醫(yī)院后勤主任述職報告范文
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時間的工作,有得有失,好好準備一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院后勤主任述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院后勤主任述職報告1
尊敬的醫(yī)院領導、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜!睍r間過的好快,轉眼20XX年即將過去,回首20XX年,我們在醫(yī)院領導的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁,本著一切以病人為中心,一切以臨床為一線的服務理念,盡心盡力,盡職盡責,較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項任務,為醫(yī)院的整體工作保駕護航。現(xiàn)將20XX年的工作情況向領導和同事們簡要匯報。
一、響應市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的號召
為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點、不分晝夜的配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績,院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改變,文明衛(wèi)生建設富有成效,我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。
二、處理突發(fā)事件情況
醫(yī)院后勤工作繁瑣、復雜,很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團結奮進、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強、迅速、快捷、能及時應對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍,保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風、交通、通訊的正常供應和正常運行,堅持下收、下送、下修和服務上門,為我院的發(fā)展提供了堅實的后勤保障。
三、安全管理情況
在完成了基本后勤保障工作的同時,我們還加強了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細心、認真的一遍遍溝通、即堅持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫(yī)護人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進行。我們后勤人員加強巡邏,全年再沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時,我們還加強了消防安全培訓,使得醫(yī)院人人參與到培訓當中去并進行書面問答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消防知識。
四、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,優(yōu)化食堂工作
為了解決我院職工午餐問題,在院領導的指引下,我們組建了職工食堂,方便了職工生活。其實這是醫(yī)院領導對我們醫(yī)院職工的關心與關懷,我們后勤人員要將這份關懷傳遞給每一位職工,讓他們深切的感受到我們醫(yī)院這個大家庭的溫馨、和諧與溫暖!
20XX年即將過去,新的一年已經(jīng)來臨,我堅信在醫(yī)院領導英明的決策和帶領下,我們醫(yī)院的明天會更好。我,作為醫(yī)院的一員,自己有決心、有信心、從提高業(yè)務工作入手,提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己所有的力量!
醫(yī)院后勤主任述職報告2
尊敬的各位領導、老師:
大家好,我是后勤管理部的XXX,很高興能夠進入XXXX工作,不知不覺中已在醫(yī)院工作滿三個月了,回顧這三個月來,我在醫(yī)院領導、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,掌握科室規(guī)章制度,崗位職責與工作流程。按照醫(yī)院的要求,較好地完成自己的本職工作,F(xiàn)將三個月來的工作情況總結如下:
一、工作方面:
后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責與工作流程。后勤管理部主要負責醫(yī)院后勤保障工作,具體職能是負責全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養(yǎng)工作;負責膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務的監(jiān)督管理工作;負責后勤物資采購,物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的工作職能,準備及規(guī)范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達各項工作任務。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監(jiān)督督導工作,月底做好考勤上報工作。
二、思想方面:
思想重視,態(tài)度端正,牢固樹立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務的思想,努力做好后勤保障工作。團結同事,不斷進取,共同進步。
入職三個月來,敬崗敬業(yè),取得一些成績,但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細微工作還是不太純熟;
2、實踐能力還有待提高進步。
新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高自己的思想政治水平;加強理論學習,不斷實踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務。
醫(yī)院后勤主任述職報告3
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的'特長和技能,組織相關人員,自己動手維修各種醫(yī)療設備電路。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責
任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院后勤主任述職報告4
20xx年,在后勤保障部的正確領導下,在衛(wèi)生主管部門的關心支持下,我部緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅持“以病人為中心”,不斷加強醫(yī)院內涵建設和“十大指標”宏觀監(jiān)管,認真開展“三好一滿意”活動,努力拼搏,創(chuàng)新工作,醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢,截止10月底,各項工作取得了較好成績,基本達到了預期的目標。
工作完成情況
一、各項指標完成情況
業(yè)務總收入(含東病區(qū))15878萬元;總支出15277萬元;結余601萬元;固定資產總額13096萬元,凈額5101萬元;總資產14513萬元;負債率58.28%。
本部:
1、總診療人次341083人次,入院21566人次,出院20780人次,手術4028例。
2、業(yè)務收入12500萬元。比去年同期增長12.97 %。其中醫(yī)療收入7581萬元,比去年同期增長9.28%;藥品收入4696萬元,比去年同期上升了26.13%,占業(yè)務收入的38.25%;門診收入5418萬元,比去年同期增長21.4%;住院收入6858萬元,比去年同期增長10.67%(其中:農合收入6092萬元,占業(yè)務總收入的49.62%;醫(yī)保病人收入841萬元,占業(yè)務總收入的6.85 %;城鎮(zhèn)居民病人收入72萬元,占業(yè)務總收入的0.59%;自費病人收入5272萬元,占業(yè)務總收入的
42.94%)。
東病區(qū):
1、門急診量125019人次,住院7124人次,手術1096例。
2、業(yè)務收入3378萬元,比上年同期增長了12.93%;其中醫(yī)療收入2015元,比去年同期增長了8.5%;門診收入1061萬元,比去年同期增長10.87%;住院收入2178萬元,比上年同期增長13.62%;藥品收入1223萬元,比去年同期增長20.14%,占業(yè)務收入的37.77%;其中新農合收入1866萬元,占業(yè)務收入的57.63%;醫(yī)保病人收入246萬元,占業(yè)務收入的7.6%;城鎮(zhèn)居民病人收入32萬元,占業(yè)務總收入的0.99%;自費病人收入1094萬元,占業(yè)務總收入的33.78%。
二、年度開展的主要工作
。ㄒ唬┓e極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務模式;積極推行臨床路徑和單病種付費工作, 納入臨床路徑10084人次,納入率81%。
(二)以縣級公立醫(yī)院改革為契機,不斷提高醫(yī)療服務質量。
1、醫(yī)療工作:一是堅持以病人為中心,結合《河南省二級以上醫(yī)院“十大指標”考核評價細則》和《“三好一滿意”活動實施方案》要求,嚴格醫(yī)療質量管理,不斷加強十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度,全面提高醫(yī)療服務質量;二是加強醫(yī)務人員的業(yè)務培訓和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高醫(yī)務人員的服務質量和安全意識。截止10月份,共進行業(yè)務查房40余次;組織業(yè)務學習、專題講座10余
次;舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次,參加學習1500余人次;安排22名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習;參加短期學習班、研討會40余人次;發(fā)表省級以上論文32篇;帶教實習生38人。
2、護理工作:依據(jù)《河南省二級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管及“三好一滿意”活動評價細則》,一是不斷完善各項規(guī)章制度。修訂完善了護理質量管理委員會職責、護理不良事件主動報告激勵機制、護理質量評價標準與方法等,制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術操作并發(fā)癥預防及護理等;二是繼續(xù)推行責任制整體護理模式,履行護理職責,從對患者進行病情觀察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質的護理服務;三是進一步落實護士崗位責任制,根據(jù)護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要求,對護士進行分層管理;四是實行高級責任護士競聘上崗,充分體現(xiàn)能級對應,共聘任高級責任護士13名;五是深入開展優(yōu)質護理服務,提高健康教育效果,定期進行健康教育知曉率調查。1-10月份各科室健康教育覆蓋率100%,知曉率90%;六是積極開展?jié)M意度調查,1-10月份全院各科滿意度調查結果在95%以上;七是開展出院病人電話隨訪工作,各病區(qū)每月隨訪比例均大于30%,實現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進;八是定期監(jiān)測不良事件,截止10月份,共上報護理不良事件25例,召開護理不良事件討論分析會10次;九是堅持隨時查房與計劃查房相結合,及時解決和處理臨床工作中發(fā)現(xiàn)的問題。共進行護理、行政、業(yè)務等查房80余次;十是積極組織護理人員在職培訓、
基礎護理理論培訓考核、基礎技術操作培訓考核、管理制度培訓考核、應急預案培訓考核、核心制度培訓考核、?萍夹g操作培訓考核、醫(yī)德醫(yī)風教育、業(yè)務講課等65次;舉辦中心供氧氧氣吸入技術操作競賽,選擇出技術操作能手10名;外出進修、培訓共25人次;帶教護理實習生30名。
3、院內感染工作:按照《醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程》要求,一是針對醫(yī)院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié),制定了重點部位、重點部門醫(yī)院感染預防與控制基本方法等123項醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程;二是做好環(huán)境衛(wèi)生學、手衛(wèi)生監(jiān)測、血液透析相關檢測、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等醫(yī)院感染監(jiān)測工作,開展現(xiàn)患率及漏報率調查,醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%,1-10月份共上報感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無菌技術操作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改進。進一步加強多重耐藥菌的管理,全年共上報多重耐藥菌感染病例22例;四是組織院感知識培訓、新進人員及實習崗前培訓、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓、?浦R培訓7次,培訓后試卷考試,合格率100%;五是加強醫(yī)療廢物的管理,每周定期查看醫(yī)療廢物的分類處置及交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使我部醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規(guī)范,無因醫(yī)療廢物管理不善導致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強抗菌藥物應用管理,認真落實“雙十制度”和分級管理制度,對全院抗菌藥物的使用進行監(jiān)控,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)
師進行及時干預。醫(yī)師整改145人次,通報科室8個;積極開展處方點評工作,每月點評處方150張,對存在問題及時通報,及時整改。
(三)堅持“以病人為中心”,構建合諧醫(yī)患關系。
加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作, 1-10月份共接待病人投訴116人次,其中當即解決82件,記錄在案37件,市長熱線投訴2件,衛(wèi)生局投訴5件,處理滿意率97%。共發(fā)生糾紛11起,解決10起。補償金額為210.35萬元。
。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝媛鋵嵢耸轮贫雀母铮菩衅赣弥贫,實行按需設崗,競聘上崗,按崗管理,并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人,實際參加884人,參加繼續(xù)教育率100%。
(五)加大基礎建設投入,醫(yī)療環(huán)境進一步改善
為適應醫(yī)院的發(fā)展,滿足病人的醫(yī)療需求。20xx年,一是完成了醫(yī)院重癥醫(yī)學科、病理室擴建改造工程;二是投資444萬元,購置電子胃鏡、血液透析機、有創(chuàng)呼吸機、大容量脫水機等設備;三是對南家屬院進行改造綠化,擴建了停車場;
。┘哟髮?平ㄔO力度,?平ㄔO成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫(yī)學科;制定了急診重癥醫(yī)學科實施方案。
。ㄆ撸┙】到逃龑嵤┣闆r。根據(jù)年初醫(yī)院工作計劃,門診設立健康教育宣傳基地,制作健康教育宣傳板面,住院各科對住院病人積極開展健康知識教育宣傳,組織對醫(yī)護人員進行健康教育技能培訓,參率達90%以上。每季度醫(yī)院組織對各科健康教育情況進行考核、評比,
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