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項目經理述職報告

時間:2022-01-17 17:42:12 述職報告 我要投稿

項目經理述職報告15篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的項目經理述職報告,歡迎大家分享。

項目經理述職報告15篇

項目經理述職報告1

  煤礦自20xx年九月開工以來,到現在以四個月,在公司大力支持下和具體指導下,經過項目部全體員工努力,工程順利開工,在這四個月的工作中,我認真履行自己的職責,克服諸多困難走到今天,極為不易,如與當地村民協(xié)調處理突發(fā)問題等情況,突出施工管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,加強自己的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好的完成了本階段工作。

  一、通過今年來的施工生產實際,進一步完善質量等管理體系,明確項目部各崗位人員責任,監(jiān)督各崗位人員搞好本職工作,建立質量檢查制度及整改制度,質量方面決不放松,強化施工過程控制,項目部全體員工三班倒,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序中都能得以有效控制;

  二、合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工質量不斷提高,效率不斷提升,我每天都深入施工現場,及時發(fā)現問題、解決問題,項目部每逢周一、周三、周五召開調度會,認真分析存在的問題,找出不足,層層落實,改進出現的問題,關心員工生活,和員工及時溝通,對員工的建議和生活問題做采納和改善;大家都能做到和諧共處、同舟共濟,有較好的大局觀和合作配合意識;

  三、項目部定期組織進行安全、質量等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實。 領導的行動就是無聲中的力量,“其身正,不令而行”,因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做好實現領導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力,二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作,三是嚴格約束自己,力求做到公平公正,自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費,工作實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  四、在工程重大事項決策上,注意做到決策的可行性、科學性,反復論證、比較不同的決策方案,聽取和吸收各方建議意見,努力使決策過程中體現周密性、嚴謹性,杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習,項目部很好的體現了集體決策的智慧。項目部成員之間團結互助的大局意識和苦干實干的奉獻精神,有了更大的進步,在工作中能夠很好的自我增壓、率先垂范、可以說項目部是團結的、有戰(zhàn)斗力的。

  五、作為一名領導干部,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,堅持講真話、辦實事、求實效,工作中堅持以身作則,主動強化業(yè)務知識和理論學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,同時,我還能夠從其他同事身長汲取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。

  六、雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但還存在一些問題和差距,在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,在工作中難免存在不足之處,在新的一年里,我將正視困難,團結同志,改進不足,使項目部的工作再上一個臺階,同時,要對各位領導和同事對我工作的大力支持,表示衷心的感謝

項目經理述職報告2

  尊敬的董事長,x總,x總,親愛的xx家人,大家好!

  轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持

  生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。

  為什么做

  時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。

  我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。

  做什么

  l 以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

  熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。

  作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。

  l 自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心

  下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破

  在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦

  既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  l 以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。

  l 以強化服務質量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

  l 己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套

  臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的

  我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。

  怎么做

  以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。

  一 確保項目目標完成,保證客戶滿意。

  l 制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。

  l 同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

  l 把握工程質量,進度,安全。

  l 經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

  二 注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

  l 領導的行動就是無聲的命令,其身正,不令而行。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。

  l 一是不斷豐富知識,提高工作能力。

  l 二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

  l 三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。

  l 自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。

  三 時總結,及時調整

  l 項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯

  使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

  l 以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量

  存在的問題及下步打算

  回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。

  首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

  其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。

  使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

  為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。

  報告人:

項目經理述職報告3

  20xx年度,工分院進行了改制,改制后我負責廠房室的生產組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作,在這里,主要就我擔任自強水電站項目經理一職,向各位領導作述職匯報。

  一、項目生產組織工作

  對憑證嚴格把關,杜絕因附件等原始票據不詳、審核不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。

  在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功,預計一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

  20xx年度,項目部主要完成的設計任務有:

  3月份,完成了《自強水電站廠房補勘報告》;

  4月份,根據補勘報告和水利廳專家意見,完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本);

  5月份,我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報,其后,水利廳回文批復并同意;

  6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;

  6月及其以后,項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作;

  11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領導參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。

  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持"工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責"的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己"堂堂正正做人,踏踏實實做事",要在職工中樹立一個良好的干部形象。

  C、企業(yè)沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體凝聚力不強;

  二、項目日常管理工作

  對內,本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質、機電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調各方矛盾,克服困難,順利完成年度設計任務。

  在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協(xié)調業(yè)主接送,接待費用不足千元,專業(yè)費用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。

  對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

  B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到2000元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259、8元;

  20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

  其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

  三、學習

  20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學習,充實理論知識,提高技術水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

  四、不足之處及以后努力的方向

  在日常工作中,我還存在一些經驗不足的問題,下一階段將予以改進。

  1、由于本人個性的原因,容易激動,口無遮攔,下一步將努力提高個人修養(yǎng),控制自己的情緒,說話做到有理有節(jié);

  2、工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設計者的意見,抓大放小;

  3、工作過于嚴肅,項目部內部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

  總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

  這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。

  最后,請允許我代表自強項目部,對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝,并請領導放心,度過劫難之后,自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下,順利完成余下的設計任務,履行完院賦予項目部的全部使命。

  感謝您的閱讀,祝您生活愉快。

項目經理述職報告4

尊敬的領導、親愛的同事們:

  大家好!

  20xx年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業(yè)技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20xx年工作的匯報:

  一、強化形象,提高自身素質

  為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

  二、強化職能,做好服務工作

  工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  入門階段:年初接手了xx項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。

  試煉階段:

  在領導的信任下,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。

  成長階段:

  風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。

  現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。

  回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

  謝謝大家!

  述職人:xx

  20xx年x月x日

項目經理述職報告5

智能工程中心:

  我是工程部劉真,在20xx年2月來到公司負責北京昌平中石油項目鉆井研發(fā)中心的技術負責和現場協(xié)調的工作;于10月改派天津負責金融街天津融匯苑南區(qū)弱電項目部的組建及管理工作。

  現將自己在中石油項目的工作情況向公司報告如下:

  一、工程概況:

  中石油鉆井研發(fā)中心項目由2棟樓組成,其中S樓為實驗樓共11層裙樓3層,B樓為辦公樓共11層裙樓3層,地下室一層,建筑面積5.8萬平方米。

  二、工程特點、難點:

  本工程總建筑面積不大但是涉及多個系統(tǒng)。其中系統(tǒng)集成(IBMS)是我院自主研發(fā)針對本工程一邊研發(fā)一邊試用。業(yè)主、總包、監(jiān)理管理嚴格,審批流程繁瑣且周期長。

  三、工作情況

  1、明確任務,有計劃、有組織的處理好各系統(tǒng)的技術問題

  為保證工程的順利開展,在滿足業(yè)主需求的前提下優(yōu)化系統(tǒng)、完善系統(tǒng)。

  2、加強安全管理工作,做到生產無事故

  公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。

  3、認真做好本職工作

  弱電工程項目的各專業(yè)工程通常是同時安裝、交叉施工,各工種需要互相配合、協(xié)調施工面,確立設備、管路、管線的安裝位置,相互創(chuàng)造施工條件,才能正確地反映符合機電安裝工藝的客觀規(guī)律,滿足設計要求,確保工程質量,保證安全,加快進度以完成工程。

  在建筑機電工程安裝中,弱電工程需要與土建、裝飾工程協(xié)調配合,所以在房屋建筑中,土建、裝飾工程為主線,機電工程為輔線,弱電工程應以土建、裝飾的施工進度以及機電工程的施工進度計劃。

  4、精打細算、控制成本

  成本是項目管理的根本。中石油項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,截至目前,簽訂洽商2份,變更9份,增加溫控系統(tǒng)一套。

  5、精打細算、控制成本

  成本是項目管理的根本。中石油項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,截至目前,簽訂洽商2份,變更9份,增加溫控系統(tǒng)一套。

  輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。

  項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規(guī)定的內容,項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內業(yè)技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現場工長、內業(yè)技術工程師和項目執(zhí)行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經理處申請后才能使用,并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。

  四、獲得榮譽

  在工程施工過程中,我也做到了以當地政策為主,緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。

  五、取得的經濟效益:

  本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。

  六、工作中存在的不足:

  雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現在:

  1、平時因工作較忙,自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。

  2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術還需加強。

  3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。

  以上是我在xx車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!

  述職人:xx

  20xx年5月

項目經理述職報告6

  尊敬的董事長,x總,x總,親愛的xx家人:

  大家好!

  轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。

  為什么做:

  時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。

  做什么:

  1、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

  熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。

  2、自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  3、以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。

  4、以強化服務質量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

  5、己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。

  怎么做:

  以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。

  一、確保項目目標完成,保證客戶滿意。

  1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。

  2、同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

  3、把握工程質量,進度,安全。

  4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

  二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。

  1、是不斷豐富知識,提高工作能力。

  2、是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

  3、是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。

  自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。

  三、時刻總結,及時調整

  1、項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

  2、以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量

  存在的問題及下步打算

  回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。

  特此報告

  XX

  XXXX年XX月XX日

項目經理述職報告7

  時光荏苒,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從BT道路工程到紅瑞祥室外廣場,這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下總結:

  (一)20xx年全年工作內容:

  20xx年我負責施工的內容是自貢晨光科技園區(qū)BT市政道路工程及紅瑞祥地下室土石方及總平工程:其中自貢晨光科技園區(qū)BT市政道路工程包括錦程路、鐘秀長街、富州大道、宋渡路、安和西路。錦程路完成150m道路的排水管道工程,鐘秀長街完成100米排水管道工程、路面工程及240米人行道鋪貼及路燈工程;安和西路北一段工程全部完成等待路燈通電,濱河路完成路基、排水工程及K0+000—200路面工程,富州大道完成K0+000—200路基土石方及排水工程,宋渡路完成80米人行道鋪貼,臨時管道全部連通,安河村村道改移順利完成,市政工程完成產值900萬以上;四川紅瑞祥工程總平包括,1#、2#、5#、6#樓廣場總平施工,完成花崗石鋪貼8000多平方,雨污管道長度1700m;A地塊、C地塊地下室13萬土石方完成,完成生產總 值400萬以上。

 。ǘ┤旮黜椆ぷ魍瓿汕闆r:

 。1)工程質量完成情況:

  開工至今,由于我作為項目負責人,首先根據該工程的特點要求,建立了質量管理體系、 項目管理目標和技術人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。重點控制施工中各個技術環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個技術環(huán)節(jié)的質量控制,才能防止各種質量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質量達到優(yōu)良。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現質量通病。整個工程的施工,經過項目部的認真控制,全部施工內容符合自檢要求,主體質量較好,達到了預期的質量目標。

 。2)工程生產及進度控制:

  工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的技術交底及具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產技術進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了單位領導要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。

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  施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:

  ①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

 、诩訌姲踩珯z查和巡視,及時發(fā)現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。

 、凼┕ぶ,定期進行現場臨時用電檢查,及時發(fā)現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發(fā)生安全隱患,達到預期安全生產目標的要求。

 。ǎ矗┎牧、降本和人工費的管理:

  1)、材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,每分項進行統(tǒng)計,發(fā)現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數量不足則由各班組負責賠償。

  2)、采用先進的技術及優(yōu)化施工方案,避免不必要的重復工作,節(jié)約大量的人力、物力。

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  ① 工程質量:施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。

 、 施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

 。6)20xx年工作計劃:

  在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。

 、 繼續(xù)抓好市政道路工程及廣場總平的項目技術管理工作:20xx年工作量大,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。

  ② 加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強學習專業(yè)知識,我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。

 、 進一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是技術的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。

 、 及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現場同步,做好工程進度編制,準確及時申報和班組勞務結算審核。

  20xx年這一新的開端我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在技術負責人的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

項目經理述職報告8

  光陰如梭,大學畢業(yè)多年,經過這些年的工作,從基層崗位施工員、質量員做起,到現在的項目經理助理,直至09年通過全國一級建造師考試,取得建造師執(zhí)業(yè)資格;厥讱v程,所走過的每一步,仍歷歷在目,是那樣的清晰。建筑是我從小的夢想,如今奮斗在建筑行業(yè),干每項工作都感覺有無窮的力量和激情,值此評定工程師資格之際,現就本人8年來的工作及心理歷程,進行總結歸納,向各級領導匯報。

  20xx年7月,離開大學殿堂,步入社會,充滿激情與夢想,那時正值國家實施大學畢業(yè)生“雙向就業(yè)”政策,我經過筆試、面試,一路過關斬將,來到浙江納愛斯集團有限公司基建處從事甲方現場代表工作,被公司派到四川成都建設年產20萬噸洗滌用品生產基地,與四川結下了不解之緣。剛踏上社會,一切都空白的,缺乏經驗,缺乏社會閱歷,我認真、仔細從基層做起,刻苦努力,虛心向領導、前輩請教,對建筑施工有了實際的認識,大家對我的幫助,我永遠銘記于心。03年7月,為了乘年輕學習更多知識,積累更多的經驗,歷練自己,我來到了浙江國泰建設公司承擔納愛斯成都基地二期工程,負責技術,這對我來說是一個很好的機會,展示自己才華的機會,公司領導、項目經理看到我那么兢兢業(yè)業(yè),非常欣喜,更給我了大量的支持和幫助,這是我第一次擔任項目技術負責人職位,我經常沒日沒夜地呆在工地現場,研究施工方案、圖紙,努力把設計意圖吃透。

  這個項目總建筑面積近2萬平米,為新型輕鋼排架結構廠房,是甲方的透明皂生產車間和原材料庫房,工期要求緊張,質量要求高,我們整個項目部,根據投標結果,認真分析項目特點,項目經理身體力行,在施工現場指導施工,最終圓滿完成了整個項目的建設工作,得到甲方和成都市政府的大力贊揚,我們整個項目部都感到由衷的高興,而我自己,也終于松了一口氣。

  首次成功擔任項目技術負責人后,我陸續(xù)在四川錦輝建設公司擔任項目技術負責人、浙江建效監(jiān)理公司擔任項目監(jiān)理員。經歷了工業(yè)廠房、高層住宅、人防工程、辦公樓、食堂等各種建筑形態(tài),開拓了自己的視野,積累了一定的實踐經驗。在杭州的監(jiān)理任務完成后,我再次來到了美麗的天府之國—成都,來到成都建工工程總承包有限責任公司工作。

  剛來公司時,單位的領導對我不是很了解,給了我一個試用的機會,被派到興元綠洲二期4#、5#樓項目部,擔任施工員工作。剛到公司,一切都是新鮮的,各級領導、師傅、工長、項目經理等都給了我無微不至的關懷和幫助,四川人熱情似火,果然名不虛傳,給了我很大信心和力量。興元綠洲二期4#、5#樓是一個高層住宅項目,技術復雜、工程繁重。我來的時候,項目部才剛剛組建,項目經理每天到現場安排、指導工作,安排現場的臨時設施,參與施工前準備工作等,項目經理親歷親為的工作干勁,給整個項目部留下了深刻的印象,大家都在默默地為有這么一個好領導而感到高興。我是第一次和他們合作,在心里更是默默使勁,不甘心落后。我在這個項目中,主要負責施工放線、測水平、參加現場會、測算材料用量,制定進度計劃等工作,并在工作期間,參加了公司組織的培訓,隨時更新自身知識結構,跟上時代步伐。項目完工后,公司領導給了我良好的評價,我也從中學到很多專業(yè)知識和經驗。

項目經理述職報告9

  20xx年度,工分院進行了改制,改制后我負責廠房室的生產組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作,在這里,主要就我擔任自強水電站項目經理一職,向各位領導作述職匯報。

  一。項目生產組織工作

  20xx年度,項目部主要完成的設計任務有:

  3月份,完成了《自強水電站廠房補勘報告》;

  4月份,根據補勘報告和水利廳專家意見,完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本);

  5月份,我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報,其后,水利廳回文批復并同意;

  6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;

  6月及其以后,項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作;

  11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領導參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。

  二。項目日常管理工作

  對內,本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質、機電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調各方矛盾,克服困難,順利完成年度設計任務。

  在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協(xié)調業(yè)主接送,接待費用不足千元,專業(yè)費用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。

  對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

  三。學習

  20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學習,充實理論知識,提高技術水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

  四。不足之處及以后努力的方向 在日常工作中,我還存在一些經驗不足的問題,下一階段將予以改進。

  1。由于本人個性的原因,容易激動,口無遮攔,下一步將努力提高個人修養(yǎng),控制自己的情緒,說話做到有理有節(jié);

  2。工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設計者的意見,抓大放小;

  3。工作過于嚴肅,項目部內部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

  最后,請允許我代表自強項目部,對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝,并請領導放心,度過劫難之后,自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下,順利完成余下的設計任務,履行完院賦予項目部的全部使命。

項目經理述職報告10

各位領導、各位同事:

  早上好!現在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。

  一、履行職責情況

  從20xx年12月12日份公司實行高級管理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經理,全面負責建筑公司的工作,重點分管對外業(yè)務聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調、日常事務管理;仡櫩偨Y四個月來的工作,主要有以下三個方面:

  1、對外業(yè)務拓展情況:

  自今年初以來,我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務調整期,廣泛開展對外施工業(yè)務承接,先后參加了重慶慶業(yè)集團巴蜀苑B區(qū)工程招投標;但因對方條件太過惡劣,我們已經放棄其一期工程,現在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區(qū)房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議,目前正在編制投標文件;區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤;九龍園區(qū)施工任務聯(lián)系的開展(園區(qū)內第一項業(yè)務在向集團領導匯報后放棄);接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

  2、現有施工項目管理情況

  目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務"的原則,開展監(jiān)督管理工作,在公司領導班子的共同努力下,施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓䦂?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習,收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應用到公司的工程管理之中。

  3、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。

  為提高公司全面管理工程的水準、協(xié)作集團樹立企業(yè)文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學技術、學理論,全面提高自身素質。

  二、存在的問題和今后努力方向

  回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有三點"第一、自己作為分管建筑公司的總經理,沒有能盡職盡責,有負于集團領導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務工作,還沒有見成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強,在工作較累和遇到困難的時候,也有過松弛思想,今后,我想,絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的總經理

  一個公司總經理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動抓工作。

 。、努力學習,提高素質,提高工作能力

  今后我要積極參加各種理論學習,提高管理水平。要經常深入施工現場,及時處理各種問題,為領導宏觀決策當好參謀。

  3、嚴格要求,廉潔自律

  今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。

  謝謝大家!

項目經理述職報告11

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!20xx年度,在公司領導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務水平和技能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:

  一、恪盡職守,認真作好本職工作。

  一年來,按照公司“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業(yè)管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。

  1、認真做好分管部門各項工作。

  努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務效果。

  2、科學管理,開源節(jié)流。

  在抓好服務車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創(chuàng)收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經營目標全部超額完成。

  在嚴格控制成本方面:進一步加強了對小區(qū)車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預算外支出。

  3、認真做好公司各項安全工作

  督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。

  二、嚴于律已,不斷加強作風建設

  平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。

  在工作中,時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。

  約束自己的思想言行,不斷加強服務鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標桿。

  三、工作中存在的不足及個人進步方向

  一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。

  二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

  三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。

  四、對物業(yè)服務工作的感悟

  20xx年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

  通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

  最后,衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。

  述職人:項目經理

  海南恒澤物業(yè)服務有限公司

項目經理述職報告12

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  我叫xxx,現任xx項目部經理,根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求,就本人20xx年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要情況述職如下,請予以評議。

  一、務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石

  xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務,是xx首座設計年生產1200萬噸的礦井,也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成績。

  1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是:鉆頭上的強力吹風孔太小,巖粉不能及時排出。發(fā)現后,他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快,每班打眼時間縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結合地質條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。

  打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風范,精心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130。5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質量優(yōu)良。

  2、加強生產組織,完成了生產指標。按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進作業(yè)方式,有效的'提高了生產水平。

  3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量

  在抓好生產施工的同時,項目部積極鼓勵技術革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原來的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重后果,他們經與設計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進行改進,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現了本質安全。

  二、強基固本,戈壁灘上展風采

  1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關,聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關,對體質弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關,對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關,所有人員必須經過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關,對考核合格人員,必須簽訂勞動合同,否則不準錄用。新工人錄用后,我們堅持開展經常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應處分),以此提高職工的安全意識和自;ケD芰。

  同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)!薄⒑炗啺踩兄Z書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。

  2、科學組織施工生產。我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項,并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動積極性方面,實行“三招”聯(lián)動。一是思想教育,教育引導職工增強競爭、憂患、市場等六種意識,并召開班組民主會,傾聽職工安全生產中好的意見和建議,發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經濟激勵,制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法,班班考核,按期兌現,直接調動了職工生產積極性;

  三、嚴抓細管,促進本安體系建設

  1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全責任制,制定了安全責任制60余項,安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責任制,有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全責任落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面,支部書記搞協(xié)調,安全副經理抓落實,崗員、網員盯現場。具體工作中,一是班組長、崗、網員等待遇與責任掛鉤,為提高他們的責任心和積極性,其工資系數分別為工人的1。2和1。1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經濟處罰,性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育,造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數的71。4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數的28。6%。

  2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應知應會進行提問,用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職工發(fā)放了學習本,將每天的“每日一題”及班前會主要內容記錄清楚,增強安全生產的能力。近日,我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊,知識結構單一的狀況,開設了“青工學堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產起到積極的促進作用。

  3、質量安全為安全。安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎,是實現安全生產和文明生產的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神,以創(chuàng)建A級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎工作,狠抓現場施工管理,有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。

  截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為A級項目部。

  四、精細管理,提升項目收益

  1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控,嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。

  2、財務管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進經營管理,堵塞經營漏洞;二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用。

  3、精算經濟效益,嚴控費用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵模曰A管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區(qū)隊、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節(jié)約了建設成本。

  五、營造和諧,為國慶獻禮

  1、精誠各方使用,務求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系,做到不卑不亢、團結合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

  2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案,及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產、生活環(huán)境,提高后勤服務質量。

  六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色

  本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定,努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設,進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取,電話費、通訊費按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀現象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”,按照分工履行自己的職責,認真處理分工與合作的關系,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結,提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經常深入到職工中與之座談交往,設身處地的為職工著想,維護職工權益,解決職工困難。

  各位領導、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果,我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限,實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上,確保各項任務指標圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!

  謝謝大家!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

項目經理述職報告13

  大家好!

  年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達的目標管理責任開展工作,F對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  年初,按李總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

  李總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

  二、回顧反思 落實整改提高

  從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xxx年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

  1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

  2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

  5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

  6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

  三、20xx年工作計劃與思路

  20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,

  另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

  (一)進一步創(chuàng)新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務,使公司的發(fā)展再上一個新臺階 。

  經過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造朝陽物業(yè)品牌

  公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。

  (三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

  要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。

  最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好!

  

項目經理述職報告14

尊敬的領導、親愛的同事們:

  大家好!

  20xx年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務,F在我就對20xx年的工作情況做一個簡單的匯報:

  一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上

  1、克服了等諸多困難

  2、資金緊張

  3、氣候惡劣

  二、積極采取的措施,精心組織、精心管理

  1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制

  通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

  2、完善激勵機制,調動員工生產積極性

  通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

  3、提高生產效率,降低生產成本

  通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。

  4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性

  項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。

  5、文明工地建設

  繼續(xù)加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序

  6、認真搞環(huán)水保工作

  積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。

  7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

  三、及時總結,及時調整

  項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

  四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。

  自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  五、存在問題

  自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力,居高不下。

  分析其原因:

 。1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。

 。2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。

  (3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。

  謝謝大家!

  述職人:xx

  20xx年x月x日

項目經理述職報告15

  尊敬的領導:

  您好!

  過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領導的關心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人,在日常工作中一手抓工程實施,一手抓用戶服務,可以說已經盡到了自己所應該盡的職責,沒有辜負公司領導對自己的期望;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:

  一、工程項目實施工作

  一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃,每項任務精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項目經理負責制,各項任務取得了階段性成果。

  工程實施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研,對發(fā)現的問題及時和用戶進行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點,系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多,院內部門間協(xié)調由關重要,工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著,關鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節(jié),模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統(tǒng)一

  格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫(yī)生,安排工程師分科走動式培訓,同時,向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫(yī)生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。

  二、用戶服務工作

  1. 對漏費系統(tǒng)用戶進行電話回訪,解決用戶存在的問題,為用戶提供滿

  意的解決方案。

  2. 對用戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況,協(xié)調工程人員趕赴現

  場進行處理。

  對于我們來說創(chuàng)立品牌服務有至關重要,用戶就是我們的命脈,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,所以做好用戶服務工作,對我來說和公司來說是非常重要的。

  新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,是產品質量的問題則及時改進。總之“用戶是總裁”,站在用戶的角度思考問題。

  三、團隊建設

  工程部是一個年輕的團隊,個個充滿著活力,但因為部分人員工作經驗少,內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態(tài)管理不到位等問題。

  對此,今后在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發(fā)員工的工作激情。

  四、溝通協(xié)調

  從這一段的工作中,我深深體會到,emr項目是一個系統(tǒng)工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用,遇到問題要協(xié)調公司內部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。

  五、下一步工作打算

  在以后的工作中,繼續(xù)提高業(yè)務水平,積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面的掌握各項工作。

  以上是我述職請領導給出指導建議!

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