優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告錦集七篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時候要避免篇幅過長。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的：
通過對泰和水保站的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識，使我們更加全面更加直觀的了解了土壤侵蝕的嚴(yán)重性以及針對不同的土壤侵蝕類型必須采取不同的治理方法，有了一次全面的感性認(rèn)識，加深了我們對所學(xué)課程知識的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
泰和水保站建于1982年，地處文田開發(fā)區(qū)老虎山小流域，距縣城5公里，離井岡山火
車站3公里，105國道依旁而過。小流域面積6243畝，其中山地5155畝，老虎山水庫水面808畝，據(jù)1984年普查，水土流失面積2900畝，占山地面積56.2%，對此，我們遵守自然與經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對老虎山小流域進(jìn)行了全面的規(guī)劃，綜合治理并以此為示范，促進(jìn)全縣水土保持工作全面展開。經(jīng)過長期不懈的努力，昔日荒涼裸露的不毛之地，如今變得山清水秀，樹木蔥郁，形成了集水保治理，技術(shù)培訓(xùn)，生態(tài)經(jīng)濟(jì)為一體的的綜合性水保站。
泰和嚴(yán)重的水土流失使第四紀(jì)的紅壤變得板、粘、酸、瘦，“天晴一塊銅，下雨一包膿，遠(yuǎn)看黃濛濛，近看水土流”就是當(dāng)時的寫照，使植物難以生存，動物無處棲身，故有紅色沙漠之稱，按照水保法規(guī)及防治并重的原則，采取生物措施與工程措施相結(jié)合的辦法，因地制宜，綜合治理。是植物覆蓋率由1984年的30%提高到現(xiàn)在的78%，入庫泥沙量減少了79%，昔日泥沙橫流的現(xiàn)象得到了根本治理。
水土保持綜合治理促進(jìn)了資源的開發(fā)利用，自1986年以來逐步建立了以種、養(yǎng)為主，立體開發(fā)的生態(tài)農(nóng)業(yè)體系。通過產(chǎn)權(quán)制度改革，又增添一批新的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。
為了提高水保科技含量和資源開發(fā)利用的合理性、永續(xù)性，對適應(yīng)第四紀(jì)紅壤侵蝕劣地的綜合治理，和開發(fā)利用進(jìn)行了一系列的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，建立培訓(xùn)基地，走科研與實(shí)踐相結(jié)合的道路，通過各地的交流，座談總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，溝通信息，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，拓展視野，更新知識。“發(fā)展是硬道理”，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在新的世紀(jì)里，更要進(jìn)一步解放思想，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)生態(tài)旅游業(yè)，尋求新思路，開創(chuàng)新局面。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
二十七號下午兩點(diǎn)的中火車，我們懷著盼望的心情早早的就來到了火車站，不過儀器很多的，我們幾個人包了一輛面包車把儀器先運(yùn)到火車站了，然后火車站那等同學(xué)會和的，黃博比我們要晚點(diǎn)過來的，他晚上過去的，先由魯博帶我們?nèi)サ�。下午過去把所有的事安排好了，第二天開始辦事的。整個實(shí)習(xí)分為兩個過程的，第一是老師帶著我們先把該講的講了，相關(guān)內(nèi)容可分為如下幾個部分的。
�。�1）谷坊、竹節(jié)溝淤積厚度如何量測？
谷坊和竹節(jié)溝，這兩者的形式有點(diǎn)相似。谷坊是用不同材料(土、石、混凝土等)修筑的低于5m的攔沙壩，主要作用在于防止溝底下切。竹節(jié)溝是在山坡的等高線上挖一定深度的坑，一般為矩形，坑與坑之間要隔開來，這樣就像竹節(jié)一樣，所以就叫竹節(jié)溝。這兩者的作用都能夠?qū)⑸狡律狭飨碌乃�，和有機(jī)質(zhì)及泥沙收集起來，為我們所用，這樣就能有效地減少水土流失，我們在竹節(jié)溝上面種植一些植物以更有效地保持水土，因?yàn)槔锩娴耐寥栏欣谥参锷L，它們含有更多的有機(jī)質(zhì)和水分。在這個過程我們肯定要清楚地知道它們里面泥土淤積的厚度，這個數(shù)據(jù)的測量就要通過人工了，因?yàn)橥诠确�、竹�?jié)溝時我們是知道它們的深度的，現(xiàn)在淤積之后我們分別測量露在上面的空余部分的高度的就行了。
�。�2）掌握南方（紅壤丘陵侵蝕區(qū)）常見水土保持植物措施與工程措施有哪些？了解水工建筑物有哪三大件？
首先介紹一下南方常見水土保持植物措施馬尾松林、濕地松林、板栗林和馬尾松+板栗林)、3種層次結(jié)構(gòu)(純草、純喬、喬-草)水庫的迎水坡，水土保持植物措施具有良好的保持水土、涵養(yǎng)水源、改良土壤的作用,是協(xié)調(diào)人與自然和諧,實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性措施,也是我國江河治理和防洪減災(zāi)的根本性措施之一。水土保持植物措施對減少徑流的正面效應(yīng)主要是通過3個層次來實(shí)現(xiàn):一是冠層的截留效應(yīng),二是地被物覆蓋減少徑流，三是防止土壤被沖刷。工程措施水土保持工程措施是小流域水土保持綜合治理措施體系的主要組成部分，它與水土保持生物措施及其他措施同等重要，不能互相代替。水土保持工程研究的對象是斜坡及溝道中的水土流失機(jī)理，即在水力，風(fēng)力，重力等外營力作用下，水土資源損失和破壞過程及工程防治措施。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
莆田九華旅行社的實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
實(shí)習(xí)時間：
實(shí)習(xí)單位：莆田九華旅行社
實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的
我很榮幸能在莆田九華旅行社社參加教學(xué)實(shí)習(xí)，我此次在旅行社實(shí)習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員兼導(dǎo)游。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的掌握課本的知識和實(shí)際的操作能力。同時通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)。通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程，鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
本公司位于莆田市涵江區(qū)涵江東路282號是經(jīng)福建省旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格并足額繳納質(zhì)量保證金，充滿蓬勃朝氣的集體。我們可以為您提供旅游觀光、商務(wù)考察、會議商展、交通票務(wù)等諸多服務(wù)。
我們管理規(guī)范，擁有一支品德優(yōu)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，我們還擁有強(qiáng)大的旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務(wù)、景區(qū)等相關(guān)部門建立了良好的合作關(guān)系，為您提供強(qiáng)有力的質(zhì)量保證。
我們秉承“真心、用心、細(xì)心、熱心、耐心”的“五心”服務(wù)宗旨，為您提供最合理的旅游線路、最實(shí)惠的價(jià)格定位，最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，不斷滿足您的需求。
我們的理想就是為您創(chuàng)造理想的生活�！翱鞓返毓ぷ�、貼心地服務(wù)”是我們的企業(yè)理念。我們將以用心至深、用情至真的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為您帶來美好而舒適的享受！
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
暑假期間,我非常榮幸地在莆田九華旅行社涵江分社展開我的三個月的實(shí)習(xí)工作。我的職位是業(yè)務(wù)員兼導(dǎo)游，剛到時是幫忙做一些其他瑣碎的工作。
聽學(xué)姐們講過剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。于是最為基本的打掃地板，整理報(bào)紙、拖地、傳真、復(fù)印等成了我每天必要的工作。其后是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、景點(diǎn)和注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容及帶團(tuán)。作為新人，實(shí)習(xí)期中，我接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
四、實(shí)習(xí)心得
�。ㄒ唬┳陨韺ｉL的發(fā)揮與實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我收獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
在當(dāng)業(yè)務(wù)員期間：
在與客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分，以及掌握了接電話時的藝術(shù)和簽合同時要注意的事項(xiàng)。
在當(dāng)導(dǎo)游期間:作為一名導(dǎo)游人員，我不僅要對景點(diǎn)熟悉介紹，還要學(xué)會如何與客人相處，在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客。
�。ǘ┳陨泶嬖诘牟蛔�
在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，知識面還太窄，面對游客是還過于拘謹(jǐn)?shù)鹊取Ｕ媸菓?yīng)了那句老話“學(xué)到用時方恨少”啊。在今后的學(xué)習(xí)工作中，要不斷完善自己。要學(xué)會多從感情上與游客溝通。導(dǎo)游可謂是一名“雜家”，各個方面都要懂一點(diǎn)，倘若不好好擴(kuò)充自己的知識，那么就很難有多突破。要進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)習(xí)過程中,我漸漸了解了旅行社各個部門的工作和整個旅行社的管理和運(yùn)行，讓我把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)踐�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。
�。ㄈ┧鶎W(xué)知識和技能的實(shí)際應(yīng)用情況
在這三個多月的實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西。這段時間并把學(xué)校所學(xué)習(xí)到得理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中。要適應(yīng)這樣的環(huán)境，就得讓自己適應(yīng)它，讓自己融入這個多元而復(fù)雜的社會，學(xué)會怎樣與別人溝通交流，學(xué)會怎樣與別人相處，怎樣處理人與人之間的各種關(guān)系及產(chǎn)生的問題，要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，有的東西是我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的，有的只是學(xué)習(xí)了理論知識，卻不懂得如何運(yùn)用，所以實(shí)踐是非重要的，對于導(dǎo)游來說更是重要。
�。ㄋ模┢渌矫娴男牡皿w會
實(shí)習(xí)期間，讓我接觸了各類形形色色的人，也讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會，融入社會。這次長時間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力；學(xué)到從書本中沒有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
五、實(shí)習(xí)單位在經(jīng)營管理方面存在的問題及解決對策
（一）存在問題
1、旅行社內(nèi)部管理不規(guī)范
由于旅行社經(jīng)營規(guī)模比較小，受到一定的限制，沒有實(shí)行和深入推廣科學(xué)的企業(yè)管理制度，企業(yè)的資源沒有得到有效的利用。對于旅行社內(nèi)部經(jīng)營管理沒有約束力，也沒有建立合理的激勵機(jī)制，也沒有進(jìn)行科學(xué)、合理地規(guī)劃，而只是注重短期的目標(biāo)利益，沒有投入足夠的精力去建設(shè)旅行社企業(yè)文化和提高服務(wù)質(zhì)量，還不能形成良好的口碑和信譽(yù)。
2、目標(biāo)市場不清晰，旅游產(chǎn)品缺乏特色及服務(wù)質(zhì)量低下
經(jīng)營規(guī)模比較小，資金有限，不舍得或者不夠能力投資開發(fā)新產(chǎn)品。其推出的旅游產(chǎn)品大多數(shù)都是模仿其它大旅行社效益較好的旅游項(xiàng)目。在競爭激烈的旅游市場上，旅行社之間存在著許多惡性競爭。旅行社大多走的是模仿路線，沒有自己的特色產(chǎn)品，競爭力太弱，只能通過削價(jià)競爭爭奪客源，從而降低了產(chǎn)品質(zhì)
量，勢必會造成或強(qiáng)化了公眾對旅行社的不良印象，在一定程度上阻礙了旅游者參團(tuán)的欲望，使客源減少。再者，旅行社的從業(yè)人員沒有形成良好的服務(wù)意識，旅行社管理人員缺乏“以顧客為本”的服務(wù)文化的建設(shè)，旅行社的服務(wù)質(zhì)量缺乏長期性和穩(wěn)定性。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站重視程度不夠
建立電子商務(wù)網(wǎng)站后，把這一任務(wù)交待給個別人，而高級管理層不聞不問，沒有及時更新差價(jià)及回復(fù)網(wǎng)上客戶評價(jià)。缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的掌握，重視程度不夠
�。ǘ┙鉀Q對策
1、完善旅行社經(jīng)營管理制度
旅行社員工要實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理，完善經(jīng)營管理的制度和體系。首先要建立和健全現(xiàn)代化企業(yè)制度，使其適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，按照分工明確、指揮靈活、信息靈敏、相互制約的要求，合理設(shè)置旅行社管理機(jī)構(gòu)；其次，要建立和健全以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證企業(yè)各項(xiàng)管理經(jīng)營活動高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行；再來，要建立和健全旅行社服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，確立企業(yè)服務(wù)等級形象，并依照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的質(zhì)量管理、質(zhì)量評價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控體系，讓企業(yè)員工在工作的過程中參照的標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠更優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。
2、圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新及提高旅游服務(wù)質(zhì)量
目前，市場需求從過去被動接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣性、個性化得主動懸著性轉(zhuǎn)變，旅行社必須圍繞顧客需求來進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量；做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走；開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
3、建立完善的網(wǎng)站運(yùn)營體制
建立旅游行業(yè)信息化服務(wù)，要有實(shí)際的旅游網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)站內(nèi)容的編輯和維護(hù)，對網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者的需求、旅游業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作乃至整個旅游行業(yè)的發(fā)展要有較深刻的認(rèn)識。
六、對所學(xué)專業(yè)在教學(xué)安排和課程設(shè)置方面的意見和建議
�。ㄒ唬┱n程設(shè)置方面
既要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的扎實(shí)性，同時又要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并突出實(shí)踐操作技能培養(yǎng)的重要性。還要聽取旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人及本校往屆畢業(yè)生的意見和反饋，他們在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屗麄儗υ搶I(yè)未來的需求方向有更清晰的認(rèn)識，
（二）教材選用方面
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和旅游學(xué)等基礎(chǔ)理論學(xué)科要加大教學(xué)。
�。ㄈ┙虒W(xué)方法方面
突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)職業(yè)能力。在教學(xué)安排上，教學(xué)時數(shù)應(yīng)向?qū)I(yè)課、實(shí)作課傾斜。多開設(shè)有關(guān)急救知識講座。
�。ㄋ模⿲�(shí)習(xí)安排方面
大三下半年的實(shí)習(xí)應(yīng)由學(xué)生自主選擇自己所喜歡的工作崗位及所要去的發(fā)展城市，畢竟進(jìn)入社會后，想要什么樣的人生是由我們學(xué)生自己抉擇
七、對學(xué)弟妹的建議
認(rèn)真對待實(shí)習(xí)。當(dāng)今社會，企業(yè)都是需要招徠有工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人。實(shí)習(xí)可以說是提前讓你接觸社會，同時給你提供工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一個新人，難免會遇到一些挫折，這個時候就不要輕易的放棄，要是你輕易的就放棄了，你也就放棄了一個可以進(jìn)入到你想要的好工作崗位的機(jī)會，所以說不要輕言放棄！因?yàn)橹挥心憬邮芰酥刂乜简?yàn)才能進(jìn)入到你想要的'一個環(huán)境里。所以各位一定要重視實(shí)習(xí)，還有就是多和你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，這對你的未來也是有幫助的！
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼間，為期一個月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機(jī)會讓我進(jìn)入這個集體，在泰興支行為期一個月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無所謂，重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻�，做好自己的工作�?/p>
實(shí)習(xí)的時間是有限的，雖然只有短短的一個月，但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)心得
作為銀行大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術(shù)吧，在這里我想談?wù)勑膽B(tài)。
據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當(dāng)然也存在(如敲詐銀行)，絕大部分的客戶實(shí)際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認(rèn)為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。
如果客戶找到你把你當(dāng)成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在問題，不要急于去辯解，無論誰對誰錯，這本身并不重要，因?yàn)檫@不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。首先要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约�，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其 次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理 解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)。
這是你的工作，不要對某個客戶一直耿耿于懷，過去的就當(dāng)作一次經(jīng)驗(yàn)，僅此而已。
你可以堅(jiān)持記工作日記，只要遇到客戶投訴便記錄下來，加之自己的總結(jié)。下一次的客戶投訴也許是重復(fù)的，那么你可以輕松的把以前總結(jié)的拿來就用，如果又是一個新的投訴，這對你來說又多了一次經(jīng)驗(yàn)的積累，你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應(yīng)對。
客戶著急的時候，你做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問題涉及到了另外一個部門，客戶在抱怨的時候，你要順著他的意思，同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題，讓客戶覺得你們是一個戰(zhàn)線上的。
客戶無論態(tài)度不好，我們的態(tài)度一定要好，這是重中之重，這也是摘除自己責(zé)任的最基本的原則，因?yàn)橛袝r客戶并不時沖你來得，但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，保護(hù)好自己十分重要。
無論上班時遇到什么樣的客戶，下了班，就全都忘了吧，或者當(dāng)作笑談和朋友調(diào)侃一下，記住的是經(jīng)驗(yàn)，但不要對這樣的不愉快念念不忘。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
1．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。 2．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3．本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從五月十一號到五月十七號在南京金城摩托車集團(tuán)進(jìn)行了為期五天的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)廠參觀后首先了解到的是金城集團(tuán)的概況：
金城集團(tuán)有限公司，國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家cims工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè)，擁有博士后流動工作站，“金城”品牌被評為中國馳名商標(biāo)。 金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售，同時經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè)，具有獨(dú)立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權(quán)，出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域，金城具有雄厚的實(shí)力，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機(jī)的液壓操縱、應(yīng)急動力、起動機(jī)、電源、燃油供輸、機(jī)輪和剎車等系統(tǒng)，多項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白。新中國成立后，國產(chǎn)的每一架飛機(jī)上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機(jī)電液壓工程研究中心是中國航空機(jī)電液壓工程的專業(yè)研制中心，一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的科研隊(duì)伍，使金城在產(chǎn)品研制、開發(fā)等方面將更具實(shí)力。
金城利用航空高尖端技術(shù)，相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動及液壓絞盤等民品。金城全面實(shí)施了cims工程，并作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計(jì)劃”十五周年成就展。改革開放以來，金城引進(jìn)外資1億多美元，先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)建立了合資與合作關(guān)系。經(jīng)過54年的發(fā)展，金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家，取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。 “親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”，在此企業(yè)文化指導(dǎo)下，金城人樹立了＂鑄金城品牌輝煌 創(chuàng)全國百強(qiáng)企業(yè)＂的奮斗目標(biāo)，為此金城人正竭盡全力地奮斗著！
在十四號上午我們參觀了金城第34分廠柔性制造分廠，了解了一下現(xiàn)代化的柔性加工制造系統(tǒng)，接著又去了35分廠發(fā)動機(jī)總裝分廠，這是一個人力密集型的生產(chǎn)線，生產(chǎn)線上工人正在有條不紊的做著自己的工作，看著一個個零件在生產(chǎn)線上變成一臺臺的發(fā)動機(jī)，真是感嘆人類的智慧。
下午金城的老師給我們講解了一下金城液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工，為第二天的參觀做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤，液壓絞盤是利用了液壓技術(shù)開發(fā)的一種產(chǎn)品，原理圖雖然簡單，但背后肯定凝結(jié)了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救，一般有1.5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。一般一輛車配一臺絞盤，根據(jù)用戶需要，一輛車也可以配兩臺。絞盤通過吊臂把翻了的車、不能行駛的車、嚴(yán)重?fù)p壞的車吊裝運(yùn)走，使道路暢通。中等城市一般選用1－10噸級的車，高等級公路、高架立交等一般選用10－30噸級的車。而提升、回轉(zhuǎn)裝置主要用于車用起吊的工程吊車，起吊重物后能旋轉(zhuǎn)360°，而回轉(zhuǎn)尚可用于其他需平面旋轉(zhuǎn)的機(jī)構(gòu)，其噸位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報(bào)，而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
20xx年2月16日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。 教學(xué)當(dāng)老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會了如何做一個受學(xué)生接受和歡迎的老師，學(xué)會了如何去關(guān)心學(xué)生，最重要的學(xué)會了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法，養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。我個人認(rèn)為這里面主要包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要提高學(xué)生的基礎(chǔ)，就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，把夯實(shí)基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性。學(xué)習(xí)方法無疑在學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習(xí)方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強(qiáng)調(diào)，國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對的真理，教師在教學(xué)中除了傳授知識外，還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展，重視學(xué)生心理 素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)，重視思想政治教育和世界觀人生觀價(jià)值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。
頂崗實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的老師們對我們關(guān)心有加，他們知道我們遠(yuǎn)道而來，并且不適應(yīng)這里的生活，他們經(jīng)常會把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候，他們經(jīng)常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅(jiān)韌進(jìn)取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關(guān)心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實(shí)這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試 的時候，總有些同學(xué)讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié) ，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲即將敲響。我們也開始了將課堂知識用于實(shí)際的實(shí)習(xí)生活。 畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機(jī)會。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。
剛上班時公司已報(bào)完4月份稅，暫時沒有什么工作。幾天后知道自己的工作主要是業(yè)績總結(jié)，順帶做一些小事情，并每天寫工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自己的專業(yè)有些出入。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。 剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口，所以對于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的接觸和融入社會，以至于后來考核時有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。 在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。 看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺不認(rèn)同。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)馬上就要接近尾聲了。通過這兩個多月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簡單業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對具體seo的處理，使我對網(wǎng)站編輯的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。 在為期兩個多月簡短的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會見識，既緊張，又新奇，收獲也很多。 下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力 在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息、新知識，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。我們作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。 我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，在工作中做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。在思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，也只有在實(shí)踐中才能檢驗(yàn)知識的有用性和自己的學(xué)習(xí)成果。所以在這兩個多月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，而這些理論知識在社會實(shí)踐中很少應(yīng)用，并且很多事情是理論所涉及不到的，理論和實(shí)踐的大脫節(jié)使得我們在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，經(jīng)常會很迷茫。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以我們每天都要提高自己，你一天不學(xué)習(xí)，別人就會趕上你，而你就會落后。
通過這段時間對這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，對公司的業(yè)務(wù)也有了更深的認(rèn)識，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。 二、以極大的熱情投入到工作中，提高工作的積極性和主動性 實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的生活和工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 剛步入工作崗位時，我有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向，甚至很迷茫。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，本著勤奮做事的態(tài)度，不斷的做好上級交代的每一件事情，同時也經(jīng)常協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就進(jìn)入到了自己的角色，明白自己該干什么，自己的本職工作是什么。這就是一個熱情的問題，只要我一直保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可。其實(shí)在工作中，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。 三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換只有把理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來體現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人得意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。 在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在這里找不到自己想做的事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和前輩交流，認(rèn)識到自己的不足，做自己力所能及的事情。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，并對公司各方面的工作有一定了解;另一方面我虛心向上級的的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。四、存在的問題 兩個月多來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，就像理論水平、工作能力等，在這些方面還有待進(jìn)一步提高，對新的工 作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、做好實(shí)習(xí)期的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)中，我也總結(jié)了五個攻略，只有智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。
1、宜主動出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，都要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會，可以主動和其人力資源部門聯(lián)系，主動爭取實(shí)習(xí)機(jī)會�？商貏e留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下，很有可能會暫時選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。
5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。 實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己 日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到一個薪水較高的工作。通過實(shí)習(xí)，我對電子產(chǎn)品的銷售流程有了一定的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會，抓緊時間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，西安是一個發(fā)展快速的城市，在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得 格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。 因而，結(jié)束實(shí)習(xí)工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。 我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，很少有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的一次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，難道一個優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你的素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個優(yōu)秀的人的所要追求的，作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵! 從一開始活生生裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!
走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博得社會知識拓展視野。在未來的工作中，我會根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)概況
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！睘榱伺浜系刭|(zhì)地貌學(xué)的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，并且使同學(xué)們對所學(xué)地質(zhì)地貌學(xué)知識有更感性的認(rèn)識，鞏固教學(xué)成果，20xx年7月13日，我們中山大學(xué)地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院01級的同學(xué)在高老師和劉老師的帶領(lǐng)下，到全國首批旅游城市之一的肇慶七星巖地區(qū)進(jìn)行了為期三天的地質(zhì)地貌實(shí)習(xí)。盡管只是三天的時間，我們的地質(zhì)地貌知識也相當(dāng)有限，但是在已經(jīng)掌握了當(dāng)?shù)卦敿?xì)地質(zhì)地貌情況的高老師和劉老師的精心講解和耐心指導(dǎo)下，加上不少學(xué)者之前做的調(diào)查資料，我們得以比較系統(tǒng)地了解掌握了當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)地貌情況，并學(xué)會了一些外出實(shí)習(xí)的基本要領(lǐng)和考察方法，同時也通過實(shí)踐，驗(yàn)證和鞏固了所學(xué)的知識。
本次實(shí)習(xí)從7月13日開始，從中山大學(xué)珠海校區(qū)出發(fā)，途經(jīng)中山，江門等市，中午到達(dá)高要市，實(shí)習(xí)考察正式開始，首先在西江南岸卸煤碼頭考察滑坡和河流階地，再經(jīng)西江大橋抵達(dá)肇慶市，下午到北嶺考察洪積扇，最后是到東崗村觀察并討論了當(dāng)?shù)貨_積平原與洪積扇之間的過渡地貌。14日考察重點(diǎn)在七星巖風(fēng)景區(qū)的地貌考察，主要地貌有地下溶洞，落水洞，干溶洞，斷層帶等。第三天上午考察了西江三榕峽東岸的北嶺背斜，總結(jié)了實(shí)習(xí)成果，下午離開肇慶返回珠海，結(jié)束了為期三天的實(shí)地考察。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
7月13日早上，我們乘車出發(fā)，所經(jīng)過的公路基本上都是沿著珠江三角洲的邊緣開辟的。南方多丘陵，沿著三角洲沖積平原的邊緣建設(shè)公路難度一般都較低。公路兩旁可以看到低矮的丘陵，這些丘陵的巖石大多已經(jīng)風(fēng)化成磚紅壤了，很少有完整的基巖保存下來。而正是由于肇慶的基巖出露狀況比較好，所以我們選擇它作為地質(zhì)、地貌實(shí)習(xí)的基地。
整體上來看,肇慶七星巖地區(qū)北部是山地,南部是丘陵,中部是西江沖積平原，肇慶七星巖喀斯特丘陵就是位于這個平原上。下面我們就三天實(shí)習(xí)所考察的地貌類型來分類來說明肇慶七星巖地區(qū)的地質(zhì)地貌狀況。
1.滑坡與侵蝕階地
坡面上大量土體、巖體或其他碎屑堆積，主要在重力和水的作用下，沿一定的滑動面整體下滑的現(xiàn)象稱為滑坡�；率巧絽^(qū)建設(shè)中經(jīng)常遇到的一種自然災(zāi)害。[1]
7月13日早上我們從珠海出發(fā)，首先到達(dá)的第一個實(shí)習(xí)地點(diǎn)是處于西江南岸西江大橋東側(cè)的一個小卸煤碼頭，也稱上南岸，屬于半埋藏階地。
上南岸是一個潛在的滑坡，但是目前沒有再次滑坡的趨勢和跡象。該地區(qū)在20年前發(fā)生過一次大滑坡。1983年12月16日晚上約9時至11時該地發(fā)生一般性規(guī)模的突然滑坡，塌方200多米，沉降深度10米。[2]事發(fā)時該處卸煤碼頭上有四個民工在小屋內(nèi)睡覺，后來只有一人逃脫。據(jù)講，滑動是首先從下面開始的，后來才看到上部滑動，由此可分析判斷此滑坡屬牽引式或稱拖帶式滑坡，廣東地區(qū)的滑坡多是這種小型滑坡。
此滑坡范圍在130m—140m內(nèi)，滑動后滑坡體伸入西江，由于規(guī)模較小，所以沒有造成西江淤塞。造成此滑坡的原因主要有以下四點(diǎn)：
�。�1）該地處在西江凹岸，受凹岸侵蝕使土石坊減少，導(dǎo)致不穩(wěn)定。
�。�2）滑坡體上部原本有一蓄水池（現(xiàn)已填平），與山體旁的西江距離不遠(yuǎn)，水的下滲對滑坡體的滑動起了潤滑作用。
（3）該地原本的卸煤碼頭比較大，卸下的煤多，加大了滑坡體的負(fù)荷，促進(jìn)滑坡的產(chǎn)生。
�。�4）滑坡體由第四紀(jì)粘土組成，是松散的堆積物，容易產(chǎn)生滑動。
該滑坡滑動后形成了4－5個滑坡階地。如今的滑坡體由于采山造石和植樹造林等原因已經(jīng)看不出，只有滑坡壁依然可見。
2.河流階地
河流階地是洪水不能淹沒的原先谷底地形，即常態(tài)階地。這里的洪水不是一般洪水,而是百年一遇的洪水。原先谷底必須有殘留沖積物，如果河流谷坡僅有階梯狀的巖石坡面，可稱之臺地或古剝蝕夷平面，它不一定是河流形成的。[1]
肇慶市西江河谷地貌橫剖面圖[3]
階地的類型有常態(tài)階地（或階地）、半埋藏階地和埋藏階地，其中后兩種是階地變形的結(jié)果。
（1）常態(tài)階地分布在河流上游或源頭區(qū)。如鑒江信宜、漠陽江春灣、北江韶關(guān)，是洪水不能淹沒的階地，故稱常態(tài)階地，簡稱階地。
（2）半埋藏階地是原先的第一階級地主要因海平面上升引起的均衡構(gòu)造下沉，而與全新世堆積的高河漫灘類高、至今能被洪水淹沒的階地，主要分布在中下游沖積平原，如肇慶市西江與七星巖之間的地貌即為第一級半埋藏階地。
�。�3）埋藏階地是半埋藏階地向三角洲延伸逐漸被全新統(tǒng)覆蓋形成，，分布在入海三角洲，這是最高和最年輕的埋藏階地。[3]
上文所說的滑坡歷時一個多小時，形成四五個臺階。如今的公路就修在一級階地，朝上是三級階地。階地是河流歷史時期的河漫灘下切或抬升造成，由鵝卵石可以判斷。
沿西江邊一滑坡壁往上走到二級階地，在第四紀(jì)，此處曾是西江河漫灘，后來由于構(gòu)造運(yùn)動使河漫灘抬升，形成現(xiàn)在的二級階地。此現(xiàn)象體現(xiàn)了西江是擺動的，河流是下切的，兩岸是抬升的。沿途可見地上鵝卵石的成分多樣，體現(xiàn)此處基巖的多樣性。
該地的三級階地高50米，地勢平坦，鵝卵石風(fēng)化程度更深，形成歷史更長，但現(xiàn)被水泥蓋住了。由于鵝卵石形成的致密隔水層比較堅(jiān)實(shí)，現(xiàn)此處建有一供水站。
通過觀察，得出此處階地鵝卵石的幾個特點(diǎn)：
�。�1）磨圓度好，粒徑不大，硬度不大，是河流長時間的搬運(yùn)，所經(jīng)距離遠(yuǎn)；
�。�2）具有多種多樣的巖性，由于是主干流形成，上流很多物質(zhì)被帶下來沉積，形成當(dāng)?shù)貜?fù)雜的巖性；
（3）階地級數(shù)越高，形成時間越長，風(fēng)化作用越強(qiáng)，巖性越脆，越易碎。
因此，要確定各級階地可根據(jù)以上三個特點(diǎn)，通過找礫石，觀察巖性，風(fēng)化程度，磨圓度等方面來確認(rèn)。
3.洪沖積階地和洪積扇
肇慶市西江和北嶺間有洪積扇地貌。13日下午15：30我們來到了該洪積扇所在的耀輝園藝場，這里和我們所住的黨校都是建在北嶺的洪積扇上的，地上原積的土都是來自洪積扇的，廣茂鐵路的肇慶市北端部分也是修在洪積扇上。從來的路上我們也看到不少依山而建的度假別墅，洪積扇是經(jīng)過很長時間堆積而成的，坡度相對比較平坦，在上面搞建筑是可行的。我們觀察到眼前的洪積扇剖面有五六米高，巖層組成是第四紀(jì)時代的巖石，北嶺的巖石主要是泥盤系的砂巖滾下來再堆積成第四紀(jì)巖層的。裸露在外的紅色巖石是砂巖，由長石、石英組成，風(fēng)化后易敲碎，在大氣中變質(zhì)后變黃生成Fe2O3。巖石特征自上而下，從扇頂?shù)缴染墸来问怯纱值郊?xì)的砂巖。
接著，我們來到東崗村一洪積扇和沖積平原的過渡地帶進(jìn)行考察。肇慶市北部是北嶺山脈，西江從肇慶市的西部流進(jìn)，在肇慶市的南端向東拐彎從肇慶市的南端流過，所以整個肇慶市自北向南的地貌構(gòu)成基本上是從山脈到洪積扇，再到?jīng)_積平原的過渡。
洪積扇是由于山上下雨的雨水自溝谷出山口后，坡度驟減，溝谷水流所攜帶的物質(zhì)大量堆積，就形成了以溝口為頂點(diǎn)的沖積錐或洪積扇。[1]
過渡地帶的地面有很多白色的泥土，踩上去比較柔軟。過渡地帶的物質(zhì)組成基本是粘土物質(zhì)，既有沖積物又有洪積物，巖性復(fù)雜。沖積平原和洪積扇共有的特點(diǎn)是前緣較薄，地下水較淺，物質(zhì)較細(xì)。兩者的區(qū)別是：
�。�1）沖積平原是遠(yuǎn)距離搬運(yùn)所致，而洪積扇是近距離搬運(yùn)所致。如我們所考察的過渡地帶中的沖積物就是從西江中上游遠(yuǎn)距離搬運(yùn)來的。
�。�2）結(jié)構(gòu)成分上，沖積平原的礫石成分可以是任何巖石，而洪積扇由砂巖組成。
（3）結(jié)構(gòu)上，沖積物的顆粒磨巖度好，而洪積物的顆粒磨巖度差，并呈紅色。
4.喀斯特丘陵和洞穴
旅游勝地七星巖因七座奇峰列峙如北斗七星，故得名。七星巖的七個秀麗喀斯特石峰是閬風(fēng)巖（峰頂高程103.3m）、玉屏巖（99.8m）、石室?guī)r（89.8m）、天柱巖（108.0m）、蟾蜍巖（89.9m）、仙掌巖（61.8m）和阿坡巖（119.6m）。這七座巖是背斜中部被侵蝕挖空后的兩翼形成的山巖，稱為殘峰。這里各級溶洞發(fā)育良好。溶洞發(fā)育初期是地下水沿著細(xì)小的裂隙，如層面、節(jié)理面、斷層面等流動，并進(jìn)行溶蝕，當(dāng)孔隙完全被水充滿后，水就有了承壓性，溶蝕能力加強(qiáng)。隨著空隙的擴(kuò)大和水流量的增加，地下水具有了機(jī)械侵蝕的能力，加上重力作用，溶蝕迅速擴(kuò)大并合并，形成地下河。
7月14日早上8點(diǎn)多，我們到達(dá)七星巖開始新一天的實(shí)習(xí)。步入七星巖風(fēng)景區(qū)，一路向前走，路的左邊是砂質(zhì)巖形成的侵蝕丘陵，路的右邊是石灰?guī)r喀斯特地貌。途經(jīng)一招財(cái)佛石像前，抬頭仰望，只見招財(cái)佛后面的山巖是一分界處，左邊是砂頁巖，右邊是石灰?guī)r，兩邊的植被也有所不同。
接著我們來到位于阿坡巖下的雙源洞，它是七星巖最長的靜水地下河，全長320米，洞中有兩條溪水匯合，向東流出洞外，故稱“雙源洞”，洞內(nèi)有鐘乳石。雙源洞是發(fā)育在石炭系中上統(tǒng)的壺天群灰?guī)r，之前我們沿路看到的是石炭系下統(tǒng)的，比較老。雙源洞洞口上，斷層、節(jié)理、褶皺均有。
巖溶發(fā)育須具備的條件是：（1）巖石是可溶性巖石，如石灰?guī)r。（2）巖石的透水性好。巖石的透水性影響著水向地下滲流，關(guān)系到地下喀斯特作用的進(jìn)行。巖石裂隙越發(fā)育，巖石的透水性就越好。（3）地下水須具有侵蝕性，例如要具有CO2，能形成HCO3－。（4）地下水必須是流動的，否則HCO3－飽和后不再形成。由以上條件形成溶洞，時間越長，溶洞越大。雙源洞具備以上條件，其巖性為石灰?guī)r，位于兩節(jié)理的交匯處，裂隙發(fā)育，洞內(nèi)有兩條水源與外面的湖相連，使地下河水不斷循環(huán)流動。
我們繼續(xù)向前走，據(jù)老師介紹，此處的喀斯特溶洞在60年代作為軍事用地，小的用作防空洞，大的用作軍用機(jī)場。
轉(zhuǎn)過禾原巖我們來到一題為“奇觀”的鐘乳石前，鐘乳石就像在山的表面長出的一大石柱，它是由二氧化碳溢出而形成。
雙源洞還有另一個出口，北嶺流過來的河流流進(jìn)溶洞，形成斷頭河。溶洞水冬暖夏涼（地下水20米恒溫），地表水與此匯集到落水洞。
離開雙源洞后，我們登上馬欄崗，該處是一個石灰?guī)r侵蝕坍塌后形成的大落水洞。落水洞是開口于地面而通往地下深處裂隙、地下河或溶洞的洞穴。落水洞發(fā)育于不可溶的砂頁巖和可溶的石灰?guī)r交界處，喀斯特作用特別旺盛。由背斜理論可知，落水洞上面的巖石看上去是山，實(shí)則多是谷。落水洞四周長滿了植被，陽光很難直射到落水洞底，所以從崗上望下去，一片漆黑，很難判斷落水洞有多深。由于很難深入落水洞去考察，所以我們無法得知雨水落入洞后，是沿什么路徑流動的。
在玉屏巖西面山腳，我們考察了玉屏巖和七星巖之間的斷層面。這是一個右行平錐平移斷層，玉屏巖本與觀音巖相連，后來觀音巖向南東移動，玉屏巖向北西移動，從而形成一左旋斷層。中間破碎帶易被風(fēng)化侵蝕，形成的粘土不透水，從而蓄水成湖。觀察此斷層面走向的方法是：微觀上根據(jù)擦痕判斷：用手摸斷層面，若光滑則是沿其走向。綜觀上根據(jù)斷層階步，順則是其走向。
接著，我們還學(xué)習(xí)了如何用羅盤定地物方位。基本原理是先打開羅盤蓋，讓羅盤蓋上的鏡子中軸線前端對準(zhǔn)遠(yuǎn)方需要定位的地物，線的后端指向觀察者的胸前。稍后，指北針轉(zhuǎn)動、靜止至微動，其所指的角度就是地物的方位了，而指南針?biāo)傅慕嵌染褪侨讼鄬λ傅匚锏姆轿弧?/p>
當(dāng)天13：15我們來到高108米的天柱巖腳下，喀斯特作用形成的石峰十分筆直、陡峭，很少有石峰連接而成山脈。13：30我們到達(dá)山頂?shù)恼峭�。從山頂眺望，北嶺山脈自北向南過渡，北面有別墅建在洪積扇上。地形分布是：山前由傾斜平原過渡到?jīng)_積平原；向南是西江水到階地，接著是喀斯特丘陵；沖積平原上是市區(qū)；七星湖上是七個喀斯特丘陵，石上的坑洼是由雨點(diǎn)的機(jī)械侵蝕和雨點(diǎn)的侵蝕造成的。
5.皺褶和斷層
7月15日早上8：30，我們到達(dá)正位于西江的峽谷地段——三榕峽。峽谷段處在西江中游，峽谷段河流狹窄，水流速度快，侵蝕能力強(qiáng)。我們所在考察的地點(diǎn)位于背斜的北翼，面前的大山是北嶺山脈的延伸，巖性是砂頁巖。背斜的軸部往往是比較低洼的地區(qū)。該背斜發(fā)育于最古老的泥盆系地層，主要是砂頁巖，頁巖具有巖理，與泥巖都是由粘土礦物組成。整個背斜朝北傾斜。
三榕峽這一段的巖層傾向整體上朝北傾斜，目視傾角大約為30度。我們朝南走，找到一處巖層表面比較平滑的地方，在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)使用羅盤來測量巖層的傾向、傾角和走向。由于巖層傾角與走向相互垂直，所以一般只需要測量巖層的傾角，然后加上或減去90度就可得出其走向了。
9：40我們繼續(xù)向另一個考察地進(jìn)發(fā)，9：45到達(dá)了一個采石場。此時我們基本到了背斜的軸部，巖層傾角近似水平，有一點(diǎn)往南傾斜，此處巖石易破碎，節(jié)理最發(fā)育，人工采石時，不需要花太大的人力、物力，當(dāng)然，這里生產(chǎn)的巖石也有一個缺點(diǎn)——堅(jiān)硬度不高，一般不適合作為現(xiàn)代高層建筑物的用材。
從采石場再往南走就是北嶺的背斜南翼，巖層往南傾斜。至此，我們基本觀察完北嶺山脈的背斜。再往南走時，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)育于泥盆系的巖層突然消失，從我們手上的地質(zhì)地貌剖面圖，可以看到北嶺山脈上標(biāo)有一個大斷層，該處斷掉從泥盆系到第四系6個系的地層形成斷層。然后我們就在采石場觀察和揀石頭標(biāo)本。我們發(fā)現(xiàn)有不少石英砂、粉砂巖，而肇慶著名的端硯就是用很細(xì)的石英砂和粉砂巖制作的。
中午時分，我們乘車回到黨校。黨校的公路也是修在洪積扇上，我們途中下車選擇兩個點(diǎn)用羅盤測量了傾角，大約為4、5度，越往上角度越大。
三、地質(zhì)地貌發(fā)展史
1.地質(zhì)發(fā)展史
下古生代（Pzl）大地構(gòu)造為地槽構(gòu)造特征，這個時期的褶皺比較強(qiáng)烈。在距今5.7-5.0億年的寒武紀(jì)時期，肇慶地區(qū)是個淺海地區(qū),有些地方的海相泥沙堆積達(dá)1000-1500m厚,這些堆積來自華夏古陸(即今潮洲一帶)。到奧陶紀(jì)（O）時期，發(fā)生了廣東范圍的郁南運(yùn)動使奧陶紀(jì)地層不整合于寒武紀(jì)地層之上。海相同時發(fā)生了變化，海水深度受地殼、氣候等的影響而由深變淺。志留紀(jì)（S）后，距今4.0億年，發(fā)生了著名的加里東運(yùn)動，影響整個肇慶地區(qū)抬升為陸地，而高要、德慶、羅定等地還殘余狹長的海灣。
到了上古生代（Pz2），大地構(gòu)造進(jìn)入了準(zhǔn)地臺階段，七星巖地區(qū)就是在這一時期形成的。下泥盆世（D1）為陸地相，肇慶地區(qū)已形成山地丘陵，沒有沉積。中泥盤世（D2）有桂頭群石英巖和粉砂巖（D1-2gt），海陸相交互，有淺海相沉積。海水從廣西方向涌來，發(fā)生海侵現(xiàn)象，肇慶地區(qū)由陸地向海洋轉(zhuǎn)移，沉積物自西向東由粗變細(xì)，沉積物厚度由厚變薄，形成了老虎坳和桂頭群的不整合地層。到了距今3.4—2.8億年的石炭紀(jì)時期（C），整個肇慶地區(qū)繼續(xù)沉積成淺海環(huán)境。初期氣候溫暖，貝殼類生物繁殖很快，由于海水碳酸鈣濃度高，含量大，形成沉淀，石磴子灰?guī)r（C1ds）由此形成。后來又發(fā)生海退，許多地區(qū)都形成了濱海環(huán)境，出現(xiàn)濱海和沼澤，形成測水灰?guī)r（C1dc），存在煤系。到了中石炭世時期，氣候炎熱，海水運(yùn)動不強(qiáng)烈，流動性差，開闊的淺海臺地生物不發(fā)育，在化學(xué)作用下，生物化學(xué)風(fēng)化、海水蒸發(fā)濃縮形成層理不發(fā)育的白云石灰?guī)r，即壺天組灰?guī)r（C2+3ht）。從二疊紀(jì)到三疊紀(jì)，仍呈海陸交互相，為濱海沼澤環(huán)境。
至中生代（Mz），三疊紀(jì)時期（T）大地處于大陸邊緣活動帶，上三疊紀(jì)（T3）到下侏羅紀(jì)（J1）發(fā)生的印支運(yùn)動使整個廣東省大部分地區(qū)抬升為陸地。肇慶地區(qū)也從此脫離了海洋環(huán)境。
中侏羅紀(jì)（J2）至白堊紀(jì)（K）（距今1.95—0.55億年），發(fā)生了五幕燕山運(yùn)動。其中第三幕燕山運(yùn)動（距今1.55—1.35億年）時期，花崗巖體入侵，熔巖侵入，后來鈣質(zhì)被剝蝕使花崗巖出露地表，形成現(xiàn)在西江南岸的花崗巖群。至此，地質(zhì)發(fā)育情況趨于穩(wěn)定。
2.地貌發(fā)展史
第四紀(jì)中更新世(Q2)以前，主要包括白堊紀(jì)（K）、早第三紀(jì)（E）、晚第三紀(jì)（N）、早更新紀(jì)（Q1），即距今1.5億－70萬年之間，由于燕山運(yùn)動，喜山運(yùn)動的構(gòu)造作用以及以后的長期侵蝕、溶蝕作用，在中更新世以前肇慶地區(qū)的基本輪廓就已形成了。北面形成侵蝕低山，南面為侵蝕丘陵，中間形成東西向的西江以及寬闊的西江低地、旱峽、羚羊峽。在早更新世末期某一階段的地殼相對穩(wěn)定時期，形成了北嶺南坡的洪沖積扇，西江兩岸則形成河漫灘，在七星巖的水平流動帶形成地下河。（根據(jù)第四層水平溶洞經(jīng)過四次構(gòu)造抬升，抬升到目前的65－75m高度）。
在中更新世（Q2）時期的陸相環(huán)境，早更新世（Q1）末期與中更新紀(jì)（Q2）初期之間，七星巖地區(qū)快速地抬升了20多米（這是根據(jù)第三、四層水平溶洞之間的高度差值估算出來的）。由于基面下降，地殼的快速抬升造成了水流下蝕，喀斯特水向下溶蝕加強(qiáng)，使七星巖地區(qū)原先的水平流動帶抬升為干溶洞，成為垂直上升帶。西江河漫灘上升形成河流階地，原河床上升為河漫灘；北嶺南坡形成洪沖積扇，而后洪沖擊扇抬升為洪沖積階地。當(dāng)?shù)貧ぬ幱诜�(wěn)定階段后，七星巖形成新的地下河，北嶺山上河流帶來桂頭群的角礫石（第二層溶洞堆積物）在地下沉積，西江河谷形成新的河漫灘，北嶺山前形成新的洪沖積扇。在中更新世的第二階段，地殼開始快速抬升了20米（根據(jù)第二、三層水平溶洞之間的高度差值或第二、三級河流階地之間的高度差值估算得出的）。因此，形成了干溶洞、石灰華、鈣華地貌，原先的河漫灘又抬升為河流階地，北嶺山前形成新的洪沖擊階地。
在晚更新世（Q3）時期，地殼大幅度抬升幾十米。由于構(gòu)造上升，西江水流下切，西江河床的基巖面由此形成，第二級河流階地也形成，中更新世(Q2)的七星巖的地下河抬升形成干的水平溶洞。晚更新世(Q3)抬升以后，從此地殼以間歇性緩慢下降為主要運(yùn)動方向，出現(xiàn)了埋藏階地。雖有局部的上升，實(shí)際沖積層厚度超過了正常沖積層厚度。(正常沖積層厚度為20米，肇慶沖積平原地區(qū)最厚沖積層厚度竟達(dá)60米，旱峽在全新世淤塞，其沖積層厚度竟達(dá)90米)。在晚更新世（Q3）時期，在羚羊峽進(jìn)口和出口附近有來自山地的兩條溪流，沿北嶺與龍門之間的向斜構(gòu)造下蝕和溯源侵蝕，切開源頭分水嶺，形成西江旱峽汊道。
至距今兩萬年，即晚更新世（Q3）末到全新世（Q4），海平面下降對河流階地產(chǎn)生了兩個效果：（1）基面下降，河流下蝕，有利于河流階地發(fā)育；（2）海平面下降（距今6000年），海洋水容積減少，荷載減輕，牽引廣東大陸構(gòu)造抬升，冰期過后，廣東大陸構(gòu)造下沉，第一級和河流階地在洪水期被洪水淹沒，形成第一級半埋藏階地。這一時期地殼表面以風(fēng)化侵蝕為主，顆粒小，呈紅色，劇烈風(fēng)化。
四、結(jié)束語
大學(xué)的第一次野外實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，我們這次的“篤行”盡管只有短短三天，不過我們從中實(shí)在學(xué)到了不少東西，能把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)習(xí)中更使我們提高了繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。本次實(shí)習(xí)令我們加深了對地質(zhì)地貌學(xué)的了解，更深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地質(zhì)地貌學(xué)的意義，鞏固了學(xué)習(xí)成果，體會到“學(xué)以致用”的道理，并且學(xué)會了一定的考察地質(zhì)地貌的方法要領(lǐng)和細(xì)節(jié)。例如，出外實(shí)習(xí)要對考察對象做一定的了解，合理安排考察路程和考察內(nèi)容，注意研究的方法和工具的使用，一些考察的細(xì)節(jié)如做筆記應(yīng)該用鉛筆等等，學(xué)會基本的考察報(bào)告的寫法，充分認(rèn)識到地質(zhì)地貌考察的必要性和艱苦性，激發(fā)了我們自己考察家鄉(xiāng)和各地的典型地質(zhì)地貌的興趣，這些都將對我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)乃至工作起到積極的作用。
參考文獻(xiàn)
[1]地貌學(xué)嚴(yán)欽尚曾昭璇高等教育出版社；
[2]肇慶市地方志編委會，肇慶市志（上），1999，第二章（15頁、192頁）；
[3]廣東河谷地貌劉尚仁中山大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）1997年1月第36卷第1期；
[4]晚更新世以來，北江和西江的階地、地殼運(yùn)動及其生產(chǎn)利用劉尚仁中山大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），1984（4），P135－142。
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