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服裝店長述職報(bào)告-述職報(bào)告

時間:2022-08-04 06:34:07 述職報(bào)告 我要投稿
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服裝店長述職報(bào)告范文3篇-述職報(bào)告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編精心整理的服裝店長述職報(bào)告范文3篇-述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

服裝店長述職報(bào)告范文3篇-述職報(bào)告

服裝店長述職報(bào)告范文3篇-述職報(bào)告1

  我于xx年xx月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。總結(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識:一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口

  店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的`差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

  二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

  作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強(qiáng)烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧,通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

  三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階

  店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

  以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。

服裝店長述職報(bào)告范文3篇-述職報(bào)告2

  時光如逝,歲月如梭。斷斷續(xù)續(xù),我已經(jīng)在xx工作五年零六個月了,在這五年中,發(fā)生了很多事情,我的人生也因此增添了無限的色彩,或是灰暗,或是絢爛。或是痛苦,或是回憶。有些我藏在了內(nèi)心深處,永遠(yuǎn)讓我有美好的回憶,有些鞭策著我未來的工作,還有些是我發(fā)自內(nèi)心的驕傲和成就感。我很慶幸我經(jīng)歷了別人沒有過的經(jīng)歷,讓我成長,讓我體會永不止步帶給我的震撼!

  最初在xx我是一名店長,三點(diǎn)一線的生活和工作幾乎已經(jīng)成為我23歲時所有的記憶。也是那時,一種責(zé)任不知不覺融入到我的思想中。因?yàn)槲野训赇伄?dāng)成了我的家,我把員工當(dāng)作我的兄弟姐妹。20xx年底,xx山西分公司成立時,我被調(diào)入公司的客服部,負(fù)責(zé)企劃、陳列等,好像什么都要做,那時候,工作起來不分時間,不分日夜,看到一個個漂亮的店鋪開起來,有一種滿足感,那可能就是我們所要的報(bào)酬的一部分吧,這不是和顧客打交道的簡單交易了,而是職業(yè)道路的第一步。20xx年開始我們從客服部更名為品牌管理部,也許在他人眼里只是換了個名稱而已,但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認(rèn)可和鼓勵,同時我們的任務(wù)量也無形的加大了。

  品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門,我們所負(fù)責(zé)的大項(xiàng)仍然是陳列、企劃、培訓(xùn)工作,實(shí)際上,我們也相當(dāng)于神秘顧客一樣,店鋪的各個方面我們?nèi)O(jiān)督,不僅僅是陳列、培訓(xùn)支持,從店鋪裝修開始,要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求,POP有沒有到位,貨品是否足夠,陳列完畢后要設(shè)計(jì)開業(yè)活動,開業(yè)后要跟進(jìn)后期的維護(hù)工作和員工的服務(wù)、形象等?梢哉f,我們是為終端形象提煉標(biāo)準(zhǔn)的部門,也是檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的部門。所以是一個八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個部門的工作內(nèi)容,下面我總結(jié)一下各個崗位的工作情況:

  做了調(diào)整,為了員工能有很高漲的工作積極性,我把自己部門的各崗位劃成等級,培養(yǎng)部門人員的上進(jìn)心,為他們提供一個目標(biāo),使其有良好的工作狀態(tài)和端正的工作態(tài)度。

  1、陳列崗位及任職條件:

  資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上,有豐富的陳列經(jīng)驗(yàn),對終端店鋪管理及貨品熟悉,可以擔(dān)任培訓(xùn)工作的陳列專員。

  高級陳列專員:任職陳列專員一職3年以上的,有陳列經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng),對貨品、器架熟悉,可自制陳列標(biāo)準(zhǔn)的陳列專員。

  中級陳列專員:任職陳列專員一職2年以上的,責(zé)任心強(qiáng),對貨品、器架熟悉,執(zhí)行力強(qiáng),能單獨(dú)完成陳列模板的制作及推行。

  初級陳列專員:任職陳列工作1年,由本部門直接負(fù)責(zé)人根據(jù)其工作表現(xiàn)而定,必須可以單獨(dú)完成店鋪陳列工作,執(zhí)行力強(qiáng),工作積極,工作態(tài)度端正。

  2、企劃崗位及任職條件:

  企劃主管:有營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)2年以上的,品牌意識強(qiáng),對終端銷售和顧客的消費(fèi)心理有研究的,能及時掌握市場動態(tài),制作促銷方案,組織大型活動的。

  企劃專員:執(zhí)行力、責(zé)任心強(qiáng),能完成上級安排的工作,能熟悉使用photoshop,對終端的形象進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn),負(fù)責(zé)一些相關(guān)賽事的聯(lián)絡(luò)與安排。

  二、工作重點(diǎn):略

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

  1、內(nèi)訓(xùn):一個團(tuán)隊(duì),如果不學(xué)習(xí),沒有共同的目標(biāo)和統(tǒng)一的思想觀念,是不會做出優(yōu)異的成績的,而我們這個團(tuán)隊(duì)更是要統(tǒng)一、統(tǒng)一、再統(tǒng)一,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著不僅僅是陳列、培訓(xùn)、企劃單純的定義性的工作,而是整個品牌最統(tǒng)一的部分“形象標(biāo)準(zhǔn)”。要求我們每個人的工作目標(biāo)統(tǒng)一,職責(zé)明確,所以,作為我,部門的負(fù)責(zé)人,有義務(wù)對我部門的所有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),但這個工作現(xiàn)在只做了第一步,規(guī)劃,和第一次培訓(xùn),后期評估了一下,有效果,但不是太好,這只是個開始,20xx年后半年的一個重要工作就是要打造一支專業(yè)、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團(tuán)隊(duì)。

  2、人員管理分享:人和人之間的相處最關(guān)鍵的是以誠相待、以心換心,作為一名管理者,IQ是很重要的,但這只能說明工作能力,同樣重要的我認(rèn)為是EQ,良好的人際關(guān)系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的人際關(guān)系也好,善于帶人,那么他一定是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,與下屬的關(guān)系其實(shí)是很微妙的,有的時候不一定會建立在工作的關(guān)系上,可能會成為很好的朋友,當(dāng)你在充分利用你的職權(quán)去強(qiáng)制管理的時候,你會發(fā)現(xiàn),你會被冷落,下屬處于不積極的.工作狀態(tài),如果你沒有為你的下屬著想,替他們考慮工作、生活上的困難和未來,我想,這樣生硬的上、下級關(guān)系,做出來的成績也只發(fā)揮了一半。中國自古有道俗語:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,說的就是管理者與被管理者之間的關(guān)系,懂得用人之道,每個人的性格是不一樣的,一味的用個人的習(xí)慣和喜好強(qiáng)要求別人只會適得其反,我們要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要不斷的充電,自己先強(qiáng)起來,才可以培養(yǎng)下屬;其次要有良好的心態(tài),要有擔(dān)當(dāng),敢于承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,關(guān)心、愛護(hù)下屬,教導(dǎo)下屬,溝通是解決萬事的最好辦法,如果做到這些,你不僅僅是優(yōu)秀的被員工愛戴的上級,同時你的人格魅力指數(shù)也會提升。

  以上呢,是我個人對于團(tuán)隊(duì)人員管理的拙見,希望能與大家分享。述職報(bào)告對于我個人而言,更像是一種傾訴,工作闡述是本職反應(yīng),情感抒發(fā)是本能反應(yīng),支持我有良好工作心態(tài)和上進(jìn)心的是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和感恩!

  最后,我還是用品牌管理部的聲音結(jié)束我的述職報(bào)告:“品牌管理為品牌,為長足發(fā)展做貢獻(xiàn)!

服裝店長述職報(bào)告范文3篇-述職報(bào)告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好,很榮幸能站在這里做這份述職報(bào)告。

  到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機(jī)會,從導(dǎo)購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學(xué)到了很多關(guān)于服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的信任,也離不開家人的支持。或許我不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。

  總結(jié)過去,我對以后的'工作有以下三點(diǎn)認(rèn)識:

  1.加強(qiáng)日常管理,特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎(chǔ)工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。

  2.加強(qiáng)對新形象顧問的基礎(chǔ)及個人素質(zhì)的培訓(xùn)。包括客戶接待﹑擺設(shè)陳列﹑導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配以及個人形象等,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),教他們?nèi)绾闻c客戶交流。

  3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定銷售策略。

  總結(jié)過去是為了更好地面向未來。而對于未來,我充滿希望,對于當(dāng)前,我會努力工作,在今后,我會繼續(xù)克服困難,用心服務(wù)每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。

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