精選暑期實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總五篇
在日常生活和工作中，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀與收藏。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
xx年8月18日，我們自強(qiáng)社的23位隊(duì)員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。28日，載著收獲的喜悅和無限的不舍，我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程，1天的活動(dòng)報(bào)名，7天的正式活動(dòng)，還有1天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的11天，我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。這段時(shí)間，我們23位隊(duì)員付出了很多，也收獲了很多。此時(shí)此刻，我滿懷興奮，內(nèi)心洶涌澎湃，回憶很多，想說的話很多，現(xiàn)在就讓我再細(xì)細(xì)回味一下。
一、三下鄉(xiāng)之生活篇
來到上坪，這里并不是我們想象中的那么差，它是一個(gè)被九連山圍繞的小鎮(zhèn)，是水蜜桃之鄉(xiāng)，山清水秀，空氣清新，街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的，配有小陽臺(tái)、廁所。有水龍頭，但沒有水，只好到飯?zhí)锰崴�。有燈，但只在晚上開一小時(shí)。沒有風(fēng)扇，大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢？但我們沒必要擔(dān)心這個(gè)，因?yàn)橥砩纤X還要蓋被子呢，風(fēng)扇對(duì)我們來說是多余的，沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多，就是蚊子特別多，每到晚上，他們就會(huì)成群結(jié)隊(duì)向我們進(jìn)攻，連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上，我們的手、腳都在忙，進(jìn)行滅蚊行動(dòng)。這些蚊子可不能小看它們，它們的嘴巴又尖又長(zhǎng)，哪怕是隔著衣服，也會(huì)照樣一口咬過來，可能是它們太餓了。
而在伙食方面，我們每天在飯?zhí)镁筒�，午餐和晚餐都很豐富，四菜一湯，把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時(shí)候，每一桌的人都會(huì)一邊吃一邊聊天，特別是說到課堂上的事情、某個(gè)學(xué)生或?qū)W生的日記，大家都說的格外興奮，常常會(huì)哄堂大笑，這段時(shí)間的朝夕相處，我們?cè)絹碓较褚患胰肆恕?/p>
二、三下鄉(xiāng)之我們的付出
來這里之前，我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色，到了這里，我們就是一位老師了。做了幾天的老師，我終于深深地體會(huì)到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多，但我知道我們已經(jīng)做到了。從19號(hào)開始，我們23位隊(duì)員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報(bào)名工作，還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計(jì)劃是招收150名初三學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生太多的話難于管理。但來報(bào)名的學(xué)生源源不斷，很快名額就滿了。開始我們聲明停止報(bào)名，但看到孩子們的一腔熱情，有的是千里迢迢趕來報(bào)名的，我們是在不忍心拒絕，于是把名額放寬到170多名。下午各個(gè)班主任把學(xué)生名單分成了5個(gè)班。
前期工作都搞好了，20號(hào)早上，學(xué)生都很準(zhǔn)時(shí)來了，我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)上進(jìn)行了下鄉(xiāng)的開幕式。之后是由各班班主任及科任老師開展班會(huì)課。班會(huì)課上，先由老師自我介紹，然后是學(xué)生。但這里的學(xué)生都很靦腆，只是站起來說了一下自己的名字。我們另辟新路，讓學(xué)生上臺(tái)竟選班干，有學(xué)生確立自己班的班名、口號(hào)，而不是局限于由老師來安排班干人選，更不會(huì)把5各班的班名設(shè)為1—5班。目的是發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)能力和想象能力，讓他們知道每個(gè)班就是一個(gè)團(tuán)體。從學(xué)生的自我介紹、班干竟選，我們了解到了一些重要的信息：這些孩子不夠自信，不愛展現(xiàn)自我。因此接下來幾天，我們要對(duì)癥下藥，讓他們找回自信。而我們行動(dòng)的第一條路徑是：讓他們每天寫日記，并且交上來。他們聽到要寫日記，面帶幾分恐懼。
21號(hào)開始正式上課，早上第一節(jié)是數(shù)學(xué)課，上課鈴響了，我胸有成竹地走進(jìn)教室，第一次站在講臺(tái)上，面對(duì)臺(tái)下30多位學(xué)生，心情難免會(huì)有些緊張，昨晚備了一整晚的課，該說些什么話，此時(shí)全都亂套了，但我很快就鎮(zhèn)定了下來，順順利利地上完了一節(jié)數(shù)學(xué)課。但感覺心里不踏實(shí)，總感覺課堂氣氛欠缺。而有一點(diǎn)我覺得做得不錯(cuò)，在昨晚我把全班學(xué)生的名字都記在腦子里了，今天我叫到的學(xué)生都能說出他們的名字。下課了，我沒有匆匆忙忙趕回辦公室，我想多點(diǎn)時(shí)間留在課室，和學(xué)生聊天，我很想走進(jìn)他們，了解他們，給與他們鼓勵(lì)和支持，希望得到他們的信任。
上完課后，我又去參加了健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，地點(diǎn)是：上平鎮(zhèn)街道。我們?cè)谀抢飹焐狭宋覀兊男麄鳂?biāo)語、海報(bào)。站了半天，來看我們的宣傳的人不多。回去后我們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是：會(huì)講地方方言對(duì)宣傳活動(dòng)很重要，同時(shí)很有必要做一些宣傳小冊(cè)子派發(fā)給路人。
我們把下午的第三節(jié)課設(shè)為第二課堂，主要是學(xué)習(xí)軍體拳、健美操、手語。我擔(dān)任5班的手語老師，我很喜歡手語課，因?yàn)閷W(xué)生都很喜歡學(xué)，很認(rèn)真的學(xué)，而我也很有耐心地把一個(gè)個(gè)動(dòng)作教給他們，《隱形的翅膀》，大家對(duì)這首歌是再熟悉不過了。
晚上，我們吃了晚飯，洗完澡和衣服后又回到我們的辦公室。有的備課，有的批改日記，有的排練節(jié)目，有的跟學(xué)生聊天??????總之各有各的忙，到了8：00是我們的總結(jié)會(huì)議時(shí)間，我們各自匯報(bào)了一天的教學(xué)情況及遇到的問題，然后一起商討解決，而最精彩的部分是經(jīng)驗(yàn)交流，每個(gè)人都有不同的感想，我們也在交流過程中慢慢成長(zhǎng)、進(jìn)步。
說到批改日記，這是每位老師都喜歡的事情，因?yàn)槿沼浝镉袑W(xué)生的心里話。他們信任我們，跟我們談心了。為了能趕在下午把日記本發(fā)給學(xué)生，有些老師舍棄了中午的休息時(shí)間，忙著批改日記，仿佛這不是什么任務(wù)，而是一種享受。日記里學(xué)生對(duì)你說的一句話就足以讓你激動(dòng)一個(gè)晚上，感覺他們慢慢地被你感化，這是我們欣慰不已的。
眾所周知，農(nóng)村的教育水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市，據(jù)這里的學(xué)生透露，學(xué)校從來沒有開展過文藝活動(dòng)、趣味性游戲，而僅有的活動(dòng)室一年一度的校運(yùn)會(huì)。學(xué)校把重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)上，每個(gè)年級(jí)開設(shè)2個(gè)重點(diǎn)班，重點(diǎn)班和普通班是有天壤之別的。學(xué)生每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，缺乏娛樂。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也就可想而知了。我們摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)理念，針對(duì)學(xué)生的情況，我們開展了團(tuán)體培訓(xùn)活動(dòng)，讓學(xué)生玩游戲，從中感受團(tuán)體合作的精神，讓他們變得活潑開朗。
其實(shí)每個(gè)班總會(huì)有幾個(gè)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，對(duì)待他們傳統(tǒng)的教育方法是：批評(píng)教育，但這種方法已經(jīng)行不通了。為了應(yīng)付那幾個(gè)特殊的學(xué)生，班主任可是絞盡腦汁，采用了另類的辦法：多余他們溝通交流，用關(guān)心和鼓勵(lì)來感化他們，我們反對(duì)批評(píng)主義。
7天的時(shí)間很快就過了一半，原計(jì)劃我們要給學(xué)生進(jìn)行一次綜合測(cè)試，評(píng)選優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀班級(jí)。但我們發(fā)現(xiàn)這些環(huán)節(jié)太過于形式了，跟傳統(tǒng)的教學(xué)理念沒有差別。于是我們大膽地把這些內(nèi)容刪掉了，取而代之的是給每班頒發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，最終確立下來的獎(jiǎng)項(xiàng)是：鐵塔239班—最具活力獎(jiǎng)，非同一班—最具潛力獎(jiǎng)，飛躍班—最具進(jìn)步獎(jiǎng)，檸檬班—最具人才獎(jiǎng)，rainbow班—最具魅力獎(jiǎng)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)是我們臨時(shí)想出來的，不過很有創(chuàng)意。
閉幕式即將來臨了，每個(gè)班都在忙著搞自己的節(jié)目，我們23位老師上臺(tái)表演的節(jié)目有：小品，合唱。學(xué)生的團(tuán)體節(jié)目有：軍體拳、健美操、手語。我們利用課間操和第二課堂的時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生排練，在短短的幾天排練節(jié)目，這可能嗎？答案是肯定的，因?yàn)橐磺薪杂锌赡埽?/p>
在閉幕式的前一天晚上，我們23位隊(duì)員都忙得不得了。除了要把一沓厚厚的留言本寫完之外，還要排練節(jié)目，安排好當(dāng)天的活動(dòng)流程，場(chǎng)地布置，一直忙到深夜的2點(diǎn)，有個(gè)別隊(duì)員隊(duì)員為了把留言寫好寫長(zhǎng)點(diǎn)，寧可在辦公室通宵達(dá)旦。為了這班孩子，為了這份情，通宵一晚有算什么呢！
三、三下鄉(xiāng)之我們的收獲
俗話說：“有付出就會(huì)有收獲。我們?cè)?jīng)想過那么少的課程，我們能帶給他們什么？現(xiàn)在我們可以自豪地說，我們的下鄉(xiāng)活動(dòng)碩果累累，我們改變了他們的態(tài)度，收獲了感悟、感動(dòng)、友誼。
還記得在最后一次的班會(huì)課上，班會(huì)不再是有班主任主持，站在講臺(tái)上的是學(xué)生，大部分學(xué)生已經(jīng)走出了自卑的圈子，主動(dòng)上臺(tái)講述這幾天的感受，在大家面前展現(xiàn)自己。盡管他們站在講臺(tái)上還會(huì)滿臉通紅，兩手發(fā)抖，但能站在講臺(tái)上已經(jīng)是一種進(jìn)步，不敢上臺(tái)的也會(huì)主動(dòng)向我們提出一些問題。短短的幾天，他們的確成長(zhǎng)了不少，我激動(dòng)得流下了眼淚。
還記得上完最后一節(jié)數(shù)學(xué)課，我碰到了一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生，他尊敬的叫了我一聲老師，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲稱呼讓我激動(dòng)了一整天。我想我們的哦教育方法是行得通的，瞧，那些搗蛋的學(xué)生已經(jīng)端正了他們的態(tài)度，來了上課，他們會(huì)靜靜地聽，不會(huì)搗亂課堂。所以沒有絕對(duì)的壞學(xué)生，因?yàn)槿酥酰员旧�。也許以前他們?cè)趯W(xué)校得不到老師的肯定，收到同學(xué)的排斥，他們愛張揚(yáng)個(gè)性，自尊心強(qiáng)，總希望做一些事情來引起別人的注意，其實(shí)他們累心深處是很孤獨(dú)、自卑的，渴望別人的關(guān)心、肯定，因此我們有耐心、愛心，鼓勵(lì)感化他們。
閉幕式那天，我們和學(xué)生的節(jié)目都表演得很出色，在短短的時(shí)間里，我們創(chuàng)造了奇跡�？赐贶婓w拳的表演，真的讓人太振奮了，他們打得很整齊，很有氣勢(shì)。在這一天，我們讓從來沒上臺(tái)表演過的人一次上臺(tái)的機(jī)會(huì)。我們知道他們的內(nèi)心一定很興奮緊張，但他們?nèi)匀槐憩F(xiàn)得很出色。誰說上坪中學(xué)的孩子是書呆子，今天你們就來見證一下，他們都是千里馬，只是伯樂還沒出現(xiàn)而已。
下鄉(xiāng)的活動(dòng)即將要結(jié)束了，我們受到了學(xué)生的禮物，的是他們的留言，他們用真誠(chéng)的心跟我們道別，他們用親切的聲音叫我們姐姐哥哥。我知道，每一句話他們都是很認(rèn)真很用心的寫，代表了深深地感謝和不舍。7天的情誼比山高，比海深，看完他們的留言，我的眼睛被淚水模糊了，聲音也嘶啞了。中國(guó)有13億人口，23位老師和170幾位學(xué)生能在茫茫人海中相遇、相識(shí)，這是一種緣分。這段旅程，我們收獲的是在太多太多了。
四、三下鄉(xiāng)之離別的日子
28號(hào)上午，我們拿著行李要走了，一些學(xué)生專程趕回來學(xué)校和我們道別，我們上了車，在這個(gè)揮手的時(shí)刻，我終于感受到難分難舍的滋味�？吹剿麄儽粶I水模糊的雙眼，我默默地對(duì)他們說：“地球是圓的，我們總會(huì)有重逢的一天！”
經(jīng)歷了一個(gè)暑假，我發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了。我經(jīng)歷了未曾經(jīng)歷的，感受過未曾感受的，這是我人生的一筆無價(jià)之寶。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
題記：兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。
七月六號(hào)下午，我們的期末考試全部結(jié)束了，令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票，在商店買了點(diǎn)零食，打理好行囊。
七月八號(hào)，我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包，里面是幾件替換的衣服，兩個(gè)塑料袋，一點(diǎn)零食，幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起，我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙，我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安，次日休息一天。
七月11日，真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安，就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠，也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作，所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾，但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天，我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事，經(jīng)歷到是很豐富，可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)，這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天，終于來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的，可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說：倒霉。我說：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說：不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說：哦。就在這個(gè)時(shí)候，里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù)，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經(jīng)理叫來過來，我們都出來了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁茫紶柹喜藭r(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話，陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折，才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說；見鬼，碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說：都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說：那里，那里，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了：其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢，甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的，說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他，還他怎么沒有禮貌，說他怎么服務(wù)態(tài)度不好，說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了，還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好，仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒霉，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持，我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午，三點(diǎn)半我便從家里出發(fā)，上班從四點(diǎn)開始，四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào)，客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時(shí)間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚，比如客人剛來我要做什么，怎么招待客人，我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí)，他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他，要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂，離小伙子很遠(yuǎn)，走的時(shí)候我還以為能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對(duì)我也算不薄，我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說，不要怕，我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實(shí)在幫我，其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退�，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會(huì)了嗎？我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了，看多了就會(huì)了，會(huì)了就不怕了。我說真的嗎？她狠狠地點(diǎn)了一下頭說當(dāng)然是真的，我干嘛騙你。我說哦，謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中，事情發(fā)生了：包廂里的空調(diào)壞了。我對(duì)這里的環(huán)境不熟悉，找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找，最后把電風(fēng)扇搬到包廂里，卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里，看著那一伙年輕人有說有笑，有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說怎么沒有風(fēng)��？這時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說這里沒有插座。光頭又說了一句話，讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥，但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲，然后其他的人都隨著笑了起來。我當(dāng)時(shí)就懵了，出于本能我也想到了一句惡毒，以牙還牙的話，我知道這句說出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍，更不是為了酒店，而是不敢，他們?nèi)硕喽译s，我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說是識(shí)物者為俊杰。
八點(diǎn)鐘下班，我拖著疲憊的身體，一個(gè)委屈的心，一雙瞇朦的眼睛，透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說出那樣的話，那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來，我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定：還去不去上那個(gè)酒店上班�？墒窃�11點(diǎn)之前又讓我感覺到這個(gè)世界真的是公平的，不要我做任何決定，問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個(gè)想起，并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說：快，你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說，真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店，兩年前還是國(guó)營(yíng)單位，而后被員工，也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的，也沒有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以，想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳（吧臺(tái)點(diǎn)到），然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會(huì)，10點(diǎn)吃飯，再跑菜到1點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以，做事，到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做，帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生，我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂，我也確實(shí)什么都不懂，他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是，上班時(shí)間得一直站著不管有沒有事情，就是不讓坐，明明沒客人，明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天，領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的'坐，那可真是手不了啊，腳灌了銀水一樣沉重，能明顯地感覺到脹痛，回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的，真是摻不忍睹�？梢晕沂窃僖膊荒艽蛲颂霉牧�，所以我堅(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了，就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說的那樣，做久了就習(xí)慣了，你可我現(xiàn)在不是沒什么感覺了嗎？領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩，兩條腿卻不似同齡人的那般苗條，我猜想都是站，一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲，然而她似乎樂在其中，她剛開始也是跑菜的，做了兩年，一年之前才做的領(lǐng)班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素，她說，老板以前也是跑菜跑出來的，莫非她也想當(dāng)老板？開會(huì)也就是些新來的要好好學(xué)，老員工要幫助新員工，要把衛(wèi)生搞好，服務(wù)要好等等。其中我上班遲過一次到，到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢，在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的，但是那時(shí)卻很憤憤不平，跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn)，怎么可以扣我是錢呢？何況我還只是第一次？最后還是我妥協(xié)了，并不是我沒有理，而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人，他也是領(lǐng)班，領(lǐng)的是服務(wù)員，不過也能管我們。他們對(duì)我說，你這樣一鬧到對(duì)你是沒什么，你做了一兩個(gè)月就要走的。可是你的老鄉(xiāng)就不好說話了。我想想也是。這就是中國(guó)人情，眼看著被剝削，也只能忍著。外表看上去，這家酒店確實(shí)不錯(cuò)，真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理，到處是剝削，真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常，司空見慣了。而我，卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削，最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn)，卻不給我們?nèi)魏魏锰�。但是沒有客人的時(shí)候卻不能提前下班，連一分鐘也不行，不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒有打掃干凈就要扣工資，比如上班聊天就要扣工資，比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了，就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是，一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯，吃得都是剩菜，而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開的。
26天，離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間，我還是毅然選擇了離開。
社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用自查報(bào)告網(wǎng)無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)初，我就被公司派到中國(guó)電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護(hù)部駐點(diǎn)，辦公地點(diǎn)在北京路步行街。首先我要克服的問題是如何早早起床擠公車去上班，每天近乎一個(gè)鐘的車程，難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺，主管說過，“你可以早點(diǎn)來到，不管你坐公車、擠地鐵、打的，總之不要遲到，慢慢就會(huì)習(xí)慣的�！焙迷诙纪^來了，而且沒有一次遲到，這也是我這個(gè)暑假學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西。我們公誠(chéng)監(jiān)理在越秀分局駐點(diǎn)的包括我在內(nèi)有5個(gè)人，每個(gè)人分工都很明確，有管光纜的、有管電纜和設(shè)備的、有管設(shè)備器材的、有管現(xiàn)場(chǎng)施工的，他們負(fù)責(zé)一整片越秀區(qū)的通信監(jiān)理工作。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍，整個(gè)客響維護(hù)部也是這樣，有本電信主業(yè)的、有設(shè)計(jì)院的、有監(jiān)理的、有做工程的，也就是通信建設(shè)的一整套人馬都是在同一個(gè)地方辦公，這很大程度上方便了彼此之間的交流，及時(shí)相互溝通，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人去跟蹤，對(duì)做好這片區(qū)的通信工程提供了很好的保障，讓我清楚地明白了團(tuán)結(jié)合作的重要性。在這樣一個(gè)部門，來自不同的公司的員工，而且每個(gè)公司都有一個(gè)主管負(fù)責(zé)，這也考驗(yàn)到了我為人處事的能力。我是一個(gè)實(shí)習(xí)生，起碼可以做到是一個(gè)有禮貌、識(shí)大體的人，做些力所能及的事情。當(dāng)然還要認(rèn)真做好同事給我的任務(wù)，盡力做到最好，這才是我的本行。在工作之余，我也不忘向他們學(xué)習(xí)，在處理問題上，或者是言行，聲色，可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個(gè)月里，我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè)，提早去適應(yīng)我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關(guān)系，一起聚餐、娛樂，尋找屬于年輕人的快樂，也為自己以后繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)做了鋪墊。
接下來，我就談?wù)勎覍?shí)習(xí)期間具體的工作，作為一個(gè)監(jiān)理員，要做到三控兩管一協(xié)調(diào)，這段期間，做工程驗(yàn)收，跟著建設(shè)方、維護(hù)方一起到各個(gè)工程完工點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，因?yàn)轵?yàn)收的人員都比較固定的，我也從剛開始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測(cè)出問題，像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等，這段過程也少不了這些同事的教導(dǎo)。還有也經(jīng)常跟劉工去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，劉工是這方面的專家，我很多不懂的就主動(dòng)去詢問，從簡(jiǎn)單的管道、布線、走線架，再到做接頭、接割，一步步去學(xué)，已慢慢懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個(gè)重要的工作就是跟進(jìn)工程，也就是每天結(jié)合當(dāng)天的工程進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比修正，再發(fā)郵件給其他公司核對(duì)。當(dāng)然，在針對(duì)每天工程量的不同，我也必須向上級(jí)回報(bào)情況，及時(shí)跟施工方溝通聯(lián)系，或者關(guān)于設(shè)備和材料的要確保按時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行。在技術(shù)方面有明顯提高的同時(shí)，在溝通方面也有增強(qiáng)了許多。在工作過程中，很多都要通過電話去協(xié)調(diào)，這也鍛煉了這方面的能力，例如禮貌用詞、專業(yè)術(shù)語，怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主的溝通，這也直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和質(zhì)量。
與此同時(shí)，我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規(guī)劃，當(dāng)時(shí)也有分析到自己的性格，“比較隨和、易相處，對(duì)工作踏實(shí)肯干，重視自己的崗位和職責(zé)，可靠，并顧及他人，盡忠于信任的人和群體，并忠實(shí)地履行職責(zé)。有穩(wěn)健的精力去踏踏實(shí)實(shí)干事�！边@項(xiàng)工作也符合之前的預(yù)期，在這么一間國(guó)企下工作，我能盡心盡力去工作。從技術(shù)方面入手，在結(jié)合自身的特點(diǎn)，一步一步向管理方面轉(zhuǎn)移，這一點(diǎn)我也努力去嘗試。在這也補(bǔ)充一下，之前的職業(yè)規(guī)劃中我沒有明確指出工作的具體職位，通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為比較適合管理這一類的工作，我的性格體現(xiàn)出關(guān)注他人及合作性，并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為，先從技術(shù)層面入手，通過不斷積累，做一名項(xiàng)目主管。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的東西，讓我對(duì)通信行業(yè)有了深一層的了解。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了我還有很多不足之處需要改進(jìn)，例如，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，很多書本上有學(xué)過的東西，但是在實(shí)際的操作中還是不嫻熟，回來還需要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)層面。還體會(huì)到了在學(xué)校跟企業(yè)的不同之處，學(xué)校的時(shí)間可以自己安排，比較自由，更多的是自己給自己壓力。而企業(yè)，要求員工給企業(yè)帶來效益，上級(jí)永遠(yuǎn)都?jí)褐录?jí)，壓力是時(shí)刻存在的。所以也要學(xué)會(huì)如何去釋放壓力，放松自己。這次實(shí)習(xí)也讓我提前感受了未來工作的要求，讓我有更充分的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在郵局實(shí)習(xí)的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實(shí)習(xí)部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)習(xí)工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理�！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的
提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
學(xué)生姓名：xxx宇學(xué) 號(hào)：202xxx
專業(yè)：土木工程（建筑工程方向）
設(shè) 計(jì) 題 目：溧陽云龍化工設(shè)備公司行政辦公樓設(shè)計(jì)
指 導(dǎo) 教 師：
在外實(shí)習(xí)的這幾天中，使自己對(duì)建筑的認(rèn)識(shí)又上升了一個(gè)層次，在蘇滬杭之旅，領(lǐng)略到了祖國(guó)的大好河山之一角，上海的建筑，高聳林立，杭州的山水，讓人心曠神怡，蘇州的園林，讓人忘乎所以。此旅，讓我感覺到，上海發(fā)展雖快，卻感到不太適合人類居住，上海的生活節(jié)奏讓人感覺太快，上班之后的疲勞顯于面部，給人一種來也匆匆去也匆匆的感覺。我不羨慕他們的生活卻仰慕于上海的建筑，站在上海市區(qū)，讓我感覺到人類的渺小，卻也讓我感到人類的偉大，人類依靠自己的雙手和智慧把社會(huì)裝扮得如此美麗，東方明珠和金茂大廈的偉岸給我的心帶來了激烈的震撼。
被譽(yù)為中華第一高樓的上海金茂大廈，位于陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，與著名的外灘風(fēng)景區(qū)隔江相望。金茂大廈由美國(guó)芝加哥SOM建筑事務(wù)所設(shè)計(jì)，集中華五千年寶塔建筑之大成，融匯當(dāng)代世界建筑新技術(shù)，建造周期歷時(shí)五年。金茂大廈的高度為402。5米，是目前世界第三、中國(guó)第一高樓，總建筑面積29萬平方米，占地2。3萬平方米，地上88層，地下3層，總投資為5。4億美金，是楊浦大橋、南浦大橋、東方明珠塔總造價(jià)的1。5倍。金茂大廈既有現(xiàn)代氣派，又有民族風(fēng)格，與附近的東方明珠電視塔及高低錯(cuò)落的樓群一起構(gòu)成了一道雄偉壯觀的都市風(fēng)景線。大廈第3層到50層為商業(yè)辦公用房；54層到87層為五星級(jí)凱悅大酒店，居地面220多米高的酒店空中大堂是目前國(guó)內(nèi)僅有的奇觀；第88層為觀光層。在大廈北側(cè)的裙房?jī)?nèi)，有商場(chǎng)、展示廳、宴會(huì)廳、演示廳和娛樂中心。金茂大廈觀光層的高度為340米，面積為1400平方米，是目前國(guó)內(nèi)最高、最大的樓層觀光層。在觀光層上憑欄遠(yuǎn)眺，上海的都市風(fēng)光和長(zhǎng)江口的壯觀景色可盡收眼底。不僅如此，金茂大廈建筑的本身也是一處景觀。她堪稱國(guó)際上后現(xiàn)代建筑藝術(shù)的佳作，是中國(guó)傳統(tǒng)與現(xiàn)代潮流的一次完美融合。在這個(gè)雄偉的建筑中，許多數(shù)字非常巧合地與8有關(guān)。比如：她是有8根寬1。5米、長(zhǎng)5米、高340米的擎天大柱和8根圓形鋼柱支撐；她的核心主體建筑為八角形等等。大廈頂端高聳入云的塔尖，就象上海市花白玉蘭在藍(lán)天中綻放。
東方明珠塔位于上海蒲東，1991年7月30日動(dòng)工，1994年10月1日建成。塔高468米，與外灘的萬國(guó)建筑博覽群隔江相望，建設(shè)完成時(shí)，列亞洲第一，世界第三高塔。
東方明珠塔由三根直徑為9米的立柱、塔座、下球體、上球體、太空艙等組成。
東方明珠游船碼頭位于黃浦江畔，占地面積2200余平方米，乘坐東方明珠浦游覽
船沿江暢游，即可盡情領(lǐng)略百業(yè)興旺、百舸爭(zhēng)流的都市情懷。
東方明珠塔每年接待來自于五洲四海中外賓客280多萬人次，是集觀光、餐飲、購物、娛樂、游船、會(huì)展、歷史陳列、廣播電視發(fā)射等多功能于一體的綜合性旅游文化景點(diǎn)。東方明珠塔業(yè)已成為上海的標(biāo)志性建筑，榮列上海十大新景觀之一。作為全國(guó)旅游熱點(diǎn)之一，東方明珠塔又以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在20xx年初被國(guó)家旅游局評(píng)為全國(guó)首批AAAA級(jí)旅游景點(diǎn)。
上海是中國(guó)對(duì)外開放的一扇窗戶，充滿了積極向上時(shí)代氣息，但我卻更欣賞上海古代的建筑。它的存在，讓上海更具有韻味和魅力，它的別具一格，讓上海蒙上了一種迷人的神秘。
上海地處吳越古地，自古承襲吳越文化薰陶，從生活習(xí)俗到衣食住行無一不包孕著吳越文化的特色，建筑營(yíng)造也不例外。考察上海的古建筑，廟、園、亭、閣，及其它建筑古跡，無不閃爍著吳越文化的異彩。
秋霞圃地處嘉定城內(nèi)一條僻靜的街巷內(nèi)。粉墻上嵌烏漆大門，外觀古樸恬靜，像一戶大家住宅。秋霞圃的個(gè)個(gè)景觀，都緊密有序地散置在這小小庭院之中。進(jìn)門穿過別致的門樓，一條鋪花小路從花壇處岔開，伸向西面一道門，粉墻石竹，托出門內(nèi)的儀慰廳。這兒是迎賓所在，花竹遍植，一派幽雅氣象。就在這花墻小院中，藏著叢桂軒。臨軒遍植桂花樹，長(zhǎng)年綠葉扶疏。坐在軒內(nèi)小憩，向東遠(yuǎn)眺桃花潭水，朝南入夏有芭蕉搖曳，迎風(fēng)消暑。朝西，可望一小院內(nèi)花叢老桂，秋景盎然。朝北依山，青松挺秀、晴雪耀金。園中心有一大池，名桃花潭。西部是池上草堂，舟而不游軒建于池南一灣中，原都是飲茶、弈棋和垂釣、觀魚的地方。池西北矗立一座黃石假山，臨池映照水中，更顯洞壑幽深，曲折盤道彎環(huán)，逶迤漂移不定，引人入勝。立在旱船頭上觀景，山光潭影，一片詩情畫意。黃石假山上的即山亭為一舊景，登臨可盡覽園景，也可眺望遠(yuǎn)處城諜。山后有近綠軒，山前水上有撲水亭，都是登臨佳處。站亭中望水面，波光粼粼、清撤見底，湖中游魚來回穿梭于湖石之間。
湖石形狀各異，有的像重頭、有的像鷹嘴、有的近似駱駝、有的狀如老牛，皆維妙維肖，妙趣橫生。桃花潭之北有一別致的古典建筑碧梧軒，為園中主廳、會(huì)客之所，俗稱四面廳。廳前有月臺(tái)，臺(tái)左右有兩棵百年歷史的盤槐，枝椏虬屈，形似龍爪。廳正中高懸靜觀自在、山光潭影二匾。兩壁和屏門上掛有名家書畫。后廳有小院，
置假山桂樹。廳東有幽雅的枕流漱石軒，建于清鏡塘上。繞到他東，過三曲橋沿山臨水而行，過礬岸斷岸，眼前又現(xiàn)一座小石橋，山壁上有涉趣橋3 字，此為嘉定四先生之一婁堅(jiān)手書。過了石橋再往前走，便又回到舟而不游軒，繞池一圈游完秋霞圃園景，會(huì)感到這座古典園林建筑正體現(xiàn)了小中見大、曲折有致的特點(diǎn)，令人回味無窮。
如果說上海建筑震撼了我的心靈的話，那么，蘇州園林則洗禮了我的靈魂。
有人說：江南園林甲天下，蘇州園林甲江南。 蘇州之所以獲得天堂的美稱，在很大的程度上由于它擁有一批全國(guó)以至世界知名的古典園林。蘇州有許多名園，如拙政園、網(wǎng)師園、留園、滄浪亭、獅子林是其中最突出者，即以這些園林而論，它們的建筑、山水、花木各不相同，各有特點(diǎn)，這些名園也從而具有了各自的風(fēng)格與生命力。拙政園與北京頤和園、承德避暑山莊、蘇州留園并稱為我國(guó)四大古典名園。拙政園初為唐代詩人陸龜蒙的住宅，后為明代監(jiān)察御史王獻(xiàn)臣?xì)w隱之地，取拙者之為政的語意而名，滄浪亭地處城南三元坊，在現(xiàn)存蘇州園林中，歷史最為悠久。全園布局自然和諧，堪稱構(gòu)思巧妙、手法得宜的佳作。與獅子林、拙政園、留園并列為蘇州宋、元、明、清四大園林。全園景色簡(jiǎn)潔古樸，落落大方，不以工巧取勝，而以自然為美。獅子林為蘇州四大名園之一，至今已有六百多年的歷史。元代至正二年，名僧天如禪師維則的弟子相率出資，買地結(jié)屋，以居其師。因園內(nèi)林有竹萬固，竹下多怪石，狀如狻猊（獅子）者而得名。獅子林既有蘇州古典園林亭、臺(tái)、樓、閣、廳、堂、軒、廊之人文景觀，更以湖山奇石、洞壑深邃而享譽(yù)盛名，素有假山王國(guó)之美譽(yù)。園始建于明嘉靖年間，園中分四個(gè)景區(qū)：中部以山池為中心，風(fēng)景明凈清幽；東部則廳堂宏麗軒敞，重樓疊閣；西部是土山楓林，景色天然清秀；北部是田園風(fēng)光。全園建筑布局結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，尤以建筑空間處理得當(dāng)而居蘇州園林之冠，亦是中國(guó)四大名園之一。網(wǎng)師園，全園占地約八畝余，還不及拙政園的六分之還不及拙政園的六分之一，但小中見大，布局嚴(yán)謹(jǐn)，主次分明又富于變化，園內(nèi)有園，景外有景，精巧幽深之至。建筑雖多，卻不見擁塞，山池雖小，卻不覺局促，因此被認(rèn)為是蘇州古典園林中以少勝多的典范。怡園，在蘇州園林中建造最晚，得以博采諸園之長(zhǎng)，形成其集錦式的特點(diǎn)，由于其布局緊湊，手法得宜，有較高的觀賞價(jià)值。全園面積約九畝，東西狹長(zhǎng)。園景因地制宜分為東西兩部，中
以復(fù)廊相隔，廊壁花窗，溝通東西景色，得以增加景深，廊東以庭院建筑為主，曲廊環(huán)繞亭院，綴以花木石峰，從曲廊空窗望去皆成意蘊(yùn)豐富的國(guó)畫。廊西為全園主景區(qū)，池水居中，環(huán)以假山、花木及建筑。中部水面聚集，東西兩端狹長(zhǎng)，并建曲橋、水門，以示池水回環(huán)、涓涓不盡之意。池北假山，全用優(yōu)美湖石堆疊，山雖不高而有峰巒洞谷，與樹木山亭相掩映。
現(xiàn)代的中國(guó)建筑過分的強(qiáng)調(diào)了高而大，卻逐漸的忽略了人性美和其他的一些功能要求，現(xiàn)代建筑不僅適合人類的居住，還要能夠舒適的生活下去，她應(yīng)該和風(fēng)景結(jié)合起來，達(dá)到一種和諧美，能夠全面地發(fā)展，在以后的建筑走向應(yīng)該走向全面化。
自從1901年芝加哥建成22層的高樓、1909年紐約建成50層的商業(yè)辦公樓，隨著新技術(shù)、新材料的工業(yè)化發(fā)展，城市建筑呈以下幾個(gè)特點(diǎn)發(fā)展，并深刻地改革了人并深刻地改革了人類的生活方式 。
1、大型化：由于城市工業(yè)化造成的人口積聚和城市土地資源稀缺之間的矛盾，使得建筑在不斷向高空生長(zhǎng)的同時(shí)，也在向地下擴(kuò)展，例如北京的京廣中心地下3層、地上52層，上海的金茂大廈地下3層、地上88層，建筑的體型越來越大。
2、復(fù)合化：由于人們需求層次的提高，建筑空間已不再單獨(dú)表現(xiàn)為住宅或辦公室，更多地將住宅、商場(chǎng)、辦公樓、停車場(chǎng)結(jié)合為一體，建筑具有了復(fù)合功能。
3、智能化：由美國(guó)工業(yè)的電氣化引發(fā)的智能技術(shù)，被美國(guó)紐約城市廣場(chǎng)建筑應(yīng)用后，目前已擴(kuò)延到了整個(gè)建筑領(lǐng)域。通過計(jì)算機(jī)和其他高新技術(shù)對(duì)建筑進(jìn)行控制，幫助管理者提高工作效率、降低人工成本，保證建筑的可靠運(yùn)行，提高建筑價(jià)值。
4、同質(zhì)化建筑材料的選用、功能的設(shè)計(jì)、室內(nèi)外的環(huán)境，從廳堂燈光布置到居室房間分隔，千篇一律。建設(shè)變成公式，整個(gè)城市規(guī)整而又單調(diào)，小區(qū)內(nèi)的建筑越來越雷同，小區(qū)之間也越來越相像，個(gè)性被共性所湮滅。
5、抽象化：受到現(xiàn)代主義、后現(xiàn)代主義、解構(gòu)主義的影響，建筑的內(nèi)涵變得更加費(fèi)解，建筑的外觀已不能完全展現(xiàn)其具有的功能。為區(qū)分建筑的空間場(chǎng)所，表達(dá)建筑的用途和功能，只能借助于一些符號(hào)對(duì)建筑進(jìn)行空間定位來恢復(fù)建筑的環(huán)境秩序。
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，讓書上的許多東西都具體化了，又一次的使理論和實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來了。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了很好的鋪墊作用。
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