銷售助理的述職報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的銷售助理的述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售助理的述職報(bào)告1
不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷,熬煉和提高了業(yè)務(wù)實(shí)力,更讓自己的人生多了一份激烈,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多.感受頗多。在這里,特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一.學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜愛了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的'選擇是對(duì)的。
二.心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項(xiàng)目沒有進(jìn)場,覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入xx之后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)覺.去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的.寬容的.主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來越安靜,更加趨于成熟。
三.完成的主要工作任務(wù):
1.xx共計(jì)銷售xx套,銷售面積xx平米,銷售額xx元,回款額xx元;
2.到后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。
3.修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。
4.制定早.晚會(huì)簽字制度,分析市場.客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5.在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參加制定12月的月團(tuán)購安排,聯(lián)系團(tuán)購單位,選房.簽約,最終成交xx套,銷售額xxxx元,回款額為xxxx元;
四.工作中存在的不足
1.對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2.對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3.須要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。
4.與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2.剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3.與甲方剛好有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4.不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,剛好調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成;
5.同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。
6.加大工作的檢查力度和安排的可執(zhí)行性,努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7.制定月可行的銷售安排分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8.工作從細(xì)致性動(dòng)身,做到駕馭銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的.有價(jià)值的.有收獲的一年,雖然我來公司時(shí)間不長,但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo).同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我信任公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績回報(bào)公司。
銷售助理的述職報(bào)告2
本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的關(guān)切支持下,逐步對(duì)公司有了全新的相識(shí)與了解。本人主要擔(dān)當(dāng)武漢分公司銷售行政助理一職,其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總.日常人事行政工作.倉庫管理.財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,上傳下達(dá)的重要窗口,為公司銷售部門供應(yīng)完善全面的后臺(tái)支持,保障公司業(yè)務(wù)順當(dāng)開展.公司財(cái)產(chǎn)平安性.團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,凡事抱著盡職盡責(zé).任勞任怨的看法妥當(dāng)完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個(gè)方面來闡述:
一.負(fù)責(zé)分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件.信件.傳真;
3.每月月底完成員工考勤及幫助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),幫助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路途編排及去向跟蹤,不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例:如遇周六.周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查剛好供應(yīng)相關(guān)門店小票(或儲(chǔ)包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí),也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。
4.幫助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是根據(jù)總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理,分別列出一級(jí)類目.二級(jí)類目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加便利地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔.匯總整理,做到剛好更新。同時(shí)幫助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商.門店系統(tǒng).日常往來單位等),建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。
5.幫助總部人事行政部,進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照.稅務(wù)登記證.組織機(jī)構(gòu)代碼證.衛(wèi)生許可證.勞動(dòng)年審等)。
6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,目前分公司實(shí)行衛(wèi)生值日制輪番排班做清潔,從而更好地加強(qiáng)了員工主子翁精神。
7.辦公用品管理
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),仔細(xì)做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好滿意大家工作的須要。
8.辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線.電腦.一體機(jī)等硬件.軟件設(shè)施都須要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,假如出現(xiàn)一般的問題,常常都是大家相互幫助。這樣做一方面可以削減行政費(fèi)用的開支,另一方面也可以熬煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。假如出現(xiàn)疑難問題我們?cè)僬?qǐng)專業(yè)的it服務(wù)公司處理。
9.固定資產(chǎn).低值易耗品.促銷物料的管理 根據(jù)總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn).低值易耗品.促銷物料管理,登記其種類.規(guī)格.運(yùn)用人狀況.存放地點(diǎn).領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤點(diǎn)物料其運(yùn)用狀況.庫存狀況,將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部。
10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團(tuán)隊(duì)凝合力。充分利用每月生日聚會(huì)的形式,增加員工的歸屬感,借此機(jī)會(huì)相互溝通。
二.負(fù)責(zé)分公司人事工作
1.幫助總部人事行政部,辦理新員工入職.員工崗位異動(dòng)(調(diào)整).離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案.培訓(xùn)檔案,建立有效的用工機(jī)制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實(shí)性
對(duì)于員工供應(yīng)的資料要嚴(yán)格根據(jù)公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來收取,在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明.戶口本.身份證.學(xué)歷證書.相片.辦理社保.公積金資料.相關(guān)職稱資格證書等。
1.1.2完整性
要結(jié)合公司的實(shí)際狀況,制定打算收取檔案的.內(nèi)容,并依據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案,以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避開工作上的重復(fù)性。
1.2培訓(xùn)檔案管理
1.2.1從員工入職當(dāng)天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長歷程,對(duì)員工今后的晉升.調(diào)任.考核等供應(yīng)最真實(shí)的參考依據(jù)。
1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn),主要注意于公司企業(yè)文化.規(guī)章制度.崗位職責(zé).員工手冊(cè)等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),定崗定位,并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對(duì)培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),一方面可作為員工成長歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)記,另一方面可避開今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓(xùn)中還須要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培育安排,對(duì)于企業(yè)核心人員.重要崗位要明確,實(shí)行定期培育。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可剛好補(bǔ)充,從內(nèi)部選拔。
1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,在我司產(chǎn)品銷售淡季時(shí),可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。例如:產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn).專業(yè)技能培訓(xùn).銷售學(xué)問培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中,分公司實(shí)行了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己勝利閱歷及以往工作成果與員工共享的方式綻開了生動(dòng)的培訓(xùn)課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長.勝利案例共享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場景。以內(nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。
1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過程進(jìn)行有效地評(píng)估.改進(jìn),對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,例:在對(duì)分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中,實(shí)行角色扮演.行為仿照法,提高促銷員的銷售技能,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的實(shí)力,培育團(tuán)隊(duì)合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評(píng)估,可以找了培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié),以便不斷改進(jìn),同時(shí)能發(fā)覺新的培訓(xùn)須要,從而為下一輪的培訓(xùn)供應(yīng)重要依據(jù)。
2.每月幫助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn).住房公積金,并對(duì)解除(終止)勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù)。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)。
三.負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記
1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印.盤點(diǎn)
1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表
1.4剛好向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定
1.5費(fèi)用報(bào)銷的審核:
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡,收發(fā)票時(shí)肯定要留意我們的名稱肯定要全稱,而且不能有錯(cuò),大小寫金額肯定要對(duì)上,不能修改,修改金額的要重開。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對(duì)于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并剛好通知總公司財(cái)務(wù)。
1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷商開的發(fā)票,要?jiǎng)偤门c經(jīng)銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅。
四.負(fù)責(zé)分公司倉庫管理
1.1產(chǎn)品分類
a.可正常銷售的產(chǎn)品
b.有以下狀況的產(chǎn)品可列為促銷活動(dòng)的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再供應(yīng)給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。
c.有以下狀況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。
1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉.小倉進(jìn)行物料盤點(diǎn)。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫,要確保批號(hào).產(chǎn)品日期.品項(xiàng)的一樣性。
1.4換入產(chǎn)品應(yīng)實(shí)行措施剛好處理,每月月底盤存將問題產(chǎn)品剛好清理(申請(qǐng))。
1.5產(chǎn)品入.出庫時(shí),要仔細(xì)填寫產(chǎn)品卡片,包括對(duì)應(yīng)的日期.產(chǎn)品名稱.用途.經(jīng)手人。
五.負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部日常管理工作
1.銷售會(huì)議管理:會(huì)議通知.會(huì)前打算.會(huì)議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會(huì)議紀(jì)要。根據(jù)每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面:存在什么問題.解決到什么程度.預(yù)料什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中賜予指導(dǎo)性建議,盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問題賜予解決,執(zhí)行到位。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要實(shí)行以周報(bào)形式來匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作安排)。
3.幫助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路途編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。
4.幫助市場.銷售部門對(duì)促銷活動(dòng)訊息的跟蹤。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報(bào)表。目前分公司主要實(shí)行以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性.真實(shí)性,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最終將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門。
六.將來展望
本人在總公司的指引下,對(duì)于今后的工作須要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素養(yǎng),通過在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一樣性。要?jiǎng)偤昧私庑袠I(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。想方法獲得資源.支持和信息,努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任,剛好調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的須要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,通過我們的不懈努力來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成!
銷售助理的述職報(bào)告3
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。
為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問,從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。 確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的須要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的`實(shí)力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!
上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員剛好收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有許多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更精彩!
2)至于倉庫的治理,每天仔細(xì)登記出庫狀況,鋪貨登記!
庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!
這方面主要表現(xiàn)在電話!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時(shí).與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲荫R虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不剛好.客戶不滿意!接下來的日子.我會(huì)盡量避開此類事情的發(fā)生。
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次,后來略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不剛好,給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
xx辦事處是今年六月份起先工作的,在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天探望的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引!
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