社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家分享。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
轉(zhuǎn)眼之間，來到xx社區(qū)已有一年了�；仡欉@一年，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好，下面是我身為xx社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的`開展專科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日�？己�，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高�？萍夹g(shù)水平
不斷充實(shí)專科知識(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)�？浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、工作總結(jié)
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xxxx年對(duì)于我中心來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年，這一年，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進(jìn)行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團(tuán)結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人，我對(duì)此有著深刻的體會(huì)，在這一年中，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在相關(guān)部門的關(guān)心支持下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀，勤政廉潔，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在第一位，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風(fēng)述職如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)問題不僅僅是一個(gè)一般的增長(zhǎng)知識(shí)問題，更是一個(gè)政治問題。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化全院職工愛崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
團(tuán)結(jié)社區(qū)共有居民32587人，9752戶，服務(wù)面積4平方公里，xxxx年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
截至目前：紙質(zhì)檔案28000多份；電子檔案：21188份；高血壓：1676人糖尿病人：815人；65歲以上老人體檢：2326人；
重癥精神病患者：46人；以上均按要求錄入電子檔案。
認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦管理制度，對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊(cè)、早管理，全年我中心孕產(chǎn)婦管理覆蓋率達(dá)100%，其中孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率87。5%；
加大力度確保計(jì)劃免疫工作順利實(shí)施，中心防�？埔呙缃臃N工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時(shí)上報(bào)了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，并按擴(kuò)大免疫規(guī)劃要求將流腦、乙腦、甲肝、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，全年共接種20262人次；
規(guī)范傳染病疫情報(bào)告，杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報(bào)告制度，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)，共上報(bào)傳染病11例，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
�。ǘ┱J(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
xxxx年是我中心發(fā)展的一年，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進(jìn)一步改善我的工作環(huán)境，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會(huì)形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選址重建，于5月16日我院成功搬遷新址，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對(duì)醫(yī)療垃圾按無害化進(jìn)行處理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，嚴(yán)格醫(yī)療文書書寫制度，要求處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作
我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)市、橋西區(qū)兩級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)單位，對(duì)來我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實(shí)行出院即報(bào)制度。對(duì)定點(diǎn)村衛(wèi)生室上報(bào)的`門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)邢臺(tái)縣就診患者報(bào)銷往返路費(fèi)，得到廣大患者的一致好評(píng)。
三、嚴(yán)格要求自己，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
xxxx年是新醫(yī)改全面實(shí)施的一年，我中心自5月31日起嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥品實(shí)行了零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民，實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”，讓利于廣大患者的公益性目的。同時(shí)，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標(biāo)，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業(yè)務(wù)收入1311950。40元。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績(jī)，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個(gè)新臺(tái)階，力爭(zhēng)為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
五、明年工作規(guī)劃
我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，以黨的十七大為指引方向，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的契機(jī)，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。xxxx年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%以上。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
3、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展。實(shí)行全院崗位聘任制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責(zé)，推行績(jī)效考核，逐步建立靈活的，有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)勵(lì)分配制度，采取獎(jiǎng)勵(lì)分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜的分配方案，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)拉開距離，充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
4、致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。xxxx年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。同時(shí)將繼續(xù)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xxxx年即將過去。一年來，我在護(hù)理部及中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)中心護(hù)士圓滿完成全年的護(hù)理工作任務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面
�。ㄒ唬┙⒕用窠】禉n案
目前累計(jì)建立檔案15056人，建檔率達(dá)70 %，并全部微機(jī)化管理，提前完成市級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
�。ǘ┞圆」芾�
針對(duì)社區(qū)現(xiàn)有慢病人員，實(shí)行規(guī)范化管理。對(duì)已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人，糖尿病528人，其他慢性病360人（其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤51人、慢阻肺17人）。并對(duì)查處的高血壓進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)所有的'慢性病進(jìn)行面對(duì)面及定期電話隨訪，進(jìn)行健康教育及健康指導(dǎo)。
�。ㄈ⿲�(duì)60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案，對(duì)殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。
�。ㄋ模┤昝赓M(fèi)體檢3095人，其中：老年人2127人，殘疾人22人，低保34人。另外，對(duì)兒童21人，孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。
�。ㄎ澹┓e極開展上門服務(wù)，量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視，共計(jì)100余次。
�。┘皶r(shí)進(jìn)行轄區(qū)傳染病疫情報(bào)告。
�。ㄆ撸┙】到逃好吭露ㄆ谂e辦健康講座，給居民講解健康知識(shí)。做了12期健康教育宣傳板報(bào)。制作了40余種健康處方。8月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，社區(qū)引進(jìn)一系列先進(jìn)設(shè)備，創(chuàng)辦了健康小屋，為居民進(jìn)行自助式健康檢測(cè)，提高了居民自我保健能力。
�。ò耍﹥和�(jì)劃免疫工作情況：負(fù)責(zé)所轄3個(gè)社區(qū)（即慶興、慶旺、慶達(dá)社區(qū)）兒童的免疫接種，進(jìn)行15種疫苗的接種工作。全年常規(guī)接種疫苗人次總計(jì)：3000余人次
（九）提供兒童保健，婦女保健工作，轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童：452人，已建兒童檔案：446份。49歲以下育齡婦女：6000余人，已建檔案：2802人孕產(chǎn)婦：57人，家庭訪視：110人次，高危孕產(chǎn)婦：7人，早孕建冊(cè)人數(shù)：55人。
二、基本醫(yī)療服務(wù)
社區(qū)中心積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召應(yīng)用基本藥物，實(shí)現(xiàn)了零差價(jià)銷售。截止xxxx年11月末共計(jì)總收入192851元，其中藥費(fèi)71844元，處置費(fèi)22599元，化驗(yàn)檢查費(fèi)87029元，靜點(diǎn)3400余人次。
三、護(hù)理管理
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，并進(jìn)行考評(píng)12次，提高了護(hù)理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。
�。ǘ┒酱僮o(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無菌技術(shù)操作規(guī)程，杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，全年無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
（三）建立健全了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查落實(shí)情況，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。
xxxx年是創(chuàng)新的一年，是銳意進(jìn)取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級(jí)機(jī)構(gòu)檢查、參觀、學(xué)習(xí)10余次，代表黑龍江省順利地通過了國(guó)家衛(wèi)生部專家組對(duì)《國(guó)家級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心》的復(fù)合驗(yàn)收工作；代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績(jī)效考核工作；舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)暨基本藥物實(shí)施》現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和一致好評(píng)。
今后將繼續(xù)在護(hù)理部及中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)護(hù)理人員大踏步地進(jìn)入社區(qū)、為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù)，推動(dòng)我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我的工作給予指導(dǎo)、意見及支持！
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