關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告1
大二學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)人介紹,我來(lái)到了縣紀(jì)委辦公室開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于才大二的我,對(duì)辦公室的文書工作生活還不很熟悉,此次社會(huì)實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對(duì)于中文專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就業(yè)方向主要有三個(gè):語(yǔ)文教育、辦公自動(dòng)化和新聞傳媒,我的社會(huì)實(shí)踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個(gè)月來(lái),我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過(guò)反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作,我已能非常熟練地使用wordXX和excelXX。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,我跟隨其中一名同事參加了時(shí)下正在進(jìn)行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),并作為督導(dǎo)小組的一員參加了督導(dǎo)工作。由于我并不是黨員,我參與其中只是為了學(xué)習(xí)。在督導(dǎo)過(guò)程中,我認(rèn)真聹聽(tīng)雙方的談話內(nèi)容,并仔細(xì)對(duì)其匯報(bào)的工作作了詳實(shí)的記錄;氐絾挝缓螅抡J(rèn)真閱讀了我的筆記,并耐心指出不足之處,如此類筆記應(yīng)當(dāng)怎樣記錄等等,我受益匪淺,并在以后的工作中正確記錄此類筆記。此外,我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料,批閱干部試卷,代表紀(jì)委參加會(huì)議記錄傳達(dá)消息,接聽(tīng)電話并作筆錄等等。
第二,細(xì)心。在參加督導(dǎo)的過(guò)程中,青紙黨委分支認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。另外,在批閱機(jī)關(guān)干部試卷的過(guò)程中,我細(xì)心地對(duì)待每一份試卷,不辜負(fù)單位對(duì)我的信任。通過(guò)整整三天的批改工作,我逐步改掉了粗心的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三,待人接物從容不迫。這次社會(huì)實(shí)踐讓我見(jiàn)了世面,開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會(huì)的第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。這是我參加此次社會(huì)實(shí)踐的目的',也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端。第五,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第六,責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對(duì)我的信任使我贏得了一次代表紀(jì)委參加會(huì)議的機(jī)會(huì),我十分珍視這次實(shí)際工作的機(jī)會(huì),在會(huì)議上認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言人的報(bào)告,作了詳細(xì)的記錄,并在會(huì)后將會(huì)議精神和內(nèi)容完整的傳達(dá)給科室人員。通過(guò)那次會(huì)議經(jīng)歷,我著實(shí)體會(huì)到了責(zé)任重大的感覺(jué),并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。 經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲:業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì)實(shí)踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告2
舊地又重游,這個(gè)暑假我再次踏進(jìn)了xxx機(jī)電工程公司。想想轉(zhuǎn)眼又一年了,不變的是對(duì)工廠公司里的事物的好奇怪,改變了的就是我現(xiàn)在又在學(xué)校里學(xué)了很多專業(yè)知識(shí),希望能在這里用上。更重要的是,我現(xiàn)在是一名準(zhǔn)大三的學(xué)生,已經(jīng)在學(xué)校見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)招聘會(huì),明白了學(xué)一門技術(shù)的重要性,在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
于是,我?guī)е厦娴囊蓡?wèn)走進(jìn)了展圖機(jī)電工程公司。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮。這個(gè)公司主要經(jīng)營(yíng)室內(nèi)裝飾安裝工程;機(jī)電安裝工程;低壓電氣安裝工程。
第一天是在旁邊觀察一名員工在寫造價(jià)報(bào)告。員工已經(jīng)把要買的材料的型號(hào),規(guī)格,價(jià)錢都記得一清二楚,在寫造價(jià)的時(shí)候沒(méi)有任何停頓,但是又一絲不茍,我或許還不明白他怎么這么短時(shí)間就寫出來(lái)了,不過(guò)這工作的熟練度真的讓我震驚。
第二天是了解公司以前承包過(guò)的項(xiàng)目,展圖機(jī)電工程公司在過(guò)去承包過(guò)珠海格力房產(chǎn)的一部分裝修,珠海市德華寧花園的水電裝修,中山石岐的岐樂(lè)花園的水電裝修。今天我特意問(wèn)了一些員工室內(nèi)裝修工程的步驟,我大概記下了,1前期設(shè)計(jì)——2主體拆改——3水電改造——4木工——5貼磚——6刷墻面漆——7廚衛(wèi)吊頂——8櫥柜安裝——9木門安裝——10地板安裝——11鋪貼壁紙——12散熱器設(shè)置——13開(kāi)關(guān)插座安裝——14燈具安裝——15五金潔具安裝——16窗簾桿安裝——17拓荒保潔——18家電安裝——19家居配飾。一看嚇一跳,原來(lái)裝修還這么講步驟,以前只見(jiàn)過(guò)一些沒(méi)賣出去的空房子,里面什么都沒(méi)有,只有白刷刷的墻壁,以為只要買點(diǎn)家具,拉幾條電線就能搞定,原來(lái)我想的太天真了。員工還說(shuō),前期的設(shè)計(jì)中,必須還要做的一件事,那就是對(duì)房間進(jìn)行一次詳細(xì)的測(cè)量。測(cè)量的'內(nèi)容主要包括:
1、明確裝修過(guò)程涉及的面積。特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積;
2、明確主要墻面尺寸。特別是以后需要設(shè)計(jì)擺放家具的墻面尺寸。所以有必要明白裝修過(guò)程中的各種參數(shù)。而水電(隱蔽工程)頁(yè)很重要:水電設(shè)計(jì)圖要刻盤?坛蒫d。以防鋪地板的時(shí)候打龍骨釘釘子。水電線路一般在地下,再蓋上3—4cm厚的混泥土。水管和電線一定要埋好。水管。電線一定要認(rèn)真對(duì)待,不能省工程,及劣質(zhì)的材料。要是出現(xiàn)爆裂,則整個(gè)的裝修全部報(bào)廢。先訂購(gòu)櫥柜和衛(wèi)浴再設(shè)計(jì)廚房和衛(wèi)生間的水電圖。以防水電固定后不能隨意買櫥柜和馬桶之類。
第三天去工地觀察工人們工作,在他們休息的時(shí)候,我特意問(wèn)了低電壓安裝工程怎么一回事。員工說(shuō)因?yàn)殡妱?dòng)機(jī)在電壓低到一定程度時(shí)不但不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)還會(huì)使自身因電流過(guò)大而過(guò)熱燒毀,所以要裝低電壓保護(hù),所以有了低電壓安裝一詞。另外,在電動(dòng)機(jī)較多的單位(如發(fā)電廠),在一些不重要的電動(dòng)機(jī)上加裝欠壓跳閘,是為了保證重要的電動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行。而員工說(shuō)到常用低壓電器設(shè)備的名稱時(shí),我才知道怎么一回事:漏電斷路器、塑殼斷路器、萬(wàn)能斷路器、按鈕開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、隔離器、接觸器、電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)器、限位開(kāi)關(guān)、時(shí)間繼電器、電機(jī)軟起動(dòng)器、設(shè)備用斷路器、雙電源轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)等等。然后員工又說(shuō)起電氣安裝安裝工程定額。低壓電器安裝只是電氣安裝工程的一部分。后面的我真的越聽(tīng)越不懂,不過(guò)我也明白了個(gè)大概。
最后一天,我有幸見(jiàn)到公司的老板方老板,他叫我到辦公室聊了一陣子,在聊天過(guò)程中也感受到了一個(gè)成功人士的氣場(chǎng),說(shuō)話時(shí)給人的感覺(jué)也不一樣,他說(shuō)的現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),他說(shuō)工作時(shí)最重要是帶著熱情去對(duì)待,而且工作一開(kāi)始時(shí)不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢去好好工作。更重要的是要帶著自信,最后的是,經(jīng)驗(yàn)是工作里的重中之重,經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信,也明白了室內(nèi)裝飾安裝工程;機(jī)電安裝工程;低壓電氣安裝工程師怎么一回事。在公司里遇到不明白的,能主動(dòng)的虛心請(qǐng)教別人,還要慢慢學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告3
年6月20日至7月12日,我作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生參加了財(cái)務(wù)管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)本專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)簡(jiǎn)介
財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門學(xué)科究竟產(chǎn)生于何時(shí),理論界的看法不一,但多數(shù)的解釋是20世紀(jì)50年代前后。也就是說(shuō),財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門獨(dú)立的科學(xué)存在,不過(guò)才是半個(gè)多世紀(jì)的事情。然而,它在工商管理學(xué)科群中的地位卻格外突出。一方面,財(cái)務(wù)管理作為一門綜合性學(xué)科,要求經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理和統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科作為預(yù)備知識(shí);另一方面,公司管理的諸多功能領(lǐng)域都或多或少的與財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系,從投資決策、戰(zhàn)略決策到市場(chǎng)營(yíng)銷決策,幾乎每一項(xiàng)公司決策都與財(cái)務(wù)有關(guān),因而都屬于公司決策的研究范疇。而財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),是讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、金融管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到財(cái)務(wù)、金融管理方法和技巧方面的基本訓(xùn)練,具備分析和解決財(cái)務(wù)、金融問(wèn)題的基本能力。專業(yè)意在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力,能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
(一)主干學(xué)科管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)
(二)主要課程
初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)、成本管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理通論、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融學(xué)、投資學(xué)、證券投資學(xué)、項(xiàng)目資產(chǎn)評(píng)估學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、稅法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)現(xiàn)狀與就業(yè)
盤算好家底,才能打牢掙錢的基礎(chǔ),財(cái)務(wù)管理就是這樣一個(gè)企業(yè)命脈的所在。如果說(shuō)行政管理管的是全身,財(cái)務(wù)管理就扼住了企業(yè)的心腦血管。它將科學(xué)的決策方法運(yùn)用于理財(cái)活動(dòng)的方方面面,如合理分擔(dān)企業(yè)的投、融資風(fēng)險(xiǎn),選擇最佳分配、投資方案,以最低成本為企業(yè)籌資等。相對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué),財(cái)務(wù)管理更強(qiáng)調(diào)宏觀的調(diào)控指揮,而會(huì)計(jì)學(xué)就是具體的實(shí)務(wù)操作。財(cái)務(wù)管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言,就相當(dāng)于鏈條對(duì)于自行車,一旦鏈條失靈,整個(gè)自行車也就無(wú)法行動(dòng)了,F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度的建立迫切需要同時(shí)兼?zhèn)涔芾、?jīng)濟(jì)法律和理財(cái)、金融等
方面知識(shí)和能力的高級(jí)專門人才。對(duì)財(cái)務(wù)管理而言,經(jīng)濟(jì)全球化意味著金融全球化,包括金融市場(chǎng)的環(huán)境和條件、金融市場(chǎng)的規(guī)模與范圍、金融產(chǎn)品的種類與數(shù)量、資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、兼并收購(gòu)活動(dòng)的廣度與深度等等,都面臨著前所未有的巨大變化。產(chǎn)生了一系列新的復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,如復(fù)雜環(huán)境下的資產(chǎn)定價(jià)、衍生金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與利用、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理、全球化趨勢(shì)下的風(fēng)險(xiǎn)管理等等。 中國(guó)到底有多少財(cái)務(wù)人員?我們不知道準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。據(jù)相關(guān)報(bào)道,在年的時(shí)候,就已經(jīng)達(dá)到了1000多萬(wàn),這是一個(gè)非常可怕的數(shù)字。其中,有一小部分人分布在事務(wù)所或咨詢公司從事著外審鑒定與咨詢工作,另外,絕大部分財(cái)務(wù)大軍都是分散在各個(gè)企業(yè)中擔(dān)當(dāng)不同角色。財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后,主要在工商企業(yè)(公司、集團(tuán)) 、跨國(guó)公司、金融和證券機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管理咨詢機(jī)構(gòu)以及各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門從事理財(cái)工作和業(yè)務(wù)服務(wù),還可以繼續(xù)深造,攻讀各個(gè)學(xué)校的研究生,最終在高等院校和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的教學(xué)和科研工作。而要想成為一名合格的財(cái)務(wù)管理人員,我們先得掌握9個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí),分別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)支出、保險(xiǎn)學(xué)、投資學(xué)、貨幣金融學(xué)、實(shí)業(yè)投資學(xué)、稅收、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和相關(guān)法律法規(guī),還要具備良好的人品及職業(yè)操守,能以客戶的.利益為服務(wù)中心,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想,為客戶保守個(gè)人秘密。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是不可或缺,只講理論是不能幫助客戶達(dá)成財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的。這就要求我們?cè)诋厴I(yè)之前多尋找機(jī)會(huì)實(shí)習(xí),如到外企、保險(xiǎn)、證券公司等領(lǐng)域去“淘金”,這些行業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系更加成熟和完善,跟著前輩虛心求教,一個(gè)個(gè)案例積累,必然會(huì)大有收獲。
三、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理跟公司的大小和營(yíng)業(yè)行業(yè)有很大關(guān)系,一般是大型公司,金融類企業(yè)或者會(huì)計(jì)事務(wù)所用的較多,負(fù)責(zé)處理公司日常報(bào)表的收集,分析,企業(yè)資金的籌融資等,基本職位會(huì)計(jì)師,精算師,會(huì)計(jì)主管,財(cái)務(wù)總監(jiān),甚至部門經(jīng)理。中國(guó)的社會(huì)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,社會(huì)關(guān)系網(wǎng)往往可以取代嚴(yán)格的市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集分析信息(當(dāng)然市場(chǎng)數(shù)據(jù)也是不完全能夠真實(shí)的實(shí)際情況的),在校需要學(xué)習(xí)的是扎實(shí)的基本功和對(duì)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的通透理會(huì),同時(shí)養(yǎng)成良好的會(huì)計(jì)素養(yǎng),為了和國(guó)際市場(chǎng)接軌,要熟悉國(guó)外會(huì)計(jì)行業(yè)規(guī)則,國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)表和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分
析,能夠做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和分析結(jié)果做理論支持,用專業(yè)的素養(yǎng)進(jìn)行工作。財(cái)務(wù)管理專業(yè)的專業(yè)課要記的東西很多,經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)也挺難,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要有足夠的耐心和毅力,先將本科目知識(shí)學(xué)好的基礎(chǔ)上,如果條件,可以先考會(huì)計(jì)證,再考個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)證就更好了。這是證書方面。從實(shí)際工作的角度來(lái)講,最好去社會(huì)上學(xué)習(xí)一下實(shí)際作賬,了解下企業(yè)的實(shí)際操作。補(bǔ)充稅法知識(shí),動(dòng)態(tài),最近幾年總在變化。要關(guān)注。另外,就是辦公軟件的操作,特別是EXCEL的操作,一定要熟悉。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為邏輯起點(diǎn)。一直以來(lái),我國(guó)財(cái)務(wù)理論的研究是以“財(cái)務(wù)的本質(zhì)為起點(diǎn)的”。從這一點(diǎn)開(kāi)始,逐一闡述財(cái)務(wù)的觀念,財(cái)務(wù)管理的對(duì)象、財(cái)務(wù)管理的原則、財(cái)務(wù)管理的任務(wù)、財(cái)務(wù)管理的方法等一系列理論問(wèn)題。從建立完善的財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系來(lái)看對(duì)財(cái)務(wù)的本質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的定義是必要的,但以財(cái)務(wù)本質(zhì)為起點(diǎn)。只能解決什么是財(cái)務(wù)、什么是財(cái)務(wù)管理這些純理論問(wèn)題,不能解決為什么進(jìn)行財(cái)務(wù)管理這一與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐密切相關(guān)的問(wèn)題.也不可能有效地指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。因此,這就要求我們對(duì)財(cái)務(wù)管理理論研究的起點(diǎn)進(jìn)行新的選擇。財(cái)務(wù)管理理論研究的起點(diǎn)應(yīng)直接反映社會(huì)環(huán)境的變化,反映財(cái)務(wù)領(lǐng)域中必然的內(nèi)在聯(lián)系,并成為財(cái)務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)中的最高層次和財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的導(dǎo)向。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)一,才能實(shí)現(xiàn)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。顯然,財(cái)務(wù)的本質(zhì)作為一個(gè)純粹理論性的范疇不具有這樣一個(gè)特性。在財(cái)務(wù)管理諸范疇中,只有財(cái)務(wù)管理目標(biāo)才能具有以上特點(diǎn)。因?yàn)樨?cái)務(wù)管理的目標(biāo),直接反映著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,并根據(jù)環(huán)境變化作適當(dāng)調(diào)整,它是財(cái)務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)中的基本要素和最高層次,是財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。因此,不研究財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),就無(wú)法正確地確定財(cái)務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)為對(duì)象。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容就是企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)主要由四部分構(gòu)成:企業(yè)籌資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)投資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)分配引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以財(cái)務(wù)決策為核心。在財(cái)務(wù)管理的五種基本方法:財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析中,特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)決策方法,并將其貫穿學(xué)習(xí)的始終,F(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的重心在經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的重心在決策,因?yàn)闆Q策關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗,財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,當(dāng)然也不例外。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的,財(cái)務(wù)計(jì)劃是決策的具體化,財(cái)務(wù)控制是為了保證財(cái)務(wù)決策指標(biāo)的順利完成,財(cái)務(wù)分析也主要是對(duì)財(cái)務(wù)決策指標(biāo)完成情況的分析。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理學(xué)這門課程,要掌握財(cái)務(wù)管理的基本理論,這主要是指有關(guān)的基本概念、基本原則、基本特點(diǎn)等內(nèi)容,這些內(nèi)容是掌握財(cái)務(wù)管理方法的基礎(chǔ)。要掌握財(cái)務(wù)管理的基本方法,這主要是指財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法、財(cái)務(wù)決策方法、財(cái)務(wù)計(jì)劃方法、財(cái)務(wù)控制方法、財(cái)務(wù)分析方法等。同時(shí)要注意各種學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的聯(lián)系。主要包括自學(xué)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、做題和總復(fù)習(xí)等幾個(gè)階段,各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都不是孤立的,而有特定聯(lián)系。例如、只有做好自習(xí),才能更好地聽(tīng)老師的講授,只有認(rèn)真復(fù)習(xí),才能全面掌握老師所講授的內(nèi)容等等。
四、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)收獲
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)中一個(gè)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我對(duì)社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象形成了基本的認(rèn)識(shí),為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解和掌握了財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投融資管理、資金管理、資本運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開(kāi)展和運(yùn)行情況,鞏固和提高了已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)更好地學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),還讓我了解了目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題和不足,與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工作相比存在的差距,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情,可謂收獲頗豐。
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告4
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
有關(guān)營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷:房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入,過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái),腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷:在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶,一旦概念失真,反而讓購(gòu)房者困惑和反感,讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。3月,萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。
文化營(yíng)銷:開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念。
個(gè)性營(yíng)銷:消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)!盎輬@CP”號(hào)稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷:隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等,通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。
關(guān)系營(yíng)銷:其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略,必須充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的.過(guò)程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會(huì)見(jiàn)十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記住:之所以賺200元,是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對(duì)方讓你賺了20元,只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對(duì)答如流,增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會(huì)成交
銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好,自然信心亦會(huì)增加,自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失,反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒(méi)有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會(huì),銷售員不要輕易放棄,過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場(chǎng)出發(fā)
“為什么這位客戶要聽(tīng)我的推銷演說(shuō)?”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感
世界上沒(méi)有十全十美的東西,銷售員過(guò)分的夸張,會(huì)引起顧客的不相信和不滿,若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,做到自圓其說(shuō),并幫助:客人作對(duì)比,讓客人有真實(shí)感,加深對(duì)銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P,都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷
售員如一律放松折扣,則客人就會(huì)“吃住上”,不放松反而會(huì)促進(jìn)成交,若客人
到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場(chǎng)戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”,才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。::::二、尋找客戶的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對(duì)性。
1、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開(kāi)推銷。
2、展銷會(huì):集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn),根據(jù)需求意向,有針對(duì)性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì),售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問(wèn)法:對(duì)手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開(kāi)展推銷“攻勢(shì)”。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說(shuō)法,不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事,而是一個(gè)過(guò)程:它不是靜止不動(dòng)的,而是不斷進(jìn)行的。
銷售過(guò)程的五個(gè)步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。
大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō),只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購(gòu)買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處,他們就會(huì)感興趣,就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談。
之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。
顧客也許對(duì)該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處,但還是不會(huì)購(gòu)買。因此,在你引發(fā)對(duì)方興趣之后,也在你說(shuō)服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后,你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對(duì)方購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。
雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動(dòng),達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),你便可以跳過(guò)提供解答的階段;蚴桥紶枎状,你們的營(yíng)銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,因此,顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì),約有65%的汽車不是“被銷售,而是被購(gòu)買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理,通過(guò)讓顧客得到某些好處,來(lái)吸引他們采取購(gòu)買行
動(dòng)。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過(guò)投顧客之所好,幫顧客實(shí)現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而
促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過(guò)提問(wèn)、答疑、算帳等方式,向顧客提示購(gòu)買商品所給他們帶來(lái)的好處,從而打動(dòng)顧客的心,刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn),搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述,發(fā)動(dòng)攻勢(shì),有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來(lái)
促進(jìn)顧客購(gòu)買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開(kāi)廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買的好處,從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠(chéng)法
抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒(méi)有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠(chéng)服
務(wù),從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權(quán)
衡了利大于弊而作出購(gòu)買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值,花費(fèi)了無(wú)謂代價(jià),又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷,就會(huì)“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店”的心理,來(lái)提醒、顧客下定決心購(gòu)買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因,臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期,讓對(duì)方降低期望值,只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象,在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥,而是抓住?duì)方的需求心理,先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件,表現(xiàn)出“條件不夠,不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理,從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買信號(hào)。但又猶豫不決的時(shí)候,推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買,而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。:
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
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實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__
總結(jié)報(bào)告:
為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:__造紙廠。該廠位于__市__河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)__噸,產(chǎn)值__萬(wàn)元。
自__月__日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的`方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。
我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品是很難的。
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也有很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”,通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩檔生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。
通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期__個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)__市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
。2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
。3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我最后衷心感謝__造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告6
XX年年7月14日至8月下旬,我在位于北京cbd的中國(guó)雅虎公司進(jìn)行了暑期的專業(yè)實(shí)習(xí)。在結(jié)束這段為期一個(gè)多月的歲月后,當(dāng)我坐上飛機(jī)離開(kāi)自己生活和工作了近一個(gè)多月的北京時(shí),內(nèi)心依然有很多的不舍,因?yàn)樵谶@一個(gè)多月里,有太多太多的感動(dòng)值得我珍藏,有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實(shí)習(xí)之旅,它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境,當(dāng)然也給了我感受百年奧運(yùn)的精彩和整個(gè)城市的氛圍。下面,我將以“實(shí)習(xí)之旅”和“北京之行”兩個(gè)部分來(lái)分享一下本人此次“北京實(shí)習(xí)之旅”的感受。
一.實(shí)習(xí)之旅
這次能夠有幸去雅虎公司總部實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的機(jī)會(huì),所以在出發(fā)前我也非常珍惜,對(duì)于自己的此次專業(yè)實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備工作,也在網(wǎng)絡(luò)上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當(dāng)我真正去公司后,才對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化有了更直觀的了解和感悟,總結(jié)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),下面主要有以下方面的一些感受寫下來(lái)與大家分享:
1.公司的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境
中國(guó)雅虎公司位于北京中央商務(wù)區(qū)的溫特萊中心的9——18層,備受關(guān)注的新中央電視臺(tái)也在我們公司附近,而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠(yuǎn)大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內(nèi)部環(huán)境也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),里面的裝修布局都是非常先進(jìn)和一流的,整個(gè)藍(lán)色的氛圍確實(shí)讓人感覺(jué)相當(dāng)?shù)厥娣湍涂矗繉訕嵌贾辽儆腥齻(gè)會(huì)議室,在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂(lè)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,它給每一位員工配備的都是一臺(tái)全新的筆記本電腦。還有就是,公司是24小時(shí)都可以出入的,所以很多公司的同事都會(huì)在很晚時(shí)才回家,甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無(wú)不體現(xiàn)出一個(gè)具有外資背景的企業(yè)對(duì)于員工的人文關(guān)懷,體現(xiàn)出了公司以人為本的理念,這些都讓身處在其中辦公的人而言,感受到了家的溫馨。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也在想這些可能也是我們國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)需要向外企學(xué)習(xí)的地方吧。
2.工作內(nèi)容和體會(huì)
在雅虎為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,本人作為市場(chǎng)部的成員,被安排在了市場(chǎng)部業(yè)務(wù)總監(jiān)hunter的八人團(tuán)隊(duì)中,石劍琳姐姐作為我的指導(dǎo)老師始終提醒我很多工作中的一些細(xì)節(jié),讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內(nèi)容如下:
。1)參加中國(guó)雅虎公司的入職培訓(xùn),包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、時(shí)間管理、溝通技巧、工作安排等。
(2)參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。
。3)加入中國(guó)雅虎“奧運(yùn)3000米”項(xiàng)目組,收集奧運(yùn)場(chǎng)館周邊、地鐵沿線生活服務(wù)信息,方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。
(4)加入雅虎論壇“奧運(yùn)志愿者”團(tuán)隊(duì),分享奧運(yùn)期間所見(jiàn)所聞。
(5)參與雅虎知識(shí)堂頻道的建設(shè),參與雅虎聯(lián)系人頻道的測(cè)試運(yùn)營(yíng)。
在整個(gè)工作的過(guò)程中,“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞給了我更大的感受和體會(huì),通過(guò)我的親身實(shí)踐和觀察,包括我所在的市場(chǎng)部、還有工程技術(shù)部、社區(qū)運(yùn)營(yíng)部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中,幾乎所有部門內(nèi)部都是由好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,而每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的工作任務(wù),每個(gè)員工都是在各自所在的團(tuán)隊(duì)中,所以“團(tuán)隊(duì)合作”在工作中的重要性就可想而知了,這也是我在大學(xué)學(xué)習(xí)期間在理論學(xué)習(xí)中所不能夠體會(huì)到的一點(diǎn)。
3.對(duì)于公司企業(yè)文化的思考
在XX年阿里巴巴公司全資收購(gòu)雅虎公司后,經(jīng)過(guò)三年的整合,中國(guó)雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀指的是:客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會(huì)的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓(xùn)和平時(shí)對(duì)于特定員工的培訓(xùn)中,都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會(huì)、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內(nèi)容,這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過(guò)創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
4.雅虎公司獨(dú)特的“騷文化”
看到“騷”這個(gè)詞,你可能會(huì)感覺(jué)有些低俗,但是在雅虎公司“騷”卻是一個(gè)褒義詞,因?yàn)槟阒挥小膀}”,你才能夠放開(kāi)自己,鍛煉自己的膽量,讓自己在工作中盡情地展現(xiàn)自己的才能。雅虎公司是一個(gè)很注重人性化的大團(tuán)隊(duì),在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂(lè)部,如乒乓球俱樂(lè)部、跆拳道俱樂(lè)部等,雅虎的伙伴們?cè)诠ぷ髦嘁材軌蝈憻捵约旱捏w魄、提高自己的修養(yǎng),利用這些自發(fā)組織團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,還有半年會(huì)和年會(huì)等,雅虎公司鼓勵(lì)所有員工釋放自己,發(fā)揮出自己的娛樂(lè)精神,可謂是越“騷”越好。其實(shí)公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò),騷文化其實(shí)是阿里巴巴的文化,以前雅虎作為外企是沒(méi)有的,但是這樣一個(gè)獨(dú)特的文化卻能創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)成員的激情,讓員工始終在一個(gè)快樂(lè)、和諧的工作環(huán)境中工作,同時(shí)也能很好地凝聚人心。這點(diǎn)其實(shí)對(duì)于我主修工商管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)很深。
二.北京之行
此次“北京實(shí)習(xí)之旅”的另外一個(gè)收獲是對(duì)于首都北京有了自己更清晰的了解和認(rèn)識(shí),這也在很大層面上拓寬了我的視野。這是我第一次去北京,同時(shí)也是在舉世矚目的百年奧運(yùn)的舉辦期間,這讓我深深感受到了這座城市的古代文化和現(xiàn)代文明。在我來(lái)北京之前,很多朋友都提到北京的不足,甚至有人說(shuō)到“北京比上海起碼落后10年”,這些聽(tīng)說(shuō)來(lái)的內(nèi)容讓我對(duì)北京有了一個(gè)認(rèn)識(shí)上的印象。但是,當(dāng)我真正站在首都的土地上,特別是在結(jié)束一個(gè)多月在北京的生活后,更加對(duì)北京有了與之前相反的印象,甚至在離開(kāi)時(shí)有些依依不舍。通過(guò)一個(gè)多月的認(rèn)識(shí),我非常深刻地感覺(jué)北京是一個(gè)適宜居住的且又帶點(diǎn)小資的城市。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我利用幾個(gè)周末的時(shí)間游玩名勝古跡、拜會(huì)自己的一些同學(xué)和朋友,通過(guò)與北京當(dāng)?shù)厝说慕涣鳎屛覍?duì)北京這座城市有了這些有趣的認(rèn)識(shí):
1.古代文化
在北京的一個(gè)多月里,我利用周末的時(shí)間游覽了北京的很多名勝古跡,包括萬(wàn)里長(zhǎng)城、明十三陵、天安門、故宮、人民英雄紀(jì)念碑、毛主席紀(jì)念堂、人民大會(huì)堂、頤和園等著名的文化景點(diǎn),讓我零距離地感受到了北京博大的'文化和歷史。古都北京,凝聚著中華古代文明的精華,有著燦爛的文化、悠久的歷史、豐富的古跡,其文化內(nèi)涵博大精深,文化現(xiàn)象絢麗多彩,猶如一座豐富的寶藏,無(wú)窮無(wú)盡。北京的歷史構(gòu)成了它最鮮明的城市特征,萬(wàn)里長(zhǎng)城幾乎是中國(guó)形象的最生動(dòng)代表。在我登上長(zhǎng)城的那一刻,心中有一種說(shuō)不出來(lái)的激動(dòng)和快樂(lè),深感作為中國(guó)人的自豪。北京作為文化中心深深吸引著我。
2.現(xiàn)代文明
通過(guò)我這一個(gè)多月在北京的生活,說(shuō)實(shí)話,北京的發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象,北京的現(xiàn)代化讓我感到有些驚訝。也許是過(guò)于相信朋友們對(duì)于北京有些偏差的認(rèn)識(shí),所以置身于現(xiàn)代之城的北京,對(duì)我思想上的沖擊極大。我完全能夠感受到在上海這樣的國(guó)際性大都市的魅力和繁華。通過(guò)與北京當(dāng)?shù)厝说慕涣骱妥约旱挠H身感受。就拿雅虎公司所在的cbd區(qū)域------國(guó)貿(mào)。在北京國(guó)貿(mào)有著名的國(guó)貿(mào)商城、新光天地、soho現(xiàn)代城等地標(biāo)性建筑。而在北京像國(guó)貿(mào)這樣的商業(yè)區(qū)域,在北京還有中關(guān)村、新近崛起的燕莎地區(qū)和各大商業(yè)銀行總部所在地的金融街,這些都是我的親眼所見(jiàn),在這些區(qū)域,一座座高樓拔地而起,真的是絲毫不落后于上海的陸家嘴和徐家匯。
3.小資生活
當(dāng)然除了這些地方以外,北京更加讓我感到具有生活氣息的地方是那些在北京當(dāng)?shù)剌^有特色的觀光和活動(dòng)場(chǎng)所。比如現(xiàn)在北京城赫赫有名的小資場(chǎng)所----南鑼鼓巷和798藝術(shù)區(qū)。在工作之余,去這兩個(gè)地方逛逛也是非常愜意的事情。我在周末時(shí),去了這兩個(gè)地方,真的是相當(dāng)舒服。南鑼鼓巷有酒吧、咖啡廳、也有非常精致的小禮品店,而在798藝術(shù)區(qū),能欣賞到很多藝術(shù)家的油畫、雕塑,讓人感覺(jué)置身于文化藝術(shù)的高堂,也會(huì)讓自己有了些藝術(shù)的靈氣。而同上海的南京路同樣聞名的是北京的王府井,但讓我深感意外的是像上海的淮海路那樣的小資消費(fèi)場(chǎng)所,北京也有一地:那就是著名的西單,西單現(xiàn)在有大悅城、西單商場(chǎng)、君和商場(chǎng)等大型高檔購(gòu)物場(chǎng)所。當(dāng)然最吸引人的還是北京著名的三里屯酒吧街和后海等夜生活的場(chǎng)所,年輕時(shí)尚的人們?cè)诠ぷ髦,可以到那些地方放松休閑一番,也許還能碰到很多電視上才能看到的明星(我就是在三里屯看到了著名電視節(jié)目主持人、歌手戴軍和著名電影明星寧?kù)o),當(dāng)然現(xiàn)在北京最時(shí)尚的酒吧聚集地應(yīng)該是工體西路,里面有著名的唐會(huì)和cocobanana。所以在我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作和生活后,發(fā)現(xiàn)北京真的也是非常適宜人居住生活的場(chǎng)所。
4.感受奧運(yùn)
XX年年對(duì)于北京這座城市來(lái)說(shuō),注定是不平凡的一年,中國(guó)人的百年奧運(yùn)夢(mèng)想在這一年得以實(shí)現(xiàn)。雖然由于沒(méi)有買到奧運(yùn)會(huì)的門票而失去了親身感受北京奧運(yùn)的夢(mèng)想。但是由于公司業(yè)務(wù)的關(guān)系,還是去了幾個(gè)比較典型的奧運(yùn)場(chǎng)管,鳥(niǎo)巢的宏大、水立方的魔幻都讓我留戀往返。我也親自體會(huì)到了北京奧運(yùn)對(duì)于北京城市環(huán)境和空氣質(zhì)量改善作用的成果,更加驚訝于北京地鐵和公交車站的有序排隊(duì),聽(tīng)說(shuō)這都是北京奧運(yùn)使得北京老百姓自愿形成的良好習(xí)慣?吹奖本┑倪@翻變化,我也多么希望上海能否趁著2010年世博會(huì)的契機(jī),整體改善老百姓的生活陋習(xí),真正地做到“城市,讓生活更美好”。更希望上海能夠象北京一樣實(shí)行公交低價(jià)策略!
這次為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,體會(huì)很深,通過(guò)去公司的實(shí)踐,讓我能夠在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更加深刻地體會(huì)到了書本上的知識(shí),也了解到了很多書本上沒(méi)有的東西。這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野,鍛煉了我的能力,必將對(duì)于我今后的成長(zhǎng)是一筆寶貴的財(cái)富,我一直相信一句話:經(jīng)歷就是一種成功!經(jīng)歷越多,成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的,而這次北京實(shí)習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。感謝北京!感謝雅虎!
關(guān)于大二的實(shí)習(xí)報(bào)告7
我在__物流公司實(shí)習(xí),南寧康寧快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在京注冊(cè)的專業(yè)運(yùn)輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開(kāi)拓的思路、超前的意識(shí),塑造嶄新的形象,用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
多年來(lái)公司一直致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈提供服務(wù),為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨,多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)提供服務(wù)。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下,公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,綜合服務(wù)能力。
本公司具有運(yùn)輸部,客服部,倉(cāng)儲(chǔ)部,車隊(duì),財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務(wù)、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供應(yīng)鏈。
4。在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn):
在實(shí)習(xí)中,能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái),我工作認(rèn)真,態(tài)度誠(chéng)懇,勤勞勇敢,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),知錯(cuò)就改,能夠坦然的接受上司的批評(píng)和教誨,具有良好的團(tuán)結(jié)精神,獲得同事們的歡迎和喜愛(ài),業(yè)績(jī)突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫助。
5。在實(shí)習(xí)中獲得的收獲和體會(huì):
入世以前并不知道社會(huì)的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內(nèi)涵的書中蘊(yùn)藏著人生的真諦,當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)激烈,能力表現(xiàn)的機(jī)會(huì),社會(huì)的神奇,要讀懂這本書,我必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅(jiān)定不移的自信心的三心合一。
實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí):①學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng),“嚴(yán)于律己,寬以待人!彼虝(huì)我處理好人際關(guān)系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。②實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識(shí)自己,就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,我原以為我是一個(gè)很有能力的人,太過(guò)于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現(xiàn)實(shí)中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點(diǎn)點(diǎn)能力是沒(méi)法跟別人比的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道。 ③實(shí)習(xí)鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等。
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的`階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì)!霸(jīng)真的想過(guò)放棄了,不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。
他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,但也要對(duì)得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。”通過(guò)那一次下定決心,我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊?jiàn)解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開(kāi)雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
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