管理層述職報(bào)告怎么寫
管理層是一家公司能否發(fā)展好的風(fēng)向標(biāo)，下面就是小編為您收集整理的管理層述職報(bào)告怎么寫的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦！
篇一：管理層述職報(bào)告
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子，我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去，進(jìn)而更好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 我04年年末來到碼頭，在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個(gè)春秋。從碼頭開始運(yùn)營(yíng)我就一直在這里，我可以很志豪的說，我是和碼頭一起成長(zhǎng)起來的。我在碼頭長(zhǎng)期從事基層管理工作，所以對(duì)這里的一草一木、對(duì)下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整，我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營(yíng)。面對(duì)這熟悉的一切，我將會(huì)有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為作為公司一個(gè)中層管理者、部門的負(fù)責(zé)人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的職責(zé)就是要負(fù)責(zé)好公司給我的各項(xiàng)管理工作。作為一個(gè)剛上任的部門領(lǐng)導(dǎo)，我希望以身作責(zé)，用我的行動(dòng)來來感染我的團(tuán)隊(duì)和底下的一線員工。其次，要起著承上啟下的作用，要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情，更重要的是做到對(duì)團(tuán)隊(duì)共事的同事予以充分支持，培養(yǎng)他們的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個(gè)方面談下上任后的工作計(jì)劃：
一、建立調(diào)度中控室，提高作業(yè)效率、優(yōu)化場(chǎng)地利用率。
長(zhǎng)期從事基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我，調(diào)度在碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng)，只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長(zhǎng)由理貨班長(zhǎng)全權(quán)處理。雖然在碼頭開始階段，確實(shí)帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢(shì)。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加，這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降，問題也不斷的出現(xiàn)，像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時(shí)而發(fā)生，這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。 碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場(chǎng)地是有限的，如何合理利用來提高效率，這是無論哪個(gè)碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大，這類問題并不突出，但隨著業(yè)務(wù)量的增大，這類問題如果結(jié)解不好將會(huì)成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后，我將把調(diào)度中控室的建立做為重點(diǎn)之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過合理調(diào)度設(shè)備的使用和場(chǎng)地的合理利用，來解決碼頭設(shè)備和場(chǎng)地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量，來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率，加強(qiáng)作業(yè)安全管理工作。 貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負(fù)面影響是顯而易見地，不僅公司要付出成本上的損失，而且碼頭聲譽(yù)也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在CFS作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷，以及在集裝箱進(jìn)場(chǎng)檢查疏忽檢查，還有鋼材裝卸時(shí)對(duì)鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當(dāng)或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因，有的是作業(yè)失誤、有的是對(duì)安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對(duì)這類問題的防范和解決也將是我的中心工作，特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定，規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行下去并且要嚴(yán)格遵守。加大檢查的力度，重點(diǎn)檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認(rèn)真履行了本崗位職責(zé)。總之要將危險(xiǎn)和隱患扼殺在搖籃里。同時(shí)對(duì)一些作業(yè)方式如果存在隱患的，就改進(jìn)工藝、改進(jìn)作業(yè)流
程。加大管理上的力度，規(guī)范操作流程，朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)一直都是老大難問題，這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務(wù)觀念、沒有公司的認(rèn)同觀、對(duì)客戶不熱情等！
對(duì)于這類問題，一方面要做一線員工的思想工作，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，讓他們有一種公司認(rèn)同感。同時(shí)做一些禮貌培訓(xùn)的工作，并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機(jī)關(guān)的部門員工包括我在內(nèi)，要做一個(gè)表率的作用。通過以身做責(zé)，讓工人看到我們是如何面對(duì)客戶，如何與客戶打交道！讓他們有一種危機(jī)感，告訴工人們“客戶是我們的上帝，如果上帝都不來光顧！我們大家都要下崗”
四、提高機(jī)關(guān)員工的效率、加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作
由于工作環(huán)境原因，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中，我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門，我希望我團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關(guān)系。做到隨時(shí)有事能夠及時(shí)處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)的會(huì)提高。
最后
做為部門的負(fù)責(zé)人，作為管理者之一。在日常工作中，我會(huì)非常注重自身的形象，會(huì)對(duì)自己做嚴(yán)格要求。要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重，維護(hù)部門團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分相信團(tuán)隊(duì)成員，并努力去完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好。
對(duì)于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待，我將盡心盡力去做好本職工作。當(dāng)然，我自己也存在著不足，也還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)。而且還很年輕，在經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，我將在下以后工作中加以改進(jìn)和克服。
我會(huì)要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司將來的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
篇二：管理層述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
2014年是集團(tuán)**板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一年，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、理解和支持，使我有幸在過去的一年中，由于工作需要先后擔(dān)任**公司董事長(zhǎng)和**總經(jīng)理。在此期間，我得以分別和兩個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，并且在集團(tuán)的戰(zhàn)略指引下，帶領(lǐng)他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域團(tuán)結(jié)一心，全力以赴。依靠全體員工的辛勤工作，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)和管理方面取得了一些成績(jī)，但也面臨諸多困難，存在許多不足。下面，請(qǐng)?jiān)试S我將一年來的履職情況在此進(jìn)行陳述。
在**公司任職期間,正逢其由服務(wù)型公司向經(jīng)營(yíng)型公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之期,企業(yè)面臨許多基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的工作。在此背景下，我主要圍繞以下幾點(diǎn)展開了工作：1、明確并制定了以**和**為主的公司主營(yíng)業(yè)務(wù)方向；2、組建并帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)積極嘗試通過多種渠道開拓業(yè)務(wù)；
3、品牌營(yíng)銷的推進(jìn)工作取得一定成果，公司的對(duì)外品牌形象基本完整，在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力得到較大提升：4、在制度建設(shè)和成本控制方面努力攻堅(jiān)并收到一定成效。
綜合在**公司半年多來的經(jīng)營(yíng)和管理體會(huì)，個(gè)人認(rèn)為將“***”作為**公司的核心產(chǎn)品定位是正確的。而之所以尚未形成突破，究其原因主要是：1、在去年下半年和今年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)整體下行的環(huán)境中，該產(chǎn)品在推出時(shí)機(jī)上不但沒有優(yōu)勢(shì)，反而有些不合時(shí)宜；2、相關(guān)拓展團(tuán)隊(duì)組建時(shí)間較短未形成較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力；3、集團(tuán)給予該產(chǎn)品“需達(dá)到項(xiàng)目利潤(rùn)的`***”的定價(jià)要求與當(dāng)前市場(chǎng)接受程度存在一定差距，
因此在業(yè)務(wù)談判過程中客戶的抗性較大，影響最終合作的達(dá)成；4、**公司作為集團(tuán)較年輕的成員，缺乏經(jīng)典成功案例的支撐使說服力不足，公司的品牌影響力還亟待提升；5、**公司的對(duì)外業(yè)務(wù)作為新的嘗試，實(shí)際開拓時(shí)間并不長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)需要更長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和市場(chǎng)驗(yàn)證。建議機(jī)場(chǎng)公司繼續(xù)朝此方向開拓，消除客戶顧慮，建立客戶信任，逐步實(shí)現(xiàn)突破。
自*年*月開始，我正式調(diào)入***任總經(jīng)理一職。在**履職的大半年來，是帶著光榮與夢(mèng)想全身心投入的。以下從經(jīng)營(yíng)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)方面做簡(jiǎn)要陳述。
一、經(jīng)營(yíng)工作
截止2014年12月底，**共完成****,目前實(shí)現(xiàn)結(jié)算收入共約*萬，其中經(jīng)營(yíng)收入約*萬，返稅補(bǔ)貼約*萬。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務(wù)成本約*萬，資產(chǎn)處置成本約*萬。費(fèi)用控制上，共發(fā)生管理費(fèi)用約*萬，營(yíng)銷費(fèi)用約*萬。
在公司整體業(yè)務(wù)調(diào)整和梳理方面，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)對(duì)于**業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整,完成了**的相關(guān)收尾工作。配合資產(chǎn)處置，完成**工作。引導(dǎo)公司上下逐步形成共識(shí)，明確以****為核心業(yè)務(wù)的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
品牌建設(shè)方面，完成2014年**一系列**活動(dòng)的執(zhí)行和保障，進(jìn)一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權(quán)，強(qiáng)化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
市場(chǎng)拓展方面，陸續(xù)完成**的**任務(wù)和**項(xiàng)目。此外，在積極配合推進(jìn)**項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)**業(yè)務(wù)開展了深入調(diào)研和可行性研究；對(duì)進(jìn)
駐**進(jìn)行了有序拓展；對(duì)**業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作積極地了解和跟進(jìn)。
二、管理工作
首先積極貫徹輕資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產(chǎn)的處置和轉(zhuǎn)讓，同時(shí)配合**業(yè)務(wù)調(diào)整，完成了**的撤遷工作。對(duì)原**等部門的組織架構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整，使之更加適應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求特點(diǎn)。明確了**中心的核心工作界面，對(duì)其工作機(jī)制和流程進(jìn)行了梳理和完善。其次進(jìn)一步完善了項(xiàng)目管理流程，優(yōu)化報(bào)價(jià)體系，引入***等工具提高工作績(jī)效。完成**合格審定。最后，結(jié)合2015年工作計(jì)劃，按時(shí)分解并落實(shí)了2015年度預(yù)算編制工作。同時(shí)積極配合集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部完成了一輪全面細(xì)致的內(nèi)部審計(jì)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施和計(jì)劃。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，2014年新進(jìn)核心技術(shù)人員共計(jì)*名，其中**，在**的梯隊(duì)培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備方面取得了一定進(jìn)展。另外，繼續(xù)實(shí)施“**計(jì)劃”，選送*名優(yōu)秀種子學(xué)員順利通過培訓(xùn)并**接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)類型的轉(zhuǎn)變，針對(duì)變化和調(diào)整最大的**部、**等人員，逐一進(jìn)行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識(shí),在公司層面確保和正確引導(dǎo)了隊(duì)伍的穩(wěn)定和順利轉(zhuǎn)型。
四、主要問題和困難
在**的這半年多來，雖然取得了一些成績(jī)，但感受更多的，是諸多的問題甚至是頑疾，做為公司的一員，我對(duì)此深感憂慮和不安。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，我又深感愧疚，因?yàn)樯钪?zé)任重大卻又憂患難醫(yī)。需要說明的是，這其中許多問題并不是**特有的,在**子公司和**也同
樣存在，正確認(rèn)識(shí)和處理這些問題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個(gè)體系，有些問題的根源可能需要追溯到集團(tuán)層面的體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問題，目的是引起集團(tuán)高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現(xiàn)在做起，竭盡全力改變和扭轉(zhuǎn)那些不良的態(tài)勢(shì)，盡一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的責(zé)任。
1、責(zé)權(quán)不匹配，管理很無奈
今年網(wǎng)上流行過一句話：“有一種冷是你媽覺得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責(zé)權(quán)不匹配問題生動(dòng)的演繹出來。作為**的管理者，我常常感到一種無力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和組建公司核心團(tuán)隊(duì)等都在授權(quán)以外，但是帶隊(duì)伍、出業(yè)績(jī)卻實(shí)實(shí)在在的壓在肩膀之上。人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)與相關(guān)管理責(zé)任的不匹配正是這種無力感的源頭。
2、企業(yè)風(fēng)氣惡化，溝通成本高筑
當(dāng)前**的企業(yè)風(fēng)氣不容樂觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒有在公司生根并長(zhǎng)期發(fā)展的準(zhǔn)備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊(duì)是在哪邊。多做多錯(cuò)，不做沒錯(cuò)，賣萌賣乖，討好成風(fēng)。從干部的角度看，利用手上權(quán)力建威信鞏固自身勢(shì)力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責(zé)任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實(shí)干，重派系、輕團(tuán)隊(duì)，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
3、內(nèi)部晉升機(jī)制不暢，人才梯隊(duì)培養(yǎng)乏力
對(duì)干部和員工沒有長(zhǎng)期培養(yǎng)和提升的系統(tǒng)規(guī)劃，在人才選拔和儲(chǔ)備方面，顯得簡(jiǎn)單機(jī)械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，
往往到后來就是走人走人再走人，這將導(dǎo)致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團(tuán)雖有***計(jì)劃，但無論推進(jìn)速度還是執(zhí)行力度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)的人才供應(yīng)和儲(chǔ)備需求。
4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調(diào)
對(duì)任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經(jīng)具有了一定的銷售規(guī)模和市場(chǎng)份額，往往更強(qiáng)調(diào)管理出效益。而對(duì)于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢(shì)是船小好調(diào)頭，反應(yīng)夠迅速,應(yīng)變夠及時(shí)，這是大企業(yè)難以做到的。然而現(xiàn)實(shí)中我們已經(jīng)開始有和揚(yáng)長(zhǎng)避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢(shì)，勉力表現(xiàn)出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復(fù)雜起來，就代表其喪失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大依仗，許多贏得市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì)將耗費(fèi)在這些過度繁復(fù)的內(nèi)部流程中。公司更需要適合當(dāng)前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運(yùn)作方法，過度強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理。
5、人浮于事，不賺錢的員工太多
公司經(jīng)營(yíng)的核心目的是盈利，從而保障正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。一個(gè)公司的員工可以分成兩類：賺錢的員工和不賺錢的員工。賺錢的員工主要指直接生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員，他們屬于具體職能部門，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢的員工主要指平臺(tái)人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬�提供后勤保障，屬于成本開支。每個(gè)公司都需要這兩類員工，但必須保持一個(gè)合理的比例。公司必須保證賺錢員工的比例高于不賺錢的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實(shí)上能賺錢員工的比例越來越低。
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