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工程項目經(jīng)理述職述廉報告

時間:2023-01-18 09:34:01 述職報告 我要投稿

工程項目經(jīng)理述職述廉報告(精選8篇)

  時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間的工作,有得有失,是時候仔細的寫一份述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的2023工程工程項目經(jīng)理述職述廉報告(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工程項目經(jīng)理述職述廉報告(精選8篇)

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告1

  緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作述職如下:

  1、解決電腦故障

  及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

  2、進行系統(tǒng)更新

  及時地對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。項目機房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。

  3、加強設備維護

  為了的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的'設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。

  4、工作不足

  近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的.工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  5、明年規(guī)劃

  明年在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告2

  20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領導的正確領導下,特別是在公司和各部門的大力支持下,通過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領導述職如下。

  1、組織與管理

  我是于20xx年2月初調(diào)來項目經(jīng)理年終工作總結(jié)項目部工作的`,當時正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調(diào)整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對20xx年度的工作做了安排。

  2、施工與生產(chǎn)

  完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作;

  3、經(jīng)營與管理

  實現(xiàn)效益約120余萬元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質(zhì)保金)。

  由于站位的不同,施工任務的壓力及合同單價低,20xx年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和x年的各項工作而努力奮斗。

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告3

  20xx年度在公司領導的帶領和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的.交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20xx年工作的匯報:

  一、強化形象,提高自身素質(zhì)

  為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。

  二、強化職能,做好服務工作

  工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的`嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  入門階段:年初接手了xx項目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛?cè)胄械男率,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:在培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標工作。

  試煉階段:

  在領導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,遇到了種.種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

  成長階段:

  風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。

  現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。

  回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

  謝謝大家!

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告4

  20xx年是項目部工作任務最重,難度的一年,雖然本工程的節(jié)點工程隧道自20xx年3月份就開始施工,但由于中途受及征地拆遷的影響,隧道及道排進度緩慢,直至工程隊成立后才逐漸恢復正常,留下了大量工作量需本年度施工,本年度以來,在上級領導和各位同事的關(guān)心和支持下,我認真履行自己的職責,突出施工技術(shù)管理,同時加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),積極帶領項目部技術(shù)人員進行現(xiàn)場施工技術(shù)管理、服務和變更索賠等工作,較好地完成了本年度的各項任務,F(xiàn)從德、能、勤、績、廉等幾個方面對自己這一年來作如下述職:

  一、學業(yè)務、強理論,不斷提高自身素質(zhì)

  一年來,自己十分注重加強理論和業(yè)務知識的學習,在平時的工作中,始終以深入學習>政治理論為抓手,不斷堅定黨性修養(yǎng),深入查找不足和問題,進一步明確努力的方向,在思想上、政治上,行動上始終和黨組織保持高度一致,始終以一名合格黨員的標準嚴格要求自己,以法律法規(guī)規(guī)范自己的行為,利用各種形式,擠一切可用的時間,認真學習圖紙、規(guī)范、業(yè)主招標文件、相關(guān)法律法規(guī),確保了自己在工作中能夠做到有的放矢。

  二、廉潔自律情況

  自己始終把廉潔自律作為提高品德修養(yǎng)的頭等大事,從思想深處牢固樹立堂堂正正做人、明明白白處事、干干凈凈從政的思想原則,時刻牢記黨和國家對一名黨員領導干部的基本要求和行為準則,帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,堅持重人品、干實事、能吃苦、善思考的工作要求,在日常工作、車輛、辦公等方面盡量節(jié)儉。

  三、工作方面

  在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為項目服務,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,主要工程成績分為以下幾個方面:

  1、理清思路、合理規(guī)劃、突出重點

  一年以來,我結(jié)合本項目施工特點,將工作重心放在隧道以及道排的軟基施工中,本著控制成本、合理快速的完成施工任務的目標,隧道穿過采空區(qū)巷道、地裂縫、斷層、煤層瓦斯、塌方時,根據(jù)地質(zhì)情況,積極聯(lián)系設計單位、第三方檢測單位,利用超前鉆孔、地質(zhì)雷達、超前地質(zhì)預報等科學手段,制定合理的隧道施工方案,通過聯(lián)系單、會議紀要等方法,取得到了設計、監(jiān)理、業(yè)主的簽字認可,采取超前管棚、素噴混凝土、加密鋼架間距等各種措施,安全、經(jīng)濟、快速的度過本工程最艱難險困地段。

  2、強化制度管理、打造成功的技術(shù)團隊

  隨著工程的開展,工作量的增加,單靠某個人或幾個人的能力根本滿足不了現(xiàn)場技術(shù)工作的需要,建立一個合理的技術(shù)團隊是項目技術(shù)管理急需解決的一個問題。

  對于項目技術(shù)管理、我做了以下幾點:

 、、明確項目技術(shù)團隊的構(gòu)架,項目技術(shù)管理工作以項目總工為核心開展工作,工程部、測量、安質(zhì)、物資、合同、實驗部門負責人為主要負責人,負責各項工作的具體執(zhí)行,建立道排、隧道質(zhì)量管理小組,工作細化到人。

 、、強化制度管理、明確職責,一個成功的團隊必定有一套行之有效的管理辦法,項目建設初期,我就制定了項目的技術(shù)管理辦法,明確了技術(shù)管理各部門和主要人員的職責,特別是現(xiàn)場主管工程師的職責。在施工過程中嚴格按照管理辦法執(zhí)行,要求主管工程師做好開工前的各項資料,施工中的報驗控制工作,及時收集原始資料以及現(xiàn)場的工作量,做好計價以及變更。

 、恰⒓訌妼W習,提高技術(shù)管理著的自身水平,本工程的'復雜性,在公司在建工程中均為遇到,現(xiàn)場的技術(shù)管理需要大家一起學習,例如超欠挖控制、諸多預埋件、軟基、采空區(qū)合理的施工方案等。為了更好的做好現(xiàn)場技術(shù)管理工作,經(jīng)常邀請設計、監(jiān)理、第三方有經(jīng)驗的前輩為我們指點迷津,組織大家一起探討學習。

  3、建立各種費用和消耗臺帳、落實責任成本

  成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性,項目部每月定期召開成本分析會,班子成員對各部門涉及到的各項費用與財務數(shù)據(jù)進行逐一核對,每一筆開銷都要記錄,確定資金的流向,做到有據(jù)可查。認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項的對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠。要求施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),都要做到層層控制,做好詳細的記錄,對隧道、道排的混凝土鋼筋用量,經(jīng)常與設計方量進行核對,找出虧方的原因,每道工序都做到了有據(jù)可查,并留有影像資料,為以后的變更索賠留下了可靠的依據(jù)。

  4、落實安全質(zhì)量管理、打造精品工程

  作為一名項目總工,我深知安全是生產(chǎn)的保障,是效益的前提,沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應急救援措施的同時,我時刻不忘各項安全措施在現(xiàn)場的落實,進行安全教育安全應急演練,嚴格履行>安全生產(chǎn)一票否決制,讓施工現(xiàn)場不留后患、不留隱患、不留遺憾,做到寧要安全的效益,不要帶血的利潤,使現(xiàn)場安全可控,全年以來未出現(xiàn)安全事故。

  施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然,能控制工程質(zhì)量達到預期的目標,有利于促進工程質(zhì)量不斷提高,作為項目總工,在施工過程中認真會審設計圖紙,對原材料、半成品的質(zhì)量嚴格把關(guān),嚴格按規(guī)范規(guī)程施工,加強技術(shù)復核,嚴格按三檢制度進行自檢,加強隱蔽工程監(jiān)督,對關(guān)鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案,有針對性的進行交底并親自到現(xiàn)場把關(guān),嚴格按質(zhì)量標準進行施工,對每一個環(huán)節(jié)都不忽視,使質(zhì)量處于可控狀態(tài)。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。

  四、工作中存在的問題、改正措施及下一步規(guī)劃

  全年的技術(shù)工作在項目全體技術(shù)人員的努力下順利完成,但在工作中,仍存在一些不足,需要改正,需要大家一起努力。

  1、在現(xiàn)場工作中,經(jīng)常出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,但明顯大家的工作積極性不高,在下一步的工作中一方面將加強技術(shù)人員的>培訓工作,增強大家解決突發(fā)問題的能力。另一方面,制定合理的獎懲措施,提高技術(shù)人員的能動性。

  2、本工程的現(xiàn)場的變更工作有大量的突破口,項目的盈利在于變更索賠工作,道排的土石方利用與借土填方,土石方的超運、采空區(qū)的處理、圍巖加固等將成為本工程是否盈利的關(guān)鍵,雖然目前變更聯(lián)系單已基本簽認完畢,但下一步仍需集中力量做好變更報告上報審批工作,將聯(lián)系單變更可正規(guī)計價的變更報告。

  3、在這一年里,我也看到了自己很多的不足之處和問題所在。諸如學習有欠深入,知識不夠全面;因自身能力有限,一年對技術(shù)人員的指導和幫助還是太少,施工現(xiàn)場管理次數(shù)較少;對自己要求還是不夠嚴格,只求過得去,不求過得硬;缺乏創(chuàng)新意識;有些方面的工作不夠主動;跟領導及同事溝通較少等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真去克服,努力改進,更要積極改變做人做事的觀念,在此我也向在座的各位領導和同事們表示歉意。

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告5

  20xx年在公司各級領導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念,遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:

  一、順利完成隊伍組建

  合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

  20xx年x月x日,我受公司領導委派來到xx項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù),多渠道開展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類員工培訓xx次,培訓覆蓋率達100%。

  今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;x月x日,小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至x室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結(jié)一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。

  二、減員增效、節(jié)能降耗

  增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。

  1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,x月收費率已達x%。

  2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳,控制成本支出?/p>

  3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約xx萬元;

  4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約xx萬元;

  5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近x萬元;今年x月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近x千元。

  20xx年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的年度經(jīng)濟指標。

  三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨

  明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。

  1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

  從x月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止x月初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,提供訴求服務xx余次,發(fā)放各類溫馨提示x份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。

  2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

  項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施x余次,罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。

  3、突出抓好安防工作的重點化

  由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的.自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓,調(diào)整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

  4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化

  小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。

  日常管理、服務工作規(guī)范化

  項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分,獎分x分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止x月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。

  四、審視自我

  認清不足之處和明確改進方向。

  1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。

  2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。

  3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

  回顧20xx年,xx項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告6

  今年面對時間緊,任務急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴峻情況下,在公司領導和全體部門員工的共同努力下,我部門共有開工地盤xx部電梯目前工作正在有條不紊的進行中。與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。以下是今年的工作述職。

  1、加強質(zhì)量要求

  在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,公司新開了多個大工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣,影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術(shù)。

  每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領導帶頭總結(jié)經(jīng)驗教訓,樹立安全意識,同時公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。

  2、工作存在問題

  我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生,挖掘機出租。

  由于項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴重。工作中還出現(xiàn)了預量井道錯誤等問題,都能反映出現(xiàn)場管理人員的責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在明年把其作為工作重點。

  3、對工作的建議

  在創(chuàng)造效益上,工程部將開支控制在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節(jié)流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造的效益。保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是明年保養(yǎng)部的工作重點。

  維保部領導忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點沒有放對位置,致使在今年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在明年應加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在明年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的.重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務水平及獨立獨步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。

  還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在明年將面臨的嚴峻問題。

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告7

  過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領導的關(guān)心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人,在日常工作中一手抓工程實施,一手抓用戶服務,可以說已經(jīng)盡到了自己所應該盡的職責,沒有辜負公司領導對自己的期望;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:

  一、工程項目實施工作

  一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃,每項任務精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項目經(jīng)理負責制,各項任務取得了階段性成果。

  工程實施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關(guān)鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調(diào)研,對發(fā)現(xiàn)的問題及時和用戶進行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項目團隊組建是工程實施開源的關(guān)鍵點,系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多,院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要,工作是否能夠順利展開院內(nèi)隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著,關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節(jié),模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統(tǒng)一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫(yī)生,安排工程師分科走動式培訓,同時,向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。

  二、用戶服務工作

  1、對漏費系統(tǒng)用戶進行電話回訪,解決用戶存在的問題,為用戶提供滿意的解決方案。

  2、對用戶出現(xiàn)棘手的問題且遠程解決不了的情況,協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場進行處理。

  對于我們來說創(chuàng)立品牌服務有至關(guān)重要,用戶就是我們的.命脈,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,所以做好用戶服務工作,對我來說和公司來說是非常重要的。

  新的一年我們應提高服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,是產(chǎn)品質(zhì)量的問題則及時改進?傊坝脩羰强偛谩,站在用戶的角度思考問題。

  三、團隊建設

  工程部是一個年輕的團隊,個個充滿著活力,但因為部分人員工作經(jīng)驗少,內(nèi)部培訓做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。

  對此,今后在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發(fā)員工的工作激情。

  四、溝通協(xié)調(diào)

  從這一段的工作中,我深深體會到,emr項目是一個系統(tǒng)工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用,遇到問題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。

  五、下一步工作打算

  在以后的工作中,繼續(xù)提高業(yè)務水平,積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面的掌握各項工作。

  以上是我述職請領導給出指導建議!

  工程項目經(jīng)理述職述廉報告8

  20xx年度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓積極的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了必須的成績,F(xiàn)將20xx年的工作情景作一個述職報告如下:

  一、工程進展情景及產(chǎn)值完成情景

  1、工程進展情景

  xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。

  2、各工程產(chǎn)值完成情景

  截至目前xx廠2972.9萬元,xx四期900萬元,預計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。

  二、項目部人員情景

  項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。

  三、安全、質(zhì)量、進度及禮貌施工控制

  項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。

  四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作

  干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的'關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經(jīng)營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。

  五、20xx年目標

  20xx年,在項目部全體員工團體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。

  展望20xx年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作:

  1、抓好安全、禮貌施工工作

  在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構(gòu)成連動,將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、禮貌施工工作,確保實現(xiàn)工程安全管理目標。

  2、切實做好質(zhì)量控制工作

  在20xx年度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級質(zhì)量職責制,堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把職責落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育,教育面要到達100%。

  加強質(zhì)量專檢,項目部設立專門質(zhì)量檢查人員,每一天進行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預防和把關(guān)作用,爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。

  3、做好管理與溝通工作

  積極做好項目管理工作,經(jīng)過交流、培訓,提高外協(xié)隊伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。

  4、積極開拓市場

  一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,準確及時供給市場信息,爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。

  5、加強后備人才的培養(yǎng)

  大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。

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