加氣員述職報告范文
在現在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的加氣員述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
xxxxx年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
一、 營業(yè)情況
xxxxx年以來,面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展ic卡宣傳的決定,全站進行了戰(zhàn)前動員,全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,大家決心通過優(yōu)質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的'資源利用好,并轉化為加氣站的實際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成ic卡銷售xxx張。
經過不斷的市場開拓,以及優(yōu)質高效服務的持續(xù)跟進,我站在xx東北部市場具有一定的影響力,擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路,xx路,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務約xx%,F金及時回收率xxx%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:
1、 xxx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、 員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、 我雖然去主動開發(fā)市場,但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務。
二、 加氣站管理
我在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規(guī)范化服務標準,用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。
三、 安全管理
安全生產是公司生存發(fā)展的前提,安全永遠是第一位的。我?guī)ьI員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現并消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、 設備管理
本人本著重保養(yǎng)、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發(fā)現,早解決;颈WC了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。
五、不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
3.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
4.由于我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛(wèi)生做的不是很到位。 下半年的工作思路:
1. 加強對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發(fā)新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷ic卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。
2.組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、 規(guī)范化服務標準的學習。讓每一個員工的業(yè)務能力和服務都達到標準。
3. 加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養(yǎng)以及做好站內衛(wèi)生,樹立好加氣站的形象。 我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。
【加氣員述職報告】相關文章:
加氣站加氣員個人總結09-02
加氣站站長述職報告01-22
加氣站員工述職報告12-31
加氣站員工的述職報告12-29
加氣站站長述職報告11-21
加氣站站長述職報告范文01-22
加氣站站長的述職報告范文11-14
加氣站站長述職報告書02-26
天然氣加氣工述職報告(通用13篇)12-01
天然氣加氣工述職報告范文(精選9篇)12-02