銀行個人述職述廉報告(精選17篇)
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,是時候仔細的寫一份述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!以下是小編為大家收集的銀行個人述職述廉報告,希望對大家有所幫助。
銀行個人述職述廉報告 1
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的'工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
。2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行個人述職述廉報告 2
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學習,更新觀念,努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務,因因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業(yè)室的領域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的.意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領會新,新技能,把我行的產(chǎn)品營銷今年的,宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。
銀行個人述職述廉報告 3
我于20xx年9月?lián)蝬x支行行長。任職以來,帶領團隊積極進取,始終把業(yè)務經(jīng)營作為工作核心,以效益作為支行工作的出發(fā)點和落腳點,但面對復雜多變的市場環(huán)境,深感自身業(yè)務經(jīng)營、人事管理能力的欠缺,支行各項業(yè)務發(fā)展不均衡,未能與總行發(fā)展保持高度一致,部分指標與任務存在較大的差距,希望在今后的工作中,能夠得到上級領導和同事的細心指導和點撥。
下面,根據(jù)總行要求,就支行20xx年業(yè)務經(jīng)營情況向大家做述職報告,懇請各位批評指正。
一、業(yè)務經(jīng)營情況與原因分析
。ㄒ唬┐婵罘矫
截止20xx年8月31日,我行存款余額9944萬元,較年初增長577萬元,完成全年存款任務的41.78%。其中:個人存款日均較年初增長1073萬元,完成全年個人存款日均任務的89.46%;單位存款日均較年初下降2萬元,完成全年單位存款日均任務的-3.09%。
以上數(shù)據(jù)反映,我行個人儲蓄存款存在沖高回落以及單位存款業(yè)務發(fā)展滯后的特點,我個人認為主要有以下幾個方面的原因。
1、網(wǎng)絡平臺發(fā)展迅猛,蠶食儲蓄存款較為嚴重。以支付寶、余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)集資平臺發(fā)展迅猛,對儲蓄存款的分流影響嚴重(包括一些違規(guī)集資平臺,對儲蓄存款的分流也有一定的影響)。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲蓄業(yè)務,對銀行存款業(yè)務依賴度下降。
2、居民住房需求、房地產(chǎn)投資需求增加,導致存款流失。今年富順及周邊房地產(chǎn)市場火爆,xx轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民進城購房以及房地產(chǎn)投資熱情較高,導致儲蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放,導致我行儲蓄存款流失嚴重。20xx年xx轄區(qū)的高鐵拆遷款陸續(xù)到位,下半年拆后重建陸續(xù)啟動,導致春節(jié)前后拆遷戶集中支取儲蓄存款,用于支付材料款及人工工資,儲蓄存款流失約700萬左右。
4、員工業(yè)務攬儲積極性未充分調(diào)動,效果不明顯。存款重心由余額轉(zhuǎn)為日均后,加大了業(yè)務攬儲難度,員工積極性下降,業(yè)務攬儲效果不明顯。
5、對公存款吸收乏力。我支行轄區(qū)暫無一定規(guī)模的企事業(yè)單位,暫時對公賬戶只要xx小學校和瑞和建筑公司(公司規(guī)模極小),無支柱性產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶也較少,對公存款吸收難度較大。
。ǘ┵J款方面
截止20xx年8月31日,我行貸款余額4055萬元,較年初下降103萬元,完成全年任務的-25.95%。其中:貸款日均較年初下降-48萬元,完成全年任務的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷金額大,對貸款余額影響較大。20xx年6月,根據(jù)總行安排,對朱春燕貸款300萬元進行了核銷賬務處理,對貸款余額影響較大。若不核銷,我行貸款余額較年初上升197萬元,完成全年貸款余額任務的49.62%。
2、由于客戶經(jīng)理輪換,優(yōu)質(zhì)、大額客戶流失明顯,對貸款余額增長影響較大。由于20xx年原客戶經(jīng)理輪換,帶走了大批優(yōu)質(zhì)、大額客戶,減少貸款余額約380萬。
3、二手房按揭貸款發(fā)展不利,新增貸款資源不穩(wěn)定。與xx支行有業(yè)務關系的中介機構業(yè)務,已被原客戶經(jīng)理帶走。新發(fā)展的中介機構,因總行二手房政策及評估情況的改變,優(yōu)勢不明顯,獲客情況較難,結合總行二手房信貸規(guī)?刂魄闆r,暫停了與中介機構的合作,因此二手房按揭穩(wěn)定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限,未能及時補充貸款流失。由于我已經(jīng)7年未從事客戶經(jīng)理工作,以前掌握的`客戶已多年未聯(lián)系,缺少業(yè)務合作和交流的機會,支行貸款流失后,未能及時補充。
5、貸款新客戶營銷力度不夠,新客戶增長較慢。由于屬于4人網(wǎng)點,支行長兼任有大堂經(jīng)理職責,較多的精力用于了存量貸款的維護、手機銀行的營銷、各類宣傳和排查,對于市場新客戶的尋找缺少時間,新客戶的增長較為緩慢,從而導致新增貸款增加不明顯。
(三)中間業(yè)務方面
截止20xx年8月31日,我行代理保險業(yè)務手續(xù)費收入2.15萬元,完成全年任務的72.88%(全年任務83%)。該項指標有信心完成全年目標。
。ㄋ模╇娮鱼y行業(yè)務方面
截止20xx年8月31日,電子銀行交易占比73.26%,完成全年任務的29.43%。蜀信e有效客戶數(shù)318.75,完成全年任務的55.92%。
原因分析:
1、我行無代理業(yè)務、ATM機,手機銀行發(fā)展滯后,非柜臺交易較少,影響了該項指標的完成。我行正在大力發(fā)展手機銀行,爭取突破,穩(wěn)步提升電子銀行交易占比。
2、由于xx支行手機銀行發(fā)展一直相對滯后,20xx年是9月下旬才開始發(fā)力,年終勉強完成全年目標,基礎不牢固,對20xx年的業(yè)務指標有較大的影響,F(xiàn)在農(nóng)戶正在支取財政補貼,正是我行大力發(fā)展手機銀行的有利時機,該指標應該會有較為明顯的改善,蜀信e有效客戶數(shù)指標,我行有信心完成。
(五)資產(chǎn)質(zhì)量方面
截止20xx年8月31日,我行不良貸款余額51.05萬元,較3月末下降4.04萬元(三月不良貸款余額28.8萬元),完成全年任務的13.99%。由于訴訟收回,存在時間差,年底完成該項任務難度較大。
原因分析
1、受市場原因影響,個人大額貸款信用風險突出。截止目前1戶因賭博破產(chǎn),無法按期償還10萬元貸款本息。1戶因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債,無法按期償還36.6萬元本息,因訴訟收回存在時間差,該項不良貸款化解難度較大。
2、部分農(nóng)戶外出務工更換電話號碼后未主動聯(lián)系我行及左鄰右舍,貸款本息、利息逾期后無法及時取得聯(lián)系,形成逾期貸款。
二、下一步工作重點
。ㄒ唬┘訌妶F隊建設,努力提高團隊競爭力。通過交心談心、任務指標、工資績效收益的計算、鼓舞士氣,提高員工工作積極性,扭轉(zhuǎn)個別員工消極心理。
。ǘ┓e極拓展業(yè)余攬儲,增加儲蓄存款余額。
。ㄈ┓e極拓展貸款新客戶,增加貸款新血液。
(四)大力發(fā)展中間業(yè)務,努力完成中間業(yè)務及電子銀行業(yè)務。
。ㄎ澹┫氡M一切辦法努力化解不良,嚴控新增貸款風險。
。┘訌姶褰M、干部的聯(lián)系,搞好關系,爭取在金融相關業(yè)務宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報告,請領導和同事評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見。借此機會向幫助過我的各級領導和同事表示誠摯的謝意。
銀行個人述職述廉報告 4
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的xx員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
在給銀監(jiān)局報送xx工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的.工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為xx的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
銀行個人述職述廉報告 5
寒風呼嘯 雪滿長空,我行XX年的工作也伴隨著寒冷的腳步進入到年終的收官階段,根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習, 加強自身素質(zhì)建設,努力提高業(yè)務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業(yè)務知識,了解和掌握全行業(yè)務進展情況,我同各部門負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協(xié)作,當好參謀助手,共同推進各項業(yè)務發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補。此外,更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務指標?芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,我分管公司業(yè)務處、個貸中心、計劃財務處、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,有效管理和指導信貸業(yè)務,切實把好新增貸款質(zhì)量關,我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關系我行長遠發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的'。我作為分管信貸工作的負責人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質(zhì)量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務處和個貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風,堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個人說了算,堅決維護集體權威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務,面對日趨激烈的外匯業(yè)務競爭,同國際業(yè)務部的同志們一道,認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務,規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提,繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務品種,努力推進國際業(yè)務快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份通過外匯業(yè)務實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務結算量已趕超了當?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務,深受客戶歡迎,具有很強的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當?shù)毓矙C關保持密切聯(lián)系,認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防范責任制,努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感,為全行業(yè)務發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想:
XX年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務發(fā)展的重點。第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩(wěn)定的特點。此外,由于延邊地區(qū)出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。到11月末,我行個人貸款余額已達6、6億元,占比高達49、69%,個貸利息收入達到3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個貸業(yè)務。第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風險,在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風險。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確保回收的貸款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風險放在首位,切實提高公司貸款質(zhì)量。第三,繼續(xù)推進國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務,與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務品種,為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務做大做強,保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領先地位;
延邊交行各項業(yè)務已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為延邊交行這個大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請上級領導和同志們給予批評指正。
銀行個人述職述廉報告 6
一、個人工作情況匯報
20xx年7月25號從礦井機電管理崗位來到安監(jiān)局,20xx年8月1號開始從事包含有化金、工貿(mào)、洗選、醫(yī)學衛(wèi)生、商貿(mào)、酒店、物業(yè)、高危等27個單位的安全監(jiān)督監(jiān)察管理工作,已接近五個月時間。
面對:分布面大,專業(yè)性強、行業(yè)特點各有不同、安全監(jiān)管各有側(cè)重點、安全管控薄的弱點人員密集場所等這些新的完全不同的管理對象。
首先,認真執(zhí)行各級組織決定,服從領導,踏實做好自身工作。同時,將個人機電安全管理的一點特長及安全管理的一點經(jīng)驗全力投入到安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作中。
深入現(xiàn)場,了解工藝、熟悉環(huán)境及行業(yè)特點、掌握各行業(yè)的安全要點;學習國家行業(yè)規(guī)定及標準,掌握安全管理規(guī)定和標準;努力盡快完成從陌生到了解、從了解到熟知的過程,爭取更好的做好安全監(jiān)督監(jiān)察管理工作。
二、自身學習和修養(yǎng)提高情況匯報
1、加強自身政治、品德修養(yǎng),做一名普通的合格的中共黨員自覺參加組織學習,堅持多渠道了解學習黨的方針政策,使信仰行為時刻與黨中央保持高度一致;以先進典型為鏡,對照求進,以反面教材為警鐘,做到警鐘長鳴。
2、堅持簡樸生活,安分守己,遵章守紀,克己奉公原則,做一名合格員工。
3、加強自身業(yè)務知識學習,做好安全監(jiān)察工作。
4、不足與改進
不足:個人學習抓得不緊,學習不夠深入,缺乏鍥而不舍的精神,同時溝通能力不強,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。
改進:努力增長自身素質(zhì),腳踏實地、用心去做好每一項工作,同時要注重過程,講究實效,切實解決工作中遇到的各種問題。不足:自身工作沒做到位,缺乏主動性,離領導的期待還有一定的距離。
改進:多學習管理及專業(yè)方面知識,努力提高個人業(yè)務素質(zhì)。
三、自身廉潔自律情況匯報
反四風及廉潔自律自我對照:自身沒有吃拿卡要行為,沒有謀私利辦私事行為、沒有受賄貪污、沒有請客送禮行為,沒有損公利己、貪圖便宜、享樂主義、奢靡的現(xiàn)象。
四、個人工作需改進的環(huán)節(jié)和努力方向。
1、換思維、踏實工作作風。
深入簡出、細微入手、調(diào)查研究、親歷親行是個人今后安全督查工作的導向。融進過程、走進班組,獲得集中式大檢查中不易發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)系統(tǒng)、安全管理體系、管理人員行為、員工安全意識等真正存在的`問題和隱患。現(xiàn)場剖(pou)析,發(fā)現(xiàn)一些安全管理、安全操作、安全確認、安全意識、安全管控等方面暴露出的問題。貼近員工,傾聽、調(diào)研,合理均衡科學的進行安全管理行為的改進。摒(bing)棄個人不切合實際、違背科學、制約發(fā)展的一些做法和觀念。
2、用心做事追求更好
抓龍頭、重系統(tǒng)、嚴標準、重執(zhí)行,做為個人今后工作的方向。抓執(zhí)行力的落實,堅定安全工作“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”理念,安全好不好關鍵在領導,方向指引行動,導向帶動理念。如:檢修措施的監(jiān)管落實形式化(如措施審批所有人員,檢修過程中沒有一人到現(xiàn)場對措施執(zhí)行進行落實等)、規(guī)定制度執(zhí)行末端的走樣、培訓工作的流于形式、檢查人員提出問題的不合理所在(提出問題后往往缺乏科學的整改建議,如配電柜裸露母線防護,使得基層員工怨聲很大等)、管理人員不用心做事、管理上端龐大而末端營養(yǎng)不良等急需就醫(yī)的病態(tài)的排查和治理、以及根源所在,顯得尤為重要。以上是我個人的匯報,不到之處,請批評指正。同時,接受組織及同志們的監(jiān)督。
銀行個人述職述廉報告 7
今年以來,在總行的堅強領導下,我?guī)ьI青年支行的全體干部員工,團結一致、凝心聚力,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,強化科學管理、加大服務力度,促進了市場的不斷擴大,但由于諸多原因,今年我們的任務完成并不是很理想,特別是對公存款部分沒有很好的完成,作為一名負責人,我也為此感到為非常的自責,現(xiàn)將一年來的工作及個人情況述職匯報如下:
一、顧全大局,把握原則,維護班子團結
作為一名班子成員,自己始終認為,班子團結是支行加快發(fā)展的 “根”,因此,身為一班之長,事事處處自覺維護班子團結;大事講原則,小事講風格;在一些大事要事上,做到集體研究、集思廣益、集體決策,堅決消除“一言堂”和個人說了算現(xiàn)象,保證了決策的民主性、科學性、規(guī)范性。一年來,班子成員牢固樹立一盤棋的發(fā)展理念,心往一處想、勁往一處使,成員之間互相配合不推諉、互相理解不猜疑、互相補臺不拆臺,充分發(fā)揮了是“干部”更重“實干”,是“一班”更是“一家”的重要作用,贏得了干部職工的充分信賴和一致肯定。
二、工作履職情況:
(一)多措并舉,加大力度,做好存款工作
面對金融業(yè)競爭加劇、存款分流壓力加大、兩級財政賬戶銷戶歸并造成存款下滑的情況下,我?guī)ьI全體干部員工采取多種措施、攻堅克難,打響了存款戰(zhàn)役攻堅戰(zhàn)。
一是積極搭建競賽平臺,開展了一季度存款競賽、紅五月”攻堅戰(zhàn),“六月雙過半”等多種形式的競賽活動,通過競賽活動,充分調(diào)動大家的存款積極性,
二是出臺績效考核方案,把每個部門的考核重點緊緊圍繞增存款、拓業(yè)務、促理財、保質(zhì)量進行細化,讓大家充分意識到只有走出去營銷、拓展業(yè)務,爭取回籠量、開戶量、沉淀量才是硬道理。在各項激勵制度和措施落實下,員工們放棄休息日、節(jié)假日,下社區(qū)、進街道,做好業(yè)務宣傳、開展上門服務,狠挖市場潛力,提高了我行的存款業(yè)務。
三是及時召開存款營銷經(jīng)驗交流會,以促進員工取長補短、共同提高。截止目前,支行儲蓄存款余額為90577萬元,較年初新增28556萬元。
(二)創(chuàng)新形式,狠抓營銷業(yè)務
一是加強理財產(chǎn)品營銷力度。
二是著力拓展中間業(yè)務,爭取了大多數(shù)代理單位的代發(fā)工資業(yè)務,大力宣傳和推廣長征萬卡業(yè)務、公務員卡業(yè)務,推動發(fā)卡規(guī)模和各項代繳費、刷卡業(yè)務快速發(fā)展,同時,積極推廣個人及對公網(wǎng)上銀行業(yè)務,提高客戶對我行新業(yè)務的接納性和使用性。
三是實施大戶目標管理,提升服務層次。將客戶分成大戶、較大戶、特大戶三個級別,達到固老帶新、拓展優(yōu)良客戶群的目的。
四是做好按揭客戶的營銷工作,優(yōu)化支行個貸結構。為三江合金屬物流園申請辦理了5000萬元個人商業(yè)用房按揭貸款額度,同時也為贛州市場建設綜合開發(fā)有限公司申請辦理了3500萬元個人商業(yè)用房按揭貸款額度。
(三)及早防范,筑牢安全防線
一是制定完善了各項制度,達到了堵塞漏洞,規(guī)范操作的目標,增強了員工執(zhí)行制度的自覺性,全年無重大差錯產(chǎn)生。
二是有效組織員工學習各項制度,開展案例教育,強化“三防一!币庾R,7月份組織員工前往贛州市二監(jiān)獄開展警示教育活動,做到警鐘常鳴;9月份我行成功堵截一張克隆定期存單,杜決了操作風險的發(fā)生。三是加強了對ATM機每天巡查力度。
(四)提升服務,加快文化建設
一是深入開展“員工行為管理年”,通過學習、討論等多種形式,提升員工素質(zhì)、提升道德修養(yǎng),規(guī)范員工職業(yè)操守,及時了解員工思想動態(tài),對員工的職業(yè)行為、職業(yè)道德,職業(yè)規(guī)范認真分析,查找隱患;充分利用LED顯示屏,不斷滾動播出有關非法集資危害性的警示口號;嚴格“七不準”、“四公開”,整治不規(guī)范經(jīng)營,利用好一、二線人員的晨會,加強對員工的警示宣傳教育。
二是強化優(yōu)質(zhì)服務,每月開展評選“微笑之星”活動,積極推行首問負責制和限時服務制,建立彈性窗口和彈性崗位制度,在行內(nèi)開展“假如我是一名客戶”的換位討論活動,引導員工從“銀行的服務”到“服務的銀行”意識的轉(zhuǎn)變。
三是加強員工業(yè)務培訓,每周二為定期學習日,每星期網(wǎng)點測試,每月組織技能競賽以及業(yè)務知識考試,每周兩次文明優(yōu)質(zhì)服務檢查,每月下發(fā)督查通報等,通過各類舉措增強員工服務意識,風險意識以及工作責任心。
四是為更好地宣傳支行的企業(yè)文化,支行成立了宣傳報道小組,定期出宣傳欄,截止到目前,支行宣傳報道在全行名列前茅。
一年來,經(jīng)過行領導及全體員工的齊心協(xié)力,支行在業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營管理方面上取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到還存在一定的問題和困難,還有薄弱環(huán)節(jié),
一是授信人員的素質(zhì)整體水平低。
二是業(yè)務結構還不平衡,嚴重依賴于單一大客戶。
三是內(nèi)部管理機制有待進一步完善。這些問題,都是今后,我們需要改進和不斷完善的地方。
三、個人方面
一年來,抓好工作的同時,自己不忘自身修養(yǎng),強化素質(zhì)提高,努力樹立起思想過硬、作風求實、崇品尚德的良好形象。
(一)強化學習、加強修養(yǎng),提升自身素質(zhì)
利用工作之余,加強自學,深入學習黨的十八大精神、十八屆三中全會精神,認真貫徹中央八項規(guī)定,堅決反對“四風”,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習,樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀,堅定理想信念;講政治、顧大局,嚴守黨的紀律,不斷增強貫徹執(zhí)行中央路線方針政策的自覺性和堅定性。同時,通過學習,進一步優(yōu)化知識結構,變單一型為復合型;提高思緒層次,變習慣性為創(chuàng)新型;增強工作能力,變?nèi)蝿招蜑閯?chuàng)新型。
(二)牢記思德,規(guī)范言行,把握做人標準 堅持先做人后做事,牢記“四德”標準,外出辦事從排隊等一些小事方面,講求社會公德,在一些公益事業(yè)方面帶頭捐款;牢記宗旨為民服務、恪守職業(yè)美德;孝親敬老倡良好家風、樹家庭美德,一言一行注重建設個人品德,常以先進人物的先進事跡為尺度,不時鞭策自己、激勵自己。
(三)撲下身子,深入基層,加作風建設 堅持深入一線,抓進度、抓業(yè)績,經(jīng)常帶頭深入機關、企業(yè)、學校強化營銷和市場開拓,特別是在開展的一些競賽活動中,都能夠積極帶頭、發(fā)揮示范作用。工作之,常與職工溝通、交流,傾聽員工的想法,努力為基層員工力實事、解難題,切實構建一個和諧穩(wěn)定、團結向上、有凝聚力的團隊。
(四)廉潔自律,以德為上,做好清政廉潔 多年來牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權利觀,自覺抵制拜金主義、享樂主義、腐朽思想的侵蝕;寡于欲、安于靜;明于思、行于恒;不為名纏、不為利繞;勇于抵制不正之風的襲擾,抗得住庸俗關系的侵蝕,在紛雜的社會關系中明辨是非、鑒別美丑,保持清醒;在贊揚聲中保持清醒,在奉承聲中保持自警,在誘惑面前保持堅貞,培養(yǎng)高尚的個人情趣,保持嚴肅的生活作風。
在新的一年里,我們將在總行的堅強帶領下,恪盡職守不動搖,扎實實干不懈怠,開拓創(chuàng)新不停步,與廣大員工同心同德、齊心協(xié)力,合力共謀,共迎青年支行科學發(fā)展又一春!
銀行個人述職述廉報告 8
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的'活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
你好,我是農(nóng)行的一名柜員,您是參加柜員招聘考試嗎?
如果是招聘考試,銀行業(yè)從業(yè)資格考試知識肯定是要看一點的,比如我國的金融體制:以央行為主導商業(yè)銀行是主體。同時,柜面業(yè)務知識應該是考試的重點部分,你可以到書店查找,考試內(nèi)容一般為:如何鑒定鈔票、票據(jù)管理等等。具體列舉的話就太多了。
如果是已經(jīng)是柜員了,那么參考我們內(nèi)部發(fā)的那本《柜員》就行了。
以上建議供你參考,希望能有所幫助。
銀行個人述職述廉報告 9
20xx年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快開展為主題,認真執(zhí)行上級行制定的工作方針和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、20xx年銀行業(yè)務經(jīng)營情況
1、各項存款額持續(xù)上升
截至20xx年xx月底,我銀行自營網(wǎng)點余額達億元,比20xx年底新增xx萬元,活期占比xx%,比20xx年增加了xx個百分點。截至20xx年xx月底,我銀行對公存款余額達萬元,完成年方案的x%,日均余額到達萬元,超額完成任務。
2、卡業(yè)務開展數(shù)量、額度提高
截至20xx年xx月底,我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,卡均余額元,較20xx年提高元,完成刷卡消費萬元,完成年方案%,同比增長%。
3、中間業(yè)務取得新進展
截至20xx年xx月底,我銀行自營網(wǎng)點共代理保費xx萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入xx萬元;完成認購、申購金額xx萬元,贖回xx萬元,銀行實現(xiàn)收入xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量到達戶,新增戶,完成年方案xx%。
4、商易通、pos商戶有新的開展
截至20xx年xx月底,全用戶戶,其中銀行自結存商易通營網(wǎng)點結存用戶戶;pos機結存臺,銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設備開通率達%,商易通、pos商戶有新的開展。
二、主要采取的工作措施
1、加強內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規(guī)定,強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各工程標工作任務夯實經(jīng)營管理機制根底。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。
2、加強效勞水平
效勞是銀行永遠的主題,我始終把效勞品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與效勞有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶效勞的工作重點,深入挖掘客戶效勞工作的內(nèi)涵,細致了解客戶的效勞需求入手,查找日常工作中需要改良、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體效勞質(zhì)量,提升了效勞水平,為廣闊客戶提供更加細致、體貼的金融效勞,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為標準的濃厚氣氛;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、方法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的`制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶效勞文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范
加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務標準化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務標準化不夠,在細節(jié)上存在缺乏,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不標準等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務標準化有待加強。
2、效勞意識和效勞能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,效勞熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的效勞模式,效勞意識和效勞能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務快速持續(xù)開展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改良措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務開展
今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務開展,牢固樹立和諧開展意識,把握負債業(yè)務這條主線,發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極開展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務,不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展,通過完善個人業(yè)務效勞體系,優(yōu)化客戶結構,實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),真誠效勞,努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好。
3、提高風險合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機制,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健標準經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)效勞”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)效勞的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升效勞質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氣氛,增強我銀行自然能力。
在過去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新開展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優(yōu)異成績。
銀行個人述職述廉報告 10
尊敬的領導。同事們:
大家好!
一年來,我懷著強烈的使命感。職責感和危機感,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展。控風險。強管理。建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政。勤政。廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的現(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,人均中間業(yè)務收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件。無刑事案件。無重大職責事故。無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款。人均利潤。人均中間業(yè)務等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,在當?shù)劂y行業(yè)金融機構中有必須的話語權,在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20xx年xx月xx日召開的xx屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。
二、政治表現(xiàn)
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局。長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,做到職責上分。目標上合;權限上分。思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工。依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦。好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)。深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展。順利進行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結合”,即理論灌輸和專題教育相結合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領導干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活。工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物。以權謀私。以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白。干凈的黨員領導干部。
三、工作開展
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一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。應對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心。斗志。決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學習,學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感。緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
xx支行當前務必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責。對后人負責。對農(nóng)發(fā)行負責。對自己負責的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心。合力。合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結果。二抓業(yè)務營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務競爭中突圍,務必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導。分管領導。部門領導。經(jīng)辦負責人不同層面的對接,結合xx縣域經(jīng)濟。社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)。森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款xx萬元,中間業(yè)務拓展辦理了咨詢業(yè)務和國際結算業(yè)務,實現(xiàn)收入xx萬元。
三抓形象建設,打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領導的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的.,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣。廉潔把思想說教育為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設備。多功能會議室,榮譽室。工會活動室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,帶給發(fā)展保障。支行著力從制度。目標。職責。督導?己恕拔鍌落實”上下功夫,推行崗位日志,行務例會,行長點評等措施,來促進支行黨風廉政。干部隊伍。安全保衛(wèi)。計劃信貸。財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標的如期實現(xiàn)。
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一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風險,貸款于20xx年xx月xx日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,x大限度確,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年xx月xx日提前x天全額收回,化解了貸款風險。二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方。部門。系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近x年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
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一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動;
四是開展了“學業(yè)務,練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務。會出業(yè)務學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了“唱紅歌。誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。
通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識。榮譽意識。大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
一年來我行在科學發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領導的結果,是各職能部門具體指導的結果,是支行班子團結協(xié)作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。
二是信貸業(yè)務發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。
三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。
在下步工作中,我將認真總結工作中的經(jīng)驗教訓,揚長避短,不斷改善工作方法,提高領導藝術和自身修養(yǎng),更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續(xù)住xxx年取得的來之不易的成績。
銀行個人述職述廉報告 11
回顧20xx年,我在行領導的正確領導下,緊緊圍繞全行的經(jīng)營目標,按照科學發(fā)展觀的要求,通過營造良好的信貸文化,建立風險控制長效機制,使我行的信貸管理水平進一步提高,風險防范能力不斷增強,結構調(diào)整取得初步成效,信貸規(guī)模、質(zhì)量與效益實現(xiàn)了同步增長。現(xiàn)將20xx年度的個人述職及述廉情況報告如下:
一、取得的主要成績及措施
(一)信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實現(xiàn)同步增長。在過去的一年中,我部堅持以發(fā)展為主題、以效益為核心、以質(zhì)量為基礎的經(jīng)營管理思想,各項授信業(yè)務在更加合規(guī)和穩(wěn)健的基礎上保持了快速發(fā)展。一是客戶數(shù)量有明顯增加。我部將新增客戶數(shù)納入考核體系,使全行的授信客戶由年初的1701個增加到年末的1983個,客戶群進一步擴大,表內(nèi)外授信余額達到276.94億元,比年初凈增加了33.09億元。自營貸款余額為156.1億元,比年初凈增加33.62億元,增幅達到27,增長速度是近幾年來最快的一年。二是信貸資產(chǎn)的質(zhì)量明顯提高。在轉(zhuǎn)化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎上,嚴格控制新增不良貸款,使資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯改善,不良貸款比率和余額實現(xiàn)雙降,不良貸款率已經(jīng)降至1.53,不良率是我行成立以來的最低點。三是信貸資產(chǎn)效益有逐步改善。加強了利率和利息回收的業(yè)務管理,平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,較年初提高了0.48個百分點;年末的收息率為97.9,較去年末的80.35提高了17.55個百分點,盈利能力有所提高,信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實現(xiàn)了同步增長。
(二)防范風險的能力進一步加強。為了有效控制新增不良貸款,提高我行的盈利能力和市場競爭能力,我部著眼于建立和完善風險監(jiān)測、預警與防范的長效機制,狠抓貸款三查制度,從而使我行防范信貸風險的能力得到進一步提高。
1、在貸前調(diào)查方面。一是加強貸前調(diào)查,統(tǒng)一調(diào)查報告格式。我部下發(fā)了《商業(yè)銀行關于加強公司類信貸業(yè)務貸前調(diào)查的指導意見》,要求客戶經(jīng)理要深入到客戶中去,調(diào)查到詳細情況。在此基礎上,又在全行范圍內(nèi)推行了統(tǒng)一的公司類授信業(yè)務調(diào)查報告格式,規(guī)范了信貸調(diào)查報告的內(nèi)容。二是建立了客戶進入與退出標準,優(yōu)化客戶結構。根據(jù)我行情況,結合市場實際,我部在年初就制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準,指導支行進行客戶選擇,提高客戶質(zhì)量,更好地防范授信風險。三是狠抓人員培訓,提高信貸隊伍素質(zhì)。20xx年我部采取舉辦培訓班、召開視頻會和崗位互動等多種方式,開展了5期信貸業(yè)務的培訓,使客戶經(jīng)理在客戶選擇、風險評估、貸后管理以及銀行承兌、貿(mào)易融資等方面的業(yè)務知識和風險控制能力有所增強。
2、在授信審查方面。一是清理和完善規(guī)章制度,理順審查機制。20xx年,我部對信貸管理制度進行了全面清理,并制訂和完善了《xx市商業(yè)銀行20xx年授信投向指引》、《xx市商業(yè)銀行法人客戶公開授信管理辦法》、《xx市商業(yè)銀行關于進一步加強房地產(chǎn)貸款管理的通知》等11個辦法制度。二是嚴格執(zhí)行政策法規(guī),切實防范政策性風險。對不符合《貸款通則》規(guī)定的借款主體及貸款用途不予審批;對產(chǎn)能過剩、高污染、高能耗以及資源耗費型企業(yè)的授信業(yè)務實行嚴格控制。三是規(guī)范授信審查審批,切實防范信用風險和操作風險。重點是嚴格控制借新還舊、貸款展期和重組,同時,加強對股東背景的審查,嚴禁對信用等級在BBB以下的客戶進行授信。四是修訂合同文本,規(guī)避授信業(yè)務的法律風險。在法律部的配合下,我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個格式合同文本的修訂,更好地控制和規(guī)避了合同文本中的法律風險。
3、在貸后管理方面。一是建立分片聯(lián)系制度,完善風險預警機制。總行貸后管理中心按支行分片,實行定點聯(lián)系制度,在總行與各分支機構之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動橋梁。同時,還建立了授信業(yè)務60日到期監(jiān)控制度,先后下發(fā)整改通知和加強授信后管理通知39份,向總行領導和相關部門報送重要風險預警信息5條。二是現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結合,加強貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強非現(xiàn)場檢查的同時,加大了現(xiàn)場檢查的力度,并針對貸后管理的薄弱環(huán)節(jié)和存量授信業(yè)務出現(xiàn)的風險苗頭,適時策劃和啟動了風險敞口300萬元以上公司授信業(yè)務調(diào)查、銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務調(diào)查、房地產(chǎn)專項調(diào)查、年內(nèi)到期授信業(yè)務調(diào)查、樓宇按揭業(yè)務調(diào)查等9項重點調(diào)查和現(xiàn)場檢查。全年共查出各類授信業(yè)務風險問題73個、管理問題11個,涉及問題授信金額7.49億元。三是編制貸后管理手冊,規(guī)范貸后管理行為。20xx年,為了解決貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱
等問題,我部貸后管理中心編寫了《貸后管理手冊》,全面規(guī)范了貸后管理的'制度、流程和標準,對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統(tǒng)管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是信貸管理系統(tǒng)進一步優(yōu)化,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高。我行信貸管理信息系統(tǒng)通過一年的使用,在各部室、支行提出的相關需求基礎上,我部與科技部反復磋商,初步確定了信貸管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案,使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化,系統(tǒng)的統(tǒng)計、查詢和監(jiān)測功能開始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線,信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信管理的要求,我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息已按時提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。三是個人征信系統(tǒng)全面啟用,信用查詢實現(xiàn)全覆蓋。我行對私業(yè)務在個人征信系統(tǒng)中的查詢率達到100,該系統(tǒng)拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道,提高了個人貸款業(yè)務的審批效率,同時,在宏觀調(diào)控背景下,為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行,電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鑒其它先進銀行的經(jīng)驗,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業(yè)務向電子化審批邁出了重要的一步。
。ㄈ┬刨J結構調(diào)整取得初步成效。截止20xx年12月31日,我行貸款余額為167.07億元(不含貼現(xiàn)38.24億元),存貸比為56.7%(含貼現(xiàn)的存貸比為69.7%)。其中,我行最大十戶貸款余額為32.26億元,占我行資本凈額的135.75,比去年末下降了62.67個百分點;余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元,中長期貸款比例為766.27,較年初增加了470個百分點;關聯(lián)交易授信余額為36.84億元,較年初的38.52億元下降了1.68億元,各項信貸結構調(diào)整指標均圓滿完成了董事會下達的目標任務,進一步推動了我行的結構調(diào)整,大額授信、集中度風險和行業(yè)風險有所釋放。
。ㄋ模┓瓷虡I(yè)賄賂及案件防范扎實推進。為了弘揚誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉的企業(yè)精神,防范商業(yè)賄賂,我在不斷加強思想建設,抵制拜金主義、享樂主義的同時,與部室員工一起認真學習了《銀監(jiān)會關于進一步加強案件風險防范的通知》及銀行業(yè)案件專項治理第九次、第十次會議精神,輸理和查找了近兩年來本部室及業(yè)務管理條線內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和案件風險防范中存在的問題,并針對問題進行了整改,擬訂了《授信人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《信貸管理部治理商業(yè)賄賂承諾書》,進一步規(guī)范了授信行為,做到了警鐘常鳴,營造了一個反腐倡廉、人人自律的氛圍。
二、當前信貸管理中存在的問題
。ㄒ唬╆P聯(lián)交易授信余額居高不下。由于歷史的原因,我行關聯(lián)交易授信余額一直較高,20xx年末為33.3億元,是我行資本凈額的185,大大超過銀監(jiān)局關于“關聯(lián)交易總額不得超過資本凈額50”的規(guī)定。實行結構調(diào)整以來,雖然加大了關聯(lián)交易的控制力度,但因資產(chǎn)重組的需要,20xx年地產(chǎn)集團被列為我行的關聯(lián)方,關聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年,高發(fā)司又向我行申請了1.7億元中長期貸款,xx國際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元),致使關聯(lián)交易余額居高不下,目前仍高達36.84億元,占資本凈額的155.05,超出監(jiān)管指標105個百分點。
。ǘ┲虚L期貸款比例呈增長趨勢。12月末,我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元,余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元,中長期貸款比例為766.27,超出xx銀監(jiān)局年初給我行下達的監(jiān)管指標(120)646.35個百分點。主要原因是:
、儆嗥谝荒暌陨系闹虚L期存款降至6.16億元,比年初下降了6.74億元;
、趚x特鋼系列增加中長期貸款5億元;
③xx國開行聯(lián)合貸款增加中長期貸款4.66億元;
、転檗D(zhuǎn)化xx酒店貸款,xx公司增加中長期貸款8000萬元,xx公司新增中長期貸款1.9億元。
(三)集中度風險仍很突出。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
、俳刂20xx年末,單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶,占我行客戶總量的1.6%,貸款余額61.9億元,占全部貸款總額的37.06,即37的貸款資源集中在不足2的客戶中;
、谧畲笫畱糍J款余額之和高達32.26億元,占資本凈額的135.75;
、廴袉螒舫壤钠髽I(yè)共有6戶,授信總額為43.59億元,占全部授信總額的15.5,集中度風險比較突出。
三、明年的打算
為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢,提高我行的核心競爭力,促進我行業(yè)務又快又穩(wěn)地發(fā)展,我在20xx年的思路是:優(yōu)化管理,提高效率;控制風險,促進發(fā)展。
。ㄒ唬﹥(yōu)化管理,提高效率
1、進一步明確信貸投向和客戶目標,使全行的營銷做到有有的放矢。為了明確業(yè)務方向,有效提高效率,我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強,以質(zhì)量和效益為核心,穩(wěn)步推進信貸結構的調(diào)整”這個指導思想,逐步將信貸資源向綜合回報高的優(yōu)強企業(yè)集中;逐步降低市政及酒店貸款占比,提高優(yōu)強的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強的商貿(mào)流通企業(yè)、良好的小企業(yè)貸款和個人貸款占比;逐步退出現(xiàn)有回報低、風險高的貸款。
2、改進和完善信貸流程,建立與業(yè)務發(fā)展相適應的信貸管理模式。按照總行關于事業(yè)部制構想和流程銀行的要求,改進信貸流程,對授權和業(yè)務流程進行必要的調(diào)整,確保我行的審批流程能適應我行的業(yè)務發(fā)展的要求。
3、提高貸款審批的效率,適應市場競爭和拓展客戶的需要。在有效控制風險的前提下,為了提高審貸效率,重點要做好以下幾項:一是充實信貸審查人員,確保適當?shù)娜肆Y源;二是全面推行在線審批,通過提高電子化管理水平的方式提高業(yè)務審批效率。
4、加強貸款的后評價,為優(yōu)質(zhì)的合作項目及客戶開啟綠色通道。通過加強貸后管理,對存量客戶的合作情況實施后評價,從中篩選出合作回報高、業(yè)務風險低的優(yōu)質(zhì)客戶,并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優(yōu)質(zhì)客戶開啟綠色通道,實行差異化管理,進一步提高對優(yōu)強企業(yè)授信項目的審批速度。
。ǘ┛刂骑L險,促進發(fā)展
1、繼續(xù)完善授信管理制度,為信貸業(yè)務的發(fā)展及風險控制提供制度保證。通過完善信貸管理的相關制度,防范授信業(yè)務的合規(guī)性及操作風險,修訂房地產(chǎn)貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線,防范信貸業(yè)務可能產(chǎn)生的風險。一是要進一步完善統(tǒng)一的調(diào)查報告格式,使支行上報的信貸調(diào)查報告更加完整和規(guī)范;二是總行要針對各個行業(yè)的不同特點,分別制訂行業(yè)審查要點,逐步形成一套符合商業(yè)銀行實際、又能有效控制風險的信貸審查標準和方法。
銀行個人述職述廉報告 12
尊敬的領導、同志們:
大家好!
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、提高工作質(zhì)量
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
二、嚴格規(guī)章制度
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
三、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了三個必須。
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
。2)貸款人與保證人必須到場簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的.合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放xx筆,金額xx萬元,年累收利息及本金x千余筆左右,共計收回利息xx余萬元,本金xx萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
銀行個人述職述廉報告 13
20xx年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監(jiān)部門的細心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,仔細實行科學發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,仔細執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注意實效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,取得了肯定的成果。下面就我今年的工作狀況述職如下,如有不妥,請指責指正:
一、20xx年銀行業(yè)務經(jīng)營狀況
1、各項存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點余額達x億元,比20xx年底新增x萬元,活期占比x%,比20xx年增加了個百分點。截至20xx年月底,我銀行對公存款余額達x萬元,完成年安排的x%,日均余額達到x萬元,超額完成任務。
2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,卡均余額x元,較20xx年提高x元,完成刷卡消費x萬元,完成年安排x%,同比增長x%。
3、中間業(yè)務取得新進展
截至20xx年月底,我銀行自營網(wǎng)點共代理保費x萬元,實現(xiàn)保險手續(xù)費收入x萬元;完成基金認購、申購金額x萬元,贖回x萬元,銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品x萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到戶,新增戶,完成年安排x%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年月底,全用戶戶,其中銀行自結存商易通營網(wǎng)點結存用戶x戶;pos機結存x臺,銀行自營網(wǎng)點x臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設備開通率達x%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
二、主要實行的工作措施
1、加強內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順當開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格根據(jù)上級行規(guī)定,強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。依據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)覺的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行訂正,剛好落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。
2、加強服務水平
服務是銀行恒久的主題,我始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深化挖掘客戶服務工作的,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中須要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質(zhì)量,提升了服務水平,為廣闊客戶供應更加細致、愛護的金融服務,獲得了客戶的普遍滿足。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注意加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責隨意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的深厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工仔細學習上級行制定的各項規(guī)章制度、方法,樹立“制度至上、執(zhí)行完備”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織員工仔細學習、宣揚上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業(yè)特點,主動培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范
加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的相識,學習和理解規(guī)章制度,增加執(zhí)行制度的實力和自覺性,形成事事都符合遵守法律合規(guī)的工作標準,理解和駕馭內(nèi)控要點,剛好發(fā)覺并消退存在的金融風險,通過合規(guī)遵守法律,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注意充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注意培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增加黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能遺忘,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀遵守法律的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
依據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果,雖然我行沒有重大的'違規(guī),但是業(yè)務規(guī)范化不夠,在細微環(huán)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務規(guī)范化有待加強。
2、服務意識和服務實力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,服務熱忱和工作主動性相對欠缺,依舊處于傳統(tǒng)的服務模式,服務意識和服務實力有待改善。
3、人員素養(yǎng)有待提高
隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現(xiàn)有人員素養(yǎng)滿意不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名高校生,但總體人員素養(yǎng)偏低,有待提高。
四、改進措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,堅固樹立和諧發(fā)展意識,把握負債業(yè)務這條主線,發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,主動發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務,不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品;加快推動傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展,通過完善個人業(yè)務服務體系,優(yōu)化客戶結構,實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務,努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,堅固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動每個員工的工作主動性,使大家團結一樣,同心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好。
3、提高風險合規(guī)管理實力
通過建立內(nèi)部限制體系,健全內(nèi)部限制機制,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增加一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理實力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增加我銀行自然吸儲實力。
在過去的一年里里,我仔細努力工作,雖然取得了較好的工作成果,但是與上級行的要求相比,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強學習,以科學發(fā)展觀的要求比照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優(yōu)異成果。
銀行個人述職述廉報告 14
尊重的領導、同事們:
大家好!
忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論研究和業(yè)務知識研究
一年來本人通過集中研究和自學相結合的方式研究了會議精神,研究三級行長講話精神,研究金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識研究,出格是研究《員工守則》和《員工違規(guī)積分辦理辦法》等,增強了自身業(yè)務素養(yǎng),不斷提高工作效力和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種
積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單元工作,我的.一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達xx萬元,其中2戶余額達xx萬元以上,營銷保險xx萬元,其中人壽保險xx萬元,人民人壽保險x萬元,華安保險x萬元,營銷基金x萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行發(fā)明了中間業(yè)務支出。
四、增強安全意識,及時根絕安全隱患,做到全年安全無事故
業(yè)務要發(fā)展,安滿是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時辰不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的b崗辦理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主如果業(yè)務研究不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時辰在變,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情形發(fā)生,面臨嚴峻的挑釁,還缺乏研究的緊迫感和自覺性。再加上XXX即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此研究新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人材是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作研究中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的斗爭目標,以飽滿的精神狀況迎接新的挑釁,向先進研究,向同事研究,取長補短,共同進步,為xx路支行的明天而經(jīng)心盡責。
銀行個人述職述廉報告 15
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的.松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行個人述職述廉報告 16
我現(xiàn)任xx商業(yè)銀行黨委委員、副行長,分管辦公室、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會的工作,主抓辦公室、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實。下面我就2016年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下:
一、年內(nèi)工作完成情況
(一)采取多種形式,加大宣傳力度。一年來,我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓,要求辦公室采取多種形式,加大報送力度,為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇,市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條,編發(fā)簡報117期,編發(fā)行報7期,共14000份。同時印制了產(chǎn)品折頁、宣傳單,在人流密集處設立了燈箱廣告牌,初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網(wǎng)絡,有效提升了商業(yè)銀行的社會形象。
(二)突出重點,協(xié)調(diào)合作,全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會、銀行業(yè)協(xié)會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,工作任務繁重,我經(jīng)常督促指導辦公室的同志,圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點,動腦筋、想辦法,科學協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧,保質(zhì)保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經(jīng)營分析會等45場次,為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。
(三)積極引進優(yōu)秀人才,加強人力資源管理建設。2016年,我行置換員工36名、招聘大學生員工17名、從外行引進專業(yè)技術人員1名,進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請?zhí)旖蜇斀?jīng)大學蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃,為XX全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎。
(四)加強基層調(diào)研,想方設法促進存款增長。一是深入基層,加強調(diào)研,制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務競賽活動方案及激勵措施》,針對存款變化情況制定了《鼓勵先進 激勵后進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《2016年9月至2016年8月存款業(yè)績考評辦法》。二是加強存款監(jiān)督。對任務完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進行督促、協(xié)調(diào),對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難,積極協(xié)調(diào)解決。
(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品,拓展業(yè)務空間,提升信貸服務水平。
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。2016年是我行掛牌開業(yè)的首年,為進一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務特色,我分管的個人業(yè)務部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴大我行客戶知名度和競爭力。
二是實行差異化利率,對目標市場和客戶進行利率細分管理,提高產(chǎn)品市場競爭力。指導個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點,在對市場和同行業(yè)進行調(diào)研的基礎上,分別在2016年的上半年和下半年,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務定價指導意見》,對全行的'小企業(yè)、個人信貸業(yè)務實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標準,在新的定價指導辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來,實現(xiàn)了客戶與業(yè)務的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務競爭力。 2016年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費,為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務,主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務宣傳推介力度,我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務特色。
四是積極履行社會責任,想方設法支持小額擔保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔保貸款業(yè)務作為服務地方、服務市民、促進濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,過去的一年,在小額擔;鹄щy、擔保中心部分貸款不擔保的情況下,我組織有關部門想方設法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔保貸款的投放。截止2016年12月底,我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆,金額8165萬元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
(六)規(guī)范信貸操作,加強信貸管理,提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務的同時,我指導個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進行制訂,并做好了信貸業(yè)務培訓工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理,防范信貸風險。2016年3月份,組織有關人員對2016年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進行專項檢查,并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進行統(tǒng)計、考核。
(七)加強征信系統(tǒng)的管理,進一步提高征信數(shù)據(jù)準確度、及時性、穩(wěn)定性。我行自2016年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來,征信管理工作一直名列前茅,過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年,上報報文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報文數(shù)據(jù) 1筆,查詢打印個人征信資料XX多筆。2016年4月份在全省召開的征信工作會議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作,確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
(八)轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動,指導個人業(yè)務部制訂了“雙評議”工作實施方案,向社會作出了“辦好事 辦實事”承諾,指導業(yè)務部門創(chuàng)新信貸業(yè)務品種,切實解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評議”中,個人業(yè)務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務于地方”,充分發(fā)揮我行在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目,指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務方案”及具體的辦理流程,印制專項信貸產(chǎn)品手冊,并在選房兩個月期間現(xiàn)場設立信貸業(yè)務咨詢臺進行全程服務,得到了廣大客戶的認可。
(九)加強工會自身建設,提高隊伍整體素質(zhì)。對工會工作制度進行了修改和完善,在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進行了集中培訓、統(tǒng)一學習。組織召開了職工代表大會專題會議,選舉了兩名職工監(jiān)事。
(十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動,春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時,行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
(十一)圍繞經(jīng)營管理工作開展各種競賽活動,豐富職工文化生活,營造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,開展了技術創(chuàng)新,優(yōu)秀技術成果、先進操作方法、技術創(chuàng)新能手的評選活動,組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,取得較好的成績。在市文化藝術廣場舉辦了 “情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期,在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動,向社會奉獻愛心。進一步調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
(十二)加強優(yōu)質(zhì)服務管理,提高全行的服務水平。為了進一步提升服務水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務工作領導小組,完善了營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班,并開展了不同形式的規(guī)范化服務培訓,全行的服務水平明顯提高,社會形象得到了提升。
(十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度,宣傳我國的基本國情和基本國策,宣傳婚育、避孕、節(jié)育措施,宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實,環(huán)、孕檢到位,嚴格按現(xiàn)行政策通過多種渠道,徹底摸清了底細,三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書。
二、承擔的黨風廉政建設崗位職責內(nèi)容及履行情況
我作為濮陽市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一,認真履行“一崗雙責”,參與修訂了濮陽市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任目標,按照《濮陽市黨政領導班子和領導干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求,將靜態(tài)的責任分解和動態(tài)的任務分解有機結合起來。一年來,嚴格落實黨風廉政建設責任制,組織制訂了分管業(yè)務部門和業(yè)務領域的黨風廉政建設教育計劃,加強黨紀黨風教育,組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規(guī)教育,在分管部門中組織學習《廉政準則》經(jīng)常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開經(jīng)營管理工作例會的時機,對各級經(jīng)營管理人員開展警示教育。在具體工作中,加強對業(yè)務工作的督促檢查,教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長,始終注意擺正位置,把好尺度,努力做到到位不越位,盡職不失職,主動不被動,做事不誤事,以認真負責的態(tài)度堅決執(zhí)行組織決定,遇到重大事件及時向組織請示匯報。2016年,我分管的業(yè)務領域和業(yè)務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。
三、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況
年初,我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作,我認真踐行了自己的承諾,模范遵守了各項廉政規(guī)定,嚴格自律。工作生活中,我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規(guī)定,作風端正,求真務實,真抓實干,服務大局,團結同志,緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業(yè)務工作中,嚴格執(zhí)行《廉政準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽市商業(yè)銀行各項廉政措施,依法開展各項業(yè)務工作,自覺拒絕商業(yè)賄賂,不搞不正當交易,始終保持各項業(yè)務工作的廉潔性。沒有超標準購(建)房,沒有違反公務用車規(guī)定的行為。沒有收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業(yè)、就學提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內(nèi)本人沒有出國(境)情況。
銀行個人述職述廉報告 17
20XX年,作為xx支行的黨總支部書記和行長,面對嚴峻的經(jīng)濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認真“對標中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標任務,積極開展戰(zhàn)略營銷,全力穩(wěn)存增效,狠抓風險管理,強化隊伍建設,提升服務質(zhì)量,確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領導和大力支持,以及全體員工的共同努力下,xx支行全年各項工作有序推進,主營業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
20XX年,我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14.92億元;實現(xiàn)賬面利潤億元;到期貸款收回率99.93%。預計年末除儲蓄存款指標、客戶倍增個別指標外,其余考核指標均可完成目標計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項檢查,各項規(guī)章制度得到了貫徹落實,未出現(xiàn)違規(guī)違紀案件和風險事件的發(fā)生。
一、把控重點拓寬市場,實現(xiàn)客戶結構轉(zhuǎn)型
。ㄒ唬┳セA客戶建設,夯實發(fā)展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的`拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率。
。ǘ┳^(qū)域重點項目,極力扭轉(zhuǎn)不利局面。年初我們將客戶細分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰(zhàn)略方案,明確攻關責任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、xx電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優(yōu)質(zhì)客戶及項目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務對負債業(yè)務的拉動作用。
。ㄈ┳チ闶蹐F隊建設,努力拓寬個人業(yè)務。今年xx區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,由于整體規(guī)劃及房價高等原因,導致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結算習慣的變革,我行原有的網(wǎng)點和關系優(yōu)勢被進一步弱化,零售業(yè)務舉步維艱。我們不等不靠,積極轉(zhuǎn)變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區(qū)、走進市場、走進企業(yè)、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一網(wǎng)點一策略”的思路,實施網(wǎng)點室內(nèi)、戶外相結合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現(xiàn)了儲蓄存款穩(wěn)步增長。
。ㄋ模┳ト珕T營銷,促進中間業(yè)務迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業(yè)務等重要指標逐個分解,層層分配、逐級落實責任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13.96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業(yè)務指標均提前超額完成任務。
二、把控風險保障收益,實現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務轉(zhuǎn)型
。ㄒ唬﹪揽匦刨J風險,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,面對經(jīng)濟持續(xù)下行,市場風險加劇的局面,我們進一步將“風控前移”。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經(jīng)營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風險意識,把住了源頭關。二是細分信貸客戶,分類追加系列風險控制手段。對于出現(xiàn)風險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規(guī)模;對于經(jīng)營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業(yè),追加企業(yè)實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔保責任。三是嚴把“貸后管理關”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經(jīng)營狀況;落實企業(yè)經(jīng)營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現(xiàn)的風險預警客戶積極緩釋風險,明確專人負責,多策并舉,最大程度降低信貸風險。
。ǘ┨岣咦h價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業(yè)務增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
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