員工手冊(cè)規(guī)章制度15篇【精華】

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊桑�下面是小編收集整理的員工手冊(cè)規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

員工手冊(cè)規(guī)章制度1

　　一、員工職責(zé)和責(zé)任

　　為了確保美容店能夠順利運(yùn)營(yíng)，每個(gè)員工都需要履行自己的職責(zé)和責(zé)任。以下是具體的職責(zé)和責(zé)任：

　　1、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建議。

　　2、 按照店鋪的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行所有的程序和服務(wù)。

　　3、 對(duì)所有顧客進(jìn)行禮貌和熱情的問(wèn)候。

　　4、 按照店鋪指示清潔、衛(wèi)生和維護(hù)設(shè)備和設(shè)施。

　　5、 維護(hù)與顧客、同事、管理人員之間的良好關(guān)系。

　　6、 按照店鋪的規(guī)定穿上工作制服。

　　7、 守時(shí)上班并在店內(nèi)保持職業(yè)形象。

　　8、 遵守所有與店內(nèi)運(yùn)營(yíng)和工作相關(guān)的規(guī)定和程序。

　　9、 守衛(wèi)美容店的商業(yè)機(jī)密和任何候機(jī)商業(yè)領(lǐng)域信息。

　　10、 合理利用時(shí)間，盡可能多的接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、銷售和其他相關(guān)工作。

　　11、 與公司和客戶對(duì)待所有產(chǎn)品和服務(wù)都保持誠(chéng)實(shí)和真實(shí)。

　　二、員工管理和紀(jì)律

　　為了確保美容店與全球規(guī)范相一致，我們提出以下的員工管理和紀(jì)律：

　　1、 按時(shí)記錄并正確計(jì)算每天的出勤時(shí)間。

　　2、 不得進(jìn)行任何形式的剝削、歧視和騷擾行為。

　　3、 不得與同事和同學(xué)建立言行過(guò)火的關(guān)系。

　　4、 保證毫無(wú)猶豫地向管理層報(bào)告任何可疑行為或可能威脅公司安全的行為。

　　5、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行商品返銷和退換貨操作。

　　6、 不得接收或以任何形式操縱任何商業(yè)信托。

　　7、 禁止使用公司業(yè)務(wù)和資源從事私下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

　　8、 接待顧客時(shí)，必須遵守公司制度和禮節(jié)，不能私下約顧客或約顧客同事。

　　9、 在工作期間禁止使用任何與工作無(wú)關(guān)的設(shè)備或軟件。

　　10、 應(yīng)該隨時(shí)保持以安全、健康和防災(zāi)為中心的工作環(huán)境。

　　三、員工贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)

　　美容店評(píng)估員工表現(xiàn)的方式是鼓勵(lì)前進(jìn)，強(qiáng)調(diào)特殊提高：

　　1、 進(jìn)行員工評(píng)估時(shí)，必須關(guān)注員工在工作場(chǎng)所的表現(xiàn)和工作態(tài)度。

　　2、 為員工提供必要的培訓(xùn)資源和指導(dǎo)。

　　3、 通過(guò)表彰優(yōu)秀員工來(lái)鼓勵(lì)更多員工為公司作出更大的`貢獻(xiàn)。

　　4、 提供公平的獎(jiǎng)勵(lì)和待遇。

　　5、 加強(qiáng)員工之間的合作和認(rèn)同感。

　　四、員工數(shù)額和組織架構(gòu)

　　為了使美容店更加高效和有序地運(yùn)營(yíng)，我們?cè)O(shè)立以下的員工數(shù)額和組織架構(gòu)：

　　1、 一名店長(zhǎng)。

　　2、 一名部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　3、 一名行政助理。

　　4、 三名美容師。

　　5、 一名理療師。

　　6、 一名售貨員。

　　以上是我為美容店員工手冊(cè)和規(guī)章制度撰寫(xiě)的內(nèi)容。任何員工都需要履行自己的職責(zé)和責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，管理層要求員工遵循公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行員工紀(jì)律和管理制度，同時(shí)給予員工足夠的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，使員工始終充滿工作熱情和動(dòng)力，為美容店的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

員工手冊(cè)規(guī)章制度2

　　一、人事資料

　　員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門(mén)：

　　1、更改居住地址和電話號(hào)碼;

　　2、婚姻狀況;

　　3、家庭人員變更;

　　二、個(gè)人儀表

　　員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。

　　三、銘牌

　　酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。

　　四、更衣柜

　　1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用;

　　2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

　　3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;

　　4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;

　　5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的'鎖或加鎖;

　　6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

　　7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;

　　8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

　　五、制服

　　1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

　　2、員工不得穿著制服出酒店;

　　3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;

　　4、員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔;

　　5、員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，損壞制服，按價(jià)賠償。

　　六、酒店設(shè)施

　　酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。

　　七、員工簽到、簽退

　　1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

　　2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴(yán)重處分;

　　3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。

　　八、值班時(shí)間表

　　1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。

　　2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。

　　九、事假申請(qǐng)

　　1、員工如無(wú)充分理由，不能無(wú)故請(qǐng)事假;

　　2、員工如有事需請(qǐng)事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可休假;

　　3、請(qǐng)事假期間作無(wú)薪處理。

　　十、無(wú)故缺勤

　　員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。

　　十一、員工餐廳

　　1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐;

　　2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。

　　十二、保安檢查

　　1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;

　　2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查;

　　3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;

　　4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開(kāi)酒店時(shí)，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證。

　　十三、私人財(cái)物

　　員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。

　　十四、拾遺

　　1、員工在工作場(chǎng)所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級(jí);

　　2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。

　　十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛(ài)護(hù)酒店財(cái)物

　　1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);

　　2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);

　　3、員工必須愛(ài)護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿。

　　十六、吸煙

　　員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。

　　十七、通告

　　1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);

　　2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;

　　3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

　　十八、離職手續(xù)

　　1、凡離職員工必須到人事部門(mén)辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

　　2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應(yīng)按價(jià)賠償;

　　3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。

員工手冊(cè)規(guī)章制度3

　　目錄

　　第一章總則

　　第二章聘用制度

　　第三章培訓(xùn)制度

　　第四章考勤制度

　　第五章請(qǐng)假、休假制度

　　第六章薪酬制度

　　第七章福利制度

　　第八章離職制度

　　第九章保密制度

　　第十章辦公用品、設(shè)備管理制度

　　第十一章其他規(guī)定

　　******電子商務(wù)有限公司組織架構(gòu)圖

　　總經(jīng)理財(cái)務(wù)部人事部保潔保安人事行政項(xiàng)目公司百縱設(shè)計(jì)部攝影包裝設(shè)計(jì)專員客服部客服專員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農(nóng)夫生產(chǎn)品管工人物流打單員副總

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了提高公司管理效率，完善各項(xiàng)工作流程制度，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證員工權(quán)益和明確義務(wù)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本規(guī)章制度。

　　第二條生效與解釋

　　2.1本規(guī)章制度自20xx年7月起正式執(zhí)行，由人事部負(fù)責(zé)解釋,本手冊(cè)未盡事宜,人事部有增加或者修正權(quán)限。

　　2.2適用范圍：*****電子商務(wù)有限公司的全體員工。

　　第二章聘用制度

　　第三條崗位需求

　　各部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，上報(bào)增加人員編制申請(qǐng)，具體流程為：

　　3.1用人部門(mén)填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，提交副總審批，審批通過(guò)后提交人事部執(zhí)行招聘。

　　第四條錄用原則

　　4.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，遵循公平公正的原則，通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招聘和內(nèi)部選拔的方式進(jìn)行錄用。

　　4.2公司聘用的員工，一律與公司簽訂勞動(dòng)合同。

　　4.3在條件相同的情況下，公司招聘和選拔員工時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工。

　　第五條試用期

　　5.1新進(jìn)員工實(shí)行試用期制度，試用期2個(gè)月。

　　5.1.1公司可依員工的實(shí)際情況縮短或延長(zhǎng)試用期，延長(zhǎng)期限不超過(guò)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定期限；

　　5.1.2試用期屆滿前，經(jīng)公司考核合格的員工，予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的，公司可以解除勞動(dòng)合同。

　　5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件：

　　5.2.1偽造學(xué)歷、證書(shū)及工作經(jīng)歷；

　　5.2.2 個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位申請(qǐng)表所填內(nèi)容與事實(shí)不符；

　　5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者；

　　5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者；

　　5.2.5不能按時(shí)完成工作任務(wù)，不符合崗位要求；

　　5.2.6有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定的行為；

　　5.2.7其他不符合錄用條件的情形。

　　第六條錄用程序

　　6.1新錄用人員報(bào)到當(dāng)日，需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續(xù)：

　　6.1.1身份證原件（查驗(yàn)原件，留存復(fù)印件1份）；注：若身份證正在辦理中，可提供戶口本首頁(yè)、本人頁(yè)的復(fù)印件。

　　6.1.2學(xué)歷、學(xué)位證明（查驗(yàn)原件，留存復(fù)印件1份）；

　　6.1.3職稱證明（查驗(yàn)原件，留存復(fù)印件1份）；

　　6.1.4與原單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明（原件）；

　　6.1.5一寸藍(lán)底彩照3張；

　　6.1.6人事部要求提供的其他材料。

　　6.2新員工自報(bào)到之即日起一個(gè)月內(nèi)，公司與員工簽署勞動(dòng)合同。

　　6.2.1在合同期內(nèi)，公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時(shí)提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、填寫(xiě)的職位申請(qǐng)表、合同提供的個(gè)人情況、材料虛假或與事實(shí)不符，公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　6.2.2簽定勞動(dòng)合同一式兩份。

　　第七條試用期與轉(zhuǎn)正

　　7.1新員工的試用期根據(jù)合同期的長(zhǎng)短為2個(gè)月（根據(jù)個(gè)人能力情況和合同年限可作時(shí)間調(diào)整）。

　　7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認(rèn)符合轉(zhuǎn)正條件的，予以轉(zhuǎn)正，試用期員工在試用期滿前一個(gè)禮拜提交書(shū)面《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，提交副總審批，審批結(jié)果送報(bào)人事部備案，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人通知本人，并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談；7.1.2轉(zhuǎn)正審批通過(guò)后，員工于《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上標(biāo)注的轉(zhuǎn)正日期起享受正式員工待遇。

　　第三章培訓(xùn)制度

　　第八條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)公司人員生產(chǎn)力，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為公司各崗位培養(yǎng)和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專業(yè)化優(yōu)秀的員工隊(duì)伍, ,以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。

　　第九條入職培訓(xùn)的目的

　　9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度，盡早融入公司團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始其新的職業(yè)生涯。

　　9.2使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成崗位職責(zé)。

　　第十條入職培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　10.1企業(yè)文化；

　　10.2公司基本規(guī)章制度；

　　10.3崗位專業(yè)培訓(xùn)；

　　10.4外部培訓(xùn)

　　10.4.1公司鼓勵(lì)并支持為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工提供有關(guān)的技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工須認(rèn)真履行個(gè)人培訓(xùn)/發(fā)展計(jì)劃。

　　10.4.2為了確保接受公司出資的技術(shù)培訓(xùn)的員工將所學(xué)知識(shí)、技術(shù)應(yīng)用于公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，公司將根據(jù)具體的出資金額與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。

　　根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)金額，培訓(xùn)服務(wù)合同的服務(wù)期如下：

　　（“培訓(xùn)費(fèi)”指公司為此培訓(xùn)所支付的所有費(fèi)用，“服務(wù)期”指培訓(xùn)結(jié)束之日起算的日期。員工如因自身原因未能順利完成學(xué)業(yè)，取得相應(yīng)的畢業(yè)證書(shū)/學(xué)歷證明的，公司有權(quán)要求員工歸還所資助的全部費(fèi)用。獲得資助的員工將根據(jù)公司所資助的學(xué)費(fèi)金額按以下標(biāo)準(zhǔn)與公司簽訂額外的服務(wù)合同：（“學(xué)費(fèi)”指公司為此所支付的所有費(fèi)用，“服務(wù)期”從員工完成所有學(xué)業(yè)并取得畢業(yè)證書(shū)之日起算。）

　　學(xué)費(fèi)服務(wù)期人民幣500元（含）－1000元（不含）

　　6－12個(gè)月人民幣1000元（含）－5000元（不含）

　　12－24個(gè)月人民幣5000元（含）－10000元（不含）

　　24－36個(gè)月人民幣10000元及以上48個(gè)月

　　如員工在承諾的服務(wù)期限內(nèi)辭職，將按照協(xié)議相關(guān)條款，賠償相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。如員工在服務(wù)期內(nèi)工作表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方協(xié)商，公司可根據(jù)實(shí)際情況考慮對(duì)未履行部分的服務(wù)期實(shí)行按比例賠償。

　　員工在此“服務(wù)期”內(nèi)辭職的，須根據(jù)未完成“服務(wù)期”按比例向公司支付由公司資助的培訓(xùn)費(fèi)。

　　第四章考勤制度

　　第十二條作息時(shí)間

　　12.1員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度：大小周（每日7.5小時(shí)，一周五天，一周六天）。

　　12.1.2上班時(shí)間：周一至周六：上午：8:30-12：00

　　下午：14:00-18:00

　　第十三條指紋打卡細(xì)則

　　13.1員工上、下班均需指紋打卡。

　　13.2漏打卡的員工應(yīng)及時(shí)在釘釘填寫(xiě)補(bǔ)卡申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)并審批后提交人事部存檔備案；13.3每月漏打卡次數(shù)不得超過(guò)2次，第3次按20元/次處罰（因公外出除外）；13.4嚴(yán)禁員工因遲到而故意不打卡，發(fā)現(xiàn)1次按50元/次處罰；13.5公司可根據(jù)具體管理需要調(diào)整處罰金額。

　　第十四條外出

　　14.1員工因公外出，須在外出前釘釘填寫(xiě)提交外出申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，提交人事部存檔備案；

　　14.2不遵守外出流程的按礦工處理；

　　第十五條遲到/ /早退

　　15.1員工當(dāng)月允許兩次（除同一天）30分鐘內(nèi)的遲到不扣罰薪資；

　　15.2員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間在20分鐘內(nèi)的，罰款10元，第二次則雙倍即20元、第三次40元，第四次80元，以此類推；

　　15.3員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間超過(guò)20分鐘但不超過(guò)60分鐘的，罰款50/次；

　　15.4員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間超過(guò)60分鐘以上的，按曠工處理，即扣3倍工資；

　　第十六條加班

　　16.1員工因工作需要安排節(jié)假日加班的，應(yīng)提前在釘釘提交加班申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，提交人事部存檔備案；

　　16.2節(jié)假日臨時(shí)安排加班未能提前提交加班申請(qǐng)單的，應(yīng)以郵件形式提交加班申請(qǐng)，主送部門(mén)負(fù)責(zé)人，抄送人事部，并于加班后第一個(gè)工作日補(bǔ)交書(shū)面加班申請(qǐng)；

　　16.3節(jié)假日加班當(dāng)日需提交工作匯報(bào)，主送部門(mén)負(fù)責(zé)人，抄送副總；

　　16.4節(jié)假日加班實(shí)行調(diào)休制度，按1.5倍還休，（如節(jié)假日加班1天即可以休息1.5天）員工應(yīng)于加班后三個(gè)月內(nèi)調(diào)休完；

　　16.平時(shí)加班1小時(shí)以上開(kāi)始計(jì)算，如遇用餐時(shí)間可申請(qǐng)15元以內(nèi)的餐費(fèi)補(bǔ)貼，餐補(bǔ)按費(fèi)用報(bào)銷流程報(bào)銷；

　　第十七條曠工

　　17.1曠工的定義：

　　17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準(zhǔn)，擅自離崗或缺勤的行為；

　　17.1.2無(wú)故不打卡的行為一律視為曠工；

　　17.1.3無(wú)指紋打卡記錄且未補(bǔ)《考勤異常申請(qǐng)單》的行為視為曠工；

　　17.1.4請(qǐng)假期滿，無(wú)特殊原因而不辦理續(xù)假或申報(bào)續(xù)假的行為視為曠工；

　　17.1.5未按照外出流程辦理外出手續(xù)行為視為曠工。

　　17.1.6未按照規(guī)定流程辦理離職手續(xù)且擅自離崗視為曠工。

　　17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計(jì)發(fā)薪資，并追加扣除雙倍日工資作為處罰；

　　17.2.2一個(gè)月累計(jì)曠工天數(shù)超過(guò)3天以上者，公司有權(quán)給予開(kāi)除處理。

　　第十八條全勤獎(jiǎng)

　　18.1員工當(dāng)月遲到不超過(guò)2次30分鐘內(nèi)，并且無(wú)早退、請(qǐng)假（年假調(diào)休除外）、曠工情況的獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。

　　第五章請(qǐng)假、休假制度

　　第十九條假期類別:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假

　　第二十條請(qǐng)假休假流程

　　20.1員工請(qǐng)假、休假必須提交請(qǐng)假申請(qǐng)單。

　　20.2審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)單提交人事部存檔備案。

　　20.3審批流程

　　20.3.1一天假期，須提前1個(gè)工作日向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)；

　　20.3.2兩天假期，須提前3個(gè)工作日提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，提交副總審批；

　　20.3.2三天及三天以上假期，須提前7個(gè)工作日提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，提交副總審批。

　　第二十一條請(qǐng)假規(guī)定

　　21.1員工在假期內(nèi)提前上班，須到人事部銷假。

　　21.2對(duì)于假期完畢仍然不能按時(shí)上班的，須及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)續(xù)假并報(bào)備人事部，于假后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假單，否則視為曠工。

　　21.3因緊急情況不能及時(shí)辦理請(qǐng)假/調(diào)休手續(xù)者，應(yīng)以電話形式向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，以郵件形式報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部（郵件需備注是否已電話審批），并于假后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假單，否則視為曠工

　　第二十二條事假

　　22.1事假必須說(shuō)明理由，事假期間，不發(fā)薪資。

　　22.2事假1小時(shí)起計(jì)，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算。

　　第二十三條病假

　　23.1請(qǐng)病假須提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的休假證明單，無(wú)證明者一律視為事假。

　　23.2病假工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第六章薪酬制度

　　第二十四條本公司執(zhí)行薪酬等級(jí)制度，所有員工按照不同級(jí)別享有不同待遇。

　　第二十五條工資構(gòu)成

　　員工的工資總額由崗位工資、職務(wù)津貼、各類獎(jiǎng)金、工齡津貼及公司獎(jiǎng)勵(lì)等構(gòu)成。

　　第二十六條績(jī)效獎(jiǎng)金

　　根據(jù)公司相關(guān)績(jī)效制度執(zhí)行。

　　第二十七條工資支付

　　27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個(gè)月的工資，如遇節(jié)假日或者突發(fā)事件，發(fā)薪日可提前或延后。

　　27.2公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除醫(yī)保社保、公積金等個(gè)人應(yīng)繳部分。

　　第二十八條薪資保密

　　員工有義務(wù)保持薪資保密，如有違反者，公司有權(quán)予以處罰。

　　第七章福利制度

　　第二十九條社會(huì)保險(xiǎn)

　　28.1自轉(zhuǎn)正之日起，員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)。

　　2 28.2公司于員工轉(zhuǎn)正后為員工辦理五險(xiǎn)，正式繳納日期以轉(zhuǎn)正之日為準(zhǔn)（5 15日前（含）轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正當(dāng)月起繳交醫(yī)社保，5 15日后轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正次月起繳交醫(yī)社保。員工如在5 15日前（含）辦理離職手續(xù)，但仍在繳納社會(huì)保險(xiǎn)者，則離職當(dāng)月的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由員工全額自行承擔(dān)）。

　　3 28.3工齡獎(jiǎng)

　　服務(wù)年限

　　總監(jiān)

　　組長(zhǎng)/店長(zhǎng)

　　普通員工

　　在本公司連續(xù)工作滿一年的員工，每月工齡工資增加50元，以此類推，滿三年封頂。當(dāng)月請(qǐng)事假大于三天的，取消本月工齡獎(jiǎng)。員工辭職后又復(fù)職，原工齡取消，按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。

　　4 28.4聚餐補(bǔ)貼

　　每人每月劃撥50元，作為部門(mén)團(tuán)建的聚餐費(fèi)用，入職/離職不滿15天不減半，滿15天者按整月計(jì)算。

　　28.5生日禮物生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)與的'雙人電影券一份

　　28.6周年慶禮物員工滿周年可獲得小米充電寶禮品一份。

　　28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費(fèi)享用公司提供的下午茶。

　　第三十條法定假日

　　29.1員工享有國(guó)家規(guī)定的假日。

　　全體員工每年享受以下全薪法定假日：

　　元旦（1月1日）

　　1天春節(jié)（農(nóng)歷除夕至農(nóng)歷新年初二）

　　3天婦女節(jié)（3月8日）

　　依公司具體情況定清明節(jié)1天勞動(dòng)節(jié)（5月1日）

　　1天端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）

　　1天中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）

　　1天國(guó)慶節(jié)（10月1-3日）

　　3天以上法定公休日，參照國(guó)家國(guó)務(wù)院發(fā)布的通知，以公司公布的放假通知為準(zhǔn)。法定節(jié)假日如遇大促需加班的：均按1：1.5還休。

　　國(guó)際婦女節(jié)（3月8日）－－僅適用于女員工女員工可在國(guó)際婦女節(jié)當(dāng)天享受公司舉辦的各種活動(dòng)，但是，如果該節(jié)日恰逢休息日，則根據(jù)公司具體情況安排。

　　第三十一條婚假/ /結(jié)婚禮金

　　31.1.1員工在公司服務(wù)期間登記結(jié)婚，依法辦理結(jié)婚登記的者可享受婚假十五日婚假（含法定節(jié)假日）。

　　31.1.2婚假在取得結(jié)婚證一年內(nèi)休完，如果超過(guò)一年期限，則視同放棄婚假，不再補(bǔ)假。因工作需要無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)休完婚假，經(jīng)副總審批，可以申請(qǐng)延長(zhǎng)6個(gè)月的使用期限。

　　31.1.3婚假期間，發(fā)放全額薪資。

　　第三十二條產(chǎn)假

　　32.1符合國(guó)家生育規(guī)定的女性員工：

　　32.1.1女方享有產(chǎn)假158天；

　　32.1.2 3個(gè)月以內(nèi)小產(chǎn)，自流產(chǎn)之日起給假期15天；

　　32.1.3 3-7個(gè)月小產(chǎn)者，根據(jù)醫(yī)生意見(jiàn)可給予42天以內(nèi)的產(chǎn)假。

　　32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長(zhǎng)，女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司同意后，可適當(dāng)提前或延長(zhǎng)假期，超出部分的假期按病假處理。

　　32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節(jié)日在內(nèi)。

　　32.3員工有不滿一周歲的嬰兒的，每日給予1小時(shí)哺乳假（含路途時(shí)間）；哺乳時(shí)間視為工作時(shí)間。

　　32.4妻子屬于晚育的，男性員工（轉(zhuǎn)正后）在妻子分娩期間，可申請(qǐng)15天帶薪護(hù)理假。

　　第三十三條喪假

　　33.1員工如遇直系親屬（包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。）去世，可申請(qǐng)一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的，給予喪假2天。

　　33.2喪假期間，發(fā)放全額薪資。

　　第三十四條年假

　　34.1凡在公司服務(wù)滿一年的員工，可以享受帶薪年假。

　　34.2年假標(biāo)準(zhǔn)：

　　34.2.1累計(jì)在工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；

　　34.2.2累計(jì)工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；

　　34.2.3累計(jì)工作已滿20年的，年休假15天；

　　34.2.4國(guó)家法定節(jié)假日不計(jì)入年休假的假期。

　　34.3年假期間，工資、福利、獎(jiǎng)金照發(fā)。

　　34.4員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

　　34.5.1當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的；

　　34.5.2累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；

　　34.5.3累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；

　　34.5.4累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的；

　　34.5.5職工已享受當(dāng)年的年休假，年度內(nèi)又出現(xiàn)第34.5.1-33.5.4項(xiàng)情形之一的，不享受下一年度的年休

　　34.5當(dāng)年度年假必須在下一年度內(nèi)休完，不可跨年度累計(jì)。

　　34.6年假可作為事假的銷假。

　　34.7職工主動(dòng)提出離職不享受休上年度應(yīng)休年假天數(shù)，離職人員年假折算公式為：本年度已過(guò)的日歷天數(shù)（即離職前的實(shí)際日歷天數(shù)）÷365天*上年度應(yīng)休年假天數(shù)-本年度已休年假天數(shù)，折算后不足一整天的部分忽略不計(jì)。

　　34.8若因工作需要，本人申請(qǐng)休假而公司未能安排的，公司將以本人工資標(biāo)準(zhǔn)按日折算予以補(bǔ)貼。

　　9 34.9年終獎(jiǎng)

　　公司將根據(jù)贏利情況和員工的年度考評(píng)結(jié)果向所有在職員工發(fā)放年終獎(jiǎng)（僅適用于發(fā)放年終獎(jiǎng)之日仍然在職的員工；但服務(wù)滿一年、合同到期、公司方不續(xù)簽合同且無(wú)違紀(jì)記錄的員工除外），任職未滿一年的員工年終獎(jiǎng)根據(jù)服務(wù)時(shí)間按比例發(fā)放。

　　第八章離職制度

　　第三十五條離職類型

　　35.1自動(dòng)離職

　　35.2公司辭退

　　35.3公司開(kāi)除

　　第三十六條離職流程

　　36.1員工自動(dòng)離職

　　36.1.1試用期內(nèi)，員工需提前3天向公司提出申請(qǐng)；轉(zhuǎn)正后，員工需提前30天向公司提出申請(qǐng)；

　　36.1.2員工填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)表》，交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽屬意見(jiàn)后，提交總監(jiān)辦審批同意后，方可辦理離職手續(xù)；

　　36.1.3離職日期以副總批示的日期為準(zhǔn)；

　　36.1.4員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，應(yīng)填寫(xiě)《離職交接表》，按表格流程辦妥全部手續(xù)后，方可離職。

　　36.1.5逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財(cái)物缺少、損壞，以及使公司蒙受損失者，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及違紀(jì)責(zé)任。

　　36.1.6未辦妥離職手續(xù)擅自離職者，暫不發(fā)放薪資，直至該員工辦妥所有手續(xù)。

　　36.1.7員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職者，擅離崗位期間以曠工處理。

　　36.2公司辭退

　　36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的，用人部門(mén)須向副總匯報(bào)情況，經(jīng)副總審批后，可將其辭退；

　　36.2.2行為不檢點(diǎn)者，公司有權(quán)將其辭退，并做相應(yīng)處罰；

　　36.2.3違反本規(guī)章制度上規(guī)定的條款達(dá)到三次，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，員工必須書(shū)寫(xiě)書(shū)面檢討書(shū)并簽字，交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。拒不書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)后扔不改正的，公司有權(quán)將其辭退；

　　6.2.4嚴(yán)禁在公司煽動(dòng)其他員工不滿情緒，如有發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)將其辭退。

　　36.3公司開(kāi)除

　　36.3.1因惡性違紀(jì)、失職、瀆職而造成公司利益或名譽(yù)受損害的，將處以開(kāi)除處分；

　　36.3.2因觸犯法律，處以開(kāi)除處分并送公安部門(mén)處理；

　　36.3.3造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)扣除其工資、獎(jiǎng)金來(lái)彌補(bǔ)公司經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門(mén)追究其法律責(zé)任。

　　第九章保密制度

　　第三十七條商業(yè)秘密范圍

　　凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息，包括客戶名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、員工薪酬等，無(wú)論是口頭、書(shū)面或電腦文件形式，也無(wú)論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

　　第三十八條保密規(guī)則

　　38.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：

　　38.1.1保守公司的商業(yè)機(jī)密，并妥善保管所持有的文件和公司作品；

　　38.1.2不得對(duì)外提供公司的商業(yè)秘密及未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況和資料，不得擅自復(fù)印和拷貝商業(yè)資料；

　　38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權(quán)屬于公司，未經(jīng)公司同意，任何時(shí)候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。

　　38.2發(fā)現(xiàn)他人有泄密或竊密的行為要堅(jiān)決制止。

　　38.3對(duì)于不遵守保密制度的員工做開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究法律責(zé)任，并要求經(jīng)濟(jì)賠償。

　　38.4對(duì)于涉及公司成本和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的員工，入職時(shí)需要簽署保密協(xié)議，并確認(rèn)離職后一年內(nèi)不得進(jìn)入有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司，否則應(yīng)追究法律責(zé)任，并要求經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十章辦公用品、設(shè)備管理

　　第三十九條辦公用品領(lǐng)用

　　39.1因工作需要領(lǐng)取辦公用品的，到人事部領(lǐng)取并做領(lǐng)用登記。

　　39.2需要購(gòu)置公用品的應(yīng)釘釘填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交副總審批。

　　第四十條空調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)

　　40.1下班后需及時(shí)關(guān)閉空調(diào)，以節(jié)約電源。

　　40.2部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任檢查監(jiān)督空調(diào)使用情況，節(jié)約公司資源。

　　第四十一條公司財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定

　　41.1公司員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，損壞公司財(cái)產(chǎn)要照價(jià)賠償。

　　41.2公司財(cái)產(chǎn)包括電腦、空調(diào)、辦公家俱、辦公用品、公用設(shè)施等。

　　41.3公司財(cái)產(chǎn)受到損害，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)事故報(bào)告單，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因分析及責(zé)任分析等，由當(dāng)事人所在部門(mén)經(jīng)理審核交人事行政部，由人事行政部、財(cái)務(wù)部協(xié)商提出處理意見(jiàn)。

　　第十一章其他規(guī)定

　　第四十二條為保障所有員工的健康、維護(hù)良好的工作環(huán)境，辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，辦公區(qū)域嚴(yán)禁做不雅的動(dòng)作，嚴(yán)禁穿拖鞋在辦公區(qū)域內(nèi)走動(dòng)，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。

　　第四十三條在合同期間，禁止員工與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，禁止接私活，影響本職工作。

　　第四十四條員工應(yīng)當(dāng)保持辦公環(huán)境的干凈、整潔，每日打掃清理。

　　第四十五條下班前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查所在部門(mén)的門(mén)窗和電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。

　　第四十六條嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、說(shuō)笑，影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。

　　第四十七條上班時(shí)間禁止做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。

　　第四十八條公司鼓勵(lì)大家在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高個(gè)人技能，但請(qǐng)勿將辦公場(chǎng)所當(dāng)做學(xué)習(xí)課堂。特殊任務(wù)要占用工作時(shí)間緊急學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)以輔助工作進(jìn)展的，需要正式申請(qǐng)并經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)同意。

　　第四十九條上班時(shí)間嚴(yán)禁私自離開(kāi)公司，如有工作需要需向主管申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)公司者，公司將視為曠工。

　　第五十條與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頂撞、在工作公眾場(chǎng)合吵架者，第一次通報(bào)批評(píng)并罰款0 200元，第二次罰款0 1000元并解除勞動(dòng)關(guān)系！

　　第五十一條體育鍛煉

　　51.1公司如有安排體育鍛煉時(shí)間，員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續(xù)工作；

　　51.2外出參加體育鍛煉的應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部說(shuō)明鍛煉地點(diǎn)，鍛煉完后按時(shí)回來(lái)繼續(xù)工作；

　　51.3嚴(yán)禁在體育鍛煉時(shí)間做與工作或鍛煉無(wú)關(guān)的事，如閑聊、玩手機(jī)、閑逛等；

　　第十二章

　　第五十二條本規(guī)章制度做為公司基本規(guī)章制度存在，公司相關(guān)規(guī)定同時(shí)作為本制度的補(bǔ)充部分，公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和國(guó)家政策不定期修訂予以修改或者補(bǔ)充。解釋權(quán)歸*****電子商務(wù)有限公司。

　　******電子商務(wù)有限公司

　　8 20xx年年7 7月

　　對(duì)以上內(nèi)容了解并知悉者請(qǐng)簽名：

員工手冊(cè)規(guī)章制度4

　　第一章公司簡(jiǎn)介

　　1、企業(yè)介紹

　　2、公司機(jī)構(gòu)

　　第二章聘用規(guī)定

　　1、基本政策

　　l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；

　　l職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；

　　l工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

　　2、入職手續(xù)

　　l應(yīng)聘者通過(guò)公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。

　　l新入司員工必須填寫(xiě)《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張；

　　l非深圳戶籍人員，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書(shū)；

　　l入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；

　　l部門(mén)經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說(shuō)明書(shū)》與新員工面談。

　　l公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。

　　3、試用期

　　l新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為三個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。；

　　l試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)；

　　l試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

　　4、聘用的終止

　　l試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22個(gè)工作日）

　　提交書(shū)面通知。

　　l若員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員

　　工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。

　　5、勞動(dòng)合同

　　l新員工在入司一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)

　　合同和保密協(xié)議書(shū)。

　　6、離職手續(xù)

　　l凡離職者，必須先填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)。

　　l員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正

　　式離職。

　　l未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪

　　資不足以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

　　7、個(gè)人資料

　　l員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。

　　8、業(yè)績(jī)考評(píng)

　　l公司推行嚴(yán)格的.績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行年終考核和年中考核�？己私Y(jié)果將作為員工晉升或

　　提薪的重要依據(jù)。

　　第三章員工福利

　　1、社會(huì)保險(xiǎn)

　　l在公司工作三個(gè)月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

　　2、津貼與補(bǔ)貼

　　第四章工作規(guī)范

　　1、行為準(zhǔn)則

　　l盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　l愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；

　　l遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　l保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為；

　　2、工作態(tài)度

　　l員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　l熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；

　　l員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；

　　l對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；

　　l待人接物態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作；

　　3、工作紀(jì)律

　　l按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退；

　　l服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

　　5、溝通與投訴

　　提案制度：?jiǎn)T工可就有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)提出建議，公司定于每月26日進(jìn)行提案審查（具體方式見(jiàn)《公司提案制度》）。

　　接待制度：

　　l各部門(mén)負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通；

　　l人力資源部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工；

　　l每月日為總經(jīng)理接待日

　　第五章考勤制度

　　1、工作時(shí)間

　　l公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六、周日為正常工休時(shí)間。

　　公司作息時(shí)間為：

　　2、考勤辦法

　　l公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。

　　l簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者，視為遲到；超過(guò)31分鐘，視

　　為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

　　3、請(qǐng)假程序和辦法

　　l員工請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過(guò)三天的，

　　需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。

　　4、休假種類和假期待遇

　　l病事假：

　　員工因病請(qǐng)假，需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過(guò)五日者，按病假時(shí)間，工資全額扣發(fā)。

　　員工因事請(qǐng)假，必須先經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。

　　l喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

　　l年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費(fèi)公司按職級(jí)支付相應(yīng)比率。

　　l婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。

　　第六章工資、津貼和獎(jiǎng)金制度

　　員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。

　　l工資和津貼

　　公司于每月5日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、

　　公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。

　　l公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金。

　　第七章員工的發(fā)展

　　1、在職培訓(xùn)

　　l為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分。

　　l公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí)，可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng)。

　　2、內(nèi)部競(jìng)聘

　　3、晉升機(jī)會(huì)

　　l公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。

　　第八章附言

　　l本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。

　　l如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。

　　l員工在離職時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還行政部；

　　l本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本

　　手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無(wú)誤。

　　l本手冊(cè)如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。

員工手冊(cè)規(guī)章制度5

　　為規(guī)范車間員工行為，保證車間秩序和生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)肅工作秩序和紀(jì)律，提高車間生產(chǎn)效率和物料節(jié)約，制定本制度：

　　1、按時(shí)上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開(kāi)崗位，遲到.早退者按考勤制度執(zhí)行。

　　2、如有事不能上班，應(yīng)提前1個(gè)班向主管請(qǐng)假，待批準(zhǔn)落實(shí)好頂班人員方準(zhǔn)假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。

　　3、禁止在上班時(shí)間看書(shū).報(bào)，吃零食，玩手機(jī)（包括接.打），更不允許無(wú)故離崗.串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。

　　4、禁止上班會(huì)客，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款10-20元。

　　5、保持所屬工作區(qū)清潔衛(wèi)生，現(xiàn)場(chǎng)整理規(guī)范(如料頭.產(chǎn)品掉落應(yīng)及時(shí)撿起，交接班的衛(wèi)生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。

　　6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規(guī)定操作，對(duì)不符合要求，無(wú)計(jì)酬勞返工。

　　7、拌料.碎料工應(yīng)積極主動(dòng)了解各機(jī)臺(tái)的用料情況，及時(shí)準(zhǔn)備材料，規(guī)范操作和運(yùn)輸，防止原料灑落地面，回料應(yīng)及時(shí)運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)，分類存放，違者每次罰款5-10元。

　　8、拌料應(yīng)依據(jù)訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的`要求，按需要拌料。拌料場(chǎng)地應(yīng)規(guī)范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現(xiàn)場(chǎng)的清潔和規(guī)范的擺放。

　　9、碎料工應(yīng)按流程碎料，在正常情況下，當(dāng)天物料及時(shí)碎完，碎料應(yīng)檢查清楚，對(duì)含有灰塵，油污的回料，應(yīng)規(guī)范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現(xiàn)黑點(diǎn)，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。

　　10、拌料應(yīng)按規(guī)定操作，杜絕色差出現(xiàn)，違者每次罰款10-20元。

　　11、當(dāng)班期間，嚴(yán)禁睡覺(jué)，嚴(yán)禁影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行，違者罰款20-50元。

　　12、所有車間人員應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)范，未經(jīng)授權(quán)，不得操作非本工種設(shè)備和機(jī)臺(tái)，違者罰款5-50元。如因違規(guī)作業(yè)，造成人力和設(shè)備事故，將按損失賠償，違者負(fù)全責(zé)。

　　13、領(lǐng)班模具更換，應(yīng)通知員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，機(jī)械保險(xiǎn)一定要起作用，換下的模具應(yīng)運(yùn)送到模具存放處，不得留放在車間現(xiàn)場(chǎng)，違者罰款10-20元。

　　14、領(lǐng)班換模后，對(duì)該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細(xì)致對(duì)員工做好引導(dǎo)工作，主動(dòng)了解機(jī)臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備和工藝問(wèn)題，嚴(yán)禁以粗暴的態(tài)度處理員工的協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。

　　15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮主動(dòng)作用，掌握機(jī)臺(tái)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)，做到一般故障能自行排除，設(shè)備應(yīng)定時(shí)保養(yǎng)上油，12小時(shí)加二次，發(fā)現(xiàn)故障超過(guò)本人維修能力時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管人員。

　　16、領(lǐng)班應(yīng)規(guī)范車間衛(wèi)生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點(diǎn)存放，對(duì)用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。

　　17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時(shí)巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理不良問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)2小時(shí)以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。

　　18、領(lǐng)班應(yīng)做好交接班工作，接班人員應(yīng)以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，保證無(wú)任何遺留問(wèn)題得不到監(jiān)督和解決。

　　19、車間主管對(duì)新員工，應(yīng)做好上崗引導(dǎo)工作，主要是對(duì)該工種的工作流程，操作技能問(wèn)題處理方式及周邊環(huán)境的培訓(xùn)，新工上崗后，應(yīng)從多方面進(jìn)行輔導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導(dǎo)新員工（三天）老員工（七天）一會(huì)。

　　20、車間管理人員有責(zé)任確保車間生產(chǎn)，勞動(dòng)紀(jì)律符合規(guī)定要求，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出車間，對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)規(guī)劃工器具和物料流轉(zhuǎn)的區(qū)域，做好定置管理，保證現(xiàn)場(chǎng)整潔規(guī)范。

　　21、沒(méi)有征得主管.領(lǐng)班同意，不允許私自調(diào)班和找人代班，違者罰款10-20元。

　　22、服從檢驗(yàn)人員的判定和要求，凡有任何違規(guī)現(xiàn)象，檢驗(yàn)人員可向車間領(lǐng)班或.管理人員反映，除質(zhì)量問(wèn)題按質(zhì)量管理規(guī)定執(zhí)行外，另處罰10-50元。

　　23、遵守現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)條件服從主管.領(lǐng)班的管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有任何異議，均可在下班后向上級(jí)管理投訴，在現(xiàn)場(chǎng)工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。

員工手冊(cè)規(guī)章制度6

　　一、引言

　　美容店是一個(gè)非常重要的商業(yè)場(chǎng)所，向客戶提供美容服務(wù)。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩(wěn)定、安全且效率高，需要有一份規(guī)章制度以及員工手冊(cè)。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應(yīng)該遵守的規(guī)定和政策。

　　二、員工職責(zé)

　　1、員工服裝：所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭(zhēng)議性的服裝（如T恤、牛仔褲等）。

　　2、培訓(xùn)和定期繼續(xù)教育：所有員工需要參加公司組織的培訓(xùn)并完成測(cè)試。對(duì)于某些需要特殊培訓(xùn)的項(xiàng)目，要求員工及時(shí)參加培訓(xùn)，確保技能達(dá)到公司要求。

　　3、遵守公司政策：?jiǎn)T工需要遵守公司的規(guī)章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨詢工具（如手機(jī)）；不使用公司的客戶信息進(jìn)入社交媒體和其它應(yīng)用程序；保守客戶隱私信息，不隨意透露客戶信息。

　　4、保持衛(wèi)生：?jiǎn)T工需要確保所有工具和設(shè)備都是干凈、衛(wèi)生的，并按照公司規(guī)章制度進(jìn)行清洗和消毒。

　　5、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：?jiǎn)T工應(yīng)該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的'原則，并確�？蛻粼诿廊莸甑捏w驗(yàn)愉快而滿意。

　　三、健康和安全

　　1、休息和工作時(shí)間：?jiǎn)T工應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間和休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。

　　2、緊急事故處理：所有員工要了解公司的緊急事故處理程序，確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠及時(shí)有效的處理。

　　3、侵害身體健康的動(dòng)作禁止：禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置，在工作中需要學(xué)會(huì)使用紙巾或化妝品專用的擦拭產(chǎn)品來(lái)擦拭。

　　4、重負(fù)責(zé)任：對(duì)于那些開(kāi)展化妝品工作的員工來(lái)說(shuō)，保證對(duì)顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對(duì)顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過(guò)度等進(jìn)行咨詢，以便更好地保證客戶的身體健康。

　　四、公司財(cái)務(wù)

　　1、處理現(xiàn)金：公司建立了一系列現(xiàn)金收付流程和措施，員工需要遵守現(xiàn)金處理政策并保證現(xiàn)金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。

　　2、手持工具：所有員工都不能為空手持現(xiàn)金，禁止將現(xiàn)金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。

　　3、保持清潔：現(xiàn)金和其他經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)都需要妥善保管妥善，保證公司財(cái)務(wù)運(yùn)作的正常。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　這份規(guī)章制度和員工手冊(cè)是美容店員工必讀的重要文獻(xiàn)。員工需要熟悉其中所列舉的所有規(guī)章制度，并確保遵守，以確保美容店的正常運(yùn)作，同時(shí)即使在客戶遇到棘手問(wèn)題時(shí)也能快速解決。此外，員工們應(yīng)該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度，讓客戶感受到溫暖，這樣才能保證美容店能夠保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定、和諧的運(yùn)營(yíng)。

員工手冊(cè)規(guī)章制度7

　　第一條為了保障工作秩序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范考勤制度，確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，根據(jù)勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　第二條干部考勤是年度考核、評(píng)獎(jiǎng)、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù)，必須嚴(yán)肅對(duì)待，做到實(shí)事求是，不得弄虛作假。

　　第三條考勤對(duì)象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

　　第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

　�。ㄒ唬┛记谟蓪Ｈ素�(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤，每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況，并報(bào)財(cái)務(wù)室執(zhí)行。

　�。ǘ�）局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的.機(jī)關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無(wú)故不請(qǐng)假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅(jiān)守崗位，沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位，外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便聯(lián)系。

　�。ㄈ�）執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時(shí)間（下稱規(guī)定時(shí)間），即八小時(shí)工作制，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間一律堅(jiān)守工作崗位，不得擅離崗位等。

　　1、遲到：比規(guī)定上班時(shí)間晚到。

　　2、早退：比規(guī)定下班時(shí)間早走（下鄉(xiāng)、出差除外）。

　　（女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時(shí)間上下班。）第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)或處罰。

　　第六條請(qǐng)銷假制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，一般工作人員請(qǐng)假，半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批，一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批；中層以上干部請(qǐng)假，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請(qǐng)假均需書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條（請(qǐng)病假的還需出示醫(yī)生診斷證明），并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案方可準(zhǔn)假。請(qǐng)婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條出差

　　干部職工因公出差，必須填寫(xiě)派差單，說(shuō)明外出事由，報(bào)銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，其它干部下鄉(xiāng)無(wú)出差費(fèi)。

　　第八條曠工

　　目無(wú)組織紀(jì)律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自離開(kāi)崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：

　　（一）遲到或早退3次視為曠工半天。

　　（二）事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。

　　（三）持假證明休病假，經(jīng)查證屬實(shí)的。

　　第九條處分

　　對(duì)無(wú)故曠工影響工作者，按照國(guó)家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資；每曠工1天扣發(fā)2天的工資；全年累計(jì)曠工超過(guò)7天者，扣除年終干部考核第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資，并實(shí)行待崗；曠工或者因公外出，請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)15天或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)30天的，按《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定，經(jīng)局黨組會(huì)議研究，上報(bào)縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。

　　第十條本制度自月日起執(zhí)行，各站所可參照?qǐng)?zhí)行。

員工手冊(cè)規(guī)章制度8

　　在編寫(xiě)員工手冊(cè)的過(guò)程中，應(yīng)遵守依法而行、權(quán)責(zé)平等、講求實(shí)際、不斷完善和公平、公正、公開(kāi)五個(gè)原則。

　　1、 依法而行：?jiǎn)T工手冊(cè)的制定要遵循國(guó)家的法律法規(guī)和行政條例

　　2、 權(quán)責(zé)平等：?jiǎn)T工手冊(cè)應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權(quán)利義務(wù)的對(duì)等

　　3、 講求實(shí)際：?jiǎn)T工手冊(cè)要有實(shí)際的內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)的`個(gè)性特點(diǎn)

　　4、 不斷完善：?jiǎn)T工手冊(cè)應(yīng)該適時(shí)、不斷改進(jìn)、不斷完善

　　5、 公平、公正、公開(kāi)：?jiǎn)T工是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全員參與，所以要廣泛征求大家的意見(jiàn)，對(duì)好的意見(jiàn)和建議要積極采納。

員工手冊(cè)規(guī)章制度9

　　第一章 院長(zhǎng)致辭

　　親愛(ài)的員工：

　　歡迎你加入XX醫(yī)院這個(gè)溫馨的團(tuán)隊(duì)，成為我們中間的一員。

　　我們深信：

　　你的加入，一定會(huì)增添XX活力;

　　你的加入，一定會(huì)帶給XX成長(zhǎng);

　　你的加入，一定會(huì)融洽XX氛圍;

　　我們深信：

　　XX醫(yī)院，一定會(huì)提供給你適合工作的氛圍;

　　XX醫(yī)院，一定會(huì)提供給你安定發(fā)展的平臺(tái);

　　XX醫(yī)院，一定會(huì)提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;

　　XX的成功依賴于我們共同的努力，你的成功來(lái)源于我們共同的發(fā)展。

　　XX醫(yī)院期待你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會(huì)為我們共同的成功而自豪!

　　歡迎加入XX這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，讓我們一起努力吧!

　　第二章 集團(tuán)簡(jiǎn)介

　　略

　　第三章 醫(yī)院簡(jiǎn)介

　　略

　　第四章 企業(yè)文化

　　【企業(yè)宗旨】

　　以人為本;為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足

　　【企業(yè)價(jià)值觀】

　　無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上，XX員工都力爭(zhēng)成為最好的;我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;我們是愛(ài)崗敬業(yè)的模范

　　【企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神】

　　在工作中通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)。

　　強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心，正直、誠(chéng)實(shí)、公開(kāi)、公正、包容是我們的表現(xiàn)

　　坦誠(chéng)相待、互相尊重、互相鼓勵(lì)、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞，是我們的'準(zhǔn)則。

　　【企業(yè)品牌原則】

　　誠(chéng)信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo)，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本;以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展

　　第五章 日常行為規(guī)范

　　【總則】

　　1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo)，全心全意為患者服務(wù)。

　　2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行各級(jí)人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，忠誠(chéng)公司和醫(yī)院，保守機(jī)密。

　　3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。

　　4、全院職工必須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻(xiàn)自我。

　　【工作制度】

　　1、努力加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯(cuò)收、漏收、錯(cuò)配、錯(cuò)發(fā)、打錯(cuò)針、做錯(cuò)治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，做到患者有問(wèn)必答，不能不理睬患者(家屬)，嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門(mén)和衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求做好各項(xiàng)登記工作。治療、操作時(shí)必須戴口罩。

　　4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請(qǐng)、紅包，不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查、化驗(yàn)、治療等)，違者重罰。

　　5、愛(ài)護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等，節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等)，做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。

　　5、加強(qiáng)防范意識(shí)，每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門(mén)，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

　　【行為準(zhǔn)則】

　　1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語(yǔ)規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對(duì)職工的基本要求，儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等)，行為端莊，樹(shù)立白衣天使的良好形象，自覺(jué)提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街，不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場(chǎng)所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽(tīng)音樂(lè)、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂(lè)、帶小孩、看非本專業(yè)書(shū)刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書(shū)刊雜志)，導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書(shū)刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺(jué);醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會(huì)客不得超過(guò)5分鐘。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請(qǐng)假制度，工作人員上、下班自覺(jué)打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時(shí)做好交接班。

　　3、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

　　4、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場(chǎng)所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門(mén)、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。

　　第六章 人事管理制度

　　【入職手續(xù)辦理】

　　1、員工入職手續(xù)辦理部門(mén)為院辦公室;

　　2、一般員工入職手續(xù)辦理時(shí)，需要提交以下資料：個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張;

　　3、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時(shí)，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊(cè)手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本;

　　4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報(bào)情況，視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利;

　　5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動(dòng)配合醫(yī)院工作。

　　【工作時(shí)間】

　　醫(yī)院按照勞動(dòng)法規(guī)定，采取綜合計(jì)算工時(shí)制，每周工作六天，休息一天。

　　常規(guī)班次：

　　上午：8：00 -- 12：00

　　下午：13：30 -- 17：30

　　非常規(guī)班次：

　　由醫(yī)院在不違反國(guó)家規(guī)定的情況下，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。

　　【考勤管理】

　　1、醫(yī)院?jiǎn)T工以指紋方式進(jìn)行考勤，每日上下班均應(yīng)打卡。

　　2、員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個(gè)人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。

　　3、員工忘記打卡時(shí)，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。一個(gè)月內(nèi)忘記打卡累計(jì)不超過(guò)三次。超過(guò)三次則罰款10元/次。

　　4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無(wú)法按時(shí)打卡時(shí)，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。

　　5、員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定辦理：

　　(1)遲到、早退

　　A、員工須按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到，15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者，按事假一天計(jì)，給予警告處分并通報(bào)全院。早退處罰辦法與遲到一致。

　　B、醫(yī)院各種會(huì)議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時(shí)參加(手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī))，不得無(wú)故缺席，否則視為曠工;請(qǐng)假者應(yīng)先填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次者，按事假一天計(jì)，給予警告處分并通報(bào)全院。

　　(2)曠工

　　1)未請(qǐng)假、假滿未續(xù)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會(huì)者視為曠工;

　　2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼，并每次處以罰款100元;

　　3)無(wú)故連續(xù)曠工二日或全年累計(jì)曠工四日，按照嚴(yán)重違反公司制度處理，醫(yī)院將根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定予以解聘處理。

　　6、考勤卡異常審批權(quán)限

　　(1)導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士考勤卡由本部護(hù)士長(zhǎng)簽字后，交護(hù)理部主任簽批，護(hù)士長(zhǎng)考勤直接由護(hù)理部主任簽批;

　　(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)簽批，科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)簽批;

　　(3)行政、后勤、財(cái)務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;

　　(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任考勤由院長(zhǎng)或總經(jīng)理簽批。

　　(5)考勤卡簽批時(shí)，應(yīng)先自行注明未打卡原因，否則無(wú)效。

　　7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計(jì)工作。

　　【請(qǐng)假管理】

　　1、法定假日

　　共計(jì)11天，元旦1天、五一勞動(dòng)節(jié)1天、十一國(guó)慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天，農(nóng)歷清明節(jié)1天，農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無(wú)法在節(jié)日期間休假的，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補(bǔ)休。

　　2、請(qǐng)假流程

　　(1)員工請(qǐng)假應(yīng)先填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》，按流程由直接主管、科室負(fù)責(zé)人、院辦公室、院長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔;

　　(2)員工請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批，部門(mén)科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);

　　(3)員工請(qǐng)假一至三天(含三天)由直接主管審批，部門(mén)科室負(fù)責(zé)人審核，辦公室主任核準(zhǔn);

　　(4)員工請(qǐng)假三至七天(含七天)由直接主管、部門(mén)科室負(fù)責(zé)人審批，辦公室主任審核，院長(zhǎng)核準(zhǔn);

　　(5)員工請(qǐng)假七天以上者由直接主管、部門(mén)科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批，院長(zhǎng)審核，總經(jīng)理核準(zhǔn);

　　(6)各部門(mén)科室主任請(qǐng)假三天以內(nèi)(含三天)由院長(zhǎng)核準(zhǔn);

　　(7)各部門(mén)科室主任請(qǐng)假三天以上(含三天)由院長(zhǎng)審批，總經(jīng)理核準(zhǔn);

　　(8)醫(yī)院?jiǎn)T工請(qǐng)假遵循“書(shū)面請(qǐng)假”，“先請(qǐng)假后休假”原則;

　　(9)員工請(qǐng)假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計(jì)算;

　　(10)員工請(qǐng)假未辦理書(shū)面手續(xù)者，記為曠工;

　　(11)《請(qǐng)假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

　　3、病假

　　員工因病請(qǐng)假需提供正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的蓋章病假條，病假條作為《請(qǐng)假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并在病假期滿后立即補(bǔ)辦手續(xù)，病假以半日起計(jì);

　　病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計(jì)病假不得超過(guò)兩天，兩天以上部分按事假計(jì);

　　員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

　　4、事假

　　事假以0.5天起計(jì)，不滿0.5天按0.5天計(jì)算，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。

　　事假一次不得超過(guò)五天，全年累計(jì)事假不得超過(guò)三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無(wú)條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5、婚假

　　(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國(guó)家法定婚齡，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后，即可申請(qǐng)婚假。

　　(2)基礎(chǔ)婚假為5天，晚婚員工婚假為7天;

　　(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過(guò)一年不予核批婚假;

　　(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請(qǐng)假報(bào)告，并附結(jié)婚證復(fù)印件。

　　(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;

　　(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。

　　6、喪假

　　(1)直系親屬去世，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);

　　(2)旁系親屬去世，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);

　　(3)喪假期間發(fā)放基本工資。

　　7、產(chǎn)假

　　(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定，發(fā)放生育津貼;

　　(2)產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　8、年休假

　　(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;

　　(2)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天;已滿10年不滿20年的，年休假為10天;已滿20年的，年休假為15天;

　　(3)假期不跨年度累計(jì)，假期間發(fā)放基本工資;

　　(4)外地員工報(bào)銷一次年假探親往返路費(fèi)(詳見(jiàn)財(cái)務(wù)制度)。

　　9、加班

　　如因工作需要必須加班的人員，需填寫(xiě)《員工加班審批表》，經(jīng)部門(mén)主管報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，到院辦公室進(jìn)行報(bào)備;

　　加班按小時(shí)計(jì)算，每8小時(shí)記為一天;

　　加班處理遵循“先調(diào)休后補(bǔ)錢(qián)”的原則，在該員工一個(gè)月內(nèi)無(wú)法使用調(diào)休后，可支付加班工資，其加班費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：本人基本工資÷(30天×8小時(shí))×加班小時(shí)數(shù)

　　【薪酬管理】

　　1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;

　　2、醫(yī)院采用月薪制，薪酬計(jì)算時(shí)間為每月1日至月底最后1日;

　　3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;

　　4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;

　　5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對(duì)其崗位的合理調(diào)整。

　　【福利管理】

　　1、員工入職后，享受伙食費(fèi)：按每人每天8元(含煤氣費(fèi))由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。

　　2、住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級(jí)職稱者二人一間房，高級(jí)職稱及以上者一人一間房。個(gè)人生活用品、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)等醫(yī)院給予每人每月補(bǔ)貼15元，超過(guò)部分如由醫(yī)院墊付的，財(cái)務(wù)部門(mén)從個(gè)人工資中扣回。

　　3、員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財(cái)務(wù)辦理。

　　4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費(fèi);但須辦理審批手續(xù)，由醫(yī)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　【離職手續(xù)辦理】

　　1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書(shū)面辭職報(bào)告;

　　2、正式員工離職需提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書(shū)面辭職報(bào)告;

　　3、辭職報(bào)告由院辦主任、院長(zhǎng)審核簽字方為醫(yī)院同意離職;

　　4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象，如出現(xiàn)此情況，該員工作嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章處理;

　　5、員工書(shū)面辭職獲得批準(zhǔn)后，持批準(zhǔn)后的書(shū)面辭職報(bào)告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進(jìn)行工作交接、物品交接、個(gè)人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;

　　6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理;

　　7、員工離職手續(xù)完成后，當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放;

　　第七章 行政后勤管理制度

　　【值班管理】

　　(一)院總值班制度：

　　1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)的緊急指示和通知，承辦非辦公時(shí)間急需辦理的事宜，遇有重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向院主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

　　2、總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班，詳細(xì)做好交接班工作。

　　3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門(mén)的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員，集中力量快速解決，必要時(shí)可調(diào)動(dòng)醫(yī)院的機(jī)動(dòng)車輛。

　　5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。

　　6、值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫(xiě)總值班記錄。

　　7、院總值班由院辦公室安排，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時(shí)將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告。

　　(二)各科室值班制度

　　1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全，各科室在非辦公時(shí)間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。

　　2、各科值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班，詳細(xì)做好交接班工作。臨床科室必須作重點(diǎn)病人及床頭交班。

　　3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，并參加科晨會(huì)，做好交班和查房等工作后方可下班。

　　4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無(wú)法處理的事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告院總值班，請(qǐng)示處理意見(jiàn)，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí)，應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。

　　5、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排，每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時(shí)調(diào)整各科值班。

　　(三)值班原則上為24小時(shí)制，在值班期間，不得以任何理由離開(kāi)醫(yī)院進(jìn)餐、辦私事。因工作需要而外出，必須落實(shí)好替班人員后方可離開(kāi)，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。

　　(四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班，值班期間脫崗、失職，按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例處罰。

　　(五)接班者未準(zhǔn)時(shí)接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例處罰。

　　(六)值班者可以提前半小時(shí)進(jìn)餐(按作息時(shí)間)，在非辦公時(shí)間準(zhǔn)時(shí)接班，以保證工作需要和醫(yī)療安全，若延長(zhǎng)吃飯時(shí)間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐，違者按早退處理。

　　【宿舍管理】

　　1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排，不得私自搬房、調(diào)房、更換門(mén)鎖。

　　2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長(zhǎng)要求做好新來(lái)人員的接待安排，保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時(shí)必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價(jià)賠償。

　　3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長(zhǎng)話短說(shuō)，以免影響工作聯(lián)系，午休及23：00后告訴親友不要來(lái)電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器。

　　4、舍內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄燈。

　　5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。

　　6、因事不能回來(lái)就寢者，要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者，產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。

　　7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者，予以經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，并自負(fù)法律責(zé)任。

　　8、提倡團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助，看電視等要有集體觀念，相互關(guān)照。

　　9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作，防火、防盜，離開(kāi)宿舍必須鎖門(mén)，個(gè)人貴重物品和錢(qián)物請(qǐng)自行保管好，以免造成個(gè)人不必要的損失。

　　【食堂管理】

　　1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。

　　2、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生)，防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。

　　3、廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲，便后和配餐前要洗手，保證個(gè)人衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

　　4、采購(gòu)食品必須保證新鮮，價(jià)格合理，嚴(yán)禁購(gòu)入變質(zhì)過(guò)期食品;財(cái)務(wù)每天對(duì)采購(gòu)員購(gòu)入物品按單價(jià)、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)無(wú)誤方能入賬。

　　5、員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺(jué)保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任(主管)購(gòu)買(mǎi)餐券，否則食堂不提供就餐。

　　6、新入職或來(lái)院辦公人員就餐時(shí)，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

　　7、愛(ài)護(hù)食堂公共設(shè)施，如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。

　　8、每天的就餐時(shí)間：中午：11：30-13：00 下午：17：00-18：30 各位員工遵守用餐時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不允許搞個(gè)人特殊。

　　9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能及時(shí)就餐時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。

　　10、就餐時(shí)間外，全院職工不得讓廚師私開(kāi)小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，并通知食堂。

　　11、非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。

　　12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品。

　　第八章 獎(jiǎng)懲制度

　　【總則】

　　為促進(jìn)和保持醫(yī)院?jiǎn)T工工作積極性和自覺(jué)性，提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化，特制定本條例。

　　獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

　　【獎(jiǎng)勵(lì)】

　　獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)，進(jìn)取的動(dòng)力，醫(yī)院奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，設(shè)置如下激勵(lì)項(xiàng)目。

　　1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平，部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)醫(yī)院對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)分優(yōu)秀管理者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，當(dāng)年出勤情況較好，無(wú)糾紛、無(wú)事故、無(wú)投訴，奉獻(xiàn)突出者，由部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦到辦公室，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　4、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、人生安全，忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　【懲罰】

　　懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，醫(yī)院奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以半年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過(guò)20分者，均以自動(dòng)離職論處。

　　1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款：

　　(1)上班時(shí)間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等)，裝扮影響醫(yī)院形象者;

　　(2)隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無(wú)煙區(qū)吸煙者;

　　(3)上班遲到、早退者，上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、做與工作無(wú)關(guān)的事者(包括看與工作無(wú)關(guān)書(shū)籍);

　　(4)工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間(3分鐘以上)接打私人電話者;

　　(5)接聽(tīng)工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;

　　(6)部門(mén)私自批假隱瞞不報(bào)者;

　　(7)開(kāi)會(huì)遲到或會(huì)議精神未傳達(dá)者。

　　2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。

　　(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅離崗位者;

　　(2)工作時(shí)間干私事、睡覺(jué)、玩游戲者;

　　(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者;

　　(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者;

　　(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;

　　(6)對(duì)患者態(tài)度冷漠，或因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致患者投訴者;

　　(7)無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等;

　　(8)無(wú)故缺席會(huì)議者。

　　3、對(duì)下列行為一次扣10一19分及50元罰款：

　　(1)對(duì)各級(jí)反饋情況，經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者;

　　(2)在醫(yī)院進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織娛樂(lè)性的集體活動(dòng)除外);

　　(3)上班時(shí)間酗酒者;

　　(4)私自接受、索取回扣或紅包;

　　(5)工作態(tài)度惡劣，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益損失者;

　　(6)因過(guò)失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;

　　(7)違反規(guī)定私自動(dòng)用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;

　　(8)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者;

　　4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理：

　　(1)在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者;

　　(2)對(duì)患者投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;

　　(3)蓄意破壞醫(yī)院財(cái)物者;

　　(4)觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者;

　　(5)故意泄漏醫(yī)院機(jī)密者;

　　(6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;

　　(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者;

　　(8)散布對(duì)醫(yī)院不利言論，或從事?lián)p害形象、利益之行為者;

　　(9)發(fā)生醫(yī)療事故，隱瞞不報(bào)致后果加重者;

　　(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分。

　　5、員工有下列情況，應(yīng)賠償醫(yī)院損失：

　　(1)員工損壞醫(yī)院物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;

　　(2)員工丟失醫(yī)院財(cái)物，按照一定比例給予賠償;

　　(3)其它造成醫(yī)院損失者，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

　　(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人，視情節(jié)予以賠償，詳見(jiàn)《長(zhǎng)沙XX婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠嘗試行制度》。

　　6、懲罰的實(shí)施：

　　(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報(bào)告違紀(jì)行為;

　　(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上述過(guò)失行為監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。

　　(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工，部門(mén)主管扣除1分罰分，凡部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。

　　7、違紀(jì)罰款的繳納：

　　對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，由院辦公室核實(shí)統(tǒng)計(jì)后，在每月工資中扣除。

　　8、員工申訴：

　　認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過(guò)失的員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長(zhǎng)提起申訴，在院長(zhǎng)接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰。

　　第九章 安全規(guī)程

　　1、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，加強(qiáng)急危重病人的討論會(huì)診，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，減少醫(yī)療缺陷。

　　2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點(diǎn)存放、專人管理，以免發(fā)生意外。

　　3、電器用品和特殊設(shè)備，遵守操作規(guī)程，須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，切不可自行拆修，以免損壞電器設(shè)備或受傷害，使用后應(yīng)作好清理工作，斷開(kāi)電源，以便下次使用。

　　4、注意防火防盜，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭，必須立即果斷處理，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)清除隱患，熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法，一旦發(fā)生火災(zāi)，要服從指揮，不得盲目行動(dòng)。

　　5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關(guān)系，在崗位上受到人身侵犯時(shí)，應(yīng)該設(shè)法呼救，報(bào)告或報(bào)警。

　　6、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，請(qǐng)向您的上級(jí)或辦公室提供您的去向及時(shí)間、聯(lián)系方式，我們希望每個(gè)員工及其家庭安全、幸福。

　　7、緊急情況下要鼎立相助，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為的精神，全力保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院一切工作正常運(yùn)行。

員工手冊(cè)規(guī)章制度10

　　員工手冊(cè)和規(guī)章制度的目的：

　　1、明確企業(yè)的管理制度和內(nèi)部規(guī)定，規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)的正常秩序和安全穩(wěn)定；

　　2、提高員工的工作積極性、創(chuàng)造性和效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新；

　　3、規(guī)范員工的福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)和應(yīng)得的權(quán)益，維護(hù)員工的合法權(quán)益。

　　范圍和制度制定程序：

　　1、制定范圍：本制度適用于本企業(yè)的所有在職員工。

　　2、制定程序：制定制度的主題負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，確定規(guī)章制度的制定程序，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后開(kāi)始制定。在制定制度的過(guò)程中，需要廣泛地聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，制定出行之有效的制度。

　　相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：

　　1、《勞動(dòng)合同法》：規(guī)定了勞動(dòng)合同的簽訂、履行和解除等方面的內(nèi)容，企業(yè)在制定員工手冊(cè)和規(guī)章制度時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循該法的規(guī)定；

　　2、《勞動(dòng)法》：規(guī)定了勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與該法規(guī)定相一致的規(guī)章制度；

　　3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》：規(guī)定了勞動(dòng)保障監(jiān)察的.內(nèi)容和程序，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守該條例的規(guī)定；

　　4、《行政管理法》：規(guī)定了行政管理機(jī)關(guān)的職權(quán)和責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守該法的規(guī)定。

　　制定的各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容：

　　1、出勤制度：?jiǎn)T工需要按時(shí)出勤，如有特殊情況需要請(qǐng)假，要提前申請(qǐng)并經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)；

　　2、遲到早退制度：規(guī)定了員工遲到和早退時(shí)的處罰措施；

　　3、工作時(shí)間制度：明確了員工的工作時(shí)間和工作日的休息時(shí)間；

　　4、加班制度：規(guī)定了員工加班的條件和加班費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、請(qǐng)假制度：規(guī)定了員工請(qǐng)假的要求和程序，以及不同類型假期的規(guī)定；

　　6、獎(jiǎng)罰制度：規(guī)定了員工工作表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和表現(xiàn)不佳時(shí)的處罰；

　　7、福利制度：規(guī)定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內(nèi)容；

　　8、保密制度：規(guī)定了員工在工作中應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和涉密信息等方面的內(nèi)容；

　　9、安全生產(chǎn)制度：規(guī)定了員工在工作場(chǎng)所應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)和應(yīng)該采取的安全措施等方面的內(nèi)容；

　　10、考勤制度：規(guī)定了員工應(yīng)該如何進(jìn)行考勤和考勤管理的程序和流程。

員工手冊(cè)規(guī)章制度11

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。

　　第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。

　　第二章公文管理

　　第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。

　　第五條公文的簽收。

　　1(凡外來(lái)公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。

　　2(對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門(mén)傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。

　　3(行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門(mén)或個(gè)人，并對(duì)承辦部門(mén)承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。

　　第六條參加上級(jí)相關(guān)召開(kāi)會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存。

　　第七條公文制發(fā)程序。

　　主辦部門(mén)承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長(zhǎng)核稿，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門(mén)時(shí)，由主辦部門(mén)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。

　　第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門(mén)。

　　第九條上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。

　　第三章檔案管理

　　第十條歸檔范圍

　　公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

　　第十二條檔案的借閱與索取

　　1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　2(公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

　　第十三條檔案的銷毀

　　1(任何人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

　　2(若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。

　　第四章印信管理

　　第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。

　　第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批，非常務(wù)x合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　第十六條外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。

　　第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。

　　第十八條公司原則上不允許開(kāi)具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開(kāi)出，未使用的回來(lái)后必須交回。

　　第五章會(huì)議管理

　　第十九條公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、總結(jié)會(huì)議組成。

　　第二十條每月上，中，下旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、店長(zhǎng)、門(mén)店經(jīng)理、后堂主管、各部門(mén)經(jīng)理等。(可根據(jù)實(shí)際情況召開(kāi)一至兩次)

　　第二十一條公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書(shū)面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布。

　　會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

　　公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。

　　行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。

　　會(huì)議紀(jì)要和決議形成后，參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。

　　第二十二條會(huì)議紀(jì)律

　　1(與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。

　　2(與會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開(kāi)。

　　3(與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來(lái)回走動(dòng)。

　　4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。

　　5(與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開(kāi)小會(huì)。

　　6(會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客。

　　7(與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開(kāi)會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門(mén)。

　　8(與會(huì)人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。

　　第六章保密制度

　　第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。

　　第二十四條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

　　1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。

　　2(公司合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行x報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

　　3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4(公司技術(shù)開(kāi)發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。

　　第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。

　　第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。

　　第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過(guò)程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。

　　第二十八條對(duì)外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。

　　第三十條嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。

　　第七章辦公及勞保用品的管理

　　第三十二條辦公及勞保用品的購(gòu)發(fā)

　　1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。

　　2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門(mén)并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。

　　3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。

　　4(負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門(mén)主管簽字后方可辦理出庫(kù)。

　　第三十三條公文打印、復(fù)印及傳真管理

　　1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。

　　2(各部門(mén)需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

　　3(各部門(mén)所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。

　　4(各部門(mén)嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。

　　5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門(mén)或人員要認(rèn)真填寫(xiě)接收傳真登記。

　　第九章安全保衛(wèi)管理

　　第三十四條安全保衛(wèi)

　　1(為了保x公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級(jí)單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。

　　2(公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹[隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山"的指示，堅(jiān)持[預(yù)防為主的原則，做到有備無(wú)患，萬(wàn)無(wú)一失。"

　　3(各部門(mén)要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹[誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

　　4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

　　5(值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。

　　6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

　　7(值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。

　　第三十五條安全防火

　　1(公司的防火安全工作，要本著以[預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，防患于未然。

　　2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

　　3(在上班期間，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門(mén)的防火安全負(fù)責(zé)。

　　4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

　　5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。

　　6(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無(wú)損。

　　7(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火x物。

　　8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。

　　9(時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。

　　10(防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。

　　11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。

　　12(下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。

　　第三十六條安全保衛(wèi)管理

　　1(卷柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、x、貴重物品。

　　2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。

　　第三十七條公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門(mén)的x，以保x員工隊(duì)伍的純潔x。

　　第十章行為規(guī)范管理

　　第三十八條員工行為規(guī)范

　　1(員工上班必須佩帶工作卡。

　　2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

　　3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

　　4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽(tīng)電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

　　第十一章人事管理

　　第三十九條聘用

　　1(招聘：各部門(mén)如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門(mén)主管向行政人事部提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門(mén)無(wú)權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員，凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2(應(yīng)聘：

　　(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、x、各類職稱x書(shū)等應(yīng)聘材料的'原件及復(fù)印件。

　　(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門(mén)管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審。

　　(3)書(shū)面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。

　　3(面試：

　　(1)面試一般由行政人事部與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

　　(2)面試內(nèi)容：

　　a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格。

　　b(對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。

　　(3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4(錄用：

　　(1)錄用名單確定后，對(duì)面試不合格者，由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。

　　(2)公司聘用人員在面試通過(guò)后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無(wú)條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇，不得提出異議。

　　5(轉(zhuǎn)正：

　　新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請(qǐng)，填寫(xiě)[員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表"，部門(mén)主管審核并簽署意見(jiàn)后交行政人事部，待評(píng)定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見(jiàn)。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工，將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。

　　第四十條離職

　　離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。

　　1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門(mén)主管提出書(shū)面申請(qǐng)，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門(mén)經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前30天提出書(shū)面申請(qǐng)，未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。

　　2、辭退、經(jīng)部門(mén)主管考核，認(rèn)為確實(shí)無(wú)法勝任本崗位者，由部門(mén)主管向行政人事部提出[辭退報(bào)告"，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門(mén)或辦理辭退手續(xù)。

　　3、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：

　　員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開(kāi)崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。

　　4、所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生x變化的員工，新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月x。

　　第四十一條考勤制度

　　1(企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù)。

　　2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時(shí)，必須由部門(mén)經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

　　3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。

　　4(工作時(shí)間開(kāi)始五分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無(wú)故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。

　　5(員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日x罰款，從當(dāng)月x中扣除。無(wú)故連續(xù)曠工二日或全月累計(jì)曠工三日者，予以辭退，不發(fā)x。

　　第四十二條休假的規(guī)定

　　1(正常情況下員工每月休息四天，由部門(mén)經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。

　　2(婚假：?jiǎn)T工本人在公司工作滿一年，結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天。

　　3(喪假：?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。

　　4(產(chǎn)假：?jiǎn)T工本人在公司工作滿一年，正常產(chǎn)假可休假六十天，特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。

　　5(其它法定假日公司將根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十三條請(qǐng)假規(guī)定

　　1(員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假條，由部門(mén)經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門(mén)主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。

　　2(員工請(qǐng)假一天，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　員工請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天)由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。

　　員工請(qǐng)假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3(請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假存根由部門(mén)主管自行保留，請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。4(除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)x。

　　第十二章培訓(xùn)

　　此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布

　　第十三章后勤保障管理

　　第四十四條門(mén)店管理

　　1(門(mén)店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無(wú)健康x者，禁止上崗。

　　2(門(mén)店后堂人員要在規(guī)定的開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

　　3(門(mén)店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)。

　　4(嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營(yíng)養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

　　5(做到餐具干凈、無(wú)污漬，對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。

　　6(計(jì)劃采購(gòu)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購(gòu)、勤采購(gòu)。

　　7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。

　　第四十五條員工宿舍管理

　　一、員工申請(qǐng)住宿條件

　　1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。

　　二、凡有以下情況者不得住宿

　　1(患有傳染病。

　　2(有不良嗜好者。

　　3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。

　　三、員工宿舍管理規(guī)定

　　1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。

　　2(愛(ài)護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。

　　3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。

　　4(不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續(xù)。

　　5(注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。

　　6(電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

　　7(需要留宿的外來(lái)人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。

　　8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水、用電。杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象發(fā)生。

　　10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。

　　11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

　　第四十六條如違返上述規(guī)定，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見(jiàn)第十四章獎(jiǎng)懲制度)。

　　第十四章獎(jiǎng)懲制度

　　第四十七條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：

　　1(嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。

　　2(記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。

　　3(記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)入。

　　4(獎(jiǎng)金：一次x給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。

　　第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：

　　1(連續(xù)六個(gè)月績(jī)效考核為優(yōu)的員工。

　　2(連續(xù)三個(gè)月未休假者。

　　第四十九條有下列事跡者，得予記功：

　　1(對(duì)于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。

　　2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支或?qū)�廢料利用成績(jī)顯著的部門(mén)或個(gè)人。

　　3(遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。

　　5(遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　6(年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。

　　第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金：

　　1(年終考核十二個(gè)月績(jī)效考核均為優(yōu)秀者。

　　2(研究發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者。

　　3(年終考核，被評(píng)為優(yōu)秀的部門(mén)。

　　4(一年內(nèi)記功三次者。

　　第五十一條員工處罰分下列五種

　　1(x告：減發(fā)當(dāng)月三天基本x，從當(dāng)月x中扣除。

　　2(記過(guò)：減發(fā)當(dāng)月十天基本x，從當(dāng)月x中扣除。

　　3(記大過(guò)：減發(fā)當(dāng)月全部x。

　　4(開(kāi)除：予以解雇。

　　5(追究刑事責(zé)任。

　　第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，處以x告

　　1(在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

　　2(在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。

　　3(因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。

　　4(妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

　　5(初次不服從主管人員合理指揮者。

　　6(浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。

　　7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

　　8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　9(受指定受訓(xùn)人員無(wú)故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。

　　第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予以記過(guò)：

　　1(在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。

　　3(在工作時(shí)間，躺臥睡覺(jué)者。

　　4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。

　　第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予記大過(guò)：

　　1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

　　2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

　　3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

　　4(拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。

　　5(工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。

　　6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

　　7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

　　第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予解雇除名：

　　1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。

　　2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。

　　3(無(wú)正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者，及年度內(nèi)無(wú)故曠工積滿三日者。

　　4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

　　5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

　　6(年度內(nèi)積滿二次大過(guò)者。

　　第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，追究刑事責(zé)任。

　　1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者。

　　2、因?qū)�工作不�?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

　　第五十七條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門(mén)主管填報(bào)，并由行政人事部調(diào)查核定。

　　第十五章附則

　　第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。

　　第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。

　　第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。

員工手冊(cè)規(guī)章制度12

　　一、編寫(xiě)規(guī)章制度的目的

　　編寫(xiě)員工手冊(cè)和規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工行為，提高員工的工作效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)。員工手冊(cè)和規(guī)章制度的實(shí)施將有效地管理員工行為和關(guān)系，規(guī)避同事之間的矛盾和糾紛，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理的公平性、公正性和可持續(xù)性。

　　二、范圍和制度制定程序

　　1、范圍

　　規(guī)章制度的范圍應(yīng)該在綜合考慮員工的工作崗位、薪資水平、工作環(huán)境、企業(yè)文化等多方面因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行確定。

　　2、制度制定程序

　　企業(yè)制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：

　�。�1）確定規(guī)章制度的范圍和制定目的`。

　�。�2）吸收或參考其他企業(yè)的規(guī)章制度，參考國(guó)家法律法規(guī)和政策。

　�。�3）會(huì)同有關(guān)部門(mén)或?qū)＜�，進(jìn)行規(guī)章制度的討論、修改和完善。

　　（4）讓全體員工知曉規(guī)章制度。

　�。�5）依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行管理和管理評(píng)估，對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行規(guī)范和追責(zé)。

　　三、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定

　　企業(yè)制定規(guī)章制度，需要收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，特別是些與員工工作相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定，包括《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。同時(shí)還要收集、整理公司內(nèi)部的政策規(guī)定，比如企業(yè)文化、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德等。

　　四、制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容

　　1、制度名稱

　　規(guī)章制度的名稱應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了，與制定的規(guī)章制度內(nèi)容一致。

　　2、范圍

　　規(guī)章制度的范圍應(yīng)該明確，包括適用人員、適用時(shí)間等方面。

　　3、目的

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確其設(shè)置的目的和基本原則。

　　4、內(nèi)容

　　規(guī)章制度應(yīng)該詳細(xì)描述其內(nèi)容和具體規(guī)定。

　　5、責(zé)任主體

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確責(zé)任主體，如個(gè)人、部門(mén)、公司等。

　　6、執(zhí)行程序

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確執(zhí)行程序，包括基本程序、實(shí)施程序、績(jī)效評(píng)價(jià)等。

　　7、責(zé)任追究

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確責(zé)任追究，在員工違反規(guī)章制度的情況下，規(guī)定相應(yīng)的處罰和追責(zé)制度。

員工手冊(cè)規(guī)章制度13

　　第一章：總則

　　第一條、為了使員工對(duì)本廠簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊(cè)。

　　第二條、制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第三條、公司情況介紹。

　　第四條、本手冊(cè)僅適用本廠全體員工。

　　第二章：?jiǎn)T工的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。

　　第六條、員工必須愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí)，樹(shù)立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第七條、員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

　　第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠長(zhǎng)提出。

　　第九條、員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

　　第十條員、工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

　　第三章：勞動(dòng)合同

　　第十一條、本廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

　　第十二條、勞動(dòng)合同由廠長(zhǎng)與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

　　第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)釆用，并執(zhí)行3-6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。

　　第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

　　第十五條、勞動(dòng)合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

　　第十六條、家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)出具身份證、外來(lái)人員務(wù)工和計(jì)劃生育證明。

　　第四章：工作紀(jì)律

　　第十七條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)冋不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　第十八條、員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。

　　第十九條、員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

　　第二十條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。

　　第二十一條、員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

　　第二十二條、員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話用禮貌語(yǔ)：您好，公司：客人來(lái)訪，笑臉相迎，請(qǐng)字當(dāng)頭，執(zhí)情接待:客人辭行，以禮相送，須說(shuō)再見(jiàn)，歡迎再來(lái)，一路順風(fēng)等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話和氣，舉止大方，處事慎重。

　　第五章：考勤和請(qǐng)假制度

　　第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。

　　第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。

　　第二十五條、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

　　第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

　　第二十七條、員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

　　第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

　　凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

　　第六章：工資福利

　　第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小,由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

　　第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績(jī)，由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

　　第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

　　第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)二天。

　　第三十四條、員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。

　　第三十五條、本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守員工宿舍管理規(guī)定。

　　第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。

　　第七章：培訓(xùn)

　　第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

　　第三十八條、凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

　　第三十九條、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減20%收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。

　　第八章：安全質(zhì)量

　　第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)重大事故的部門(mén)，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的`責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

　　第四十一條、員工在工作過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

　　第四十二條、加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開(kāi)展定期的安全檢査，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即査找原因并采取整改措施。

　　第四十三條、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照三不放過(guò)的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問(wèn)制度，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。

　　第九章：治安管理

　　第四十五條、門(mén)衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜冋巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

　　第四十六條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。

　　第四十七條、員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博;不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備;不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。

　　第十章：衛(wèi)生守則

　　第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。

　　第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛;禁止穿拖鞋，赤膊上班。

　　第五十條、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹(shù)木。

　　第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛(wèi)生，應(yīng)由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。

　　第十一章：獎(jiǎng)懲制度

　　第五十二條、本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

　　第五十三條、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2、為本廠研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

　　3、為本廠產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷路，對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　4、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　6、為樹(shù)立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　8、對(duì)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績(jī)的,予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。

　　第五十四條、對(duì)犯有過(guò)失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

　　第五十五條、對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

　　1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　　2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

　　3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的；

　　4、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

　　5、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

　　6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；

　　7、經(jīng)營(yíng)違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

　　8、有意損害公共財(cái)物的；

　　9、偷竊本廠、同事或客戶錢(qián)物的；

　　10、觸犯國(guó)家刑事法律的；

　　11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；

　　12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

　　13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

　　在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

　　第十二章：附則

　　第五十六條、手冊(cè)各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　第五十七條、本手冊(cè)各條規(guī)定解釋權(quán)屬?gòu)S部。

員工手冊(cè)規(guī)章制度14

　　一、員工基本素質(zhì)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

　　2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　3、遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。

　　4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

　　5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

　　6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

　　7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

　　8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開(kāi)源節(jié)流。

　　9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

　　10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

　　11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

　　12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

　　13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

　　14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。

　　15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。

　　二、員工行為規(guī)范

　　1、嚴(yán)格遵照本部門(mén)工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。

　　2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。

　　3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。

　　4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。

　　5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。

　　6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

　　7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。

　　8、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為：

　�、沤哟螂娫�

　�、仆诒亲�

　�、钦�理頭發(fā)

　�、日甄R子、化妝

　　⑸抽煙

　�、释绿�

　　⑺亂扔雜物

　�、坛钥谙闾�

　　⑼打哈欠

　�、纬�歌、吹口哨

　　(11)剔牙

　　(12)兩手交叉胸前

　　(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅

　　(14)說(shuō)粗話

　　(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩

　　(16)吵架、打架

　　(17)跑步

　　(18)吃東西

　　(19)攜帶外來(lái)食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂(lè)部

　　(20)醉酒失態(tài)

　　(21)做鬼臉或其它不雅動(dòng)作

　　(22)說(shuō)家鄉(xiāng)話

　　(23)吃異味食品

　　(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

　　9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見(jiàn)到客人一定要有禮貌(微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等)。

　　10、任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。

　　11、任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。

　　12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂(lè)消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。

　　13、對(duì)客人所提出問(wèn)題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問(wèn)清上司或同事。

　　14、在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽(tīng)，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。

　　15、少說(shuō)、多聽(tīng)、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。

　　16、真誠(chéng)的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛(ài)護(hù)贊揚(yáng)客人。

　　17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。

　　18、如果做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請(qǐng)求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭(zhēng)辨。

　　19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠(chéng)致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。

　　20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)上交保安部、報(bào)告上司，否則按盜竊行為上理。

　　21、不得食用客人剩余食品、酒水。

　　22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴�司�?nèi)部問(wèn)題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。

　　23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

　　24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。

　　25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開(kāi)工作崗位，特殊情況需請(qǐng)示部門(mén)主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。

　　27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。

　　28、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

　　29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

　　30、有問(wèn)題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。

　　31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。

　　32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛(ài)。

　　33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。

　　34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

　　35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

　　三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)

　　(一)、禮節(jié)、禮貌的概念

　　1、禮節(jié)是人們?cè)诮煌�過(guò)程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問(wèn)候、握手、談話等禮節(jié)。

　　2、禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語(yǔ)言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語(yǔ)的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。

　　(二)、員工在服務(wù)的過(guò)程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容

　　1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

　　2、“十一字”：您好，對(duì)不起，謝謝，請(qǐng)，再見(jiàn);“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

　　3、杜絕“四語(yǔ)”：蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)。

　　4、“三輕”：走路輕、說(shuō)話輕、操作輕。

　　5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。

　　(三)、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)

　　1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、言談文雅、語(yǔ)音輕柔、控制音量、講究語(yǔ)言藝術(shù)，回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔。

　　3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。

　　4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

　　5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。

　　6、要具備良好的職業(yè)道德。

　　四、員工的語(yǔ)言規(guī)范

　　(一)、常用服務(wù)用語(yǔ)

　　1、歡迎語(yǔ)：歡迎光臨;歡迎您的光臨;歡迎光臨晚上好;

　　2、問(wèn)候語(yǔ)：您好;晚上好;

　　3、祝賀語(yǔ)：祝您玩得開(kāi)心;祝您節(jié)日(新年、圣誕等)快樂(lè);祝您生日快樂(lè);恭喜你;

　　4、征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的;請(qǐng)問(wèn)先生(小姐);請(qǐng)問(wèn)可以開(kāi)卡了嗎;請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐嗎;請(qǐng)問(wèn)還有什么需要;請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的;請(qǐng)問(wèn)您需要什么酒水呢;請(qǐng)問(wèn)這酒現(xiàn)在可以開(kāi)嗎;請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)坐包廂還是大廳呢;您好，可以請(qǐng)我過(guò)去嗎;

　　5、應(yīng)答語(yǔ)：好的，請(qǐng)稍等;不客氣這是我應(yīng)該做的;沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您多多指教;照顧不周，請(qǐng)多包涵;我明白了;好的、是的;非常感謝，謝謝您的`好意。

　　6、道歉語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)��?實(shí)在對(duì)不起;不好意思;打擾一下;對(duì)不起，我們馬上去處理;不好意思，讓您久等了;對(duì)不起我不是很清楚，我去問(wèn)一下，稍候再告訴您，好嗎?

　　7、常用語(yǔ)：晚上好，歡迎光臨;里面請(qǐng);請(qǐng)用茶;讓慢用;您好，這邊請(qǐng);請(qǐng)稍等，我馬上就來(lái)，請(qǐng);請(qǐng)坐;謝謝;

　　8、道謝語(yǔ)：謝謝老板(先生、小姐);謝謝您的光臨;謝謝您提出的建議(意見(jiàn));非常感謝。

　　9、告別語(yǔ)：謝謝您的光臨;歡迎您再次光臨;多謝惠顧，歡迎下次光臨;請(qǐng)帶好您的隨身物品;請(qǐng)慢走，再見(jiàn)。

　　(二)、服務(wù)禁語(yǔ)

　　1、不行，這是不可能的;我不去;干嗎;你怎么這樣;我們規(guī)定是這樣的;你去部門(mén)問(wèn)一下，就知道了;不行，我會(huì)給人罵的;沒(méi)有;這樣很麻煩哦;部門(mén)真是，有沒(méi)有搞錯(cuò);煩死了;這不關(guān)我的事;不知道。

　　(三)、服務(wù)用語(yǔ)的運(yùn)用

　　1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過(guò)時(shí)要用“晚上好或您好”。

　　2、對(duì)客人問(wèn)題不是很清楚時(shí)要用“對(duì)不起，我不是很清楚，我去幫您問(wèn)一下，稍候再告訴你好嗎?”

　　3、招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說(shuō)“您好”。

　　4、聽(tīng)完客人吩咐時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。

　　5、如果從兩人中間穿過(guò)或行動(dòng)中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說(shuō)：“你好，請(qǐng)讓一下好嗎?”

　　6、第一次進(jìn)房面對(duì)客人時(shí)應(yīng)說(shuō)“晚上好，歡迎光臨”。

　　7、咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說(shuō)“祝您玩得開(kāi)心”。

　　8、上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢用”。

　　9、幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。

　　10、有事找上司或客人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下”。

　　11、當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說(shuō)“這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái)”。

　　12、客人點(diǎn)的酒水或小食超過(guò)了出品時(shí)間應(yīng)向客人說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”。

　　13、第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)需要點(diǎn)什么酒水呢?”

　　14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說(shuō)“麻煩您稍等一下好嗎?”

　　15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說(shuō)“不好意思，打擾您了”。

　　16、如果客人或同事為自己帶來(lái)了方便時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”。

　　17、客人走時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。

　　五、儀容、儀表檢查制度

　　1、每天各部門(mén)例會(huì)時(shí)，由各部門(mén)經(jīng)理、主管對(duì)下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按照規(guī)定對(duì)其處罰。

　　2、例會(huì)結(jié)束后，由督培部門(mén)人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門(mén)經(jīng)理、主管一并處罰。

　　3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。

　　4、在營(yíng)業(yè)中，副總級(jí)以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門(mén)經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。

　　六、模特藝員規(guī)章制度

　　(一)規(guī)章制度

　　1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到;23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。

　　2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時(shí)間提前候場(chǎng)，如耽誤演出罰款。

　　3、模特、藝員演出服裝，要聽(tīng)從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。

　　4、所有模特、藝員要服從調(diào)動(dòng)，不服從者罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　5、模特、藝員每月有四天假期，請(qǐng)假者必須在19：00前通知本隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動(dòng)離職處理。

　　6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺(tái)者罰款。

　　7、所有演員走演出時(shí)要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。

　　8、所有演員上舞臺(tái)，試臺(tái)必須佩帶號(hào)牌，未佩帶者罰款。

　　9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時(shí)參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過(guò)三次未參加者，取消演員資格。

　　10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場(chǎng)，禁止走走廊、外場(chǎng)逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。

　　11、所有演員進(jìn)入假日廣場(chǎng)后，不準(zhǔn)吵架、打架，如有者罰款。

　　12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺(tái)、后臺(tái)、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　13、所有進(jìn)假日廣場(chǎng)的模特、藝員必須填寫(xiě)入職表格，各部門(mén)同意后，方可參加演出，不填寫(xiě)者，不發(fā)放號(hào)牌、不允許進(jìn)入模特、藝員休息室。

　　(二)、模特、藝員考勤制度

　　1、模特、藝員每天上班時(shí)間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。

　　2、上下班前必須主動(dòng)向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號(hào)牌，不得故意刁難或爭(zhēng)吵。

　　3、如有留臺(tái)未經(jīng)留臺(tái)經(jīng)理同意，不得私自坐臺(tái)或下班，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者直接開(kāi)除。

　　4、每月有四天假期，休假須通知隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)告知，進(jìn)行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款(每天休假人數(shù)不得超過(guò)5人，每隊(duì)不得超過(guò)2人)。

　　5、如未到下班時(shí)間，由經(jīng)理或客人帶出場(chǎng)，必須通知隊(duì)長(zhǎng)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、上、下班時(shí)必須走員工通道(帶客人進(jìn)場(chǎng)或出場(chǎng)例外)。

　　(三)舞臺(tái)制度

　　1、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準(zhǔn)備工作，以便演出。

　　2、所有演員上舞臺(tái)，必須佩帶工號(hào)牌，未佩帶者罰款10元—50元。

　　3、所有演員走演時(shí)要認(rèn)真，不允許在舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。

　　4、每隊(duì)每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演，如隊(duì)員坐臺(tái)，組成不了表演隊(duì)形時(shí)，則由隊(duì)長(zhǎng)通知隊(duì)員表演完后再回包廂坐臺(tái)。

　　5、每隊(duì)表演時(shí)間由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。

　　(四)、排練及會(huì)議制度

　　1、每月1號(hào)18：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，如遲到者將處以50元—100元罰款。

　　2、會(huì)議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽(tīng)電話，有問(wèn)題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。

　　3、如果會(huì)議中所討論決定的問(wèn)題，討論中無(wú)異議的話，會(huì)后無(wú)條件執(zhí)行。

　　4、每星期五公司將組織排練時(shí)間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊(duì)要單獨(dú)排練，領(lǐng)隊(duì)將計(jì)劃上報(bào)公司。

　　(五)、化妝間休息室制度

　　1、對(duì)同事友好，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重。

　　2、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊(duì)處理。領(lǐng)隊(duì)處理不了再找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴(yán)重者交由公安部門(mén)處理。

　　3、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣(mài)、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。

　　(六)、試臺(tái)及坐臺(tái)制度

　　1、模特、藝員試臺(tái)，必須緊跟帶臺(tái)經(jīng)理按高矮順序從過(guò)從過(guò)道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個(gè)輕輕帶上包廂門(mén)。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊(duì)試臺(tái)，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場(chǎng)逗留，違者罰款10元—50元。

　　2、試臺(tái)時(shí)和試中后嚴(yán)禁對(duì)客人評(píng)頭論足，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者開(kāi)除。

　　3、如違反以上規(guī)定時(shí)，經(jīng)理有權(quán)將其退臺(tái)或沒(méi)收臺(tái)費(fèi)。

　　4、入座后必須周到，主動(dòng)，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機(jī)必須調(diào)到震動(dòng)，不允許在服務(wù)中長(zhǎng)時(shí)間或多次接聽(tīng)電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點(diǎn)酒水，小吃，大量食用果盤(pán)，小吃，香煙，影響公司及個(gè)人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。

　　5、在沒(méi)有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺(tái)，或安其他公關(guān)人員試臺(tái)或混合，違者罰款200元。

　　6、24：00以后，不得以任何方式催促客人買(mǎi)單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費(fèi)，客人未走絕不允許拿到小費(fèi)先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。

　　7、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。

　　8、在服務(wù)過(guò)程中，必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意反悔，并自覺(jué)按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。

　　9、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無(wú)關(guān)，不得將私人事情帶進(jìn)公司處理，違者罰款200元。

　　10、尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，遵守國(guó)家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問(wèn)題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交部門(mén)處理。

　　11、不允許損壞公司和客人及同事財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價(jià)賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。

　　(七)、制服、化妝制度

　　1、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。

　　2、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。

　　3、表演、試臺(tái)時(shí)必須穿制服，違者罰款100元。

　　4、上臺(tái)后客人同意換便服時(shí)，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。

　　七、吧臺(tái)管理制度

　　(一)、崗位制度

　　1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，不準(zhǔn)遲到或早退，不準(zhǔn)代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。

　　2、工作時(shí)應(yīng)保持站立，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個(gè)人形象。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。吧臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。

　　3、工作時(shí)間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說(shuō)笑、聊天、打鬧，不準(zhǔn)與客人和同事發(fā)生爭(zhēng)吵。服從上級(jí)管理，熱愛(ài)本職工作，愛(ài)護(hù)工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。

　　4、吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來(lái)訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)單出貨，特殊情況必須請(qǐng)示主管、經(jīng)理。

　　5、工作中做好物品清點(diǎn)及各項(xiàng)記錄，隨時(shí)了解貨物的庫(kù)存情況，使物流暢通，保障營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行。工作中不準(zhǔn)與其它部門(mén)員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺(tái)內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

　　八、迎賓部崗位制度

　　1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動(dòng)交由現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。做好考勤工作，不準(zhǔn)代打卡代簽到。

　　2、按公司規(guī)定著裝，注意個(gè)人儀容、儀表。上班前工作用品要準(zhǔn)備齊全。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話，不準(zhǔn)私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)吃零食、聊天、說(shuō)笑、大聲喧嘩。

　　3、上班時(shí)間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須主動(dòng)問(wèn)好。

　　4、工作中應(yīng)及時(shí)了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺(tái)的情況，并做好記錄。帶位時(shí)姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語(yǔ)言要禮貌。

　　5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休息，不得超時(shí)、改時(shí)。在工作中遇到問(wèn)題不能自作主張，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準(zhǔn)頂撞上司。

　　6、對(duì)客人的無(wú)禮要求要婉言謝絕，不準(zhǔn)向客人提出任何無(wú)理要求。上班時(shí)不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長(zhǎng)時(shí)間交談。嚴(yán)禁無(wú)故脫崗。

　　7、工作時(shí)必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費(fèi)情況，并主動(dòng)向客人介紹。接聽(tīng)電話必須正確使禮貌用語(yǔ)，并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。營(yíng)業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺(tái)。

　　8、相互協(xié)助，相互團(tuán)結(jié)，做好與其它部門(mén)的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。

員工手冊(cè)規(guī)章制度15

　　(工作時(shí)間)

　　第一條

　　上班8;10

　　午休11;40—12;30

　　中間休息15;00---15;10

　　下班17;00

　　(出勤及開(kāi)始工作)

　　第二條

　　1.員工應(yīng)于工作開(kāi)始的10分鐘之前到達(dá)公司。

　　2.應(yīng)于工作開(kāi)始之前作好一切準(zhǔn)備工作，上班鈴響之前到達(dá)工作崗位，與鈴響同時(shí)開(kāi)始工作。午休結(jié)束及中間休息結(jié)束時(shí)，按相同要求開(kāi)始工作。

　　(考勤)

　　第三條

　　1.考勤實(shí)行打卡制，適用于全體員工。

　　2.上下班和中間因私外出均需打卡。

　　3.嚴(yán)禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機(jī)及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時(shí)填寫(xiě)未打卡聯(lián)絡(luò)表提交班長(zhǎng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后由班長(zhǎng)將未打卡聯(lián)絡(luò)表于每天下午3：00前交會(huì)計(jì)，否則將視為曠工。

　　4.考勤機(jī)制式考勤表與班長(zhǎng)手制考勤表結(jié)合一并作為員工的出勤記錄，用于

　　該員工的工資及獎(jiǎng)金計(jì)算。

　　(出入公司及個(gè)人物品)

　　第四條

　　1.進(jìn)入公司必須換鞋，不換工作服禁止進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.所有個(gè)人物品必須放入個(gè)人更衣櫥，不經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁帶入工作現(xiàn)場(chǎng)，違者沒(méi)收。

　　3.上下班及因私外出時(shí)必須打卡。

　　(更衣室的使用)

　　第五條

　　1.嚴(yán)禁動(dòng)用他人更衣櫥。

　　2.個(gè)人的更衣櫥必須及時(shí)鎖好。不鎖或鎖壞不報(bào)告，導(dǎo)致物品丟失損壞，后果自負(fù)。

　　3.更衣室每日8;20開(kāi)始由辦公室人員鎖門(mén);17:00開(kāi)門(mén)，鎖門(mén)期間如需進(jìn)入更衣室向辦公室申請(qǐng)。

　　(公物)

　　第六條

　　1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守物品管理規(guī)定，嚴(yán)禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現(xiàn)場(chǎng)以外的'場(chǎng)所。如有違反，發(fā)現(xiàn)后可以按盜竊處理。

　　2.愛(ài)護(hù)公物，厲行節(jié)約。如損壞公物，公司有權(quán)要求賠償。

　　3.經(jīng)批準(zhǔn)將公物帶出廠時(shí)，應(yīng)到辦公室開(kāi)具出門(mén)證，出廠大門(mén)時(shí)交門(mén)衛(wèi)。 (文明禮貌)

　　第七條

　　1.盡量講普通話，不得使用不文明語(yǔ)言。

　　2.保持個(gè)人衛(wèi)生。

　　3.飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.工作現(xiàn)場(chǎng)禁止一切飲食，指定場(chǎng)所外禁止吸煙。

　　5.不亂扔垃圾，見(jiàn)到垃圾應(yīng)隨手拾起。

　　6.遇到客人應(yīng)致意表示歡迎。但在工作時(shí)不應(yīng)停止工作。

　　7.使用廁所時(shí)應(yīng)注意保持衛(wèi)生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時(shí)，應(yīng)自己簡(jiǎn)單清理。

　　8.禁止穿工作鞋外出。

　　(在工作現(xiàn)場(chǎng)的行動(dòng))

　　第八條

　　1.應(yīng)行動(dòng)敏捷，工作、說(shuō)話、辦事要雷厲風(fēng)行。

　　2.不得隨意離崗、講話，上廁所不得不離崗時(shí)，應(yīng)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　3.事先做好準(zhǔn)備工作，盡量避免工作時(shí)間內(nèi)的場(chǎng)所移動(dòng)和交談。

　　4.工作時(shí)如有客人參觀或上級(jí)視察，不主動(dòng)打招呼，不停止工作，不東張西望。

　　5.徹底貫徹生產(chǎn)優(yōu)先、作業(yè)人員優(yōu)先的原則，廁所、走廊等應(yīng)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員優(yōu)先使用。有事時(shí)，盡量在工作時(shí)間之外或到工作現(xiàn)場(chǎng)處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

　　6.不隨便進(jìn)入其他部門(mén)，有事時(shí)迅速處理，盡快離開(kāi)。

　　7.為保證安全，工作時(shí)禁止穿著裙子，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束在腦后。

　　8.嚴(yán)格遵守時(shí)間，開(kāi)會(huì)集合時(shí)不遲到，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)應(yīng)攜帶記錄用品。

　　(廠區(qū)內(nèi)的行動(dòng))

　　第九條

　　1.自行車應(yīng)按一定方式存放在指定的場(chǎng)所并鎖好。

　　2.廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飲食、騎自行車、吸煙、舉火。

　　3.上下班班車在正門(mén)外停放，員工在正門(mén)外乘坐班車。

　　4.員工出入正門(mén)應(yīng)向守衛(wèi)出示證件。

　　5.預(yù)約來(lái)客應(yīng)事先與守衛(wèi)聯(lián)系。

　　6.機(jī)動(dòng)車應(yīng)在指定場(chǎng)所停車，院內(nèi)限速10公里。

　　7.來(lái)客應(yīng)到守衛(wèi)登記，持來(lái)客卡進(jìn)入公司，離開(kāi)時(shí)將卡歸還。

　　(食堂的使用)

　　第十條

　　1.排隊(duì)就餐時(shí)，不得將飯?jiān)�等垃圾丟棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準(zhǔn)帶出食堂，如被發(fā)現(xiàn)將從餐費(fèi)中扣除，嚴(yán)重或?qū)曳刚邔⒔o予10-100元罰款處分。

　　2.剩飯垃圾倒在指定場(chǎng)所，餐具清洗干凈后，放在指定場(chǎng)所。

　　(員工宿舍)

　　第十一條

　　1.入住宿舍，應(yīng)由本人經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人將申請(qǐng)?zhí)峤粡S長(zhǎng)。

　　2.得到批準(zhǔn)后，到指定房間的指定床位入住。

　　3.住宿費(fèi)水電費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。

　　4.住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

　　5.禁止外來(lái)人員留宿，來(lái)客不經(jīng)許可不得進(jìn)入宿舍。

　　6.不得在他人房間過(guò)夜，不得私自調(diào)換房間及床位。

　　7.禁止在窗外涼曬衣物。

　　8.注意保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾扔在指定場(chǎng)所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

　　9.宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動(dòng)用他人物品。

　　10.宿舍內(nèi)禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險(xiǎn)品禁止帶入宿舍。

　　11.衛(wèi)生清掃采用值日制，值日生應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　12.私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

　　13.住宿生回家、外出住宿應(yīng)事前向辦公室申請(qǐng)。

　　14.違反宿舍紀(jì)律者，視其情節(jié)給予嚴(yán)重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

　　(辦公室)

　　第十二條

　　1.工作時(shí)間內(nèi)原則上不傳私人電話。

　　2.嚴(yán)禁利用公司電話打私人電話。

　　3.因公外出時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在聯(lián)絡(luò)板上寫(xiě)明去向、事項(xiàng)、預(yù)定返回時(shí)間后外出。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能返回時(shí)，應(yīng)與公司聯(lián)系。

　　4.貫徹現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先的政策，有事盡量到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　5.不經(jīng)許可不得將外人帶入現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.保守公司機(jī)密，不泄露公司情況。

　　7.公司用車須經(jīng)工場(chǎng)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　(報(bào)告與聯(lián)絡(luò))

　　第十三條

　　1.必須無(wú)條件執(zhí)行公司命令，禁止獨(dú)斷專行。

　　2.及時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示需仔細(xì)確認(rèn)，直至理解。

　　3.充分考慮和配合其他工序、其他部門(mén)的工作，及時(shí)做好工作聯(lián)系。

　　(獎(jiǎng)勵(lì)及處罰)

　　第十四條

　　1.對(duì)下列人員，根據(jù)具體情況給予口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)金、漲工資，晉級(jí)等特別獎(jiǎng)勵(lì)：

　　A、工作中發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)解決，為公司避免損失者。

　　B、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)明和改進(jìn)技術(shù)工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻(xiàn)者。

　　2.對(duì)下列人員，根據(jù)具體情況給予批評(píng)、警告、罰款、降級(jí)、下崗、解雇等

　　處分：

　　A、泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。

　　B、將與工作無(wú)關(guān)的物品、危險(xiǎn)品帶入車間者。

　　C、違反公司各種管理規(guī)定，擾亂正常生產(chǎn)秩序者。

　　D、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，給公司造成損失者。

　　E、不遵守社會(huì)公德，給社會(huì)造成不良后果者。

　　F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

　　G、觸犯國(guó)家刑律者。

　　(整理整頓)

　　第十五條

　　1.所有物品應(yīng)放置于指定場(chǎng)所，使用后恢復(fù)原樣放回原處。

　　2.注意保持環(huán)境清潔，清掃好本部門(mén)及衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū)。

　　3.物品應(yīng)按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

　　4.下班鈴響后，應(yīng)將正在進(jìn)行的工作結(jié)束后，方可終止工作。

　　5.將剩余物品歸還各指定部門(mén)。

　　6.清理機(jī)器，落下機(jī)針，墊好保護(hù)布?jí)|，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現(xiàn)場(chǎng)。

　　7.將工具掛在指定位置后下班。

　　(崗位變動(dòng))

　　第十六條

　　工作崗位的調(diào)整：

　　A、公司根據(jù)生產(chǎn)需要可以進(jìn)行員工的工作崗位的調(diào)整。

　　B、隨著員工工作崗位的調(diào)整，員工的工資待遇執(zhí)行新崗位的工資待遇。

　　(退社管理)

　　第十七條

　　因個(gè)人原因辭職，須提前30日向班長(zhǎng)提交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理完結(jié)工作和公司財(cái)物的交接方可退社。

　　(實(shí)施)

　　第十八條本制度自制定之日起實(shí)施。

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