有關學生頂崗實習報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的有關學生頂崗實習報告,希望能夠幫助到大家。
有關學生頂崗實習報告1
由于所學專業(yè)的問題導致我通過網(wǎng)絡招聘來到了xx銀行進行頂崗實習,雖然初次實習對于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現(xiàn),期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關心與幫助,雖然在銀行實習的過程有些曲折卻也能憑借著不錯的毅力堅持到結束的時刻,當我開始享受銀行工作帶來的樂趣以后便意味著自己在實習的過程中獲得了成長。
雖然對這次實習之旅充滿信心卻在崗前培訓階段感受到了工作的不易,通過指導老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的職能有了大致的了解,也許是這個階段主要以學習為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到后來初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡單,無論是對銀行業(yè)務的講解還是宣傳都并非初次踏入社會的.自己所能理解的,縱然有著同事們提供的幫助也應該要盡快轉變自身的工作狀態(tài)才行,得益于自己較好的適應能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的工作內容。
通過在銀行的實習生活讓我發(fā)現(xiàn)自己嚴重缺乏實踐方面的經(jīng)驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學的銀行業(yè)務知識,想要以這種狀態(tài)在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,后來我通過死記硬背的方式強行記憶銀行主營業(yè)務的知識點并整理成自己所能理解的話術,尤其是與同事之間的模擬演習讓我開始嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了成功,所以盡管自己實習初期存在著許多問題卻能通過后期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味著自己在銀行的實習生涯中掌握了許多實用的工作技巧。
盡管伴隨著實習的結束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習的收獲卻讓我從不諳世事的大學生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數(shù)不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經(jīng)在課本上學到了很多理論知識卻也要通過實踐轉變?yōu)槌砷L的養(yǎng)分,否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養(yǎng)也無法成長為足以經(jīng)歷風雨洗禮的參天樹木。
正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習鍛煉自己,對于缺乏經(jīng)驗的自己來說這次銀行實習的確令我在工作中成長了不少,聯(lián)想到實習初期的窘迫境地還是應該在后續(xù)的時間里更加努力才行,我相信有著這次實習的積累以及心態(tài)的轉變以后可以在正式畢業(yè)以后更好地融入職場環(huán)境之中。
有關學生頂崗實習報告2
一、頂崗實習基本情況
為了能更好的在畢業(yè)以后適應社會的工作,學校要求在大三的時候進行以工帶學的教學方針,為了迎合學校的政策,我也找到了實習單位完成這大學期間的最后一門課程。
。ㄒ唬⿲嵙晬徫
銷售代表
。ǘ⿲嵙晻r間
xxxx年3月至xxxx年6月30日
(三)實習目的
轉眼間,三年大學生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。
實習不只是實習,不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗而努力積極找實習工作,有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時間,讓自己躲在實習的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現(xiàn)實。不管怎樣,頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號,認為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。
對于很多大學生而言,如果自己所學的專業(yè)能夠“學以致用”是最理想的事情?裳巯拢肮ぷ髋c專業(yè)不對口”也是大學生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。
在選擇實習工作時,大學生其實不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點,惟有如此,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內頻繁跳槽的狀況。
為未來鋪路據(jù)調查顯示,60%以上的應屆生認為得到相關實踐經(jīng)驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展確實起著重要的作用?梢詭椭鷮W生實踐所學知識、積累社會經(jīng)驗,并可以親身體驗目標工作的具體內容,認清自身距離職業(yè)化的差距。
盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習,會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好繼續(xù)堅持或者轉行的準備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
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xxxx年3月我有幸來到了天津奧索企業(yè)管理有限公司。公司始建于1997年,總部設在山東濟南,是一家以民營資本為主、與國有資本和外資相融合的多元化企業(yè)。奧索集團的核心優(yōu)勢在于營銷策劃和營銷團隊建設,集團致力于打造全國最優(yōu)秀的營銷方隊。奧索集團在中國保健品領域取得了優(yōu)異的成績。主要從事生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。公司本著始終貫徹執(zhí)行“愛和創(chuàng)造”的企業(yè)理念。公司本著“起跑線上無高低,途中跑中出人才”的用人觀,構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊,為奧索企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設,“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵。這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
二、頂崗實習過程
剛開始進公司的時候主要是培訓學習,我們總共培訓了三個周。開始的時候是主要介紹我們公司的企業(yè)歷史、文化背景、企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)未來的發(fā)展。之后的培訓主要圍繞企業(yè)、產(chǎn)品的介紹應用病例特性以及相關的銷售技巧的培訓。在后來的實際培訓當中,我對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。
正式上班第一天領導派給我個師父,讓他對我的工作進行全程指導,并再次給我們介紹了企業(yè)文化和相關的企業(yè)介紹以及公在公司中需要遵守的一些規(guī)章制度。平時與同事相處中,好在年齡差不大,好在有師傅溫和地指導,我發(fā)覺和各位同事們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于產(chǎn)品知識、病理等等。開始上班的時候讓我先熟悉公司生產(chǎn)產(chǎn)品以及銷售產(chǎn)品的流程。因為我目前處于了解公司的一個過程,所以暫時公司給我分配工作。
首先接觸的是如何融入工作,并把了解到公司的知識運用到實際當中來,我們公司處理工作的基本業(yè)務流程是:先由銷售人員去外發(fā)傳單搜集資源,根據(jù)資源打預約電話,然后在規(guī)定時間內一訪客戶,對客戶進行一定的了解,讓客戶填回訪單。
二訪客戶介紹我們的公司以及公司產(chǎn)品,邀請客戶直接來參加我們的讀書會,之后便是在來參加公司組織的會議營銷,請專家來講解一些相關的病理知識,并做一些相關檢查,根據(jù)不同的檢查,給顧客提供不同方案,供其選擇。在工作中首先對于客戶我認為首先要把握客戶的心理,有的客戶比較直接,我們就要精簡話題,有的客戶比較注重學術,我們就要在表達學術上多下功夫,不管是哪一種客戶,我們都要設法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準備,并在聊天中注意語言的表達。然后我們根據(jù)客戶填的回訪單,對問題一一解決!
在第一次收單的.過程中,我遇到了很多拒絕我的人,當時很害怕,一個人的拒絕導致我再也不敢給第二個人發(fā)單。因為怕被更多的人拒絕。一直是我的師傅在開導我,他說:要不要是他們的事,發(fā)不發(fā)是自己的事,他不要說明他丟掉了一次健康的機會,而我們也可以把這些單發(fā)給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個福達平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能,開始對自己的工作充滿了信心。當看到那些服用我們福達平的叔叔阿姨們的身體得到調節(jié)同時,也看到他們的臉上充滿了微笑,每每這時,我就感覺自己很有成就感。
在家訪途中,我還遇到過不讓我進家門的叔叔阿姨,雖然說我的心里還是很不好受,大是我還是很堅強地繼續(xù)我的下一家家訪,當然也有很多熱心腸的叔叔阿姨,對我噓寒問暖,備受關懷,所以不管工作中遇到怎樣的待遇,我都會以平常心對待,不驕不躁。這份工作,對我來說,有打擊,也有溫暖,所以無論如何,我都會堅持下去,做好我的工作。
時間過的真快,轉眼間,在奧索企業(yè)的三個月的實習,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簽單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務處理的流程,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在三年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三、頂崗實習內容總結
在奧索企業(yè)我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
。ㄒ唬├^續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
。ǘ┡嵺`,自覺進行角色轉化
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
。ㄈ┨岣吖ぷ鞣e極性和主動性
實習,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,只有智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。實習生與實習單位之間是雙贏關系,有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
在實習中,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。作為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。
這次實習,增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。
有關學生頂崗實習報告3
一、實習目的
通過本次頂崗實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:3月15日——5月8日
實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月?缛霃V東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,銷售額突破100億元。1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據(jù)錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的頂崗實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的'優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
(二)頂崗實習的體會、收獲
這次頂崗實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校接受了三年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次頂崗實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
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