超市晉升主管述職報告
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編精心整理的超市晉升主管述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市晉升主管述職報告1
尊敬的各位領導:
您們好!
我是XX。
xxxx年進入超市行業(yè),在xx是位XXX員工,年年的超市浸潤,見證了企業(yè)的興旺成敗。
領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。
一、超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。
1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。
產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。
2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協(xié)助顧客買最適合他們的產品。
3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業(yè)、產品、人、環(huán)境、語言、語調、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。
1、賣場的環(huán)境與季節(jié),溫度的協(xié)調;
2、商品與季節(jié)的適應(適當提前);
3、商品的關聯(lián)性(相互促進、相互生存、相互敵對);
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區(qū)能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。
但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業(yè)海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。
機會總是給予那些有準備的人。
愿我能同企業(yè)共同成長。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
超市晉升主管述職報告2
尊敬的XXX:
您好!我叫史衛(wèi)東,于20xx年11月20日進入本公司并成為其中一位普通的員工,工作11個多月的時間里,現(xiàn)積累了一些實踐經驗;本人工作認真負責,且具有較強的進取心,極富工作熱情。
性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作有力;責任感強,確保完成領導交付的工作,和同事之間能夠能力全作,關系相處融洽;積極學習新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進步。
同時,利用工作之余學習關于管理方面的書籍,并同時不斷的自我學相關課程及大量有關公司戰(zhàn)略發(fā)展、經營管理、營銷策略、人才激勵等錄像和文字資料,對公司經營有了一個初步了解。
通過學習和實踐,懂得了:正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;也正是因為學習,讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了這個行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為公司管理方面的能手。
在公司近一年的時間,現(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、個人工作情況:20xx年11月至今,共學習了前廳和后廚的各個崗位目標,
熟練于巧,于20xx年2月左右成為餐廳的訓練員成員之一,總外調支援四次,分別是漢口3月和5月支援兩次,上海虹橋6月到7月一次,經開8月一次,從中累積了大量的工作經驗和知識。
二、工作目標:把餐廳的各項系統(tǒng)熟記于心,做好與餐廳人員的溝通協(xié)調問題,充分了解餐廳的營運流程,加強自身不足的修復,即時處理餐廳面臨的突發(fā)問題,努力成為餐廳工作的帶頭人。
大勝靠德。
因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關系的圓熟技巧。
誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善。
看到公司的迅速發(fā)展,我深深感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望能成為阿香領導團隊的一份子,除了實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己人生的價值,也希望能為公司出謀劃策,出一份力,和公司一起成長。
中國有句俗話:“人往高處走,水往低處流”。
就像大部分人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。
今天,我鄭重的向領導提出晉升銷售主管一職申請。
我明白我在新的崗位上會有更大的壓力和更多的困難,但我已經做好了準備,隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。
不管遇到什么麻煩,我都將和我的團隊并肩戰(zhàn)斗。
我相信自己的能力,因為這一切都來源于我對這個工作的'熱愛,以及全部阿香同事們的不懈支持。
懇請公司領導給我這個鍛煉的機會,我會更加嚴格要求自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項工作,為公司創(chuàng)造價值,不辜負領導對我的期望,同公司一起展望美好的未來!
XXX
20xx年XX月XX日
超市晉升主管述職報告3
尊敬的各位領導:
您們好:
隨著我公司的不斷發(fā)展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。
這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。
我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。
我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。
同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。
在這里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心,務實的工作舉措來展現(xiàn)自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能晉升銷售主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業(yè)務服務,全員為客戶服務。
如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領導的指導下,全面履行崗位職責,結合客戶的實際要求,對具體服務細節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。
掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內功,開拓市場。
老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。
這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
體現(xiàn)在服務上,就是:100減1等于0。
指的是服務中如果一件小事,一個小細節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。
服務要提升首先要提升員工的業(yè)務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創(chuàng)新服務方式。
用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。
通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。
只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。
圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質與管理能力。
也請領導與同事對我監(jiān)督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復,這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。
我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領導認為我現(xiàn)在的工作內容及質量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標進。
XXX
20xx年XX月XX日
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