實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦10篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編整理的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)校安排我們實(shí)訓(xùn)是為了讓我們把學(xué)的理論運(yùn)用到實(shí)際中，這對(duì)一個(gè)做會(huì)計(jì)的人來說是 很重要的，因?yàn)槲覀儾粌H要學(xué)會(huì)計(jì)理論知識(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì)做事。下面提供會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范本，歡迎閱覽!
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。
二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的'變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，此次實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容為：
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚�(gè)方面給予說明，如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
二、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇 日記帳 標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。學(xué)會(huì)計(jì)論壇
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳
七、對(duì)帳(編試算平衡表)
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額 進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳，每月至少一次，一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
八、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表，它根據(jù) 資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益 的會(huì)計(jì)方程式，說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表，損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比，從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這個(gè)學(xué)期根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系的安排，為我們物流管理兩個(gè)班級(jí)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)物流虛擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)，物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告。這次實(shí)訓(xùn)，與以前的參觀實(shí)訓(xùn)有很大的區(qū)別。它使我們?cè)谝粋�(gè)虛擬的'網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)中感受競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓(xùn)主要是考察我們同學(xué)的思想規(guī)劃與理論結(jié)合實(shí)踐的靈活性，是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。
這次實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)以來第一次與物流市場(chǎng)結(jié)合，并運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)知識(shí)與物流規(guī)劃系統(tǒng)全面的進(jìn)行參考與設(shè)計(jì)。一開始，我們都很忙亂，甚至找不到思路，到經(jīng)過幾次試驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有那么的復(fù)雜。只要我們明確自己的角色，設(shè)置合理的物價(jià)策略，就會(huì)有很好的收益。我想如果是個(gè)真的企業(yè)，那時(shí)我們就要具體事件具體分析，把好每一關(guān)，要有負(fù)責(zé)、細(xì)心的工作態(tài)度，這樣企業(yè)才能得以生存，實(shí)習(xí)報(bào)告《物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。
此次實(shí)訓(xùn)我們共分為三種角色，物流用戶（產(chǎn)銷用戶）、配送用戶和倉(cāng)儲(chǔ)用戶，并設(shè)置小組自由競(jìng)爭(zhēng)來為自己取得公司收益最大化。
二、實(shí)訓(xùn)目的
物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)；并通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.這次實(shí)訓(xùn)的'目的不是為了單純的完成這項(xiàng)物流任務(wù)，而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下，我們應(yīng)該思考，什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才，什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問題。這次模擬實(shí)訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，并結(jié)合學(xué)過的知識(shí)，學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識(shí)在真是的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境，但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因?yàn)槲锪鞯淖罱K目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù)，進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓(xùn)中我們既要考慮自己的收益，同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的問題
第一，物流市場(chǎng)究竟是怎樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
這是我這次實(shí)訓(xùn)值得思索的一個(gè)重要問題，即使我知道物流即實(shí)物分配，包括企業(yè)、銷售商自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和搬運(yùn)等活動(dòng)。它首先作為“第三利潤(rùn)源”而引起重視的，但這次實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)物流分有好多種，不同的物流就會(huì)提供不同的服務(wù)及增值服務(wù)，像第三方物流(外包)，是通過提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的，而產(chǎn)銷物流是通過銷售與轉(zhuǎn)讓商品賺取利潤(rùn)的。
這樣的話，我感覺不同物流有不同的企業(yè)策略，像倉(cāng)儲(chǔ)如果價(jià)錢過高或過低都會(huì)影響業(yè)務(wù)量，而這個(gè)肯定價(jià)格是通過雙方共識(shí)而達(dá)成的協(xié)定，并不是自己企業(yè)內(nèi)定的。
第二、價(jià)格策略怎樣才會(huì)最優(yōu)
這個(gè)問題是讓我很頭痛的一個(gè)問題，因?yàn)槲矣浀玫谝淮挝也僮鲿r(shí)，我是產(chǎn)銷用戶，我的銀行帳數(shù)竟然是負(fù)值，而且數(shù)值很大。那時(shí)我就想是不是系統(tǒng)有問題，我是產(chǎn)銷不會(huì)出現(xiàn)這種問題的，但后來我才知道，并不是系統(tǒng)問題，而是自己規(guī)劃得不合理，甚至缺少規(guī)劃物流這一項(xiàng)，才會(huì)造成這種后果。那么，這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià)，才會(huì)收益最大。我覺得這個(gè)問題將會(huì)成為以后學(xué)習(xí)中的'一大重點(diǎn)問題。
在實(shí)訓(xùn)期間我還遇到很多問題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)合作成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì)提高，業(yè)務(wù)量會(huì)增大等等。
第三、三種角色具體流程分析經(jīng)過幾天的對(duì)國(guó)際物流軟件的學(xué)習(xí)，了解到國(guó)際貨代工作的復(fù)雜性，而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。
這次的實(shí)訓(xùn)可謂是 “理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。 清楚目前自己的不足，那就是所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與時(shí)間按脫節(jié)，不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作，。但我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，第一次體會(huì)到實(shí)際操作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，我們應(yīng)該注意實(shí)踐和理論的相結(jié)合。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來。
通過這次實(shí)訓(xùn)，也了解了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，這為以后我們自己的學(xué)校建設(shè)與發(fā)展物流實(shí)訓(xùn)基地打下了良好的基礎(chǔ)
四、實(shí)訓(xùn)操作過程
1.產(chǎn)銷部門
如果選擇了產(chǎn)銷就在相應(yīng)的欄里點(diǎn)擊“物流管理中心”——“產(chǎn)品管理”——“添加(產(chǎn)品)”——“物流管理中心”——“物流信息”——“發(fā)布”——“填表(延時(shí)配送)”——確定——點(diǎn)“信息平臺(tái)”——“最新貨源信息”——“洽談”——“電子合同”——“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷一系列操作程序。這其中要合理給于配送運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況，而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷用戶，及時(shí)取得聯(lián)系收回貨款。
2.配送用戶
配送用戶在接到新訂單之后點(diǎn)“電子合同”處理合同點(diǎn)“簽約”——“訂單管理”——“添加”生成訂單點(diǎn)“信息平臺(tái)”——在最新企業(yè)信息中點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)公司”——“查找訂單”——“訂單編號(hào)”——點(diǎn)“轉(zhuǎn)交”此時(shí)訂單以交給倉(cāng)儲(chǔ)公司，配送用戶操作過程。配送用戶在選擇倉(cāng)儲(chǔ)的時(shí)候要充分了解他的所有信息，特別是倉(cāng)儲(chǔ)面積，貨物每立方米/每天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，包裝費(fèi)，裝卸費(fèi)等，由于在各個(gè)部門設(shè)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用時(shí)沒有一個(gè)統(tǒng)一或是合理的標(biāo)準(zhǔn)，往往倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)收費(fèi)值都達(dá)到最大，而產(chǎn)銷在給配送的合同當(dāng)中所要配送的貨物，往往貨物都為大宗貨物批量大，而相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用卻很少，而配送部門由于初來對(duì)系統(tǒng)的不熟練也只是進(jìn)行盲目的'簽約沒有考慮所支付的運(yùn)輸費(fèi)用問題。這就造成了最后配送有時(shí)大額虧損。
3倉(cāng)儲(chǔ)用戶
倉(cāng)儲(chǔ)用戶在頁面點(diǎn)擊“物理經(jīng)理”——“入庫管理”——“入庫”——然后點(diǎn)擊“物流經(jīng)理”——“入庫管理”——“察看庫房”——倉(cāng)儲(chǔ)中心“庫存管理”——“庫存查詢”——“庫存盤點(diǎn)”。如果在此操作過程當(dāng)中有少做或是卻步都將會(huì)在最后的考試測(cè)評(píng)當(dāng)中做相應(yīng)的扣分處理，要想得到好的成績(jī)要好好的按照要求和規(guī)則準(zhǔn)確的操作。
4配送與倉(cāng)儲(chǔ)其余的操作過程
在倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行完“盤點(diǎn)”之后配送要在“訂單管理”中點(diǎn)“通知出庫”——倉(cāng)儲(chǔ)要點(diǎn)擊“訂單管理”——點(diǎn)“出庫”——“費(fèi)用結(jié)算中心”——“統(tǒng)計(jì)費(fèi)用”——“通知結(jié)算”，配送：“物流經(jīng)理”——“訂單結(jié)算”——“結(jié)算費(fèi)用”——倉(cāng)儲(chǔ)用戶點(diǎn)“訂單管理”——“轉(zhuǎn)交”貨物又一次交給了配送用戶，配送用戶根據(jù)產(chǎn)銷要求將貨物送達(dá)指定的收貨人，此次過程完成方為任務(wù)完成。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我，也非常感謝學(xué)校為我們連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí)，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)
內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等；改變就業(yè)觀念，顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里，我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”為宗旨，把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)是由國(guó)內(nèi)頂級(jí)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，打造出了“尚藝”這一全國(guó)知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念，弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神，著力
打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分：
1.店鋪基本情況了解：包括
�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，
�。�2）認(rèn)識(shí)同事，
�。�3）學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，
�。�4）企業(yè)文化
�。�5）店鋪晉升流程
2.前臺(tái)接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括
�。�1）學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語
�。�2）熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧
�。�3）熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧
�。�4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等）
3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括
�。�1）學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操
�。�2）學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作
�。�3）學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進(jìn)行具體操作
（4）學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進(jìn)行具體操作
�。�5）學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作
�。�6）學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、
疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括
�。�1）學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查（包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、
電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等）并進(jìn)行具體實(shí)操
六：實(shí)習(xí)過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動(dòng)后，我們開始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在xx月31號(hào)早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們?cè)诰舵?zhèn)這個(gè)區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會(huì)趕跑顧客，因?yàn)轭櫩蛠磉@里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢買服務(wù)來享受，作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店，因?yàn)槲以诮瓰橙曛�，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神，在這樣的店才會(huì)有自己發(fā)展前途。
xx月31日剛好要開店的xx月份的總結(jié)會(huì)，我主動(dòng)留下聽這個(gè)會(huì)議的內(nèi)容，即便是晚上12點(diǎn)多，因?yàn)槲矣X得這個(gè)會(huì)議對(duì)我在這兩周的實(shí)習(xí)期間
有很大的幫助。在這個(gè)會(huì)議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對(duì)我對(duì)以后這兩周實(shí)習(xí)期間制定有一定的目標(biāo)和計(jì)劃。
11月1號(hào)作為實(shí)習(xí)生的我，也是我去到店鋪實(shí)習(xí)的第一天。到店里對(duì)于一切都很感到非常陌生，無從下手，不知道做些什么好，然后就拿著實(shí)習(xí)目標(biāo)書找店長(zhǎng)―9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著他培訓(xùn)的金牌店長(zhǎng)課程給我看，讓我了解作為一個(gè)店長(zhǎng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中了解到，作為一個(gè)店長(zhǎng)就要從底層做起，一步一個(gè)腳印，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問題。也從金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(zhǎng)―技師助理―初級(jí)技師―高級(jí)技師―初級(jí)發(fā)型師―發(fā)型師―高級(jí)發(fā)型師―或初級(jí)美容師--美容師班長(zhǎng)―高級(jí)美容師―美容師導(dǎo)師―主管助理―主管―店長(zhǎng)助理―店長(zhǎng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認(rèn)識(shí)同事，學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如
企業(yè)使命：創(chuàng)精彩人生，造美麗生活。
企業(yè)愿景：打造中國(guó)美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。
管理理念：管理好自己，領(lǐng)導(dǎo)好他人。
服務(wù)理念：用心全方位，細(xì)節(jié)見真誠(chéng) 。
發(fā)展策略：立足廣東，面向全國(guó)，走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習(xí)時(shí)，我對(duì)尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習(xí)完之后，我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè)，也怪不得現(xiàn)在能在全國(guó)開上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。
在第一天實(shí)習(xí)中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習(xí)。第二天我才開始接觸服務(wù)的實(shí)習(xí)―學(xué)習(xí)前臺(tái)接待。除了細(xì)心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請(qǐng)教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì)前臺(tái)接待的迎客話術(shù)和禮貌用語、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與店長(zhǎng)、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長(zhǎng)、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與店長(zhǎng)、主管進(jìn)行了溝通，在店長(zhǎng)主管的教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實(shí)習(xí)中我學(xué)會(huì)了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對(duì)店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長(zhǎng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。
在第四天開始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查（包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、
音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問靜姐主管，靜姐主管是一個(gè)很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認(rèn)真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒有學(xué)到的知識(shí)。
從第五天開始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的`一些問題，也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項(xiàng)目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。
七. 實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
在這兩周的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題；
�。�1） 員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒，導(dǎo)致顧客不滿意。
�。�2） 發(fā)型助理有時(shí)不站牌，導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
�。�3） 發(fā)型助理嚴(yán)重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉，從而失去客源。
�。�4） 發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉，導(dǎo)致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。
�。�5） 前臺(tái)電腦的配置有點(diǎn)落后，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，導(dǎo)致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿。
�。�6） 發(fā)型助理在站牌時(shí)，顧客來時(shí)用的迎客語不當(dāng)，導(dǎo)致給顧客的第 一感覺不好。
�。�7） 員工在上班時(shí)玩手機(jī)或者隨便外出而沒有請(qǐng)假，特別是在有客人來時(shí)或者做其他東西。
�。�8） 發(fā)型師沒有及時(shí)擺好水牌，導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
�。�9） 發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請(qǐng)鐘出去，導(dǎo)致助理不足，顧客流失。
�。▁x） 外賣產(chǎn)品很單調(diào)，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒有護(hù)發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、ㄠ膏等外賣產(chǎn)品）
�。�11） 店面選址不好，我經(jīng)過細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì)每天到店里消費(fèi)項(xiàng)目和金額，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過店的路人每天不超過120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū)，導(dǎo)致每天到店里消費(fèi)的客人每天平均只有60個(gè)左右，而且90%以上都是過來洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項(xiàng)目的很少。
�。�12） 店里的高級(jí)發(fā)型師很少，只有兩三個(gè)高級(jí)發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，不滿足各方面的顧客需求。
�。�13） 沒有合理的員工管理制度，導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
�。�14） 缺少管理者與員工溝通制度，導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。
�。�15） 管理層不重視員工的建議和意見，讓員工在工作中感到不滿。
�。�16） 發(fā)型助理對(duì)顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時(shí)未能及時(shí)說清楚，導(dǎo)致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)驗(yàn)任務(wù)：通過學(xué)習(xí)本次實(shí)驗(yàn)了解系統(tǒng)備份的重要性，掌握使用ghost軟件實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和還原的方法。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：練習(xí)使用ghost軟件實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)備份和還原以及硬盤的復(fù)制。
三、實(shí)驗(yàn)要點(diǎn)：通過學(xué)習(xí)了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)的重要性，熟練掌握利用軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份、還原及備份。
四、知識(shí)準(zhǔn)備：1系統(tǒng)的.備份和還原2了解ghost軟件的概述3了解什么情況下應(yīng)該備份和還原系統(tǒng)。4掌握ghost的各種界面。5了解硬盤保護(hù)卡的使用
五、操作步驟：1分區(qū)數(shù)據(jù)的備份、還原和復(fù)制：a分區(qū)鏡像文件的制作b利用鏡像文件還原數(shù)據(jù)c兩個(gè)分區(qū)之間的復(fù)制。
2整個(gè)硬盤數(shù)據(jù)的備份和還原:a將整個(gè)硬盤做成鏡像文件。b用鏡像文件還原硬盤c兩個(gè)硬盤之間的復(fù)制
3用命令行自動(dòng)完成備份和還原
4 ghost瀏覽器ghostexplorer的使用：a雙擊“ghostexp.exe”文件，啟動(dòng)ghost瀏覽器b單擊“打開”按鈕打開需要操作的鏡像文件c打開鏡像文件后，選中需要的文件，右擊彈出的快捷菜單選擇“提取”命令，在彈出的“瀏覽文件夾”對(duì)話框中選擇保存文件的路徑，單擊“確定”按鈕。
六、實(shí)驗(yàn)結(jié)論
通過本次實(shí)驗(yàn)了解系統(tǒng)備份的方法和技巧，掌握了ghost軟件的系統(tǒng)備份和還原的方法。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
緊張、美好的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月里，我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前，確實(shí)有些依依不舍，但是我知道，人生中這樣的分離還會(huì)有很多次。
第一天去實(shí)習(xí)學(xué)校的時(shí)候，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)去得十分早，因?yàn)槟菚r(shí)還不知道學(xué)校的具體位置，所以留出了很多現(xiàn)找學(xué)校的時(shí)間。果然不出所料，我們?cè)趯W(xué)校周圍繞了一大圈之后才找到學(xué)校，但卻并沒有遲到。來學(xué)校的第一天確實(shí)很興奮，必定這是我們第一次實(shí)習(xí)，必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作，只是分別聽了一下教學(xué)主任和政教主任的講話，并看了看學(xué)校的環(huán)境，算是對(duì)學(xué)校的初步了解吧。
真正的工作是從第二天開始的，x月9日，星期六。前幾天“上班”，只有兩種感覺：忙，累。每天早上都要看衛(wèi)生區(qū)，看早自習(xí)，晚上也要等學(xué)生做完值日，一切都打點(diǎn)完畢才能離開。就這樣，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)過上了披星戴月的生活，早上5：15起，晚上8：00多才回到宿舍。我們的教育實(shí)習(xí)主要分為兩部分，一部分是班主任工作，另一部分是教學(xué)工作，說白了就是既要帶班又要教課。無論是帶班還是教課，作為實(shí)習(xí)老師，都會(huì)有一個(gè)該校的正式老師帶我們。帶我班主任工作的當(dāng)然就是我?guī)У陌嗉?jí)的原班主任，而帶我教學(xué)工作的則是我們學(xué)校96屆的`畢業(yè)生，說來也算是校友了。前段時(shí)間實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。
這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的，因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。我第一次上講臺(tái)時(shí)，自我感覺并不緊張，只是課講得有點(diǎn)快，總體感覺還可以。后來的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)都能吸收。對(duì)于教學(xué)工作，最后要請(qǐng)教學(xué)主任聽一節(jié)自己的公開課。我的公開課，不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求，而且課堂紀(jì)律十分好，同學(xué)們也十分配合。有了前幾次講課的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時(shí)間，也能夠適時(shí)地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。
這一階段的課程結(jié)束以后，全年級(jí)進(jìn)行了一次統(tǒng)一考試。作為實(shí)習(xí)老師，我也參加了監(jiān)考。從同學(xué)們的考試成績(jī)看，授課效果還是十分不錯(cuò)的。比教學(xué)工作更重要的就是班主任工作。在學(xué)校里，班主任就是學(xué)生的第一監(jiān)護(hù)人，所以班主任的工作十分瑣碎。一名真正盡職盡責(zé)的班主任，在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。我覺得，在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)。接觸實(shí)物，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入企業(yè)，了解電子商務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀，以加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題，解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月至今
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廈門智盛包裝有限公司
3.實(shí)習(xí)企業(yè)概況：
廈門智盛包裝有限公司是專業(yè)從事印刷的民營(yíng)企業(yè)，公司主要從事服裝標(biāo)簽，鞋帽標(biāo)簽的生產(chǎn)和銷售。高品質(zhì)不干膠標(biāo)簽制作、不干膠半成品的加工，以及電腦條形碼的生產(chǎn)。制作工藝以電腦制作、打印機(jī)輸出為主。公司技術(shù)設(shè)備皆國(guó)外引進(jìn)，具有先進(jìn)的生產(chǎn)水平，制作工程不使用油墨，無污染產(chǎn)生，所產(chǎn)生廢料皆可回收再利用，符合國(guó)際環(huán)保要求，產(chǎn)品皆通過SGS綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
“堅(jiān)持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品”是我們的企業(yè)理念，在公司全體員工的努力下，我們憑借著先進(jìn)的設(shè)備，過硬的質(zhì)量，完善的服務(wù)，智盛包裝逐步贏得了社會(huì)的肯定，享有一定的知名度和美譽(yù)度。
公司不僅在國(guó)內(nèi)擁有一定的客戶群，而且長(zhǎng)期與MELDISCO、美國(guó)和加拿 大的沃爾瑪，TARGET等海外客戶合作，有著良好的發(fā)展前景。
三、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間，在這段短短的日子里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了也正在在經(jīng)歷著，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。
首先，來智盛的三個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到企業(yè)實(shí)習(xí)，的確讓我感觸良多，我意識(shí)到本身的知識(shí)太貧乏了，然而工作實(shí)際又需要熟悉的去處理業(yè)務(wù)，無形中讓我產(chǎn)生必須主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)出擊，求知欲望變得很強(qiáng)烈。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己有更大的提高。此次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的三個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因?yàn)槲覀児臼菑臉I(yè)務(wù)員洽談業(yè)務(wù)一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都不可能完成任務(wù)，所以從業(yè)務(wù)員到跟單員到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)都要配合好。記得有一次開單員開單時(shí)把訂單里的資料弄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字，讓那批貨大部分都沒用了，最后跟單員只好與客戶協(xié)商重新制作產(chǎn)品后再發(fā)給客戶。
我在業(yè)務(wù)部辦公室擔(dān)任跟單員的工作，工作內(nèi)容主要包括：收發(fā)傳真、復(fù)印、寄快遞，在工作期間還接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作。對(duì)ERP系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)使用，日常聯(lián)絡(luò)使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡(jiǎn)單的文員而已，但是工作后才發(fā)現(xiàn)原來并不是那么簡(jiǎn)單!而是業(yè)務(wù)跟單，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和承壓能力。
跟單員工作非常重要。面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的.“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非�！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科” ：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里的。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候，跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理。
通過此次實(shí)踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程等管理的知識(shí)。
企業(yè)中生產(chǎn)過程跟單員的工作流程及操作：
1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)
采取什么措施?要不要外包?
3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：
生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(1) 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;
(2) 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;
(3) 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);
A.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
�、�.原計(jì)劃錯(cuò)誤;
�、�.機(jī)器設(shè)備有故障;
�、�.材料沒跟上;
�、�.不良率和報(bào)廢率過高;
⑤.臨時(shí)工作或特急訂單的影響;
�、�.前制程延誤的累積;
�、�.員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高。
(4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：
有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
5.交期延誤：
如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了。
如快遞原因，要先告知客戶，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶手中。
6.有關(guān)訂單的更改問題：
客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的，(或增加，或減少)。有規(guī)格上的。(產(chǎn)品描述，鞋圖等)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒安排，問題不大。如已安排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說。如要推遲，時(shí)間短，問題不大，但如要延遲很長(zhǎng)，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
工作一定要從打雜開始。三個(gè)多月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也
并非跟單專業(yè)的關(guān)系，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做，聽人講如何做，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力。
跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對(duì)跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對(duì)英語的水平要求更高，不僅要會(huì)寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。
通過在職的三個(gè)多月里，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí)，無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進(jìn)步，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，融入了智盛的企業(yè)文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的未來工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力做得出色!
致 謝
感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性，在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念，從未親身體驗(yàn)，然而通過半年的頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉，在現(xiàn)場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以后的道路很長(zhǎng)，但我仍會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)造一個(gè)美好的明天。
我也特別感謝對(duì)我實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)的老師們，感謝老師們幫我更好的融入社會(huì)，使我充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，更好的結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步掌握和把握專業(yè)知識(shí)的方向和目標(biāo)，走好我的每一步。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
不知不覺間一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課很快便要結(jié)束了，通過這次短暫的實(shí)訓(xùn)，是我認(rèn)識(shí)到自己在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)方面很多應(yīng)用技術(shù)上的不足，同時(shí)，更讓我在這短短一周的時(shí)間里極大的提高了自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。這使我倍感欣慰。
雖然以前我們也做過類似的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，時(shí)間一長(zhǎng)，很多會(huì)做的也已經(jīng)忘記了，這次的實(shí)訓(xùn)就讓我在計(jì)算機(jī)方面存在的問題暴露無遺，深感羞愧。平時(shí)總感覺還不錯(cuò)，可是在完成任務(wù)的過程中，才發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”的道理。
本周的實(shí)訓(xùn)在依然是有關(guān) Word , Excel, PowerPoint的相關(guān)訓(xùn)練， 通過本周的實(shí)訓(xùn)，我自己感到我對(duì)Word和PowerPoint感覺還不錯(cuò)，但是在對(duì)Excel表格方面的處理還存在一些問題, 因此在最后的幾天任務(wù)練習(xí)中，我的訓(xùn)練主要集中在對(duì)電子表格的強(qiáng)化訓(xùn)練中度過。
經(jīng)過為期一周的實(shí)訓(xùn)，雖然不能說自己對(duì)計(jì)算機(jī)已經(jīng)完全熟練的應(yīng)用，但效果也算顯著，感覺有很大的.提升，最主要的是這次的實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，我會(huì)努力提高自己，相信我會(huì)不斷進(jìn)步。
非常感謝老師給我們安排的這次實(shí)訓(xùn)，讓我們更加牢固的掌握了以前學(xué)過的知識(shí)內(nèi)容，讓我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為我們以后工作打下基礎(chǔ)。今后，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，為自己的未來而不斷奮斗。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)訓(xùn)目的
1.通了解現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展，掌握現(xiàn)代化的電子工藝技術(shù)。
2.熟悉常用電子元器件的工作原理和性能，掌握其參數(shù)的測(cè)量方法及元器件的使用方法，完成電子產(chǎn)品制作的全過程。
3.使用Altium Designer完成電路原理圖，PCB設(shè)計(jì)制作。
4.掌握焊接工藝的基本技能。
5.掌握電子電路安裝、調(diào)試技術(shù)等技能并能排除故障，培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.介紹各常用電子元器件（如：電阻、電容、電感、二極管等）。
2.介紹各常用電子元器件性能。特點(diǎn)以及其在電子線路的作用。
3.介紹電烙鐵的焊接要領(lǐng)。
4.熟悉AD設(shè)計(jì)軟件，了解PCB制板工藝流程。
焊接技術(shù)
(1).焊接操作
1.準(zhǔn)備施焊,電烙鐵的三種握法都應(yīng)掌握,在實(shí)習(xí)中我們采用筆握法左手拿焊絲,右手握烙鐵,進(jìn)入備焊狀態(tài)。要求烙鐵頭保持干凈，無焊渣等氧化物，并在表面鍍有一層焊錫。
2.加熱焊件，烙鐵頭靠在兩焊件的連接處，加熱整個(gè)焊件全體。對(duì)于在印制板上焊接元器件來說，要注意使烙鐵頭同時(shí)接觸兩個(gè)被焊接物。導(dǎo)線與接線柱、元器件引線與焊盤要同時(shí)均勻受熱。
3.送入焊絲，焊件的焊接面被加熱到一定溫度時(shí)，焊錫絲從烙鐵對(duì)面接觸焊件，不要把焊錫絲送到烙鐵頭上。
4.移開焊絲，當(dāng)焊絲熔化一定量后，立即向左上 45°方向移開焊絲。
5.移開烙鐵，焊錫浸潤(rùn)焊盤和焊件的施焊部位以后，向右上 45° 方向移開烙鐵，結(jié)束焊接。
(2).組裝焊接注意事項(xiàng)
1.電解電容、二極管極性以及三極管e、b、c不能出錯(cuò)。
2.各元器件高度應(yīng)適當(dāng)，所有元器件高度均不能超過中周的高度。否則收音機(jī)外殼將無法合攏。烙鐵電源線是否存在漏電隱患。
3.烙鐵在焊接中溫度較高，嚴(yán)禁燙傷他人和自己。也不要碰到其他任何可燃物，特別是導(dǎo)線。
4.烙鐵放置：烙鐵頭向外，導(dǎo)線向自己。
5.焊接集成電路插座時(shí)，必須按集成塊的引線排列圖焊好每個(gè)焊點(diǎn)。焊接結(jié)束時(shí)，檢查有無漏焊，虛焊現(xiàn)象。檢查時(shí)，可用鑷子將每個(gè)元件腳輕輕一提，看是否動(dòng)搖，若發(fā)現(xiàn)動(dòng)，應(yīng)重新焊好。
Altium Designer 電路圖制作
1.創(chuàng)建文件，建立原理圖文件。
2.點(diǎn)擊元件庫Libraries，選擇制作電路所需的元件，并放于合理的位置。
3.接入電源符號(hào)VCC和接地符號(hào)VDD，并進(jìn)行連線，實(shí)現(xiàn)電路原理圖的繪制。
4.建立PCB文件，編輯pcb板的規(guī)格大小，選擇底層為工作層，繪制電路板邊框。
5.通過電路原理圖加載元件到PCB板上。
6.對(duì)pcb板上面的元件進(jìn)行布局和布線。
7.設(shè)置焊盤大小與過孔大小,PCB板制作完成。
聲控?zé)糁谱?/p>
聲控?zé)羰且环N聲控電子照明裝置，由音頻放大器、選頻電路、延時(shí)開啟電路和可控硅電路組成。它提供了一種操作簡(jiǎn)便、靈活、抗干擾能力強(qiáng)，控制靈敏的聲控?zé)�，它采用人嘴發(fā)出約1秒的控制信號(hào)“嘶”聲，即可方便及時(shí)地打開和關(guān)閉聲控照明裝置，并有防誤觸發(fā)而具有的自動(dòng)延時(shí)關(guān)閉功能，并設(shè)有手動(dòng)開關(guān)，使其應(yīng)用更加方便。聲控?zé)粲稍捦�、音頻放大器、選頻電路、倍壓整流電路、鑒幅電路、恒壓源電路、延時(shí)開啟電路、可控延時(shí)開關(guān)電路、可控硅電路組成。
聲控?zé)舻脑?/p>
聲控?zé)舭糌?fù)載RL、三極管、話筒MIC及聲控電路。話筒將聲音信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)，聲控電路通過聲音信號(hào)控制三極管的導(dǎo)通狀態(tài)。話筒接在第一級(jí)放大三極管的基極上并由電容耦合，電路接在第二級(jí)放大三極管的基極上，放大后的信號(hào)影響觸發(fā)器的翻轉(zhuǎn)，并最終控制三級(jí)管集電極的電位。
電路原理圖
實(shí)訓(xùn)操作
1.利用AD軟件制作聲控?zé)舻脑韴D，并繪制PCB電路板。
2.用激光打印機(jī)將原理圖打印到熱轉(zhuǎn)印紙上
3.將熱轉(zhuǎn)印紙上的碳粉通過熱轉(zhuǎn)印機(jī)轉(zhuǎn)印到覆銅板上
4.將覆銅板放進(jìn)三氯化鐵溶液中進(jìn)行腐蝕
5.用清水清洗電路板，并用細(xì)砂紙把電路板上的黑色碳粉擦掉
6.使用臺(tái)鉆鉆孔，電路板制作完成。
7.進(jìn)行焊接工序，將元件焊接到電路板上。
8.聲控?zé)糁谱魍瓿�，進(jìn)行調(diào)試。
焊接總結(jié)：
焊接這是實(shí)習(xí)的關(guān)鍵過程。安裝時(shí)先安裝低矮和耐熱元件（如電阻），然后再裝大一點(diǎn)的元件（如電容），最后裝怕熱的元件（如三極管）。電阻的安裝：將電阻的阻值選擇好后根據(jù)兩孔的距離彎曲電阻腳可采用臥式緊貼電路板安裝，也可
以采用立式安裝，高度要統(tǒng)一。瓷片電容和三極管的腳剪的長(zhǎng)短要適中，它們不要超過中周的高度。電解電容緊貼線路板立式焊接，太高會(huì)影響后蓋的安裝。天線的安裝：先用螺絲將天線固定在收音機(jī)外殼上，然后用導(dǎo)線將天線和電路板連接起來。發(fā)光二極管的安裝要彎曲后，直接插在電路板上焊接。喇叭安放挪位后再用斜口鉗把電路板的元件腳剪去，以免造成短路。最后在強(qiáng)調(diào)一下焊接的工序：電子電器一般采用臥式，可以靠攏印刷板，元件的引線可短些，減少元件的分布參數(shù)的影響。應(yīng)先焊較低的元件，后焊較高的和要求比較高的元件等。先內(nèi)后外。先小后大。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)的確教會(huì)了我們?cè)S多東西。在聲控?zé)糁谱鬟^程中，我熟悉了印制電路板的`設(shè)計(jì)步驟和制作工藝流程；了解了熱轉(zhuǎn)印PCB的過程。在聲控?zé)舻难b接前，首先應(yīng)該學(xué)習(xí)電路。焊接前要檢查元件是否完好，如果出現(xiàn)了元件有問題，要及時(shí)的換好的元件。焊接要講究科學(xué)的焊接法，不要隨便亂焊。在檢查聲控?zé)舻墓收蠒r(shí)，一定要用心的去檢查，仔細(xì)去發(fā)現(xiàn)電路的問題，認(rèn)真去研究電路，這樣才能真正的檢查出故障并及時(shí)解決故障，把聲控?zé)粽{(diào)好。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，我懂得了制作PCB基本原理，同時(shí)也學(xué)到了很多有關(guān)電子的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中不斷提高自己的動(dòng)手能力之余也體會(huì)到了實(shí)踐的樂趣。因?yàn)樵趯?shí)踐時(shí)往往會(huì)遇到很多問題，遇到問題后要細(xì)心檢查才能發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤，最后就要想辦法去解決這些問題。這樣的一個(gè)過程不知不覺地使我的實(shí)踐能力提高，為以后學(xué)習(xí)、做實(shí)驗(yàn)打下基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
7月15日，北京下起了雨。在一個(gè)大連民族學(xué)院的哥們帶領(lǐng)下，冒雨來到了公司，由于下雨，加上剛到公司，早飯就隨便買了包子豆?jié){。
在xx，座位是提前排好的，并且固定。我居然坐第一位，靠墻靠門。第一次使用蘋果小白本，大家都挺陌生的，在歐陽大神的初步介紹后，進(jìn)行了開班典禮。
我叫***，來自**地，大學(xué)是遼寧科技大學(xué)，學(xué)的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)工程。為什么選擇北京xx，選擇IOS的理由是什么？在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的.自我介紹后，結(jié)束了早上的開班典禮。
下午的課程是由xx帥哥給上的，一個(gè)下午，我們熟悉了一些簡(jiǎn)單的命令操作。這些內(nèi)容原本在LINUX的時(shí)候都學(xué)過，可惜都沒聽，也就不會(huì)，也就成了零基礎(chǔ)了。cd,pwd,cp,rm,..,mv,一下午加一晚上時(shí)間都在這上了。感覺回到了高三那段激情燃燒的歲月。
每天朝九晚九，八點(diǎn)不到就已出發(fā)，晚上九點(diǎn)半后回到寢室，想買個(gè)水杯，都沒有時(shí)間啊。北京的物價(jià)確實(shí)高的嚇人，吃不飽還貴啊。想想還是學(xué)校好啊，，
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1. 熟悉和掌握一般貿(mào)易的實(shí)際運(yùn)用。
2. 參與國(guó)際貿(mào)易買賣合同的磋商，熟悉詢盤、發(fā)盤、還盤和接受環(huán)節(jié)的實(shí)踐過程，掌握合同條款的具體規(guī)定與表達(dá)。
3. 掌握國(guó)際貿(mào)易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內(nèi)容。
4. 了解國(guó)際貿(mào)易買賣中貨款的結(jié)算方式，熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A的結(jié)算程序和運(yùn)用技巧。
5. 熟悉與掌握信用證的申請(qǐng)、開證、審證要點(diǎn)。
6. 熟悉海洋運(yùn)輸方式的具體操作。
7. 熟悉各種單據(jù)的繕制與運(yùn)用技巧。了解如何在國(guó)際貿(mào)易貨物運(yùn)輸過程中減少風(fēng)險(xiǎn)，熟悉與掌握價(jià)格術(shù)語CIF、CFR、FOB的細(xì)節(jié)與運(yùn)用技巧。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和心得
1. 實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)主要運(yùn)用了Simtrade軟件，為我們這樣英語專業(yè)主修國(guó)貿(mào)方向，卻苦于沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)的人，提供了一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。而在另一方面，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于外貿(mào)人才的需求會(huì)越來越大，而Simtrade，盡管只是一個(gè)虛擬平臺(tái)，但卻有極為精密的設(shè)計(jì)，各個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的也十分真實(shí)，并配有幫助，檢查和在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，來幫助初入茅廬的新手們更快，更好的掌握國(guó)際貿(mào)易的流程。
2. 實(shí)習(xí)安排
本次的實(shí)習(xí)主要安排于周二的課堂時(shí)間，持續(xù)時(shí)間為整一個(gè)學(xué)期。必須輪流擔(dān)任出口商，進(jìn)口商，工廠的角色，并且在能力范圍內(nèi)進(jìn)行多單交易。
3. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于需要分別扮演出口商，進(jìn)口商和工廠的角色，以便于能夠全面體驗(yàn)各個(gè)廠商所發(fā)揮的作用。所以一開始的任務(wù)便是通過學(xué)號(hào)登陸賬戶，在“profile”一欄里填寫詳細(xì)的資料如公司名稱，企業(yè)法人，電話號(hào)碼，傳真號(hào)碼，公司地址等。在分別填寫完出口商，進(jìn)口商和工廠的角色以后可以在淘金網(wǎng)中查看本系統(tǒng)張的產(chǎn)品展示一欄，選定希望進(jìn)行貿(mào)易的商品。此外，我們還可以在“淘金網(wǎng)”上瀏覽其他信息，比如公司情況，稅率變化等。
�。�1）作為出口商。作為進(jìn)口商，首先要發(fā)布廣告，在選定了稱心的交易對(duì)象之后，與之互發(fā)郵件，進(jìn)行磋商。一定在郵件來往中達(dá)成共識(shí)，那么出口商就需要起草合同，并在合同由進(jìn)口商確認(rèn)之后，尋找工廠簽單生產(chǎn)貨物。在工廠成功放貨之后，出口商在CIF貿(mào)易術(shù)語條件下需要負(fù)責(zé)租船訂艙，報(bào)檢，辦理保險(xiǎn)，報(bào)關(guān)，取回提單并發(fā)送裝船通知，辦理押匯，并且申請(qǐng)出口退稅。在此過程中，由于需要同時(shí)和進(jìn)口商和工廠打交道，需要填寫的單據(jù)多達(dá)十幾張，因此工作量極大。
�。�2）作為進(jìn)口商。作為進(jìn)口商，第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中，將一些初步的內(nèi)容談妥。然后在出口商起草完合同之后，一定要經(jīng)過詳細(xì)的檢查之后，在填寫進(jìn)口預(yù)算表過程中，如若發(fā)現(xiàn)出口商給的價(jià)格太高或者合同中有任何不合理之處，那么則不能確認(rèn)合同，而應(yīng)和出口商進(jìn)行進(jìn)一步磋商，在確保雙方利益的情況下，再進(jìn)行下一步的合作。在確認(rèn)合同之后，進(jìn)口商則需去開具信用證并轉(zhuǎn)發(fā)信用證。隨后，在出口商辦理完押匯之后，進(jìn)口商需要負(fù)責(zé)進(jìn)口結(jié)匯，報(bào)檢，報(bào)關(guān)與提貨，以及申請(qǐng)退稅�？傮w而言所填單據(jù)較少，任務(wù)量要小于出口商，但是也決不可掉以輕心，糊弄亂造。
�。�3）作為工廠。作為工廠，在收到出口商所擬的定訂貨合同之后，首先要查看市場(chǎng)中生產(chǎn)該項(xiàng)產(chǎn)品的成本，并在扣除稅務(wù)和其它雜費(fèi)之后保證自己的收益。在正式確認(rèn)了合同之后，工廠便可以開始進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)完后將貨物發(fā)送至出口商處，再去國(guó)稅局繳稅。那么工廠的任務(wù)可以說至此完成�？偟膩碚f，這是三個(gè)角色中所需辦理的事務(wù)最少的一項(xiàng)。
在將這三個(gè)廠商各自的任務(wù)都順利完成之后，則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中，我們可以清楚的查看到做這筆生意時(shí)的各項(xiàng)支出和收入，以此來判斷盈虧狀況。在系統(tǒng)中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態(tài)”，來查看自己的綜合能力，預(yù)算能力，單據(jù)填寫速度，業(yè)務(wù)流程熟練程度的得分。從而發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在下一筆合同中進(jìn)行改進(jìn)。
4．實(shí)習(xí)中的問題
實(shí)習(xí)中由于要精確到每一個(gè)步驟，確保不犯任何錯(cuò)誤。所以也就不可避免的會(huì)遇到大大小小的問題。
�。�1）郵件書寫的用語。企業(yè)與外界進(jìn)行溝通多數(shù)采用商務(wù)信函的形式。一封規(guī)范得體的商務(wù)信函不僅能為公司贏得新客戶，也有助于促進(jìn)和發(fā)展同客戶之間的關(guān)系。而商務(wù)信函與普通信函的用詞有著極大的區(qū)別，需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面，也不宜選用太過口語化，日�；膯卧~，而應(yīng)選擇較為書面化的單詞。
�。�2）預(yù)算往往和實(shí)際有著較大差距。填寫進(jìn)出口預(yù)算單時(shí)，需要進(jìn)行多項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算，包括內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)，報(bào)檢費(fèi)，報(bào)關(guān)費(fèi)，關(guān)稅，增值稅，消費(fèi)稅，海運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，銀行費(fèi)用，其它費(fèi)用等。計(jì)算本身并不復(fù)雜，但是由于所需計(jì)算的費(fèi)用項(xiàng)目較多較雜，所以需要對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的.計(jì)算公式了若指掌。而在剛開始對(duì)業(yè)務(wù)并不熟悉之時(shí)，預(yù)算長(zhǎng)長(zhǎng)有少算漏算的情況。出現(xiàn)可能預(yù)算金額為幾百塊而實(shí)際費(fèi)用卻高達(dá)幾千塊的情況。而也有可能，在報(bào)價(jià)給進(jìn)口商時(shí)忘記出口退稅的補(bǔ)貼，那么久有可能導(dǎo)致價(jià)格過高，使進(jìn)口商虧欠的狀況。因此，進(jìn)出口預(yù)算的準(zhǔn)確與否與生意是否能盈利息息相關(guān)，一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
�。�3）填寫單據(jù)速度較慢，正確率較低。由于起初對(duì)業(yè)務(wù)熟悉度不高，在填寫單據(jù)時(shí)的速度較慢，需要思考很久，并借鑒參考幫助系統(tǒng)的單據(jù)樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，比如一下漏寫了一些重要信息，一下又會(huì)出現(xiàn)對(duì)貨物描述不夠準(zhǔn)確的問題。而我的第一筆單據(jù)就由于進(jìn)口地銀行的填寫錯(cuò)誤而報(bào)廢。雖然可能只是幾個(gè)小小的數(shù)字填寫錯(cuò)誤，但是這也從一個(gè)側(cè)面充分說明單據(jù)填寫的重要性，一旦有了疏忽，就會(huì)帶來極大的損失。
5． 實(shí)習(xí)總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過程中，起初雖然也也會(huì)犯大大小小的錯(cuò)誤，并為此感到心酸。但是卻永遠(yuǎn)無法忘懷第一次成功交易時(shí)的喜悅。而這次模實(shí)訓(xùn)模擬也給我?guī)砹嗽S多貿(mào)易方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了我在課堂上所學(xué)的知識(shí)，實(shí)在是一次難得的體驗(yàn)。而我也因此總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
�。�1）務(wù)必認(rèn)真，細(xì)致，謹(jǐn)慎。上文中也曾提到，由于不夠仔細(xì)，會(huì)導(dǎo)致各種錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致之后的業(yè)務(wù)難以為繼。以我自身而言，只因填錯(cuò)了進(jìn)口地銀行這一個(gè)小小的數(shù)據(jù)，便導(dǎo)致整單全廢。所以在填寫單據(jù)切忌急躁，否則后果則不堪設(shè)想。
（2）注重理論知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用的結(jié)合。盡管在大三時(shí)期修習(xí)過國(guó)際貿(mào)易實(shí)
務(wù)這門課程，能對(duì)貿(mào)易流程說個(gè)大概，對(duì)各項(xiàng)貿(mào)易術(shù)語也有所了解，但卻始終算是”紙上談兵”，不具備實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）學(xué)號(hào)商務(wù)英語極為重要。在實(shí)習(xí)的過程中，無論是在商務(wù)信函的撰寫中，還是在之后填寫單據(jù)的過程中，都需要有一定的商務(wù)英語基礎(chǔ)來確保能夠發(fā)送內(nèi)容正確的郵件并且能夠讀懂單據(jù)。如果沒有商務(wù)英語堅(jiān)實(shí)的底子作為保障，那么接下來一切的步驟都會(huì)困難重重。而我，作為一名英語專業(yè)主修國(guó)貿(mào)方向的學(xué)生，學(xué)好商務(wù)英語更是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆?/p>
最后，還要再次感謝學(xué)校引進(jìn)一款如此實(shí)用的軟件，為學(xué)生們提供了一個(gè)堪稱完美線上平臺(tái)，讓我們累積經(jīng)驗(yàn)。
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