大學(xué)生實(shí)習(xí)日記模板十篇
一天即將完結(jié)，相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的日記怎么能落下。那如何寫(xiě)一篇漂亮的日記呢？以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)日記10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇1
雷器是變電站中必不可少的。避雷器是變電站“四小器”之一，是防止變 電站設(shè)備受沖擊過(guò)電壓而造成損害的`重要設(shè)備。避雷器可以防止雷電、操作、陡 波沖擊過(guò)電壓對(duì)變電設(shè)備造成的傷害，同時(shí)還有承受短時(shí)工頻過(guò)電壓得能力。 除了避雷器， 今天還跟師傅了解了如何選擇斷路器。 斷路器的選擇分兩方面： 參數(shù)選擇和型式選擇。參數(shù)選擇：電壓、電流、頻率、機(jī)械荷載、動(dòng)熱穩(wěn)定電流 和持續(xù)時(shí)間、耐壓能力、操作性能、環(huán)境條件等。型式選擇需根據(jù)施工調(diào)試、運(yùn) 行維護(hù)、投資等條件，經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較后確定 110kV 斷路器的型式有：羊角式、 罐式、支柱式、成套裝置(GIS、PASS)。支柱式是現(xiàn)在戶外普通中型布置的常用 型式，價(jià)格便宜，維護(hù)量較大;GIS 或者 PASS 是出現(xiàn)也二十多年了，但因價(jià)格較 貴，應(yīng)用不多，優(yōu)點(diǎn)是占地小，維護(hù)量少。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇2
20xx年7月12日晴
早上路面濕漉漉的，夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭，誰(shuí)料今天卻是最累的一天，持續(xù)高溫、車水馬龍，能高興起來(lái)的估計(jì)只有老板了。
賺個(gè)錢容易嗎?再說(shuō)我是無(wú)薪愚民，犯得著那么拼命，那么認(rèn)真!?現(xiàn)實(shí)卻是如此，當(dāng)今社會(huì)只讓“會(huì)認(rèn)真的人”有活命的`機(jī)會(huì)!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時(shí)候，為了裝一個(gè)剎車泵油管的螺栓，耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過(guò)渡配合了」，螺栓由六角變無(wú)凌六角，無(wú)凌又被擰成了圓形，最終它還是漏油!油管剪掉，換條能用的給它唄!
車主要車催了一遍又一遍，誰(shuí)能料到我們會(huì)栽在一顆螺栓手上呢…
車沒(méi)修好，班還是下的。累了一天，竟有一輛沒(méi)能及時(shí)交車，原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)!我麻目了，沒(méi)什么體會(huì)可寫(xiě)…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓，空間心情這樣寫(xiě)道，“往程用20分鐘，返程用140分鐘!?等夜車好累，擠夜車好累，走夜路更累!我是夜行動(dòng)物，我怕誰(shuí)”
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇3
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月1日晴
實(shí)習(xí)第一天，要我下午5點(diǎn)到臺(tái)里。一般實(shí)習(xí)生要老師帶進(jìn)去，可l老師很忙，沒(méi)時(shí)間帶我進(jìn)臺(tái)里，他在電話里這樣說(shuō)：“你自己想辦法闖進(jìn)去。”在第一道門沒(méi)有攔我，第二道門時(shí)因?yàn)槲覇?wèn)保安路，所以他知道我是訪客了，于是讓我返回第一道門去登記，我返回，保安非要老師下來(lái)接，并說(shuō)這是規(guī)定。我知道l老師不會(huì)下來(lái)的，保安打電話到辦公室，沒(méi)人接，又打了個(gè)說(shuō)l老師在演播廳，這樣說(shuō)來(lái)是肯定不能出來(lái)接我了。我就跟那保安繼續(xù)胡侃，最后居然開(kāi)了張條子，讓我進(jìn)去了!就這樣，闖入成功!從那一刻起，我的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始。
在那里居然碰到一師兄，他也在那里實(shí)習(xí)，這讓我感到很親切。
那天去了很多學(xué)生，剛開(kāi)始以為都是實(shí)習(xí)生，后來(lái)才知道并不是的，因?yàn)榻裉煨枰^眾，所以實(shí)習(xí)生找了很多同學(xué)來(lái)“裝觀眾”，打電話到演播現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，那天只是一次演習(xí)，沒(méi)有播出。我們實(shí)習(xí)生也沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)，只是在辦公室打電話，不停的打電話，以便測(cè)試通話系統(tǒng)和接聽(tīng)人員的應(yīng)對(duì)等。
我也到演播廳看了一下的，感覺(jué)很不錯(cuò)，我喜歡那個(gè)演播廳，很寬敞、很有品，是那種一進(jìn)去就想站在那看一下的那種感覺(jué)，是的，我真的就在那站著看了很長(zhǎng)一段時(shí)間，就那樣站著，就那樣看著，也許腦袋里想著什么，也許什么都沒(méi)想，但我喜歡那種感覺(jué)……
那天搞得很晚，本來(lái)演練就搞到了快9點(diǎn)，后來(lái)又吃了餐飯，所以回家時(shí)已經(jīng)晚上10點(diǎn)多了。
一天的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月2日晴
實(shí)習(xí)第二天，今天一大早8點(diǎn)我就到了臺(tái)里。實(shí)習(xí)證還沒(méi)辦好，但早上進(jìn)門沒(méi)有人攔我，很驚訝!不過(guò)下午進(jìn)門時(shí)又被攔了，打電話到辦公室，證明有我這個(gè)人，老師沒(méi)下來(lái)接我，但是還是讓我進(jìn)去了，但保安說(shuō)僅此一次!哎，下午的這個(gè)保安很嚴(yán)，沒(méi)昨天的好說(shuō)話。我說(shuō)明天還要來(lái)的，他說(shuō)下次一定要老師接，明天上午還是他!哎，真擔(dān)心明天的進(jìn)門問(wèn)題。
因?yàn)槭切氯�，沒(méi)有人帶我出去采訪，有點(diǎn)小失望，但這一天也失很充實(shí)的。今天一天我都在干被認(rèn)為最枯燥的事，當(dāng)然也確實(shí)很麻煩，那就是聽(tīng)采訪的帶子，把同期聲一字不差的記下來(lái)以便于做字幕，因?yàn)槟莻�(gè)片子不是一般的新聞，帶敘述性，所以很長(zhǎng)，我們也聽(tīng)了很久，而且?guī)夂竦姆窖�，所以很難辨別，聽(tīng)起來(lái)很辛苦，在那個(gè)時(shí)候，我最大的感慨是——推廣普通話是一件利國(guó)利民的事!
聽(tīng)完帶子后又快到5點(diǎn)了，又準(zhǔn)備打電話，今天打電話的實(shí)習(xí)生不多，而且昨天一個(gè)打電話很猛的女生沒(méi)來(lái)，所以很沒(méi)氣氛，沒(méi)怎么打。昨天沒(méi)說(shuō)那女生的，這里說(shuō)一下，她是一實(shí)習(xí)生帶來(lái)的，東北的，不停地打電話，還是用自己手機(jī)!有傳聞?wù)f打了20多個(gè)，也有說(shuō)打了38個(gè)，具體多少我們也不清楚，但確實(shí)很猛!后來(lái)她連飯都沒(méi)吃就走了。哎，東北人就是實(shí)誠(chéng)啊!
今天又在那吃的晚飯——盒飯。不過(guò)味道還不錯(cuò)。回家的時(shí)候8點(diǎn)多了。每天就這樣早出晚歸，很有上班的感覺(jué)，也讓我的生活變得忙碌而充實(shí)，而不是之前假期生活的墮落空虛感，這很好，我喜歡這個(gè)開(kāi)頭。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月3日雨
實(shí)習(xí)第三天，一大早在下雨。媽讓我不去，我覺(jué)得這怎么能行呢?雖然沒(méi)人管你，你可以隨時(shí)去、隨時(shí)離開(kāi)，但我不喜歡那種態(tài)度，我覺(jué)得做事就應(yīng)該有做事的樣，才剛實(shí)習(xí)怎么能就這樣不去呢?雖然雨很大，但這不是理由!我仍然想去。但因?yàn)閐xs須照片，我照片都留在寢室了，又懶得跑寢室拿，昨晚又照了張，今天中午要取照片。如果早上去了，中午還得趕回來(lái)拿照片，下著雨再回來(lái)很麻煩。再加上又想到今天上午又是那個(gè)嚴(yán)保安，更加不想去了!
于是，我做出了一個(gè)重大決定——早上不去!可起來(lái)得仍很早，吃過(guò)早餐，本說(shuō)看下書(shū)的.，但覺(jué)得實(shí)在很累，于是又睡了，睡了整個(gè)上午。起來(lái)后才發(fā)現(xiàn)，真的好累啊!真的很疲倦!我很奇怪，我又沒(méi)出去跑新聞，都在臺(tái)里呆著，為什么還這么累呢?
下午，我還是去了臺(tái)里。沒(méi)什么事情可做，我不想在辦公室看報(bào)紙。于是去了編輯室，在那里看老師們剪片子。發(fā)現(xiàn)臺(tái)里很多是線編，以前一直以為都用非線編的，還覺(jué)得線編沒(méi)什么用，但到臺(tái)里才知道線編用得多。以前在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室里雖然用過(guò)線編，但很不熟，用起來(lái)也心驚膽戰(zhàn)的，在臺(tái)里看老師編后果真不難，也讓我更領(lǐng)會(huì)了課堂學(xué)到的東西。當(dāng)然，沒(méi)有實(shí)踐，沒(méi)有親自動(dòng)手，所以還是沒(méi)有把握，還需鍛煉!
今天最大的收獲是，我?guī)屠蠋煷蛄俗帜唬m然這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單也很機(jī)械的事情，但至少是一個(gè)實(shí)踐，我喜歡!
后來(lái)留下來(lái)打電話的實(shí)習(xí)生很少，但我還是堅(jiān)持留了下來(lái)，反正回家也沒(méi)什么事，在臺(tái)里也還蠻好玩。今天打電話的內(nèi)容不再是正式的報(bào)料，變成了閑扯，雖沒(méi)多大意義，但很有趣……
今天在節(jié)目演練完后才吃得盒飯，有點(diǎn)餓，但記者生活就這樣——沒(méi)有規(guī)律!所以我必須適應(yīng)!又是8點(diǎn)多到家，還是感覺(jué)很累……
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月4日晴
實(shí)習(xí)第四天，今天我出去采訪了。這是實(shí)習(xí)階段的第一次出去采訪，很興奮。一大早先開(kāi)車到群光接攝像師，然后過(guò)大橋，到東湖磨山。這個(gè)新聞和道教有些關(guān)系，我還小出了一會(huì)兒鏡�；貋�(lái)的時(shí)候走二橋，今天可大橋、二橋都走到了，在車上的時(shí)間很長(zhǎng)，不過(guò)幸好今天狀態(tài)還好，沒(méi)有暈車。到臺(tái)里的時(shí)候已經(jīng)快一點(diǎn)了，可我們還沒(méi)有吃飯。和另一個(gè)實(shí)習(xí)生一塊兒在臺(tái)里的食堂吃的。那食堂感覺(jué)很像學(xué)校食堂，桌子、椅子還有記者們用的卡都很相似，所以在那里就餐仿佛回到了學(xué)校一樣。和我們一塊兒采訪的老師沒(méi)有到食堂，而是在辦公室趕稿，我們給她帶了一份上去。不禁感概記者的生涯就是如此，辛苦忙碌而沒(méi)有規(guī)律。
本來(lái)寫(xiě)完稿子后剪帶子然后聽(tīng)?zhēng)ё釉俅蜃帜坏�，但由于種種原因這個(gè)新聞當(dāng)天不能播，所以先擱下了，沒(méi)有剪帶子，我們也就暫時(shí)不用聽(tīng)?zhēng)ё哟蜃帜�。所以下午很閑，再加上今天晚上不用演練，所以我4點(diǎn)多的時(shí)候提前走了。這是我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次這么早回家也是第一次提前走。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月5日晴
實(shí)習(xí)第五天。今天我又出去采訪了，這次機(jī)會(huì)是爭(zhēng)取到的。今天去的實(shí)習(xí)生很多，一老師帶了一個(gè)男生，還要一個(gè)女生去，問(wèn)誰(shuí)要去時(shí)，我們都說(shuō)要去，這很難辦。后來(lái)他說(shuō)今天要出鏡，結(jié)果就沒(méi)人說(shuō)要去了，她們有些害怕出鏡。此時(shí)，我說(shuō)我要去，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，出去采訪是件很好的事，是否出鏡我并不害怕。就這樣，我爭(zhēng)取到了出去的機(jī)會(huì)。
今天是到武漢關(guān)采訪輪渡開(kāi)通“零點(diǎn)航班”的事。我們?nèi)×诵╃R頭，并作了些采訪，然后回來(lái)，可在車上老師突然說(shuō)：“暈!要你出鏡的咧?又不提醒我!”他給忘了，結(jié)果我沒(méi)有出鏡，鏡頭中只有我的手出現(xiàn)，因?yàn)槲夷弥捦膊稍L。
在船上我們看到了央視“再說(shuō)長(zhǎng)江”拍攝組。
在采訪結(jié)束后，我們?cè)谖錆h關(guān)前面搶拍到些事。有個(gè)拿玫瑰花的小女孩正抱著對(duì)情侶中的那個(gè)男的，應(yīng)該是要他買花吧。后來(lái)她看到我們?cè)谂�，倉(cāng)皇逃走。
回來(lái)后，我第一次嘗試寫(xiě)電視新聞稿，以前寫(xiě)的都是報(bào)紙新聞，還不熟悉電視新聞形式。老師說(shuō)寫(xiě)得太簡(jiǎn)單了。再后來(lái)我們剪片子、聽(tīng)?zhēng)ё�。然后我們的任�?wù)完成了!
他們沒(méi)有出去的實(shí)習(xí)生自己找了個(gè)選題然后6個(gè)人自己拿個(gè)dv跑出去做了一個(gè)采訪。我覺(jué)得這樣也很不錯(cuò)。但如果有跟老師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)能出去學(xué)到東西也許更好。
因?yàn)榻裢碛譀](méi)演練，我又在編輯室晃蕩了一會(huì)兒，在4點(diǎn)多時(shí)就提前走了。
今天，我的名字第一次出現(xiàn)在電視上，值得紀(jì)念!
另，以前只知道要進(jìn)行白平衡，今天更是體會(huì)到白平衡的重要性，老師每換一個(gè)場(chǎng)景都對(duì)了白，以前在學(xué)校里我是不注意這些的。還有就是，在采訪的時(shí)候要注意讓被訪者多說(shuō)些話，以便于后期剪輯。寫(xiě)稿子的時(shí)候要對(duì)畫(huà)面、聲音和文字有整體把握，注意分清口播、畫(huà)外和同期聲。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月6日陰
今天沒(méi)去臺(tái)里實(shí)習(xí)，因?yàn)楸斫銖膹V州回來(lái)了。
和我在一個(gè)欄目的那師兄兩天沒(méi)去實(shí)習(xí)，昨天去了，我便問(wèn)他：“你兩天都沒(méi)來(lái)?”他說(shuō)：“是啊�！蔽冶阈χf(shuō)：“那今天可真是難得啊�！彼呅吀艺f(shuō)：“下星期我就不來(lái)了。”我問(wèn)他：“明天星期六，屬于下星期嗎?”他說(shuō)：“屬于�！蔽矣謫�(wèn)：“今天來(lái)了就不來(lái)了啊?”他說(shuō)：“嗯。我今天來(lái)就是來(lái)跟你告別的。”我半開(kāi)玩笑地回答：“好感動(dòng)啊�！彪S著他的離開(kāi)，實(shí)習(xí)生又少了一人，但我的實(shí)習(xí)生涯才剛進(jìn)入軌道。他急著離開(kāi)，可我還將繼續(xù)……
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作日記 XX年8月7日多云
今天去實(shí)習(xí)了，又出去采訪了。是在一家電賣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，共采訪了40位消費(fèi)者。做這樣一個(gè)調(diào)查性新聞后期剪輯相對(duì)麻煩，因?yàn)橛幸欢ǖ倪壿嬓�，要把有共性的言語(yǔ)放在一起，按一定的順序排列，所以要打亂順序。另做它的字幕也比較麻煩。這讓我覺(jué)得做個(gè)3分鐘的新聞都要這樣把握，若是一個(gè)更長(zhǎng)的，或是記錄片、電視、電影等更是一項(xiàng)浩大的工程。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇4
2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司，西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺(tái)，有固定的貨源，也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過(guò)略微的了解，讀書(shū)的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過(guò)參考書(shū)，只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書(shū)的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料，還不至于束手無(wú)措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn)，就是一些公司的人事、行政制度之類的學(xué)習(xí)，接下來(lái)就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)品牌、做工、材質(zhì)、來(lái)貨渠道、價(jià)格等等在溝通過(guò)程中客戶可能問(wèn)及的常識(shí)性問(wèn)題，緊接著就是后臺(tái)的熟悉，比如說(shuō)訂單的查看、處理，產(chǎn)品的上架下架，我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理，產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下，其它功能也是稍稍的帶過(guò)，可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客戶溝通的小技巧，最后就是掛旺旺實(shí)操，一邊掛著旺旺等待客戶來(lái)敲門，一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際性的工作了，每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查看訂單，有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢，這時(shí)就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺(jué)得自己知識(shí)不夠用，經(jīng)常是和客戶沒(méi)聊上幾句又問(wèn)同事，這個(gè)東西有沒(méi)有貨，那個(gè)東西是什么材質(zhì)，是全部一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說(shuō)明，往往為了查到某一信息，客戶那邊等得黃花菜都涼了，我就只能不斷的說(shuō)不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。 又是查資料，又是查詳情，又是問(wèn)同事，這一周總算真真實(shí)實(shí)體會(huì)了一把手忙腳亂。不過(guò)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺(jué)得不好意思，一定要改進(jìn)，接下來(lái)狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油，拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來(lái)了很多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說(shuō)，讓我去吃飯，說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說(shuō)，這里還沒(méi)有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞資料，一位師兄笑著說(shuō)，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著他和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了，對(duì)淘寶后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多，在和客戶聊天的過(guò)程中，我開(kāi)始感到一種樂(lè)趣，特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn)，在我這邊得不斷的解決時(shí)，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧，例如說(shuō)，剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶問(wèn)我某件物品能否便宜點(diǎn)，我只會(huì)生硬的回答，不能少�？爝f費(fèi)可不可以免，不可以。我基本很用三個(gè)字回答客戶的提問(wèn)，前輩們也不會(huì)像我剛來(lái)時(shí)那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想，剛進(jìn)公司時(shí)，自己的聊天記錄還被拿去做過(guò)反面教材，因?yàn)檎业娜硕啵掖蜃炙俣雀簧�，我基本都是能一個(gè)字回答的，絕對(duì)不用兩個(gè)字。這款鞋有貨嗎?沒(méi)。我買多點(diǎn)能送點(diǎn)什么嗎?不能。親，這個(gè)能打折嗎?不可以。 呵呵，這樣的.回答嚇跑了我多少潛在客戶呀，還好老板也沒(méi)有怪罪我，感謝給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝寬容和理解。
3月5日
這周開(kāi)始我除了做客服，也開(kāi)始擔(dān)起了聯(lián)系物流的擔(dān)子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同，費(fèi)用也是月結(jié)，他們一天會(huì)來(lái)兩次，在上午的11點(diǎn)和下午的5點(diǎn)，我只需要打印好訂單，和倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系好備貨，也不用操太多的心。當(dāng)然也會(huì)有意外的時(shí)候，物流公司的人到了固定的時(shí)間忘了上門取貨，這時(shí)，我就得另打電話通知。偶爾我也會(huì)和物流公司的人員進(jìn)行溝通和爭(zhēng)論，主要是在物流費(fèi)用上，如果熟悉的工作人員休息，他們的同事在收費(fèi)的時(shí)候就會(huì)高一些，這時(shí)候，我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用。雖然錢不多，但為公司省每一分錢，我覺(jué)得是我應(yīng)盡的義務(wù)。
對(duì)物流行業(yè)，我一直比較空白，而通過(guò)這一周的實(shí)際接觸，我總算有了個(gè)大體了解，在這個(gè)行業(yè)滲次不齊，龍頭主要在順豐，我們一般都不發(fā)順豐，費(fèi)用太高，增加客戶成本。有些緊急情況我們也會(huì)發(fā)一下，畢竟人家的速度和服務(wù)是沒(méi)得挑。
這一周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油。
3月6日
我的工作時(shí)間進(jìn)行了很大的調(diào)動(dòng)，開(kāi)始早晚倒班。說(shuō)實(shí)話，我真有點(diǎn)不適應(yīng)這樣的上班時(shí)間，晚上九點(diǎn)了，人家都躺在床上看電視了，我還和同事做在辦公室，對(duì)著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是，不可否認(rèn)的是，老大的決定是正確的，晚上8點(diǎn)左右真是一個(gè)咨詢的高峰期呀，我想可能這時(shí)個(gè)大家都剛吃完飯，收拾完家里，然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒(méi)調(diào)上班時(shí)間之前我也是這樣，8點(diǎn)以后基本就是空檔了，開(kāi)電腦或者開(kāi)電視玩一會(huì)兒，十點(diǎn)左右上床，看會(huì)書(shū)，睡覺(jué)，迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班，早晚班，幾個(gè)同事早班，幾個(gè)同事晚班，早晚輪流交替著。只是不知道我什么時(shí)候能習(xí)慣這樣的上班方式。呵呵，不過(guò)，現(xiàn)在比較有時(shí)間睡懶覺(jué)了，只要是上晚班，就可以睡到十點(diǎn)不起。
3月 7日
我遇到同事口中常談到的騙子，害我還加班，真是挺生氣的，可能是因?yàn)槊看卧庥龅脑虬�。相�?duì)而言，同事們就淡定多了，我跟她們說(shuō)：今天有個(gè)人跟我要農(nóng)行的賬號(hào)，說(shuō)要線下轉(zhuǎn)帳，我給了她之后，她給我發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址，說(shuō)要我簽一份協(xié)議，就是保證收到款一定發(fā)貨，我就進(jìn)去了網(wǎng)站，折騰了我一下午的時(shí)間，在輸入身份證號(hào)的時(shí)候，我突然覺(jué)得不對(duì)，去百度一查，這種騙術(shù)已經(jīng)開(kāi)始很久了，太可惡了，謀財(cái)害命。同事們只是笑笑說(shuō)：孩子，這還是低級(jí)，只有你一直做下去，你才能更明白什么叫做真正的騙子，在聊的時(shí)候一定要小心哇。
3月8 日
今天查了各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)，不查不知道，一查嚇一跳，通過(guò)搜索，我才明白，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)那么那么的多，層出不窮呀。
光支付寶的釣魚(yú)網(wǎng)站就N個(gè)，都是差一個(gè)或者兩個(gè)字母，不細(xì)心根本分辨不出來(lái)，有一個(gè)更狠，就在后面加一個(gè)字母，我發(fā)給經(jīng)驗(yàn)豐富的同事都沒(méi)看出來(lái)，網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣，太有才，太費(fèi)心機(jī)了。
公司現(xiàn)在規(guī)定每臺(tái)電腦，每天必須殺毒，軟件也由之前免費(fèi)的版本，換成了包年收費(fèi)版，老板也開(kāi)始意思到木馬的嚴(yán)重性了。聽(tīng)同事說(shuō)是因?yàn)槔习逡粋�(gè)同樣做電子商務(wù)的同學(xué)，支付寶的現(xiàn)金被人套走了，用積分的方式套了幾萬(wàn)塊，報(bào)了警還不知道怎么處理。老板趕緊開(kāi)會(huì)防患于未然呀。
當(dāng)然， 這個(gè)查騙子我只是在工作之余查查，主要工作肯定沒(méi)有扔，聊旺旺，處理訂單，聯(lián)系物流一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉，開(kāi)始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。
3 月 9日
我有空的時(shí)候，現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽(tīng)同事們說(shuō)：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加店鋪知2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司，西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺(tái)，有固定的貨源，也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過(guò)略微的了解，讀書(shū)的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過(guò)參考書(shū)，只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書(shū)的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料，還不至于束手無(wú)措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn)，就是一些公司的人事、行政制度之類的學(xué)習(xí)，接下來(lái)就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)品牌、做工、材質(zhì)、來(lái)貨渠道、價(jià)格等等在溝通過(guò)程中客戶可能問(wèn)及的常識(shí)性問(wèn)題，緊接著就是后臺(tái)的熟悉，比如說(shuō)訂單的查看、處理，產(chǎn)品的上架下架，我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理，產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下，其它功能也是稍稍的帶過(guò)，可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客戶溝通的小技巧，最后就是掛旺旺實(shí)操，一邊掛著旺旺等待客戶來(lái)敲門，一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際性的工作了，每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查看訂單，有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢，這時(shí)就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺(jué)得自己知識(shí)不夠用，經(jīng)常是和客戶沒(méi)聊上幾句又問(wèn)同事，這個(gè)東西有沒(méi)有貨，那個(gè)東西是什么材質(zhì)，是全部一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說(shuō)明，往往為了查到某一信息，客戶那邊等得黃花菜都涼了，我就只能不斷的說(shuō)不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。 又是查資料，又是查詳情，又是問(wèn)同事，這一周總算真真實(shí)實(shí)體會(huì)了一把手忙腳亂。不過(guò)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺(jué)得不好意思，一定要改進(jìn)，接下來(lái)狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油，拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來(lái)了很多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說(shuō)，讓我去吃飯，說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說(shuō)，這里還沒(méi)有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞資料，一位師兄笑著說(shuō)，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)�？粗屯沦┵┒�，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，他的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去名度呀。
呵呵，推廣方面我十分陌生，只知道公司有個(gè)辦公室，有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站，再?gòu)哪莻�(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站，偶爾還會(huì)聽(tīng)到他們?cè)谟懻撘ネ桶l(fā)貼征集軟文。
我也想寫(xiě)寫(xiě)軟文，但不敢跟他們說(shuō)，因?yàn)槲蚁鄬?duì)來(lái)說(shuō)自己的文字還是沒(méi)有底氣。威客我不知道是什么，那天吃飯時(shí)問(wèn)了一下同事，同事說(shuō)：就是發(fā)任務(wù)的唄，你有什么事情不想自己去做，就去發(fā)個(gè)任務(wù)，找人幫你做，給人錢就好了。這可是推廣部常用的手段啦。
我還是半懂不懂的，不過(guò)這周比較忙，沒(méi)有空去研究更多的知識(shí)。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧，有空就逛逛論壇，放松一下唄。
3月10 日
會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)特意表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)我工作積極，態(tài)度誠(chéng)懇，呵呵，心里有點(diǎn)小高興，但不敢得意，驕兵必?cái)÷铮螞r這么多的前輩在看著，我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策。
散完會(huì)之后同事說(shuō)：老板最喜歡你們這種實(shí)習(xí)生了，工資又低，學(xué)習(xí)態(tài)度又好，工作又積極，你們也就沖動(dòng)這么幾年吧，等到我們這個(gè)年齡就怎么也沖動(dòng)不起來(lái)了。我怎么沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題�？赡軙�(huì)的，就像讀書(shū)一樣，剛進(jìn)學(xué)校時(shí)候，多么遠(yuǎn)大的理想，多么足的沖勁呀，各種社團(tuán)，各種活動(dòng)，都是信心滿滿的去參加，那檔期排得滿的不能再滿。到了臨畢業(yè)了，大家都是懶得更那烤拉似的，天天抱成一團(tuán)，什么也不想干。
謝謝同事的提醒，讓我再?zèng)]有褪化前就意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，為了保證工作的活力，我一定要更加倍的學(xué)習(xí)，給自己樹(shù)立一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。
3月11 日
每天都有處理不完的訂單，聊不完的客戶，回不完了留言，寫(xiě)不完的評(píng)介。所有的同事都忙得跟陀螺一樣，辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀。
我感覺(jué)這忙下來(lái)，自己除了充實(shí)之外，也感覺(jué)到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)始就會(huì)感覺(jué)到焦慮，好像有千萬(wàn)件事壓在自己頭上，不過(guò)確實(shí)也是事兒挺多的，幸而能克制住那種焦慮投入的工作。同事好像有跟老板提增加人員的事情，老板說(shuō)考慮一下，一個(gè)星期了也沒(méi)看有結(jié)果�？赡茉谡辛�，只是沒(méi)這么快招到合適的。
我感覺(jué)憑我們幾個(gè)人，如果一直這樣的銷量下去，肯定是支撐不住這一點(diǎn)的，我相信就我一個(gè)實(shí)習(xí)生也看到的問(wèn)題，老板肯定也能看得到的，否則人家也太枉為一個(gè)老板了。
我們就再支撐一段時(shí)間吧，打起十二分的精神，收起三分倦容，好好投入工作，做得越多，學(xué)習(xí)的越多。
3 月12日
我早已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去論壇逛，也沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的新東西了。每天都是有處理不完的訂單，和聊不完的客戶，聊天的范本里的語(yǔ)言也不夠用了，客戶問(wèn)的問(wèn)題越來(lái)越專業(yè)，越來(lái)越不一樣，基本上一千個(gè)人就有一千人不同的問(wèn)題，老板說(shuō)這是一種好現(xiàn)像，這說(shuō)明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品，說(shuō)明我的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)性，而且肯定性價(jià)比也很高，我們應(yīng)該高興才對(duì)的。
至于競(jìng)爭(zhēng)性如何，性價(jià)比高不高，我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去調(diào)查和對(duì)比，有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都得參與到實(shí)際的工作中來(lái)。我們只想知道什么時(shí)候能來(lái)人幫忙，什么時(shí)候會(huì)有點(diǎn)實(shí)際性的獎(jiǎng)勵(lì)。周會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)話了，人員招聘正在進(jìn)行中，也不斷的有人來(lái)公司面試，一旦有合適的會(huì)馬上定下來(lái)，行政部也會(huì)策劃一下旅游的事情，實(shí)習(xí)生也可以參加。
3月13日
新同事已經(jīng)到位，是兩位即將畢業(yè)的學(xué)生，和我一樣，和我不一樣的是：我是來(lái)實(shí)習(xí)的，她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了，7月份回學(xué)校拿畢業(yè)證，請(qǐng)三五天假，拿完畢業(yè)證馬上就返回來(lái)上班。
她們也像當(dāng)初我來(lái)的時(shí)候一樣，即緊張又興奮，也需要和我一樣進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不過(guò)，好像她們之前有在淘寶開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)的很老練，只會(huì)一天時(shí)間就上手了。好佩服呀。
最高興的是，我們的工作有三分之一分擔(dān)出去了，總算不用每天都忙得灰頭土臉，有時(shí)連飯都吃不上。我又開(kāi)始有點(diǎn)時(shí)間去論壇逛逛，跟跟貼宣傳一下公司的知名度，還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況，太忙真是容易亂呀。
行政部好像商討出了游玩的方案，不過(guò)還沒(méi)公布，真是期待，特別特別的期待呀，來(lái)這么久，還沒(méi)和同事一起出去玩過(guò)，機(jī)會(huì)好像很快就來(lái)了。真希望業(yè)績(jī)能更好一點(diǎn)。
3月14日
本周和同事出去玩了，分兩批，我們是第二批，玩得很盡興，感覺(jué)和同事之間也找到更近，溝通也更協(xié)調(diào)，合作也更愉快一起了�？赡苤按蠹叶己雎粤藴贤�，太過(guò)于沉浸于個(gè)人的工和中�；氐焦ぷ鲘徫唬杏X(jué)激情澎湃，和之前同樣的工作，都處理起來(lái)特別有動(dòng)力。一個(gè)訂單都能看出花兒來(lái)，和客戶聊天的時(shí)候心情都愉悅的，臉上的笑容都不用擠就出來(lái)了。
公司有規(guī)定在和客戶聊天的時(shí)候，臉上要保持笑容，雖然客戶看不到你的臉，但你的表情會(huì)通過(guò)言語(yǔ)傳達(dá)過(guò)去。我不知道實(shí)事是不是這樣，但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高，還經(jīng)常聽(tīng)到客戶說(shuō)：“你們的服務(wù)很周到，非常感謝�！薄澳愕幕卮鹞液軡M意，謝謝。”“就沖你們這服務(wù)，我下次還會(huì)來(lái)的，親�！� 這一周聽(tīng)到好多客戶的夸獎(jiǎng)，超有成就感，下周更加努力，有夸獎(jiǎng)就有動(dòng)力呀，年輕無(wú)極限。
3月15日
我現(xiàn)在對(duì)自己的工作已經(jīng)很熟練了，對(duì)于客戶的討價(jià)還價(jià)也是應(yīng)付的得心應(yīng)手，反正公司有統(tǒng)一的政策，任何時(shí)候，不得以任何理由給折扣，全部統(tǒng)一價(jià)格，以保證對(duì)每一個(gè)客戶都是公平的，當(dāng)然活動(dòng)期間，活動(dòng)商品除外。
我的工作基本也不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題了，同事們對(duì)于我也算是比較放心了，周三大家做一起吃飯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還笑著說(shuō)：這孩子總算開(kāi)始長(zhǎng)大了，有獨(dú)擔(dān)一職的能力啦。同事們也覺(jué)得我的各方面能力有了很大的提升，感動(dòng)呀。
這周已經(jīng)收到通知，下周好像有一場(chǎng)大型的活動(dòng)，全場(chǎng)88折，我的天啦，按照之前的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，我想到時(shí)候肯定會(huì)有很多事要做，88折，大回饋呀。我得做好充分的準(zhǔn)備來(lái)迎接這場(chǎng)活動(dòng)，其碼屬于我和同事共同負(fù)責(zé)的物流配送上不能出任何問(wèn)題。
力爭(zhēng)做好每一件事，不打無(wú)把握的仗，這幾個(gè)月的工作教會(huì)我。
3月16日
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì)，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，有時(shí)還能指點(diǎn)一下新來(lái)的同事，一切一切都有了很大的變化或者說(shuō)是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺(jué)到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件，比如給突然生病的同事代代班，比如偶爾被調(diào)到倉(cāng)庫(kù)幫一兩小時(shí)忙，再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問(wèn)題七七八八的，好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過(guò)，后來(lái)也沒(méi)有刻意的去背過(guò)，但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里，隨手揀來(lái)，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
這一周沒(méi)有太大的變化，無(wú)非就是訂單處理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流
3 月17日
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，我和同事們?cè)缫驯е鴪F(tuán)，對(duì)這分工作突然有些依依不舍的。實(shí)習(xí)中，感覺(jué)自己真是學(xué)了不少知識(shí)，也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解，對(duì)淘寶這個(gè)銷售平臺(tái)的了解，再到對(duì)馬云這個(gè)人物，或者阿里巴巴，阿里媽媽這個(gè)大的平臺(tái)，我都有更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)物流的了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的了解，對(duì)銷售模式的了解，對(duì)活動(dòng)的推動(dòng)，對(duì)一些自己從末進(jìn)入過(guò)的領(lǐng)域，都開(kāi)始有些略懂。 在這實(shí)習(xí)的最后一周，我主要在做一起工作的交接，客戶交接，潛在客戶，成交客戶，一個(gè)旺旺號(hào)全搞定，物流交接，電話，聯(lián)系人，物流費(fèi)用，一個(gè)本子合搞定，還有其它一些鎖碎的，一點(diǎn)一點(diǎn)，詳細(xì)的不能再詳細(xì)，不是怕漏了什么，只希望下一個(gè)接受的人能更方便，便快捷的把工作接過(guò)去，不影響工作，不影響效率。
3月18日
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開(kāi)始，現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就
成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。也就是說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況，在新的世紀(jì)，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講，是一次革命性的進(jìn)展。
3月19日
轉(zhuǎn)眼間，就過(guò)了將近一個(gè)月�；叵脒@差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友。 在這一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在前輩們的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇5
今天來(lái)到公司都遲到了，公交車錯(cuò)過(guò)了幾趟，好在也沒(méi)遲到好久，通過(guò)今天上班得所見(jiàn)所聞自己對(duì)造價(jià)這一方面也有了自己得一些見(jiàn)解。
從事建筑工程預(yù)算很重要得一點(diǎn)是要真正學(xué)會(huì)看懂圖紙。通過(guò)這段實(shí)習(xí)期間得練習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于看圖紙得經(jīng)驗(yàn)：首先，看圖紙時(shí)應(yīng)該總體閱覽一下總說(shuō)明及其有關(guān)于此套圖紙得補(bǔ)充和聯(lián)系單等，其實(shí)較完整得翻閱一下整套圖紙是很重要得，這樣心里會(huì)對(duì)它有一個(gè)整體得了解，知道自己所算得是什么樣得建筑，萬(wàn)萬(wàn)不可拿到一份圖紙沒(méi)仔細(xì)看說(shuō)明就開(kāi)始埋頭苦干，那樣可能會(huì)造成事倍功半得效果。其次，算工程量時(shí)要從基礎(chǔ)一步一步得算起，扣除該扣得，比如后澆帶每層都應(yīng)扣除，加該加得，如上翻梁之類得。不可以像以前一樣挑自己喜歡得先算了，要一點(diǎn)點(diǎn)得算，這樣漏掉得會(huì)少點(diǎn)，省得到后來(lái)再去翻算，這樣會(huì)更麻煩，同時(shí)也比較容易出錯(cuò)。第三，每層都有不同得東西，要細(xì)細(xì)研究，不要急，不要自己嫌麻煩，因?yàn)楣こ塘啃《雎圆挥?jì)。寧可先算了，以后不計(jì)入價(jià)了再刪。這些是計(jì)算工程量時(shí)該注意得一些細(xì)節(jié)。要想掌握好預(yù)算這一行得技能，還是比較難得，不過(guò)我相信在師傅得幫助指點(diǎn)下，自己加倍努力，我會(huì)一步步前進(jìn)得。事實(shí)證明，生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作中只有通過(guò)不斷得努力、不斷得嘗試、不斷得積累，才能發(fā)現(xiàn)自身得不足，在彌補(bǔ)不足得同時(shí)，便實(shí)實(shí)在在得提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告誡自己：只要用心，就能做得更好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇6
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
周記（4）
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的.環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇7
又抱著對(duì)吸塑燈箱的好奇，查了一下吸塑燈箱的資料，對(duì)吸塑燈箱也了解了一下，吸塑燈箱采用立體發(fā)光字加工技術(shù)。由于壓克力品質(zhì)穩(wěn)定，所以其制品具有透光性好、遠(yuǎn)視效果清晰、抗壓強(qiáng)度高、十幾年不褪色、光亮如新等其它燈箱、金屬字所無(wú)法相比的特點(diǎn)，是永續(xù)經(jīng)營(yíng)、實(shí)力雄厚的商家首選之佳品。我想不知道怎么做的.，于是又查了它的制作流程：
亞克力吸塑燈箱的制作需要掌握4個(gè)要點(diǎn)，經(jīng)過(guò)十幾道工序：
第一是選材。目前國(guó)內(nèi)見(jiàn)到的亞克力板材，基本為進(jìn)口或外合資生產(chǎn)，板材質(zhì)量應(yīng)該說(shuō)較好。亞克力吸塑燈箱之所以市場(chǎng)價(jià)格較高，板材價(jià)格較高是其主要因素之一。目前市場(chǎng)上亞克力板材單價(jià)一般在20-25元/公斤，不僅單價(jià)高，整張板材在制作過(guò)程中利用率也不高，造成成本攤銷很大。
第二是模具制作。大家知道，亞克力力板通過(guò)真空定位、吸壓成型，即使是同一個(gè)字，尺寸不同也需要不同模具，而模具制作本身要求精度高質(zhì)量好。因?yàn)槟＞弑旧淼木�、質(zhì)量直接關(guān)系到亞克力產(chǎn)品的質(zhì)量，而模具制作具有較高工藝水平，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員。因此，如前所述，目前市場(chǎng)上吸塑燈箱一直處于高等的價(jià)位，模具的加工應(yīng)
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇8
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)11天了，今天算是真正地開(kāi)始獨(dú)立工作了。早上一來(lái)，辦公桌上就被山一樣的憑證給占據(jù)了。xxx給我安排工作了，我為自己被重視深感欣慰。xxx讓我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。公司用的財(cái)務(wù)軟件是“用友”軟件，得知這個(gè)信息時(shí)，我不禁暗喜，在學(xué)校時(shí)我們學(xué)的會(huì)計(jì)電算化采用的就是這個(gè)軟件。我在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)過(guò)一些會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)，所以操作起來(lái)并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，無(wú)非一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。
由于xxx不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證(收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證)的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
今天我了解到公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款、應(yīng)付職工薪酬、應(yīng)交稅費(fèi)、短期借款、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配等。我一直都覺(jué)得很奇怪，公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)仔細(xì)想了想，覺(jué)得可能是因?yàn)楣镜?業(yè)務(wù)少，科目簡(jiǎn)單，就將這兩種賬戶合二為一，雖然是這樣想的，但還不是很明白，會(huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇9
xx年7月13日，今天是我在人家實(shí)習(xí)的第一天啊，，所以我比較緊張啦，想我要好好得做好，那家公司不算大，是個(gè)小門市，在附近，有好多這樣的廣告公司，比如視覺(jué)廣告，競(jìng)爭(zhēng)力蠻大的，這店是在縣城，而我家店在鎮(zhèn)下，離我家有10里路了，所以我要一早上過(guò)來(lái)，坐公交車的話，那要每天做啊，要花不少錢，所以，我只好騎著電動(dòng)車去了，早把電充的`滿滿的了，第一天上班，所以絕不能吃到，我也討厭遲到的，所以我5點(diǎn)多起的床，簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)飯，6點(diǎn)就出發(fā)了，結(jié)果我早早到那了，可公司門還沒(méi)開(kāi)啊，所以我只能在附近逛了一圈，逛了好長(zhǎng)時(shí)間，還是沒(méi)開(kāi)門，于是，我就在門口等了，等的我有點(diǎn)累，可沒(méi)辦法，門沒(méi)開(kāi)啊，我在想:難道8：00開(kāi)門那個(gè)這樣，發(fā)現(xiàn)我來(lái)太早了，到了8點(diǎn)，果然來(lái)人了，原來(lái)老板他們不住在樓上，他們住 附近，開(kāi)這大電動(dòng)車過(guò)來(lái)的，門開(kāi)了，老板娘說(shuō)：“你下次不用來(lái)這么早，8點(diǎn)之前到就可以了，”于是開(kāi)始了一天的工作，他問(wèn)了我一些我會(huì)了哪些知識(shí)，然后讓我自己先在那玩會(huì)電腦，或看看旁邊那位學(xué)長(zhǎng)怎么做的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)日記 篇10
XX年 12月7日 星期三
今天是我輪休，我去現(xiàn)代書(shū)城考察了一下。雖然以前就經(jīng)常去那里，但當(dāng)時(shí)都只是想去看書(shū)，這次不一樣了，是去考察，找一下差距。
現(xiàn)代書(shū)城以經(jīng)濟(jì)管理、文化休閑類圖書(shū)為主，也比較齊全。我發(fā)現(xiàn)，它擺出的暢銷經(jīng)管書(shū)籍其實(shí)和我們書(shū)店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺(tái)立體地陳列出來(lái)，使每一本展出來(lái)的書(shū)都非常搶眼。這些書(shū)雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒(méi)有重點(diǎn)，一點(diǎn)都不突出，根本不能引起別人注意。店里喜歡把最暢銷的書(shū)放在最前面，本來(lái)這是無(wú)可厚非的，但這個(gè)展臺(tái)正對(duì)大門，冬天寒風(fēng)颼颼，夏天遭太陽(yáng)曬，顧客都不愿意在那里停留久了，暢銷書(shū)就變成滯銷書(shū)了。應(yīng)該引起警惕呀!
XX年 12月8日 星期四
今天認(rèn)識(shí)了個(gè)新同事，叫小黃，也是才畢業(yè)的大專生，來(lái)這里工作了幾個(gè)月了，對(duì)工作也比較熟悉了，給我介紹了一下店里的情況。我提到店里應(yīng)該多多加強(qiáng)宣傳，她說(shuō)大禮堂管理處管的很嚴(yán)，上次在門口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準(zhǔn)亂發(fā)傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺(jué)啊!
沒(méi)事的時(shí)候我將店里的陳列擺設(shè)作了些調(diào)整，小黃說(shuō)這里好多書(shū)都?jí)涸谙旅�，賣都沒(méi)賣過(guò)，只有等到退貨的時(shí)候再找出來(lái)退給出版社，慘淡經(jīng)營(yíng)，說(shuō)起來(lái)都寒心。
XX年 12月9日 星期五
今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個(gè)同事把勵(lì)志教育的書(shū)放在了少兒區(qū)展臺(tái)前面，也讓經(jīng)管書(shū)有了更多的空間展示了。這一變動(dòng)，很快就收到效果了，下午的時(shí)候就有好多帶孩子的家長(zhǎng)來(lái)陪孩子看書(shū)的時(shí)候選購(gòu)了一些勵(lì)志教育類圖書(shū)。
據(jù)我觀察，門市的客源主要分為三大類：計(jì)算機(jī)專業(yè)人士，來(lái)大禮堂觀光旅游或是來(lái)開(kāi)會(huì)的人，另一個(gè)就是附近居民(又以兒童居多)。一般來(lái)說(shuō)，第一類：計(jì)算機(jī)專業(yè)人士購(gòu)買力較強(qiáng)，他們買書(shū)的動(dòng)機(jī)較大，購(gòu)買額度高，回頭客占絕大部分，多數(shù)為本公司會(huì)員，這樣的顧客群體穩(wěn)定，他們看中的是門市計(jì)算機(jī)類圖書(shū)的齊全;第二類：來(lái)大禮堂觀光旅游或是來(lái)開(kāi)會(huì)的人是門市的客流中為數(shù)最多的，但多屬于偶然消費(fèi)或刺激消費(fèi)，不太穩(wěn)定。他們多會(huì)購(gòu)買一些旅游休閑書(shū)籍，另一些公費(fèi)出差可以報(bào)帳的顧客回大量購(gòu)買經(jīng)濟(jì)管理類圖書(shū)，數(shù)額也比較大，利潤(rùn)客觀，也應(yīng)該引起重視;第三類：附近居民，特別是兒童，經(jīng)常出入書(shū)店，交易也經(jīng)常發(fā)生，銷售量最大的也是少兒書(shū)籍，但每次交易額小，平均不到10元錢。這樣的客源是應(yīng)該保持，但永遠(yuǎn)不會(huì)成為利潤(rùn)源。
XX年 12月10日 星期六
今天是星期六，只安排了三個(gè)人上班，又了解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說(shuō)幾年前，門市本來(lái)在現(xiàn)在三峽博物館那個(gè)位置，但后來(lái)被迫搬到了現(xiàn)在這個(gè)背街的位置，生意忽轉(zhuǎn)直下。再加上近年來(lái)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的發(fā)展，菜園壩圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)的威脅，書(shū)店的生存越發(fā)的困難了。跟副主任交流了一下，還有新發(fā)現(xiàn)。我們分析了圖書(shū)品種的利潤(rùn)源：計(jì)算機(jī)圖書(shū)雖然利潤(rùn)率不算高，進(jìn)價(jià)普遍偏高，但通常單價(jià)高，均價(jià)在70、80元左右，利潤(rùn)就相應(yīng)的多了;而經(jīng)管書(shū)是利潤(rùn)率比較高，但單價(jià)相對(duì)較低，一般都是20、30元這樣。所以兩者其實(shí)具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)互補(bǔ)性。XX年 12月12日 星期一
我越來(lái)越覺(jué)得書(shū)店處境艱難啊!生意冷清不說(shuō)，想做一下宣傳都要被再三阻擾。據(jù)說(shuō)，店里曾向大禮堂管理處申請(qǐng)做一個(gè)燈箱廣告，半年過(guò)去了，還不給批下來(lái)，真是舉步維艱呀!
令我感到無(wú)法理解的是，作為一個(gè)計(jì)算機(jī)方面如此專業(yè)的書(shū)店，在自己強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目下卻沒(méi)有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站!電子商務(wù)這一塊尚處于一片空白中，讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此盛行，它卻無(wú)動(dòng)于終，真是令人費(fèi)解。
還真該想想辦法讓書(shū)店解困呢!好好想想!
XX年 12月13日 星期二
雖然今天還是一如既往的上班，不過(guò)今天領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)了，還給我下了任務(wù)，推銷10本計(jì)算機(jī)書(shū)和10本經(jīng)管書(shū)，我想應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，我一般賣東西比較厲害，呵呵。
我一直在想解困的辦法呀!想來(lái)想去，覺(jué)得過(guò)期書(shū)刊好象還可以是個(gè)新賣點(diǎn)。過(guò)刊進(jìn)價(jià)低，容易被人們所接受，我想到在學(xué)校里每次看到有人在賣過(guò)刊隨便都要買幾本回去看看，因?yàn)檫^(guò)刊一般很便宜，又是沒(méi)過(guò)多久的期刊，時(shí)效性也差不到哪兒去，大家都愛(ài)買。恩，找時(shí)間跟主任說(shuō)說(shuō)。
XX年 12月14日 星期三
今天我一口氣就賣了5本計(jì)算機(jī)的.書(shū)，不知道是運(yùn)氣還是天賦，銷售東西始終是我的強(qiáng)項(xiàng)，完成任務(wù)指日可待了，哈哈!
今天跟主任提了一下過(guò)刊的事，但被堅(jiān)決地回絕了!主任說(shuō)，賣過(guò)刊風(fēng)險(xiǎn)太大了，因?yàn)槭乾F(xiàn)款交易，不能退貨，沒(méi)有保障，資金壓力太大了，不能做。不過(guò)后來(lái)我想想，主任說(shuō)的話也還是很有道理，本來(lái)就是過(guò)刊了，如果賣不出去，就更沒(méi)人接手了，就只有自己承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。而且，說(shuō)實(shí)話，在這里賣過(guò)刊不像學(xué)校那么有市場(chǎng)，這里的顧客多是附近居民，又以老人和小孩為主，他們估計(jì)對(duì)這個(gè)沒(méi)興趣。就此作罷吧!
XX年 12月15日 星期四
最近，我們都在想如何使書(shū)店走出困境，大家都覺(jué)得問(wèn)題的關(guān)鍵在于書(shū)店現(xiàn)在的地勢(shì)不好，缺乏任期，過(guò)往的人都是居民和游客多，很難形成穩(wěn)定高效的購(gòu)買力。有人建議遷址好了，我認(rèn)為，首先要找準(zhǔn)定位。我們書(shū)店的優(yōu)勢(shì)在于計(jì)算機(jī)方面的圖書(shū)種類齊全，夠?qū)I(yè)，這是書(shū)店的特色，萬(wàn)萬(wàn)不能丟，丟了我們又拿什么去跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)呢?其次，做好市場(chǎng)分析。按重慶最大的兩家書(shū)店：一是新華書(shū)店，以做教材為主，大而全;二是現(xiàn)代書(shū)城，以經(jīng)管、文化類為主，也比較全。我們不能去跟人比大比全，只能做好專業(yè)市場(chǎng)。在計(jì)算機(jī)圖書(shū)做好的同時(shí)，可以將經(jīng)管類的嘗試走專業(yè)化路線，與其鏡子對(duì)手相區(qū)別。
XX年 12月16日 星期五
如果說(shuō)到遷址，我倒有個(gè)主意。首先，我們必須找到具有較大計(jì)算機(jī)書(shū)籍需求的地區(qū)，在重慶來(lái)看，沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所大學(xué)，特別是重慶大學(xué)，又以計(jì)算機(jī)專業(yè)著稱，在大禮堂這邊經(jīng)常都會(huì)有好多重大的學(xué)生來(lái)買專業(yè)書(shū)，但沙坪壩競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，目前就有現(xiàn)代書(shū)城和新華書(shū)店助陣，還有許多小型書(shū)店星點(diǎn)似的散布重大四周;另一個(gè)則是石橋鋪了，那里有重慶最大最全的電腦城，匯集了大量計(jì)算機(jī)從業(yè)人員和專業(yè)人士，計(jì)算機(jī)市場(chǎng)發(fā)展得比較成熟了，存在著潛在的巨大消費(fèi)需求，若目前還沒(méi)有大型書(shū)店入駐，也可以考慮將書(shū)店遷到石橋鋪去。當(dāng)然，這些都還只是我個(gè)人的意想而已。
XX年 12月19日 星期一
今天天氣不錯(cuò)，我一如既往的7點(diǎn)起床，擠113、112上班，由于害怕遲到，我總是要提前半小時(shí)到書(shū)店，看老人們?cè)诖蠖Y堂跳拉丁舞，每次都很想跟他們一起舞動(dòng)卻最終都只是報(bào)以微笑而已。
在書(shū)店也呆了近半個(gè)月了，還有些新發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)實(shí)版的2/8定律，即我們以往說(shuō)的企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的客戶等。在這個(gè)書(shū)店里，80%的利潤(rùn)來(lái)源于這里20%的書(shū)，我們就該對(duì)這部分的書(shū)加以注意和觀察;另一方面，公司80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的部門，80%的效益是由20%的員工創(chuàng)造，書(shū)店一周80%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自周六和周日兩天等等方面我們都可以從這個(gè)定理出發(fā)找出答案，這讓我覺(jué)得很驚喜，生活中看似平常的事從科學(xué)管理的角度出發(fā)都是能得出結(jié)論的，突然覺(jué)得自己學(xué)的東西很有用。
XX年 12月20日 星期二
今天領(lǐng)導(dǎo)找我談了下話，也讓我覺(jué)得受益匪淺。他給我介紹了一下公司目前的運(yùn)營(yíng)情況：
他說(shuō)，公司部門效益排名大概是：教材第一，批發(fā)第二，門市、郵購(gòu)等都是長(zhǎng)期虧損的項(xiàng)目，但為了公司形象還得繼續(xù)維持下去。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了做事要抓住重點(diǎn)，別一天看起很忙也沒(méi)看到忙出什么成果來(lái)。分享了下管理的感悟，以人為本的管理思想，告戒我年青人還是要有夢(mèng)想，要勇于迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難等。叫我要多看書(shū)，當(dāng)然不止是看專業(yè)書(shū)，畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想，多多涉獵各方面的書(shū)籍，給自己充電才能保持持久的優(yōu)勢(shì)。
XX年 12月21日 星期三
前天聽(tīng)主任說(shuō)大恒做得特別好，就是觀音橋那個(gè)陽(yáng)光書(shū)店，下班路過(guò)就去看了哈。別個(gè)真的感覺(jué)都不一樣。我們這個(gè)書(shū)店就像是傳統(tǒng)作坊似的，而人家那就是現(xiàn)代化的管理模式，現(xiàn)代化的陳列擺設(shè)和裝修。感覺(jué)都截然不同了!大恒給人的感覺(jué)就很正規(guī)，也很享受。讀者就愿意在這里享受購(gòu)書(shū)的樂(lè)趣。我們不能和新華書(shū)店、現(xiàn)代書(shū)城比么，還是可以和大恒比哈撒。都是差不多規(guī)模的公司(照理說(shuō)我們還做得大些)，為什么我們的差距就這么大呢?!我認(rèn)為，最根本的問(wèn)題就是公司沒(méi)給書(shū)店定好位!依領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，書(shū)店是作為企業(yè)形象而存在的(書(shū)店本身一直虧損起的)。但卻不注意書(shū)店的形象問(wèn)題，常常給人感覺(jué)就像個(gè)倉(cāng)庫(kù)一樣。我昨天也當(dāng)面這樣給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，他暫時(shí)還沒(méi)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，只是笑了笑。我覺(jué)得書(shū)店也應(yīng)該重新裝修哈了，每次找書(shū)都要人命，不僅我們自己找著郁悶，別個(gè)顧客看到都煩，有時(shí)緊倒找不到別個(gè)都覺(jué)得累得很，久而久之別個(gè)肯定不得來(lái)了撒，留住顧客又從何談起也!而且，據(jù)我觀察，大禮堂平均每個(gè)星期都要搞一次大型活動(dòng)。我想，我們可以和大禮堂做哈公關(guān)活動(dòng)，跟他們溝通哈，希望他們能夠提前給我們提供主辦單位的信息，我們可以和主辦方聯(lián)系，發(fā)個(gè)什么優(yōu)惠券，即使買的人不多也可以起到很好的宣傳作用。時(shí)間久了，我們就可以和很多單位保持長(zhǎng)期聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)購(gòu)什么的。一般來(lái)這邊開(kāi)會(huì)、搞活動(dòng)的單位都比較有實(shí)力，來(lái)的人都比較有檔次。別個(gè)來(lái)書(shū)店一看，這么爛雜雜的，翻都懶得翻了，很影響別個(gè)的購(gòu)買心理。從這個(gè)層面上看，重新裝修，換那種兩面都可以放書(shū)的書(shū)架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好給他講解哈這個(gè)問(wèn)題!
XX年 1月4日 星期三
今天又是新的一天，我來(lái)到郵購(gòu)部實(shí)習(xí)了。部門一共就只有2個(gè)人，加上我來(lái)了也只有3個(gè)人。平時(shí)事情也不多，比較清閑，就是發(fā)發(fā)傳真，打打電話，整理一下單據(jù)等。還要幫忙找找書(shū)，好早點(diǎn)給客戶寄過(guò)去。下午還跟他們?nèi)チ艘惶嘶疖囌�，去看一下行包到底是怎么回事�?/p>
郵購(gòu)部訂書(shū)的主要就是內(nèi)部訂書(shū)，教材部和市場(chǎng)部要的書(shū)多，特別是市場(chǎng)部，一天要發(fā)很多傳真過(guò)來(lái)訂書(shū)，我們又把這些訂單整理好，及時(shí)與出版社聯(lián)系。
XX年 1月10日 星期二
今天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作，問(wèn)了我一些在郵購(gòu)部實(shí)習(xí)的情況，還留了幾個(gè)問(wèn)題給我：
全國(guó)有多少家出版社?
與我們保持聯(lián)系的大概有160幾家，其中是我們核心客戶的又是多少?是哪些?
哪些圖書(shū)是給我們帶來(lái)80%利潤(rùn)的?
哪些顧客是長(zhǎng)期顧客，記住顧客的名字!
記住重慶市內(nèi)各個(gè)圖書(shū)領(lǐng)域的佼佼者，如社科類，兒童類、建筑類、雜志類、教輔類等等，當(dāng)然計(jì)算機(jī)就數(shù)我們是第一啦!掌握這些書(shū)店的特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
XX年 1月13日 星期五
今天領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)了，我還給他講，上次他喊我查的出版社有好多，我說(shuō)XX年書(shū)上說(shuō)有566家，他說(shuō)現(xiàn)在有572家了。還問(wèn)了我一些在郵購(gòu)部實(shí)習(xí)的事，什么快件要寄好久呀，行包要好久呀。
我還給他說(shuō)我們學(xué)校對(duì)面的新華書(shū)店的事，他預(yù)言那家做不到好久就要轉(zhuǎn)向或是不做了，還喊我去觀察哈那里附近有沒(méi)有好的門面，做個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，我建議的是做書(shū)報(bào)雜志類的，那里新開(kāi)發(fā)的，人有多。
下個(gè)星期我就要開(kāi)始去火車站上班了，去的目的主要是去了解整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)的勢(shì)力分布，哪些是做什么書(shū)的，什么類的書(shū)又是哪家做得最好。
XX年 1月16日 星期一
今天第一天到市場(chǎng)部上班，在菜園壩這邊的圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)里。一早就去了，市場(chǎng)在地下商場(chǎng)里，空氣很是不好，悶悶的。這邊上班要早一些，畢竟是批發(fā)市場(chǎng)，早起的鳥(niǎo)兒才有蟲(chóng)吃。
市場(chǎng)部本來(lái)有5個(gè)人，我調(diào)來(lái)實(shí)習(xí)就調(diào)走了一個(gè)，一般要有人休息，就是3、4個(gè)人上班。市場(chǎng)部就忙多了，早上一開(kāi)門，還沒(méi)來(lái)得及打掃清潔就有人來(lái)拿貨了，再?zèng)]一會(huì)兒，門市那邊又送書(shū)來(lái)了，我就到停車場(chǎng)領(lǐng)書(shū)，還要請(qǐng)棒棒幫忙提。事情也很雜，什么都做，市場(chǎng)部沒(méi)有打包機(jī)，一般都要靠自己手捆打包，我功力還不夠，打的包常常松掉。第一天在這里上班，可比門市和郵購(gòu)部累多了。
XX年 1月17日 星期二
昨天累了一天回到家倒頭就睡了，今早也一早起來(lái)趕來(lái)上班。今天到了一個(gè)刊和幾本新書(shū)，事情比昨天還多。發(fā)刊一般都是發(fā)給書(shū)報(bào)廳的，還有一些地區(qū)代理商。把新到的書(shū)都要上帳，發(fā)出去的書(shū)都要出帳，有些書(shū)沒(méi)有了還要到倉(cāng)庫(kù)里去搬，工作都是些粗笨的活，有些吃不消。在這里兩天了，都很忙，中午都要等到1、2點(diǎn)才吃飯，最近飯量都大增了，就是因?yàn)橄牡枚嗔恕３粤孙埡�，基本上就沒(méi)有上午這么忙了，我就在書(shū)市里逛了逛，熟悉一下環(huán)境，了解一XX年 2月13日 星期一
今天，在編輯部，顯得有些無(wú)事可做了，上了一天的網(wǎng)，查了些資料。他們都在忙著排版，做封面什么的，我都還不太懂。就去跟同事談了談，了解了下工作流程，以及一本書(shū)的誕生過(guò)程：編輯策劃(考察市場(chǎng)——定方向——定書(shū)名——定目錄——內(nèi)容提要)——尋找合適的作者撰稿——文字編輯修改文字錯(cuò)誤/技術(shù)編輯修改技術(shù)錯(cuò)誤——制片——印刷——發(fā)行。
我找到了學(xué)平面設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，很是有用呢!在這里這段時(shí)間可以學(xué)學(xué)�？吹骄庉嫴控�(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)同事熟練的操作，幾下就做出一張很漂亮的圖了，敬佩之情油然而生啊!
XX年 3月3日 星期五
今天是實(shí)習(xí)的最后一天了，我在編輯部幫忙校對(duì)稿子，還有一些，在我走之前還是要把最后的工作做完。
3個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快，明天就可以在家休息了，盡管這段時(shí)間還是比較辛苦，嘗試了很多新東西，賣書(shū)、看店、發(fā)貨、送貨、打包、搞編輯、坐辦公室等等，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是第一次體會(huì)，還是很值得珍惜啊!以后真的上班了，可就不能像現(xiàn)在這樣還可以休息很長(zhǎng)段時(shí)間了，朝九晚五的日子就是我的生活了，想想覺(jué)得又充實(shí)又艱辛呀!
所以人們都說(shuō)，還是當(dāng)學(xué)生好啊!我現(xiàn)在終于能夠體會(huì)了……下行情。
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