專業(yè)人員述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編整理的專業(yè)人員述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
專業(yè)人員述職報(bào)告1
我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作述職。
一、開展了零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。
自xx啤酒承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、拓寬了市常在年初以前，xx市場(chǎng)上xx啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。
而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的'辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。
總之，一年來(lái)，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò)，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。
專業(yè)人員述職報(bào)告2
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是、車的銷售淡季，詢問(wèn)一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)
部近來(lái)銷售車少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛，保險(xiǎn)一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購(gòu)賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來(lái)、銷車下降，客戶減少
近來(lái)，路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳，部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過(guò)程中，一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過(guò)程中，隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多，一般與車掛牌為由勸其入保險(xiǎn)：
1、客戶有的入，向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后，很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的，只為掛牌，因險(xiǎn)最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù)，在買車前，就已定下保險(xiǎn)去向;
4、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢，所以不入城保險(xiǎn);
5、有的客戶嫌保險(xiǎn)貴一些，想多家保險(xiǎn)比較后再考慮，s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程中，不合理降價(jià)所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭�，說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的'業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過(guò)，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
專業(yè)人員述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這兩年的工作，感覺收獲頗豐。1月1日，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年里我加入到佳理物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任公司會(huì)計(jì)一職，現(xiàn)已有2年的時(shí)間，在此工作期間我嚴(yán)以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極展開財(cái)務(wù)工作并自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度�，F(xiàn)將這兩年中我思想的進(jìn)步，分管的工作，業(yè)務(wù)水平等方面的成就和不足向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：
一、財(cái)務(wù)管理方面：
1、嚴(yán)格審核項(xiàng)目每月收銀款項(xiàng)。按照總公司財(cái)務(wù)管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：以總公司全局化發(fā)展，統(tǒng)一管理的要求，定期與總公司核對(duì)賬務(wù)，落實(shí)統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理做到精細(xì)化，每天審核收銀票據(jù)，每月上報(bào)收銀月報(bào)表，堅(jiān)持做到日清月結(jié)。
2、每月按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。做好與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通與協(xié)通工作，嚴(yán)格按照稅務(wù)機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策水平。
3、按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。加強(qiáng)票據(jù)管理，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是關(guān)鍵，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量，能夠達(dá)到更高的收繳率才能有力保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
4、員工工資審核與發(fā)放。全年負(fù)責(zé)公司員工工資審核和發(fā)放工作，根據(jù)公司考勤制度嚴(yán)格審核工資，做到制度面前人人平等。
5、每月按時(shí)購(gòu)買員工社會(huì)保險(xiǎn)及增減事宜。按行政部通知及時(shí)增、減員工社保，確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會(huì)。
6、從今年6月起支援后花園三期銷售收銀工作，有效地配合總公司財(cái)務(wù)部的工作。
二、工作歷程方面：
我深知服務(wù)就是物管的根本，但要服務(wù)好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個(gè)崗位的專家，要為客戶提供專業(yè)服務(wù)，那樣你的被替代成本才會(huì)很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的，不曬太陽(yáng)、不淋雨那是相對(duì)輕松，也只有干過(guò)我們這行的才能體會(huì)到數(shù)據(jù)的枯燥乏味，與客服對(duì)賬經(jīng)常把一個(gè)月的票據(jù)重算幾次，為一個(gè)小數(shù)點(diǎn)而重新統(tǒng)計(jì)、重編報(bào)表。物業(yè)行業(yè)財(cái)務(wù)工作需要特別的精細(xì)化，每一項(xiàng)收費(fèi)都必須分門別類，有依有據(jù)，業(yè)主來(lái)交物管費(fèi)、水電費(fèi)等有疑問(wèn)時(shí)能準(zhǔn)確備查票據(jù)號(hào)、交費(fèi)時(shí)間、費(fèi)用起止時(shí)間、水電起止底數(shù)，讓業(yè)主心服口服。因?yàn)楣具�在起步階段，財(cái)務(wù)部目前只配備了我一人，除李經(jīng)理專門管理現(xiàn)金外，我還兼顧了所有的票據(jù)收支管理，為此我做了大量工作，建立電腦電子賬，方便、快捷錄入各項(xiàng)收、支明細(xì)，提高辦公效率；另外以備臨時(shí)停電不影響業(yè)主前來(lái)交費(fèi)，我還特別建立臺(tái)賬以備不時(shí)之需，使每一筆收入、每一筆退款在財(cái)務(wù)部做到“事前有依據(jù)、事后有證據(jù)”。
在李經(jīng)理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合后花園三期銷售收銀工作，身兼兩職、心掛兩處，由于工作量增加，工作性質(zhì)、工作崗位的特殊性，不得不犧牲很多休息時(shí)間，經(jīng)常中午用餐時(shí)被告知業(yè)主交費(fèi)而匆匆放下碗筷，記得有兩次下班已回到家門口還被銷售緊急電話招回收款，有時(shí)節(jié)假日不能陪孩子和父母過(guò)節(jié)，只能把孩子帶到班上來(lái)陪我上班，為了更好的配合總公司財(cái)務(wù)部的工作，很多時(shí)候我都是以大局為重，舍小家為大家。財(cái)務(wù)部不像其他部門那樣沒完成的工作，領(lǐng)班、其他員工可以代為完成，可以換班，目前財(cái)務(wù)部管理、票據(jù)管理和會(huì)計(jì)都是我一個(gè)人。有時(shí)也有情緒、和怨氣，但冷靜下來(lái)想想只有公司壯大了，員工才有更好的發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展空間。
財(cái)務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和疏忽，“差不多、大概、可能”對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承著這點(diǎn)在一年的工作中從未出過(guò)大錯(cuò)，未使公司利益受到絲毫損傷，較好的完成了各項(xiàng)本職工作任務(wù)，并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向：
回顧檢查自身存在的`問(wèn)題，我認(rèn)為主要是：和其他部門之間相互溝通的還不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于協(xié)助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業(yè)公司周例會(huì)議與活動(dòng)；本部門未能經(jīng)常深入各部門了解情況，沒有做到了如指掌；還有本人獨(dú)自為營(yíng)、自掃門前雪的工作作風(fēng)還有待改進(jìn)；
對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中不斷提高綜合素質(zhì)和工作技能技巧，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力把財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新水平和一個(gè)新臺(tái)階，為推動(dòng)公司的快速發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司的成功和輝煌靠團(tuán)隊(duì)，應(yīng)充分發(fā)揮公司各部門和員工的積極性和創(chuàng)造力，一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合一般會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格，那么伴隨而來(lái)的就會(huì)有或多或少的不協(xié)調(diào)，畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環(huán)境的影響下雖然暫時(shí)處于不景氣狀態(tài)，只要我們能開源節(jié)流、降低成本、控制能耗，堅(jiān)持目標(biāo)，定期做財(cái)務(wù)預(yù)算控制，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度，人人都想到“省錢就是掙錢”，那么我們離成功和夢(mèng)想就指日可待。
以上是我擔(dān)任本職務(wù)兩年來(lái)的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
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