【精品】社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年暑假,經(jīng)父母介紹,我來到本地郵局完成了我的假期社會(huì)實(shí)踐。在這十五中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù),比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),要說“對(duì)不起,請(qǐng)您到XX號(hào)柜臺(tái)辦理!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,收獲還是蠻大的。
我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。在為期十五天的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有本人的任務(wù)卡,覺得本人已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天六點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。今次的暑假實(shí)習(xí)帶給我不只僅是一種社會(huì)經(jīng)歷,更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)時(shí)期還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的協(xié)助。俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)郵政局去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益
匪淺的。通過這次實(shí)習(xí),獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。時(shí)代節(jié)奏快,知識(shí)爆長(zhǎng),這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐。他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下根底。
現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的15天,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得還應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,了解到為事的不易,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的'決心與信心,是我一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最后,感激在這時(shí)期一切協(xié)助過我的人。謝謝你們的無私幫助!
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年寒假的時(shí)間太長(zhǎng)了,在家閑來無聊,想乘此機(jī)會(huì)到社會(huì)上去鍛煉一下自己,于是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實(shí)習(xí)兩個(gè)禮拜。
以前我學(xué)的專業(yè)是新聞學(xué),所以我在新聞中心的采訪部也實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有時(shí)跟著記者們出去跑跑新聞。那時(shí)我是自己去找的實(shí)習(xí)單位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就發(fā)現(xiàn)我不太喜歡記者這個(gè)行業(yè),于是我在轉(zhuǎn)本的時(shí)候就選擇了廣告這個(gè)專業(yè),所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門,我最想去的就是市場(chǎng)調(diào)研部,因?yàn)樵谀俏铱梢匀ナ袌?chǎng)上做調(diào)查,了解顧客所需要的,然后將它們所需要的產(chǎn)品傳達(dá)給上級(jí),從而制作出顧客所想要的產(chǎn)品。而且在市場(chǎng)上,我可以與顧客進(jìn)行溝通,接觸社會(huì),從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話說:我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品賣給顧客,而是生產(chǎn)顧客所需要的。沒有做不到,只有想不到。所以我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研這塊還是很重要的。
可是去那后我發(fā)現(xiàn)新聞中心的廣告部是設(shè)在編輯部里面的,這里的廣告是一個(gè)整體,并不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的部門。它里面包含了從拉客戶接廣告到制作廣告,再到發(fā)布廣告整個(gè)系統(tǒng)流程,而這一連串的工作都是由兩個(gè)人完成,所以說它需要的是全能人才,僅僅是會(huì)一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉(zhuǎn)到廣告專業(yè)的,第一學(xué)期也只才學(xué)到一點(diǎn)皮毛而已,但是市場(chǎng)營(yíng)銷老師給我的影響很大,她讓我們到社會(huì)上去鍛煉一下自己,去與人交流和溝通,大膽一點(diǎn),因?yàn)閺V告這一行業(yè)需要我們臉皮厚一點(diǎn),這樣才能干好這一行。我們?cè)谏鐣?huì)上現(xiàn)在多碰一些壁,將來對(duì)我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實(shí)習(xí),去市場(chǎng)上磨練一下自己。可是我們家這邊畢竟是個(gè)小地方,廣告部門根本不可能分工的那么細(xì)致,都是很籠統(tǒng)的結(jié)合在一起的,于是我就跟著一位廣告部主任出去跑業(yè)務(wù)。
在我們家這邊主要的不是制作產(chǎn)品,而是給客戶做廣告,努力宣傳他們的產(chǎn)品,讓更多的人知道他們的產(chǎn)品或服務(wù)。于是每天和主任奔跑在各個(gè)私營(yíng)企業(yè)成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多,更多的是碰壁。我主要是負(fù)責(zé)在旁邊觀察,口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發(fā)現(xiàn)跑業(yè)務(wù)并不是自己想象的那么簡(jiǎn)單,要想說服客戶在我們的報(bào)紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報(bào)紙的,本身和電視網(wǎng)絡(luò)媒介就有差距,要想讓他們?cè)陔娨暰W(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時(shí)也在我們報(bào)紙上投放廣告,或者是讓他們放棄電視媒介轉(zhuǎn)而在我們的報(bào)紙上做廣告,這還是有相當(dāng)大的難度的。而且現(xiàn)在很多的都是私營(yíng)企業(yè)而不是國(guó)企,他們不是靠公家吃飯,所以他們會(huì)站在他們自身的角度以最少的錢來達(dá)成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明,他們對(duì)錢很敏感,想要讓他們掏腰包在我們報(bào)紙上做廣告,根本就不是一件簡(jiǎn)單的事。因此我們?cè)谕扑]我們的時(shí)候就難免要說一些大話,這樣才能吸引客戶。社會(huì)果然負(fù)責(zé),現(xiàn)在想要賺錢真的很難,有時(shí)難免就要說一些違心的話。我記得有一個(gè)客戶特別精明,他們想要在報(bào)紙的三分之一個(gè)版面上給他們的家具做廣告,但是出的錢又很低,不然生意就談不成,弄得主任很尷尬。因?yàn)樗麄兂龅腻X真的太低了,如果我們給了她優(yōu)惠,那么我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報(bào)紙還是很又威信的,所以也很想和我們做成這筆生意。后來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意,那就是我們的價(jià)錢可以低一點(diǎn),但絕不可能向她所說的那么低,然后我們?cè)偎退龓灼诿赓M(fèi)廣告,相當(dāng)于已經(jīng)給他們優(yōu)惠了。再者,那段期間也塊過年了,我們將她原來的三分之一個(gè)版面擴(kuò)大到一半的版面,給她做了一期新年賀歲版,只是按原來三分之一版面的價(jià)錢給他們,本來新年賀歲版面就比較貴,這樣在我們的優(yōu)惠政策下,她終于妥協(xié)了。這次我們的戰(zhàn)略是抓住了中國(guó)人喜歡占小便宜的心理,這樣我們才談成了一筆業(yè)務(wù)。
通過這件事我才懂得了現(xiàn)在社會(huì)上的工作是多么的艱難,賺錢真的很不容易,就拿跑業(yè)務(wù)來說吧。我們不僅要有堅(jiān)持不懈,持之以恒的精神,而且還要站在客戶的角度,從客戶的心理出發(fā),這樣才能談成一筆業(yè)務(wù),這也正是我們學(xué)心理學(xué)的重要之所在。而且在我們家這邊有時(shí)關(guān)系是比較重要的,人人都說現(xiàn)在的社會(huì)都靠關(guān)系,一點(diǎn)都不錯(cuò)。熟客之間談業(yè)務(wù)才比較好談。
有時(shí)下雨天的時(shí)候,我就坐在辦公室里看看報(bào)紙上的廣告,或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時(shí)也會(huì)聊天,她講到幾年前她也剛從大學(xué)畢業(yè),先是留在南京的。原來她學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè),后來有零零碎碎的學(xué)了好多,但是那時(shí)家里條件有限,所以就回家了,F(xiàn)在在新聞中心工作也還不錯(cuò),但是畢竟是小地方,工資也不高,有時(shí)又很忙,所以也很煩惱。不過還好,家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她,她說我所學(xué)的專業(yè)應(yīng)該去大一點(diǎn)的城市發(fā)展,因?yàn)槟遣庞写蟮膶I(yè)的廣告公司,才適合我們,我們所學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,沒有一技之長(zhǎng)和誰怎么比呢。所以我們自己在課余的時(shí)間還是要多學(xué)點(diǎn)有用的東西,僅限于課上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。她在編輯部負(fù)責(zé)廣告的制作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下學(xué)期我要好好學(xué)好軟件,如:photoshop,ACD等等,因?yàn)檫@些都是最基本的。我了解到并不是我想進(jìn)廣告公司的哪個(gè)部門就能進(jìn)去的,因?yàn)槭俏胰フ夜ぷ,而不是別人求著我去上班,所以只有我有一技之長(zhǎng),人家才會(huì)中用我。學(xué)東西不能太片面,要樣樣都學(xué),光去做市場(chǎng)調(diào)查也不好,學(xué)好軟件之類的并沒有壞處,只會(huì)對(duì)自己有幫助。
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我雖然沒有幫主任談成一筆業(yè)務(wù),但是我也是有收獲的,因?yàn)槲抑懒宋仪啡钡氖悄男,我以后?yīng)該朝哪個(gè)方向去努力。在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校給我們安排的軟件課程,同時(shí)也要學(xué)習(xí)廣告方面的知識(shí)。還要學(xué)好英語等一些必備的課程,接下來的任務(wù)還很重。但是我相信有目標(biāo)總比沒目標(biāo)好,至少我知道我應(yīng)該去努力了,因?yàn)樵谏鐣?huì)上我缺乏的還是很多的,我只有不斷給自己充電,才能更好的適應(yīng)社會(huì)。與其在大學(xué)混四年,還浪費(fèi)了青春,不如學(xué)個(gè)一技之長(zhǎng),將來對(duì)工作也有幫助,不然到那時(shí)學(xué)就晚了,因?yàn)闀r(shí)間是不等人的。這就是我在寒假實(shí)習(xí)所體會(huì)到的。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
暑期剛至,我就已經(jīng)按耐不住那股熱情,一心想要證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大,可以和這個(gè)社會(huì)接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,才能讓這個(gè)社會(huì)接納你,當(dāng)然我還可以靠自己的力量掙足一個(gè)月的生活費(fèi)。想到這些我于7月14日去了市區(qū)找工作,因?yàn)榇笠贿沒有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識(shí),所以去建筑公司應(yīng)聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來是搞工程管理的,又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在就應(yīng)該鍛煉的,于是我打算去超市,快餐店,專賣店試試。最終我在XX酒樓找到了份做服務(wù)生的工作。
xx日早晨我早早的來到XX酒樓,不一會(huì)兒,領(lǐng)班來了,我領(lǐng)完工作服,領(lǐng)班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的,小薛姐姐說,不用緊張,慢慢就熟悉了,我點(diǎn)了點(diǎn)頭。我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙,一大清早大家就已經(jīng)忙活開了,我也跟著大伙一起忙,一個(gè)配菜的師傅問我是哪里來的,為什么要來打工……大家好像都挺好奇的,都向我投來好奇的眼光,我笑了笑說:勤工儉學(xué)呀!夸贊的聲音都向我傳來,搞的我都有點(diǎn)不好意思了,時(shí)間過的很快,不一會(huì)兒,飯點(diǎn)的時(shí)間到了,客人陸續(xù)進(jìn)來了,我跟著小薛姐姐,我們來到一個(gè)包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說:沒關(guān)系,你別和領(lǐng)班說,要是問起來就說是我們打翻的,沒事兒,不急,慢慢來啊……。聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了。我走出包間整個(gè)人又傻了,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢?說曹操,曹操到。領(lǐng)班走過來問我發(fā)生什么事了,我老老實(shí)實(shí)地告訴了她,她沒有嚴(yán)厲地批評(píng)我,只是再三囑咐我要小心,千萬不能和客人起沖突。原以為會(huì)被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過我也不敢再“囂張”了。此后我不管做什么都很慢,我得悠著點(diǎn)?善婀值氖,每當(dāng)領(lǐng)班看見我端比較燙的菜時(shí),她都會(huì)很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的,唉……看來我在領(lǐng)班的心中還是……唉……。中午午休的時(shí)候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對(duì)我說:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來補(bǔ),有時(shí)候也會(huì)沒有菜的。我聽取著大家的教導(dǎo),感覺大家對(duì)我的失職沒有尖銳的指責(zé)和排斥,我覺得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了。至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時(shí)刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來。慢慢的領(lǐng)班開始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當(dāng)我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時(shí),自個(gè)兒的心里甭提有多開心了,說實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因?yàn)橛X著這菜好像是自己燒出來的一樣,幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問我這道菜叫什么,我頓時(shí)傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教,在上下一道菜的時(shí)候,我順便說出了上道菜的名字,那個(gè)客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然……。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報(bào)出它的名兒。不然這道菜就不能算完整。付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的,有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候,那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜,好—好—。從那里走出來真的很開心,那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞。
一天,小薛姐姐對(duì)我說:今天三樓的包間有你負(fù)責(zé),(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的)我一聽傻了,不會(huì)吧,讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人,那怎么成呢?我可不想再出點(diǎn)什么狀況,可是小薛姐姐說:你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸,見見大場(chǎng)面。我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),既然機(jī)會(huì)來找你,你怎么可以推開它呢。我硬著頭皮答應(yīng)了。那天正巧我值班,領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí),突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的,后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領(lǐng)他到三樓的包間,他不高興地說:空調(diào)還沒有打開啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說:不好意思,是我疏忽了。剛給他倒好水,他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務(wù)電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16。那位怎么來這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒有服務(wù)時(shí),我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水?斓轿妩c(diǎn)的時(shí)候,三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來了,我領(lǐng)他們到三樓,接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時(shí)間了,我進(jìn)包間后,那位請(qǐng)客的先生說:怎么還不開酒,說實(shí)話,我不會(huì)開紅酒和白酒,我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開了,正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí),客人驚訝的問:你怎么不倒酒呢?“倒酒”—“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,那位客人說:給我吧,大學(xué)生,沒有用……聽了這話,心里真的很難受。我又進(jìn)去的的時(shí)候,那位客人又讓我給開酒,我正準(zhǔn)備開,一位女士說:你開了你喝,我不管。那位客人說:你要是不開,剩下的酒全部你喝。我真火大,你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒說就退出來了。就在我在外邊兒站巴的時(shí)候,那位客人出來接了一通電話,原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去。那位客人回復(fù)說:人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。之后他進(jìn)去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長(zhǎng)吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他。想想:一個(gè)人為了自己的生存,不得不…將來我踏入這個(gè)社會(huì),又會(huì)變成什么樣子
突然感覺到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實(shí)際問題上,自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)習(xí)的原因吧,要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才,看來還需要時(shí)間和困難的磨礪。
這次暑期實(shí)習(xí)真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢。不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒有,這次實(shí)習(xí),雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的。管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)習(xí)鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能實(shí)現(xiàn)雙贏。我想:最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的。這次暑期實(shí)習(xí)在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。
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