有關(guān)行政工作個(gè)人述職報(bào)告范文
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。來(lái)參考自己需要的述職報(bào)告吧!以下是小編為大家收集的有關(guān)行政工作個(gè)人述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作個(gè)人述職報(bào)告1
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績(jī),也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、20xx年所做的工作
(一)確定思路,明確目標(biāo)
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計(jì)劃并在20xx年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二)以CI為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺(tái),積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書(shū)如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按CI手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
。ㄈ┌l(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門(mén)會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué),今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
。ㄋ模┘哟髾z查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。
。ㄎ澹┨嵘龢I(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的的工作水平,提高部門(mén)人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門(mén)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。如我在部門(mén)內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門(mén)人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,如部門(mén)原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛(ài)學(xué)習(xí),在工作中多壓重?fù)?dān),多給機(jī)會(huì)鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門(mén)人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn),一方面多加授權(quán),
本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國(guó)際化管理》,并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。
。┚S護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為
總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過(guò)程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
二、工作創(chuàng)新意識(shí)
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對(duì)進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革,制定了車改方案,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
(二)以問(wèn)卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查,做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題,看似小問(wèn)題,是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢(shì),更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢(shì),并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中,我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問(wèn)題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過(guò)程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
(三)組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月,對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn),提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色,善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好服務(wù)員。把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
行政工作個(gè)人述職報(bào)告2
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天,F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1、服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門(mén)計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,行政部制度18項(xiàng),其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的.責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項(xiàng),就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識(shí),完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
。2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
。3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝
行政工作個(gè)人述職報(bào)告3
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門(mén)窗檢查
每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在20XX年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20XX年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況
20XX年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習(xí)生8人,客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
。1)行政類:企業(yè)證件106件;申報(bào)材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來(lái)文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報(bào)告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
。2)人事類:崗位說(shuō)明書(shū)1件;培訓(xùn)證書(shū)31件;公司各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件;培訓(xùn)課件15件;工作匯報(bào)6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習(xí)生檔案6件。
(3)設(shè)備類:產(chǎn)品購(gòu)銷合同36件;設(shè)備運(yùn)行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。
(4)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類:實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件;證明3件;報(bào)告3件。
(5)工程類:新建工程建設(shè)合同1件;驗(yàn)收材料1件;工程報(bào)告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件;試驗(yàn)報(bào)告171件;房屋建筑工程報(bào)告書(shū)6件;驗(yàn)收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗(yàn)收2件;質(zhì)量控制資料12件;長(zhǎng)生新建工程檔案5件;保修書(shū)1件。
(6)圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
(7)物流類:庫(kù)房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復(fù)印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。
3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)檔案工作,使檔案管理更有條理性。
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