實(shí)用的銀行實(shí)習(xí)日記模板錦集十篇
忙碌而又充實(shí)的一天又過去了，相信你會領(lǐng)悟到不少東西，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。快來參考日記是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的銀行實(shí)習(xí)日記10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
12月22 日 星期四
經(jīng)過幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過一些與會計(jì)電算化相關(guān)的書籍，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天，重慶的冬天就是動手動腳的，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，范主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會議整個(gè)過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個(gè)會議講話的PPT，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼]怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時(shí)候無所事事，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
20xx年8月23日
昨天下午，一個(gè)秘書拿了一本《財(cái)富管理上半年工作總結(jié)及下半年工作思路》。當(dāng)時(shí)沒有來得及好好看，今天上班就拿出來翻閱了。
我比較感興趣的是服務(wù)內(nèi)訓(xùn)總結(jié)部分，有創(chuàng)新還有案例講解。北京管理部為了適應(yīng)現(xiàn)在形勢的需求，改變原有的＂以新產(chǎn)品、新服務(wù)為導(dǎo)向，以團(tuán)隊(duì)條線為基礎(chǔ)＂的營銷模式為＂導(dǎo)入式營銷＂。
原先支行每周二會對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)，如果沒有新產(chǎn)品，就不培訓(xùn)。這樣十分被動。而且僅有相關(guān)條線的員工知曉。比如零售業(yè)務(wù)有新的產(chǎn)品，如果客戶到支行問大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理會回答不知道。這樣十分不利于產(chǎn)品的營銷。
導(dǎo)入式營銷是把支行作為一個(gè)整體，從客戶進(jìn)入支行開始，咨詢、等待、辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會聽到產(chǎn)品的信息。反復(fù)的導(dǎo)入會讓顧客加深印象，即使當(dāng)時(shí)不買，如果日后有需求，也能夠想起來民生的金融產(chǎn)品。
培訓(xùn)員工時(shí)，民生實(shí)行了＂四位一體組合拳模式＂- 單兵作戰(zhàn)、組合作戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、常規(guī)培訓(xùn)。通過小班培訓(xùn)提高個(gè)人零售能力；在各自支行實(shí)踐，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；跨支行交流學(xué)習(xí)，復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，提高產(chǎn)品銷售能力；通過傳統(tǒng)日常例會、培訓(xùn)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。
這個(gè)模式在12年上半年在15家支行試行，取得了比較好的效果，現(xiàn)在民生正在進(jìn)行二期培訓(xùn)。一位大堂經(jīng)理在提及她的收獲時(shí)表示通過培訓(xùn)中的演練，大家敢說了，同時(shí)她認(rèn)識到了銷售技巧的重要性。在對產(chǎn)品有了深入了解、對銷售規(guī)范化流程有了切身體驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)員相互鼓勵(lì)、支持，為了同一目標(biāo)奮斗的時(shí)候，每一個(gè)隊(duì)員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實(shí)就是成功經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)習(xí)已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理財(cái)經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)對她最大的影響是思維的轉(zhuǎn)換 - 從按步就班的完成任務(wù)到理解為什么要這樣做，讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務(wù)主任實(shí)踐了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的＂一對多＂營銷，即對等待辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的銷售，并提出了使用iPad輔助銷售的想法。結(jié)果顯示，＂一對多＂的營銷模式加上iPad的使用，有效的引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自身的需求，而且能夠讓客戶快速了解多種產(chǎn)品以滿足需求。
銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門，而是要讓客戶真正從心里認(rèn)識到自己的需要，在未來依然有意愿繼續(xù)購買。讓客戶發(fā)現(xiàn)自身需求的目的，是為了給客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)滿足需求，所以讓客戶在短時(shí)間對不同產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，就需要技術(shù)的支持。話述、產(chǎn)品、技術(shù)，缺一不可。
在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后，問題也隨之出現(xiàn)了。部分支行執(zhí)行流程時(shí)漸漸走樣了：員工積極性下降、營業(yè)額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標(biāo)變?yōu)橥瑫r(shí)關(guān)注過程和目標(biāo) - 擬定制度，對員工進(jìn)行考核；通過競賽，強(qiáng)化員工對過程的關(guān)注；對走樣嚴(yán)重的支行進(jìn)行回爐訓(xùn)練。
從員工自覺執(zhí)行流程到制度規(guī)定流程，是把以道德約束行為提升到＂法律＂約束。道德約束聽起來很高尚，但道德具有太大的不確定性，在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時(shí)候，道德是沒有太大約束力的。就如假設(shè)法律沒有規(guī)定不能搶劫，現(xiàn)在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的，白來的當(dāng)然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好？水至清則無魚，人在江湖身不由己，道德又算什么呢？還是法律更能維持一個(gè)社會的和平。所以公司的正常運(yùn)行還是需要不斷完善的制度，而不是自覺，因?yàn)樽杂X是用來要求自己而不是別人的。
改良版＂組合拳＂先在國貿(mào)支行進(jìn)行試驗(yàn)，金融資金一個(gè)月新增5000萬，得到非常好的效果。＂組合拳＂模式重點(diǎn)在于做員工的思想工作并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓員工在銷售的時(shí)候做到＂想賣＂和＂會賣＂。想賣是動力，會賣是成功率。想和會是成功的關(guān)鍵。
后記
看到理財(cái)經(jīng)理的收獲，知道為什么要這樣做，讓我想起了爸爸在實(shí)習(xí)前對我說的話，去學(xué)習(xí)的最重要的不是他們怎么做，而是為什么這么做。定目標(biāo)是告訴自己為什么要做，而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因，從而選擇最合適的方式做。
昨天晚上祁叔叔送我回家的時(shí)候，讓我開車。我說前段時(shí)間剛撞了，還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的，我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭（反光鏡有死角），直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度？我說是。他解釋道，日本車這樣的設(shè)計(jì)不合理，是故意害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調(diào)座椅的時(shí)候，剎車是正好的，油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時(shí)候會踩到剎車，而不會伸腳夠較遠(yuǎn)的油門。
車商的目標(biāo)是賣出更多的車。剎車近油門遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)讓開車的人更安全是現(xiàn)象，這樣做的原因是為了促使更多的人買車，從而達(dá)到目標(biāo)。
以前我基本不想＂為什么這樣做＂這個(gè)問題，有時(shí)想也想不明白。現(xiàn)在想想，這個(gè)問題鍛煉的是＂理解力＂，理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動。有了理解力，事情就不會只看到表象，而且不會片面。因?yàn)槿伺c人的想法有差異，理解每個(gè)人的想法都會對行為的認(rèn)知進(jìn)一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經(jīng)常出現(xiàn)，過于強(qiáng)硬會引起反抗，不如引導(dǎo)別人接受新的想法來的有效，既容易讓人接受，也讓自己在交流中有有新的感悟。
十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導(dǎo)我，沒有像我一些同學(xué)的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題，讓我逐漸在思考的過程中進(jìn)步并找到快樂。
也許上帝是存在的吧，很難相信，沒有神的存在的情況下，我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子，在他們的呵護(hù)下成長�，F(xiàn)在我在努力長大，盡早在以后的日子里有能力撐起這個(gè)家，像他們照顧我一樣照顧他們，讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們！
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
20xx年7月2日 星期一 今天是進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一天，心里有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上，也不知道帶我得實(shí)習(xí)師傅會不會很嚴(yán)厲。
到了單位，我首先找到了幫我之前聯(lián)系的負(fù)責(zé)人，她帶我去了財(cái)務(wù)室之后，就把我介紹給了將要帶我的朱姐。公司辦公室并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)會計(jì)，一個(gè)出納，一個(gè)會計(jì)員，帶我的是朱姐是會計(jì)。接下來的一個(gè)多月，我就要在朱姐的指導(dǎo)下開始實(shí)習(xí)生活了。可能是發(fā)現(xiàn)了我剛到單位沒有適應(yīng)新的環(huán)境，負(fù)責(zé)人還特意關(guān)照我不用緊張，大家都很好相處，有什么不會不懂的可以盡管問。就這樣，我在單位熟悉了大半天之后，就不那么拘謹(jǐn)了。
下午，朱姐給我介紹了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，公司業(yè)務(wù)相對比較簡單主要致力于賓館酒店用品得銷售。轉(zhuǎn)眼間，第一天的實(shí)習(xí)就在緊張興奮中結(jié)束了。
20xx年7月3日 星期二 今天起了個(gè)大早，急急忙忙趕到單位，一大早我第一個(gè)來到辦公室，辦公室其他同事還沒有來，我看閑著，就開始拖地，擦桌子，做好了衛(wèi)生，希望能給同事留個(gè)好印象，以后工作方面能過過得指點(diǎn)我。等她們上班后我主動問她們是否需要幫忙，可惜她們都回答沒有。有點(diǎn)失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？可是一想到學(xué)東西都要積極主動融入，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。
上午就這樣在看他們工作中度過，電腦擺在面前也不好意思上網(wǎng)看別的，只能靜下心來看看財(cái)經(jīng)方面的新聞。本來還擔(dān)心下午也要這樣度過，下午的時(shí)候朱姐讓我先看看公司以前做的帳，給我抱了一大摞的憑證。我暗暗松了口氣，心想先看看人家的帳是怎么做的，先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)也好。于是我就開始看憑證，我發(fā)現(xiàn)憑證上數(shù)字金額那欄都沒有畫斜線，基本上每張憑證后都附有發(fā)票、報(bào)銷單什么的。后面附幾張?jiān)紤{證，憑證左下方就填附件共幾張，雖說學(xué)校做手工帳見過憑證，但實(shí)際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。
20xx年7月4日 星期三
經(jīng)過了兩天的了解和熟悉，實(shí)習(xí)的第三天，朱姐繼續(xù)抱出了以前裝訂成冊已經(jīng)進(jìn)入檔案的會計(jì)憑證給我翻看，讓我了解一下大致的會計(jì)科目。已經(jīng)經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)，對基本的會計(jì)資料還是很了解的，在實(shí)際工作中，為了方便管理，公司使用了財(cái)務(wù)軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。
在翻看憑證的過程中，我發(fā)現(xiàn)除了月末的結(jié)轉(zhuǎn)憑證外，基本的每一筆業(yè)務(wù)所對應(yīng)的`會計(jì)憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發(fā)票或者出庫單等，無論數(shù)量多少都必須整齊的排開粘貼，最后再標(biāo)明原始憑證的張數(shù)和總金額，以便核對。這些不論是發(fā)票還是文件，都要整理成統(tǒng)一的大小整齊排列粘貼在一起。有時(shí)候，一份憑證上竟然貼著幾百張的發(fā)票，更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件�？戳酥笪也虐l(fā)現(xiàn)原來會計(jì)是一項(xiàng)如此細(xì)致和需要耐心的工作，看來在以后的工作中也必須要認(rèn)真仔細(xì)才能完成每一項(xiàng)任務(wù)。
20xx年7月5日 星期四
今天還是借助看憑證來學(xué)習(xí)。在看憑證的過程中，我發(fā)現(xiàn)每一本憑證的第一頁都訂有一張科目匯總表，匯總了這一本憑證里所涉及到的全部科目。在上次的課程設(shè)計(jì)中，我們都是把所有的憑證都編進(jìn)一張科目匯總表中，結(jié)果工作量特別大還很容易出錯(cuò)，但單位的這些每一本憑證都會做一次匯總，而且還都是由財(cái)務(wù)軟件完成的，只需要用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)就會自動生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。這又糾正了我自以為一個(gè)月只需要出一張科目匯總表的錯(cuò)誤觀念�？磥韺�(shí)際的會計(jì)工作還真是繁瑣又細(xì)致。不過借助于財(cái)務(wù)軟件真的是非常方便高效，省去了不少我們?nèi)斯ず怂愕臅r(shí)間和麻煩。
讓我對實(shí)踐的重要性有了更深得領(lǐng)悟，實(shí)踐中可以補(bǔ)充改進(jìn)我們理論學(xué)習(xí)中沒有涉及得內(nèi)容，具有一定靈活性。
20xx年7月6日 星期五
今天上午沒太所繁雜得事干，帶我的朱姐就給我講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法,雖然都學(xué)過，但是我還是認(rèn)真的聽著。然后朱姐還出了一些題目對我進(jìn)行了測試,另外朱姐教會了我使用一些辦公設(shè)備如:傳真機(jī),打印機(jī). 雖說之前有使用過打印機(jī)傳真機(jī)，但是自己實(shí)際調(diào)節(jié)操作得還是很少，幸好原理都差不多，我見辦公室里的打印機(jī)是一臺用色帶得彩色票據(jù)打印機(jī)，因?yàn)楣疽?guī)模較小，所以就只有這一臺打印機(jī)，和一臺傳真機(jī)。就放在電腦旁邊的桌子上，朱姐交待今天得工作就是把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印
出來吧，于是她打開公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調(diào)出來，她說，第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好，否則以后會很麻煩的，她還告訴我，每次打印憑證都要設(shè)好憑證打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個(gè)小問題，如果沒有注意打出來得憑證就會大小不一，有些甚至沒法用。
20xx年7月9日 星期一 本星期的第一天，新的開始。跟著朱姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些最簡單的事情，主要是查看學(xué)習(xí)一些他們過去做好的憑證之類。今天朱姐告訴我說這幾天要教我電算化，該公司使用了用友軟件，雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大，但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。
她先打開公司的用于會計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁，拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然開始不是自己登記，朱姐邊登記邊和我講解需要具體注意得地方，在旁邊看她演示登記了一些之后，我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我有過電算化知識的學(xué)習(xí)，最起碼的基本知識還都記得，一些基本操作還是可以明白，因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
銀行實(shí)習(xí)日記xxxx年的暑假，對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
7月9日，是我第一次進(jìn)入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。從這天起，開始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人！這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！
對于我們實(shí)習(xí)生來說，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作！
記得第一次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情；也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào)，等著客戶上門找你的。但自己來做了，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn)。
有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓?bào)的！
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組，實(shí)行pk制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時(shí)總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼第一，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時(shí)候，大家你一言我一語的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對困難的時(shí)候，勇敢的面對比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富！我們在實(shí)習(xí)中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。
以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外！
所以，好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好，特惠商戶的成功幾率還比較高，讓我們失落的心情得到了緩和，這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
7月24日
昨天下午一點(diǎn)多來到交通銀行下關(guān)支行報(bào)到，見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行里的情況，也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點(diǎn)要求。盧行長具體負(fù)責(zé)我的實(shí)習(xí)安排，她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學(xué)習(xí)。
在廳堂里從最簡單的取號開始，我認(rèn)識了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號的區(qū)別�？蛻羯厦嫦葐栟k什么業(yè)務(wù)，如果是2萬元以下存取款，就把他們引向自助存取款機(jī)。老年人用存折存取款，我們也可以幫助他們在自助存取款機(jī)上存取。大堂服務(wù)可以幫助柜面減少業(yè)務(wù)量。
當(dāng)有人來辦理對公匯款時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)可以用網(wǎng)銀幫助他來轉(zhuǎn)賬匯款，非常方便。當(dāng)有人來辦理水電費(fèi)代繳時(shí)，我們指導(dǎo)他把水電號填好，開通業(yè)務(wù)。半天下來工作很雜，但是可以學(xué)到很多實(shí)用的知識。
7月25日
在下關(guān)支行的第二天，早晨六點(diǎn)五十出發(fā)，還是沒在八點(diǎn)二十趕上晨會。遲到之后，盧行長沒有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會很少。在給一對老夫妻補(bǔ)登折的時(shí)候我沒有等折子退出來，而是直接按了退出，導(dǎo)致沒有打出記錄，還得到柜臺人工寫記錄，有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長安排我去打電話，主要是邀請代發(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時(shí)光。總結(jié)就是言語上不能太專業(yè)，要用最簡單、樸實(shí)的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財(cái)和奧運(yùn)金，交行的理財(cái)收益并不高，年化收益沒有上5%的，張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財(cái)，才會有更多合作。
7月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊，每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看，看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告，點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶，體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí)，需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動多、功能多，所以需要多步驟點(diǎn)擊，但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險(xiǎn))、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時(shí)間才有返回鍵)，信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁面放大了一倍，不是很美觀。對比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項(xiàng)火車票代購。
7月30日
之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi)，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來問的時(shí)候，我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號，結(jié)果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢，因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋�(gè)，一般窗口有兩個(gè)，大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號，一個(gè)沃德號一個(gè)普通號，看哪個(gè)先排上，挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個(gè)禮拜我對比了南京銀行的手機(jī)銀行，發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
7月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時(shí)間很緊，最近睡得很晚，精力有點(diǎn)不夠。
今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務(wù)，取完號之后他一直站在門口，因?yàn)樗萝嚤毁N單。其實(shí)很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時(shí)候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時(shí)沒有地方上廁所，所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所，效果當(dāng)然是很很好的。設(shè)立停車場確實(shí)挺費(fèi)錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實(shí)也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～
8月1日
從早晨開始，來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多，所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會也很多，在ATM機(jī)幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話費(fèi)。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語，我就當(dāng)翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國友人手機(jī)銀行無法支付話費(fèi)的時(shí)候，就用ATM機(jī)給她充，很快就把問題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話，詢問存量對公客戶有沒有裝POS機(jī)的需求。30多個(gè)電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點(diǎn)興趣，但是都暫時(shí)不會辦理，需要和會計(jì)商量一下，我把張開俊經(jīng)理的手機(jī)給對方發(fā)過去，希望對方會聯(lián)系我們。
8月2日
今天是周六，情人節(jié)，我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個(gè)客戶辦了信用卡，學(xué)會用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉，張駿很用心教我，我學(xué)得也算快。
最有趣的是今天下午一個(gè)南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務(wù)，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點(diǎn)這樣的鍛煉機(jī)會。
8月4日
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個(gè)大包子，所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個(gè)客戶開了手機(jī)銀行和銀信通，學(xué)到了怎么查信用卡積分，積分可以兌換多少禮品，交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別，交行理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會來很多老人，不會取款，不會存款，都是去柜臺，這時(shí)候?yàn)榱藴p少柜臺的壓力，我們就要幫忙帶他們在ATM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財(cái)，今天是理財(cái)?shù)狡谌�，所以來這找張開俊經(jīng)理買理財(cái)?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo)，當(dāng)張經(jīng)理忙的時(shí)候，我們也會向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品。
8月5日
上午去了省分行營業(yè)部，樊總給我們小組開會，介紹了一下POS機(jī)的業(yè)務(wù)，安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務(wù)。之前我打過關(guān)于存量客戶POS營銷的電話，所以還算了解，客戶一般有三個(gè)回答：1是已經(jīng)辦了，用的是**銀行的POS，費(fèi)率比交行的低或者持平;2是沒有辦，但是店面很小，業(yè)務(wù)量不多，所以現(xiàn)金結(jié)算就可以了;3是有興趣，但是暫時(shí)不需要或者需要和會計(jì)/老板商量。第三種客戶，我們需要再打電話聯(lián)系。
下午站大堂，今天學(xué)會用大堂里的電話打信用卡人工服務(wù)，因?yàn)槭莾?nèi)部電話，所以很快就有回復(fù)。先是有客戶過來咨詢他的信用卡為什么扣費(fèi)了，發(fā)現(xiàn)是開的短信提醒服務(wù)。然后有客戶問她的信用卡為什么沒有審批下來，在網(wǎng)上沒有查到具體原因，所以打電話問，也沒有問出所以然，希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因，而不只是“因未達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)，而沒有通過審批”。
今天有一個(gè)客戶反映，他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行，希望交行可以開通信用卡微信支付功能。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
今天是7月11號，在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日，早早的做好了準(zhǔn)備，早上5點(diǎn)多就起床了，因?yàn)榕d奮。
來到招商銀行是8點(diǎn)四十分，9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話無人接聽，索性進(jìn)入銀行，在吩咐完實(shí)習(xí)事項(xiàng)后，我便被安排在一樓的大廳，大堂經(jīng)理不在，我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊，他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理，具體崗位是大堂的前臺，一個(gè)上午站在那里，學(xué)到了不少常識性的東西，加上給我的那些實(shí)習(xí)資料，我略微懂了些站在前臺會問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子：
1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子，同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬，必須開通轉(zhuǎn)賬功能。
2. 申請借記卡需填寫申請表格，表格上的藍(lán)色字體和打勾部分為必填，辦卡需帶身份證，若幫別人開戶，需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失，填寫掛失單(三份)需帶身份證，若身份證丟失，則帶臨時(shí)身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦，帶上2張身份證，7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡�？芍付ňW(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
4. 密碼掛失，任何網(wǎng)點(diǎn)都可辦理，4天后帶身份證，
5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫單子的，可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理，時(shí)間是9：00-11：30，13：30-17：00
激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點(diǎn)激活。
銷戶可不帶身份證。
一張銀行卡每天可取5W元，其中ATM可取2W每筆三千，柜臺可取三W。
開戶不收費(fèi)用，但是每張卡有最低額度限制。
上午學(xué)習(xí)的就是這些，看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。
中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間，我到馬路對面的全家買的午飯，沒有地方吃飯，只能在路邊吃，迅速趕回銀行大廳，我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū)，沒去之前，很好奇，以為很好玩會學(xué)到很多東西，去了之后，理財(cái)經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊，她開始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目，介紹了很多，但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請金卡條件：賬戶最少月5W，不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費(fèi)，例外是資產(chǎn)滿5萬，代發(fā)5W，信用卡自動還款，這三種情況是不滿5W時(shí)不收取10元的。金卡專門在2號窗口，不用排隊(duì)，免費(fèi)贈送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半，異地不收手續(xù)費(fèi)，同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用，
金葵花卡必須是賬戶最少50萬，不滿50W收取150元的每年管理費(fèi)，享受金卡的所有待遇，另外，金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm，有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù)，享受貴賓待遇。
另外POS機(jī)適用于他行到我行，而柜臺適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識點(diǎn)，我在旁邊無聊的坐著，偶爾看看材料，到5點(diǎn)我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了，不是我理想中的實(shí)習(xí)生活，但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的，現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會，爭取好好表現(xiàn)，留下來。GO加油~！明天會更好！
銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
一切似乎都進(jìn)行的很愉快，我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)活動。
在這個(gè)資深的國有銀行實(shí)習(xí)短短一個(gè)月，讓我對農(nóng)行的觀點(diǎn)有了顛覆性的改變，我想，這種觀點(diǎn)里面包含的應(yīng)該不僅僅是農(nóng)行吧。
作為一個(gè)20歲出頭的學(xué)生，面對這個(gè)社會，我們還只是一個(gè)孩子，有很多的認(rèn)知、很多的知識等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，有太多的現(xiàn)實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸Α?/p>
以前到銀行辦理業(yè)務(wù)，只不過是最簡單的存、取，還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖，修改密碼，最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù)，只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的，只是個(gè)人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù)。除此之外，還有對公的業(yè)務(wù)。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務(wù)，以及對集團(tuán)客戶的各種業(yè)務(wù)。而對公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶，還有更為細(xì)致的要求。
以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶部，情形又有所不同。
在客戶部，絕大部分的職員是男性，這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作，需要經(jīng)常外出辦公，而且壓力很大，需要掌握的知識也較為豐富，從另外一個(gè)方面說，也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系，和良好的性格，以及靈機(jī)處理各種突發(fā)時(shí)間的能力。
而客戶部，一般會指派專人處理不同的業(yè)務(wù)，如信用審批，對企業(yè)的回單，對集團(tuán)客戶，信用卡辦理，對小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來，可以讓員工專職于一部分客戶，從而減少員工工作難度，使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面，也便于領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，可以對員工有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。從客戶的角度來看，也便于客戶直接聯(lián)系專職人員，而不用周轉(zhuǎn)迂回。
盡管農(nóng)行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會貢獻(xiàn)程度上都有很好的影響，但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，農(nóng)行依然任重而道遠(yuǎn)。首先，農(nóng)行員工的工作積極性不夠高，員工的工作熱情也有待提升。另外，與員工的交談中可以得知，員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意，與同行相比，農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工。第三，企業(yè)的文化認(rèn)同不強(qiáng)。員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。認(rèn)為企業(yè)文化可有可無，并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”。最后，農(nóng)行業(yè)務(wù)的辦理費(fèi)用、農(nóng)行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間�？蛻魧r(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。
通過對農(nóng)行的實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來了解農(nóng)行，又從一個(gè)客戶的角度來審視農(nóng)行，體會到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會成為最終的銀行人。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇9
1月15日
一大早我趕到辦公室，，拖地，擦桌子，先搞好衛(wèi)生，希望能給同事留個(gè)好印象，得到她們的認(rèn)可。等她們上班后就通過公司里的群問她們是否需要幫忙，可她們都回答沒有。有點(diǎn)失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我實(shí)習(xí)有幫助。
上午就這樣在無聊的事中度過，又不好意思上網(wǎng)看別的，只能裝模作樣的看看財(cái)經(jīng)方面的網(wǎng)站。本以為下午也這樣度過，下午的時(shí)候負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)辦公室，當(dāng)時(shí)那個(gè)激動啊�？蓻]想到，負(fù)責(zé)人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件。我一個(gè)個(gè)翻啊，用搜索引擎搜啊，就是沒找到。我跑到辦公室問負(fù)責(zé)人，他說一定有，讓我再搜。我一個(gè)個(gè)翻還是沒有，弄的心里火大。后來告訴負(fù)責(zé)人他才讓我不要找了。哎，今天的一天又這樣沒了。
1月16號
今天上午照樣沒事干，帶我的麗姐就給我講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進(jìn)行了測試，還學(xué)習(xí)了使用一些辦公工具如:傳真機(jī)，打印機(jī).
雖說以前也見過一些，但打印機(jī)分許多種，原理都差不多，我見辦公室里的打印機(jī)是一臺針式打印機(jī)，因?yàn)楣拘�，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺打印機(jī)。打印機(jī)很小，就放在電腦旁邊的桌子上，林姐說我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來吧，于是她打開公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調(diào)出來，她說，第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好，否則以后會很麻煩的，她還告訴我，她就是沒有設(shè)好憑證打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個(gè)小問題，我們兩個(gè)人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距。
1月17
今天所做的事還是和昨天一樣，因?yàn)槟莻�(gè)打印邊距問題，我們打印的速度并不快，沒辦法，只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來以后，麗姐還告訴我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財(cái)會人員都只有一定的權(quán)限，她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和林姐以會計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同，因?yàn)闀?jì)可以填制憑證，修改憑證等當(dāng)然也可以查看，只是沒有簽字這一項(xiàng)，另外還有很多出納沒有的權(quán)限。
1月18號
今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情，所以今天麗姐拿出來的都是賬簿。我知，填制與審核會計(jì)憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行，還可以通過設(shè)置會計(jì)賬簿，記載儲存會計(jì)信息、分類匯總會計(jì)信息、檢查校正會計(jì)信息以及編報(bào)輸出會計(jì)信息。設(shè)置和等級賬簿，是編制會計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)，是連接會計(jì)憑證和會計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié)，在會計(jì)核算中具有重要意義。
1月19號
在翻看會計(jì)賬簿的過程中，我發(fā)現(xiàn)帳簿中如果出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤，就會用紅筆在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字，并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責(zé)任，這是一種更正錯(cuò)誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯(cuò)誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯(cuò)誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
1月20號
日子過的可真是快啊，今天是第七天也就是我在這里實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)星期了。以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會計(jì)人人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
1月21號
今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計(jì)的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。
1月22號
下午負(fù)責(zé)人讓麗姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復(fù)習(xí)會計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問.根據(jù)成本找了四頁相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬，再將總數(shù)合計(jì)起來.開始看以前的一個(gè)完整的會計(jì)期間的憑證—-一個(gè)月的轉(zhuǎn)賬憑證，了解大概的會計(jì)科目有哪些.這幾天財(cái)務(wù)部在做報(bào)表，就只能我自己看，也回憶了一下會計(jì)基礎(chǔ)知識.看看覺得還是挺簡單的，覺得和自己學(xué)的內(nèi)容差不多。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇10
時(shí)間： 20xx.1.14
今天是實(shí)習(xí)的第一天，我們在系統(tǒng)里填寫了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色，我被分配了總行柜員的角色。因?yàn)槊考夈y行只有一個(gè)綜合角色，所以老師給我們演示了綜合角色的工作內(nèi)容。了解了綜合角色的工作后我開始了自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)后，我登錄系統(tǒng)，領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品，然后注冊了一個(gè)個(gè)人各戶帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開戶，熟悉一下操作。
按照系統(tǒng)中的提示很快就做完了活期存款的開戶和受理工作，感覺很簡單。時(shí)間過的很快，今天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了。
時(shí)間：20xx.1.16
今天來實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺昨天做的過程全都忘記了，所以今天認(rèn)真、反復(fù)的按照提示進(jìn)行了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作。
今天反復(fù)做了活期儲蓄開戶，大致程序是：填寫“開立個(gè)人銀行賬戶申請書”添加成功后，填寫“存款憑條”，點(diǎn)擊保存，保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口，輸入密碼，點(diǎn)擊“簽到”，柜員開始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號器”，看到自己申請的業(yè)務(wù)，點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗(yàn)鈔機(jī)”對客戶提交的現(xiàn)鈔進(jìn)行驗(yàn)證→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)，即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù)，如：個(gè)人活期儲蓄有折存款、無折存款，其基本過程為：填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號器，選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)證現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，其基本過程都差不多。今天的實(shí)習(xí)也就這樣草草結(jié)束了。
時(shí)間：20xx.1.17
今天的實(shí)習(xí)比前兩次要熟悉許多，根據(jù)系統(tǒng)中的在線幫助，可以自學(xué)業(yè)務(wù)流程然后進(jìn)行操作，大致程序都相同，存款時(shí)先填寫存款憑條，寫好存入金額，然后受理，驗(yàn)鈔，審核憑證，輸入數(shù)據(jù)，再打印憑證，蓋章之后就結(jié)束業(yè)務(wù)。當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，如果不結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù)，則無法進(jìn)行下一項(xiàng)業(yè)務(wù)。取款時(shí)也是先填寫憑條，受理后審核憑證，輸入數(shù)據(jù)，然后打印憑證，蓋章，再從尾箱中取出現(xiàn)鈔，并驗(yàn)鈔，然后就結(jié)束業(yè)務(wù)。無論活期定期，都是這樣，只有少數(shù)細(xì)節(jié)不同，但根據(jù)在線幫助，我們還是做了許多簡單的業(yè)務(wù)。
今天后來做了掛失和解掛業(yè)務(wù)，其中掛失又分口頭掛失，正式掛失，密碼掛失等操作，操作都很簡單。在審核的時(shí)候都是直接點(diǎn)擊“審核通過”，我想在真正的銀行中是不能這樣的，所以后來我還是認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
今天做的業(yè)務(wù)比較多，實(shí)習(xí)得分也提高了不少。
時(shí)間：20xx.1.18
今天的實(shí)習(xí)我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡，先介紹下借記卡的開卡申請，填寫開立“借記卡開戶申請書”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款，取款，掛失，解掛和銷戶等操作，流程與存折相同，這里就不再贅述。相關(guān)的業(yè)務(wù)有：0266 借記卡開卡申請， 0267 借貸記卡存現(xiàn)， 0269 借貸記卡取現(xiàn)，0270 借貸記卡正式掛失申請，0271 借貸記卡口頭掛失申請，0272 借貸記卡正式解掛申請，0273 借貸記卡口頭解掛申請，0286 貸記卡開卡申請 等業(yè)務(wù)，我深深感覺到到流程很多都是相似的，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在銀行工作的枯燥，基本都是機(jī)械化操作，但責(zé)任重大，得時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎。
時(shí)間：20xx.1.19
在前幾次的實(shí)習(xí)課中，存取款，掛失解掛，換折銷戶，我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學(xué)習(xí)的是外匯業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結(jié)匯，售匯和套匯，其操作流程基本相同，這里只介紹下①結(jié)匯流程，先提交結(jié)匯業(yè)務(wù)申請→進(jìn)入柜員窗口簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)并保存→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國債的買入和賣出，由于是實(shí)習(xí)課，國債這項(xiàng)業(yè)務(wù)無法操作，但還是簡單了解下，②購買憑證式國債的流程如下：綜合角色設(shè)置銀行代理國債→進(jìn)入客戶窗口，購買憑證式國債→進(jìn)入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現(xiàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章，然后結(jié)束。③兌付國債的流程與取款相似，就不多做介紹。0177 結(jié)匯0178 售匯 0179 套匯，除了這些以外，還做了一些其他的業(yè)務(wù)，熟悉以前所做過的業(yè)務(wù)。
時(shí)間：20xx.1.21
個(gè)人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過了 ，所以這次我們學(xué)習(xí)掌握個(gè)人貸款的程序，貸款包括住房貸款和綜合消費(fèi)貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同，這里
介紹①住房貸款流程，申請住房貸款→進(jìn)入綜合角色操作頁面→添加個(gè)人住房貸款貸前問題→添加成功后，添加貸前問卷→發(fā)布住房貸款調(diào)查→客戶填寫調(diào)查評價(jià)→銀行信貸部門調(diào)查評價(jià)，調(diào)查成功，審查成功，審批成功，再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進(jìn)入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。②還款時(shí)，銀行進(jìn)行貸后回訪→添加回訪問題→客戶回答回訪問題→保存成功后選擇進(jìn)行還款(還可以選擇提前還款申請書、延期還款申請書)→客戶還款→進(jìn)入柜員簽到窗口，受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印，蓋章，然后結(jié)束業(yè)務(wù)。0085 個(gè)人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個(gè)人綜合貸款現(xiàn)金還款 0094 個(gè)人住房發(fā)放貸款 0096 個(gè)人住房貸款現(xiàn)金還款，通過這次學(xué)習(xí)，我們掌握了申請貸款和還款的流程。
時(shí)間：20xx.1.22
熟悉了個(gè)人業(yè)務(wù)后，今天我開始做對公業(yè)務(wù)。首先是注冊一個(gè)企業(yè)賬戶，和個(gè)人賬戶相同，存款，取款，貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的資金需要比較多，這樣進(jìn)行商業(yè)往來時(shí)不至于資金不足，還有一些業(yè)務(wù)操作，比如預(yù)留金額的操作，系統(tǒng)會提示至少留二十萬元整，轉(zhuǎn)賬時(shí)不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進(jìn)行各項(xiàng)功能操作。根據(jù)在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù)，0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現(xiàn)金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)，基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票，匯票的操作。
時(shí)間：20xx.1.23
上次實(shí)習(xí)做完了單位基本賬戶的開戶，但在本銀行內(nèi)一般賬戶，專用賬戶和臨時(shí)賬戶是開不了戶的，所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶的操作。比如臨時(shí)賬戶開立時(shí)，因?yàn)槲沂侵械模栽诜中虚_立了賬戶給同學(xué)做業(yè)務(wù)，同學(xué)開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗(yàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時(shí)開戶流程相同，至于賬戶的存款，取款，轉(zhuǎn)賬和存折相似，0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶開戶 0111 單位臨時(shí)賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過這次學(xué)習(xí)，我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。
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