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按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(通用10篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng),是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么寫(xiě)述職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 1
我有幸于12月份加入到xx團(tuán)隊(duì)中,并在人力資源部任職,人力資源工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè),跨行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色,F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào):
通過(guò)工作之余查閱專業(yè)資料,我對(duì)人力資源工作有了全新的認(rèn)知,人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工勞動(dòng)關(guān)系管理,一系列過(guò)程來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的.潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。即:依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲取(選人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
在這段時(shí)間并沒(méi)有安排我具體責(zé)任工作,主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容,在和同事實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我把業(yè)務(wù)流程和重點(diǎn)做了詳細(xì)記錄,并當(dāng)日把筆記做整理,在整理的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細(xì)節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時(shí)的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會(huì),顧客對(duì)于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會(huì)充分發(fā)揮職能,利用各種方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我原來(lái)是做銷售行業(yè),擅長(zhǎng)的是與顧客溝通,把握顧客消費(fèi)心理已達(dá)到銷售目的;現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。同時(shí)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)修,增強(qiáng)自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識(shí)靈活的結(jié)合實(shí)際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年xx月xx日,有幸成為公司的一員,在綜合部做行政人事管理工作。在這一個(gè)月的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以讓我較為快速的適應(yīng)公司的工作氛圍。在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)協(xié)議的1個(gè)月的試用期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
1、積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)行政人事制度。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好做工作的基礎(chǔ)。
2、完成了集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織架構(gòu)的初稿。讓我對(duì)公司經(jīng)后的發(fā)展有了更大的信心。
3、對(duì)公司行政人事制度等做了梳理,并補(bǔ)充了如會(huì)議管理制度、建立公司大事記臺(tái)賬、綜合部部門人員分工及崗位職責(zé)的編寫(xiě)等工作。
4、完成每天的公司招聘更新,及時(shí)了解公司招聘計(jì)劃,配合各部門做好人員招聘工作。
5、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)如:會(huì)議紀(jì)要、公司最新介紹版本、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿以及做好公司半年總結(jié)的通知的編寫(xiě)。
6、正待積極的做好公司員工手冊(cè)的編寫(xiě)以及公司半年總結(jié)的匯總報(bào)告的編寫(xiě)等。
在這一個(gè)月里,我嚴(yán)格要求自己,服從公司工作的調(diào)配,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。但由于對(duì)公司狀況了解還不全面,工作中出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗(yàn),在處理各種問(wèn)題的`時(shí)候考慮的更全面,防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)細(xì)微的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的步伐,能更好的融入到這個(gè)大家庭中,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的`行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xx店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自我有幸進(jìn)入公司工作,至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間,三個(gè)月以來(lái),我對(duì)公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機(jī),它的發(fā)展目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無(wú)到逐步完善的建立過(guò)程,伴隨著它的不斷成長(zhǎng),我由衷感到快樂(lè),更堅(jiān)信在大家的共同努力下,公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大。
在這期間,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對(duì)于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié),吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職,不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、扎實(shí)工作,認(rèn)真做好前臺(tái)的管理
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,因此我嚴(yán)格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來(lái),我都認(rèn)為前臺(tái)的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達(dá)到工作要求,我也努力讓自己成為一個(gè)多面手,盡心盡量管理好前臺(tái)的事務(wù)。在前臺(tái),我所負(fù)責(zé)的具體工作有:
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開(kāi)展;
2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報(bào)修工作,復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時(shí)完成各部門辦公用品的征訂工作,對(duì)公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購(gòu)和采購(gòu),并對(duì)用品進(jìn)行庫(kù)存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制,確保用到實(shí)處,節(jié)約行政費(fèi)用的支出;
5、對(duì)辦公室租賃、水電、物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行查核和審批,跟進(jìn)飲用水訂購(gòu)、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報(bào)紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)行政費(fèi)用的收支情況;
6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式,落實(shí)通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報(bào)刊雜志、外來(lái)文件信函,做好及時(shí)傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽(tīng)來(lái)電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時(shí)傳達(dá),正確判斷和處理騷擾電話;
8、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待及前臺(tái)安全監(jiān)控工作,做好來(lái)訪客人的引導(dǎo)和各項(xiàng)安排,讓每一位來(lái)訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),同時(shí)警惕陌生人員到訪,確保公司財(cái)產(chǎn)安全不受損害;
9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作,安排好會(huì)議用品、茶水的供給,做好會(huì)后的場(chǎng)地保潔;
10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對(duì)于提高員工對(duì)公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對(duì)欠缺,這三個(gè)月期間,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購(gòu)流程》、《各層級(jí)人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前,規(guī)范化管理已初見(jiàn)成效,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,形成了有紀(jì)律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化,是員工對(duì)企業(yè)建立忠誠(chéng)度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導(dǎo),在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,設(shè)計(jì)制作了公司的宣傳欄,并定期對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時(shí)也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^(guò)努力的構(gòu)想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動(dòng)向、通知、公告的宣傳,也對(duì)行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時(shí)也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見(jiàn)和提供的資料進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。此外,宣傳欄制作的過(guò)程中,對(duì)制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達(dá)到了節(jié)約費(fèi)用的目的。
四、辦理企業(yè)證照,規(guī)范管理
根據(jù)公司的發(fā)展需求,完成辦理新注冊(cè)的信用方略公司公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章的啟用工作,完成組織機(jī)構(gòu)代碼證及數(shù)字證書(shū)的辦理工作,以及其他相關(guān)證照、股權(quán)變更辦理資料的收集與協(xié)助,并負(fù)責(zé)對(duì)這些證照進(jìn)行規(guī)范管理,編制目錄,妥善保管,做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩(wěn)妥,做好人力資源工作
1、員工關(guān)系方面
辦理新員工入職的手續(xù),提前準(zhǔn)備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項(xiàng)安排,并進(jìn)行員工檔案整理歸檔、個(gè)人具體情況登記工作;做好入職導(dǎo)向、溝通,幫助新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程,融入公司的文化順利開(kāi)展工作;負(fù)責(zé)解答員工對(duì)公司福利、制度的一切疑問(wèn);嚴(yán)格把關(guān)員工考勤監(jiān)督,做好每月員工考勤情況統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)。
2、社會(huì)保障業(yè)務(wù)的辦理方面
收集人力資源、社會(huì)保障相關(guān)福利政策和信息,國(guó)家、省、市最新政策法規(guī)、公告,學(xué)習(xí)并按要求落實(shí)執(zhí)行;做好勞動(dòng)保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時(shí),前期人員較少,住房公積金、社保業(yè)務(wù)及勞動(dòng)用工備案尚未開(kāi)始辦理,我進(jìn)入公司后開(kāi)始跟進(jìn)這些方面的業(yè)務(wù),現(xiàn)已順利完成住房公積金的開(kāi)戶、補(bǔ)繳辦理及年度變更、轉(zhuǎn)移、對(duì)賬簿業(yè)務(wù),同時(shí)已完成社保險(xiǎn)種變更及社保補(bǔ)繳工作和員工勞動(dòng)登記備案工作;解答員工提出的關(guān)于社會(huì)保障業(yè)務(wù)的一切疑問(wèn),幫助員工查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和資料。
3、培訓(xùn)工作方面
努力提高自身專業(yè)知識(shí)和辦事能力,積極參加住房公積金、社會(huì)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);積極參加人格分析、心理學(xué)知識(shí)以及如何開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。
4、招聘工作方面
利用網(wǎng)絡(luò)招聘的資源認(rèn)真閱讀簡(jiǎn)歷,嚴(yán)格篩選,挑選合適的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷向上推薦,并跟進(jìn)應(yīng)聘者的面試通知、時(shí)間安排及面試前的聯(lián)絡(luò)工作,讓每一位已落實(shí)的應(yīng)聘者都順利參加面試,保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績(jī)效考核方面
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好績(jī)效考核管理工作,負(fù)責(zé)每月計(jì)劃的布置,督促各部門做好績(jī)效考核的按時(shí)提交。
六、愛(ài)崗敬業(yè),穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務(wù)
我深深地認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì),這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個(gè)服務(wù)的部門,一個(gè)后勤的部門,作為部門的一員,我愛(ài)我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美,對(duì)公司,對(duì)同事,多關(guān)心,多留心,多想和多做。在開(kāi)展工作之前必須做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后地安排各項(xiàng)工作,在工作期間能有效利用工作時(shí)間,按時(shí)并保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),工作效率高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。同時(shí)在工作中能虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),聽(tīng)取意見(jiàn),吸收經(jīng)驗(yàn),積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)、講座,提高理論水平和個(gè)人素質(zhì),使工作能力不斷的進(jìn)步。不辭勞苦,每天爭(zhēng)取最早到公司,打點(diǎn)好各項(xiàng)事務(wù),下班后最后一個(gè)離開(kāi)公司,確保門窗、電源處于關(guān)閉狀態(tài),不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持,為公司及部門工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、工作中存在的問(wèn)題和感悟
總結(jié)三個(gè)月的工作,盡管有了一些的進(jìn)步,但也看到有些工作還可以做得更好,如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應(yīng)更細(xì)心,在處理一些工作的時(shí)候應(yīng)更全面地思考分析,此外與各政府部門的溝通還需加強(qiáng)等,這些都必須在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將一如既往認(rèn)真勤奮地工作,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),努力充實(shí)自己,完善自己培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強(qiáng)工作思維能力,望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài)互助、包容,以及大家對(duì)公司文化的認(rèn)同、一致的奮斗目標(biāo),給了我工作的踏實(shí)感和不斷追求發(fā)展進(jìn)步的信心,今后我愿以更積極的態(tài)度,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 5
尊敬的各位:
我有幸于年12月份加入到+團(tuán)隊(duì)中,并在人力資源部任職,人力資源工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè),跨行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色,F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào):
通過(guò)工作之余查閱專業(yè)資料,我對(duì)人力資源工作有了全新的認(rèn)知,人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工勞動(dòng)關(guān)系管理,一系列過(guò)程來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。即:依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲。ㄟx人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
在這段時(shí)間并沒(méi)有安排我具體責(zé)任工作,主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容,在和同事實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我把業(yè)務(wù)流程和重點(diǎn)做了詳細(xì)記錄,并當(dāng)日把筆記做,在的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細(xì)節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時(shí)的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會(huì),顧客對(duì)于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會(huì)充分發(fā)揮職能,利用各種方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我原來(lái)是做銷售行業(yè),擅長(zhǎng)的`是與顧客溝通,把握顧客消費(fèi)心理已達(dá)到銷售目的;現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。同時(shí)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)修,增強(qiáng)自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識(shí)靈活的結(jié)合實(shí)際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 6
一、工作概述與目標(biāo)完成情況
作為按揭專員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理客戶的按揭貸款申請(qǐng),包括貸款咨詢、資料審核、合同簽訂、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)。在過(guò)去三個(gè)月的試用期中,我積極履行職責(zé),努力提高業(yè)務(wù)水平,完成了以下工作目標(biāo):
高效處理客戶按揭貸款申請(qǐng),保證貸款流程的順暢進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,確?蛻糍Y料的安全與保密。
提升業(yè)務(wù)能力,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),掌握最新貸款政策與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
二、工作亮點(diǎn)與收獲
在試用期中,我不僅完成了日常的按揭貸款處理工作,還在以下幾個(gè)方面取得了顯著成績(jī):
業(yè)務(wù)處理能力提升:通過(guò)不斷實(shí)踐,我提高了對(duì)貸款流程的熟悉程度,縮短了貸款審批時(shí)間,提高了工作效率。
客戶服務(wù)意識(shí)增強(qiáng):在與客戶溝通中,我始終保持耐心、細(xì)致的態(tài)度,積極解答客戶疑問(wèn),贏得了客戶的信任與好評(píng)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神體現(xiàn):在團(tuán)隊(duì)工作中,我能夠主動(dòng)溝通協(xié)作,與其他成員共同解決工作中的'問(wèn)題。
三、問(wèn)題與改進(jìn)措施
在試用期中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問(wèn)題與不足:
對(duì)部分貸款政策掌握不夠熟練,需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí),經(jīng)驗(yàn)仍顯不足,需向資深同事請(qǐng)教。
針對(duì)以上問(wèn)題,我計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):
定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高對(duì)貸款政策的掌握程度。
加強(qiáng)與資深同事的交流與學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題,積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,尋求最佳解決方案。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)正后,我將繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。具體工作計(jì)劃如下:
深入學(xué)習(xí)貸款政策與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高業(yè)務(wù)處理能力。
優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成部門目標(biāo)。
提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好形象。
五、總結(jié)與展望
在試用期中,我取得了一定的成績(jī),但也深知自己仍需不斷努力。未來(lái),我將以更加飽滿的熱情投入到工作中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也期待在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的支持下,共同推動(dòng)按揭貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是按揭專員xx,自20xx年xx月加入公司以來(lái),一直認(rèn)真履行職責(zé),努力工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)在,我向您匯報(bào)我的工作情況,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
一、工作概述
作為按揭專員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理客戶的按揭貸款申請(qǐng),包括客戶咨詢、資料審核、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)。我積極與客戶溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢和建議,確?蛻裟軌蝽樌@得貸款。同時(shí),我還與銀行等金融機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,確保貸款流程的順利進(jìn)行。
二、重點(diǎn)成果
業(yè)務(wù)量提升:在入職后的幾個(gè)月里,我通過(guò)不斷努力,成功提高了按揭貸款業(yè)務(wù)的數(shù)量。具體來(lái)說(shuō),我成功處理了xx筆按揭貸款申請(qǐng),總金額達(dá)到xx萬(wàn)元。同時(shí),我還通過(guò)優(yōu)化流程和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高了工作效率。
客戶滿意度提高:我始終堅(jiān)持客戶至上的原則,積極解決客戶在貸款過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。通過(guò)提供專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我成功提高了客戶的滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶滿意度達(dá)到了xx%以上。
風(fēng)險(xiǎn)控制能力提升:在處理按揭貸款申請(qǐng)時(shí),我嚴(yán)格遵守公司的風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)定,對(duì)每一筆申請(qǐng)進(jìn)行仔細(xì)審核。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的`風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力,確保了公司的資產(chǎn)安全。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到按揭專員的職責(zé)重大,需要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高自己的專業(yè)能力,才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆⻊?wù)。同時(shí),我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有與同事保持良好的溝通和協(xié)作,才能夠共同完成工作任務(wù)。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。具體來(lái)說(shuō),我將加強(qiáng)與客戶的溝通技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)量。同時(shí),我還將加強(qiáng)與同事的協(xié)作和溝通,提高團(tuán)隊(duì)整體效率。我相信在公司的支持和幫助下,我一定能夠取得更好的成績(jī)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持!
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司按揭專員崗位的試用員工,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度以及崗位職責(zé)開(kāi)展工作,現(xiàn)向您提交我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
一、試用期工作總結(jié)
工作內(nèi)容:在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶處理按揭貸款業(yè)務(wù),包括但不限于了解客戶需求、審核貸款申請(qǐng)材料、與銀行及金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)、跟蹤審批進(jìn)度、解答客戶疑問(wèn)等。已成功為多名客戶提供按揭貸款服務(wù),完成從咨詢到放款的全流程操作,并確保所有流程符合法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。
業(yè)務(wù)能力提升:通過(guò)對(duì)各類按揭政策和金融產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí),我已熟練掌握了按揭貸款的操作流程,并能根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供個(gè)性化的貸款方案建議。同時(shí),我也積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)及行業(yè)研討會(huì),不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶服務(wù):秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,我時(shí)刻關(guān)注客戶需求,積極主動(dòng)地提供服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。同時(shí),我與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與合作,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目任務(wù),有效提升了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
二、對(duì)未來(lái)工作的展望與計(jì)劃
對(duì)于未來(lái)的工作,我將持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)技能,緊跟國(guó)家金融政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),力求為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的'按揭貸款服務(wù)。同時(shí),我計(jì)劃深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解與實(shí)踐,嚴(yán)把貸前審查關(guān),有效防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。
此外,我將更加注重建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度,進(jìn)一步擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額,助力公司按揭業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
總結(jié),我對(duì)按揭專員這一崗位充滿熱情并全身心投入,誠(chéng)摯希望能獲得公司對(duì)我試用期表現(xiàn)的認(rèn)可,并順利轉(zhuǎn)正為正式員工。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不負(fù)公司的期望,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能夠成為公司的一名按揭專員,并在試用期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。現(xiàn)在,我即將轉(zhuǎn)正,特此向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我認(rèn)真履行按揭專員的職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
負(fù)責(zé)客戶按揭貸款的受理、審核、放款及貸后管理工作,保證業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
與合作銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等相關(guān)方保持良好溝通,確保按揭業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
協(xié)助客戶解決按揭貸款過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,為公司的業(yè)務(wù)決策提供有力支持。
二、工作成果
在試用期間,我取得了一定的成績(jī),具體成果如下:
成功促成多筆按揭貸款業(yè)務(wù),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
優(yōu)化了按揭貸款業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率,減少了客戶等待時(shí)間。
增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),與同事們共同完成了多個(gè)重要項(xiàng)目。
獲得了客戶和合作方的認(rèn)可與好評(píng),樹(shù)立了公司的良好形象。
三、問(wèn)題與改進(jìn)
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問(wèn)題,并積極尋求改進(jìn)措施。具體問(wèn)題與改進(jìn)如下:
對(duì)部分復(fù)雜業(yè)務(wù)處理不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
與部分合作方的溝通不夠充分,需要提高自己的溝通技巧和能力。
在工作中有時(shí)過(guò)于追求完美,導(dǎo)致效率有所下降,需要加強(qiáng)時(shí)間管理能力。
四、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)的'工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。具體計(jì)劃如下:
深入學(xué)習(xí)按揭貸款業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)與合作方的溝通與合作,建立更加緊密的合作關(guān)系。
提高自己的時(shí)間管理能力,確保高效完成工作任務(wù)。
積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目合作,提高團(tuán)隊(duì)合作能力。
五、結(jié)語(yǔ)
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谠囉闷陂g給予我的支持和幫助。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝!
按揭專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 10
一、背景
在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在按揭專員崗位上試用期的工作情況,并申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。我從20xx年xx月開(kāi)始擔(dān)任按揭專員,主要負(fù)責(zé)按揭貸款的申請(qǐng)、審核和放款工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行了認(rèn)真反思和總結(jié)。
二、工作成果
業(yè)務(wù)量完成情況
在試用期內(nèi),我共受理按揭貸款申請(qǐng)xx筆,審核通過(guò)xx筆,累計(jì)放款金額達(dá)到xx萬(wàn)元。其中,個(gè)人住房按揭貸款xx筆,商業(yè)用房按揭貸款xx筆。在業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),我注重提升審核效率與質(zhì)量,確保每一筆貸款的合規(guī)性和安全性。
客戶滿意度提升
我深知客戶滿意度對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因此,在工作中我始終以客戶為中心,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)流程、加強(qiáng)與客戶的溝通等方式,客戶滿意度得到了明顯提升。試用期內(nèi)客戶投訴率下降至xx以下,得到了公司和客戶的`認(rèn)可。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
作為按揭專員,我積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與銷售部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部等多個(gè)部門建立了良好的溝通機(jī)制。通過(guò)定期召開(kāi)部門例會(huì)、實(shí)時(shí)反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等方式,確保團(tuán)隊(duì)之間的信息暢通,提高了整體工作效率。同時(shí),我也注重與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)意識(shí)
在工作中,我嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,對(duì)每一筆貸款申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核。通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制,有效降低了不良貸款率。同時(shí),我也積極參與公司組織的合規(guī)培訓(xùn),不斷提高自己的合規(guī)意識(shí)。
三、問(wèn)題與改進(jìn)措施
業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不足
盡管我在試用期內(nèi)取得了一定的成績(jī),但在業(yè)務(wù)知識(shí)方面仍有不足之處。為了更好地適應(yīng)崗位需求,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。具體措施包括:參加行業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書(shū)籍、向資深同事請(qǐng)教等。
服務(wù)流程優(yōu)化空間
在工作中,我發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)流程存在一定的繁瑣和低效現(xiàn)象。為了提高工作效率和客戶滿意度,我將積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,優(yōu)化服務(wù)流程。具體措施包括:簡(jiǎn)化審批流程、加強(qiáng)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)等。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升
雖然我已與其他部門建立了良好的溝通機(jī)制,但在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍有提升空間。未來(lái),我將更加積極主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更多的力量。具體措施包括:加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作、提高信息共享水平等。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)試用期的鍛煉和學(xué)習(xí),我在按揭專員崗位上取得了一定的成績(jī),但仍需不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在此,我再次申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為正式員工。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝!
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