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消化內鏡室護士長述職報告（通用14篇）
日子總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，為此要做好述職報告。那么應當如何寫述職報告呢？以下是小編精心整理的消化內鏡室護士長述職報告，歡迎閱讀與收藏。
消化內鏡室護士長述職報告 1
緊張而有序的20xx年即將過去，在這忙綠的一年里，在院領導班子的正確領導下，在醫(yī)務科、護理部的具體指導下，在內六科科全體醫(yī)護人員的共同努力下，科室的業(yè)務收入和業(yè)務技術水平實現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風和科室建設方面：
全科人員認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，“優(yōu)質服務”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，以“八榮八恥”標準規(guī)范自己的言行，不斷提高政治思想覺悟和道德水平，自覺抵制行業(yè)之中的不正之風。全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫(yī)療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫(yī)院的標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，“三基”訓練全員參加，“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”，規(guī)范抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
二、業(yè)務技術方面：
為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略，我們消化內鏡，消化介入相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領導的大力支持下，消化內科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重，病情變化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案，及時準確的急診處理，急診治療，開辟了搶救病人的綠色通道。心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用，多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測，都與國內先進治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達93%，達到國內先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質量，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。可以說，我科承擔著我縣城區(qū)乃至周邊范圍內消化內科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠能力很好地完成這項任務。我科在科室不增加醫(yī)療設備的條件下，實現(xiàn)業(yè)務收入331．8629萬元，業(yè)務收入大幅度提升。認真做好日常工作，全年共做胃鏡7200人次，檢出食管靜脈曲張并行內鏡下套扎治療77人次，檢出食管癌68人次，其中檢出食管早癌2人次，檢出賁門癌74人次，檢出胃癌52人次，檢出胃平滑肌瘤21人次，檢出胃底靜脈曲張27人次，行胃底曲張靜脈內鏡下注射組織膠1人次，檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次，并行金屬止血夾急癥止血3人次，檢出胃幽門惡性梗阻13人次。全年共做結腸鏡823人次，檢出結腸息肉并內鏡下治療188人次，檢出結腸癌48人次，檢出潰瘍性結腸炎27人次，檢出偽膜性腸炎15人次，檢出腸結核4人次、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，進行治療性ERCP42人次，以上治療項目的'實施標志著我科業(yè)務技術水平已處于全縣的地位。
三、業(yè)務學習和科研教學方面：
我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內定期進行專業(yè)知識學習，各個醫(yī)生輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任荊州中醫(yī)藥高專臨床實習的教學任務，因專業(yè)性強，實習學生輪科時間短，我科仍以極大的熱情、秀的教師配置，努力做好醫(yī)療教學工作。我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每個同學的教學任務。
四、新技術新業(yè)務新工作方面：
因氬氣刀沒到位，EMR開展的不盡人意，例數(shù)不多，技術不成熟，更談不上宣傳和推廣，影響了科室的經濟收入和技術水平的提高，社會效益甚微。為此，20xx年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內鏡下粘膜切除術（EMR）和內鏡下粘膜剝離術（ESD）。
五、中醫(yī)實用技術開展情況：
過去的一年，我們大力發(fā)展中醫(yī)藥實用技術，科室研制出的穴位貼敷膏劑廣泛應用，療效確切，價格低廉，贏得了患者的好評，同時也為科室創(chuàng)造了不小的經濟效益。同時我們還開展了中藥足浴治療各種慢性虛損性疾病、腦血管病、周圍神經病變也取得了較好的療效。下半年新開展了肺病的化膿灸治療，因受各方面條件和技術的限制，開展的例數(shù)還不多，有待進一步提高。同時還引進了肝病治療儀，為提高我科肝病診療水平又添一利器。
六、科研方面：
我科已啟動“中藥治療結腸黑變病的臨床研究”，各項具體工作正在籌備中，20xx年將會逐步開展。
七、繼教方面：
20xx年11月我科成功舉辦了“上消化道出血的診治進展”繼教項目，請到了省內的專家教授親臨授課指導，反響熱烈�；仡欉^去的20xx年，對我們消化內科全體職工來說是不平凡的一年，是我們認真落實和實踐科學發(fā)展觀關鍵的一年，我們科室組建不久，經驗不足，還有很多工作需要我們去做去加強，我們消化內科從強到更強，老一輩科室領導老一輩專家傾注了大量心血和汗水，給予了各方面的扶持和照顧，給我們打下了堅實的基礎，才有了我們年輕人充分發(fā)揮才能的平臺，我們消化內科全體醫(yī)護人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我代表消化內科全體工作人員，向老領導老專家和所有關心、支持。
消化內鏡室護士長述職報告 2
20xx年上半年，在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，呼吸消化科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合呼吸消化內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結：
一、加強優(yōu)質護理服務，提高服務質量。
1.全面響應“內練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。
2.進一步規(guī)范了“無縫護理”：細化了護理服務內容，提升了主動服務意識，為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。
3.進一步完善了“限時護理服務”，通過晨會的學習和培訓，工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降低。
二、進一步加強了安全管理，確�；颊甙踩�
1.我們以核心制度為指引，保障了護理安全，組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識。
2.堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療，并記錄簽字，3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。
4.對病人進行安全意識教育，及時簽訂了安全協(xié)議書，對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，并懸掛了警示標牌。
5.及時填寫并上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論，提出了改進措施。
6.定期開大會3次，加強了醫(yī)護溝通，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足，并且發(fā)現(xiàn)了自己的問題，及時改正。
三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍，鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育，靈活運用了品管圈技能，提高了工作人員的學習、工作積極性，提高了護理人員的綜合素質。
四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制，合理的使用了人力資源，保質保量的'為病人提供了最優(yōu)質的護理服務。
五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化
1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通，認真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻，以此來加強健康教育。
六、加強了基礎護理，嚴防并發(fā)癥的發(fā)生，認真做好晨晚間護理，危重和長期臥床病人的交接班帶病例，跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績效考核機制，拉開了獎金差距，最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內感染管理，嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)，降低了醫(yī)院感染率。
總之，我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中，加強了優(yōu)質護理服務，在業(yè)務上注重知識更新，重點加強�？平ㄔO，積極吸納多科知識。以后我們會更加努力，提高了科室的整體素質，打造最強科室。
消化內鏡室護士長述職報告 3
20xx年即將過去，回顧這一年，取得了一定的進步，但也有不少缺點，一年來，在院領導及消化科謝主任的關心支持下，忠實履行工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進步。我堅持認真學習“三個代表”重要思想及“科學發(fā)展觀”，并在實際工作中指導自己的日常行為。我知道，要做一名合格的消化醫(yī)生，就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗，在工作中要勇于開拓，大膽創(chuàng)新，積極認真地、保質保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關消化知識，即時寫下了相關的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
1、基礎理論首先溫習了消化解剖生理學、消化組織病理學、消化微生物學、消化修復材料學、醫(yī)學藥物學等；
2、臨床醫(yī)學理論：熟練掌握消化內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、消化粘膜病學、兒童牙病及預學的理論；
3、技術理論和知識：掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。
生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的加劇，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的'重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：消化異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒松動、牙齒缺失等，隨著消化疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院消化科辦的更好，為更多的病人解決更多的消化問題，以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關系也是醫(yī)療服務發(fā)展的必然趨勢，也是我們深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境，要從構建和諧醫(yī)患關系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的一年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作單位一是要進一步加強學習，二是工作的協(xié)調能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研，努力提高自己的專業(yè)技術，我一定不會辜負領導科主任的希望，把從事消化專業(yè)技術工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
消化內鏡室護士長述職報告 4
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如新調入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的`告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿意度調查，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備�？傊�， 一年來護理工作由于醫(yī)院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院領導及全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患者及家屬真正放心滿意。
消化內鏡室護士長述職報告 5
我科室雖是新成立科室，但在護理部的正確領導下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務”指導思想，規(guī)范護理行為，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將全年工作實施情況總結如下：
一、認真開展優(yōu)質護理服務
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心，熱心”是我們消化內科開展優(yōu)質服務活動的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的這“六顆心”服務于每一位患者，讓他們感受到醫(yī)院就像自己家一樣溫暖，我們醫(yī)務工作者就像他們的家人和朋友，與他們站在同一戰(zhàn)線上。無論對患者還是家屬，我們都微笑以待，真誠以待，還積極地與他們交流溝通。一個真誠的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，通過我們的這種“微笑服務，滿意侍患”，不僅能使患者感到親切、溫暖，也能增強他們戰(zhàn)勝疾病的`信心，同時也樹立起護理人員良好的外部形象。
二、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程
1、每周護士會總結前一周的工作，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。
2、堅持護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房和教學查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人，幫助護士不斷改進工作，并通過及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣，以促進年輕護士對工作的積極性。
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
4、收集護理服務需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。
三、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
3、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。
4、病房堅持每天紫外線消毒2小時。
5、醫(yī)療廢物按流程轉運，并記錄。
四、落實護理培訓計劃，提高護理人員業(yè)務素質
1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2、科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試�？剖覍嵙暽鷮訉影殃P，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
3、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。
4、科室每天晨會后利用10分鐘時間進行業(yè)務學習，內容為護理基礎理論知識及專科知識。
5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質。
五、工作中還存在很多不足之處
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
一年來消化科護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，護理質量不斷完善，但也存在一定缺點。在今后的工作中，我們消化科全體護理人員決心在院領導及護理部的領導下，將按新的護理計劃做好各項護理工作，進一步提高護理質量。
消化內鏡室護士長述職報告 6
20xx年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的'優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面。
5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
消化內鏡室護士長述職報告 7
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內科護理工作總結如下：
一、臨床護理質量
每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的'洗手方法。無菌物品合格率100%。嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習
每月開展�？浦R培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展�？萍本燃寄芘嘤枺o理人員技術操作合格率95%。
四、優(yōu)質護理服務
進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達96%。全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題
護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質護理服務需進一步深化。
消化內鏡室護士長述職報告 8
緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領導的正確領導下，在認真學習和落實科學發(fā)展觀精神的指引下，在護理部的具體指導下，在消化內科全體醫(yī)護人員的共同努力下，內鏡室的業(yè)務收入和業(yè)務技術水平實現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風和科室建設方面：
全科人員認真學習“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫(yī)療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫(yī)院的評審標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
二、業(yè)務技術方面：
消化內科成為醫(yī)院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領導的大力支持下，內鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在20xx年1-11月，實現(xiàn)業(yè)務收入xx元，業(yè)務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年10月份我科引進xxxx檢查后，3個月內即完成xx萬余元的業(yè)務收入，實現(xiàn)了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的'實施標志著我科業(yè)務技術水平已處于全區(qū)的絕對領先地位。
三、業(yè)務學習和科研教學方面：
我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內定期進行專業(yè)知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業(yè)進修學習，因專業(yè)性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。
四、存在的不足：
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:
(1)醫(yī)療質量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。
(2)創(chuàng)新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業(yè)務開展不足。
(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發(fā)表論文不多。
五、今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業(yè)務量有新的突破，力爭有1-2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報各位領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
消化內鏡室護士長述職報告 9
在過去1年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
（一）思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
�。ǘ⿲I(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的'苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
�。ㄈ┰趹B(tài)度、學習方面
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質。
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養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。在工作期間能互相幫助。
今后的目標：
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
�。�2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
消化內鏡室護士長述職報告 10
內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了所領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃905%以上，現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度：
�。�1）要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄。
�。�2）護理操作時要求必須做到三查八對。
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規(guī)及�？谱o理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓，改善醫(yī)患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表，滿意度調查結果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風半小時。
6、醫(yī)療廢物按流程轉運，并記錄。
四、圓滿完成重點專病�？茩z查
1、完善專病專科中醫(yī)護理常規(guī)及辯證施護。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施，積極改進，并記錄，效果良好。
五、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務學習，內容為護理基礎理論知識、�？浦R。
3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了討論，以達到提高業(yè)務素質的目的`。
4、注重收集護理服務需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質。
消化內鏡室護士長述職報告 11
時光匆匆，轉眼間，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提升理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提升
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提升自身綜合素質
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的`根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提升，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提升了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的`完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
消化內鏡室護士長述職報告 12
一、引言
在過去的一年里，我有幸擔任了消化內科護士長這一重要職務。在院領導的信任和支持下，我?guī)ьI團隊努力提升護理質量，優(yōu)化護理流程，為患者提供了更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。以下是我的述職報告，旨在回顧過去一年的工作成果，總結經驗教訓，并為未來工作提出改進建議。
二、工作概述
1、團隊建設與管理：我注重團隊建設和管理，通過定期召開護士例會、業(yè)務學習和技能培訓等方式，提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。同時，我積極關注護士的個人成長和職業(yè)發(fā)展，為她們提供必要的支持和幫助。
2、護理質量提升：我注重提升護理質量，通過制定嚴格的護理流程和操作規(guī)范，確�；颊叩玫桨踩�、有效的護理服務。同時，我積極參與臨床護理工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決護理過程中出現(xiàn)的問題，確�；颊邼M意度不斷提高。
3、患者溝通與關懷：我注重與患者和家屬的溝通與關懷，及時了解他們的需求和意見，積極為他們解決問題和提供幫助。同時，我積極宣傳健康知識和護理知識，提高患者和家屬的健康意識和自我護理能力。
三、工作成果
1、護理質量顯著提升：通過我們的共同努力，消化內科的護理質量得到了顯著提升�；颊叩臐M意度不斷提高，醫(yī)療糾紛和投訴事件明顯減少。
2、團隊建設取得成效：團隊成員之間的協(xié)作更加緊密，相互支持、相互幫助的氛圍更加濃厚。護士們的`專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力得到了有效提高。
3、患者滿意度提高：我們積極與患者和家屬溝通交流，及時關注他們的需求和意見，積極為他們解決問題和提供幫助�；颊叩臐M意度得到了有效提高。
四、存在問題與改進建議
1、存在問題：盡管我們在過去一年中取得了顯著的成績，但仍存在一些問題和不足。例如，部分護士在專業(yè)技能方面仍有待提高；部分患者在接受護理服務時仍存在一定的疑慮和不安。
2、改進建議：針對以上問題，我提出以下改進建議。首先，加強護士的專業(yè)技能培訓和實踐操作訓練，提高她們的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能水平。其次，加強與患者的溝通和交流，及時了解他們的需求和意見，為他們提供更加優(yōu)質的護理服務。同時，加強與其他科室和部門的協(xié)作與溝通，共同提高醫(yī)療服務質量和效率。
五、結語
在過去一年中，我?guī)ьI團隊取得了一定的成績和進步，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和探索新的護理理念和技術手段，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力水平。同時，我也將積極關注患者和家屬的需求和意見，為他們提供更加優(yōu)質的護理服務。最后，我要感謝院領導和其他科室的支持與幫助，在未來的工作中我將繼續(xù)努力為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
消化內鏡室護士長述職報告 13
作為一名消化內科的護士長，我的述職報告旨在回顧過去一年中我在科室管理、護理質量提升、團隊建設以及患者服務等方面的工作情況，同時反思存在的問題并提出未來的工作計劃。以下是具體內容：
一、工作回顧
1、科室管理與制度優(yōu)化：本年度，我主導修訂和完善了消化內科的護理工作流程和規(guī)章制度，確保了護理操作的標準化和規(guī)范化。通過定期組織護理質控會議，及時發(fā)現(xiàn)并解決護理工作中存在的問題，提高了工作效率。
2、護理質量提升：推行“以患者為中心”的`護理模式，重點加強了對重癥患者、特別是消化系統(tǒng)疾病患者的護理管理。通過開展護理技能培訓和案例分析，護士們的專業(yè)技能和服務意識顯著增強，患者滿意度調查結果顯示，護理服務質量較去年提升了15%。
3、團隊建設與人才培養(yǎng)：重視團隊凝聚力和專業(yè)能力的雙重建設，組織了多次團隊拓展活動和專業(yè)講座，促進了團隊成員之間的溝通與協(xié)作。同時，實施個性化人才培養(yǎng)計劃，鼓勵和支持護士參加繼續(xù)教育和專業(yè)資格考試，年內有5名護士獲得了高級護理師資格證書。
4、患者服務與健康教育：加強了對患者及家屬的健康宣教工作，利用多媒體材料和面對面講解，提高了患者對消化系統(tǒng)疾病預防和自我管理的認識。此外，設立了患者反饋機制，及時收集并處理患者意見，有效提升了患者就醫(yī)體驗。
二、存在問題
盡管取得了一定成績，但工作中仍存在一些不足，主要包括：護理人力資源在高峰期依然緊張，影響了護理質量的持續(xù)穩(wěn)定；部分新入職護士經驗不足，需進一步加強培訓；患者教育資料更新不夠及時，內容需要更加貼近患者需求。
三、未來工作計劃
1、優(yōu)化人力資源配置：探索靈活的排班制度，合理調配人力資源，特別是在節(jié)假日和高峰時段，確保護理工作的高效運行。
2、強化護士培訓體系：建立更完善的分層次、分階段的護士培訓計劃，特別是針對新入職護士，加快其專業(yè)成長，提升整體護理水平。
3、深化患者教育內容與方式：結合最新醫(yī)學進展，更新患者教育資料，引入更多互動式教育工具，提高教育的有效性和趣味性。
4、推動科研與創(chuàng)新：鼓勵護理團隊參與臨床研究和護理創(chuàng)新項目，將科研成果轉化為臨床實踐，提升科室護理服務的科學性和先進性。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。作為護士長，我將繼續(xù)帶領消化內科護理團隊，以提升護理質量為核心，不斷優(yōu)化管理，加強團隊建設，為患者提供更加安全、有效、溫馨的護理服務。
消化內鏡室護士長述職報告 14
我是消化科的護士長，今天我在這里向大家匯報過去一年的工作情況。
一、工作概述
在過去的一年里，我?guī)ьI全體護理人員，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，堅持以患者為中心，以質量為核心，不斷加強科室管理，提高護理質量，為患者提供了優(yōu)質的護理服務。
二、工作成績
1、科室管理：我們加強了科室內部的管理，規(guī)范了護理流程，提高了工作效率。同時，我們還加強了與其他科室的溝通與協(xié)作，確保了醫(yī)療服務的連貫性和高效性。
2、護理質量：我們嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，注重護理細節(jié)，確保了患者的安全和舒適。通過定期與不定期的護理質量檢查，我們及時發(fā)現(xiàn)并糾正了存在的問題，使護理質量得到了持續(xù)改進。
3、團隊建設：我們注重團隊建設，加強了護理人員的培訓和學習，提高了他們的.專業(yè)素質和業(yè)務能力。同時，我們還積極開展了各種團隊活動，增強了團隊的凝聚力和向心力。
4、患者滿意度：我們始終把患者的需求放在首位，積極為患者提供個性化的護理服務。通過患者的反饋和評價，我們得知患者對我們的工作給予了高度評價，患者滿意度得到了顯著提升。
三、存在問題與改進措施
在過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。首先，部分護理人員在工作中缺乏主動性和創(chuàng)新性，需要加強培訓和引導。其次，部分護理操作流程還存在不完善之處，需要進一步優(yōu)化和改進。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：
1、加強培訓和學習：我們將繼續(xù)加強護理人員的培訓和學習，提高他們的專業(yè)素質和業(yè)務能力。同時，我們還將鼓勵他們積極參與各種學術活動和科研項目，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和實踐能力。
2、優(yōu)化護理流程：我們將對現(xiàn)有的護理流程進行梳理和優(yōu)化，去除繁瑣和不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。同時，我們還將加強與其他科室的溝通與協(xié)作，確保醫(yī)療服務的連貫性和高效性。
3、加強患者溝通：我們將加強與患者的溝通和交流，及時了解他們的需求和意見。同時，我們還將積極為患者提供個性化的護理服務，提高他們的滿意度和信任度。
四、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)堅持以患者為中心的工作理念，不斷提高護理質量和服務水平。我們將繼續(xù)加強團隊建設和管理，提高護理人員的專業(yè)素質和業(yè)務能力。同時，我們還將積極探索新的護理模式和方法，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。
最后，我要感謝醫(yī)院領導和全體同事對我的支持和幫助。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績！
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