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綜合管理崗位述職報(bào)告

時(shí)間:2021-12-18 14:41:29 述職報(bào)告 我要投稿

綜合管理崗位述職報(bào)告

  時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎?是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。那要怎么寫(xiě)好述職報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的綜合管理崗位述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

綜合管理崗位述職報(bào)告

  綜合管理崗位述職報(bào)告1

  一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

  主要工作職責(zé):協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作;

  1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;

  2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作;

  3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核;

  4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作;

  5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題;

  6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理;

  7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護(hù)工作,制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;

  8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行;

  9、負(fù)責(zé)交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

  二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

  (一)交換專(zhuān)業(yè)

  主要工作任務(wù):

  1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;

  2、組織落實(shí)各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):

  1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度;

  2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,降低障礙處理時(shí)間,確保S1/2類(lèi)故障,處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí);

  3、省公司考核:交換方面,長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97;本地來(lái)話(huà)接通率≥98;本地去話(huà)接通率≥97;

  4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上;

  5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%。

 。ǘ┗ヂ(lián)互通

  主要工作:進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

  1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)(中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等);

  3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

  管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

  1、一般障礙處理,處理溝通時(shí)限為24小時(shí),如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí),上報(bào)省公司處理;

  2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司,24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告。

  3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案;

  4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。

  5、按省公司要求:每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。

  6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

  (三)網(wǎng)管監(jiān)控

  主要工作:

  1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報(bào)告。

  2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。

  3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

  管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):

  1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類(lèi)管理制度;

  2、故障處理及時(shí);

  3、分析認(rèn)真,及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表;

  4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開(kāi)通及時(shí);

  5、響應(yīng)大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

  三、上半年指標(biāo)完成情況

  1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

  2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

  3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量,IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析,用戶(hù)模塊端口占用率分析,動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。

  4、分析完成了112用戶(hù)故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,通過(guò)詳細(xì)的故障用戶(hù)數(shù)據(jù)分析,用戶(hù)故障類(lèi)型統(tǒng)計(jì),強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時(shí),減少了用戶(hù)的投訴數(shù)量。

  5、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時(shí)對(duì)各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析,對(duì)話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。

  6、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

  7、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè),累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,調(diào)單40項(xiàng),反饋及時(shí)率99。

  8、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃,完善升位前相關(guān)信息的`統(tǒng)計(jì)與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。

  9、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測(cè)算,對(duì)高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路,確保了網(wǎng)間通信正常。

  10、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

  11、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

  12、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時(shí)核實(shí)了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

  四、上半年管理工作主要成績(jī)

  協(xié)助主任工作,量化落實(shí)運(yùn)維部思路,使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。

  1、在做好日常監(jiān)控運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

  2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

  4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

  5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類(lèi),各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

  五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

  1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高;

  2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

  六、下半年工作主要思路

  1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率;

  2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作;

  3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;

  4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

  七、近期最重要的工作及工作思路

  1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作,能順利完成本次升位任務(wù);

  2、盤(pán)活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;

  3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

  綜合管理崗位述職報(bào)告2

  述職報(bào)告是部門(mén)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)陳述自己及部門(mén)某一階段工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思過(guò)失,用以指導(dǎo)未來(lái)工作的報(bào)告。實(shí)質(zhì)上,述職報(bào)告就類(lèi)似于任期階段的工作總結(jié)。

  關(guān)注點(diǎn):

  (一)個(gè)性牌。

  述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),突出取得的成績(jī)以及取得成績(jī)的主要思路,在寫(xiě)作上采用敘述的表達(dá)方式,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,修飾要適當(dāng),體現(xiàn)本部門(mén)工作的特色。對(duì)過(guò)失,要分析、反思深刻,敢于承擔(dān)責(zé)任,剖析出問(wèn)題的根源;對(duì)未來(lái),要寫(xiě)出適宜的工作設(shè)想和行動(dòng)方案,抓住企業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。

 。ǘ┛谡Z(yǔ)牌。

  會(huì)議述職,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事,要盡可能讓與會(huì)人員全部聽(tīng)懂,這就需要文章適當(dāng)口語(yǔ)化。述職時(shí)需更加關(guān)注同事和領(lǐng)導(dǎo)的接受心理,“作秀”不能過(guò)分(會(huì)做也要會(huì)說(shuō)),少指責(zé)或不指責(zé)其他人員和部門(mén),多從自身角度分析,對(duì)于棘手問(wèn)題或可簡(jiǎn)要舉例其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加以點(diǎn)到為止。

  (三)感情牌。

  述職報(bào)告必須感情化,考慮適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)性。要讓同事分享你的情感,分享你的快樂(lè),分享你的成功(成功方面要條例化,讓人記住1、2、3等幾條)。這樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)你的績(jī)效會(huì)有相當(dāng)大的影響;對(duì)失誤,要有來(lái)年的具體工作措施1、2、3等,讓人可信、可行,并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門(mén)共同參與。這樣,同事也會(huì)給你一個(gè)不差的評(píng)分。

  綜合管理崗位述職報(bào)告3

  20XX年9月初,本人通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入XXX單位檔案管理工作崗位,主要負(fù)責(zé)XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時(shí)間里,我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù),下面就我一年多以來(lái)的情況的作以下述職:

  一、履行職責(zé)及工作情況的:

  認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報(bào)送、存檔等工作,及時(shí)組織完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料,并及時(shí)將我站各項(xiàng)工作情況的存檔、..,確保我站各項(xiàng)工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí),我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強(qiáng)、受過(guò)微機(jī)售票知識(shí)培訓(xùn)等優(yōu)點(diǎn),當(dāng)單位人員崗位出現(xiàn)空缺時(shí),我都放下手頭工作,及時(shí)替補(bǔ),協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

  二、學(xué)習(xí)及遵章守紀(jì)情況的:

  1、在XXX單位工作一年多來(lái),為了做好單位的各項(xiàng)檔案工作,我積極參加單位里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),在黨支部的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項(xiàng)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我還自學(xué)了《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》《汽車(chē)客運(yùn)站管理規(guī)定》等與客運(yùn)相關(guān)條例,可以說(shuō)在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識(shí)上都有了很大收獲。

  2、在這一年中,我團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;工作期間,我認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。

  三、個(gè)人存在的不足:

  一年多來(lái),雖然作了一些應(yīng)該做的工作,但我深知這與站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持是密不可分的,細(xì)想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:

  1、由于個(gè)人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運(yùn)工作,所以在..單位的檔案過(guò)程中,有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案,存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。

  2.在工作中,當(dāng)有些檔案上級(jí)急需要時(shí),自己工作特別多時(shí),偶然會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象,導(dǎo)致上報(bào)的文件質(zhì)量不是很高。

  今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好,以上是我一年來(lái)對(duì)自己工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評(píng)。

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