服裝實習(xí)報告錦集六篇
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的服裝實習(xí)報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝實習(xí)報告 篇1
實習(xí)班級:
xx班
姓名:
xxx
實習(xí)時間:
xx年3月—xx年12月
實習(xí)地點:
xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實習(xí)目的:
頂崗實踐,提高專業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力
正式的進入車間進行生產(chǎn)實習(xí)感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實踐與理論相結(jié)合的實踐方法來進行進一步的學(xué)習(xí)。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工xx余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠銷歐美、日韓等國家。我們所在的實習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺xx服飾始建于1996年,是xx集團的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認證和iso14001環(huán)境管理體系認證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
xx年,公司正式擴建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達總面積的25%,總投資3億元人民幣,是專業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市,約10分鐘可以到達龍口港,90分鐘到達煙臺港,60分鐘到達煙臺機場。
公司引進了國外先進的生產(chǎn)設(shè)備,德國、意大利、日本、美國、法國先進的專用機,德國的杜克普平縫機和绱袖機、意大利邁牌整燙定型機、美國格柏自動裁床gtxl和法國力克cad自動排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員(!)。年生產(chǎn)能力達160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個新工廠占地面積達43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進行一些簡單的培訓(xùn)計劃內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片
樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
服裝實習(xí)報告 篇2
鑒于銷售工作很能鍛煉人的緣故讓我在前不久的寒假前往服裝店進行實習(xí),盡管內(nèi)心做好準備卻還是在實際的服裝銷售工作中遇到過不少難題,所幸的是店長的關(guān)心與日常指導(dǎo)能夠讓我盡快融入當(dāng)前的職場環(huán)境并在實習(xí)結(jié)束后學(xué)到了不少人生道理,當(dāng)寒假結(jié)束以后我?guī)е鴮Ψb銷售實習(xí)經(jīng)歷的不舍與對校園生活的緬懷又踏上了新的征程。
其實當(dāng)我初次接觸服裝銷售工作的時候才發(fā)現(xiàn)自己想得比較天真,畢竟實際的銷售工作并非只是徘徊在服裝店內(nèi)為顧客的選擇提供指導(dǎo),除了初期的服裝銷售員崗前培訓(xùn)以外還要對各類服裝品牌有所了解才能夠滿足顧客的需求,而且當(dāng)顧客對某類品牌的服裝有所需求卻無法及時滿足的話很容易會錯失訂單,實際上正因為前期出現(xiàn)過這類錯誤才讓我對銷售知識的學(xué)習(xí)十分重視,在業(yè)績不佳的情況下讓我選擇請教其他銷售員并在日常工作中觀察同事的處理方法,雖然拙劣的模仿有些時候很容易起到事倍功半的效果卻也在不斷的失誤中積累了經(jīng)驗。
這次服裝銷售實習(xí)讓我在學(xué)習(xí)服裝品牌知識以外還對為人處世的技巧有了些許的了解,很多時候顧客對各類服裝進行觀察是需要自己在旁提供建議的,既要打消對方的提防心理又要推薦適合的服裝才能夠合乎顧客的需求,盡管初期的磨合較難卻在相互理解的過程中不斷積累著銷售工作的經(jīng)驗,將心比心才能夠在日常的服裝銷售工作中逐漸獲得顧客對自身的理解,而且很多時候顧客對于服裝的質(zhì)地以及款式的要求都應(yīng)該在銷售工作中考慮在內(nèi)才行。
當(dāng)這次服裝銷售的實習(xí)結(jié)束以后才讓我明白初入社會的自己對很多職場的道理都不明白,盡管有著店長的教導(dǎo)卻并不意味著每次工作都能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的理解與包容,所以我也得加強對自身的要求并合理運用這次服裝銷售的經(jīng)驗才行,而且在校所學(xué)的諸多知識在面的顧客的時候難以得到運用也是令我感到慚愧的`,因此這次服裝銷售實習(xí)既是一場考驗也是針對自身外強中干狀況的教訓(xùn),針對實習(xí)過程中暴露出來的問題與學(xué)生時代的陋習(xí)也要盡快得到更改才能夠融入職場環(huán)境之中。
面對開學(xué)腳步的臨近也需要時刻緬懷這次實習(xí)獲得的人生感悟才能獲得相應(yīng)的成長,畢竟在服裝銷售工作中表現(xiàn)不佳的情況下自然需要更加努力才能夠得到他人的認同,而且針對實習(xí)過程中存在的問題不斷進行改進也是作為大學(xué)生的職責(zé)所在。
服裝實習(xí)報告 篇3
由于種種原因,我辭去了濰坊的工作,來到了家鄉(xiāng)德州的一家企業(yè),德州東連制衣有限公司,雖然實習(xí)專業(yè)不對口,但是社會與技術(shù)經(jīng)驗增長了不少親身體驗團隊合作觀點和勞動觀點的重要性,可以培養(yǎng)實踐動手能力,為更好的適應(yīng)社會的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過到服裝廠生產(chǎn)一線實踐的方式,對服裝生產(chǎn)從設(shè)計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到實戰(zhàn)訓(xùn)練和提高。
為期近兩個月的試用期結(jié)束了,雖然很累,卻對一直不了解的服裝廠有所了解,對流水線的生產(chǎn)流程管理以及服裝從原材料到批量生產(chǎn)的全過程和生產(chǎn)組織管理有了初步認識和了解,切實感受到自身知識儲備的不足以及實際操作能力和社交能力的欠缺。
德州東連制衣有限公司的生產(chǎn)部門的整體結(jié)構(gòu)很完整,有制版師、樣衣工、人事部、財務(wù)處、車工等等,制度也很明確,所以我們一行三個人也要遵守廠規(guī)廠紀。在服裝廠并沒有給我們安排具體的工作,首先我們主要集中在后道,協(xié)助員工進行襯衣檢驗,包裝入庫等工序。其次,我們又到車間工作了一個星期,對服裝的縫制工序有了更近一步的認識,同時親身感受到流水線的工作方式即每個人只負責(zé)一件衣服的一個部件的縫制,他們的工作效率很高。最后我們又去了打板部門和裁剪部門,在制板部門讓我明白做事認真的重要性,對一個樣板進行推板的過程中如果出現(xiàn)問題最終會導(dǎo)致一批衣服出現(xiàn)問題,后果相當(dāng)?shù)膰乐。在看打板師傅制版的過程中讓我感受到自己知
識的欠缺,我會在今后的學(xué)習(xí)過程中加強這方面技能的培養(yǎng)。在裁剪部門,讓我見識了電剪刀的工作過程,看到一疊很厚的布料在電剪刀的裁剪下變成一塊塊衣服的零部件并且裁剪的很工整。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己眼高手低與實際操作能力不足的缺點;拓寬了知識面、接觸了許多尚未接觸的東西如包縫機、拷邊機、套結(jié)機等等,學(xué)到了許多從書本上學(xué)不到的東西,激發(fā)了我學(xué)習(xí)和探索的積極性。
剛到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認識,工廠雖然規(guī)模較小,但各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)的方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)在服裝企業(yè)的競爭力是靠按時交貨、成本低、質(zhì)量好來提高。尤其是在外貿(mào)服裝企業(yè)大多數(shù)訂單要求產(chǎn)量大,交貨期又短,進行的貿(mào)易屬于加工貿(mào)易里的來料加工,采用的是定牌生產(chǎn),企業(yè)利潤的主體就是賺取加工費,可見服裝貿(mào)易發(fā)展的艱難,質(zhì)量好的產(chǎn)品才能獲得最大利潤,因此進行整體質(zhì)量管理活動顯得尤為重要。于是我們的第一份任務(wù)就是負責(zé)服裝的成品檢驗!耙患路诠S可能是百分之一、千分之一、萬分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百!”因此要仔細檢查每一件成衣,發(fā)現(xiàn)污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時,貼上特殊的紅色箭頭小標簽,按問題種類分放在不同區(qū)域,然后送到相應(yīng)的部門做處理。對于合格產(chǎn)品還要負責(zé)清理多余線頭,
粘除毛絮等,還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該全部準確,保證完全的合格,然后才能送到后道進行包裝處理,以保證按期交貨。除此之外,具體的我們還學(xué)習(xí)了點位、包裝、手縫工藝及上機進行一些最基本的操作;另外還間接性的學(xué)到了少量的管理知識和一些為人處事的道理。
在近兩個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了該廠存在的一些問題:
(一)、問題
1、該廠基層的一線生產(chǎn)工人工作時間較長,經(jīng)常性加班但加班產(chǎn)量和效率卻不高,而且生產(chǎn)工人對該廠的福利制度也很不滿意,造成工人的工作積極性不高,影響生產(chǎn)效率。
2、該廠的衛(wèi)生有待改進。布屑、灰塵厚重,對人體的呼吸道產(chǎn)生一定危害,應(yīng)當(dāng)按月發(fā)放口罩,以備生產(chǎn)需要。
3、車間物品擺放雜亂,占用空間過和必要的安全多,降低了生產(chǎn)效率。
4、對機器的維護不夠,下班前對機器的清理和必要的安全措施是必要的,這樣會相對減少機器修理費用和生產(chǎn)成本,節(jié)約生產(chǎn)時間。
5、生產(chǎn)部分雖然制定了生產(chǎn)計劃,但員工配合不夠,進度跟不上,延長了交貨時間,直接影響了公司的信譽。
。ǘ、建議
1)、制定新的獎懲激勵制度,提高員工的工作積極性和歸屬感,不能產(chǎn)量提高了,只獎勵那些管理者,所有員工都是一個整體,管理者和一線生產(chǎn)員工兩者缺一企業(yè)就無法正常運行。
2)、安排值日生,但固定的清潔員是必須的。值日生要提前或晚半個小時上班或下班,對全廠的衛(wèi)生進行檢查。
3)、制定全面的質(zhì)量管理體系,包括改善工藝和設(shè)備。對已成衣檢驗可以形成一套書面文件下發(fā)到服裝成品檢驗員手中,嚴格按照要求進行生產(chǎn)和管理。
4)、堅持每天發(fā)放10×10(cm)的小布塊下班前對機器進行擦拭,以保證機器的使用壽命。另外在成品檢驗時要在規(guī)定的框子上注明:合格、待檢和不合格的標簽,以確保衣物不會弄混。
5)、加大自主品牌的創(chuàng)新投 入,提高創(chuàng)新能力。應(yīng)該加快產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型,盡量讓在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的“微笑曲線”中占據(jù)有利位置。服裝市場競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭,尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競爭。外貿(mào)服裝企業(yè)要發(fā)展下去,變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”,就必須加強對服飾文化本質(zhì)的把握和對其發(fā)展趨勢預(yù)測能力的競爭,開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環(huán),才能促進中國服裝業(yè)的進步。
這次實習(xí)是我又一次踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。從學(xué)校到社會,環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人的角色轉(zhuǎn)變,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
工作中,學(xué)會怎樣處理人際關(guān)系。怎樣與人恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣。?dāng)今社會,人與人之間的關(guān)系相當(dāng)微妙。社會是一個大舞臺,扮演什么角色的人都有,要學(xué)會不卑不亢的與人交流,正確處理好自己的人脈,
對今后的發(fā)展也相當(dāng)重要,F(xiàn)實也是相當(dāng)殘酷的,給尚未出爐的我們很大打擊,經(jīng)歷的多了,也就成熟了。我相信,經(jīng)過社會的歷練,我們才能具備勝任相應(yīng)工作的能力。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
服裝實習(xí)報告 篇4
今天早晨剛一起來那個打掃衛(wèi)生的阿姨就來了,給我們提了幾點意見。每天早晨起來要拖地,桌子上除了杯子在不能放任何東西,幾個人幾個杯子不能多放等等,這里的衛(wèi)生制度還是嚴到了一定或者不能想象的程度了。今天去了襯衫廠,感覺也是沒事干,還是在裁剪,早晨主要是參觀,我們看了大的裁床,感覺設(shè)備是很先進。和我一起來的途沒事干惹了幾個小插曲,讓段長很生氣,我當(dāng)時在想大學(xué)生和其他工人有些不同的地方就是大學(xué)生有著自由的思想和追求進步不愿安于現(xiàn)狀的心。
到了廠子,當(dāng)其他人按部就班工作時,大學(xué)教育的孩子就會顯得特別不同。因為我們總是想盡一切辦法搞明白一些事理原由,我們不想只當(dāng)熟練工,但有一點必須明白我們并不是異類,如果四年的大學(xué)教育讓我們看起來和熟練工沒啥區(qū)別,那大學(xué)教育又有什么意義呢。我們追求創(chuàng)新,自由,我們只是需要一個平臺。其實大學(xué)教育讓學(xué)生缺少的是鍛煉一顆堅韌的心,畢業(yè)生總是感覺很脆弱經(jīng)不起風(fēng)風(fēng)雨雨,實習(xí)的目的有一點很正確,就是讓我們明白了這一點,完善自我,讓自己的人生一步一步走入成熟。
服裝實習(xí)報告 篇5
實習(xí)班級:xx班
姓名:xxx
實習(xí)時間:XX年3月—XX年12月
實習(xí)地點:xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實習(xí)目的:頂崗實踐,提高專業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力
正式的進入車間進行生產(chǎn)實習(xí)感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實踐與理論相結(jié)合的實踐方法來進行進一步的學(xué)習(xí)。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工XX余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠銷歐美、日韓等國家。我們所在的實習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺xx服飾始建于1996年,是xx集團的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認證和iso14001環(huán)境管理體系認證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
XX年,公司正式擴建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達總面積的25%,總投資3億元人民幣,是專業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市,約10分鐘可以到達龍口港,90分鐘到達煙臺港,60分鐘到達煙臺機場。
公司引進了國外先進的生產(chǎn)設(shè)備,德國、意大利、日本、美國、法國先進的專用機,德國的杜克普平縫機和绱袖機、意大利邁牌整燙定型機、美國格柏自動裁床gtxl和法國力克cad自動排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員(!)。年生產(chǎn)能力達160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個新工廠占地面積達43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進行一些簡單的培訓(xùn)計劃內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片
樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
實習(xí)班級:xx班
姓名:xxx 1234
服裝實習(xí)報告 篇6
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升! 叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
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