營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告13篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎大家分享。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇1
學(xué)院:管理學(xué)院
班級(jí):應(yīng)用營(yíng)銷xxx班
學(xué)號(hào):30908xxxx
姓名:xxx
指導(dǎo)老師:xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機(jī)械廠、
xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí),讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問(wèn)題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀xx漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了xx橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過(guò)程中所記的筆記,撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
xx啤酒(xx漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實(shí)習(xí)的第一站是xx漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí),看到公司名稱寫著“xx啤酒(xx漓泉)股份有限公司”,自己有點(diǎn)摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟xx集團(tuán)。xx啤酒(xx漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京xx啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一,其前身xx漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建,截至20xx年7月,xx漓泉公司xx本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年,加上控股的xx玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著大大的xx啤酒的標(biāo)識(shí),在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的.質(zhì)量取信于民,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟xx后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,積極尋求管理創(chuàng)新,xx漓泉成為xx啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí),公司堅(jiān)持采用“xx+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,成為國(guó)內(nèi)繼xx之后,第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,連續(xù)七年成為xx市納稅首戶,躋身廣西納稅五強(qiáng),全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè),中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào),32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為xx市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇2
一 實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介:我們公司的成員在星期六一天的時(shí)間內(nèi)成功的賣出了我們的酸奶,結(jié)果是滿意的,過(guò)程更是豐富的,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)樓前擺放好我們的酸奶,共十箱,然后我們拿出我們制作的橫幅《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)牛奶促銷》以最低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,我們采取買一箱35元,一盒1.5元的方式來(lái)更快的賣出產(chǎn)品,一箱是24盒,以一盒1.5元的價(jià)格賣一箱就是36元,在星期六一天的時(shí)間我們以這樣的'促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的,兩箱散的,共賺了22元,我們以低價(jià)、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
二 市場(chǎng)分析:首先我們針對(duì)目標(biāo)是學(xué)生,酸奶是年輕人比較容易接受的乳制品,而且便利,對(duì)于一部分周末不想去餐廳買飯的同學(xué)是最佳選擇。而且xx優(yōu)酸乳也是知名品牌,我們抓住消費(fèi)者心理,價(jià)格比市場(chǎng)上要便宜7~8元,這就是吸引顧客的亮點(diǎn)。
三 執(zhí)行情況:20xx年4月13日星期六在我校1號(hào)實(shí)訓(xùn)樓前開始了我們的促銷活動(dòng),我們分工合理,有人叫賣、有人解說(shuō)、有人收錢、場(chǎng)面很是熱鬧,我們把條幅掛的很顯眼,首先要吸引顧客的眼球,然后把我們搞促銷的目的告訴大家,絕對(duì)是以最低價(jià)銷售。銷售過(guò)程很順利,我們的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)。
四 收獲及感受:勞動(dòng)了一天我們的成果很可觀,我們也很高興,雖然賺得錢不是太多但是我們?cè)谶^(guò)程中學(xué)到了不少,我們深深體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量,為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗是多么有激情的事情,在這次實(shí)踐課上我們收獲最多的不是錢而是付出的精力與感受,我們?cè)诔晒u出最后一箱的時(shí)候,我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以后還會(huì)有更多這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我想我們還會(huì)做的更好。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)社會(huì)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論知識(shí),而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。本次實(shí)踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《品牌管理》等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問(wèn)題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。
通過(guò)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)習(xí),不僅可以幫助學(xué)生按照科學(xué)研究的方法對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華,而且通過(guò)營(yíng)銷課程實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程內(nèi)容,并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)目的以及實(shí)際應(yīng)用方向,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識(shí)體系。從而為后續(xù)的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ),也為畢業(yè)后適應(yīng)和服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)要求
1、全程參與整個(gè)課程實(shí)習(xí)活動(dòng)中,不許缺席。
2、聽從實(shí)習(xí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)老師的安排,不要干擾到實(shí)習(xí)單位的正常工作,同時(shí)注意自己的安全。
3、在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,注意培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,學(xué)習(xí)獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的方式方法。
4、實(shí)習(xí)報(bào)告要按時(shí)獨(dú)立完成。實(shí)習(xí)報(bào)告是衡量實(shí)習(xí)效果和評(píng)定成績(jī)的重要依據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)由他人替寫或抄襲他人的實(shí)習(xí)報(bào)告,按不及格論處。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、10月8日,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師布置課程實(shí)習(xí)任務(wù),并提出實(shí)習(xí)目的和要求。課程實(shí)習(xí)合作餐廳小城大愛的王總來(lái)到教室,給我們進(jìn)行了企業(yè)介紹,并提出六個(gè)研究課題。隨后,我們參觀了小城大愛主題餐廳,并見證了餐廳的開業(yè)儀式。根據(jù)自己的研究興趣,和同學(xué)們結(jié)成小組,主要做的主題是小城大愛主題餐廳節(jié)日營(yíng)銷策劃方案。
2、10月9日,上午,我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳,我們仔細(xì)的調(diào)查了每一處的裝修設(shè)計(jì)和桌椅擺放。并且,我們對(duì)店里的和街上的顧客和路人進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)。
在調(diào)查展開前,小組進(jìn)行了明確分工,首先,安排一個(gè)小組成員對(duì)小城大愛餐廳的該天客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由于餐廳有為商業(yè)街白領(lǐng)二特殊實(shí)際的早餐特色,該統(tǒng)計(jì)進(jìn)行的很早。直接把早就準(zhǔn)備的調(diào)查問(wèn)卷投入使用,該消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷,只是對(duì)小城大愛餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行簡(jiǎn)單的的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要是消費(fèi)者對(duì)小城大愛餐廳環(huán)境,菜品以及整體服務(wù)的評(píng)價(jià)分析,其中,還涉及餐廳主題"愛"的一些相關(guān)問(wèn)題(關(guān)于愛心早餐的可行性)。
由于該日是小城大愛餐廳開業(yè)的第二天,在大學(xué)城的知名度不高,消費(fèi)者較少,且都是第一次來(lái)餐廳進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)者都展現(xiàn)了極大的熱情調(diào)查進(jìn)展的比較順利。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認(rèn)可,無(wú)論是針對(duì)白領(lǐng)群體的特色早餐,還是午餐晚餐,都有著相當(dāng)不錯(cuò)的評(píng)價(jià),這說(shuō)明了餐廳具有了最基本的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,菜的品質(zhì)獲得了認(rèn)可;其次,關(guān)于餐廳內(nèi)部環(huán)境,由于餐廳開業(yè)不久,開業(yè)前對(duì)餐廳內(nèi)部的整改不是很徹底,相對(duì)于餐廳的特色菜品顯得暗淡許多,消費(fèi)者也是熱情的提出意見建議,給了我們?cè)S多的啟發(fā)。餐廳的內(nèi)部陳設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單,與先前的餐廳差別不是很大,裝飾很單調(diào),給客人的第一印象就是沒什么特點(diǎn),也沒有體現(xiàn)我們餐廳"愛"的主題特色,餐廳外部設(shè)計(jì)也是基本保存原有特點(diǎn)不能突出餐廳特色。
另外,餐廳服務(wù)方面,受到了廣大顧客的稱贊。但是因?yàn)椴蛷d規(guī)模比較大,又與一般的餐廳不同,同時(shí)設(shè)有特色早餐,這就需要更高水平的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)要求也就會(huì)更加嚴(yán)格,餐廳需要在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)以提高服務(wù)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查的同時(shí),我們小組也安排小組成員對(duì)餐廳內(nèi)外設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討,通過(guò)觀察還有和餐廳工作人員的交談,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,大家做了簡(jiǎn)單的個(gè)人觀點(diǎn)的陳述,然后記錄下來(lái),希望在以后的策劃過(guò)程中可以逐步解決。
到了下午,我們回到了學(xué)校,開始商量小題大愛主題餐廳節(jié)日營(yíng)銷策劃方案的制作。我們列舉了大量的數(shù)據(jù)和路人調(diào)查結(jié)果,并且通過(guò)上網(wǎng)查閱資料和圖書館檢查文獻(xiàn),對(duì)于營(yíng)銷策劃方案的制作,我們有了初步的認(rèn)識(shí)。
3、10月10日,我們小組成員根據(jù)昨天的調(diào)查和討論的內(nèi)容開始制作小城大愛主題餐廳節(jié)日營(yíng)銷策劃方案。經(jīng)過(guò)了大量的討論和修改,我們終于得出了一個(gè)比較完整的方案。
我們的方案主要策劃了餐廳在各個(gè)節(jié)日的應(yīng)該做的各種營(yíng)銷方法。下面是我們小組成員制定出的營(yíng)銷策劃方案的一部分。
在圣誕節(jié),我們認(rèn)為由于物價(jià)上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,小城大愛主題餐廳今年的促銷活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。為了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
我們認(rèn)為這個(gè)營(yíng)銷策劃方案的活動(dòng)策劃思路和目的有以下幾點(diǎn):
1.小城大愛主題餐廳節(jié)日特色的`裝飾,營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2.主打"低價(jià)格、高品質(zhì)"的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳,引起廣大消費(fèi)者對(duì)小城大愛主題餐廳的關(guān)注,以達(dá)到提升直營(yíng)店銷售業(yè)績(jī),鞏固顧客忠誠(chéng)度,開拓新客源等目的。
3.活動(dòng)目的:通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大小城大愛主題餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
同時(shí),我們認(rèn)為在圣誕節(jié)當(dāng)天餐廳應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1.所有店員身著紅色圣誕服,面帶微笑。
2.準(zhǔn)備大量的紅帽子,每位進(jìn)店消費(fèi)的顧客都將獲得一頂圣誕紅帽子。
3.菜單增加"圣誕浪漫雙人套餐","圣誕溫馨家庭套餐"等圣誕套餐。
4.每位進(jìn)店消費(fèi)的小朋友都贈(zèng)送一枚圣誕糖果。
5.消費(fèi)滿100元的顧客獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品可以選擇糖果,圣誕拐棍,圣誕馴鹿掛飾之類的小禮品。
6.每位進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬時(shí)都能獲得一張精心準(zhǔn)備的圣誕賀卡。
單單是策劃方案的制作過(guò)程中我們就出現(xiàn)了很多分歧,大家都表達(dá)了自己思考設(shè)計(jì)的策劃書主線,這些策劃書預(yù)想都是實(shí)際可行的,于是大家又一起篩選設(shè)計(jì)取長(zhǎng)補(bǔ)短通過(guò)一致的決定,做出了一個(gè)大家都滿意的策劃書,并且決定通過(guò)ppt的形式演示給領(lǐng)導(dǎo)。后來(lái),我們通過(guò)與其他小組的探討交流,找出了很多自身的不足之處,做了很多的修改,使我們的策劃案更加完善,讓老師以及領(lǐng)導(dǎo)可以看到一個(gè)滿意的策劃案。
4、10月11日至10月15日,小組成員進(jìn)行深入的討論,參考餐廳領(lǐng)導(dǎo)的意見,對(duì)策劃方案進(jìn)行完善,撰寫課程實(shí)習(xí)報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):"要給別人一碗水,自己就得有一桶水。"我對(duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:"在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。"此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我的信心和勇氣。在由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是"車到山前必有路".今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的:
有利于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實(shí)習(xí)方式:
采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxxxxx有限責(zé)任公司、xx學(xué)院北校區(qū)、xxxx廠、保龍倉(cāng)超市、華盛超市
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬I(yíng)銷講座。xxx經(jīng)理進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷、管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
(二)參觀xxxxxx有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉(cāng)庫(kù)、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
。ㄈ﹨⒂^xxxx有限責(zé)任公司。我們參觀了在xx展廳陳列著xxxx公司一系列產(chǎn)品,緊接著我們?nèi)ザ䦟訒?huì)議廳就xx現(xiàn)狀和今后就業(yè)同xx經(jīng)理進(jìn)行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對(duì)這兩個(gè)超市的了解。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
(一)通過(guò)營(yíng)銷講座的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解。營(yíng)銷最主要的是堅(jiān)持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來(lái)言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻,
1每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的.目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì),除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠(chéng)懇,在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4沒有過(guò)分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了對(duì)xxxxxx有限責(zé)任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞xx,不光是它短短幾年就成為xx老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。xx總裁牛根生始終堅(jiān)持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在xx內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入xx后,留給我印象最深的是立體倉(cāng)庫(kù),全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車間里,只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器。
通過(guò)創(chuàng)新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在xx的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無(wú)論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡(jiǎn)單的重復(fù)開始”,我很贊成這句話,只要堅(jiān)持,我相信一定會(huì)成功。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)參觀xxxx有限責(zé)任公司,我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程。xx作為民營(yíng)企業(yè)短短25年就成為“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司建材行業(yè)”唯一入選50強(qiáng)企業(yè),這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1.以“爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌,打造百年xx”為使命,并為之而努力,使xx成為民族品牌的典范。
2.不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場(chǎng),創(chuàng)名牌。xx人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話中可以體會(huì)出來(lái)。精于品質(zhì),專于生活,這是xx人對(duì)自己產(chǎn)品的最高要求。
3.長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),xx正以誓爭(zhēng)一流,頑強(qiáng)登攀的氣魄,廣泛宣傳xx品牌。,在奧運(yùn)年xx專門制作了幾款衛(wèi)生xx,這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。
4.在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開了我們心中的許多困擾,增進(jìn)了對(duì)xx的了解。
。ㄋ模┩ㄟ^(guò)對(duì)保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇5
一實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介:我們公司的成員在星期六一天的時(shí)間內(nèi)成功的賣出了我們的酸奶,結(jié)果是滿意的,過(guò)程更是豐富的,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)樓前擺放好我們的酸奶,共十箱,然后我們拿出我們制作的橫幅《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)牛奶促銷》以最低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,我們采取買一箱35元,一盒1.5元的方式來(lái)更快的賣出產(chǎn)品,一箱是24盒,以一盒1.5元的價(jià)格賣一箱就是36元,在星期六一天的時(shí)間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的,兩箱散的,共賺了22元,我們以低價(jià)、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
二市場(chǎng)分析:首先我們針對(duì)目標(biāo)是學(xué)生,酸奶是年輕人比較容易接受的乳制品,而且便利,對(duì)于一局部周末不想去餐廳買飯的同學(xué)是最正確選擇。而且某某優(yōu)酸乳也是知名品牌,我們抓住消費(fèi)者心理,價(jià)格比市場(chǎng)上要廉價(jià)7~8元,這就是吸引顧客的亮點(diǎn)。
三執(zhí)行情況:某某年4月13日星期六在我校1號(hào)實(shí)訓(xùn)樓前開始了我們的促銷活動(dòng),我們分工合理,有人叫賣、有人解說(shuō)、有人收錢、場(chǎng)面很是熱鬧,我們把條幅掛的很顯眼,首先要吸引顧客的眼球,然后把我們搞促銷的目的.告訴大家,絕對(duì)是以最低價(jià)銷售。銷售過(guò)程很順利,我們的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)。
四收獲及感受:勞動(dòng)了一天我們的成果很可觀,我們也很快樂,雖然賺得錢不是太多但是我們?cè)谶^(guò)程中學(xué)到了不少,我們深深體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量,為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗是多么有激情的事情,在這次實(shí)踐課上我們收獲最多的不是錢而是付出的精力與感受,我們?cè)诔晒u出最后一箱的時(shí)候,我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以后還會(huì)有更多這樣的實(shí)踐時(shí)機(jī),我想我們還會(huì)做的更好。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇6
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
1、 通過(guò)Simmarketing系統(tǒng)的實(shí)際操作,提高我們的數(shù)據(jù)分析能力和思考能力;
2、 將營(yíng)銷理論運(yùn)用于實(shí)踐:使我們?cè)趶?fù)雜的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,演練我們所學(xué)到的營(yíng)銷理論和技能,體驗(yàn)企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)查,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析,營(yíng)銷戰(zhàn)略制定到具體的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的決策,組織實(shí)驗(yàn)的全部過(guò)程,強(qiáng)化對(duì)抽象理論知識(shí)的理解和應(yīng)用;
3、 使我們認(rèn)識(shí)到,在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還要具體的運(yùn)用在實(shí)際的模擬操作環(huán)境之中。理論知識(shí)學(xué)得好不一定就代表實(shí)際操作就能優(yōu)于別人,要學(xué)會(huì)理論運(yùn)用于實(shí)際;
4、 通過(guò)小組參與的形式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、實(shí)驗(yàn)過(guò)程
1、SWOT分析
第一季度:
①優(yōu)勢(shì):
隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信的快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備在外觀、通話質(zhì)量、個(gè)人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ELE公司推出的ELEA和ELEB兩款手機(jī)很好的迎合了消費(fèi)者的這種需求。ELEA產(chǎn)品其在外觀形象、個(gè)人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢(shì),它時(shí)尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費(fèi)者的需求,包括追求時(shí)尚的白領(lǐng)、老年人、學(xué)生等各個(gè)層次的消費(fèi)者。同時(shí)為消費(fèi)者提供了一個(gè)交際的平臺(tái),例如陌陌、QQ等,擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。ELEB產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求,為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時(shí),現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、GPS定位等,從這方面滿足了消費(fèi)者需求。
②劣勢(shì):
手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品ELEA及ELEB,其中ELEA主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型,而ELEB則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型,F(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體,年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類手機(jī)市場(chǎng)占有不足,使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另,兩款產(chǎn)品定價(jià)較高,年輕消費(fèi)者難以承受,更多年輕消費(fèi)者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問(wèn)題的解決,對(duì)于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
③機(jī)會(huì)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷前景,我們ELE公司與其它公司起點(diǎn)相同,市場(chǎng)占有率大體相同,我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品,分別為ELEA和ELEB。ELEA在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大,銷售量達(dá)到26651臺(tái)。ELEB在科技追求,時(shí)間管理,和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同,個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺(tái)。總銷售量達(dá)到51337臺(tái),占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展ELEB型號(hào)。
④威脅
市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率相同,處于同一起點(diǎn)。ELEA市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型,而未來(lái)市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型,如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),ELEA將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。ELEB在科技追求型,時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均,然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過(guò)低,不利于產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展,作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
第二季度:
①優(yōu)勢(shì):
隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信的快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備在外觀、通話質(zhì)量、個(gè)人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ELE公司推出的ELEA和ELEB兩款手機(jī)很好的迎合了消費(fèi)者的這種需求。ELEA產(chǎn)品其在外觀形象、個(gè)人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢(shì),它時(shí)尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費(fèi)者的需求,包括追求時(shí)尚的白領(lǐng)、老年人、學(xué)生等各個(gè)層次的消費(fèi)者。同時(shí)為消費(fèi)者提供了一個(gè)交際的平臺(tái),例如陌
陌、QQ等,擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。ELEB產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求,為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時(shí),現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、GPS定位等,從這方面滿足了消費(fèi)者需求。
②劣勢(shì):
手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品ELEA及ELEB,其中ELEA主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型,而ELEB則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型,F(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體,年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類手機(jī)市場(chǎng)占有不足,使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另,兩款產(chǎn)品定價(jià)較高,年輕消費(fèi)者難以承受,更多年輕消費(fèi)者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問(wèn)題的解決,對(duì)于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
③機(jī)會(huì)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷前景,我們ELE公司與其它公司起點(diǎn)相同,市場(chǎng)占有率大體相同,我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品,分別為ELEA和ELEB。ELEA在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大,銷售量達(dá)到26651臺(tái)。ELEB在科技追求,時(shí)間管理,和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同,個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺(tái)?備N售量達(dá)到51337臺(tái),占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展ELEB型號(hào)。
④威脅
市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類似的`公司。我公司與其它市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率相同,處于同一起點(diǎn)。ELEA市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型,而未來(lái)市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型,如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),ELEA將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。ELEB在科技追求型,時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均,然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過(guò)低,不利于產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展,作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
第三季度:
①優(yōu)勢(shì)
上季度ELEB產(chǎn)品取得了優(yōu)異的市場(chǎng)成績(jī),占了公司營(yíng)收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣。對(duì)于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進(jìn)行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動(dòng)ELEB的銷售。公司要總結(jié)這次優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn) ②劣勢(shì)
上個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)中,公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì),將公司的工作重心置于時(shí)間管理及形象管理型手機(jī)市場(chǎng),導(dǎo)致公司ELEA在市場(chǎng)上占有率急劇下滑,使得我公司業(yè)績(jī)已有較大弧度下滑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是加緊搶占公司市場(chǎng),公司財(cái)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī),難以更有力支撐公司下一輪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。調(diào)整公司市場(chǎng)重心,重回原有市場(chǎng),找回優(yōu)勢(shì),將是公司主要任務(wù)。
③機(jī)會(huì)
相對(duì)上一季度,我們公司銷售額全面下降,市場(chǎng)占有率從23%下降到12%。原因是ELEA產(chǎn)品價(jià)格沒有下調(diào),導(dǎo)致銷售量劇烈下降。本季度我們公司將ELEA產(chǎn)品放在個(gè)人需求型上,價(jià)格也下調(diào),預(yù)計(jì)ELEA產(chǎn)品將會(huì)比上一季度大賣。ELEC產(chǎn)品研制計(jì)劃也進(jìn)行得非常順利。本季度也將促銷費(fèi)用和廣告費(fèi)用稍微上調(diào),預(yù)計(jì)本季度應(yīng)該會(huì)達(dá)到個(gè)各方面的提升
④威脅
上季度我公司雖然加大了研發(fā)費(fèi)用,但市場(chǎng)反應(yīng)平平,銷售量以及利潤(rùn)均下降,公司營(yíng)收下降。應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷售策略,對(duì)ELEA產(chǎn)品加大營(yíng)銷推廣,增加廣告投入,并對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。ELEB產(chǎn)品在上季度超越ELEA,本季度應(yīng)適度增加對(duì)該產(chǎn)品的支持,以保持其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)降價(jià)增加其市場(chǎng)占有率,穩(wěn)固其市場(chǎng)地位。本季度主要加大對(duì)于廣告和促銷的投入,加強(qiáng)產(chǎn)品推廣。
第四季度:
①優(yōu)勢(shì)
上季度ELEB產(chǎn)品優(yōu)異的市場(chǎng)成績(jī)得以保持,占了公司營(yíng)收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣。對(duì)于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進(jìn)行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動(dòng)ELEA的銷售。ELEA產(chǎn)品只要及時(shí)調(diào)整策略,仍有希望。
②劣勢(shì)
上個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)中,公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì),將公司的工作重心置于時(shí)間管理
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇7
京東自20xx年進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái),取得了傲人的成績(jī)。不僅是因?yàn)轭櫩蛯?duì)它自身商城的承認(rèn),還包括著其自營(yíng)物流的特點(diǎn)。
1.簡(jiǎn)介
京東商城是目前中國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),擁有數(shù)千萬(wàn)注冊(cè)用戶,業(yè)務(wù)涉及家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面,日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單。20xx年,京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%,現(xiàn)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%,連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
2.建立緣由
京東決定轉(zhuǎn)型B2C網(wǎng)購(gòu)后的兩年內(nèi),訂單數(shù)量并不多,采用的是通過(guò)第三方物流公司來(lái)配送。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,第三方物流越來(lái)越不能滿足京東的需求,京東開始考慮自建物流。20xx年,京東廣東分公司成立,業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)加大了京東對(duì)物流的、需求。而國(guó)內(nèi)第三方物流市場(chǎng)又處于零散分割狀態(tài),不能提供穩(wěn)定高效的服務(wù)。另一方面,對(duì)于京東來(lái)說(shuō),自建物流也是提升用戶體驗(yàn)的必然選擇。
3.營(yíng)銷分析
3.1對(duì)客戶需求的滿足
京東商城在進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域之初,就對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費(fèi)者在商品方面的需求的同時(shí),也要滿足其對(duì)物流服務(wù)的需求,F(xiàn)今消費(fèi)者在乎的已不僅僅是準(zhǔn)確的送達(dá),更重要的是物流服務(wù)要有速度,有質(zhì)量,有保障。所以,在建自營(yíng)物流之初,就對(duì)物流服務(wù)的質(zhì)量、速度方面采取了相應(yīng)的措施。
3.1.1對(duì)保證物流服務(wù)質(zhì)量采取的措施
當(dāng)貨物從供應(yīng)商送達(dá)京東商城的倉(cāng)庫(kù)之后,一切都在IT系統(tǒng)的支持下,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè),在驗(yàn)貨、擺貨、出庫(kù)、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節(jié)都設(shè)置了監(jiān)控點(diǎn),一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,IT系統(tǒng)將立刻報(bào)警,相關(guān)部門就能查出問(wèn)題所在,進(jìn)行快速處理。
3.1.2對(duì)提高物流服務(wù)速度采取的措施
20xx年到20xx年的三年時(shí)間內(nèi),京東陸續(xù)在北京、上海、廣州設(shè)立物流配送中心,輻射范圍內(nèi)80%均可做到24小時(shí)送貨上門。
京東商城還將信息系統(tǒng)與大型應(yīng)用商進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存數(shù)據(jù)共享。比如,神舟數(shù)碼公司與京東商城進(jìn)行了系統(tǒng)的互聯(lián)互通之后,消費(fèi)者在京東商城下訂單時(shí),若京東的庫(kù)存中沒有此產(chǎn)品,系統(tǒng)就會(huì)直接訪問(wèn)神州數(shù)碼的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù),并且預(yù)約此產(chǎn)品,這樣就加快了庫(kù)存商品的.周轉(zhuǎn)。只要消費(fèi)者購(gòu)買的是現(xiàn)貨產(chǎn)品,從下完訂單到準(zhǔn)備發(fā)貨一共只需要1小時(shí)34分鐘,消費(fèi)者還可以在線查詢訂單的處理狀態(tài),上面顯示了訂單被確認(rèn)、產(chǎn)品出庫(kù)、掃描、以及出貨的每一個(gè)確切時(shí)間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉(cāng)儲(chǔ)中心”內(nèi),投資上千萬(wàn)的自動(dòng)傳送帶在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數(shù)萬(wàn)平方米的
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)調(diào)配商品。現(xiàn)代化的操作工具又進(jìn)一步的提高了物流服務(wù)的速度。
不僅如此,京東商城還提出了獨(dú)特的大家電的“211”服務(wù):上午11點(diǎn)下單,當(dāng)日下午送達(dá);夜里十一點(diǎn)前下單,第二天上午上午送達(dá)。現(xiàn)今,學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量已經(jīng)越來(lái)越多,所占的比重也越來(lái)越大。但物流配送服務(wù)一般是在白天進(jìn)行,而白天卻是學(xué)生上課的時(shí)間,所以這就造成配送人員通知學(xué)生取貨而學(xué)生卻在上課的現(xiàn)象。為此,京東提出“最后一公里”服務(wù):在高校內(nèi)招收總代理,將學(xué)生的郵件放到總代理處,在學(xué)生下課時(shí)通知其到總代理處去取。這樣使得學(xué)生能在下課的第一時(shí)間內(nèi)取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節(jié)約了物流成本,也提高了工作效率。
3.1.3對(duì)完善售后服務(wù)采取的措施
京東商城提出,全國(guó)各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內(nèi))京東用戶在遇到商品質(zhì)量需要退換貨或維修時(shí),只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交申請(qǐng),京東網(wǎng)上商城將負(fù)責(zé)免費(fèi)上門取貨以及后續(xù)的相關(guān)售后問(wèn)題。在40座設(shè)立京東配送站城市之外的地區(qū),將由圓通快遞覆蓋全國(guó)的萬(wàn)余個(gè)配送點(diǎn)負(fù)責(zé)上門取件,由此產(chǎn)生的快遞費(fèi)用將由京東與圓通直接結(jié)算,并全部負(fù)擔(dān)。
3.2對(duì)物流成本的研究與措施
對(duì)于所有從事物流服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),不管是第三方物流公司還是自營(yíng)物流企業(yè),在確定對(duì)物流服務(wù)的收費(fèi)情況時(shí)都需要考慮消費(fèi)者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。
在京東方面看來(lái),收費(fèi)過(guò)高,消費(fèi)者不能接受,以至于會(huì)造成京東商城訂單量的下降,;收費(fèi)過(guò)低,又不足以彌補(bǔ)其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi),鉆石級(jí)會(huì)員享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運(yùn)費(fèi)也不是太高,反而比其他的快遞業(yè)務(wù)要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。
4.內(nèi)憂
雖然京東近幾年來(lái)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但其自營(yíng)物流還是存在著許多問(wèn)題。
4.1二次取貨,給消費(fèi)者帶來(lái)不便
如果在京東商城買的東西不在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的話,京東物流就會(huì)告知消費(fèi)者其所購(gòu)商品由于不在同一倉(cāng)庫(kù),所以需要二次出貨,出兩個(gè)包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來(lái)的額外的物流費(fèi)用將由京東自己承擔(dān),但是這樣卻使得消費(fèi)者需要取兩次貨,給消費(fèi)者帶來(lái)了不便。
4.2顧客沒下單,卻收到貨
至今已經(jīng)不止有一位顧客向媒體反應(yīng)自己沒有在京東下單,卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴(yán)重失誤,更是京東物流內(nèi)部的管理問(wèn)題。
4.3特殊時(shí)期下單后,遲遲不發(fā)貨
在五一、十一、春節(jié)這樣的特殊時(shí)期內(nèi),由于是多數(shù)人出行的日子,所以造成物流滯后的現(xiàn)象。顧客在這些特殊時(shí)期內(nèi)下單,京東方面有時(shí)卻不能及時(shí)發(fā)貨。
5.外患
電子商務(wù)領(lǐng)域不止有京東商城一家自營(yíng)物流。越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)也加入其中。越來(lái)越多的商家已經(jīng)意識(shí)到配送已經(jīng)成為電子商務(wù)公司的核心業(yè)務(wù)。20xx年,淘寶的母公司阿里巴巴對(duì)外宣布正式進(jìn)軍物流業(yè),這使得京東在未來(lái)面臨重大挑戰(zhàn)。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網(wǎng)等電子商務(wù)公司也相繼在各地建立倉(cāng)儲(chǔ)和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。
6.建議
針對(duì)京東物流存在的問(wèn)題,我提出了以下幾點(diǎn)建議:
、賹(duì)倉(cāng)儲(chǔ)情況要定期了解,及時(shí)補(bǔ)充所缺貨物,減少客戶二次取貨的次數(shù)。在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求,降低消費(fèi)者的不滿意度。
、谶M(jìn)一步完善對(duì)顧客信息的處理,減少送錯(cuò)貨事件的發(fā)生,加強(qiáng)內(nèi)部人員的管理,對(duì)其所處理的貨物采取責(zé)任制,誰(shuí)負(fù)責(zé)的部分出了問(wèn)題,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。
、奂訌(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流?梢远ㄆ谂e行公司與消費(fèi)者的見面會(huì),進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求,掌握市場(chǎng)的第一手資料,減少公司與消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱的情況的發(fā)生。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更好的為顧客服務(wù)。
京東商城已經(jīng)走過(guò)了八個(gè)春秋,雖然在物流方面存在著問(wèn)題,但是也贏得了穩(wěn)定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營(yíng)銷手段,在未來(lái)將獲得更傲人的成績(jī)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇8
為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)過(guò)去一大半,這期間每天都有不同的實(shí)習(xí)要求,當(dāng)然了我們也都完成的很好……起初以為實(shí)訓(xùn)肯定比上課輕松,但是上完第一天課之后就實(shí)力打臉了,一天結(jié)束時(shí)間剛剛夠用正好能完成布置的認(rèn)為,雖然每天都匆匆忙忙,但收獲頗多,給自己點(diǎn)個(gè)贊。
記得第一天的任務(wù)是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站,主題自己決定,而且要錄屏以及編輯視頻。本來(lái)興致勃勃的去上課看到這些字心肝都在顫,"錄屏"、"編輯視頻"這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片空白,以前沒有接觸過(guò)而且也沒想著能接觸更何況還是作業(yè)。進(jìn)入教室打開電腦就開始按照要求先建立網(wǎng)站、然后找錄屏軟件、安裝愛剪輯重新整理視頻……都弄好之后回頭看覺得也沒這么難了,開始的壓力不過(guò)是自己給自己的對(duì)未知事物的恐懼。然后在接下來(lái)的'幾天實(shí)訓(xùn)中,雖然也有不會(huì)的地方但是都很成功的解決了。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解了很多以前不知道的東西,比如各種專業(yè)型網(wǎng)站、視頻編輯器、搜索引擎推廣網(wǎng)站以及微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)等,而且也都親自實(shí)踐了,感覺還不錯(cuò)。大學(xué)老師主要負(fù)責(zé)把知識(shí)傳授給我們,而我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,所以實(shí)訓(xùn)更印證了我們的動(dòng)手能力,你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人,什么事情注重的是行動(dòng),行動(dòng)大于一切。
這次實(shí)訓(xùn)每天都處在慌張和急迫中,接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。也懂得了很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作,這次實(shí)訓(xùn),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多。不僅如此,要敢于嘗試接觸新領(lǐng)域,不要被已有的經(jīng)驗(yàn)舒服,勇敢去實(shí)踐探索。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇9
一、目的及要求
營(yíng)銷師是指從事市場(chǎng)分析與開發(fā)研究,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢,并進(jìn)行產(chǎn)品宣傳促銷的人員。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷人員提出了越來(lái)越高的要求,為滿足社會(huì)對(duì)該職業(yè)向縱深發(fā)展的需要,勞動(dòng)和社會(huì)保障部于20xx年2月正式頒布了《營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并確定了該職業(yè)在現(xiàn)有推銷員職業(yè)三個(gè)等級(jí)之上進(jìn)行銜接,以利于廣大從事推銷營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯發(fā)展。
該職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求主要包括:職業(yè)道德、職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查分析、營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理、產(chǎn)品與價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等職業(yè)功能領(lǐng)域。該職業(yè)從20xx年下半年開始在全國(guó)部分地區(qū)開始試點(diǎn)培訓(xùn)考試,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于20xx年6月15日、11月23日在全國(guó)開展?fàn)I銷師國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定。一般每年舉行兩次考試,具體時(shí)間見勞動(dòng)局和社會(huì)保障部鑒定中心發(fā)文。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)時(shí)間為期五天,從星期一開始,我們就進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段。首先,由戴老師給我們大致講解了一下考取營(yíng)銷師的有關(guān)問(wèn)題,它包括了五個(gè)等級(jí),營(yíng)銷員(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、高級(jí)營(yíng)銷員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理營(yíng)銷師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、營(yíng)銷師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)營(yíng)銷師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)),而這次我們考取的是國(guó)家職業(yè)資格四級(jí),也即是說(shuō)高級(jí)營(yíng)銷員。此考試每年有兩次,5月和11月各一次?荚嚨膬(nèi)容為基礎(chǔ)部分和技能部分,基礎(chǔ)部分主要是職業(yè)道德考核和理論知識(shí)考核,包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。技能部分包括案例分析題、方案策劃題。所以,此次實(shí)訓(xùn)就主要用《營(yíng)銷師高級(jí)營(yíng)銷員》和《營(yíng)銷師基礎(chǔ)知識(shí)》這兩本書,而習(xí)題部分由戴老師提供電子檔。同時(shí),老師也給我們講了一下分值的分布,重點(diǎn)分布在《營(yíng)銷師高級(jí)營(yíng)銷員》這本上,但也不可對(duì)另一本掉以輕心。
我們的實(shí)訓(xùn)時(shí)間基本上都是在上午,每天我們會(huì)按時(shí)來(lái)到實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn),然后按照老師的.要求完成好當(dāng)天的習(xí)題。我們的進(jìn)度是每天一章。我們從《營(yíng)銷師高級(jí)營(yíng)銷員》這本開始,此本書共四章,分別為市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售和客戶管理,重點(diǎn)掌握在后面三章。每次在做習(xí)題之前,我都會(huì)把書大致看一遍,然后才開始做習(xí)題。因?yàn)槲矣X得這樣有助于牢記。從整個(gè)實(shí)訓(xùn)下來(lái),我覺得營(yíng)銷
策劃和產(chǎn)品銷售的知識(shí)較多,也較為難記。就比如,在營(yíng)銷策劃里面的渠道策劃,里面的傳統(tǒng)分析渠道模式、垂直分校渠道模式、水平分校渠道模式,我總是不能很好的記住,也老是混淆。在產(chǎn)品銷售這一章,拜訪與接近顧客的知識(shí)點(diǎn)就比較容易理解和記住,但是在商務(wù)洽談這一節(jié)內(nèi)容的讓步策略就有八種,前三種還容易記住,因?yàn)樗鼈冇泻苊黠@的特征,后面幾種相似度很高,這部分內(nèi)容我得好好理解。對(duì)于第四章客戶管理,相對(duì)二三章就較為輕松點(diǎn),這一節(jié)的知識(shí)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用也很重要。企業(yè)的有效管理,這不僅可以提升客戶的滿意度,而且可以增加機(jī)會(huì),提高經(jīng)濟(jì)效益。
最后一天,也就是星期五。我們做了一個(gè)測(cè)試題,由兩份試卷構(gòu)成,雖說(shuō)正考試時(shí)兩張?jiān)嚲硎欠珠_考的,但這次我們是一起做的。在整個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)如果自己有好好復(fù)習(xí),那些題還是挺簡(jiǎn)單的,只要你有認(rèn)真去背、去理解。因?yàn)槿夙?yè)的內(nèi)容在一周內(nèi)迅速看完并且進(jìn)入考場(chǎng)考試,我都覺得自己能記住大部分知識(shí),所以說(shuō)在真正考試時(shí)我覺得自己應(yīng)該能拿到營(yíng)銷師的證。在接下來(lái)的時(shí)間里,我得好好復(fù)習(xí),不僅要把高級(jí)營(yíng)銷員這本書牢,同時(shí)還要抓緊時(shí)間把基礎(chǔ)知識(shí)部分順利地認(rèn)真地看一遍,只有這樣有計(jì)劃的進(jìn)行復(fù)習(xí)才能保證考試的順利的通過(guò)。
三、總結(jié)
通過(guò)一周的學(xué)習(xí),我學(xué)到了好多營(yíng)銷知識(shí)也復(fù)習(xí)了好多營(yíng)銷知識(shí)。有些知識(shí)在以前學(xué)過(guò),可能上課時(shí)沒注意,有些知識(shí)是學(xué)過(guò),不過(guò)現(xiàn)在也忘了。經(jīng)過(guò)這次的專周培訓(xùn),也將知識(shí)鞏固了。它讓我更清楚地了解了營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)流程,包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售和客戶管理。市場(chǎng)分析,是有效開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ),而高級(jí)營(yíng)銷人員需要具備進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和資料簡(jiǎn)單處理的能力。通過(guò)市場(chǎng)分析后營(yíng)銷策劃緊隨其后,它是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的一個(gè)方面,而營(yíng)銷策劃是否周密直接決定了營(yíng)銷活動(dòng)能否成功,所以做好策劃是非常重要的。而產(chǎn)品銷售,首先要營(yíng)銷人員尋找、拜訪并接近目標(biāo),再進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的商務(wù)洽談階段,雙方就買與賣達(dá)成一致時(shí),就可以簽訂銷售合同了。最后,進(jìn)入對(duì)貨品進(jìn)行有效的管理,這不僅可以提升客戶的滿意度,而且可以增加銷售機(jī)會(huì),提高經(jīng)濟(jì)效益。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇10
我們公司銷售的產(chǎn)品是xx優(yōu)酸乳,分為原味和草莓兩種口味,xx優(yōu)酸乳口味級(jí)佳,老少皆宜。我們公司共有十箱,五箱原味,五箱草莓味,充分利用節(jié)假日的時(shí)間把我們的產(chǎn)品銷售一空,共盈利22元。
一、市場(chǎng)分析
我們組是根據(jù)我們學(xué)校的消費(fèi)情況和消費(fèi)人群來(lái)定位市場(chǎng),所以我們定在了我們學(xué)校的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)上。我們學(xué)校主要是以青年人為主,男生喜歡的一般是原味,女生喜歡的一般是草莓味,所以我們公司一共提供兩種口味,盡量來(lái)滿足消費(fèi)者的需求
二、執(zhí)行情況
我們組在上個(gè)星期六的早上全體成員帶著自己的產(chǎn)品在我們組織部的組織下在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)集合完畢,我們公司的宣傳部提前去做了一條橫幅:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)xx牛奶促銷,以此來(lái)吸引我們學(xué)校學(xué)生的目光,表明我們的`立場(chǎng)說(shuō)明我們的身份,讓消費(fèi)者了解我們,然后在我們公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開始了我們的促銷。
三、收獲及感受
雖然這只是一場(chǎng)小小的促銷,雖然盈利也很少很少,雖然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)小事,但是這場(chǎng)促銷給我們積累了一些在課堂上得不到的經(jīng)驗(yàn)。付出了一點(diǎn)辛苦,收獲了更多的經(jīng)驗(yàn);付出了一些金錢,收獲了更多的經(jīng)歷,提前讓我們知道了我們銷售專業(yè)的辛苦和不易。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇11
年齡段的人用;這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來(lái)配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過(guò),實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘,雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號(hào)下午貼海報(bào),設(shè)計(jì)不是很令人滿意,因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià),由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰(shuí)知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無(wú)論從包裝還是本身的.價(jià)值來(lái)說(shuō),定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營(yíng)銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物,在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過(guò)小,所以需要在外面銷售,這樣絕對(duì)沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的,說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷售成績(jī)并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累,但有一句話是這么說(shuō)的累并快樂著,雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個(gè)好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇12
我們這周上的實(shí)訓(xùn)課是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。我們小組自實(shí)訓(xùn)課開始就一直在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,。這次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)生家長(zhǎng)及校內(nèi)學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是兒童玩具,可能兒童玩具對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是什么新鮮事,但是前輩們說(shuō)只要做得好就是暴利。而且現(xiàn)在的兒童好多都是被家里嬌生慣養(yǎng)的 ,只要是他想要的就一定會(huì)得到。我們根據(jù)在小學(xué)附近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)那些玩具是目前小學(xué)生的最愛。于是我們就開始了接下來(lái)的活動(dòng)。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的'看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫意見,再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市常面對(duì)回收的問(wèn)卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開店。聽到詢問(wèn)聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視玩具這塊,從一份一份的問(wèn)卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。
緊接著就是營(yíng)銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市常作報(bào)告書的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過(guò)詢問(wèn),上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來(lái)計(jì)劃我們的報(bào)告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇13
一、實(shí)訓(xùn)目的
這次的實(shí)訓(xùn)目的《汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要實(shí)踐性環(huán)節(jié),針對(duì)課堂所學(xué)《汽車維修業(yè)務(wù)接待》、《汽車配件市場(chǎng)營(yíng)銷》、《汽車貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)》課程,聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務(wù)企業(yè)中汽車銷售及后市場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)作流程和運(yùn)作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析、研究、解決具體汽車營(yíng)銷過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1. 汽修;2. 汽貿(mào);3. 汽配;4. 車險(xiǎn)承保;5. 車險(xiǎn)理賠。其中汽修的操作流程:前臺(tái)接待→即進(jìn)即出領(lǐng)料→車間管理→總檢→預(yù)結(jié)算→維修業(yè)務(wù)收款→出廠
第一步是前臺(tái)接待:首先是要新建,在下面的每一步都要新建,然后查看試題,要注意車輛信息、客戶信息填寫完整正確,日期也很重要在每一個(gè)步驟都要填寫,并注意界面右側(cè)的附加信息,維修代碼、維修用料代碼填寫正確,特別是維修用料代碼一定要記得填寫,否則在下一步即進(jìn)即出領(lǐng)料中是領(lǐng)不了料的,那就要重新再做了,最后點(diǎn)擊進(jìn)廠退出;
第二步即進(jìn)即出領(lǐng)料:這一步其實(shí)沒什么好注意的,就是填寫一下領(lǐng)料那里的稅率就可以了,最后點(diǎn)擊即進(jìn)即出領(lǐng)料后退出;
第三步車間管理:只要注意單項(xiàng)派工就可以了,只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項(xiàng)派工,但是在未領(lǐng)料的狀態(tài)下不能全完工,也無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行總檢,所以不能忽略領(lǐng)料,然后點(diǎn)擊全完工退出;
第四步總檢:總檢這一部分也很重要,是要對(duì)照著前三步來(lái)決定這一步的,首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢,這樣就可以顯示出你要維修的車輛信息了,如果顯示不出來(lái),就證明你在前三步的某個(gè)地方出了問(wèn)題,你點(diǎn)擊總檢也是總檢不了,如果顯示出來(lái)就證明可以了,然后完成其它一些信息就可以點(diǎn)擊總檢退出了;
第五步預(yù)結(jié)算:這一步也有一些信息要注意的`,就是右邊的那些信息例如其它費(fèi)用要填寫,還有最下面的信息也很重要,日期也是,其它的也沒什么了,最后點(diǎn)擊預(yù)結(jié)算退出;
第六步是維修業(yè)務(wù)收款:通常到了這一步就沒什么好填寫了,就是填寫一下收款人和實(shí)收金額就可以了,最后點(diǎn)擊結(jié)算退出;
第七步是出廠單,這一步主要是輸入信息就可以了,其它什么也不用填寫了,就直接點(diǎn)擊出廠退出就行了。
三、實(shí)訓(xùn)心得
為期一周的汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課就這樣結(jié)束了!作為一名汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我非常認(rèn)真地完成了這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少的營(yíng)銷知識(shí),可是通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身的知識(shí)短淺,并通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提高營(yíng)銷能力。
開始上第一節(jié)課的時(shí)候老師叫我們準(zhǔn)備紙和筆,把汽修、汽貿(mào)、汽配、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠的步驟詳細(xì)的記下來(lái)。剛開始做的時(shí)候,真的覺得那些東西很難,要很小心、很認(rèn)真地去做,不然做錯(cuò)一步就要重新做過(guò)一次,我覺得學(xué)會(huì)這些是要有一定的耐心和細(xì)心的。
此次實(shí)訓(xùn)課就樣結(jié)束了,我似乎還有意猶未盡的感覺,實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課中表現(xiàn)了出色的能力,說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課時(shí)我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí),還可以與同學(xué)們溝通了解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)自己的語(yǔ)言能力和耐心,讓我獲益良多。
最后,非常感謝老師們?cè)诖舜螌?shí)訓(xùn)過(guò)程中予以我們的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來(lái)的各種考驗(yàn)。
日期:20xx年5月10日星期五
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