有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告集合9篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
現(xiàn)將一年來(lái)在本職崗位上的工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一，安全管理：
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每月四次的班組安全活中能積極發(fā)言，提出在運(yùn)行管理中存在的缺陷，以便能及時(shí)處理事故隱患。能認(rèn)真做好班長(zhǎng)交給的每月中旬的平衡月報(bào)和每月一期的運(yùn)行分析，在運(yùn)行分析中能結(jié)合實(shí)際的做好每月一期的運(yùn)行分析。為了把運(yùn)行分析工作落到實(shí)處，使大家在運(yùn)行分析中能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表達(dá)自己對(duì)安全工作的想法，每次的運(yùn)行分析都根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，把好的建議和意見(jiàn)提出來(lái)，共同研究，以便運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中去。總之在大家的共同努力下，我們操作班的工作都能夠在安全的前提下高質(zhì)量的完成。 有時(shí)雖然在班組活動(dòng)中對(duì)班長(zhǎng)有過(guò)急烈的爭(zhēng)論，但目的只有一個(gè)都是為了安全。以后本人要在為了安全的前提下，改變自已的工作方法，盡量做到能讓大家接受的方法來(lái)表達(dá)自已對(duì)安全工作的合理化建議。本人在新昌供電局域網(wǎng)中多次發(fā)表過(guò)有關(guān)的變電運(yùn)行方面的論文,特別是題目為《實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班變電所的條件》等,得到過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
本人的兩票合格率為98%，在日常工作中本人嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和工作標(biāo)準(zhǔn)化，截至20xx年11月31號(hào)、本人共執(zhí)行操作票86張，共執(zhí)行第一種工作票6份，第二種工作票4份。本人爭(zhēng)取在新的20xx年度二票合格率達(dá)到100%。
二，運(yùn)行技術(shù)管理:
本人能?chē)?yán)格遵守規(guī)程及各種規(guī)章制度并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，能搞好各項(xiàng)檢查和維護(hù)工作，認(rèn)真巡視設(shè)備，全年本人共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)缺陷 6處， 及時(shí)的消缺保證了設(shè)備的健康運(yùn)行。在當(dāng)前變電所設(shè)備的不斷更新，再說(shuō)每個(gè)變電所的自動(dòng)設(shè)備及開(kāi)關(guān)操作方法各有所不同，所內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)行人員必須立即到現(xiàn)場(chǎng)處理，檢查設(shè)備，恢復(fù)送電。運(yùn)行人員必須掌握所管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備的運(yùn)行、操作、事故處理等，這就對(duì)運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向別人學(xué)習(xí)，目前基本能適應(yīng)各變電所的日常操作維護(hù)和事故處理。
在過(guò)去一年中，我們?nèi)w操作班人員以所為家、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，使我們操作班的各項(xiàng)工作都取得了很大的成績(jī)，但是與一流班站的標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，與兄弟班站相比也存在不足之處。在以后的日子里，我們?nèi)w操作班人員以嶄新的面貌，高昂的斗志，努力將各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取20xx年達(dá)到二級(jí),一級(jí)班組。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年X月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理，至今已有一年多時(shí)間了。一年來(lái)，在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致，做到忠誠(chéng)于體育場(chǎng)和事業(yè)部，把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益，促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。
二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作
我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積，擴(kuò)大租賃面積，目前體育場(chǎng)主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租，出租面積XX㎡，周邊出租場(chǎng)地XX㎡，總租金收入為XX萬(wàn)元。我加強(qiáng)催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達(dá)到XX%。二是全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)渠道，增營(yíng)創(chuàng)收。我充分利用場(chǎng)館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源，開(kāi)展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊(duì)訂場(chǎng)業(yè)務(wù)，開(kāi)展足球暑假培訓(xùn)班，為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、華強(qiáng)學(xué)校和實(shí)驗(yàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)“好聲音”演唱會(huì)等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù)，以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。三是保障體育中心、體育場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度，落實(shí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理，保障場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保體育場(chǎng)各項(xiàng)賽事活動(dòng)順利開(kāi)展、租賃單位正常經(jīng)營(yíng)。
2、統(tǒng)籌制定20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開(kāi)放管理辦法》，統(tǒng)籌制定中心各場(chǎng)館20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案，中心各場(chǎng)館自20xx年度起每年保證惠民開(kāi)放70天，同時(shí)，我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取落實(shí)惠民開(kāi)放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。
3、規(guī)范戶外廣告管理，積極拓展廣告業(yè)務(wù)。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》，我根據(jù)市場(chǎng)需求和前景評(píng)估，充分利用體育中心現(xiàn)有的各類(lèi)資源，大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施，完善園區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，做好停車(chē)位的整體規(guī)劃，目前體育中心已經(jīng)樹(shù)立6塊廣告宣傳欄，并投入使用，預(yù)計(jì)年收入15萬(wàn)元。另外正在申請(qǐng)1個(gè)立柱廣告位，開(kāi)展園區(qū)廣告布局工作，這對(duì)拓展廣告業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)后備人才。我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹(shù)立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研，勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍，使事業(yè)部全體員工努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，完成全部工作任務(wù)，取得更加良好的成績(jī)，促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)企業(yè)后備人才培養(yǎng)，儲(chǔ)備好優(yōu)質(zhì)人力資源，以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經(jīng)理，手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己，把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部
四、存在的不足問(wèn)題
我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的工作成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺，管理還不夠精細(xì)化，工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；二是有些歷史遺留問(wèn)題需要抓緊解決，盡快追討“紅鉆”足球俱樂(lè)部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費(fèi)用，減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高，業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開(kāi)發(fā)還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好事業(yè)部各項(xiàng)工作。
2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，全面做好工作，進(jìn)一步拓寬與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
時(shí)間如流水一樣從指尖匆匆掠過(guò)，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到進(jìn)修學(xué)校已近一年。本年度擔(dān)任小教部副主任并兼低年語(yǔ)文教研員工作。非常榮幸來(lái)到這樣的集體中，在小教部這個(gè)大氣做人、嚴(yán)謹(jǐn)做事的文化滋養(yǎng)中，在這個(gè)高雅和諧、奮發(fā)向上優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的感染和熏陶下，我感到自己每天都在學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著、進(jìn)步著，每天都享受著無(wú)盡的幸福與快樂(lè)。采拾散落在龍?zhí)冻菂^(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作記憶，將一學(xué)期的收獲和大家分享。
一、學(xué)習(xí)伴我成長(zhǎng)
帶著緊迫感，帶著些許的忐忑，開(kāi)始了在小教部的工作，緊張與快樂(lè)交集，壓力與幸福并存。在小教部，我感到周?chē)恳粋�(gè)人都特別優(yōu)秀，無(wú)論是說(shuō)話處事，還是每一位深厚的學(xué)科底蘊(yùn)都讓我有種不斷學(xué)習(xí)的愿望。尤其在各學(xué)校聽(tīng)課評(píng)課、檢查指導(dǎo)，組織市里區(qū)里各項(xiàng)大型活動(dòng)，主持各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)中，更讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學(xué)習(xí)研究為支撐，涵養(yǎng)自己豐厚的內(nèi)涵、廣博的知識(shí)和不竭的創(chuàng)造力，只有這樣才可以從從容容的播種傳道，才可以坦然明朗的面對(duì)自己的工作，才能更好地服務(wù)于基層教師。
多閱讀，向書(shū)本學(xué)習(xí)。開(kāi)學(xué)初第一件事就是捧著《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》研究，鉆研長(zhǎng)春版語(yǔ)文教材特點(diǎn)，扎實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。我深知作為低年語(yǔ)文教研員指導(dǎo)全區(qū)語(yǔ)文教研工作的責(zé)任之重，而評(píng)課指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)技能也不是一蹴而就的，需要一定專(zhuān)業(yè)理論水平的積淀、需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累、更需要不斷領(lǐng)會(huì)最新的教育理念。因而利用業(yè)余時(shí)間我還閱讀了《小學(xué)語(yǔ)文教師》《中國(guó)教育學(xué)刊》等書(shū)籍，并在網(wǎng)上搜集現(xiàn)代教育名家的文章閱讀，不斷汲取著新的教育智慧，提高自己的文學(xué)修養(yǎng)。本年度大量撰寫(xiě)了論文、調(diào)研報(bào)告、隨筆心得、讀書(shū)筆記，學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
多研討，向同事學(xué)習(xí)。辦公室里總是有著良好的學(xué)習(xí)與研討氛圍，經(jīng)常會(huì)遇到教育教學(xué)中的困惑和難題，王老師是有經(jīng)驗(yàn)的教研員，她常常給我們指導(dǎo)、解惑，或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調(diào)研，向教師學(xué)習(xí)。深入教學(xué)一線，觀察課堂教學(xué)，與老師們交流探討，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。聽(tīng)課本上密密麻麻、圈圈點(diǎn)點(diǎn)寫(xiě)滿了我聽(tīng)課后的反思、給教師的建議，這些珍貴的聽(tīng)課記錄，是我教研的第一步。要成長(zhǎng)為一名好教研員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是我不懈的追求。
二、工作中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
做老師的時(shí)候就喜歡孩子，看到一雙雙天真、純潔、渴求知識(shí)的雙眼就想要對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)。做了教研員每當(dāng)來(lái)到校園內(nèi)依然萌生那種喜愛(ài)之情，然而現(xiàn)在肩上的擔(dān)子重了，我的行為牽動(dòng)著教師的課堂課后，因而要用自己真誠(chéng)的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度服務(wù)每一位教師。
上半年在高主任的帶領(lǐng)下參加了名優(yōu)教師送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。活動(dòng)中我深入名優(yōu)骨干教師課堂，與教師共同研究、耐心指導(dǎo)，課后又與教師分析、推敲、總結(jié)，這一過(guò)程中能不畏天氣嚴(yán)寒、路途跋涉，帶領(lǐng)我區(qū)骨干教師將一堂堂扎實(shí)、精彩、高效的優(yōu)質(zhì)示范課送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，送去我們的理念，帶去我們的關(guān)注。
做教研員培訓(xùn)工作是少不了了，假期里就認(rèn)真解讀教材、課標(biāo)，組織區(qū)骨干教師備課研究，開(kāi)學(xué)初的教材培訓(xùn)能以匯報(bào)、解讀、交流、研討等不同形式切實(shí)起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、啟發(fā)作用。而在給志愿者的崗前培訓(xùn)工作中更點(diǎn)燃了他們工作的激情、學(xué)習(xí)的熱情。
本年度為迎接省督導(dǎo)檢查指導(dǎo)，曾多次和其它部室聯(lián)合深入基層學(xué)校針對(duì)督導(dǎo)工作進(jìn)行調(diào)研。每次調(diào)研都能細(xì)心查看，客觀公正評(píng)價(jià)各校材料整理情況，根據(jù)各校存在的問(wèn)題進(jìn)行耐心指導(dǎo)，并做全面總結(jié)與匯報(bào)。
每一項(xiàng)活動(dòng)的參與都讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，要做好全區(qū)的教育教學(xué)工作，就要樹(shù)立為基層學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，因而我要讓幫助與服務(wù)更多的教師成為我人生的價(jià)值。
三、活動(dòng)中樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
初來(lái)小教部，得到了高主任及部室每一位教研員的關(guān)心和幫助，因而一直工作在愉悅的氛圍中，感受著部室的和諧氛圍，感動(dòng)著每次活動(dòng)中部室全體成員分工合作的團(tuán)結(jié)力凝聚力，享受在這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中，為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人陳校長(zhǎng)、高主任。
本年度參與了二年級(jí)、六年級(jí)、三年級(jí)的統(tǒng)考測(cè)試工作。從時(shí)間、人員、學(xué)校、考場(chǎng)安排到組織教師評(píng)卷、質(zhì)量分析，每一項(xiàng)工作都安排周密，有條不紊，各校領(lǐng)導(dǎo)老師有分工，部室成員有監(jiān)督，因而確保了試題的嚴(yán)密性，每次統(tǒng)考活動(dòng)的順利進(jìn)行，每次考試成績(jī)的真實(shí)性。
本年度還協(xié)助主任組織了多次大型活動(dòng)：上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動(dòng)，從以共同體為單位組織的復(fù)賽到全區(qū)統(tǒng)一地點(diǎn)，統(tǒng)一參評(píng)人員的決賽到最后的總結(jié)表彰活動(dòng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都組織教研員積極參與，認(rèn)真評(píng)選。下半年組織我區(qū)教師參加了市各學(xué)科的教材解讀大賽活動(dòng)，市精品課展示活動(dòng)，區(qū)首屆語(yǔ)文教師字理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，由于各項(xiàng)活動(dòng)之前能協(xié)助主任嚴(yán)謹(jǐn)周密的安排與籌備，活動(dòng)中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團(tuán)結(jié)一心，因而各項(xiàng)活動(dòng)都取得了顯著成績(jī)。
在進(jìn)修學(xué)校工作讓我找到了奮發(fā)進(jìn)取、不斷收獲的感覺(jué)，雖然離游刃有余還有很長(zhǎng)的一段路要走，但我卻感到了一種別樣的幸福。回首本年度中的每一個(gè)日子，我由衷地為自己是這個(gè)優(yōu)秀、和諧團(tuán)隊(duì)中的一員而自豪著。與此同時(shí)也認(rèn)識(shí)到惟謙虛與誠(chéng)懇，勤思善學(xué)，才能使自己變得像大家一樣優(yōu)秀，才能承擔(dān)起服務(wù)龍?zhí)督逃闹厝巍?/p>
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到嘉海以來(lái),感謝林總、王總及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
以上總結(jié)出的不足之處，我將一一逐步改正，同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作，并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
2. 提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé)；主管領(lǐng)班對(duì)所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查；對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)和檢查；堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。
3. 由于酒店開(kāi)張已三年，設(shè)施設(shè)備已顯老化，需有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4. 控制物資、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用，述職報(bào)告《客房述職報(bào)告》。
5.加強(qiáng)對(duì)房務(wù)中心的管理，應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量，多培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ)，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6.繼續(xù)落實(shí)“五常”管理法，做好各項(xiàng)服務(wù)檢查工作。
7.設(shè)立有效管理機(jī)制，量化考核，及時(shí)分析解決問(wèn)題。
8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定和表?yè)P(yáng)；對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。
房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
06年的上半年已過(guò)去，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利，但仍然存在著許多問(wèn)題，在這里做以下總結(jié)：
1.在日常的對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，個(gè)性化服務(wù)開(kāi)展不夠，員工的服務(wù)技巧不夠到位，有待提高。
2.本人作為部門(mén)培訓(xùn)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，加上缺少經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，鍛煉，以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識(shí)，逐步提高員工素質(zhì)。
3.在節(jié)約能耗上還未做的更好，員工節(jié)能意識(shí)有待加強(qiáng)。
4. 上半年員工流動(dòng)性較大，說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。
5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng)，多落實(shí)走動(dòng)式管理。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬領(lǐng)導(dǎo)同志們：
我叫xxx，xxx年xx月入伍，是一名共產(chǎn)黨員，現(xiàn)擔(dān)任xx邊防支隊(duì)機(jī)關(guān)駕駛員。在20xx年的工作中我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟�，F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下：
不斷提高政治思想覺(jué)悟：
一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種書(shū)本知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，積極參加支隊(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)政治教育學(xué)習(xí)，自學(xué)的用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦，做到有理想，有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定，主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。
認(rèn)真履行職責(zé)，立足崗位：
我嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的駕駛技術(shù)，認(rèn)清自己的本職工作，作為機(jī)關(guān)的一名駕駛員，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車(chē)輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)車(chē)輛裝備，及時(shí)檢查保養(yǎng)車(chē)輛，保持車(chē)容整潔、遵守交通法、保證行車(chē)安全。圓滿完成每一次出車(chē)任務(wù)。
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事技能：
以為一名機(jī)關(guān)駕駛員，我能積極參加各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事技能、通過(guò)隊(duì)列、擒敵、體能、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，來(lái)提高自己的軍事素質(zhì)和服從意識(shí)。
遵守紀(jì)律和一日生活制度：
我嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，在具體工作中堅(jiān)決克至對(duì)身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象.在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局，自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度，積極參加單位里的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，對(duì)自己的本職工作掌握的還不夠熟練，學(xué)習(xí)積極性不高。吃苦精神還不夠，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我會(huì)更加努力的工作，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)，爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)軍人。。
述職人:xxx
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
這一年多來(lái)，作為班長(zhǎng)，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益非淺。班級(jí)的同學(xué)來(lái)自五湖四海，各自的家庭也十分不一樣，所以在交流上有時(shí)會(huì)存在‘理解上的偏差’。這就要求我應(yīng)對(duì)不一樣的對(duì)象，要采取最適宜的方法來(lái)溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)展班級(jí)工作――組織和管理班級(jí)。從這個(gè)角度來(lái)看，我認(rèn)為自我的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)持續(xù)友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。一年中各種評(píng)比、文藝活動(dòng)都需要?jiǎng)訂T和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對(duì)我是一份鍛煉。經(jīng)過(guò)了一年多工作，我此刻與從前的自我的不一樣就是：此刻的我樂(lè)于做一個(gè)組織者，用心的參與到管理和組織活動(dòng)中。
在這一年多的時(shí)間里，班級(jí)的氣氛是融洽和諧的。這一點(diǎn)在我們平常組織的班會(huì)出勤率以及同學(xué)們?cè)诎鄷?huì)上踴躍的發(fā)表意見(jiàn)上能夠得到佐證。但是另一方面，我認(rèn)為在某些方面我的管理工作不夠嚴(yán)格，尤其是在日常生活中沒(méi)有使得大家的平時(shí)表現(xiàn)得到一種量化的評(píng)價(jià)，我沒(méi)有做好和各個(gè)委員的協(xié)調(diào)工作，這使得到學(xué)年末的德育分評(píng)比中我們班沒(méi)法公平公正的為每位同學(xué)打分，這是我一個(gè)就應(yīng)改善的地方。
從我的本職工作來(lái)講，這一學(xué)年中，我們即看到了新的期望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來(lái)越多的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)投入的精力要?jiǎng)儆诖笠粫r(shí)。他們不僅僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，還充分利用圖書(shū)館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來(lái)補(bǔ)充完善自我的知識(shí)體系。如果不是因?yàn)榘l(fā)生了那件意外的事情，我想在這學(xué)期期末的學(xué)風(fēng)班評(píng)比中，我們會(huì)計(jì)0406班還是一只有競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍！
但再看到好的一面的同時(shí)也不能忽視暴露出的問(wèn)題。我認(rèn)為此刻有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯(cuò)位嚴(yán)重：平時(shí)不上課，期末天天通宵，60分萬(wàn)歲。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，60分的成績(jī)能干什么？作為一個(gè)非長(zhǎng)春人，要是想日后留在長(zhǎng)春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好過(guò)的。對(duì)于這種現(xiàn)象我的認(rèn)識(shí)：這些同學(xué)還比較幼稚，沒(méi)有開(kāi)化。但是說(shuō)服教育的工作不能由我們班委會(huì)來(lái)做，我認(rèn)為就應(yīng)有輔導(dǎo)員您來(lái)進(jìn)行一些勸說(shuō)工作，講講道理。幫忙他們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。
另一個(gè)不容樂(lè)觀的問(wèn)題就是：大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面，是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好，沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠思考，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的'生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號(hào)或者其他方式，輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。
競(jìng)賽中有數(shù)人得獎(jiǎng)，用心參與學(xué)院組織的各類(lèi)活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等各個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)良。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
回顧即將過(guò)去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。 20xx年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。
我訂立了以20xx年工作計(jì)劃：
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。
以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
本人自1993年入伍以來(lái)，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。期間曾就讀過(guò)全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、函授制武警學(xué)院消防管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書(shū)籍，參加過(guò)數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對(duì)滅火救援的認(rèn)識(shí)和工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，打下良好理論基礎(chǔ)
入伍十余年來(lái)，我深知滅火救援理論知識(shí)基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。中專(zhuān)畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專(zhuān)函授招生考試并被錄取，在三年的大專(zhuān)函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí)，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專(zhuān)學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時(shí)常對(duì)《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國(guó)內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊(cè)》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書(shū)進(jìn)行自學(xué)，作讀書(shū)筆記3萬(wàn)余字，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)，充分做好滅火救援的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，以 練為戰(zhàn)為指導(dǎo)，立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維，積極開(kāi)闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)，研究開(kāi)發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，堅(jiān)持集中授課，通過(guò)學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對(duì)各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫(xiě)了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫(xiě)了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對(duì)象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的六熟悉資料卡。通過(guò)對(duì)人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。
三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢(shì)兇猛，蔓延的速度非�？欤苋菀仔纬闪Ⅲw、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對(duì)消防官兵來(lái)說(shuō)都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對(duì)此，我深深體會(huì)。十多年來(lái)，我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時(shí)消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅(jiān)決貫徹集中精力打殲滅戰(zhàn)的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著XXXX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1、服從安排，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門(mén)工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門(mén)計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門(mén)整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧一年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)督檢查類(lèi)工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門(mén)順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項(xiàng)，就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!
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