【必備】個(gè)人述職報(bào)告10篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
從原來(lái)的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解,不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會(huì)用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對(duì)工作環(huán)境的茫然,到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
20xx年1-7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過(guò)幾次的思想調(diào)整過(guò)后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開(kāi)始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),這樣,我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分公司的.領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的新的思想政策,隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對(duì)于國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對(duì)于別人的批評(píng),我都是虛心接受,然后冷靜思考,認(rèn)真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn),不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,并堅(jiān)持寫(xiě)作,定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對(duì)于公司開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng),我也是積極參與,認(rèn)真對(duì)待。
四、針對(duì)工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長(zhǎng)期的工作中,通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題:比如零件按時(shí)完工,卻未能及時(shí)轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒(méi)有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,拖延交轉(zhuǎn)時(shí)間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,轉(zhuǎn)序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉(zhuǎn)序舉例,①零件在一天內(nèi)完工,卻在三天后轉(zhuǎn)下序;②這個(gè)零件在三天內(nèi)完工,在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí),但是兩種情況下,到達(dá)下序的時(shí)間都是四天,對(duì)生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會(huì)更糟,因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)完工,必定會(huì)占用緊張的設(shè)備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對(duì)零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視,特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào),提高交轉(zhuǎn)車的利用率,避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛,將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期,以零件轉(zhuǎn)下序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為完工信號(hào)對(duì)分廠進(jìn)行考核。
多月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我應(yīng)該放平自己的心態(tài),冷靜對(duì)待,不應(yīng)急于求成,好好把握現(xiàn)在每一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀,為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。
在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請(qǐng)教,多在實(shí)踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí),還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí),多下現(xiàn)場(chǎng),多向分廠技術(shù)人員和操作者請(qǐng)教,學(xué)會(huì)自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,甚至要學(xué)會(huì)自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案,爭(zhēng)做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習(xí),感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問(wèn)題也欠火候,實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達(dá),以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從20xx年10月加入學(xué)生會(huì)科創(chuàng)部,在這半學(xué)期中,我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報(bào)告:
回顧半學(xué)期來(lái)的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高?偨Y(jié)半學(xué)期來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要提高工作效率。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精,以身作則。 清晨跟隨部長(zhǎng)檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學(xué)起的早,可是在工作中能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開(kāi)心。這是我的工作,我會(huì)積極認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學(xué)樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對(duì)每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個(gè)人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會(huì)舉辦的文藝晚會(huì),我既做了一名觀眾,同時(shí)在會(huì)后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學(xué)生會(huì)組織的“創(chuàng)新大會(huì)”,這是每一位學(xué)生會(huì)成員的驕傲。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂(lè)觀的面對(duì)壓力,如何珍惜和愛(ài)護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。
半學(xué)習(xí)以來(lái),我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說(shuō)來(lái),我覺(jué)得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn),在未來(lái)的生活中,我會(huì)更加努力的做好自己的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過(guò)去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會(huì)工作做的更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任xx項(xiàng)目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書(shū)記、項(xiàng)目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來(lái)在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要情況述職如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、 務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石
xx項(xiàng)目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)1200萬(wàn)噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程,在項(xiàng)目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹(shù)立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過(guò)程中,班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神,取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。 項(xiàng)目部進(jìn)駐xx煤礦施工以來(lái),克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開(kāi)智慧之門的鑰匙,打眼班班長(zhǎng)許海剛在打眼過(guò)程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小,巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快,每班打眼時(shí)間縮短到3小時(shí),功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。
打眼速度進(jìn)一步加快,為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續(xù)破百米提供了基礎(chǔ)保障。特別是在7月份副立井的施工中,項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊(duì)伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動(dòng),一舉以130.5米的成績(jī)刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄,且工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標(biāo)。按照處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)計(jì)劃,項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進(jìn)作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí),項(xiàng)目部積極鼓勵(lì)技術(shù)革新,針對(duì)井口甩罐時(shí),費(fèi)時(shí)費(fèi)力不安全的問(wèn)題,研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉(cāng)支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個(gè)車盤,就使原來(lái)的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來(lái)嚴(yán)重后果,他們經(jīng)與設(shè)計(jì)廠家溝通,對(duì)絞車制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動(dòng)裝置”,從而使絞車運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全。
二、 強(qiáng)基固本,戈壁灘上展風(fēng)采
1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢,對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對(duì)體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育,對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對(duì)考核合格人員,必須簽訂勞動(dòng)合同,否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后,我們堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅(jiān)持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識(shí)題),“一日一案”(每天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核,不合格的進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識(shí)和自保互保能力。
同時(shí),我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書(shū)等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機(jī)電、黨建、后勤等各類管制度150余項(xiàng),并嚴(yán)格按制度辦事。在調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性方面,實(shí)行“三招”聯(lián)動(dòng)。一是思想教育,教育引導(dǎo)職工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、憂患、市場(chǎng)等六種意識(shí),并召開(kāi)班組民主會(huì),傾聽(tīng)職工安全生產(chǎn)中好的意見(jiàn)和建議,發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟(jì)激勵(lì),制定出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽辦法及節(jié)假日保勤辦法,班班考核,按期兌現(xiàn),直接調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性;
三、 嚴(yán)抓細(xì)管,促進(jìn)本安體系建設(shè)
1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細(xì)化了各級(jí)管理人員及每個(gè)工種的安全責(zé)任制,制定了安全責(zé)任制60余項(xiàng),安全操作規(guī)程80余項(xiàng)。做到了有崗位就有安全責(zé)任制,有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全責(zé)任落實(shí),我們建立了黨政工團(tuán)“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面,支部書(shū)記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實(shí),崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。具體工作中,一是班組長(zhǎng)、崗、網(wǎng)員等待遇與責(zé)任掛鉤,為提高他們的責(zé)任心和積極性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問(wèn)題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎(jiǎng)罰力度。對(duì)“三違”人員不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進(jìn)行為期7天的再教育,造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底,項(xiàng)目部累計(jì)處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動(dòng)紀(jì)律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會(huì)制度,嚴(yán)格按照“六必講”的要求,重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職,對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,對(duì)不安全人進(jìn)行模排,對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問(wèn),用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時(shí),我們建立了嚴(yán)格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本,將每天的“每日一題”及班前會(huì)主要內(nèi)容記錄清楚,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對(duì)網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的狀況,開(kāi)設(shè)了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類實(shí)用性的安全知識(shí),為安全生產(chǎn)起到積極的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進(jìn)入xx煤礦施工以來(lái),項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神,以創(chuàng)建A級(jí)項(xiàng)目部為目標(biāo),按照集團(tuán)公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)年”的要求,堅(jiān)持“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,全員動(dòng)員,全員參與,不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工管理,有力地推動(dòng)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項(xiàng)目部已開(kāi)展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng),7月份我們?cè)谖姨幖肮景踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95.4分先后被評(píng)為A級(jí)項(xiàng)目部。
四、 精細(xì)管理,提升項(xiàng)目收益
1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控,嚴(yán)格物資采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核,把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。二是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng),對(duì)使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。
2、財(cái)務(wù)管理繼續(xù)加強(qiáng)。項(xiàng)目部按月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度,并嚴(yán)格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)控費(fèi)用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度,進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí),有效杜絕了鋪張浪費(fèi),節(jié)約了建設(shè)成本。
五、營(yíng)造和諧,為國(guó)慶獻(xiàn)禮
1、精誠(chéng)各方使用,務(wù)求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏,努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項(xiàng)目,維護(hù)安全定局面。大力開(kāi)展集知識(shí)性、教育性、安全性、娛樂(lè)性、趣味性為一體的主題活動(dòng),積極選樹(shù)先進(jìn)典型;建立“國(guó)慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護(hù)職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色
本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè),進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅(jiān)持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報(bào)銷,無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,無(wú)私自承攬工程、私自采購(gòu)及參與賭博違法亂紀(jì)行為,堅(jiān)持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨(dú)享受過(guò)任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)“四條要求”,按照分工履行自己的職責(zé),認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠(chéng)相見(jiàn),做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅(jiān)持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒(méi)有高低貴賤之分,沒(méi)有等級(jí)差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護(hù)職工權(quán)益,解決職工困難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我工作中雖然取得了一些成績(jī),這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限,實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
述職人:xxx
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
本人1987年7月畢業(yè)于蘇州市職業(yè)大學(xué),大專學(xué)歷,1995年參加江蘇省中學(xué)教師自學(xué)考試,1998年6月取得漢語(yǔ)言文學(xué)教育專業(yè)本科學(xué)歷。
工作以來(lái)一直擔(dān)任初中和高中的語(yǔ)文教學(xué),擔(dān)任班主任和年級(jí)組長(zhǎng)。長(zhǎng)期參加學(xué)校文學(xué)社“江南文學(xué)社”的組織指導(dǎo)工作,參加?洞翰荨返木庉嫻ぷ鳌6啻伍_(kāi)設(shè)市級(jí)、校級(jí)公開(kāi)課。所教初中歷屆中考成績(jī)均大幅度超市平均,高中歷屆也取得了較好的成績(jī)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)作文比賽中多次獲獎(jiǎng)。
論文《欲窮千里目更上一層樓——給學(xué)生一個(gè)詩(shī)歌鑒賞的臺(tái)階》鑒定合格,并且發(fā)表于國(guó)家級(jí)教育理論叢書(shū)《燭光——教育教學(xué)發(fā)展文論》。
論文《誰(shuí)謂文多 一葦杭之——談?wù)Z文閱讀教學(xué)中選擇閱讀材料的方法》鑒定合格,在第三屆“師陶杯”論文評(píng)比中獲三等獎(jiǎng)。
論文《從〈看戲〉到〈明湖居聽(tīng)書(shū)〉——談中學(xué)教材里兩篇摹寫(xiě)聲音至文的作品》鑒定合格,并且發(fā)表于《蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)》20xx增刊。
1999年被評(píng)為校工會(huì)活動(dòng)積極分子。
20xx年所帶高二年級(jí)被評(píng)為校先進(jìn)集體。
20xx、20xx兩年被評(píng)為校級(jí)先進(jìn),考核優(yōu)秀,并獲嘉獎(jiǎng)。
20xx年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀班主任。
20xx年被市優(yōu)秀教育工作者。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)XX年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,XX年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败囍b,XX年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)XX年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
XX年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)改造工作
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
4、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
5、其他工作
XX年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年,在酒店上下的共同努力下,***酒店?duì)I銷部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以年度營(yíng)銷任務(wù)為重心,多形式和渠道,不斷擴(kuò)大會(huì)議客源,較好的完成了年度營(yíng)銷任務(wù),現(xiàn)就本人年度工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。
一、工作完成總體概況
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)助,齊心協(xié)力下,辦事處完成銷售業(yè)績(jī)?nèi)f元,同比去年增長(zhǎng)約%,年度銷售目標(biāo)任務(wù)完成率約%,圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期的銷售業(yè)務(wù)。
二、具體工作開(kāi)展情況
(一)思想學(xué)習(xí)方面
***年始,我擔(dān)任營(yíng)銷部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職,這是單位對(duì)我的信任,也是自我職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn),因此,強(qiáng)化自我內(nèi)功,提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點(diǎn),全年重點(diǎn)加強(qiáng)了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),20xx年8月份,根據(jù)公司安排在省旅游學(xué)習(xí)進(jìn)修了為期22天的學(xué)習(xí),對(duì)酒店管理16門課程進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化了自我的知識(shí)面,擴(kuò)大了自己的視野,促進(jìn)自己做好銷售和管理工作進(jìn)行了一次必要的系統(tǒng)充電,夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(二)工作業(yè)績(jī)方面
一是,深入實(shí)際、注重調(diào)研。酒店管理和市場(chǎng)的關(guān)系十分緊密,市場(chǎng)總體的好壞將直接影響到酒店銷售,因此,準(zhǔn)確把握市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研是前提功課之一,今年,我們結(jié)合4月-11月份停業(yè)裝修改造的時(shí)期,對(duì)成都酒店市場(chǎng)行業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)研,掌握了現(xiàn)實(shí)生活過(guò)程中酒店中、高市場(chǎng)行業(yè)的實(shí)際情況,為下步裝修完畢后的經(jīng)營(yíng)提供了思路。
二是,開(kāi)拓客源、精細(xì)服務(wù)、樹(shù)立全員大營(yíng)銷的思想理念。20xx年11月酒店裝修結(jié)束開(kāi)始重新?tīng)I(yíng)業(yè),結(jié)合裝修后酒店的實(shí)際情況,我們按照五星級(jí)大酒店的營(yíng)銷思路,進(jìn)行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),具體而言,在三個(gè)方面狠下苦功,一是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,穩(wěn)定老客源,開(kāi)拓新客源,20xx年,國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策嚴(yán)格控制政府及事業(yè)單位的會(huì)議、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等,這使得酒店的營(yíng)銷受到了一定的沖擊,針對(duì)這一情況,努力鞏固老客源,積極開(kāi)拓新客源才是出路,一方面,我們加強(qiáng)了對(duì)對(duì)四川省廳、局級(jí)單位的拜訪力度,另一方面,我們積極強(qiáng)化和四川省的一些國(guó)有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通,二是提升素質(zhì)、狠抓服務(wù)。在強(qiáng)化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)等形式,努力提高員工的綜合素質(zhì),使之達(dá)到五星級(jí)大酒店的標(biāo)準(zhǔn),另外,在服務(wù)質(zhì)量上做好功課,在會(huì)議客人報(bào)到及會(huì)議召開(kāi)期間,主動(dòng)加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休息,急賓客所急,想賓客所想,盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為會(huì)議客人對(duì)酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對(duì)酒店的滿意度打下基礎(chǔ)。三是樹(shù)立全員營(yíng)銷的大理念。在日常工作為了充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,我們強(qiáng)化了全員大營(yíng)銷的理念,即部門全體員工都有一定的營(yíng)銷任務(wù),根據(jù)自己營(yíng)銷額度完成的情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這樣的方式,形成了全員參與營(yíng)銷,全員注重營(yíng)銷的格局,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,服務(wù)了營(yíng)銷任務(wù)的完成。
(三)工作德勤守紀(jì)方面
今年以來(lái),在工作實(shí)際中,我處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不遲到,不早退,工作盡心盡責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的每位成員,尊敬領(lǐng)導(dǎo),受到團(tuán)隊(duì)成員的一致認(rèn)可。
三、存在的不足
20xx年的銷售目標(biāo)任務(wù)雖然圓滿的完成,但離開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,同事們的期望還有一定的差距,自己在很多發(fā)面還有一些不足,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
一是,執(zhí)行力有待提高。在具體的實(shí)踐工作過(guò)程中,執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),很多工作過(guò)程中存在著拖拉現(xiàn)象,辦事效率待提高。
二是,工作的創(chuàng)新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴(yán)格按章辦事,完成各項(xiàng)任務(wù),但自我獨(dú)立思考的能力較弱,靈變思想不足。
三是,營(yíng)銷模式缺乏新亮點(diǎn),大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議、淡季療養(yǎng)營(yíng)銷處于弱勢(shì)。
四是,人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名,銷售人員**名,總體而言辦事處銷售力量薄弱,人才培養(yǎng)工作仍需加大力度。
四、關(guān)于20xx年市場(chǎng)的營(yíng)銷思路
凝心聚力、揚(yáng)帆起航。20xx年已到來(lái),今年我們的工作思路是在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,圍繞酒店20xx年年度目標(biāo)銷售任務(wù),全力做好各項(xiàng)銷售工作,具體而言:
一是,注重服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)。今年,服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功,打造精品服務(wù),塑造服務(wù)品牌,將成為我們工作的重點(diǎn)。
二是,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。針對(duì)淡季弱勢(shì),努力在大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議、淡季療養(yǎng)營(yíng)銷弱勢(shì)等方面探索創(chuàng)新出亮點(diǎn)。
三是,強(qiáng)化人才管理。今年,我們將強(qiáng)化在人才培養(yǎng)方面的管理力度,強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍,注重人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四是,強(qiáng)化憂患意識(shí),樹(shù)立全員大營(yíng)銷的思路。今年,我們將繼續(xù)推進(jìn)全員大營(yíng)銷的管理思路,制定目標(biāo),細(xì)化考核,不斷增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感,提升憂患責(zé)任意識(shí)。
五是,加強(qiáng)辦事處的文化建設(shè),結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展文體活動(dòng),不斷提高辦事處成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。
20xx年離我們業(yè)已遠(yuǎn)去,展望20xx年,相信程度辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工的共同努力,我們必將迎來(lái)嶄新的一頁(yè)。
謝謝大家!不正之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
上半年,在前進(jìn)村擔(dān)任財(cái)務(wù)報(bào)賬員工作,在村書(shū)記魏建紅的帶領(lǐng)下和全體村干部的配合下,能夠較好較快的完成交辦的各項(xiàng)任務(wù),在半年財(cái)務(wù)考核中獲得第一名,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
1、完成20xx年20個(gè)小組的規(guī)費(fèi)醫(yī)療上繳工作,20xx年規(guī)費(fèi)測(cè)算,農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡的填寫(xiě)發(fā)放工作。
2、完成20個(gè)項(xiàng)目的報(bào)賬及租金打卡工作。
3、完成8個(gè)組的寧啟鐵路人口安置費(fèi)的撥付工作。
4、完成20個(gè)小組往來(lái)賬的建賬、整理并在發(fā)放鐵路人口安置費(fèi)時(shí),代扣往來(lái)約6萬(wàn)元。
5、在紅光村萬(wàn)頃良田房屋搬遷時(shí),較好的完成了分工片搬遷資料的整理及搬遷協(xié)議的審核工作,有效的保證了搬遷工作的廉潔和公正性。
6、提前完成新農(nóng)保的托面工作及其社會(huì)事業(yè)科交辦的其它工作。
二、存在的不足
1、情況掌握不清。由于會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)原因,深入基層較少,對(duì)于一些困難群眾、留守兒童、留守老人等了解不深,不能夠傾聽(tīng)他們的心聲,不能夠了解他們最關(guān)心的問(wèn)題,最需要解決的問(wèn)題。
2、化解矛盾能力不強(qiáng)。在化解矛盾時(shí),參與程度不高,忙于自己財(cái)務(wù)方面事情,錯(cuò)過(guò)了學(xué)習(xí)化解矛盾的機(jī)會(huì)。
三、下一步工作打算
1、迅速轉(zhuǎn)變工作角色。7月初調(diào)到程營(yíng)村主持村委會(huì)工作,要求具備協(xié)調(diào)能力、處理能力,需要深入基層,了解群眾的所想、所盼,只有了解情況,才能幫助群眾化解矛盾,才能增強(qiáng)干群關(guān)系,在群眾心目中樹(shù)立威信。
2、廉潔勤奮、以身作則、形成合力。從自身做起,杜絕不良嗜好,時(shí)刻保持自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格遵守上下班作息時(shí)間,有事請(qǐng)假制度,真正做到人前人后一個(gè)樣,有沒(méi)有監(jiān)督一個(gè)樣。同時(shí)對(duì)一些主要事情,主動(dòng)向書(shū)記匯報(bào)并向同事們征詢意見(jiàn),發(fā)揮大家主觀能動(dòng)性。
3、發(fā)展壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)。依托友愛(ài)富民合作社,想方設(shè)法找業(yè)務(wù)。同時(shí)利用現(xiàn)有資源,村部后排閑置的的三間房屋進(jìn)行招租,可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)10萬(wàn)元左右;棗林灣花卉苗木基地500多畝土地進(jìn)行套種,需園區(qū)批注,可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)7萬(wàn)元左右。
4、關(guān)注民生。要時(shí)刻關(guān)注五保戶、低保戶、重殘戶等弱勢(shì)群體,要關(guān)心他們的身體狀況、居住環(huán)境、生活條件并聽(tīng)取他們的心聲,想方設(shè)法幫助他們解決生活困難。
5、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)水平。當(dāng)前群眾的訴求越來(lái)越多,需要我們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,對(duì)于群眾合理的要求,我們要認(rèn)真的幫助解決,對(duì)于不合理的問(wèn)題,也要幫助想辦法解決,把群眾的事情當(dāng)成自己的事情,真正做到讓群眾滿意。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
一、畢業(yè)班工作
去年的畢業(yè)班是xx級(jí),6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,xx級(jí)全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jī),占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績(jī)另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級(jí)管理到位、及時(shí)、得當(dāng),xx級(jí)初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰(shuí)也說(shuō)不清。做了多少工作,從她們談起xx級(jí)就濕潤(rùn)的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)、班主任會(huì)到底開(kāi)了多少次無(wú)法統(tǒng)計(jì),但招之即來(lái),到會(huì)認(rèn)真聽(tīng),散會(huì)馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使xx級(jí)學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取xx級(jí)的教訓(xùn),老師們對(duì)學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用,對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)提高了學(xué)生爭(zhēng)先恐后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、中考信息摸得不錯(cuò),尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對(duì)科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
二、迎新生工作
xx年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績(jī),主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng):宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長(zhǎng)了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無(wú)死角,起到了很好的作用。
2、招生簡(jiǎn)章精雕細(xì)刻:這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過(guò)很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行,社會(huì)反應(yīng)良好,
3、熱情周到的報(bào)名服務(wù):招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分,10天的報(bào)名接待工作,每一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報(bào)名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長(zhǎng)有了一個(gè)良好的印象。
4、全民動(dòng)員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費(fèi):xx級(jí)新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于xx級(jí)的成績(jī),也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長(zhǎng)的好成績(jī)而高興。為家長(zhǎng)東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
三、教師隊(duì)伍建設(shè):
世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊(duì)伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師的共識(shí),為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽(tīng)課活動(dòng),是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開(kāi)闊了眼界。把外校教師請(qǐng)來(lái)聽(tīng)課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開(kāi)展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會(huì)。教師間互聽(tīng)、互評(píng)已成良好風(fēng)氣,年青教師聽(tīng)課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽(tīng)課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時(shí)機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評(píng)優(yōu)課活動(dòng)二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過(guò)本次選拔參加省級(jí)評(píng)優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見(jiàn)成效。
5、開(kāi)展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請(qǐng)立項(xiàng)7個(gè)課題,承擔(dān)上級(jí)分配課題2個(gè),研究風(fēng)氣日漸濃厚。"美麗5分鐘"課題順利通過(guò)市級(jí)專家初檢,并獲好評(píng),F(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級(jí)課題。
6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長(zhǎng)。不同的教師有不同的個(gè)性,不同的長(zhǎng)處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動(dòng)腦筋的,有特別會(huì)抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
四、教學(xué)常規(guī)管理工作
學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開(kāi)動(dòng)腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jī)校對(duì),幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評(píng)教評(píng)學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)
綜上所述,學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長(zhǎng)認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不足,如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽(tīng)課后系統(tǒng)的評(píng)課做得很少,以后工作中努力彌補(bǔ),謝謝全體教工,領(lǐng)導(dǎo)的支持。謝謝!謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
一:現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
本人自參加工作以來(lái),能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,落實(shí)黨在新時(shí)期的教育方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法規(guī),做到依法治教。平時(shí)能嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺(jué)悟。在教學(xué)工作中服從學(xué)校安排,從不挑剔,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,能以大局為重,從不計(jì)較個(gè)人得失,盡心盡力做好自己的本質(zhì)工作,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于學(xué)生,做到讓學(xué)校放心,家長(zhǎng)滿意。
二:學(xué)識(shí)水平
99年我畢業(yè)于淮北煤炭師范學(xué)院物理教育專業(yè),因在大學(xué)期間學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異和實(shí)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,當(dāng)年被評(píng)為“優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”,并成為直接分配到省重點(diǎn)中學(xué)任教的青年教師,參加工作以后,由于別人的幫助,本人的踏實(shí)肯干和虛心學(xué)習(xí),很快就適應(yīng)了高中物理循環(huán)教學(xué),特別是任現(xiàn)職以來(lái)連續(xù)兩年高考成績(jī)顯著,根據(jù)學(xué)校工作安排現(xiàn)擔(dān)任高三年級(jí)主任同時(shí)兼任高三實(shí)驗(yàn)班班主任,組織本年級(jí)的教學(xué)、管理工作。在這10年的教學(xué)生涯中,我時(shí)刻牢記“一桶水與一碗水”的關(guān)系,長(zhǎng)期堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),還經(jīng)常利用節(jié)假日的時(shí)間參加各種各樣的培訓(xùn),以極大的熱情參加了中小學(xué)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí);多次參加班主任工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);去年暑假還參加了新教材的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了適應(yīng)新時(shí)期教師業(yè)務(wù)能力發(fā)展的需要,長(zhǎng)期自學(xué)計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)并把它應(yīng)用到在教學(xué)中去,能輕松地用相應(yīng)的軟件制作物理課件,服務(wù)于物理教學(xué),并在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中取得了《計(jì)算機(jī)等級(jí)考試》的高級(jí)證書(shū);此外還參加了普通話的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)自己的努力順利地拿到了普通話考試的合格證書(shū)。學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,我深知終身學(xué)習(xí)的重要性和教師這項(xiàng)職業(yè)的特殊性,今后我會(huì)在此基礎(chǔ)上更加努力學(xué)習(xí),充實(shí)自我。
另外在業(yè)余時(shí)間還主動(dòng)加強(qiáng)了本專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),長(zhǎng)期訂閱《物理教學(xué)參考》、《中學(xué)物理》等教學(xué)期刊,進(jìn)行了認(rèn)真的閱讀和研究,開(kāi)闊了自己的視野,豐富了自己的專業(yè)知識(shí);經(jīng)常上網(wǎng)了解全國(guó)各地的教學(xué)動(dòng)態(tài)和一些新的變化;學(xué)校組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)也積極主動(dòng)參加,經(jīng)常撰寫(xiě)心得體會(huì)!敖K身學(xué)習(xí)”,“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才”是對(duì)全社會(huì)每一個(gè)人的號(hào)召,這也更是我們從事的職業(yè)的基本要求,并且比其它行業(yè)體現(xiàn)得尤為重要,知識(shí)的更新,教育思想的革新,教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變,更需要我們處處留心,向身邊的所有人學(xué)習(xí),只有這樣,才能使我們有清醒的頭腦,正確的方向,淵博的知識(shí),從容地應(yīng)對(duì)學(xué)生對(duì)我們提出的新的要求。
三:業(yè)務(wù)能力
1.教學(xué)能力
在教學(xué)工作中,我首先把好課堂教學(xué)關(guān),為了上好每堂課,自己總是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,精心備課,對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)了如指掌,經(jīng)常虛心向別人請(qǐng)教,潛心研究教材教法,為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識(shí),我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找最佳教學(xué)方法,如充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué),認(rèn)真分析物理概念形成的過(guò)程,降低概念難度,易于學(xué)生理解;如有時(shí)候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)來(lái)模擬一些物理情景,展示實(shí)驗(yàn)所難以演示的物理過(guò)程。因?yàn)槲议L(zhǎng)期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),因此長(zhǎng)期有同行老師跟班聽(tīng)課,曾多次為本校教師及外校來(lái)訪教師上公開(kāi)課、示范課。
其次,注重對(duì)學(xué)生的課余輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)基本知識(shí)的落實(shí),不論是任教哪個(gè)年級(jí),我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng),又能面向全體,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,上課自習(xí)時(shí)間都注重效率的提高,對(duì)學(xué)生的要求比較嚴(yán)格,特別是專心聽(tīng)講和課堂作業(yè)這兩個(gè)方面,當(dāng)然我也會(huì)耐心細(xì)致地回答學(xué)生提出的問(wèn)題,指出他們的錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤的原因,所以一直都能得到學(xué)生的好評(píng)。
教學(xué)能力的提高還得益于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從事高中物理教學(xué)已經(jīng)有了十年的時(shí)間,教學(xué)能力的提高一直是我的追求,并且始終不渝地堅(jiān)持向別人學(xué)習(xí),包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí),他們有充沛的精力,有活躍的思想,這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽(tīng)課,學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)重點(diǎn)的把握和難點(diǎn)的突破,學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的技巧。邊學(xué)習(xí),邊摸索,邊體會(huì),邊創(chuàng)新,邊鞏固,形成自己的教學(xué)方法。
通過(guò)自己長(zhǎng)期的摸索與學(xué)習(xí),教學(xué)方面取得了較好的效果,特別是任現(xiàn)職以來(lái),每年的教學(xué)效果都較為突出:20xx—20xx年度擔(dān)任高二0305班班主任,任教0305、0306、0307班的物理,所教班級(jí)物理成績(jī)?cè)谄谀⿲W(xué)校評(píng)比中名列前茅,所帶班級(jí)被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)班集體”,被教育局評(píng)為“臨澧縣中小學(xué)優(yōu)秀班級(jí)”,本人被教育局評(píng)為“縣優(yōu)秀班主任”;20xx—20xx年度擔(dān)任高三0305班班主任,高考一、二本上線人數(shù)均居年級(jí)前列,超額完成學(xué)校制定的任務(wù),理綜成績(jī)綜合評(píng)價(jià)年級(jí)第一名;20xx—20xx年度擔(dān)任高三0410班班主任,任教0410、0411班物理,高考中理綜成績(jī)綜合評(píng)價(jià)年級(jí)第一名;所帶班級(jí)一、二本上線人數(shù)居年級(jí)之首,個(gè)人被學(xué)校評(píng)為首屆“十佳班主任”、“市級(jí)骨干班主任”;20xx—20xx年度擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任,被學(xué)校評(píng)為“十佳教育工作者”;20xx—20xx年度擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任,任教物理,在每次期考成績(jī)無(wú)論合格率還是優(yōu)秀率都是同類班級(jí)前列,本人被縣教育局評(píng)為“縣優(yōu)秀班主任”。
2.教育能力
進(jìn)入臨澧一中以來(lái)長(zhǎng)期擔(dān)任班主任工作,在教育工作方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)。首先是常規(guī)管理工作主動(dòng),牢牢樹(shù)立“班主任工作無(wú)小事,事事都育人”的觀念,對(duì)學(xué)生不放棄任何一個(gè)教育的細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì),包括:到校、就寢、自習(xí)、;、就餐、儀容儀表……,各個(gè)方面都作為一個(gè)教育的機(jī)會(huì),全面注意學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈俗鍪,待人接物,教育的任?wù)本身就不是單方面學(xué)習(xí)成績(jī)的提高,而是全面的發(fā)展,由于狠抓常規(guī)管理,所帶班級(jí)都有良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),學(xué)習(xí)成績(jī)每次都處于年級(jí)前列,每學(xué)期均被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”。
認(rèn)真把握重大活動(dòng)的機(jī)會(huì),做到活動(dòng)中育人,學(xué)校組織活動(dòng)的目的并不只是為了某次活動(dòng),而是通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)人、教育人,我緊扣這一宗旨,使學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉,受到教育,比如每年的運(yùn)動(dòng)會(huì)可以培養(yǎng)學(xué)生的拼搏精神和集體主義,同時(shí)也可以培養(yǎng)許多學(xué)生的組織和策劃能力,在每年的運(yùn)動(dòng)會(huì)上都能通過(guò)學(xué)生的努力取得“精神文明班集體”的稱號(hào);通過(guò)活動(dòng)也可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
認(rèn)真總結(jié)反思,經(jīng)常撰寫(xiě)心得體會(huì),也促進(jìn)了我教育能力的迅速提高,對(duì)學(xué)生科布置的“經(jīng)驗(yàn)”“計(jì)劃”“總結(jié)”從不打折扣,寫(xiě)作的過(guò)程是一個(gè)反思、整理、提高的過(guò)程,把它上升到理論的高度,有利于指導(dǎo)今后的工作,并積極參加了學(xué)生科主持的《中華民族傳統(tǒng)美德教育提高實(shí)效性方式的研究》課題研究。
3.教研能力
“質(zhì)量立校,教研興!笔俏倚C鞔_的宗旨,并且已經(jīng)把教研擺到了十分突出的位置,說(shuō)明教學(xué)研究是每一個(gè)教師提高業(yè)務(wù)水平的重要性,這些年來(lái)能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教研活動(dòng),并利用教研活動(dòng)的平臺(tái),虛心向別人學(xué)習(xí),充實(shí)自我;積極參與各項(xiàng)公開(kāi)課,有時(shí)候以身示范,有時(shí)候向別人學(xué)習(xí),并同時(shí)提出一些中肯的意見(jiàn)和建議。一直以來(lái)都堅(jiān)持每一個(gè)學(xué)期上一堂公開(kāi)課,供大家研究。
長(zhǎng)期從事高中物理教學(xué)過(guò)程中,我結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),寫(xiě)了多篇教學(xué)論文,《新課程背景下高中物理教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變》在湖南省20xx年物理教育教學(xué)論文評(píng)選中獲一等獎(jiǎng),《高中物理現(xiàn)象如何觀察》在湖南省20xx年度中學(xué)物理優(yōu)秀論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng),論文《如何提高學(xué)生物理學(xué)習(xí)能力》在市教科所論文評(píng)選的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。班主任經(jīng)驗(yàn)論文《 做一名智慧的班主任》在學(xué)校《德育在線》上發(fā)表,論文《中學(xué)生心理問(wèn)題成因及對(duì)策思考》在市教科所心理健康教育優(yōu)秀論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
積極投入競(jìng)賽輔導(dǎo),取得了良好的效果,在20xx年的物理競(jìng)賽中有多人獲得市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),其中曹承同學(xué)取得了省級(jí)一等獎(jiǎng)的好成績(jī),F(xiàn)在任教實(shí)驗(yàn)班物理,估計(jì)在高三這一學(xué)年里只要付出巨大的努力,一定也會(huì)有豐厚的回報(bào)。
積極參加課題研究,首先是校本課題的研究,參與校本教材的編寫(xiě),已經(jīng)有三個(gè)課題被教務(wù)科采用,即:《臨澧電視臺(tái)電視節(jié)目的發(fā)送與接收原理》,《臨澧電網(wǎng)的現(xiàn)狀》,《常見(jiàn)通信設(shè)備的工作原理》。還參加了學(xué)生科主持的立項(xiàng)德育研究課題《中華民族傳統(tǒng)美德教育提高實(shí)效性方式的研究》
4.教輔能力
本人在提高自己專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),積極幫助和指導(dǎo)新分配和新調(diào)入本校的教師,參與了學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),年輕教師長(zhǎng)期跟班聽(tīng)課,經(jīng)常聽(tīng)他們上課,指導(dǎo)他們上課,指導(dǎo)他們備課,使他們的教學(xué)水平迅速提高。
在20xx.9—20xx.6一年里,我參加了到四新崗中學(xué)的支教活動(dòng),除了給他們的學(xué)生們上課之外,經(jīng)常與四新崗中學(xué)的物理老師共同探討物理教學(xué),多次開(kāi)展教研活動(dòng),給他們提供了一定的幫助,受到了同行們的好評(píng)。
四:管理能力
根據(jù)學(xué)校工作安排,20xx年下半年起擔(dān)任年級(jí)主任同時(shí)擔(dān)任班主任工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),既要身先士卒、率先垂范,又要抓好本年級(jí)的教育教學(xué)管理工作,工作任務(wù)重,頭緒多,在困難和壓力面前我沒(méi)有退縮,本著務(wù)實(shí)工作的態(tài)度,始終堅(jiān)持狠抓班主任隊(duì)伍建設(shè),年級(jí)常規(guī)管理、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè);始終堅(jiān)持狠抓備課組建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量。高一年級(jí)時(shí)學(xué)生上路迅速,整個(gè)年級(jí)學(xué)風(fēng)好,管理到位,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng);高二年級(jí)在全省的學(xué)業(yè)水平考試中,全年級(jí)近1500人,年級(jí)及格率達(dá)到96%,九大學(xué)科單科及格率均超過(guò)98%,超額完成學(xué)校給年級(jí)制定的指標(biāo),F(xiàn)在已進(jìn)入高三,全體高三教師熱情似火,全身心投入到高三教學(xué)中,“真心奉獻(xiàn)無(wú)怨悔,不待揚(yáng)鞭自?shī)^碲!”在他們身上得到了很好的詮釋,相信有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全體高三教師的奮力拼搏,臨澧一中20xx年的高考一定會(huì)再創(chuàng)輝煌。
五:幾年來(lái)的主要成績(jī)和榮譽(yù)
1、20xx—20xx年每學(xué)期均被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班主任”;
2、20xx年被縣教育局評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀班主任”。
3、20xx年所帶班級(jí)被縣教育局評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀班集體”。
4、20xx年高考成績(jī)年級(jí)第二名;
5、20xx年縣政府給予“嘉獎(jiǎng)”;
6、20xx年高考成績(jī)年級(jí)第一名;
7、20xx年縣政府給予“嘉獎(jiǎng)”;
8、20xx年被學(xué)校評(píng)為臨澧一中首屆“十佳班主任”;
9、20xx年被評(píng)為“市級(jí)骨干班主任”;
9、20xx年被學(xué)校評(píng)為“十佳教育工作者”;
10、20xx年曹承同學(xué)獲物理競(jìng)賽得省級(jí)一等獎(jiǎng);
11、20xx年被教育局評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀班主任“;
六:近三年的主要工作
1、20xx年——20xx年度擔(dān)任高一年級(jí)主任,主持高一年級(jí)全面工作;同時(shí)擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任,從事物理教學(xué)工作。
2、20xx年——20xx年度擔(dān)任高二年級(jí)主任,主持高二年級(jí)全面工作;同時(shí)擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任,從事物理教學(xué)工作。
3、20xx年——20xx年度擔(dān)任高三年級(jí)主任,主持高三年級(jí)全面工作;同時(shí)擔(dān)任高三實(shí)驗(yàn)班0705班班主任,從事物理教學(xué)工作。
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