個(gè)人述職報(bào)告【推薦】
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告1
劉秀珍:女、1973年出生,1992年參加工作。至此已經(jīng)19年的教齡。XX年被評(píng)為小學(xué)高級(jí)教師;現(xiàn)在金明區(qū)大宏希望小學(xué)任教。
光陰荏苒,日月如梭,將近xx年的教學(xué)很快就過去了;仡欉@xx年來的教學(xué)生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加小學(xué)高級(jí)教師的年度考核工作,特對(duì)本人各方面工作做一述職如下:
一、在思想上,愛國(guó)愛黨,積極上進(jìn)。
本人自參加工作以來,思想上積極要求進(jìn)步,并于XX年加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產(chǎn)黨員,我積極的參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。為了提高自己的思想覺悟,利用課余時(shí)間我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的師表形象更要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
做為一名共產(chǎn)黨員,在工作中兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己、寬以待人,為人師表。能夠起到模范帶頭作用。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、也是我們感覺最高的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得生動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。因此自己設(shè)計(jì)的教案多次獲獎(jiǎng);其中有“省級(jí)優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”;“金明區(qū)教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)”。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我雖然不擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作,也深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。
課前,我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量,并且多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)撰寫論文,所發(fā)表論文也多次獲獎(jiǎng)。
其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)而進(jìn)行“班級(jí)分層教學(xué)法”,從而《如何在班級(jí)中實(shí)施素質(zhì)教育》論文獲省級(jí)貳等獎(jiǎng)。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。
再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中的好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛清潔、講衛(wèi)生的教育;如在班級(jí)開展“我給大地洗臉”,進(jìn)行環(huán)保教育。組織我班開展了“我是開封小導(dǎo)游”的綜合實(shí)踐活動(dòng),在我的指導(dǎo)下,學(xué)生們和我一起努力,認(rèn)真的收集資料,進(jìn)行開封名勝古跡的調(diào)查,然后在龍亭公園、森林公園、菊花養(yǎng)殖基地,現(xiàn)場(chǎng)為外地游客做導(dǎo)游,效果非常好。受到了森林公園各地游客的好評(píng)。也得到了家長(zhǎng)們的大力支持。
最主要的是培養(yǎng)了孩子們各方面的能力。使得綜合實(shí)踐活動(dòng)開展得很成功,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少的天文地理、風(fēng)土人情。最大的收獲就是培養(yǎng)了他們愛家鄉(xiāng)、愛開封、長(zhǎng)大后立志為自己的家鄉(xiāng)“增磚添瓦”、改變古城開封的美好愿望!各方面素質(zhì)得到明顯的提高。他們自己撰寫的論文也獲得“市級(jí)表彰”,我本人撰寫的論文獲得“市級(jí)壹等獎(jiǎng)”!段沂情_封小導(dǎo)游》獲得省級(jí)優(yōu)質(zhì)課貳等獎(jiǎng)。自己也被評(píng)為“省級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”!真是深切的感受到:有付出就會(huì)有收獲的!
三、在課余時(shí),努力自學(xué),勇攀高峰。爭(zhēng)分奪秒提高自身素質(zhì)和能力。
計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體,在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),尤其是利用計(jì)算機(jī)解決數(shù)學(xué)中實(shí)際問題的能力,顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。因此,作為XX——XX年的計(jì)算機(jī)教師,我認(rèn)真的備課、設(shè)計(jì)教案、帶領(lǐng)孩子們參加計(jì)算機(jī)表演賽。本人曾連續(xù)獲得“市級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)”。所任課程《wpsXX在屏保中的應(yīng)用》被評(píng)為河南省教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課。教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)成了當(dāng)今教師的必修課程,也是形式所迫。為了能將多媒體運(yùn)用自如,強(qiáng)化我的基本功訓(xùn)練,我除在學(xué)校積極參加計(jì)算機(jī)操作以外。還自己購買了電腦以及不下百余元的資料書,在家自學(xué)光盤刻錄和flash,現(xiàn)在我已經(jīng)能運(yùn)用光盤制作課件,用flash做簡(jiǎn)單的動(dòng)畫。以后,等我校學(xué)生畢業(yè)時(shí),我將用flash為畢業(yè)班的孩子做一份畢業(yè)光盤,記錄他們六年來在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶。另外我還用自己所學(xué)的電腦知識(shí)為我班創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站上收集了我班以德育課題為主的資料和學(xué)生的照片、作品等;但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事,它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海,只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí),才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
四、在本年度以來所取得的成績(jī):
自本年度以來,在出勤方面能夠做到早出晚歸。盡量不遲到早退,更不無故曠課。在本學(xué)期參加了思品教研組的聽評(píng)課活動(dòng),發(fā)表論文18篇,學(xué)生成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上有所提高。
以上成績(jī)都是我們師生及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。我相信成績(jī)只能代表過去,在以后的工作中我會(huì)再接再勵(lì),在各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,在孩子們的共同努力下會(huì)共創(chuàng)佳績(jī)的!謝謝大家!
述職人:劉秀珍
單位:金明區(qū)大宏希望小學(xué)
個(gè)人述職報(bào)告2
光陰似箭,一晃眼,走進(jìn)醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個(gè)月的使用期即將完畢,但我對(duì)自己的規(guī)定會(huì)更加嚴(yán)格,現(xiàn)述職如下:
一、在思想上
有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵循醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格規(guī)定自己,憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能,熟練的掌握了?浦R(shí)和各項(xiàng)專科護(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各地方知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。
在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí),遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。
把有限的生命投入到無限的醫(yī)護(hù)工作中。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
20xx是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使病人滿意度不斷高。
通過這一年的工作學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,在這樣的環(huán)境下,作為一名骨科護(hù)士,我從無懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,先重后輕,先急后緩。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
骨二科像個(gè)大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐Α⑽业男燎、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn),過著幸?鞓返娜兆。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!
雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。
在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是20xx年x月x號(hào)來到xx店的,在A廳實(shí)習(xí),時(shí)任A廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過去,回顧去年來的工作,我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。
首先,向大家匯報(bào)一下去年xx廳的銷售狀況:去年從元月份到十二月總收入是xx元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入xx元;童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等;還有就是活動(dòng)征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二,不斷提高,完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。
第三,轉(zhuǎn)變作風(fēng),熱心工作,要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客,廠商來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無法辦理違背政策的`堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年,我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作,且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第四,時(shí)刻牢記,自己的權(quán)力是xx給的,就要為xx所用。能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容,知道了奉獻(xiàn),更懂得了博愛,在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助,公司大小事我從不推脫。
去年來,雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了大家的認(rèn)可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭(zhēng)取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽取意見要耐心,解決問題要真心,改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告,如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧多年來完成的保安工作讓我對(duì)此感到無愧于本心,至少我始終懷揣著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待自身的工作,而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示與公司的規(guī)定也能夠嚴(yán)格遵守,但我明白想要在工作中有所進(jìn)展自然不能安于現(xiàn)狀,因此我總能對(duì)工作的完成進(jìn)行部署從而取得不錯(cuò)的成果,以下是我從事小區(qū)保安工作以來的述職報(bào)告。
思想上能夠以崇高的精神來引領(lǐng)自己,我明白對(duì)待工作應(yīng)該要做到愛崗敬業(yè)才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此我兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作并對(duì)自己有著較高的要求,平時(shí)也會(huì)嚴(yán)格遵守物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定來約束自己,品性方面有所提升自然能夠具備勝任保安工作的基本素質(zhì),而且我也能夠關(guān)心小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種事件并認(rèn)真為業(yè)主們服務(wù),有著較高的集體榮譽(yù)感并能夠主動(dòng)幫助業(yè)主,這既是自己的職責(zé)所在也能夠通過工作的完成提升物業(yè)的整體形象。
工作中能夠認(rèn)真履行保安人員的職責(zé)從而保障小區(qū)的安全,一方面我在站崗執(zhí)勤的時(shí)候能夠?qū)ν鈦砣藛T進(jìn)行嚴(yán)格的登記,非小區(qū)業(yè)主的車輛則是不被允許進(jìn)入小區(qū)的,看似不通情理卻也是為了小區(qū)居民的安全著想,另一方面則是通過對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視來提升小區(qū)的安保體系,在巡視的過程中則會(huì)注重對(duì)可疑人員的排查,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我較好地完成了巡視工作,而且我在入職以來從未在小區(qū)見到財(cái)物丟失的狀況,由此可見我們小區(qū)的安保體系還是十分強(qiáng)大的。除此之外我也會(huì)通過對(duì)各個(gè)樓道的巡視查看消防設(shè)備,這樣既有效地防止了火災(zāi)事故的發(fā)生也能夠有效減少損失。
個(gè)人能力方面雖然不算十分優(yōu)秀卻能做到腳踏實(shí)地,我能夠認(rèn)清自身的不足并認(rèn)真完成本職工作,對(duì)于沒把握完成的事情也不會(huì)隨意去進(jìn)行處理,但每當(dāng)遇到這類情況的時(shí)候我都會(huì)加強(qiáng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),主要是避免下次在工作中遇到同類問題卻不懂得如何處理的狀況,秉承著虛心好學(xué)的態(tài)度導(dǎo)致我在以往的工作中得到了很大的進(jìn)步,而且我也能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而增進(jìn)了自己的集體榮譽(yù)感。
通過對(duì)以往工作的分析讓我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)步了很多,我會(huì)珍惜工作中來之不易的一切并努力做好今后的本職工作,希望能夠在工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,我會(huì)朝著成為優(yōu)秀保安人員的目標(biāo)而不斷努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告5
根據(jù)組織要求,現(xiàn)將本人20xx年度工作任務(wù)完成情況、履行崗位職責(zé)情況、遵守廉潔從政規(guī)定情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),著力提高自身素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,不斷地用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦,始終保持著與時(shí)俱進(jìn)的思想意識(shí);二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)管理知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)管理水平和能力;三是注重學(xué)習(xí)方法,做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作。
二、扎實(shí)工作,著力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
20xx年根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,我分管組織、人事、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、關(guān)工委、老干部、勞動(dòng)和社會(huì)保障、科教文衛(wèi)、體育廣電、社區(qū)、文明創(chuàng)建、食品藥品監(jiān)督等工作。分工聯(lián)系大橋社區(qū)、城西社區(qū)、大榮村。一年以來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們辛苦工作和共同努力下,較好完成了分管分工和征地拆遷等工作。
。ㄒ唬┱鞯夭疬w工作
20xx年被安排到城西擴(kuò)城3平方公里和大榮指揮部,負(fù)責(zé)禹錫南路、縣民政局六位一體、梵谷廣場(chǎng)、縣消防隊(duì)高壓線下地、陋室西街延伸段、縣幼兒師范、臺(tái)創(chuàng)園建設(shè)等項(xiàng)目征地拆遷工作。轄區(qū)內(nèi)縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目多,難度大。為打開工作局面,帶領(lǐng)工作組深入村組,走訪征遷對(duì)象,找鎮(zhèn)和社區(qū)干部談心,在廣泛征求意見、認(rèn)真開展調(diào)研、掌握了解實(shí)情的基礎(chǔ)上,因地制宜、因項(xiàng)目制宜制定了征地拆遷實(shí)施方案,確定了目標(biāo)任務(wù),明確了重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于措施得力、方法得當(dāng)、政策對(duì)路,極大的調(diào)動(dòng)了方方面面的積極性,得到了方方面面的支持。一年以來,共征地266、85畝,拆遷51戶,遷墳281座。同時(shí)及時(shí)處理化了多起征遷和項(xiàng)目施工中矛盾,保證了項(xiàng)目的順利施工。
。ǘ┙M織人事工作
一是注重發(fā)展黨員工作。按照年初發(fā)展黨員計(jì)劃,全年應(yīng)發(fā)展黨員60人,截止目前已發(fā)展黨員65人,其中女性23人,高中以上學(xué)歷31人。
二是注重非公企業(yè)黨建。單獨(dú)新組建黨支部的企業(yè)四通駕校、安徽金燃能源2家;不具備單獨(dú)組建條件的進(jìn)行聯(lián)合組建,共組建了4個(gè)聯(lián)合黨支部,支部覆蓋蘇果超市等18家企業(yè)。
三是強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍管理。做好干統(tǒng)、黨統(tǒng)工作。認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。每月根據(jù)考勤和工作成績(jī)兌現(xiàn)績(jī)效。對(duì)村(居)兩委干部,一方面通過三干會(huì)和七一表彰等大型活動(dòng)來達(dá)到鞭促后進(jìn),表彰先進(jìn)的目的;另一方面,嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,兌現(xiàn)考核工資。
四是注重選派選聘工作。通過會(huì)議培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn),加強(qiáng)黨建工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),聽取選派選聘生反映的問題,解答他們的難題;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),也起到查崗督促作用。注重選派項(xiàng)目資金管理,確保?顚S。
五是扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),出色完成省市三級(jí)聯(lián)創(chuàng)檢查,20xx年7月獲省“五個(gè)好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委標(biāo)兵殊榮。
六是切實(shí)做好黨代表工作室工作,創(chuàng)立華陽社區(qū)黨員說事點(diǎn)、代表說事點(diǎn)黨,暢通群眾反映問題渠道。受到省、市、縣肯定。
七是扎實(shí)開展“走親戚”活動(dòng)。通過開展“雙向走動(dòng)”,拉近黨員與群眾的距離感、打破黨員干部高高在上的隔閡感。黨委班子帶頭做表率,先后有151名機(jī)關(guān)干部與困難群眾結(jié)成“親戚”,積極引導(dǎo)黨員干部把走“親戚”作為群眾路線教育活動(dòng)的重要途徑。
(三)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作
城鄉(xiāng)民居養(yǎng)老保險(xiǎn)工作完成縣級(jí)下達(dá)的任務(wù),共完成參保任務(wù)40360人,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作完成14858人,開展企業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)316人,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1000人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)5000人,就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)115人。督促安德利、蘇果、五星電器等21家企業(yè)辦理社會(huì)保險(xiǎn),參保率達(dá)92%,對(duì)城北、城西、等村共272人開展養(yǎng)老金資格認(rèn)證。指導(dǎo)和督促轄區(qū)內(nèi)26家企業(yè)辦理用工登記,依法簽訂勞動(dòng)合同。完成各項(xiàng)監(jiān)察任務(wù)。幫助農(nóng)民清欠工資及調(diào)處其它勞資糾紛14起。同時(shí),及時(shí)完成公益性崗位人員合同簽訂工作,及時(shí)為他們購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。
。ㄋ模┬麄鹘y(tǒng)戰(zhàn)工作
一是采取切實(shí)措施,抓好對(duì)外宣傳工作。發(fā)表在縣級(jí)以上黨報(bào)黨刊上正面宣傳我鎮(zhèn)的稿件66篇,較好地展示了我鎮(zhèn)形象,圓滿地完成了縣委宣傳部下達(dá)的對(duì)外宣傳工作任務(wù)。
二是認(rèn)真的抓好群眾文化工作,使之成為宣傳的載體。20xx年我們先后舉行了全鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),社區(qū)廣場(chǎng)文藝專場(chǎng)匯演等,并結(jié)合“我們的節(jié)日”舉行了一系列弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)。這些活動(dòng)不但豐富了和城居民的業(yè)余文化生活,而且注重形式和內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,把黨的政策和法律法規(guī)宣傳到居民身邊,使之深入人心。
四是認(rèn)真做好黨外干部的推薦工作。
五是認(rèn)真做好鎮(zhèn)商會(huì)工作。發(fā)揮商會(huì)成功人士的積極作用。開展對(duì)鎮(zhèn)敬老院和困難家庭送溫暖和幫扶等活動(dòng),并開展和兄弟商會(huì)的聯(lián)誼,提高了鎮(zhèn)商會(huì)的知名度,被評(píng)為市先進(jìn)商會(huì)。
。ㄎ澹┪幕瘡V播工作
一是加大投入,完善各項(xiàng)建設(shè)功能。健全完善了站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,使文化廣播站具備了各項(xiàng)綜合功能。目前我鎮(zhèn)綜合文化站內(nèi)設(shè)有辦公室、圖書閱覽室、文化信息資源共享室、多功能廳、公共電子閱覽室等,月開放時(shí)間不少于26天。
二是健全機(jī)構(gòu),充實(shí)隊(duì)伍。除鎮(zhèn)級(jí)文化廣播站外,14個(gè)村、12個(gè)社區(qū)分別成立文化廣播活動(dòng)室。以社區(qū)為單位,對(duì)群眾自發(fā)組織的協(xié)會(huì)進(jìn)行了合理編組,成立了廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)、太極協(xié)會(huì)、京劇票友聯(lián)誼會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)等團(tuán)體。
三是扎實(shí)開展文化活動(dòng),繁榮鎮(zhèn)村文化。鎮(zhèn)文化廣播站充分利用鎮(zhèn)、村(居)設(shè)施設(shè)備,用靈活、多樣文化類型,群眾喜聞樂見形式,積極開展各種文化活動(dòng)。舉辦送春聯(lián)、猜燈謎、社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、送戲送電影下鄉(xiāng)、關(guān)愛留守兒童、廣場(chǎng)文藝、廣場(chǎng)舞比賽等活動(dòng),參加市“周末大舞臺(tái)”、市“江南之花”文藝匯演,取得了不俗的成績(jī)和效果。
四是加快全國(guó)文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設(shè)步伐,我鎮(zhèn)12個(gè)社區(qū)建立了公共電子閱覽室,25個(gè)點(diǎn)“農(nóng)家書屋”都分類上架登記,每個(gè)“農(nóng)家書屋”有專人負(fù)責(zé),對(duì)外開放。
(六)文明創(chuàng)建工作
一是全面安排,努力提升我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建整體水平。年初召開了文明創(chuàng)建專題會(huì)議,制定了《文明創(chuàng)建月考評(píng)辦法》,落實(shí)對(duì)25個(gè)村、社區(qū)一月一查一通報(bào);3—4月份為改善小街小巷環(huán)境,打造示范街巷亮點(diǎn),制定了《歷陽鎮(zhèn)20xx—20xx年小街小巷環(huán)境整治項(xiàng)目計(jì)劃》和《20xx年小街小巷環(huán)境整治急待解決項(xiàng)目計(jì)劃》。由政府主導(dǎo),相關(guān)社區(qū)積極行動(dòng),有關(guān)部門配合落實(shí),實(shí)現(xiàn)硬化、亮化、美化、凈化同步協(xié)調(diào)發(fā)展,通過整治使小街小巷的面貌煥然一新,讓居民生活在一個(gè)整潔、靚麗、宜居的環(huán)境中;5—8月份為迎接全國(guó)文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作建立健全了臺(tái)賬資料;8—10月份為積極創(chuàng)建全省文明縣城,做了大量而細(xì)致的工作:1、廣泛宣傳,設(shè)置遵德守禮牌和志愿服務(wù)、中國(guó)夢(mèng)等公益性宣傳牌近70幅。2、對(duì)沿路住家戶發(fā)放“門前三包”宣傳單、簽訂“門前三包”責(zé)任書一萬余份,并對(duì)沿路住家戶門前亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒、亂停車輛進(jìn)行了清理,安排專人佩戴紅袖章上路巡查。3、為進(jìn)一步做好沿路環(huán)境衛(wèi)生,新建垃圾池8座、垃圾桶40個(gè)。4、得勝、和州路兩菜場(chǎng)分別成立管理小組,多次進(jìn)行專項(xiàng)整治,通過整治使菜場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境有了徹底改觀。5、在全鎮(zhèn)開展了周末衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。11月份為迎接縣第七屆蔬博會(huì)的召開,我們對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部及過境公路沿線再次進(jìn)行全面整治:1、對(duì)公路沿線垃圾屋作了全面維修刷白。2、清除公路沿線生活垃圾、建筑垃圾100多噸。并開展“三線三邊”情況摸底調(diào)查工作。
二是充分利用社區(qū)各方面的資源,推行“人人為我,我為人人”的公益參與意識(shí),形成社區(qū)大家庭濃厚的親情氛圍。為此成立了志愿服務(wù)工作站,建立健全志愿者服務(wù)規(guī)章制度并設(shè)置志愿者服務(wù)活動(dòng)廣場(chǎng),各類志愿者隊(duì)伍達(dá)8支以上,志愿服務(wù)活動(dòng)近百次。
三是圍繞城市發(fā)展中的道德力量這一主題,提高群眾道德水平和未成年人思想規(guī)范教育,各社區(qū)“道德講堂”先后開課30余次。
四是傳統(tǒng)的民俗文化在“我們的節(jié)日”中盡顯風(fēng)采,按照各個(gè)節(jié)日的特點(diǎn),開展了群眾喜聞樂見的文化活動(dòng),促進(jìn)了鄰里之間的友情,營(yíng)造文明和諧積極向上的氛圍。
五是20xx年我鎮(zhèn)“道德模范”推評(píng),“中國(guó)好人”投票任務(wù)已超額完成。
六是完成了文明委下達(dá)的文明創(chuàng)建各類活動(dòng)信息收集和發(fā)送任務(wù)。
。ㄆ撸┓止艿钠渌ぷ
分管的工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科技、教育、衛(wèi)生、體育、廣電、食品藥品監(jiān)督
。ò耍┓止ぢ(lián)系村(社區(qū))及重點(diǎn)工作。
注重分工聯(lián)系村(居)工作,主要做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和督查工作。20xx年,在征地拆遷工作任務(wù)重、分管的工作多的情況下,結(jié)合走“親戚”活動(dòng),經(jīng)常到聯(lián)系點(diǎn),做到常規(guī)性工作經(jīng)常過問,重點(diǎn)工作親自抓。分工聯(lián)系村(社區(qū))工作都能按照黨委政府的統(tǒng)一部署順利開展。此外,能顧全大局服從安排,積極主動(dòng)完成鎮(zhèn)黨委、政府安排和交辦的其他重點(diǎn)工作。
三、廉潔從政,樹立黨員干部良好形象。
一是始終繃緊廉潔自律這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定,帶頭執(zhí)行財(cái)經(jīng)管理制度,自覺接受財(cái)經(jīng)監(jiān)督。二是堅(jiān)持與人為善,始終不渝地與同志們搞好團(tuán)結(jié),坦誠(chéng)相待,互幫互助。三是堅(jiān)持民主集中制原則,自覺維護(hù)黨委政府形象。在工作中能做到:尊重領(lǐng)導(dǎo),自覺維護(hù)主要負(fù)責(zé)人的形象;服從安排,對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府的決策,對(duì)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢固樹立大局意識(shí),和班子成員之間互信互容,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
20xx年工作雖然取得了一些成績(jī),但與組織的要求相比還存在一定的差距,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,履職盡責(zé),盡責(zé)為民。
以上報(bào)告,不妥和不足之處,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告6
時(shí)光荏冉,轉(zhuǎn)眼又是一學(xué)年,總結(jié)過去的一年,感觸頗深。一年來,我與全體教職工一起,用辛勤的勞動(dòng)換取了xx小學(xué)的種種榮譽(yù)?倓(wù)工作是服務(wù)性的工作,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務(wù)工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。當(dāng)感到教師在繁忙的進(jìn)行教學(xué)工作時(shí),我力爭(zhēng)要做好各項(xiàng)后勤保障工作,在假期期間還要維護(hù)好學(xué)校的各種設(shè)施,保證學(xué)校安全,雖然我做了一些工作,但與戰(zhàn)斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔助性的,畢竟xx小學(xué)的種種榮譽(yù)還要靠各位老師的努力。
自去年以來,做了以下主要工作:
一、制定,完善了班級(jí)衛(wèi)生和公物考核制度。
嚴(yán)格按制度執(zhí)行,在人員的安排調(diào)動(dòng)中,根據(jù)工作能力和特長(zhǎng)分工分配,做到人盡其才,人盡其責(zé)。
由于我校面積大,學(xué)生人數(shù)相對(duì)較少,勞動(dòng)力不夠,學(xué)校死角多,因此把勞動(dòng)任務(wù)分區(qū)到班,分片到人,劃定了教師包干區(qū),充分調(diào)動(dòng)了師生的積極性,保證了學(xué)校環(huán)境干凈、整潔;學(xué)校建筑設(shè)施及公物較多,難免有所損壞,為了減少和避免學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,大大約束了學(xué)生對(duì)公物的破壞,培養(yǎng)了學(xué)生愛護(hù)公物的良好道德風(fēng)尚。
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工作和育人環(huán)境。
3、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
(五)、加強(qiáng)校產(chǎn)管理努力厲行節(jié)約
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,做到責(zé)任追究到位、賠償?shù)轿、公示到位?/p>
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
二、存在不足:一是工作中有時(shí)主動(dòng)性不夠強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問題有時(shí)不夠及時(shí),因此,在處理上有時(shí)也不夠及時(shí);二是工作中還有不細(xì)致、周到的地方;三是后勤工作精細(xì)化管理的水平不高,要求不高。
三、今后的工作思路:(1)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立積極向上的心態(tài)。(2)在學(xué)校食堂工作中,多深入師生,調(diào)查研究,了解師生在飲食方面的需求,改善伙食供應(yīng),不斷提高師生在校用餐的滿意率。(3)大力開展節(jié)約型校園建設(shè),為學(xué)校節(jié)省開支。(4)對(duì)學(xué)校后勤工作的方方面面進(jìn)行全面梳理,將各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真地排列,想得周到,管得到位,在精細(xì)化上做好文章。
最后,我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師,感謝全體后勤崗位的同志,感謝你們對(duì)我工作的支持和理解。是你們的共同努力和配合,才使后勤工作順利開展。我有決心,也有信心在未來的工作中竭盡所能做好自己的本職工作,爭(zhēng)取在以后的工作中,再上一個(gè)新的臺(tái)階!
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告7
在綜治股主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區(qū)”專項(xiàng)整治工作、警情和命案報(bào)表上報(bào)工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┮詫m(xiàng)行動(dòng)為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)一步做好疫情期間社會(huì)面矛盾糾紛排查化解工作,切實(shí)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。蘭考縣以專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,在全縣范圍內(nèi)開展加強(qiáng)“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作專項(xiàng)活動(dòng)、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動(dòng)和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng),通過召開推進(jìn)會(huì)、利用一中心四評(píng)臺(tái)網(wǎng)上交辦等措施,統(tǒng)籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產(chǎn)、停業(yè)等問題引發(fā)的合同糾紛,現(xiàn)化解完畢372起,化解率達(dá)到99.74%。
(二)以專項(xiàng)整治為突破,提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護(hù)社會(huì)秩序,為人民群眾營(yíng)造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境,在全縣范圍內(nèi)持續(xù)開展“三無小區(qū)”(無門衛(wèi)、無技防、無主管單位)專項(xiàng)整治工作。自“三無小區(qū)”專項(xiàng)整治工作開展以來,城區(qū)三個(gè)街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯(lián)動(dòng),經(jīng)過排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,目前整治5個(gè)“三無小區(qū)”和5個(gè)“三無街巷”。
(三)以上報(bào)要求為導(dǎo)向,匯總上報(bào)警情、命案報(bào)表。警情報(bào)表是含信息量比較多的報(bào)表,命案報(bào)表的案情簡(jiǎn)介需做到事件表達(dá)清晰、準(zhǔn)確,同時(shí)又要求語言嚴(yán)謹(jǐn),兩個(gè)報(bào)表在匯總和上報(bào)過程中都需要注意保密。為使報(bào)表按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求上報(bào),每月都需要提前和公安部門進(jìn)行溝通報(bào)表注意事項(xiàng)、要求并提醒按時(shí)報(bào)送。然后將收到的報(bào)表信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,并與主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商后報(bào)到市里。報(bào)表發(fā)到市里后要與負(fù)責(zé)同志積極溝通,主動(dòng)對(duì)接,確保報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確的傳送到上級(jí)負(fù)責(zé)同志手中。
二、存在問題
。ㄒ唬﹤(gè)人寫作能力有待提高。我負(fù)責(zé)的矛排工作,專項(xiàng)行動(dòng)開展的比較多,專項(xiàng)行動(dòng)期間每月都要求往市里報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié),行動(dòng)總結(jié)需要充分綜合全縣關(guān)于專項(xiàng)工作開展過程中先進(jìn)做法和工作亮點(diǎn)。每月上報(bào)之前都需要提前幾天構(gòu)思寫作框架,然后再通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)別的地區(qū)的總結(jié)方法,寫作所用時(shí)間比較長(zhǎng),在今后的工作中要不斷開闊視野,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作技巧的學(xué)習(xí),注重提高寫作水平。
(二)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位對(duì)報(bào)表報(bào)送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位對(duì)矛盾糾紛排查化解報(bào)表和工作開展情況有漏報(bào)和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象。二是報(bào)表上報(bào)有應(yīng)付現(xiàn)象,現(xiàn)在上半年工作已經(jīng)結(jié)束,但是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的矛盾糾紛排查化解累計(jì)數(shù)量為零。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是:平時(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作時(shí)沒有記工作臺(tái)賬,月底讓報(bào)報(bào)表時(shí)就直接零報(bào)告。
三、下半年工作打算
(一)加大對(duì)矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬的督導(dǎo)。矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬是體現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作成績(jī)最有說服力的載體,在平時(shí)的督導(dǎo)過程中要加大對(duì)工作臺(tái)賬的督導(dǎo),對(duì)填寫不及時(shí)、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進(jìn)行月通報(bào),確保矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有序的開展。
。ǘ┏掷m(xù)推進(jìn)“三無小區(qū)”專項(xiàng)整治。下步將繼續(xù)加大“三無小區(qū)”的排查和整治力度,充分整合網(wǎng)格員力量,在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點(diǎn)位的基礎(chǔ)上,發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達(dá)到全域整治,使城區(qū)面貌得到大提升。
(三)強(qiáng)化信息上報(bào)制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)命案的重視程度,嚴(yán)格落實(shí)命案周報(bào)告制度,發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要在第一時(shí)間掌控案情,第一時(shí)間處置并及時(shí)上報(bào)。
個(gè)人述職報(bào)告8
今年初從調(diào)到衛(wèi)生所工作近一年,在干休所所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生所所長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老同道的關(guān)心匡助下,堅(jiān)定為老干部服務(wù)思惟不動(dòng)搖,積極工作,參加政治教育學(xué)習(xí)和本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),較好地完成了各項(xiàng)服務(wù)保健任務(wù),為了今后能更好的勝任工作,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處克服不足,更好的完成任務(wù),現(xiàn)將自己任職以來政治學(xué)習(xí)、醫(yī)療工作、履行職責(zé)等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報(bào)如下:
一、健全制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,確保醫(yī)療護(hù)理安全
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅(jiān)持查對(duì)制度,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí),使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),開展護(hù)理服務(wù)
我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治,家屬在漫長(zhǎng)的護(hù)理過程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對(duì)生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長(zhǎng),生活治理能力下降,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者,細(xì)心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病,患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí),使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自20xx年xx月以來,我從外科開始輪轉(zhuǎn),通過__的工作,使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)。
一、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我工作一年的護(hù)理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)專科知識(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。_月中旬,護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面不放過任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
二、堅(jiān)定的信心和勇氣,是做好護(hù)理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒有放棄過。特別是剛到外科時(shí),由于科室病人多,對(duì)科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,科室的__老師語重心長(zhǎng)的對(duì)我說:“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開了就好了。”
聽完_老師說的這些話,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,我有什么做的不對(duì)或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好。現(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。
其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
三、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士長(zhǎng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問題,提出指導(dǎo)性的意見,并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
來外科工作的這一年中,我無論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的,是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛,是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。
把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。
x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年xx份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這一年里我們接待了xx公司,xx電器,xx公司xx學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)公司的相關(guān)要求,結(jié)合分管工作,現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報(bào):
一、個(gè)人思想建設(shè)情況
一年來,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作和分管的工作定位思考,不斷提高自身的政治思想覺悟和實(shí)踐能力,結(jié)合實(shí)際,增強(qiáng)了圍繞中心開展工作的主動(dòng)性和自覺性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和xx公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來,努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問題的能力,在實(shí)踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí),向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí),克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識(shí),堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法,轉(zhuǎn)變觀念,提升了實(shí)踐能力。在工作和業(yè)余時(shí)間,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí),補(bǔ)充自身不足,以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)干部的要求需要。
二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況
一年來,自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù),立足崗位,恪盡職守,在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建等工作,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用,推進(jìn)了xx公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
通過電視新聞報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢(shì)任務(wù),講清困難與發(fā)展,增強(qiáng)干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和生存發(fā)展意識(shí)。通過加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報(bào)道,提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定,特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作,加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作,努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。
堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,自覺維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件,對(duì)自己分管的工作,及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通,對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作,主動(dòng)配合協(xié)作。和班子成員工作溝通,心往一處想,勁往一處使,互相補(bǔ)臺(tái)工作。針對(duì)改革和企業(yè)重大問題,支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié),相互支持理解,為努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
三、問題不足及改進(jìn)措施
在發(fā)電公司組建后的新情況面前,特別是在以經(jīng)營(yíng)效益為中心的轉(zhuǎn)變上,意識(shí)還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢(shì)任務(wù)的宣傳發(fā)動(dòng)上發(fā)揮作用不夠;在應(yīng)對(duì)急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件,積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí),提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解,需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí),提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對(duì)工作的思考上、對(duì)工作的把握上、有時(shí)顯得急進(jìn),需要加以注意克服。
此致
敬禮!
報(bào)告人:
日期:
個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
一、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售____萬元,完成全年指標(biāo)____%,比去年同期增加了____萬元長(zhǎng)率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題。
對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
七、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得
也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx_年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)____%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗。
個(gè)人述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作
20xx年x任xx煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng),全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會(huì),解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20xx年xx月任xx煤礦生技科長(zhǎng),全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙,每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月x日,由于人事變動(dòng),公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對(duì)接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對(duì)自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在xx工作期間,我感覺自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級(jí)部門還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到xx來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作,對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí),對(duì)比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容,對(duì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在xx煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成,并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評(píng)結(jié)果,自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說明必須與各專業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致,自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助,xx公司專家指導(dǎo),最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評(píng)估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。
測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測(cè)量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測(cè)量位置一致,xx正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助xx完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正常可持續(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動(dòng)力,錯(cuò)過最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因?yàn)槲疫年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(zhǎng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識(shí),我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時(shí)間技術(shù)員,但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢,但到xx后xx不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專業(yè)之外的書對(duì)于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭(zhēng)讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會(huì)做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時(shí)處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有xx和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,xx得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。
七、20xx年計(jì)劃
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng),增加自身閱歷和知識(shí),養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價(jià)值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會(huì),再到“x”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
xx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
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