【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告模板8篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！20xx年本人在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預(yù)測(cè)、預(yù)算執(zhí)行，工程核算入手，同時(shí)根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合擬定和編制高企認(rèn)定資料、研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)及研發(fā)費(fèi)用報(bào)告等�，F(xiàn)將20xx年履行職責(zé)情況匯報(bào)如下：
20xx年度主要工作及職責(zé)履行情況
一、經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)方面
1、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制，認(rèn)真履行分析職能
一是每月定期對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，編制指標(biāo)匯總表，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對(duì)比、對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)。 二是結(jié)合公司管理要求，每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠，積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作，并對(duì)上月指標(biāo)完成情況在班組會(huì)議進(jìn)行研討，提出本月指標(biāo)管理措施，完善班組會(huì)議記錄本，如此真正做到指標(biāo)管理人人參與，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經(jīng)營(yíng)分析對(duì)市場(chǎng)決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用
一是及時(shí)根據(jù)供銷(xiāo)市場(chǎng)變化，定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行
定期分析，有針對(duì)性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議。
二是建立和完善月、季經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)，匯總銷(xiāo)售量?jī)r(jià)、成本控制等指標(biāo)，核算經(jīng)營(yíng)效益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化，提示關(guān)注重點(diǎn)，在月計(jì)劃會(huì)和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)分析產(chǎn)銷(xiāo)利環(huán)節(jié)控制，提示各部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益意識(shí)。
二、預(yù)算管理工作方面
1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警
通過(guò)月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況，編制銷(xiāo)價(jià)、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表，并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況，提供經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供預(yù)測(cè)預(yù)警。
2、發(fā)揮預(yù)算專(zhuān)業(yè)職能，配合部門(mén)組織20xx年預(yù)算初稿編制工作 配合部門(mén)開(kāi)展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過(guò)程中，首先參照20xx年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整，對(duì)20xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂，并開(kāi)展初稿編制工作，同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度，做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化，確保20xx年度預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面
1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤(pán)點(diǎn)情況為契機(jī)，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，緊抓物資管理 基礎(chǔ)檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問(wèn)題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)
監(jiān)督職能，督促相關(guān)部門(mén)整改。
2、加大檢查考核力度，深層次、精細(xì)化管理，應(yīng)對(duì)問(wèn)題不盲目，不回避
每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào)，內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門(mén)關(guān)于成本、物料
、資金、運(yùn)輸、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出整改要求，并納入當(dāng)月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊(cè)的編制，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理，責(zé)任到人，內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制，并與工段專(zhuān)項(xiàng)工資考核掛鉤，提高崗位責(zé)任意識(shí)。
四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面
嚴(yán)密跟蹤理賠案件，督促理賠款項(xiàng)到賬。XXX兩個(gè)事故的發(fā)生，在
接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后，積極配合進(jìn)行報(bào)案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案，便于管理，經(jīng)部門(mén)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)次溝通，理賠款XXX均已到賬。
五、內(nèi)控建設(shè)方面
根據(jù)公司要求和部門(mén)安排，自十一月份開(kāi)始，配合內(nèi)控建設(shè)小組，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》及《XXX公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》，制定內(nèi)控自評(píng)工作方案，同時(shí)根據(jù)既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成內(nèi)控自評(píng)測(cè)試底稿及缺陷整改計(jì)劃工作，進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理。
六、高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)和研發(fā)費(fèi)用核算方面
為提升企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，貫徹國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策，公司上半年積極申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，在接到公司及部門(mén)指示后，積極配合安徽徽瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備工作并出具報(bào)告，針對(duì)研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費(fèi)用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá)，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行費(fèi)用歸集，經(jīng)過(guò)股份公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，配合部門(mén)擬定研發(fā)費(fèi)用核算方案，進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)會(huì)計(jì)核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。
另協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理xxx公司單機(jī)臺(tái)補(bǔ)助工作，共計(jì)XXX，預(yù)計(jì)12月份到賬，為公司爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)配合部門(mén)做好人員培養(yǎng)，起到傳幫帶作用，使其加快成長(zhǎng)速度。
存在的不足
一、未深入物資采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析
物資的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、物資庫(kù)齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析，但從歷年暴露出的問(wèn)題來(lái)看，不太準(zhǔn)確，存在遺漏，對(duì)于物資的采購(gòu)的規(guī)范性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn)，問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問(wèn)題看，暫估物資和零星采購(gòu)物資存在問(wèn)題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購(gòu)物資差額較大，說(shuō)明庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析不全面，不深入。
二、對(duì)銷(xiāo)售、供應(yīng)市場(chǎng)了解掌握不多，沒(méi)有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預(yù)警
公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷(xiāo)售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對(duì)公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位，也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì)變動(dòng)，但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績(jī)比較上，對(duì)兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少，對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足，與供應(yīng)處和銷(xiāo)售處溝通不深入，主要信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，較為片面，對(duì)其中的操作模式、影響因素沒(méi)有實(shí)感，較難抓住對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預(yù)警功能沒(méi)有發(fā)揮好。
三、財(cái)務(wù)總賬、產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)對(duì)賬機(jī)制未有效執(zhí)行，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入賬差異
財(cái)務(wù)總賬與產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)兩賬庫(kù)存核對(duì)不及時(shí)，未能形成定期核對(duì)機(jī)制，只是在年中及年底盤(pán)點(diǎn)時(shí)核對(duì)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。
20xx年專(zhuān)業(yè)主要工作
為做好20xx年本職工作，在總結(jié)20xx年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司及財(cái)務(wù)處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開(kāi)展如下：
一、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)編制，建立動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)閉環(huán)管理機(jī)制
一是堅(jiān)持月度、季度、年度定期分析模式，同時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的深入程度，多與基層人員多交流，要從現(xiàn)場(chǎng)、從基層的角度來(lái)思考公司生
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
一、工作職責(zé)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)農(nóng)作物新品種試驗(yàn)、示范、推廣工作，引導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、抗病的農(nóng)作物新品種；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)為種子生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、使用者提供信息、咨詢(xún)、技術(shù)等服務(wù)，引導(dǎo)使用優(yōu)質(zhì)品種，宣傳貫徹《種子法》、《福建省農(nóng)作物種子管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)種子知識(shí)普及工作；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的種子市場(chǎng)和種子質(zhì)量的監(jiān)管；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的糧食安全應(yīng)急種子儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)安全預(yù)警應(yīng)急能力；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的農(nóng)作物種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)依法實(shí)行許可制度。依法履行種子行政許可、行政處罰、行政管理等職責(zé)；
�。┏修k主管局交辦的其他事項(xiàng)。
二、主要工作
�。ㄒ唬�20xx年度
1、組織調(diào)供良種，確保示范推廣種源。根據(jù)市場(chǎng)需求和推廣計(jì)劃，積極指導(dǎo)種子企業(yè)做好各類(lèi)農(nóng)作物優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)用、高效新品種的備供種工作。城廂區(qū)是花生主栽區(qū)，春種1.25萬(wàn)畝，秋繁0.8萬(wàn)畝�；ㄉ贩N直接影響農(nóng)民的收入和種田積極性。20xx年3月3日與市種子管理站共同實(shí)施免費(fèi)提供花生優(yōu)質(zhì)品種泉花7號(hào)500斤給靈川鎮(zhèn)東進(jìn)村，深受農(nóng)民的歡迎。同時(shí)邀請(qǐng)新聞媒體參與宣傳報(bào)道，做到抓重點(diǎn)促面上，促進(jìn)花生優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)用、高效新品種在城廂區(qū)推廣。
2、開(kāi)展實(shí)施良種推廣工程，提高種子對(duì)農(nóng)業(yè)增效的貢獻(xiàn)能力。重點(diǎn)示范推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)水稻和“兩薯”新品種。在靈川鎮(zhèn)下尾村推廣“中薯2號(hào)”、“閩薯1號(hào)”、“紫花851”馬鈴薯示范栽培100畝，輻射帶動(dòng)全區(qū)馬鈴薯良種更新更換，提高馬鈴薯單產(chǎn)和質(zhì)量，讓農(nóng)民從推廣馬鈴薯優(yōu)質(zhì)品種中增加收入；甘薯主推脫毒新種花、龍薯1號(hào)、龍薯3號(hào)、75-55等800畝，福薯系列五個(gè)品種示范100畝；早稻推廣Ⅱ優(yōu)航1號(hào)100畝。
3、抓好蔬菜名特優(yōu)新品種推廣，品種優(yōu)質(zhì)化、專(zhuān)用化水平進(jìn)一步提高。結(jié)球甘藍(lán)有鐵頭3號(hào)、冠軍等；甘藍(lán)新品種有興福一號(hào)、日青、春藍(lán)等；花菜有農(nóng)美；番茄品種有瑞德118、桃星、農(nóng)嘉B-1等。
4、抓好糧食生產(chǎn)安全應(yīng)急種子儲(chǔ)備，提高農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)能力。在城廂區(qū)財(cái)政困難的情況下，積極向城廂區(qū)人民、財(cái)政部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取申請(qǐng)到12.086萬(wàn)元的應(yīng)急儲(chǔ)備種子專(zhuān)項(xiàng)資金，100％完成省農(nóng)業(yè)廳下達(dá)的儲(chǔ)備1萬(wàn)畝面積的應(yīng)急種子儲(chǔ)備任務(wù)（合3萬(wàn)公斤“佳輻占”常規(guī)稻種子），有效提高我區(qū)種子儲(chǔ)備應(yīng)急能力，確保糧食安全。
5、立足科教興農(nóng)，積極做好《福建農(nóng)業(yè)》雜志征訂發(fā)行。為幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)科技知識(shí)宣傳工作。我站把《福建農(nóng)業(yè)》雜志作為科技下鄉(xiāng)的重要工作來(lái)抓，幫助農(nóng)民提高對(duì)科技知識(shí)的認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)從事農(nóng)業(yè)的工作者學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，積極參與農(nóng)業(yè)科技知識(shí)普及中去。
6、大力宣傳《福建省農(nóng)作物種子管理?xiàng)l例》，積極開(kāi)展“送法下鄉(xiāng)”、“科技下鄉(xiāng)”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。20xx年9月份，結(jié)合城廂區(qū)新型農(nóng)民科技培訓(xùn)，特地為靈川鎮(zhèn)、常太鎮(zhèn)農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)提供《種子法》、《條例》
等有關(guān)法律法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，深入各鎮(zhèn)（街道）鄉(xiāng)村集市，張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造良好宣傳氛圍。
7、全面監(jiān)督檢查種子市場(chǎng)，開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)。配合城廂區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)自3月1日開(kāi)始至3月31日對(duì)轄區(qū)內(nèi)的種子企業(yè)（商店、門(mén)市部）進(jìn)行拉網(wǎng)式全面徹查，做到絕不漏查、不失查，堅(jiān)決杜絕非法種子上市下地、坑農(nóng)害農(nóng)。同時(shí)對(duì)種子生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和使用者加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)、指導(dǎo)，促進(jìn)守法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)種子，引導(dǎo)使用優(yōu)良品種，促進(jìn)種子產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
8、同時(shí)負(fù)責(zé)城廂區(qū)農(nóng)業(yè)環(huán)保能源站和綠辦工作。20xx年共完成省農(nóng)業(yè)廳下達(dá)的農(nóng)村戶(hù)用沼氣建設(shè)800口（戶(hù)）的任務(wù)。
9、做好站務(wù)等日常工作。認(rèn)真撰寫(xiě)各種通知、文件、調(diào)研報(bào)告和總結(jié)等材料，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、情況收集與分析等工作。
�。ǘ�20xx年度
1、組織實(shí)施農(nóng)作物新品種示范推廣“136”工程。據(jù)《20xx年福建省農(nóng)作物新品種示范推廣“136”工程實(shí)施方案》的通知（閩農(nóng)種〔20xx〕73號(hào)）文件要求，我區(qū)重點(diǎn)示范推廣花生新品種莆花1號(hào)、泉花7號(hào)。在靈川鎮(zhèn)下尾村示范推廣花生新品種莆花1號(hào)、泉花7號(hào)120畝（其中中心示范片40畝）。因今年受氣候干旱影響，花生產(chǎn)量普遍減產(chǎn)，但莆花1號(hào)、泉花7號(hào)均比對(duì)照有較大幅度的增產(chǎn)。該工程輻射帶動(dòng)靈川鎮(zhèn)花生良種更新更換，提高花生單產(chǎn)和質(zhì)量，讓農(nóng)民從推廣花生優(yōu)質(zhì)品種中增加收入。
2、完成20xx年度葉菜型甘薯新品種福薯7-6技術(shù)集成與示范推廣項(xiàng)目。在靈川鎮(zhèn)下尾村、東進(jìn)村示范推廣100畝，取得預(yù)期的效果，
促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收，該項(xiàng)目深受農(nóng)民的歡迎。
3、組織調(diào)供良種，確保示范推廣種源。根據(jù)市場(chǎng)需求和推廣計(jì)劃，積極指導(dǎo)種子企業(yè)做好各類(lèi)農(nóng)作物優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)用、高效新品種的備供種工作。城廂區(qū)是花生主栽區(qū)，春種1.25萬(wàn)畝，秋繁0.8萬(wàn)畝�；ㄉ贩N直接影響農(nóng)民的收入和種田積極性。20xx年3月10日與市種子管理站共同實(shí)施免費(fèi)提供花生優(yōu)質(zhì)品種莆花1號(hào)、泉花7號(hào)各250公斤給靈川鎮(zhèn)東進(jìn)村，深受農(nóng)民的歡迎。同時(shí)邀請(qǐng)新聞媒體參與宣傳報(bào)道，做到抓重點(diǎn)促面上，促進(jìn)花生優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)用、高效新品種在城廂區(qū)推廣。
4、抓好糧食生產(chǎn)安全應(yīng)急種子儲(chǔ)備，提高農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)能力。在城廂區(qū)財(cái)政困難的情況下，積極向城廂區(qū)人民、財(cái)政部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取申請(qǐng)到12.386萬(wàn)元的應(yīng)急儲(chǔ)備種子專(zhuān)項(xiàng)資金，100％完成省農(nóng)業(yè)廳下達(dá)的儲(chǔ)備1萬(wàn)畝面積的應(yīng)急種子儲(chǔ)備任務(wù)（合3萬(wàn)公斤“佳輻占”常規(guī)稻種子），有效提高我區(qū)種子儲(chǔ)備應(yīng)急能力，確保糧食安全。
5、全面監(jiān)督檢查種子市場(chǎng)，開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)。配合城廂區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的種子企業(yè)（商店、門(mén)市部）進(jìn)行全面徹查，做到絕不漏查、不失查，堅(jiān)決杜絕非法種子上市下地、坑農(nóng)害農(nóng)。同時(shí)對(duì)種子生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和使用者加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)、指導(dǎo)，促進(jìn)守法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)種子，引導(dǎo)使用優(yōu)良品種，促進(jìn)種子產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
6、參與基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一甘薯的集成技術(shù)推廣。包括柯朱甘薯小象蟲(chóng)防治新技術(shù)、興沙應(yīng)用甘薯專(zhuān)用肥，嶺下甘薯新品種示范推廣等三項(xiàng)。
7、完成城廂區(qū)第一次全國(guó)農(nóng)業(yè)污染源普查技術(shù)報(bào)告和工作總結(jié)的編制工作。同時(shí)獲第一次全國(guó)污染源普查省級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
8、做好站務(wù)等日常工作。認(rèn)真撰寫(xiě)各種通知、文件、調(diào)研報(bào)告和總結(jié)等材料，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、情況收集與分析，全面負(fù)責(zé)本站的管理工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
過(guò)去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)
置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)
人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表：
大家好！
首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定。感謝各位同事對(duì)我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成！伴隨著xx新年的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病友的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生命過(guò)程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們?cè)u(píng)議。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。
二、針對(duì)科內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對(duì)病人風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
三、針對(duì)科內(nèi)的難點(diǎn)，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長(zhǎng)了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。xx年我個(gè)人發(fā)表論文兩篇，均在國(guó)家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護(hù)理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。
五、存在的問(wèn)題和對(duì)策。
1、由于老年科護(hù)理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè)，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。
2、老年科保姆來(lái)源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定，對(duì)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對(duì)策，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個(gè)更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識(shí)淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評(píng)指教，我一定虛心聽(tīng)取并努力改進(jìn)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
總之，一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績(jī)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項(xiàng)工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個(gè)科室的業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_(kāi)花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！
感謝大家的聆聽(tīng)，謝謝！
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年x月，我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，我心中充滿著美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，企盼人生的成功，就在那個(gè)時(shí)刻我走入了xxx。
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)地已經(jīng)度過(guò)了半個(gè)多月，對(duì)于這半個(gè)月，我感觸頗深。其實(shí)當(dāng)初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的，我剛畢業(yè)，沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，不了解信息部所要做的工作，覺(jué)得好像信息部沒(méi)什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無(wú)知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識(shí)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹一下半個(gè)月來(lái)我做的工作：
1 協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開(kāi)展的會(huì)議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù)，所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來(lái)，我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁(yè)制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒(méi)有脫離學(xué)生時(shí)代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過(guò)于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí)，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯(cuò)誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個(gè)過(guò)程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會(huì)出現(xiàn)諸如以上的錯(cuò)誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無(wú)故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到“干一行愛(ài)一行、干一行專(zhuān)一行、干一行鉆一行”，因?yàn)橹挥懈信d趣，熱愛(ài)這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對(duì)于剛畢業(yè)的我，實(shí)踐能力還不強(qiáng)，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，包括網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備將來(lái)為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份薄力。
虛心向同事學(xué)習(xí)各種技能，以更好的為公司服務(wù);對(duì)于各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研，因?yàn)榫I(yè)務(wù)是成為合格職員的關(guān)鍵，有先賢曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“師者，傳道、授業(yè)、解惑也�！敝挥芯I(yè)務(wù)，才能將知識(shí)準(zhǔn)確地應(yīng)用于實(shí)踐，作用于工作;對(duì)于本部的各個(gè)成員，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，記住一句話：削弱了同伴，就等于削弱了自己！我們每個(gè)人都是集體中不可缺少的分子，只有我們之間的互相鼓勵(lì)，才能使我們的`集體充滿生機(jī)，充滿創(chuàng)意，而在這集體當(dāng)中的分子才會(huì)閃耀燦爛的星輝;不怕困難，不怕吃苦，能積極面對(duì)工作中所遇到的困難與巨大壓力，并能迎難而上，百尺竿頭;在今后的工作中，切忌：1。頭重腳輕，滿足一知半解 2。華而不實(shí)，耽于夸夸其談 3。唯書(shū)唯上，缺乏獨(dú)立思考4。好大喜功，不愿踏實(shí)積累 5。脫離實(shí)際，樂(lè)于坐而論道 6。沽名釣譽(yù)，個(gè)人主義膨脹 7。敷衍應(yīng)付，整日得過(guò)且過(guò)。
請(qǐng)x經(jīng)理和同事們予以監(jiān)督！
以上報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事們批評(píng)指正！
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位老師:
大家好！
本人的分管工作為：主持學(xué)院日常全面工作，分管學(xué)科建設(shè)、人事、財(cái)務(wù)工作等。聯(lián)系機(jī)械電子工程系和測(cè)控技術(shù)與儀器系。201年在班子成員團(tuán)結(jié)一致的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，學(xué)院圓滿地完成了各項(xiàng)工作，尤其在本科教學(xué)、研究生教學(xué)、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生工作、招生就業(yè)等方面一如既往地取得優(yōu)秀成績(jī)，隨后分管各項(xiàng)工作的班子成員會(huì)給大家一一介紹。下面就個(gè)人在分管的工作和廉政建設(shè)等方面做一總結(jié)匯報(bào)。
一、日程工作
耐心處理學(xué)院方方面面的日常事務(wù)，在工作中盡量給師生辦事提供方便，提高辦事效率，如各種簽字、報(bào)銷(xiāo)等。從學(xué)院的大局和發(fā)展出發(fā)，妥善解決或化解各種矛盾。圍繞學(xué)校中心工作和學(xué)院任期目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，組織修訂、完善了學(xué)院相關(guān)管理，使學(xué)院的各項(xiàng)工作更加平穩(wěn)有序地運(yùn)行。在管理方面，實(shí)行以學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)為核心的"教授治學(xué)"管理理念，充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)術(shù)會(huì)員會(huì)、學(xué)位委員會(huì)和教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，實(shí)現(xiàn)高效、科學(xué)、民主的管理。
二、學(xué)科建設(shè)工作
加強(qiáng)機(jī)械工程、儀器科學(xué)與技術(shù)兩個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。本年度，本人重點(diǎn)負(fù)責(zé)“儀器科學(xué)與技術(shù)”學(xué)科在我校學(xué)科提升計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)工作。通過(guò)精心組織、凝練學(xué)科方向，撰寫(xiě)申報(bào)書(shū)和制作匯報(bào)ppT，以及現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)答辯，“儀器科學(xué)與技術(shù)”學(xué)科獲得學(xué)校培育計(jì)劃A的資助，獲得了年700萬(wàn)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)。目前，學(xué)科建設(shè)設(shè)備進(jìn)行到了采購(gòu)招標(biāo)階段。另外，協(xié)助鄧院長(zhǎng)完成了河南省優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科建設(shè)工程申報(bào)工作，機(jī)械工程學(xué)科獲得A類(lèi)特色學(xué)科資助。因此可以說(shuō)，在本年度學(xué)科建設(shè)中，學(xué)院的機(jī)械工程和儀器科學(xué)與技術(shù)兩個(gè)學(xué)科抓住了機(jī)會(huì)，取得了成效。可以相信，經(jīng)過(guò)-年的學(xué)科建設(shè)，這兩個(gè)學(xué)科一定會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
協(xié)助頡譚成教授，組織申報(bào)了“智能數(shù)控裝備”河南省工程實(shí)驗(yàn)室，并獲得了成功，得到了河南省發(fā)改委100萬(wàn)的經(jīng)費(fèi)資助。這是我院繼齒輪、軸承后，在控制方面的一個(gè)省級(jí)科研平臺(tái)，為機(jī)械電子工程學(xué)科的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。和康春花副院長(zhǎng)一起主辦了河南省人力資和社會(huì)保障廳《智能裝備與工業(yè)機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新》高級(jí)研修班，給我院教師和研究生提供了一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、研究生本科教學(xué)工作
協(xié)助主管研究生工作副院長(zhǎng)，主持負(fù)責(zé)了“河南省機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育優(yōu)勢(shì)品牌”項(xiàng)目的申報(bào)書(shū)撰寫(xiě)、支撐材料的收集整理和上報(bào)工作，并取得成功。同時(shí)，協(xié)助任小中教授完成了“現(xiàn)代數(shù)控技術(shù)及裝備”河南省優(yōu)秀資程的申報(bào)工作，并獲得成功。這2項(xiàng)都是研究生層面質(zhì)量工程項(xiàng)目的突破。
在本科教學(xué)方面，繼續(xù)堅(jiān)持給本科生上，承擔(dān)機(jī)電專(zhuān)業(yè)（含國(guó)教）的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論和工業(yè)機(jī)器人程。組織4位教授，成功申報(bào)了我院首門(mén)“智能裝備改變?nèi)祟?lèi)生活”的校級(jí)精品視頻公開(kāi)。協(xié)助頡譚成教授完成了“機(jī)械電子工程”省級(jí)專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作，并獲得成功。
在教學(xué)改革方面，主持鑒定省級(jí)教改題1項(xiàng)，發(fā)表教改論4篇，尤其在機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變好角色、學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、外培養(yǎng)體系的構(gòu)建等方面做了較深入的研究，為開(kāi)展好學(xué)生工作提供了理論支持。負(fù)責(zé)承辦了201年全國(guó)高校機(jī)械類(lèi)程教學(xué)系列報(bào)告會(huì)，自全國(guó)高校的400多名教師參加了會(huì)議，本人做了“校企協(xié)同育人培養(yǎng)機(jī)械行業(yè)卓越人才”的主題報(bào)告，擴(kuò)大了我院以及機(jī)械學(xué)科的影響力和知名度，非常有利于我院20xx年年要進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證和卓越計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)工作。
負(fù)責(zé)完成了國(guó)際教育學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案修訂、教學(xué)計(jì)劃安排、工作量審核等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)辦機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案制定、管理規(guī)制度制定等相關(guān)工作，保證了首屆新生教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
四、師資隊(duì)伍建設(shè)
本年度新增博士學(xué)位教師7人，其中引進(jìn)人，返校4人；獲省級(jí)教學(xué)名師1人；獲河南省師德先進(jìn)個(gè)人1人；獲河南省科技創(chuàng)新杰出人才1人；獲河南省高校青年骨干教師1人；校青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人上崗1人；獲批副教授職稱(chēng)4人；獲批校特聘教授1人。獲河南省特種軸承研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1個(gè)；獲河南省高校科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
五、辦學(xué)條改善與創(chuàng)收
協(xié)助主管副院長(zhǎng)繼續(xù)改善學(xué)院辦學(xué)條，學(xué)院投入萬(wàn)多新改善的大學(xué)生、研究生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地即將投入使用；持續(xù)修繕博士工作間，為新進(jìn)博士提供良好的工作環(huán)境。學(xué)院的創(chuàng)收積累，朝著加大本科生教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入的方向轉(zhuǎn)變，工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的20臺(tái)電腦的機(jī)房改造和新建80臺(tái)學(xué)院機(jī)房已投入使用（約0萬(wàn)）。
繼續(xù)協(xié)助做好成人高招學(xué)歷教育、自考本科助學(xué)、工程碩士教育、短期培訓(xùn)班等工作，確保學(xué)院的創(chuàng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)。
六、廉政建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，守紀(jì)律講規(guī)矩，改進(jìn)工作作風(fēng)。積極參加校、院組織開(kāi)展的“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際抓學(xué)習(xí)，問(wèn)題導(dǎo)向抓教育，深刻反思抓整改，又嚴(yán)又實(shí)促發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)學(xué)校“一崗雙責(zé)”要求，堅(jiān)實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)。各項(xiàng)涉及到老師們切身利益的事情，如評(píng)先、評(píng)優(yōu)、申報(bào)項(xiàng)目等及時(shí)向教職工公布，堅(jiān)持做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，做到透明、公正，使廣大教職工滿意。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財(cái)務(wù)“一支筆”制度，做到每筆支出公開(kāi)、透明。杜絕學(xué)院、系室存在“小金庫(kù)”現(xiàn)象。堅(jiān)持一切為了師生、為了學(xué)院、學(xué)校發(fā)展的主導(dǎo)思想，正確行使權(quán)力，積極主動(dòng)做好本職工作。
時(shí)常結(jié)合媒體通報(bào)案例和廉政化展，自省自查，筑牢廉政防線。能夠廉潔自律，愛(ài)人已經(jīng)退休，兒子在合肥一家企業(yè)工作，在招生、人才引進(jìn)、子女工作安排等方面沒(méi)有搞過(guò)特權(quán)，愿意接受學(xué)院全體老師的監(jiān)督。
九、存在的問(wèn)題與不足
主管學(xué)院全面工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，在一些問(wèn)題的處理上，考慮的還不夠全面。學(xué)院工作還要積極主動(dòng)向校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和行政部門(mén)更多的理解和支持。學(xué)院高級(jí)別科研成果和科研經(jīng)費(fèi)還需進(jìn)一步增加，高級(jí)別科研平臺(tái)還需進(jìn)一步積累打造，尤其是高層次人才引進(jìn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后我要不斷地努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與外界的交流與合作，敢于擔(dān)當(dāng)重任，在學(xué)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全院教職工的積極性和創(chuàng)造性，全力推動(dòng)學(xué)院事業(yè)更好更快地發(fā)展。
最后，再次感謝學(xué)院班子成員和全院老師們對(duì)學(xué)院工作做出的努力和奉獻(xiàn)，祝大家在新的一年里身體健康！闔家幸福！萬(wàn)事如意！
謝謝！
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年, 稽查大隊(duì)認(rèn)真貫徹縣局要求，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，堅(jiān)持“以打開(kāi)路、以管為主、以服務(wù)為先”的指導(dǎo)思想，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成部分任務(wù)還超額完成。截止11月稽查大隊(duì)帶領(lǐng)全體稽查人員，累計(jì)查案233起，查獲“三煙”48.8件，案(標(biāo))值20.86萬(wàn)元，查獲“三煙”數(shù)量完成全年目標(biāo)任務(wù)50件的97.6%;辦理無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件41起，完成全年目標(biāo)任務(wù)40起的102.5%;查處違規(guī)戶(hù)167戶(hù)，完成全年目標(biāo)任務(wù)180戶(hù)的92.8%;不法煙販被拘留12人、判刑3人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)10人、2人的120%和150%;偵辦網(wǎng)絡(luò)案件3起，完成全年目標(biāo)任務(wù)3起的100%。一起在*本地市場(chǎng)偵辦的網(wǎng)絡(luò)案件已進(jìn)入收網(wǎng)階段。
一、集中整冶重點(diǎn)市場(chǎng)。
今年局稽查大隊(duì)加強(qiáng)與公安、工商等職能部門(mén)的聯(lián)系、配合。合力集中整治轄區(qū)重點(diǎn)市場(chǎng)。
一承接去年x月x日起開(kāi)展的百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。年初至2月底，開(kāi)展了百日行動(dòng)第二、三階段的整治行動(dòng)。一是摸排情況，有的放矢。及時(shí)梳理市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài)，做到有針對(duì)性地進(jìn)行檢查和管理;二是分組分工，各有側(cè)重。聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)兵分三路，一組
負(fù)責(zé)道路稽查，重點(diǎn)對(duì)全縣車(chē)站、碼頭及交通要道的重點(diǎn)路段實(shí)施巡查，二組負(fù)責(zé)市場(chǎng)清查，白天整市場(chǎng)，晚上查賓館、酒樓及娛樂(lè)場(chǎng)所，三組負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)輪班實(shí)行24小時(shí)盯守;三是嚴(yán)格管理，依法行政。百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，不法分子暴力阻礙執(zhí)法事件時(shí)有發(fā)生，但專(zhuān)賣(mài)稽查人員始終堅(jiān)持文明執(zhí)法，冷靜地處理好每起暴力抗法事件，樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法為民的良好形象。
二2月x日至4月x日，開(kāi)展了中心城區(qū)集中整治行動(dòng)(A)，并將整治范圍從*市場(chǎng)部轄區(qū)擴(kuò)大到全縣。A行動(dòng)末期，結(jié)合凈化五一節(jié)前市場(chǎng)工作，開(kāi)展了一系列集中整治活動(dòng)，一是于4月x日晚開(kāi)展了公共復(fù)雜場(chǎng)所整治行動(dòng)�？h煙草、公安、工商三部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)縣城城區(qū)賓館、酒樓、OK廳、網(wǎng)吧等公共復(fù)雜場(chǎng)所進(jìn)行了突擊檢查，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙的業(yè)主3戶(hù)，查獲非法“三煙”3.7條，案值750元。二是于4月x日開(kāi)展了端窩點(diǎn)行動(dòng)。在掌握了可靠信息的情況下，對(duì)*管理所轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)吳某的門(mén)店及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了突擊檢查，現(xiàn)場(chǎng)查獲非法“三煙”100條，案值1400元。
三2月x日至28日，按照全市統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展了卷煙零售市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。行動(dòng)中，大隊(duì)同公安、工商等職能部門(mén)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府密切配合，協(xié)調(diào)動(dòng)作，工作時(shí)間上打破常規(guī)，多采取下班時(shí)間突擊檢查或白天檢查后晚上再“殺回馬槍”的工作安排，打擊實(shí)效性有所提高。
四3月x日至4月x日，與縣公安局聯(lián)手開(kāi)展了為期一個(gè)月的煙草市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。集中行動(dòng)圍繞拘留涉煙違法犯罪分子1人、搗毀銷(xiāo)售藏匿“三煙”窩點(diǎn)12個(gè)的工作目標(biāo)，從摸排涉煙案件線索、組織違規(guī)戶(hù)警示談話及清查公共復(fù)雜場(chǎng)所三方面入手，迅速扭轉(zhuǎn)了非法“三煙”反彈、主渠道銷(xiāo)售不振的被動(dòng)局面。
五5月x日至4日，開(kāi)展了第二次卷煙打假市場(chǎng)整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員40人次，檢查零售戶(hù)141戶(hù)，查案2起。
六6月1至30日，開(kāi)展了中心城區(qū)集中整治行動(dòng)(B)。在集中整治行動(dòng)指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各職能部門(mén)既密切協(xié)作，又各有側(cè)重。大隊(duì)主要開(kāi)展五項(xiàng)工作，一是和交警部門(mén)對(duì)客、貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢查，二是和治安部門(mén)對(duì)酒店、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展整頓，三是組織人員對(duì)重點(diǎn)戶(hù)、重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)行24時(shí)監(jiān)控，四是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場(chǎng)各進(jìn)行2次集中整治，五是做好行動(dòng)期間宣傳報(bào)道工作。
七8月x日至9月x日止，在縣城城區(qū)及*市管所轄區(qū)開(kāi)展了卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)(C)，9月x日至29日，開(kāi)展了20xx年第三次全縣卷煙打假市場(chǎng)整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
八11月x日開(kāi)展荊州中心城區(qū)及周邊地區(qū)集中整治行動(dòng)
(D)我縣城關(guān)市管所被納入集中整治行動(dòng)范圍，稽查大隊(duì)再次把工作重心放在*城區(qū)市場(chǎng)，在D行動(dòng)開(kāi)始的第四天稽查大隊(duì)就會(huì)同*縣公安局*派出所在我縣城區(qū)市管所所轄的*市場(chǎng)成功端掉
一個(gè)窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲非法“三煙”773條案值2.6萬(wàn)余元。歷次集中行動(dòng)的開(kāi)展，保持了市場(chǎng)整治工作的連續(xù)性，也保持了嚴(yán)打涉煙違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì)。
二、狠抓經(jīng)營(yíng)案件工作不放松。
1、成立經(jīng)營(yíng)案件工作專(zhuān)班，加強(qiáng)同本轄區(qū)各個(gè)派出所聯(lián)系，培養(yǎng)線人，收集案件線索，并對(duì)收集到案件線索進(jìn)行梳理分析，并分組展開(kāi)跟蹤調(diào)查。
2、對(duì)全體隊(duì)員，明確了兩條硬性要求，一是必須做好每起案件的保密工作;二是必須將盯守時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.通過(guò)一年的艱苦努力，20xx年局稽查大隊(duì)主要偵辦了以下案件：
一.20xx年x月x日晚21時(shí)左右,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的跟蹤調(diào)查*縣煙草專(zhuān)賣(mài)局稽查大隊(duì)成功破獲一起以張*為首的團(tuán)伙銷(xiāo)售假煙案。端掉1個(gè)窩點(diǎn)，查獲假煙紅玫瑰雪茄煙3300條、獅王雪茄煙2250條,合計(jì)品種2個(gè)假煙5550條,標(biāo)值3.93萬(wàn)元，涉案總金額14.58萬(wàn)元, 目前張*、彭*兩人已被*縣人民法院分別判一年，并各處罰金20xx0元。張*、彭*的*省*市上線萬(wàn)*也于20xx年x月x日被*警方抓捕歸案，案件正在審理深挖中。
二.20xx年x月x日，*縣煙草專(zhuān)賣(mài)局稽查大隊(duì)在*縣公安局治安大隊(duì)協(xié)助下，成功破獲一起以杜*為首的非法經(jīng)營(yíng)假煙案，現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人2人，隨后端掉窩點(diǎn)1個(gè)，查獲假藍(lán)軟黃鶴樓97條、軟白沙73條、蘭蓋芙蓉王13條，合計(jì)卷煙183條，案標(biāo)值2.13235萬(wàn)元，還查獲銷(xiāo)售賬本及匯款單據(jù)，涉案總金額10.84165萬(wàn)元，目前已刑拘3人，主犯杜*于20xx年x月x日被*縣人民法院以非法經(jīng)營(yíng)罪，判一年，并處罰金10000元。
三.20xx年x月x日，*縣煙草專(zhuān)賣(mài)局稽查大隊(duì)在*縣公安局治安大隊(duì)協(xié)助下，成功破獲一起非法經(jīng)營(yíng)卷煙案，現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人2人，查獲違法車(chē)輛1臺(tái)，從車(chē)號(hào)為*的柳州五菱微型面包車(chē)上查獲蓋珍品黃鶴樓165條、軟珍品黃鶴樓2條、蓋楚韻論道黃鶴樓38條、軟楚韻論道黃鶴樓6條，合計(jì)4個(gè)品種卷煙211條，案標(biāo)值6.2260萬(wàn)元。涉案總金額7.3960萬(wàn)元，目前已刑事拘留2人。
四.20xx年x月x日局稽查大隊(duì)在*縣公安局*派出所協(xié)助下，一起在*本地市場(chǎng)偵辦的網(wǎng)絡(luò)案件已成功收網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)查獲精品白沙50條、軟白沙414條、軟芙蓉264條、白沙(硬香檳)45條合計(jì)4個(gè)品種773條卷煙，抓獲涉案人員3人1名涉案人員在逃，目前已刑事拘留1人，案件進(jìn)入審理深挖中。
4、下一步工作重點(diǎn)：深挖現(xiàn)案，一是開(kāi)展外圍調(diào)查取證,鎖定證據(jù)確;二是督促公安機(jī)關(guān)加大對(duì)涉煙案件嫌疑人的審訊力度，三是進(jìn)一步挖掘其上線;同時(shí)調(diào)查其下線卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，查證其非法購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售“三煙”的行為。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
為“備戰(zhàn)”今年專(zhuān)賣(mài)管理人員職業(yè)技能鑒定工作，全面提高煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員整體素質(zhì)，縣局高度重視，精心部署，認(rèn)真組織，一是召開(kāi)了專(zhuān)題部署會(huì)，要求全體專(zhuān)賣(mài)人員充分認(rèn)識(shí)到崗位技能鑒定工作的重要性，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是制訂了培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，把《崗位技能鑒定培訓(xùn)教材》各章節(jié)內(nèi)容按工作分工分解到專(zhuān)賣(mài)科具體人頭，以便開(kāi)展對(duì)口指導(dǎo);三是下發(fā)了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排學(xué)習(xí)時(shí)間不少于6小時(shí)，采取集中與自學(xué)相結(jié)合、集中培訓(xùn)授課與學(xué)習(xí)交流相結(jié)合、組織摸擬考試與難點(diǎn)問(wèn)題討論相結(jié)合的辦法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
四、全年安全工作
20xx年通過(guò)責(zé)任到人、嚴(yán)格管理，全年無(wú)一起安全事故發(fā)生。
明年專(zhuān)賣(mài)管理工作中，我們將針對(duì)轄區(qū)內(nèi)非煙有所抬頭的問(wèn)題，從堵源頭、斬渠道、挖囤積點(diǎn)、查銷(xiāo)售點(diǎn)多方面著手整治全縣轄區(qū)市場(chǎng)，細(xì)心梳理案件線索，偵辦好每一起經(jīng)營(yíng)案件，爭(zhēng)取完成局下達(dá)給稽查大隊(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為*卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好!
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興!
20xx年，在家人的鼓勵(lì)下，我來(lái)到了電信公司，在號(hào)百部門(mén)做一些基礎(chǔ)性的工作，因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)電信的業(yè)務(wù)，所以在號(hào)百學(xué)習(xí)了電信的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了電信的業(yè)務(wù)。
20xx年4月調(diào)離號(hào)百到客服中心，擔(dān)任寬帶回訪一職位，剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應(yīng)，天天要給用戶(hù)打電話通知用戶(hù)寬帶續(xù)費(fèi)，或者詢(xún)問(wèn)使用情況如何，在每打一個(gè)電話前都要想好怎樣與用戶(hù)溝通，用戶(hù)可能會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題，我需要怎么給用戶(hù)解答，解答后用戶(hù)是否可以滿意，每打一個(gè)電話至少要準(zhǔn)備5分鐘。之前沒(méi)有寬帶維系的這個(gè)崗位，我是第一個(gè)做的，很多問(wèn)題我都不懂，不知道怎么做，沒(méi)有問(wèn)的地方，很是束手無(wú)策，在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的時(shí)間才有了頭緒。
20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔(dān)任了一名移動(dòng)用戶(hù)維系經(jīng)理，剛開(kāi)始以為移動(dòng)維系和寬帶一樣，只是需要給用戶(hù)打電話，告知用戶(hù)的費(fèi)用，其實(shí)不然，在回訪過(guò)程中承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶(hù)交流，明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。工作中每天都會(huì)遇到這樣的用戶(hù)，禮貌的，粗魯?shù)�，講理的，無(wú)理的，但在解決用戶(hù)一個(gè)又一個(gè)難題后，用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會(huì)到了自己的價(jià)值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們用心服務(wù)，更重要的是要像對(duì)待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務(wù)，就能贏得市場(chǎng)，只要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，就能有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
在今后的工作中，我將加倍努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為我們維系隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻(xiàn)!
以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
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