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銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 1
本次共有231位大學(xué)生參加了工廠(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里,我們根據(jù)事先制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,安排了理論課程7門(mén),培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到公司運(yùn)作流程、制造流程以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)三個(gè)方面的內(nèi)容。另外,我們根據(jù)公司人力資源本部、銷(xiāo)售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結(jié)合各工廠(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)的情況,將所有的大學(xué)生分成了彩電一廠(chǎng)、彩電二廠(chǎng)以及l(fā)cd工廠(chǎng)三個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行了工廠(chǎng)實(shí)習(xí),每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗(yàn)。培訓(xùn)的過(guò)程中,我們非常高興地看到,絕大多數(shù)的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓(xùn)計(jì)劃,受到了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞!
實(shí)習(xí)之余,部分的大學(xué)生還協(xié)助廠(chǎng)辦及其他部門(mén)做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷(xiāo)售公司大學(xué)生提交的`合理化建議228份,其中有73份被工廠(chǎng)采納,53份被工廠(chǎng)留用。在這里,需要特別感謝的是***、***、***等幾位同學(xué),你們給工廠(chǎng)提交了相當(dāng)數(shù)量的有價(jià)值的合理化建議,為我們的工廠(chǎng)改善工作作出了貢獻(xiàn)!其次,在宣傳方面,我們1車(chē)間的銷(xiāo)司大學(xué)生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質(zhì)量的大學(xué)生實(shí)習(xí)版報(bào),為工廠(chǎng)的宣傳添設(shè)了亮點(diǎn),在此,要特別感謝主編***同學(xué),以及參與了投稿的所有的大學(xué)生們!
8-9月份的兩個(gè)月正值我廠(chǎng)的生產(chǎn)旺季,在你們當(dāng)中,大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線(xiàn)員工戰(zhàn)斗在一起,卻沒(méi)有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹(jǐn)代表公司所有的車(chē)間和部門(mén)向你們表示衷心的感謝。
過(guò)完本周,我們的大學(xué)生培訓(xùn)就要告一段落了,接下來(lái)大家要面對(duì)將會(huì)是具體的工作崗位,具體的工作任務(wù)。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門(mén),找好了歸屬。不管分在哪一個(gè)部門(mén),建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個(gè)崗位,在一個(gè)時(shí)期可能是很長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi),大家可能都會(huì)“打雜”,因?yàn)槲覀冃枰粋(gè)適應(yīng)期,在這段時(shí)期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí),作到不恥下問(wèn),盡快掌握好獨(dú)立上崗所需要的知識(shí)與技能。同時(shí),要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調(diào)整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,我們讀書(shū)的時(shí)候是希望愛(ài)一行干一行,但是,現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會(huì)的發(fā)展需要我們干一行愛(ài)一行。這幾年,我們看到很多的大學(xué)生由于對(duì)自己的定位及目標(biāo)不清楚,頻繁地更換工作崗位,結(jié)果一晃幾年過(guò)去了,到頭來(lái)是一事無(wú)成,白白耗費(fèi)了光陰,而能腳踏實(shí)地地工作的大學(xué)生,在短短幾年內(nèi)成為經(jīng)理人的案例并不鮮見(jiàn)。
培訓(xùn)期的結(jié)束不等于學(xué)習(xí)的結(jié)束,知識(shí)會(huì)貶值,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于學(xué)習(xí)型的人才,在你們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們真正地感受到了當(dāng)代學(xué)子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學(xué)、積極上進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,我們公司的國(guó)際化進(jìn)程需要你們!我們公司的發(fā)展壯大需要你們!我們公司海外業(yè)務(wù)在不斷地?cái)U(kuò)大,正是需要各類(lèi)英才的時(shí)候,你們選擇了公司是正確的,在公司這個(gè)大舞臺(tái)上,我堅(jiān)信:只要你們繼續(xù)保持這種積級(jí)上進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,你們一定會(huì)成為公司國(guó)際化的棟梁之材,國(guó)家民族工業(yè)的中硫砥柱,大家有沒(méi)有信心!
最后,祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖,在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好!謝謝!
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到公司實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)結(jié)束了;厥走@三個(gè)月作為一名銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的日子,既有頗多的感慨,也有很多需要去總結(jié)的地方。感慨是感慨于這三個(gè)月的時(shí)光過(guò)的太快,也感慨于在這三個(gè)月里經(jīng)歷的人和事?偨Y(jié)是總結(jié)我在工作中進(jìn)步的地方,還有做的不夠好的地方。接下來(lái),就為了我在實(shí)習(xí)期里所完成的工作做一個(gè)總結(jié)。
在大學(xué)期間,我也有過(guò)幾次促銷(xiāo)的經(jīng)歷,但是也只有嘗試了幾天的時(shí)間,所以對(duì)于銷(xiāo)售的體驗(yàn),根本沒(méi)有很深。而這一次不一樣,我是要正式的入職到公司開(kāi)啟我長(zhǎng)期的工作。所以這一次,就讓我更加全面和深層次的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的工作性質(zhì)和內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,參加了一場(chǎng)為期一個(gè)星期之久的員工培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)中,我不僅感受到了我們公司員工的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,也感受到了銷(xiāo)售這門(mén)學(xué)問(wèn)的深?yuàn)W,也促進(jìn)了我對(duì)銷(xiāo)售工作的興趣。在培訓(xùn)過(guò)后,我就開(kāi)始熟悉公司里所涉及到的各種行業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù),開(kāi)始熟悉公司里銷(xiāo)售的產(chǎn)品,和運(yùn)營(yíng)模式。這個(gè)熟悉和了解的過(guò)程就花費(fèi)了我一個(gè)月的時(shí)間。
到了實(shí)習(xí)的.第二個(gè)月,我才開(kāi)始真正的投入進(jìn)銷(xiāo)售工作中。才開(kāi)始擁有了自己的公司平臺(tái)賬戶(hù),開(kāi)始真正的接待客戶(hù),開(kāi)啟我的推銷(xiāo)工作。雖然剛開(kāi)始操作的時(shí)候,很不熟練,在接待客戶(hù)的過(guò)程中,也不知道該怎么跟他們?cè)趺撮_(kāi)展話(huà)題,引起他們對(duì)我們公司產(chǎn)品的興趣。但是后來(lái),在觀(guān)摩和學(xué)習(xí)了很多個(gè)同事的實(shí)際操作后,發(fā)現(xiàn)他們各自都有一套自己的銷(xiāo)售模式,我從中也深受啟發(fā),除了把我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)深記再腦海中之外,我也開(kāi)始有了自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
到了實(shí)習(xí)的第三個(gè)月,開(kāi)始通過(guò)在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉,我已經(jīng)積累到了比較多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧上面也有了較大的進(jìn)步。開(kāi)始知道怎么去引導(dǎo)客戶(hù)的思維,開(kāi)始知道怎么去更好的服務(wù)客戶(hù),也知道了如何去應(yīng)對(duì)那些刁鉆客戶(hù)提出來(lái)的要求。
現(xiàn)在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已滿(mǎn),但是生活還在繼續(xù),成長(zhǎng)和進(jìn)取的步伐也不會(huì)停止。面對(duì)未來(lái)職業(yè)的發(fā)展,我已經(jīng)做好了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,也做好了充分的準(zhǔn)備去迎接它的到來(lái)。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 3
一轉(zhuǎn)眼,已是半年。仔細(xì)算一下我來(lái)到公司實(shí)習(xí)的日子,已經(jīng)整整過(guò)去了六個(gè)月的時(shí)間,這六個(gè)月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個(gè)高壓下,我才能得到急速的成長(zhǎng)和進(jìn)步。所以,不管這段難忘的實(shí)習(xí)期,給我?guī)?lái)的是困難與艱苦,還是歡樂(lè)與甜蜜,我都會(huì)心存感激,也會(huì)去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實(shí)習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實(shí)習(xí)的崗位是銷(xiāo)售員的崗位。作為一名新手銷(xiāo)售員,我來(lái)到公司的第一天就遇到了很多的'麻煩。因?yàn)橹鞴芙o我的任務(wù)就是去熟悉市場(chǎng)部的所有同事,而這個(gè)任務(wù)對(duì)于我一個(gè)性格不是很外向的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種巨大的挑戰(zhàn)?墒且幌氲,這個(gè)崗位是我當(dāng)初下定了決心要來(lái)的,我就只能硬著頭皮上了。一開(kāi)始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠,一來(lái)是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作,二來(lái)是想在他們面前混個(gè)眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動(dòng)的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤(pán)冷水,并不是所有的同事對(duì)我的主動(dòng)都能有所回應(yīng),所以一天下來(lái),我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認(rèn)識(shí)了部門(mén)的三個(gè)人。
但是盡管遭受到了打擊,我也沒(méi)有放棄,在那一個(gè)星期里,我依舊主動(dòng)熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門(mén)的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會(huì)主動(dòng)的過(guò)來(lái)告訴我很多的銷(xiāo)售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r(shí)候,還會(huì)在一旁給我助力,幫我做引導(dǎo)。有時(shí)候,我趕不過(guò)去帶客人看房子,他們也都會(huì)替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來(lái)越好。有了一個(gè)良好的辦公氛圍,和一個(gè)愉悅的工作心情,即使是在面對(duì)客戶(hù)的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實(shí)習(xí)期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻?hù)看過(guò)房子,但是真正所成交下來(lái)的訂單也沒(méi)有多少,不過(guò)我也積攢下來(lái)了很多的客戶(hù)資源,贏(yíng)得了一份銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長(zhǎng)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),才是一份不可多得的寶貴財(cái)富。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 4
作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時(shí)作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力、語(yǔ)言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力,更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作,F(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下:
一、 實(shí)踐目的:
實(shí)踐是專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑,對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專(zhuān)業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí),有針對(duì)地鍛煉自己觀(guān)察問(wèn)題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、 實(shí)踐時(shí)間
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 實(shí)踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部
四、 實(shí)踐內(nèi)容
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐:
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn),完全是做勞動(dòng)力,歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件:
1、CPU是英語(yǔ)“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫(xiě),CPU一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。CPU (核心部件)主要功能:運(yùn)算器,控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU風(fēng)扇:CPU工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時(shí)散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng),主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條:是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即DRAM),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入DRAM后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,數(shù)據(jù)會(huì)丟失,因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
5、硬盤(pán):硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上,或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū):平時(shí)可以插入軟盤(pán),用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源:對(duì)電腦供電的主要配件,是將AC交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,其輸出功率不應(yīng)小于250W。
8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線(xiàn)連接CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡:是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線(xiàn)上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),使后者發(fā)出聲音來(lái)。
第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí),會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿(mǎn)著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段,銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易,送走客人之后,店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我:“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說(shuō):“我覺(jué)得自己膽子變大了!钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后,嘴角上揚(yáng),留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人,聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦,是一個(gè)神話(huà)般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng),雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺(jué)不易接近,但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,幫助我,是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
下班回家的路上,我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話(huà),我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化:
第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí),我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢?由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,所以通常在我掙扎的時(shí)候,客人通常都會(huì)被其他店員接待了,自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的,我決定不再猶豫了,主動(dòng)迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),一位被稱(chēng)為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō):“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說(shuō)害羞啊什么的!蔽衣(tīng)后,覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì),很有道理。于是,我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著!皌hinkpad專(zhuān)賣(mài),隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號(hào),還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō):“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上,讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè),那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品!睕](méi)錯(cuò),店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措,推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的.認(rèn)識(shí),才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
五、 實(shí)踐心得體會(huì)
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的,并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn),下面是我的一認(rèn)識(shí):
首先,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次,銷(xiāo)售員要做到—知己,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次,銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后,我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善,還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。
六、 實(shí)踐總結(jié)
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐結(jié)束了,但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始,或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 5
我從20xx年3月開(kāi)始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線(xiàn)及醫(yī)院的`進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!
如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜訪(fǎng)就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話(huà)技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢(qián)的費(fèi)用,不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著,臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話(huà)問(wèn)我們的藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商量一下,不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息,談話(huà)技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
4月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿(mǎn)自信,覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié),我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
非常慶幸自己有一個(gè)這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的栽培!
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 6
三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在就到了實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候。我在實(shí)習(xí)期里擔(dān)任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售員崗位,在這個(gè)崗位中學(xué)習(xí)到的一切都將讓我終身受益。
其實(shí)在這次作為一名銷(xiāo)售員實(shí)習(xí)之前,我還有過(guò)一份銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷,那是在大二那年暑假的時(shí)候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內(nèi)容就是吸引顧客來(lái)店里,向他們推銷(xiāo)我們店里的衣服。相比起賣(mài)房子,那這份銷(xiāo)售衣服的工作要簡(jiǎn)單和輕松很多,但掙得相應(yīng)的也就少了很多。并且我那時(shí)對(duì)于服裝搭配還挺有研究的,不像對(duì)于這個(gè)房地產(chǎn)方面的知識(shí),我了解到的少之又少。所以做起來(lái),難度也增加了很多。一開(kāi)始進(jìn)入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個(gè)時(shí)候還正好是夏天最熱的時(shí)候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶(hù)看房。
雖然有一輛電瓶車(chē),但一天下來(lái),回到宿舍里,還是腰酸背疼的。嘴巴說(shuō)到發(fā)干,喉嚨說(shuō)到沙啞,也沒(méi)有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿(mǎn)滿(mǎn)的充足感。因?yàn)樵诟聦W(xué)習(xí)的過(guò)程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的詳細(xì)工作內(nèi)容,也學(xué)習(xí)到了一些向顧客推銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧。之后,在學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期后,我就開(kāi)始自己獨(dú)立工作了。單獨(dú)帶客戶(hù)看房的頭幾天,我根本連話(huà)都說(shuō)不利索,別人一看就知道我是新來(lái)的,并且還說(shuō)我一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè),想起同事在介紹房子的時(shí)候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些;卮痤櫩蛦(wèn)題的時(shí)候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的'答復(fù)。并且要有很自信和堅(jiān)定的語(yǔ)氣,增加客戶(hù)的信賴(lài)值。并且還要學(xué)會(huì)圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的關(guān)系,一邊還要做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作,要做好這份工作的確很難。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,讓我感覺(jué)到這里面的學(xué)問(wèn)實(shí)在是太多了,我在這里工作和學(xué)習(xí)了三個(gè)月之久,我感覺(jué)自己都沒(méi)有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷(xiāo)售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實(shí)習(xí)過(guò)后,我依然會(huì)繼續(xù)選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作,繼續(xù)來(lái)深造自己,繼續(xù)來(lái)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的門(mén)道,繼續(xù)讓自己變得更加優(yōu)秀和強(qiáng)大。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 7
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以了解廣告公司運(yùn)作,了解報(bào)刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認(rèn)識(shí)到與策劃設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì)的關(guān)系,還能拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加報(bào)業(yè)的理論知識(shí),在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評(píng)估自己今后的事業(yè)方向。
二、實(shí)習(xí)要求
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,熟練專(zhuān)業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)單位概要
1.廣告的簡(jiǎn)介:
廣告是為了某種特定的需要,通過(guò)一定形式的媒體,公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門(mén)、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告,又稱(chēng)商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2.公司介紹:
石家莊宏揚(yáng)文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí),以 “ 為客戶(hù)提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標(biāo), “ 誠(chéng)信為本、服務(wù)至上 ” 為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)的感受
走出校門(mén),踏入社會(huì),迎接挑戰(zhàn)未來(lái)的我。我懷著興奮與激動(dòng)交加的心情拿著簡(jiǎn)歷投向了石家莊宏揚(yáng)文化有限公。
我應(yīng)聘進(jìn)入到石家莊宏揚(yáng)文化有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的
實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。
從我進(jìn)入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)10個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶(hù)也只有五六家,還包括一些未知客戶(hù)群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶(hù)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案,設(shè)計(jì)主任看后比較滿(mǎn)意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)方案之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售,在廣告銷(xiāo)售方面有了一些瑣碎的思考。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過(guò)各種傳媒向消費(fèi)者傳播品牌信息、訴說(shuō)品牌情感,構(gòu)建品牌個(gè)性,進(jìn)而在消費(fèi)者心理上形成強(qiáng)大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費(fèi)者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對(duì)品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對(duì)消費(fèi)者主要具有六種影響力,它們是:
1吸引注意力。廣告以新穎獨(dú)特的方式給消費(fèi)者以一定的震撼和吸引的注意力。
2傳播信息。廣告向消費(fèi)者傳播商品和品牌信息,以形成對(duì)商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。
3情感訴求。廣告以情感訴說(shuō)方式打動(dòng)消費(fèi)者的心理,引起
情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴(lài)感。
4進(jìn)行說(shuō)服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時(shí)候,逐漸影響消費(fèi)者的態(tài)度,并說(shuō)服消費(fèi)者改變?cè)瓉?lái)的態(tài)度,促使消費(fèi)者逐漸喜歡商品并購(gòu)買(mǎi)商品。
5指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。廣告可以大力渲染消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)商品之后的美妙效果,給消費(fèi)者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費(fèi)與購(gòu)買(mǎi)行為。
6創(chuàng)造流行與時(shí)尚。廣告常以完全相同的方式,向消費(fèi)者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會(huì)心理機(jī)制創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng),激發(fā)更多的消費(fèi)者參與購(gòu)買(mǎi)。
六、總結(jié)
在為期數(shù)周的時(shí)間里,我看了許多報(bào)刊和與之相關(guān)的`廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋(gè)容易的行業(yè),其實(shí)報(bào)刊上很多廣告都是孤獨(dú)的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動(dòng)也并不是一呼百應(yīng)的。現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個(gè)有新意的活動(dòng),怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對(duì)公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個(gè)產(chǎn)品活動(dòng)所帶來(lái)的廣告效應(yīng)。我很希望未來(lái)能夠通過(guò)學(xué)習(xí)通過(guò)擴(kuò)展知識(shí)面通過(guò)自身的努力,做出像樣的有價(jià)值的策劃來(lái),在策劃這個(gè)單元闖出個(gè)天地。
此外,這次實(shí)習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計(jì)、排版方面的工作,這是另一個(gè)大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我在今后的競(jìng)爭(zhēng)力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話(huà):未來(lái)的世界:方向比努力重要,能力比知識(shí)重要,健康比成績(jī)重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 8
我叫xx,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來(lái)到了xxxxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作,電話(huà)銷(xiāo)售是此刻主流的一種銷(xiāo)售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,并且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很容易,只是打打電話(huà)而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不一樣之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們能夠給他供給全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他供給一個(gè)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作資料
剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎?lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話(huà),公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自我的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的',然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例,如:我們先問(wèn),請(qǐng)問(wèn),您這是xx公司嗎。對(duì)方回答是的話(huà),我們會(huì)介紹自我:您好,我們是xxx科技有限公司的,主要是給您供給糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的。
對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà),或直接拒絕,這份對(duì)話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行。而第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)的對(duì)話(huà)單,把電話(huà)表上的電話(huà)全打完,我精略看了一下,電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上僅有一部電話(huà),我只好先把對(duì)話(huà)單看了個(gè)明白,然后,拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對(duì)方講了,可是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà),我絕的有了些底氣,于是又照著電話(huà)表打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號(hào),這種情景很多,或者就是電話(huà)號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情景也很多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,可是這種情景還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 9
就快要從大學(xué)里面畢業(yè)了,可我在找工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)能力實(shí)在是不太足夠,這令我在面試了諸多家企業(yè)后都沒(méi)有了下文了,即便入職了幾家公司,可是我最終還是因?yàn)楦鞣N原因選擇了離去,F(xiàn)在,我已經(jīng)在xx公司成為了一名銷(xiāo)售員工了,雖然我的銷(xiāo)售工作做得不算太好,但是至少讓我體會(huì)到了工作的滋味,對(duì)于未來(lái)的路也看得更透徹了。
在學(xué)校里面的時(shí)候我尚還不知道找一份工作這么麻煩,直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作后,我才體會(huì)到了自己目前正處于一種十分尷尬的境地,我的專(zhuān)業(yè)水平很普通,這不支持我能找一份合適的.對(duì)口工作,可我有沒(méi)有其它的工作經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有親戚朋友能幫助我,所以我只能靠著自己了。既然找一份滿(mǎn)意的工作比較難,那么我也不強(qiáng)求多么好的實(shí)習(xí)工作了,于是我便找到了這份銷(xiāo)售的工作先做著,就算做不好倒也沒(méi)太多關(guān)系,反正還有機(jī)會(huì)能再做出調(diào)整。其實(shí)在我進(jìn)入公司之前,我就知道了銷(xiāo)售面臨的諸多壓力,每個(gè)月要是不能達(dá)到指定的銷(xiāo)售額,那么每個(gè)月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉強(qiáng)讓自己在吃這方面不用太過(guò)于憂(yōu)愁了,不過(guò)想買(mǎi)什么東西啊、和別人出去玩就不太可能了。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我和一些新員工一同參加了入職培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)也不是很長(zhǎng),主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業(yè)務(wù),讓我們明白最基本的工作,然后便讓我們跟隨著自己的小組長(zhǎng)去工作了。像我這種還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生,在公司里面基本上就是一個(gè)小跟班,復(fù)雜一些的業(yè)務(wù)根本輪不上我,我也沒(méi)有什么機(jī)會(huì)去接觸更多的業(yè)務(wù),我每天要做的事情就是處理公司里面的一些雜事,雖然我會(huì)感覺(jué)自己好像受到了不公平的對(duì)待,但是我也沒(méi)有因此而放棄掉自己的工作,因?yàn)槲抑獣宰约旱哪芰是太差了,目前能做的也只是打打醬油了。在公司里面待了一個(gè)多月后,公司里面的老員工才開(kāi)始帶著我了解一些銷(xiāo)售的內(nèi)容了,這時(shí)候我也明白了之前打雜的用意,那是讓我熟悉一些最基本的業(yè)務(wù),這樣一來(lái)就能接手正式的工作了……
直到現(xiàn)在,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況還是一般般,這是因?yàn)槲腋鞣矫娴哪芰Χ歼沒(méi)有達(dá)到要求吧,不過(guò)我會(huì)努力學(xué)到我成功為止!
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 10
進(jìn)入實(shí)習(xí)之后,我一直都保持著一個(gè)好的學(xué)習(xí)者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑒和進(jìn)步。這雖然是一次實(shí)習(xí),是一次工作,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),首先就是要學(xué)習(xí),然后才有可能。所以我這次實(shí)習(xí)最主要的目的就是學(xué)習(xí)、容納和探索。實(shí)習(xí)也快要結(jié)束了,我從不同的方面給自己進(jìn)行了一次總結(jié)。最后得出的結(jié)果也比較讓人欣慰,那就是我成長(zhǎng)了,我有了進(jìn)步,比之前的自己更好了一些。
我大學(xué)之內(nèi)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),之前選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的時(shí)間里,很多時(shí)候我都對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是很感興趣,也沒(méi)有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè),我都一直覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè),但是不管怎樣,我已經(jīng)學(xué)了四年了,我應(yīng)該去嘗試一次,也應(yīng)該去實(shí)踐一次,看自己是否適合這個(gè)行業(yè),也看看這個(gè)行業(yè)是否能給我?guī)?lái)我想要的東西。
就這樣,我?guī)е环菰囂,一份冒險(xiǎn),一份探索的心理走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),我在一家裝飾公司進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)市面上來(lái)說(shuō),很多銷(xiāo)售型的家裝公司銷(xiāo)售崗位的門(mén)檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷(xiāo)售,去打入這個(gè)市場(chǎng)。在我面試的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)每家裝飾公司對(duì)銷(xiāo)售崗位的要求并不高,只要你愿意來(lái),我們就愿意帶你。后來(lái)我選擇了一家在省內(nèi)做的還不錯(cuò)的公司,然后在市場(chǎng)部做市場(chǎng)銷(xiāo)售。當(dāng)我真正踏入了這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷(xiāo)售,我領(lǐng)悟到的第一點(diǎn)就是要先有一個(gè)好的'態(tài)度,能夠放下自己的面子,爭(zhēng)取別人的機(jī)會(huì)。也許我們知道別人會(huì)拒絕我們,會(huì)拉黑我們,但是我們也要堅(jiān)持去溝通。而這一點(diǎn)我就總結(jié)為“不要怕拒絕”。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,我是一個(gè)很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個(gè)星期的時(shí)間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經(jīng)過(guò)一個(gè)星期嚴(yán)格的訓(xùn)練,開(kāi)始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會(huì)變得更好起來(lái)。其實(shí)在這個(gè)崗位之上,在這個(gè)行業(yè)之中,有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的,這是一門(mén)看起來(lái)很單一,但實(shí)質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著我對(duì)他的看法,也慢慢的改變了我對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解,我逐漸喜歡其它來(lái),因?yàn)樗唤屛夜文肯嗫,也給了我最需要的東西,那就是成就感。
銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)總結(jié) 11
前言
XX年3月底開(kāi)始在xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓自己成長(zhǎng)不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,為以后的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年3月底至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
xx省xx市白云區(qū)xx昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售部
公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)xx。xx。xx之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
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