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暑期大學生實習報告

時間:2022-05-09 17:29:34 實習報告 我要投稿

關于暑期大學生實習報告3篇

  我們眼下的社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家整理的暑期大學生實習報告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于暑期大學生實習報告3篇

暑期大學生實習報告 篇1

  作為一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

  一、書店實習內容

  未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。xx月xx日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

  作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:

  1、圖書的接貨與入庫

  據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

  首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

  2、貼磁

  從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

  3、圖書的上架與擺放

  圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toef1系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。

  有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

  4、導購

  導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。

  隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關,另外還要對托?荚嚨念}型等有個整體的把握了解,最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

  另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

  5、其他店內工作

  隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,xx月xx日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚。第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當時應該在場的,幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

  書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。

  開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。

  輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)。

  二、收獲與感悟

  1、收獲、總結

  在書店,我對新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入,一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

  相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。

  店內期刊方面,我在店面的.時間內發(fā)現(xiàn)購買期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。

  2、感悟

  走進書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

  一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起。這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

暑期大學生實習報告 篇2

  夏天,我們在**進行了我們的計算機實習活動,我們不僅進行了參觀和相應的理論學習,而且自己作了開發(fā)文檔的書寫和項目的開發(fā)。

  嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)是未來計算機的發(fā)展方向之一。近年來,隨著軟硬件資源的成熟與完善,嵌入式系統(tǒng)的應用得到了迅猛的發(fā)展,其應用領域涉及通信、自動化、信息家電、軍事等各個方面。據(jù)IDC發(fā)布的統(tǒng)計表明,未來4~5年間,信息家電市場將增長5~10倍。由此可見嵌入式應用開發(fā)的巨大潛力和商機。同時,市場對嵌入式開發(fā)人員的需求也日趨上升,與現(xiàn)有的嵌入式開發(fā)人數(shù)產(chǎn)生了強烈供需矛盾?梢灶A見,未來幾年必有更多的程序人員進入嵌入式應用開發(fā)領域。

  我們在西安的兩個公司參觀了嵌入式系統(tǒng)的具體應用實例。第一天,我們去南郊一家公司參觀了一個關于地下管道和電纜的探測儀。技術人員還給我們作了詳細的技術講解和實地演示。我們很認真的聽取了講解,而且作了實地的應用。我真正的看到計算機系統(tǒng)應用于土里土氣的計算機——一個土氣的盒子。計算機應用是無處不在的,我們同樣在交通大學參觀了一個關于心臟的醫(yī)療器械的產(chǎn)品。軟件看上去不是很復雜,但是據(jù)說是心臟心博處理方面世界最先進的。看來軟件的好壞不僅和軟件的技術有關,同樣和其它學科有關。

  參觀之后老師還給我們講解了嵌入式系統(tǒng)在手機上的應用。如今信息產(chǎn)業(yè)方興未艾,手機更是排頭兵,手機軟件的嵌入式開發(fā)更是未來比較有前途的行業(yè)。

  截至20xx年底,國內手機用戶已超過3億,且以高于20%的速度持續(xù)增長。隨著3G通信、智能手機等新的移動技術的發(fā)展,各類增值服務層出不窮。同時,各種嵌入式移動終端也在交通運輸、生產(chǎn)調度、電子政務、實時數(shù)據(jù)采集等企業(yè)/政務級應用領域顯示出巨大的前景。無論在消費領域還是企業(yè)級應用領域,移動軟件開發(fā)技術將迎來空前的發(fā)展機遇。目前,占據(jù)市場主流技術的智能手機系統(tǒng)平臺主要有穩(wěn)居霸主地位的symbian操作系統(tǒng)、與windows無縫連接的windows mobile操作系統(tǒng),以及具有強大跨平臺優(yōu)勢的Kjava(J2ME)平臺等。基于這些平臺的開發(fā)技術具有各自的特點以及不同的優(yōu)劣勢,我們可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、興趣與志向進行選擇。

  軟件開發(fā)是我們大多計算機系的畢業(yè)生將來要從事的工作。

  指導教師從需求分析、概要設計、bcb數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)按照軟件開發(fā)的過程給我們講解了軟件開發(fā)。在講解過程中老師多次強調:軟件開發(fā)的模式不是固定的、學好軟件最好自己做一個真正的軟件項目。但是一切還要從頭開始。

  計算機軟件尤其是數(shù)據(jù)庫軟件,成為了當代計算機應用的主流。因此軟件開發(fā)人員就必須掌握正確的開發(fā)手段,了解軟件開發(fā)的主要過程,這樣心中對軟件項目才有清醒的認識,才能達到事半功倍的效果。

  一、開發(fā)前的準備工作

  一般軟件項目在開發(fā)前都有系統(tǒng)任務書,主要規(guī)定軟件的開發(fā)目標、主要任務、功能、性能指標及研制人員和經(jīng)費、進度等安排,作為系統(tǒng)設計開發(fā)和檢驗的基本依據(jù)。 但是系統(tǒng)任務書只是這個軟件項目的一個基本要求,針對具體情況,軟件開發(fā)人員和需求分析人員就要聯(lián)合對軟件項目的細節(jié)進行具體分析,必要時還要進行實地調研,然后共同商討寫出系統(tǒng)的需求分析,需求分析的編寫目的在于:

  a. 說明系統(tǒng)在軍事方面、技術方面、經(jīng)濟方面和社會條件方面實現(xiàn)的可行性和必要性;

  b. 分析原系統(tǒng)(工作環(huán)境)現(xiàn)狀,描述待開發(fā)系統(tǒng)的詳細需求,提供用戶和開發(fā)人員之間溝通的基礎,提供項目設計的基本信息。

  二、 軟件開發(fā)過程

  有了系統(tǒng)任務書和需求分析報告,軟件設計人員就要對軟件項目的實現(xiàn)進行系統(tǒng)分析,系統(tǒng)分析包括系統(tǒng)的總體方案,系統(tǒng)的設計說明,作為軟件設計的依據(jù)。 在系統(tǒng)開發(fā)單位和用戶充分交互、理解的基礎上,提出系統(tǒng)的技術構架,對系統(tǒng)功能、性能等主要指標作描述,對實現(xiàn)方法和要求作規(guī)定,是系統(tǒng)進行詳細設計的依據(jù)。 根據(jù)《系統(tǒng)總體方案》提出的系統(tǒng)構架、功能、性能及數(shù)據(jù)要求,確定系統(tǒng)的物理結構,說明系統(tǒng)主要技術方面的設計和采用的技術方法以及系統(tǒng)的標準化約束等,是系統(tǒng)實施的基本依據(jù)。程序設計中要注意合理的程序設計結構,可以將所有的公用組件放在一起。例如c++builder語言中可以新建一個單元,將所有編寫的函數(shù)放在這個單元里,其他單元均可以調用,還可以新建一個數(shù)據(jù)模塊(Datamodule),將所有的公共數(shù)據(jù)庫控件放在這里,可以減少系統(tǒng)資源浪費,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫程序設計。

  三、軟件開發(fā)后的工作

  軟件項目在開發(fā)完成后還要進行系統(tǒng)測試,以測試開發(fā)出的軟件的功能和性能是否達到預定要求。開發(fā)軟件項目是一個龐大的系統(tǒng)工程,以上只是介紹了一般性軟件主要是數(shù)據(jù)庫軟件的開發(fā)過程和設計思想,它要求軟件開發(fā)者對此要有精深的理解,熟悉軟件開發(fā)的思路。 通常一個人難以完成所有工作,需要一個良好的合作團隊來協(xié)作完成,其中需求分析員和系統(tǒng)分析員要提供軟件項目的具體要求和設計思想,由軟件開發(fā)組把這些要求創(chuàng)建出便于維護和可持續(xù)開發(fā)的系統(tǒng)資源。

  實習期間和指導教師的幾次攀談之后,使我對計算機行業(yè)的未來有了很多的想法。我想了很久,查了大量的資料,關注了一些現(xiàn)今企業(yè)的招聘需求。我知道了,什么樣的道路才適合我,該向哪方面努力。

  總之,經(jīng)過這次實習我們不僅對計算機的發(fā)展方向和軟件開發(fā)的過程有了一定的了解,更重要的是我們自己參加了簡單的軟件開發(fā)。深刻的認識到軟件的開發(fā)是多么的不簡單,我現(xiàn)在在學校學習到東西是遠遠不夠的,我們還需要更加努力的學習更多的計算機等方面知識。把握未來的發(fā)展方向,努力跟上時代的步伐?偟恼f,這次實習還是讓我們受益匪淺的。

暑期大學生實習報告 篇3

  我進入大豐行進出口有限公司實習已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。

  廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進行進一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。

  廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務員做生意的,所以我就開始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。

  通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務員已跟進好的工作,與業(yè)務員配合好。

  我記得面試時被問到業(yè)務員應該具有怎樣的素質,當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質,豐富的貿易知識和經(jīng)驗,有處理人際關系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業(yè)務員除了具備以上素質外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現(xiàn)目標而努力奮斗!

  實習生:黎錦紅

  20xx年7月6日

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