工商所長述職述廉報告5篇

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的工商所長述職述廉報告，希望對大家有所幫助。

工商所長述職述廉報告1

　　我叫xx，現(xiàn)任xx工商所所長，負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作�，F(xiàn)將我所履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

　　一、加強新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)

　　今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習(xí)制度，先后組織了“xxxx“教育、學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

　　二、堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一“、“中秋“等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預(yù)警，適時發(fā)放食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小“、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)“等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯案，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。對“三亂“行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

　　二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。

　　三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負責(zé)制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

　　四是加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站“，各村設(shè)立了消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護了消費者的權(quán)益。像這樣的事情，各維權(quán)站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術(shù)人員和本鄉(xiāng)本土人員的'資源優(yōu)勢，使調(diào)解維權(quán)工作得以更順利有效地開展。

　　五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內(nèi)免征)。

　　三、管好所里的人財物，努力實現(xiàn)全所、個人“雙廉潔“

　　今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法“六項禁令和省局的“八條禁令“，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

　　一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟和服務(wù)“三農(nóng)“做出新的貢獻。

　　謝謝大家!

工商所長述職述廉報告2

尊敬的.翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

　　大家上午好！

　　今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！

　　一、履行職責(zé)，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，促進和諧發(fā)展

　　一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

　　二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

　　三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

　　四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

　　二、提高辦事效率，改進服務(wù)態(tài)度

　　我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責(zé)任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

　　三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機關(guān)禁令

　　作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。

　　在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責(zé)任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。

　　我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表！

工商所長述職述廉報告3

　　論語云“居之不倦行之以忠�！币馑际菄�家公職人員在自己的工作崗位上應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé)，永不懈怠；在行使管理職權(quán)、履行義務(wù)時應(yīng)當(dāng)出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開展各項工作。

　　今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶和消費者報告如下。

　　首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務(wù)。

　　以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點，以 “四個創(chuàng)建”為載體開展各項業(yè)務(wù)工作。

　　一、打造學(xué)習(xí)型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務(wù)能力的'學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進行了單項獎勵。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負責(zé)，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務(wù)會議上對此進行了通報，對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務(wù)，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。

　　這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達的任務(wù)，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結(jié)合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。

　　二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)

　　(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。

　　針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向所內(nèi)老同志學(xué)；二是加強業(yè)務(wù)技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應(yīng)當(dāng)有指導(dǎo)所內(nèi)同志高效開展工作的各項業(yè)務(wù)能力；三是加強管理和指導(dǎo)，下一步將在所內(nèi)實行對外辦事行政效能考核，限定辦結(jié)期限，對于效率低下的，不管服務(wù)對象是否投訴，均進行效能考核。

　　以上是我的述職述廉報告，請轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據(jù)您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。

　　述職述廉人：xx

　　二〇XX年十月十二日

工商所長述職述廉報告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

　　大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____年度的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。

　　××工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿(mào)市場_個。近一年來，××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門和廣大經(jīng)營者、消費者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達的各項工作任務(wù)。

　　一、抓服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計，我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠心、精心、細心、耐心服務(wù)，嚴格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”。有特殊情況的，開設(shè)綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對我們最好的肯定。今年以來，我轄區(qū)新增個體戶___戶，個體經(jīng)濟發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，避免產(chǎn)生更大的問題。對超過規(guī)定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。很多企業(yè)都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規(guī)行為變嚴重了，還不曉得給以后的經(jīng)營帶來好多麻煩和損失�！蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳�(jīng)營者能更好的經(jīng)營、合法的經(jīng)營，為大家保駕護航，服務(wù)于大家。三是開展“合同、商標”助企工作。

　　深入企業(yè)開展商標法律法規(guī)宣傳，增強企業(yè)的商標意識，對企業(yè)申報注冊商標提供指導(dǎo)和支持，加強保護企業(yè)注冊商標專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請注冊“××”這個老商標，做好了，不但對企業(yè)發(fā)展有好處，同時也是保護老品牌文化，讓這個曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時深入企業(yè)開展合同指導(dǎo)服務(wù)，對使用格式化合同的，對相關(guān)條款進行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽變成經(jīng)濟效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請設(shè)立登記的，實行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費____元，同時做好他們在經(jīng)營過程中的指導(dǎo)工作。五是做好個協(xié)分會的指導(dǎo)工作。通過協(xié)會在會員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國家的`方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開展了“結(jié)對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經(jīng)營者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團發(fā)展。截止目前，對轄區(qū)協(xié)會成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學(xué)貧困會員子女助學(xué)金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發(fā)展。

　　二、抓監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。

　　一是加強“紅盾護農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營戶納入重點監(jiān)管對象，嚴查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為，開展了“紅盾護農(nóng)”專項檢查_次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達___。同時加大法律法規(guī)宣傳，深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識別農(nóng)資產(chǎn)品，增強維權(quán)意識，截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件，為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟損失_._萬元。譬如，××鎮(zhèn)龔某購買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營者反復(fù)協(xié)商，獲賠_.__萬元。再如××鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在××鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷商協(xié)商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解，耿某獲得賠償____元。同時，我所還做好商標助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強化食品安全監(jiān)管。

　　工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實到巡查隊、落實到人。很多時候食品經(jīng)營者都會說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時候經(jīng)營者都會說，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經(jīng)營者放心，當(dāng)然我們也放心。今年以來我們先后開展節(jié)日食品安全等專項整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。會同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過有效的工作，維護了轄區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟秩序。四是加強和規(guī)范。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規(guī)范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對危害人民生命財產(chǎn)安全、嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權(quán)益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件，案值___余萬元，而實際罰款才__萬左右。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開展工作。先后開展了集貿(mào)市場、無照經(jīng)營、戶外廣告、廢舊回收市場等專項整治__次，實行“駐場式”指導(dǎo)集貿(mào)市場業(yè)主開展整治工作，按照市場“三化”要求，不但做到動口，還做到動手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場經(jīng)營者的理解和支持，大家不厭其煩的進行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來，共出動干部職工___人次，利用節(jié)假日開展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書___份，作出行政指導(dǎo)___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費環(huán)境大大改善。

　　三、抓維權(quán)，保護消費者的合法權(quán)益。一是做好消費維權(quán)宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料____余份，開展送維權(quán)法律法規(guī)知識下鄉(xiāng)_次。二是加強維權(quán)組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”，積極推行消費調(diào)解制度，加強消費維權(quán)暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時間還是下班休息時間，我們都做到有投訴必及時受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我?guī)ьI(lǐng)所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。又如個體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價格租給乙方袁某經(jīng)營。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個協(xié)××分會得知此事后，主動出面，對雙方做了大量工作，后達成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金，轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權(quán)事例不勝枚舉。因為我們深知，有的小問題，不及時解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會造成不穩(wěn)定因素，通過我們的調(diào)解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來，我所及消委分會共受理各類消費投訴___件，辦結(jié)___件，雙方滿意率__以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失近__萬元。

工商所長述職述廉報告5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監(jiān)管工作及紀檢監(jiān)察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

　　一、主要業(yè)務(wù)工作情況

　　（一）商標工作

　　商標監(jiān)管與服務(wù)工作是工商部門的一項服務(wù)性工作，是展示工商部門服務(wù)企業(yè)和經(jīng)營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監(jiān)管通過實施行政指導(dǎo)的方式實現(xiàn)了商標監(jiān)管目標：

　　（1）幫助和引導(dǎo)企業(yè)正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務(wù)，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線，調(diào)查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務(wù)，幫助其實現(xiàn)以商標帶產(chǎn)品，以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度，深受稱贊。今年共指導(dǎo)企業(yè)及經(jīng)營者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數(shù)量達到了176件；

　　(2)對企業(yè)商標權(quán)利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標權(quán)利的相關(guān)信息；全年有15加經(jīng)營戶得到我們的專業(yè)咨詢；

　　(3)幫助企業(yè)做好商標所有權(quán)、使用權(quán)的變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓和使用許可、異議、復(fù)審、爭議等各個環(huán)節(jié)指導(dǎo)幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導(dǎo)，并為其提供服務(wù)；

　�。�4）積極指導(dǎo)和支持市場主體實施商標戰(zhàn)略，從商標的選擇、設(shè)計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導(dǎo)幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”，使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實施農(nóng)產(chǎn)品商標戰(zhàn)略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實施商標戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。

　�。�5）在行政指導(dǎo)實施過程中，不斷加強事前引導(dǎo)、事中規(guī)范、事后回訪、交流，把以行政指導(dǎo)實現(xiàn)監(jiān)管目的作為商標監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監(jiān)管行政指導(dǎo)工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權(quán)行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現(xiàn)商標監(jiān)管人員監(jiān)管服務(wù)工作的能力水平，業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導(dǎo)工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護市場秩序、促進經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù)，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

　�。ǘ�）廣告工作

　　1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家；與聯(lián)通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制；

　　2、規(guī)范戶外廣告的發(fā)布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續(xù)不全、設(shè)置不符合規(guī)范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規(guī)發(fā)布戶外廣告行為；

　　3、對特殊廣告如醫(yī)療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進行監(jiān)管；一年來對這類廣告主、廣告經(jīng)營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導(dǎo)性廣告2件，查處違法發(fā)布廣告案件6起，罰款 1.7余萬元。

　　4、對廣告經(jīng)營主體資格進行了規(guī)范；

　�。ㄈ�）其他工作

　　結(jié)合我分管xx工商所工作和全年食品安全監(jiān)管、無證經(jīng)營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統(tǒng)一安排部署下完成了如下工作：

　　1、夏季食品市場集中整治行動中，我?guī)ьI(lǐng)一組檢查經(jīng)營戶46戶，行政指導(dǎo)7戶，下發(fā)責(zé)令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

　　2、無照經(jīng)營集中查處專項行動中，檢查經(jīng)營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監(jiān)管的`準確數(shù)據(jù)并督促無照者限期辦理了營業(yè)執(zhí)照；

　　3、所分管股所的信息數(shù)據(jù)按時全部準確錄入；

　　二、思想紀律及廉潔自律情況

　　（一）能夠按照團結(jié)出凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的要求，努力增強團結(jié)協(xié)作意識，靠黨性促進團結(jié)，靠人性維護團結(jié)，靠黨的紀律加強團結(jié)。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結(jié)一心干工作，聚精會神謀事業(yè)。

　　（二）、能夠按照黨規(guī)黨紀及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受時代的考驗和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。

　　三、存在不足

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是理論水平有待進一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎(chǔ)；二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距，領(lǐng)導(dǎo)方法方面還有所欠缺，應(yīng)加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，身體力行，不斷總結(jié)，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務(wù)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支 持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標、廣告管理工作、管轄區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作及無照經(jīng)營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展服務(wù)。

　　謝謝大家！

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