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房地產(chǎn)銷售實習(xí)日記
有趣的一天又要結(jié)束了，相信你有很多感悟吧，需要認(rèn)真地為此寫一篇日記了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售實習(xí)日記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年07月1０日
暑期實習(xí)是大學(xué)教育的一個重要環(huán)節(jié)，能為我們以后的畢業(yè)實習(xí)提供一些特別有價值的參考，也為我們今后步入社會進行正式的工作奠定基礎(chǔ)。我所實習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司——孝感市申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，我在公司的職務(wù)是置業(yè)顧問助理。由于我之前沒有接觸房地產(chǎn)銷售工作，這方面還沒有什么經(jīng)驗，公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的置業(yè)顧問，讓他指導(dǎo)我的實習(xí)工作。楊哥盡管參加工作剛滿兩年，但差不多是公司業(yè)務(wù)能力較強的置業(yè)顧問之一，我喊他楊師傅。
申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，創(chuàng)建于20xx年，成長于孝感，發(fā)展于孝感，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司，公司總部設(shè)在孝感市，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營兩大板塊。我所做的事就是在這個公司新開發(fā)的樓盤做銷售工作，也就是賣房子、但賣房子可不是一件簡單的事，由于今天是我第一次也是第一天接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作，公司的負責(zé)人上午給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境同時給了我好多的與房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識相關(guān)的資料，要求我回去認(rèn)真的看完。就如此，我滿懷信心地回到家里，打開了公司給的資料，原來資料里面的內(nèi)容還挺豐富的，比如說有土地的基本類型，房屋的基本類型，理論價格，評估價格之類的一些基本知識，初步了解了之后，我打算晚上回家再好好認(rèn)真的看。下午我又來到公司，在師傅的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，因此能夠說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，有時候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況，下午4點多再去接受主管的考察、第一個天的工作特別累然而特別充實，就僅僅一天的時間，我就從中學(xué)到了特別多學(xué)校里學(xué)不到的東西、 晚上回到家，我又接著看上午公司發(fā)的一些資料，我認(rèn)真看到了凌晨一兩點，終于看完，但里邊包括的東西實在太多，而且都是一些我從來沒有接觸過的東西，簡直超出我的想象太多，即便如此我依然不氣餒，因為我明白我行的，因此我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。
20xx年7月1１日
今天是正式上班的第一天，我特別興奮，早上也起得特別早，提早來到公司，來到自己的工作崗位上，并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說，我今天上午工作的內(nèi)容是在城站路的孝商超市旁邊的展點進行蹲點，同時盡量把顧客帶到售樓處，假如上午完成任務(wù)，就下午另外安排工作，假如沒有完成任務(wù)就一天呆在這個地方。我們干的工作屬于營銷部下邊設(shè)的一個渠道組，公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們項目的幾個廣告牌，包括項目的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事，也是第一天在這個公司上班，我的任務(wù)就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單，做起來可就有難度了，我覺得做這事不然而件體力活，依然件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得說服顧客，讓顧客相信您，才會和您去售樓部，因此只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠，才能勝任這項工作。今天的運氣特別好，才早上９點多我就拉了兩個客戶，這兩個客戶是確實特別想買房，去看房的愿望特別強烈，這我就撿了個廉價。當(dāng)時我就想這工作也太簡單了吧，遠沒有我想象的那么難、就如此，我得任務(wù)提早完成。
因此下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來訪的客戶，同時盡估計留下客戶的電話號碼，并進行跟蹤回訪、然而到了下午四點多，還沒有一個顧客進來咨詢。正在我感到憂郁的時候，一位阿姨走了進來，并特別客氣的跟我詢問我們公司樓盤的事，我特別真誠的跟她了解她對樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜，他丈夫因為工傷去世，因此她獲得了一筆賠償金，因此她想用這筆錢給兒子買套房，用做兒子結(jié)婚、看到這么樸素，也不容易的一位阿姨，因此我依照她的情況，給她推薦了我們這個項目比較實用的一種戶型，并給她詳細介紹，聽我介紹了半天連連點頭。她說現(xiàn)在能夠付定金不，我說當(dāng)然能夠，因此她留下了電話并當(dāng)場付了兩萬的定金，她滿意的離開了、經(jīng)過這個客戶，我的自信心又得到了滿足同時我也學(xué)到了一些道理，對待客戶，只要真誠，真心，并在一定的方面，一定的立場上替客戶著想，客戶一定會體會得到的，同時和您合作的估計性的大大的增加。
20xx年7月15日
今天，我又滿懷信心的去上班。因為我在這邊差不多工作有幾天了，因此主管要我獨自在城站路孝商超市的外展點守候，同時給我安排了帶四個客戶的任務(wù)，我當(dāng)時沒在意，覺得四個客戶沒有什么，因為以第一天的時候特別輕松一上午就帶了兩個客戶，關(guān)于這個任務(wù)我還特別有信心。就如此開始了今天的工作。然而情況沒有我想象的那么順利，估計是天氣太熱了，一些客戶都不情愿出門的緣故吧，確實是特別糟糕，到了中午十二點了，還沒有一個路過的人和我搭話，我開始慌了。因此我心情也如何好了，就吃飯去，在吃飯時我想到了一個人為能吸引客戶的說辭，但當(dāng)我再次回到崗位時，這說辭依然不管用、因此在外展點一直坐著，不敢有片刻的松懈。到了下午三點多，開始有壓力了，而且著壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢耽擱，一點也不敢偷懶。但依然沒有回報啊，一個客戶都沒有約到，我又是慌，又是擔(dān)心完不成任務(wù)不行交待、更是對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，我此時此刻在想，我如何這么失敗呢，在這邊做了幾天了，連一個客戶都難得約到，這是我不，我確實只有如此的能力不。就如此，我在恐慌與壓力下度過了一天、到下班的時候，我回到了售樓部，進售樓部大門的時候我感受整個售樓部的同事們都在看我，都在笑話我，我有一種我的人一輩子陷入了低谷的感受，這種感受十分難受。此時的我都差不多做好被主管批評的準(zhǔn)備，但我萬萬沒有想到的是，我的師傅走到我周圍，用手拍了我肩膀一下說：“小祝，不要對自己產(chǎn)生懷疑，這種結(jié)果特別正常，也是在我意料中的，萬事開頭難，不要把一事看得太簡單，也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對待認(rèn)確實對待，您今天的表現(xiàn)特別好，您盡管沒有直截了當(dāng)?shù)氖斋@，但我明白您付出了、不要怕，去接受明天的挑戰(zhàn)吧。"當(dāng)天晚上我回來又看了一遍公司發(fā)的資料，看到最后才看到一句話“給員工財富：態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有如此，別人才會尊重您，把您當(dāng)作朋友。"這給了我信心，也給了我動力，更讓我學(xué)到了如何才能得到客戶的肯定。
20xx年7月18日
經(jīng)過一個星期的實戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提早一個小時到上班的地點，因為差不多上了一個星期的班了，因此師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒，還特別早，我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面，因此憑我的直覺，我主動上去問話：“大哥，您好，歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”、“噢——銀都智慧城啊，您們的項目在哪個位置？”“大哥，我們這兒有個區(qū)位圖，您先坐這兒，我給您倒杯水，讓我給您認(rèn)真介紹一下我們這個項目。首先我們項目在孝感市的北邊，從這邊到孝感火車站只有一公里的距離，而且出門就是公交，這個位置，交通特別方便，樓盤前面就是城站路，這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路，一路公交車直達市中心。生活也特別便利，離小區(qū)不到5０0米的城站路口有武商量販等大型超市，小區(qū)的南邊還有一個菜市場，生活配套您不用擔(dān)心、再者，附近的教育配套的比較完善，車站小學(xué)，車站中學(xué)，都在附近，您的小孩上學(xué)特別便利，假如您現(xiàn)在登記，付押金，還能夠送您幾千元的紅包，肯定讓您滿意”此時的我越說越帶勁，我還想接著說。但他不耐煩了說：“您這小兄弟，我的方向感特別差，這個位置我還沒有弄清楚，行了吧，我還有事，先走了”、我還想說什么，然而來不及了。我真摸不著頭腦，真是弄不清楚自己那兒出錯了，我就把這個事告訴楊師傅，我到底哪出了問題、他說我太急功近利，應(yīng)該每說一句話都應(yīng)該讓客戶理解，才能往下說，同時以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客戶，更重要的是要了解客戶的需求，才能依照客戶的需求去為客戶介紹。這么一想，那天我接待的那位賣菜的阿姨，那么順利的就成交了，看來純屬運氣啊。我叫他再告訴我一些這種技巧，他卻說，有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬，不同的客戶有不同的需求，也會提出不同的問題，您慢慢來吧，這些都沒什么說的，四兩個字——堅持、領(lǐng)會。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊，干了一天的活，學(xué)到四個字。
20xx年7月21日
就如此我又工作了好幾天，今天我們主管出去開會了，要兩天才能回來，鑒于我進入公司實習(xí)以來的優(yōu)良表現(xiàn)，以及他對我的信任，他居然叫我負責(zé)帶上這個小組，一共６個人。我從來沒有在公司做過領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的工作，盡管我答應(yīng)了他，但到底能不能把這工作做好，我還真沒底，假如做不行，這幾天的業(yè)績下來，他會如何看我、我也不想這么多了，干就干吧，這也沒有什么了不起的，我就把同事叫到一起來，把這事和他們說了。也沒有說些什么，教他們好好配合我，好好的干，假如干得好我請他們吃飯。我確實沒有經(jīng)驗，只能如此，沒有方法啊。只是還好我和同事的關(guān)系處得還不錯，他們也還特別配合我，今天的表現(xiàn)比平常還好，來了幾位客戶，我們組特別成功的記下了客戶的電話號碼，等待客戶的認(rèn)籌。確實謝謝他們、今天才帶隊過程中，因為我們是分小組的去進行銷售的，因此我發(fā)現(xiàn)了如此一個問題，比如公司里的一些同事，他特別注意對自己客戶資料的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績，如此盡管保證了自己的工作業(yè)績但與同事的關(guān)系卻特別淡漠，因此為了個人的利益，而淡化了與別組同事之間的關(guān)系特別常見。然而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了，房地產(chǎn)市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在特別短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進行拓展客戶源。因此他們總是會把接觸的客戶作詳細的登記，以便后期回訪。今天我們組的一個同事不注意翻了另一個同事的客戶資料記錄冊，結(jié)果被發(fā)現(xiàn)，就說那個同事偷他的資料，最后弄得倆人鬧起來，如此鬧得大伙兒都特別不愉快。在這個信息時代，有信息就意味著業(yè)績，盡管公司一再強調(diào)團隊合作、共同學(xué)習(xí)是堅持團隊精神的必定要求，也是我們的最佳的選擇，但事實是如此不，不見的，每個人都有自己的私欲。因此在這邊看到的東西，與在學(xué)校是大不一樣的，可見現(xiàn)實社會和學(xué)校是有一定區(qū)別的。這讓我感到有些不安。
20xx年7月30日
我實習(xí)二十多天了，在這段時間內(nèi)，我收獲了特別多，也讓我關(guān)于如何去推廣一個樓盤有了一定的了解。第一是依照樓盤所處位置作項目定位——開發(fā)成別墅、高層住宅、商業(yè)等。第二是客戶定位以純住宅為例——是針對哪一個年齡時期的人群，以此確定多大的戶型。房子蓋完后，我們就要去尋找我們客戶了。給客戶介紹的時候，盡量把我們所賣的房子的賣點信息傳達出去，比如老年人最想要的環(huán)境——綠化好、噪音小、醫(yī)療配套、健身場所如何等；中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何，生活配套如何：年輕人最關(guān)懷的——房價、物業(yè)、娛樂場所。
同時今天也是實習(xí)的最后一天，我們組又有一個客戶來公司簽訂協(xié)議、辦理購房貸款，能在最后一天看到我們辛苦勞動的成果，讓我內(nèi)心充滿了成就感。這其中的艱辛，值得我細細體味。在半個多月的實習(xí)生活中，我體會到要做一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該具備以下條件：承壓能力，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人；完善的專業(yè)知識，房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。經(jīng)紀(jì)人要對市場有全面的了解和研究；溝通能力，一個成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問，一定是一個良好的溝通者；學(xué)習(xí)能力，從不滿足于差不多取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功；與客戶朋友似的相處，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，用真誠，真心去與客戶交流，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為您的客戶這么簡單，客戶是一個一個積累的。耐心，銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，并對客戶進行回訪。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的，會遇到特別多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 只有促使自己不斷改進工作方法，提升能力，才能抓住機會。機遇關(guān)于每個人來說都是平等的，只要做個有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
這半個月里，我學(xué)到了特別多，也特別感謝申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司給我的實習(xí)機會，路還特別長，我以后一定會更加努力。
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