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護士長述職述廉報告

時間:2024-07-02 18:39:17 述職述廉報告 我要投稿

護士長述職述廉報告

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的護士長述職述廉報告,希望能夠幫助到大家。

護士長述職述廉報告

護士長述職述廉報告1

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:

  大家好!

  手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,F(xiàn)將20__年的工作匯報如下:

  在這20_年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  二、打造科室文化,樹立團隊精神

  積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為

  科室增光添彩。

  三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的.學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學,成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。

  四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

  五、工作業(yè)績

  我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取

  得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

  成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。

  我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

  謝謝大家!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

護士長述職述廉報告2

  在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。

  我科護理人員的及責任意識、主動意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:

  一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:

  1、按醫(yī)院要求認真進行政治xx,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。

  2、認真xx了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。

  3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

  二、護理管理

  1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。

  2、進一步強化意識及崗位責任意識、主動意識,全年全科無重大護理事故,在積極xx后醫(yī)療的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。

  3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點?平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。

  4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的`檢查護理質(zhì)量情況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。

  5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。

  6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)的發(fā)生。

  7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員xx,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。

  三、臨床護理

  1、在臨床護理工作中,護理人員的主動意識明顯加強。進一步強化主動意識,推出誠信滿意溫馨,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員xx更為優(yōu)質(zhì)的。

  2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

  3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人xx更為、整潔、舒適的住院環(huán)境。

  4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了xx室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。

  5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動xx護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。

  對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。

  6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。

  7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)xx及護理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)?谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建設(shè)找準切入點。

  8、堅持中醫(yī)特色護理的xx和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的xx及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質(zhì)量。

  四、繼續(xù)教育及論文

  1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復科、xxxx醫(yī)院康復科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀xx,將xx到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。

  2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展xx。

  3、1名護士正在接受護理本科理論知識的xx,4名護理xx參加護理專科的xx。

  4、1護理論文在xx期刊發(fā)表。

  五、改進方向

  1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下xx在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。

  2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

  3、加強?谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立?谱o士培養(yǎng)、考核機制;

  4、大力提倡后醫(yī)療,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

  5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

護士長述職述廉報告3

各位領(lǐng)導:

  在即將過去的一年里,我在衛(wèi)生院黨組的正確領(lǐng)導下和同事的支持幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作、作風、廉潔自律等方面的情況匯報如下:

  一、認真學習,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

  良好的知識素養(yǎng),是順利完成工作的基礎(chǔ)。一年來,我積極參加了市局機關(guān)和黨組中心組的各項學習活動,能夠自覺地將自己的思想和行動統(tǒng)一到市局黨組的部署上來,進一步深化對學習實踐活動重要性的認識,努力使學習實踐活動成為推進分管工作科學發(fā)展的一次深入發(fā)動,成為自身服務(wù)科學發(fā)展大局的一場重要實踐,通過學習和思考,使自己對重大理論問題有了新的認識,政治信仰更加堅定,思想觀念進一步解放,政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升,使自己在處理一些問題時,能夠時刻保持清醒的頭腦。

  二、扎實工作,全面履行工作職責

  衛(wèi)生院我主要分管護理、醫(yī)保、院感工作。

  在薛集衛(wèi)生院從事管理工作已有五年,在這里帶領(lǐng)護理工作,需要更多的精力,要和其他衛(wèi)生院拉開距離,爭取做到“人無我有,人有我精”。一是發(fā)現(xiàn)和糾正一些不規(guī)范流程,要求所有手術(shù)病人均在病房進行備皮、導尿和各項術(shù)前準備后,方可進入手術(shù)室;規(guī)范手術(shù)室管理,要求手術(shù)間物品指定放置,制訂規(guī)范了手術(shù)室洗手流程,使手術(shù)洗手更規(guī)范。二是在輸液核對中,著重推行輸液單三簽工作,降低了安全核查的風險,一經(jīng)推廣得到多個相關(guān)部門的認可和支持。三是嚴把安全核查關(guān),制度核對醫(yī)囑流程并貫穿到日常工作中去,堅決杜絕差錯事故發(fā)生。四是加強護理技能培訓,利用近期農(nóng)忙病人少的.時機,積極開展護理操作培訓月活動,對全院護士尤其是低年資護士進行系統(tǒng)的護理操作培訓,在操作培訓中融入護理服務(wù)理念,并且培訓一項考核一項,取得良好的培訓效果。結(jié)合衛(wèi)生院實際情況制定護理培訓手冊,將各科的常用藥物使用方法、注意事項、常見儀器操作方法、常見疾病護理常規(guī),融合歸納,制定成冊,人手一本,促進了衛(wèi)生院護理培訓工作。

  三、廉潔自律,做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。

  廉生威,勤生績。堅持“兩學一做”制度常態(tài)化、持續(xù)化。作為一名公職人員,黨的干部應該牢記黨的宗旨,以全心全意為人民服務(wù)為己任,時刻不忘我們手中的權(quán)力是黨和人民給予的,運用手中的權(quán)力就要更好的為人民服務(wù)。因此,我們所作的每一件事情都是我們的應盡義務(wù),這是義不容辭的,沒有爭爭講講、討價還價的余地。廉潔從政更是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。一年來,自己認為始終保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記黨的紀律、在廉潔自律方面還是能夠把握住自己的,不為金錢所動搖,廉潔奉公、廉潔自律,警鐘常鳴。

  總之,一年來自己在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在廣大職工的大力支持下,團結(jié)合作取得了一些成績,借此述職之機對一年來支持關(guān)心我工作的各位領(lǐng)導和各位同事,表示衷心的感謝!但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距。工作中還有不盡如意的地方,工作上缺乏預見性;思考問題帶有片面性;處理問題帶有極端性。所有這些都是知識不多、經(jīng)驗不足的表現(xiàn)。因此,自己有決心在今后工作中,努力學習,不斷地改造自己的主觀世界,不斷的豐富自己、積累經(jīng)驗,完成出色的任務(wù)。

護士長述職述廉報告4

  20xx年很快就過去了,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上。

  一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查八對;

 。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的'護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并xx護士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出xx、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了xx護士。

  3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予xx程度的滿足。

  4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請xx授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

  4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  5、全院有1名護士參加護理本科自學考試,有1名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  1、每個科室堅持了每月對病區(qū)xx室、換藥室的空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  2、科室堅持了每月對xx室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  3、一次性用品使用后各病區(qū)、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  4、各病區(qū)xx室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  5、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人xx優(yōu)質(zhì)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握。

  2、全年共收治了住院病人69個,留觀125個。急診護士為急診病人xx了全程,陪病人辦入院手續(xù),固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的。

  七、存在問題:

  1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

  3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的,僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了xx成績,但也存在xx缺點,有待進一步改善。

護士長述職述廉報告5

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們:

  我叫李xx,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,20xx年,在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

  一、以科室為家,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)

  xx來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的'護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導班子的表彰。

  二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前

  xx來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡(luò),及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。xx來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

  三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶

  xx來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。

  成績的取得,來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:

  1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。

  2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

  四、下一步工作打算

  1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。

  2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備?傊,xx來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。

護士長述職述廉報告6

  一、認真落實各項護理規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行制度,提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療得以保證。

  1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。

  2、貫徹堅持查對制度:

  (1)醫(yī)囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄;

  (2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;

  (3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護理操作處置盤。

  4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,提高管理水平和效率。

  2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。

  3、每月檢查護理質(zhì)量,及時反饋,不斷提高護士長的管理能力。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗,擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習班,學習結(jié)束后,通全體護士分享,同進步。

  三、加強護理人員品德、作風建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護士文明用語。

  2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。

  3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施,評選出了最佳護士。

  4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平

  1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。

  5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  6、堅持護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

  7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。

  8、全院有5名護士參加護理大?荚,有4名護士參加護理大專函授。

  內(nèi)科護士長述職述廉報告

  大家好,在這歲末迎新的時刻,我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作,做如下總結(jié):

  一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

  二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。

  三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

  四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

  六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的'討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

  八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

  九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

  十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。

  內(nèi)科護士長述職述廉報告

  各位領(lǐng)導、各位同事:

  供應室是醫(yī)院不可缺失的部門之一,在護理部、院感的直接領(lǐng)導下開展工作,直接服務(wù)于臨床。20xx年度本人在院領(lǐng)導的關(guān)心和各職能科室及相關(guān)科室的大力支持配合下,積極工作、努力學習、完成了本年度的既定工作目標。在此,向各位領(lǐng)導匯報一年的工作情況。

  一、加強政治理論學習,提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)

  誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習,使自己在思想上能跟上時代的發(fā)展。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導班子的各項指令、規(guī)定。嚴格遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導管理。

  二、提高組織和領(lǐng)導能力

  供應室工作質(zhì)量的好壞與醫(yī)院感染控制、護理工作質(zhì)量和患者的安危直接相關(guān),本人在科室內(nèi)倡導:在工作上要有較強的責任心、要熱愛本職工作;與臨床科室要建立良好的協(xié)作關(guān)系,精誠團結(jié);牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保各項任務(wù)的完成。作為一名中層干部,我在擔任護士長期間,能恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,做好復用器械的有效供應和一次性針筒、輸液器的管理工作。本人通過網(wǎng)絡(luò)和與兄弟醫(yī)院交流等途徑學習供應室相關(guān)的新進展,組織科室人員學習《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》,熟悉業(yè)務(wù)知識。本年度共組織12次業(yè)務(wù)知識學習,36次業(yè)務(wù)小講課,四次業(yè)務(wù)知識考核,兩次操作考核。提高科室人員的整體素質(zhì)。每次院感科提供的新知識都認真學習。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是整個科室整體素質(zhì)的全面提升。

  三、以身作則,嚴格遵守工作紀律

  自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,工作積極主動,認真負責,保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。20xx年初接收婦產(chǎn)科人流等器械的回收清洗工作,在沒有增加科室人員的情況下通過合理排班,彈性排班。既保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。20xx年11月份為了支持醫(yī)院綜合病房的順利開設(shè),在人員緊缺的情況下抽調(diào)一位同志去工作,同時做好科室內(nèi)的工作調(diào)整確保工作質(zhì)量不受不影響。

  四、存在問題:

  1、自我防護及無菌觀念不強有待提升。

  2、登記、標識書寫欠規(guī)范。

  3、科室管理有待加強。

護士長述職述廉報告7

  20xx年,我在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下,通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質(zhì)量,較好的完成了各項護理工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下:

  一、嚴于律己,重視自身素質(zhì)的提高

  1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民的思想。

  2.認真xx專業(yè)及管理知識,經(jīng)過努力,順利完成了護理專升本的xx課程,通過參加各種xx班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。

  二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責

  1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發(fā)生。

  2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

  3.實行科內(nèi)層級管理,責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。

  4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門,并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。

  5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了xx組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。

  6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為xx,同時做好應對各種突發(fā)人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進行。

  7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

  8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。

  三、強化護理人員意識,提升護理質(zhì)量

  1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。

  2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,對病人寫信提名表揚護士主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。

  3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業(yè)務(wù)上的指導,及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。

  四、加強急診?谱o士培養(yǎng),提高護理隊伍的整體素質(zhì)

  1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)xx及護理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)xx,12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。

  2.分層次對護士進行?评碚摽荚,每月進行基本、?萍本燃寄艿呐嘤柤翱己耍旯策M行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達xx。

  3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的`積累起了很大的作用。

  4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。

  5.加強了護士應對各種突發(fā)能力的培訓,完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種后中總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)的能力。

  6.選送了2名優(yōu)秀護士外出xx,拓寬眼界,xx新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。

  五、存在的不足和今后努力的方向

  一年來,在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的xx及落實,嚴格護理管理,確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人xx快捷、xx的;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

  在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實實抓xx,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。

護士長述職述廉報告8

  20xx年,在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,認真履行崗位職責,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,加強科室管理,規(guī)范護理行為,把持續(xù)改進護理質(zhì)量,不斷提升護理水平作為工作重點,全年無護理投訴,全面履行了護士長職責,F(xiàn)就本年度述職述廉工作總結(jié)如下:

  一.加強學習,不斷提升業(yè)務(wù)技能和自身綜合素質(zhì)

  認真執(zhí)行黨的'路線方針政策,工作中,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,踏實做好自身工作。保持生活節(jié)儉,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,以誠待人。勤奮學習,不斷學習新業(yè)務(wù)、新技能,熟練掌握本科室專業(yè)知識和技能,努力提升護理管理水平。

  二.根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作部署,做好科室創(chuàng)“三甲”工作

  認真組織科室護理人員學習“三甲”相關(guān)內(nèi)容,對照標準,逐條落實,制定各項制度,完善急診綠色通道流程、重點病種管理、院前急救與院內(nèi)無縫隙銜接、患者身份識別及危急值登記,不斷改進。

  三.做好日常護理工作管理

  1.認真落實“十六項護理核心制度”,狠抓護理質(zhì)量管理,達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。嚴格各項規(guī)章制度,工作規(guī)范,明確各班職責。認真實施護理質(zhì)控,對存在問題及時分析、反饋,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進

  2.完善護理風險防范措施,保證患者護理安全。

  加強高危環(huán)節(jié)(節(jié)假日、夜間、中午),高危人群(危重癥患者、三無患者、低年資護士)管理,充分發(fā)揮護理組長的管理職能,實現(xiàn)全程、全方位管理。提高全科護士對護理安全管理重要性的認識和護理風險的識別能力,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度。加強搶救室管理,確保搶救儀器設(shè)備處于功能狀態(tài),搶救急、危重病人時,各項護理措施到位。

  3.加強院前急救管理,嚴格執(zhí)行“120”各項制度和要求,做好院前日常急救工作。認真完成“120”各項指令性工作,繼續(xù)做好急救知識進社區(qū)活動。

  4.加強急救技能和“三基”“三嚴”培訓。

  5.加強物價政策和收費項目培訓,嚴格執(zhí)行物價收費政策,杜絕亂收費現(xiàn)象。

  6.做好各項醫(yī)院感染管理工作,加強一次性醫(yī)療廢物的管理。

  7.做好實習生的管理和臨床帶教。

  四.強化廉政意識,自覺抵制不良風氣,營造良好院風,維護群眾利益

  工作中,保持廉潔自律,加強自我約束和科室護士管理,在醫(yī)療服務(wù)中,嚴格遵守《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《九不準》要求不以權(quán)謀私,積極工作,未發(fā)生不廉潔行為。

護士長述職述廉報告9

  周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見,審查出院病歷及護理文書質(zhì)量。

  周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學習 。

  周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

  周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

  周五、與科主任總查對醫(yī)囑,傳達院周會,與科主任總結(jié)本周工作情況,檢查護理員工作,并進行檢查評比、排班,計劃下周工作。

  一、護士在職教育,護理人員的綜合素質(zhì)

  (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

  1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,考核次數(shù),直至達標。

  3、技能考核:屬于規(guī)范化培訓的護士,在年內(nèi)16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化知識的學習,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規(guī)的情況。

  (二)人文知識的學習,護士的'整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi),達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及的實施計劃。

  安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動,“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)更新專業(yè)理論知識,?谱o理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術(shù)。

  二、護理管理,護士長管理

  (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等.

  (二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒護理管理。

  三、護理質(zhì)量過程控制,護理工作安全、

  (一)護理質(zhì)量二級管理體系,是需開發(fā)護士長問題,解決問題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,各自的質(zhì)控點,全員質(zhì)量管理的意識,護理質(zhì)量。

  (二)檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評?荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見,護理工作中的問題,整改措施。

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