辦公室主任個(gè)人述職述廉報(bào)告 6篇
我們眼下的社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的辦公室主任個(gè)人述職述廉報(bào)告 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任個(gè)人述職述廉報(bào)告 1
我擔(dān)任學(xué)校辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。任職以來,盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,各項(xiàng)工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,以下是我本學(xué)年的述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時(shí)更新知識(shí),提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的最大問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的'能力以及社會(huì)交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé),提高服務(wù)意識(shí)
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)校長室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù),能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時(shí)傳遞到上層,以便班子及時(shí)商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解,主動(dòng)去化解,這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,確保工作效率
勤走,就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時(shí)要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故
學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學(xué)期約有xxx名左右乘車學(xué)生,乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長。這些隊(duì)長每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù),維持乘車紀(jì)律。由此,學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
總之,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻(xiàn)的精神,今后我將努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
辦公室主任個(gè)人述職述廉報(bào)告 2
20xx年在組織的培養(yǎng)關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,工作開展很順利,負(fù)責(zé)和分管的工作能按要求完成,很好地完成了上傳下達(dá)“二傳手”的作用。自任辦公室主任以來,自己認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),嚴(yán)格要求,在政治思想上取得了一些進(jìn)步,在工作上做出了一定成績,比喻洗馬鎮(zhèn)成功申報(bào)為湖北省藝術(shù)之鄉(xiāng)——洗馬花燈之鄉(xiāng);檔案管理成功通過省一級檔案驗(yàn)收;全縣文明指數(shù)測評按文明辦的具體要求落實(shí)到位等。
在思想修養(yǎng)方面,長期以來,我注重自己的“三德”修養(yǎng)。努力培養(yǎng)“愛崗敬業(yè)、廉潔奉公”的職業(yè)道德、“尊老敬賢、勤儉本分”的倫理道德、“互相關(guān)心、和睦相助”的.社會(huì)公德,積極倡導(dǎo)并努力形成“雷厲風(fēng)行、主動(dòng)勤奮、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛實(shí)干、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、公道廉潔”的“二十四字”工作作風(fēng),熱心幫助解決同志們生活中遇到的困難和問題。
在政治思想方面,注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)黨性觀念,認(rèn)真做好主題黨日、黨小組會(huì)筆記,并撰寫心得體會(huì),在大是大非面前立場堅(jiān)定,與黨中央保持高度一致。做到清正廉潔。努力做到服從領(lǐng)導(dǎo),向老同志學(xué)習(xí),搞好團(tuán)結(jié)。著重克服驕傲自滿和松懈、散漫情緒,努力培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)細(xì)致的作用,進(jìn)一步走向成熟。
在業(yè)務(wù)方面,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,通過不斷的努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)能力有了很大提高!案梢恍、愛一行、專一行”是我的工作行為準(zhǔn)則。雖然辦公室工作頭緒很多,事情很小,但要面面具到,而且事情做了看不到成績,但我不會(huì)因?yàn)檫@些去糾結(jié),還是日復(fù)一日地做好辦公室的工作,不管是和外界聯(lián)系還是和同志們打交道,做到心平氣和,自己能力解決不了的事,做好解釋工作,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在做好辦公室接待工作的同志,認(rèn)真撰寫論文,《以群眾文化活動(dòng)樹立文化自信的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》在《中國公共文化財(cái)政政策研究實(shí)驗(yàn)基地觀察報(bào)告》藍(lán)皮書上發(fā)表。
我深知,雖然工作比以前有進(jìn)步,但與組織的要求還有差距,許多工作做得還不到位,比喻:館舍維修方面,工作推動(dòng)慢,進(jìn)度跟不上;再比喻,有時(shí)遇事情緒比較急躁,處理事情不夠冷靜。這些都是我今后需要改進(jìn)的地方,我將虛心向老同志學(xué)習(xí),以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作作風(fēng),廉潔的工作原則,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,努力把各項(xiàng)工作做好,為文化事業(yè)奉獻(xiàn)自己力量。
辦公室主任個(gè)人述職述廉報(bào)告 3
20xx年是xx度假村榮膺四星,經(jīng)營管理全面規(guī)范,企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作,按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工,不斷改進(jìn)工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實(shí)際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作,基本完成了本職工作,目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能,現(xiàn)向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠于職守
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)所處的位置,在實(shí)際工作中,我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計(jì)較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng),思想超前,盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、努力實(shí)踐學(xué)以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來,我把學(xué)習(xí)放在首要位置,不懂就學(xué)習(xí),不懂就問,把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來,我自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)不放松,把肯不肯學(xué),肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標(biāo)準(zhǔn),自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料,通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,提高了對酒店業(yè)的認(rèn)識(shí),也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進(jìn)作用。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來認(rèn)真對待,自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明,指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對性的開展全年培訓(xùn)。先后組織開展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期,新員工上崗培訓(xùn)3期,衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期,儀容儀表培訓(xùn)1期,還開展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間,我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求,參與編制了《xx度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》,并針對規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門的培訓(xùn),使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標(biāo)準(zhǔn)。
組織開展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高企業(yè)凝聚力,通過活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,在由經(jīng)理室授權(quán),辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利,有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問題的改進(jìn),促進(jìn)各部門逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開展大堂經(jīng)理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關(guān)系,真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢,及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期,《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《xx報(bào)》、《xx日報(bào)》、xx電視臺(tái)等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報(bào)刊的宣傳工作,如在《xx日報(bào)》、《xx報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報(bào)紙。《xx》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來對待,精心組稿,認(rèn)真編排,使店報(bào)辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期,《xx之窗》6期,對提升xx度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。
4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學(xué)習(xí),擴(kuò)大和開闊視野,促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。
5、做好網(wǎng)上宣傳,在xx新聞上開通xx度假村網(wǎng)站,擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營工作,提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。
、缦腊踩Pl(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競爭力,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。我不斷提高對安全工作的認(rèn)識(shí),認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo),改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理,根據(jù)“預(yù)防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計(jì)劃目標(biāo),出思路辦法,指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強(qiáng)管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,把安全責(zé)任、落實(shí)到部門、班組和具體人員身上,真正落實(shí)安全工作無小事,實(shí)安全工作大家管,安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的落實(shí),加強(qiáng)對重點(diǎn)地段的控制,擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了對消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊(duì)伍,對外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度,使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。
㈣在辦公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作,經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,全年共編輯黑板報(bào)6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,在做好班車營運(yùn)外,今年還積極開展增效節(jié)支工作,累計(jì)出租收入54400元,修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實(shí)行了IC卡加油,全年累計(jì)為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段,電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的`工作,安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上,我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理,針對青工多、難管理的特點(diǎn),重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當(dāng)然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意,使員工素質(zhì)有提高,也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認(rèn)可。
積極組織參加各類活動(dòng)。組織參加縣局(公司)運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié),組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費(fèi)者信得過單位、食品等級企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯(lián)絡(luò)上,認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作,又要保證企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點(diǎn)來講,我仍然存在很多不足,為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格,部門工作抓的不夠全面。
對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作才會(huì)做的更好,能力才會(huì)得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐,以做好工作為起點(diǎn),以努力工作為目標(biāo),,以己專長服務(wù)企業(yè),以己之能回報(bào)企業(yè)。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
辦公室主任個(gè)人述職述廉報(bào)告 4
20xx年,我能夠圍繞自己制定的“進(jìn)一步搞好為上級機(jī)關(guān)服務(wù),為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層和群眾服務(wù),積極參與政務(wù),辦好事務(wù),做到辦文更規(guī)范、辦事更高效、辦會(huì)更嚴(yán)密、協(xié)調(diào)更靈活、各方面關(guān)系更融洽”的目標(biāo),作出努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛好評。
一是虛心學(xué)習(xí)。雖然我從****年至今一直從事辦公室工作,深感壓力重大。這壓力主要來自以下六個(gè)方面:一是領(lǐng)導(dǎo)的信任,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。二是工作環(huán)境發(fā)生了變化。三是承擔(dān)的任務(wù)越來越重。四是領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高。五是突發(fā)性、緊急性事情越來越多。六是工作領(lǐng)域越來越寬。承擔(dān)的任務(wù)、協(xié)調(diào)的范圍涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,不僅包括黨務(wù)部門,而且包括經(jīng)濟(jì)部門,不僅有事關(guān)全局的大事,還有涉及百姓生計(jì)的要事?偟膩碚f,辦公室工作責(zé)任更加重大,工作內(nèi)容更加豐富,工作領(lǐng)域更加寬廣,工作節(jié)奏明顯加快,工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。適應(yīng)這種新變化,就要刻苦學(xué)習(xí),積極探索。首先,向書本學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)政治理論外,我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí)、WTO知識(shí)、大政方針、法律法規(guī)常識(shí)、經(jīng)濟(jì)、科技等知識(shí),全面掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)。其次,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)。我善于從領(lǐng)導(dǎo)身上領(lǐng)悟其工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),以及在與同志們溝通中捕捉有利施政的信息。第三,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在工作中,我能夠經(jīng)常征求同志們的意見,充分發(fā)揮集體智慧的作用,取人之長,補(bǔ)己之短。同時(shí)鼓勵(lì)同志們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不但要學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)黨務(wù),而且要學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)禮儀、學(xué)做人、學(xué)口才,提高綜合素質(zhì)。
二是用心參謀、用心管理。在參謀上,我能夠努力培養(yǎng)自己的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),盡可能增強(qiáng)工作預(yù)見性和創(chuàng)造性,對一些常規(guī)性的工作,提前安排,早作準(zhǔn)備,主動(dòng)開展,增強(qiáng)辦公室工作的主動(dòng)性;能夠以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、拾遺補(bǔ)缺,重在提高綜合文字水平,讓領(lǐng)導(dǎo)從文稿把關(guān)中騰出時(shí)間,謀大事,抓大事;吃透上情,掌握內(nèi)情,了解下情,認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題展開調(diào)查研究,提出合理化建議,輔助決策。在管理上,重點(diǎn)在規(guī)范、質(zhì)量和效率上下功夫,使辦公室工作有章可循、忙而不亂。
三是公正協(xié)調(diào)、公平待人。在協(xié)調(diào)工作時(shí),我既堅(jiān)持原則,又注意靈活,講究方法方式,態(tài)度謙和,心胸寬廣,說話客氣,從不頤指氣使,推諉扯皮。在處理人際關(guān)系時(shí),堅(jiān)持平等與尊重。在辦公室內(nèi)部明確分工,同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持。在安排工作、推薦人事、分配待遇上,不偏不倚,不搞親親疏疏、團(tuán)團(tuán)伙伙,從而贏得同志們的信任和支持。
四是周密安排、統(tǒng)籌兼顧。不論內(nèi)務(wù)管理、會(huì)務(wù)組織、活動(dòng)安排、督促檢查、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),還是文稿把關(guān)、機(jī)要、保密工作,我都能夠從大處著眼、小處著手,提前介入,提出見解和要求,凡事做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有反饋,盡量不出紕漏。對于辦公室工作人員,我能夠細(xì)心體察他們的情緒,并從政治上給予重視,工作上給予支持,生活上給予關(guān)心,用感情、用事業(yè)、用適當(dāng)?shù)拇黾ぐl(fā)他們的.工作熱情。
五是小心自律。在日常生活中、*小時(shí)以外,我能夠謹(jǐn)言行,慎交游,與工作無關(guān)、不必要的應(yīng)酬很少參加,堅(jiān)持做到“四管”,即管好嘴,不該吃的堅(jiān)決不吃;管好手,不該拿的堅(jiān)決不拿;管好頭,不該想的堅(jiān)決不想;管好腿,不該去的堅(jiān)決不去,不該用的公車堅(jiān)決不用。同時(shí)也嚴(yán)格要求同志們,維護(hù)辦公室清正廉潔的良好的形象。
總之,過去的一年,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),刻苦學(xué)習(xí),努力工作,沒有違反廉政有關(guān)規(guī)定,但也存在預(yù)測性和前瞻性參謀不到位的問題。對于這些問題,我已進(jìn)行積極的探索,并將得到逐步改善。
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20xx年,在政協(xié)機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的支持下,我堅(jiān)持圍繞政協(xié)工作實(shí)際,全力做好本職工作,切實(shí)做到廉潔自律,各項(xiàng)工作取得了一定成績。現(xiàn)述職述廉如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提。當(dāng)今時(shí)代科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己除了認(rèn)真完成機(jī)關(guān)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外,平時(shí)還擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。今年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了自治區(qū)第八次黨代會(huì)、地委委員(擴(kuò)大)會(huì)議精神,特別是通過參加全國政協(xié)第×期干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深了政協(xié)理論知識(shí)。通過學(xué)習(xí),提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
今年上半年,根據(jù)工作分工,我重點(diǎn)配合辦公室主任,完成了以下幾個(gè)方面的工作,保持了機(jī)關(guān)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)格辦文程序,努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文×余份,各類匯報(bào)材料和填報(bào)各種報(bào)表近×份;二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬緒、事務(wù)紛繁,對每項(xiàng)工作都能認(rèn)真對待,認(rèn)真辦好;三是辦會(huì)方面。認(rèn)真組織籌備了工委委員(擴(kuò)大)會(huì)議、各族各界迎春茶話會(huì)、工委黨組黨組會(huì)議、工委主任會(huì)議、并做好會(huì)務(wù)工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務(wù)重的情況下,一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)放在第一位,時(shí)刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領(lǐng)導(dǎo)按照要求參加地區(qū)性各類會(huì)議和活動(dòng)做好服務(wù);加強(qiáng)與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的.工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來哈開展調(diào)研視察做好服務(wù)工作。同時(shí),加強(qiáng)與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機(jī)關(guān)辦事做好了服務(wù)工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項(xiàng)調(diào)研等工作。同時(shí),協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題。三是認(rèn)真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強(qiáng)與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細(xì)致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客×余批×多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務(wù)熱情、客人滿意。四是認(rèn)真做好了公文運(yùn)轉(zhuǎn)、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務(wù)勞動(dòng)、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機(jī)關(guān)工作的正常平穩(wěn)運(yùn)行。
三、廉潔自律,不斷增強(qiáng)廉潔從政的自覺性
在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)自我教育,增強(qiáng)自律意識(shí),努力改造主觀世界,堅(jiān)持廉潔從政。時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì),保持了一個(gè)共產(chǎn)黨人應(yīng)有的操守氣節(jié)。工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,嚴(yán)格執(zhí)行×個(gè)“不準(zhǔn)”,沒有發(fā)生假公濟(jì)私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況,自身還存在一些問題。一是理論學(xué)習(xí)抓得不緊,對理論知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
針對這些問題,今后我要時(shí)刻注意,不斷改進(jìn)。一是要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)工作。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)工作研究,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性地開展工作,促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階、新水平。
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大家好!我述職的題目是《勤字當(dāng)先,追求質(zhì)效》。在我述職前,請?jiān)试S我講一個(gè)題外話:我的這篇述職材料是我趴在床上,花了兩個(gè)小時(shí),打了四頁紙的草稿,再進(jìn)行整理而成的。我本人是寫材料的出身,為什么要如此周折呢?因?yàn)檗k公室的性質(zhì)特殊,不像其他處室那樣專業(yè),工作概括起來不就是陪好領(lǐng)導(dǎo),管好吃喝,發(fā)發(fā)通知,收收總結(jié)嗎?如果這樣述職,我一定是辦公室的罪人,我抹殺了大家的辛苦和功勞。我想從辦公室完成的工作內(nèi)容及成績,后期的工作目標(biāo)及期望來述職。
一、數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作量。
本學(xué)期辦公室接待局級以上領(lǐng)導(dǎo)督查12次,涉及到縣四大家及市縣教育局領(lǐng)導(dǎo)。校級交流及家長來訪無法統(tǒng)計(jì),每天數(shù)批。大型匯報(bào)材料多達(dá)38個(gè),字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是212659字。發(fā)行函件17個(gè),標(biāo)準(zhǔn)文件5個(gè),活動(dòng)方案12個(gè)。班級文化布置資料審核24個(gè),設(shè)計(jì)大型展板38塊,文化長廊布置12處。對外宣傳黃岡日報(bào)發(fā)表13篇,英山教育信息網(wǎng)46篇,其他網(wǎng)站、報(bào)紙宣傳學(xué)校共計(jì)62篇,位居縣直學(xué)校第一。學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)378次,點(diǎn)擊率達(dá)到32682次,網(wǎng)站做到了每天更新,天天上傳資料,甚至達(dá)到了現(xiàn)場直播的效果,很多家長通過網(wǎng)站了解到了學(xué)校的信息,取得了很好的對外宣傳效果。一個(gè)不值一提的數(shù)據(jù),全校教師會(huì)議電話通知達(dá)到480個(gè),每天為了聯(lián)絡(luò)工作,電話數(shù)不少于30個(gè)。重大會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備16次,會(huì)議記錄厚厚五本。校長辦公室衛(wèi)生、茶水、資料整理每天三次以上。留守兒童管理及假期值班無法統(tǒng)計(jì)。配合協(xié)調(diào)其他處室審核文件、發(fā)行聯(lián)絡(luò)函、修改文字資料無法統(tǒng)計(jì)。
二、反響體現(xiàn)工作價(jià)值。
辦公室工作人員的價(jià)值取向是:做好校長的勤務(wù)兵,做好處室的通信兵,做好教師的排頭兵,腳踏實(shí)地、任勞任怨、微笑服務(wù),內(nèi)煉素質(zhì),外樹形象。
具體來講做到了以下幾點(diǎn):
一是管好了自己的嘴。
、 在校務(wù)會(huì)議中未形成決議的重大決策,不隨便散布一個(gè)字,需要保密的事,不亂泄露,包括自己的家屬;
、 所有校領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)布的通知,準(zhǔn)確傳達(dá),不多一個(gè)字,不少一個(gè)字,不錯(cuò)一個(gè)字;
、 不向主要領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告、亂報(bào)告,擾亂領(lǐng)導(dǎo)決策,破壞同事關(guān)系,影響穩(wěn)定和諧;
④ 注重輿論導(dǎo)向,不和老師開粗俗的玩笑,影響學(xué)校形象,不在網(wǎng)絡(luò)及公開場合散布消極言論;
、 不亂吃飯,無論是學(xué)校公餐,同行宴請,還是家長請客,做到能去的就去,不能去的堅(jiān)決不去,去了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不打?qū)W校旗號(hào)亂吃亂喝。
二是邁開了自己的腿。
、 所有會(huì)議會(huì)場布置,辦公室工作人員都是親自安排,不能自己處理的和其他處室做好協(xié)調(diào),保證前期工作不出任何紕漏。
② 凡是校長布置的工作,必定親自調(diào)查,實(shí)地查看,不道聽途說,保證了校長掌握第一手準(zhǔn)確的信息。
、 嚴(yán)格執(zhí)行校長的要求,處室能夠處理的事情,必須克服一切困難自己處理,不給一線教師增加任何負(fù)擔(dān)(上學(xué)期辦公室無一件事情調(diào)動(dòng)老師)。
三是開動(dòng)了自己的腦。
辦公室做事需要考慮得更多更細(xì),不能什么事情讓領(lǐng)導(dǎo)都安排,在自己權(quán)限范圍內(nèi)的,不將困難和問題上交,自行解決,權(quán)限之外的根據(jù)場合,適時(shí)的.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。改用一句名句,我們辦公室在工作時(shí),是先學(xué)校之憂而憂,后學(xué)校之樂而樂。
四是坐正了自己位置。
我想從兩個(gè)層面講:
、 擺好自己的角色定位。不能像很多同事開玩笑說的雷店的辦公室主任管副校長,這是玩笑,對于學(xué)校任何領(lǐng)導(dǎo)、老師,我們處室工作人員都以禮相待,笑臉相迎,不卑不亢,不越權(quán)跨級。請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我,如有越權(quán)跨級,狐假虎威,請當(dāng)面指出,不留情面,以利我的成長。
、 苦坐板凳,扎實(shí)工作,做好學(xué)問。
這是從工作態(tài)勢、工作時(shí)間來講的。辦公室要做好工作,必須在校長來之前,整理好校長辦公室;在校長走之后才能收拾東西離開(局辦公丁主任都是這樣做的)。白天辦公室人來人往,無法寫材料、無法備課、改作業(yè),只有等到晚上才能靜下來做這些,我們辦公室的幾個(gè)人都成了夜貓子。我們現(xiàn)在的希望是能夠有時(shí)間運(yùn)動(dòng)一下,不久坐板凳。
五是管好了學(xué)校的煙酒茶。
煙酒茶雖然體積不顯眼,但是價(jià)格不便宜。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)這樣說:張校長一年給學(xué)校節(jié)約了1萬多元的煙錢。
確實(shí)如此,我校在煙酒上的花費(fèi)可以說是縣直學(xué)校最低,甚至比有些農(nóng)村學(xué)校還低。按照校長的要求,辦公室不再留煙,如有來客,電話通知臨時(shí)送煙,我做好記錄,據(jù)實(shí)結(jié)算。酒是批發(fā)進(jìn)來,存放在儲(chǔ)藏間,來客帶酒,做好進(jìn)出記錄,定期向張校長匯報(bào)。來客招待如有未用完(半瓶)的酒,我都收回來了,下次來客用。茶葉我;ㄥX最少,張校長對茶葉不講究,好茶壞茶都喝,辦公室用的茶葉基本上都是草青,這個(gè)學(xué)期總茶葉用量大約在10斤左右,這樣規(guī)模的學(xué)校,節(jié)省的程度可想而知。
在這一個(gè)學(xué)期的工作中,無論是從教師的反響還是領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)來看,辦公室工作人員是合格的、稱職的。xxxx老師扎實(shí)的工作多次得到局主要領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),她細(xì)致入微、滿臉微笑可以說是辦公室的形象代言靚麗名片。xxxx老師在報(bào)刊、網(wǎng)站宣傳學(xué)校文章多篇,是學(xué)校對外宣傳的號(hào)角鼓手,他任教班級的家長紛紛打聽他下學(xué)期的任教情況,要求孩子繼續(xù)由他任教,其他處室要求他修改的資料,他從未拒絕,一切從學(xué)校的大局出發(fā)。
一切工作的終結(jié)點(diǎn)都應(yīng)該歸到過程是不是規(guī)范、效果是不是高效上來。我想辦公室下學(xué)期的工作重點(diǎn)也應(yīng)該從這三個(gè)方面去努力。
一是規(guī)范流程,精細(xì)管理。我們將更加明確各自的分工和職責(zé),優(yōu)化內(nèi)部流程,讓每一件事情都最快捷、最合理、最優(yōu)質(zhì)。
二是注重結(jié)果的評價(jià)。通過第一個(gè)方面流程的優(yōu)化后,讓每個(gè)人接手的工作自行處理,中間不作任何干涉,對結(jié)果進(jìn)行評價(jià),讓做事的人充分發(fā)揮自己的才智,減輕過程消耗,重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率。
三是提高幸福指數(shù)。辦公室的工作是久坐,費(fèi)腦力的事情,很多寫材料的人到了50歲都成了白頭翁半癡呆,為了防止這樣的事情在我們的身上上演,我想通過練羽毛球提高身體素質(zhì),參與學(xué)校組織的文體活動(dòng)提高幸福指數(shù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),辦公室有幸與大家一同共事,一同為思源的明天更加輝煌付出自己的才智。雖然做了一些可圈可點(diǎn)的事情,我想聲明的是,這不是我一個(gè)人的功勞!張校長和涂校長為辦公室傾注了大量的心血,每件工作涂校長都親自指導(dǎo),事必躬親。各位同事給予了支持和配合,在此我代表辦公室表示衷心的感謝。我個(gè)人更需要感謝還有xxxx老師和xxxx老師,他們更加辛苦,不圖回報(bào),在學(xué)校這個(gè)龐大的機(jī)器上,甘當(dāng)一枚螺絲釘,因?yàn)橛辛怂麄,辦公室不再是我,而是我們。我們將一同努力、克服困難,把工作當(dāng)事業(yè)來做。謝謝大家!
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