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投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施7篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書具有完全自愿的特點。相信很多朋友都對寫承諾書感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施1
質(zhì)量承諾及保證措施
本工程質(zhì)量承諾目標為符合國家質(zhì)量驗收標準，一次性驗收合格率100%，各分項工程的質(zhì)量保證項目符合規(guī)定，基本項目達到優(yōu)良標準，各分部分項工程驗收合格率達100%。
1.建立完善的質(zhì)量保證體系：以項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、施工員、材料員等組成質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，管理施工質(zhì)量，形成檢查督促機構(gòu)，善全面質(zhì)量管理，實行質(zhì)量一票否決權(quán)。
2.強化全面質(zhì)量管理，針對本合同工程的難點和重點工程，組織技術(shù)攻關(guān)，及時總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)、樣板工程施工經(jīng)驗。質(zhì)量管理工作從合同文件、質(zhì)量目標抓起，從施工組織設(shè)計和施工方案入手，依據(jù)設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)范、規(guī)程及驗標，著眼于人員、物資、機械設(shè)備、工程試驗、施工工藝，由始至終采取積極、有效措施，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務。根據(jù)體系的建立，各級管理人員及施工作業(yè)人員要提高質(zhì)量意識，明確自己的職責，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證實現(xiàn)預期的質(zhì)量目標。質(zhì)量控制原則
3.工程質(zhì)量控制應遵循“質(zhì)量第
一、預防為主”的原則，堅持對工程質(zhì)量進行事前控制，將工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽階段。
4.質(zhì)量評定堅持以標準為準，嚴格內(nèi)部檢查一切，都用數(shù)據(jù)控制，嚴禁憑想象辦事。
加強過程控制、工序控制。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制制度
1.施工前技術(shù)交底制度。即交清圖紙要求、并對施工方法和操作規(guī)程及驗收標準、安全知識以及其它注意事項進行同時交底。
2.施工工序自檢制度。嚴格按圖紙規(guī)定的技術(shù)要求組織施工，做好隱蔽工程原始施工記錄，每道工序完工后，要及時自檢，報監(jiān)理或相關(guān)單位復測，達不到合格要求的部位等，堅決返工。
3.建立好交接班制度。交接班雙方在交接記錄上簽字，接方班組對達不到優(yōu)良的上道工序不予接收，并要求交方班組返工并達到優(yōu)良標準后，方可進行下道工序施工。
4.提請施工質(zhì)監(jiān)部門檢查的制度。各工序自檢合格后，及時提請監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、業(yè)主等有關(guān)人員進行檢查驗收簽證。經(jīng)過層層把關(guān)，確保工程達到優(yōu)良。
5.加強質(zhì)量意識教育，日常工作中定期對工程技術(shù)人員和操作人員進行質(zhì)量意識教育和工作技能培訓，建立良好的質(zhì)量意識和較高的業(yè)務水平，有效地保證工程質(zhì)量。
6.建立相應的質(zhì)量獎懲制度，項目經(jīng)理部與施工作業(yè)人員層層簽訂質(zhì)量目標責任狀，質(zhì)量直接與經(jīng)濟掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
�。ǘ┵|(zhì)量要素的控制
1.認真組織學習：參與施工的工作人員，加強技能培訓和質(zhì)量理論教育，使大家認識到“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”，并以此來指導自己的工作。完善質(zhì)量管理制度，組織學習該工程的施工圖紙，遵循技術(shù)標準，明確工程的要點、難點、重點。著重抓關(guān)鍵部位的施工。
2.材料：選定質(zhì)量好、信譽好的材料供貨商，建立材料的送檢制度，材料質(zhì)量必須滿足設(shè)計和規(guī)范要求，在得到監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及甲方有關(guān)人員認可后，才能使用。
3.機械設(shè)備：經(jīng)常檢測保養(yǎng)，確保其良好的工作狀態(tài)投入生產(chǎn)。
施工方法、檢驗方法：尊重科學，聯(lián)系實際，充分論證，保證采用最合理的施工工藝和檢驗方法。
4.環(huán)境的影響：環(huán)境因素是不可忽視的，如夏季雷雨季節(jié)、場地拆遷、周邊居民等都應充分考慮，如發(fā)生事端，采取有相應的措施控制，防止事態(tài)的發(fā)展。
（三）質(zhì)量管理職責
1.我公司對本工程實行工程質(zhì)量負責制。建立層層負責的質(zhì)量崗位責任體系，項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、工長、質(zhì)檢員、試驗工程師等按相應職責和權(quán)限，簽訂質(zhì)量責任狀，確保質(zhì)量控制得到層層落實。
2.項目經(jīng)理質(zhì)量管理職責
對本合同段工程質(zhì)量負全面責任。根據(jù)項目質(zhì)量目標，組織開展質(zhì)量活動。主持全面質(zhì)量管理工作，推進各項質(zhì)量活動正常開展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足合同要求。
3.督促有關(guān)部門向建設(shè)單位駐地代表或監(jiān)理工程師提供質(zhì)量情況，落實建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)質(zhì)量方面的要求。
4.負責對本合同段工程施工所需的人力、資金、設(shè)備、物資進行資源配置，保證質(zhì)量體系在該項目中有效地運行。
5.貫徹實施“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”，監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況，確保項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實施，對不符合質(zhì)量要求的工程，責令其停工或返工，并審核督促檢查處置方案和預防措施。
6.健全創(chuàng)優(yōu)獎罰機制，對在創(chuàng)優(yōu)工作中成績突出的班組和個人進行獎勵，對質(zhì)量較差的班組和個人進行處罰，并將工程質(zhì)量作為考核班組和個人的主要內(nèi)容。
�。ㄋ模┘夹g(shù)措施
1.推行現(xiàn)代化的技術(shù)管理，運用統(tǒng)籌、網(wǎng)絡技術(shù)編制切實可行的實施性施工設(shè)計與施工網(wǎng)絡管理計劃。在保證工期的前提下，提高資源配置，努力降低成本，嚴格按網(wǎng)絡節(jié)點工期要求，分階段控制，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，為保證工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2.加強施工技術(shù)管理，堅持技術(shù)復核制度。本合同段工程開工前請設(shè)計單位技術(shù)交底，技術(shù)人員對施工設(shè)計、技術(shù)交底書、施工測量數(shù)據(jù)，均嚴格執(zhí)行復核簽字制度。所有圖紙、技術(shù)交底書、測量放樣資料，由技術(shù)主管審核后再交付施工，做到及時、準確、無誤，杜絕由于技術(shù)指導錯誤而影響工程質(zhì)量。
3.嚴抓工程材料質(zhì)量關(guān)，從選擇料源到訂貨、采購進場、保管發(fā)放、施工過程都堅持檢驗制度，一切工程用料由試驗人員取樣檢測試驗合格后方可訂貸，采購進場。進場材料分類存放、保管，在使用前進行抽檢，檢驗合格后使用。
4.加強工序質(zhì)量控制，把為本工程制訂的工序操作標準、工藝標準、檢查標準落實到各部門、各環(huán)節(jié)。施工操作、工藝流程、檢測試驗進行全過程跟蹤，對執(zhí)行情況做出詳細記錄，針對存在問題及時整改。違規(guī)作業(yè)未改正前，或工序質(zhì)量檢驗不合格，不準進入下一道工序。
5.開展ＱＣ小組及創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樣板工程活動，充分發(fā)揮工程技術(shù)人員在創(chuàng)優(yōu)活動中的作用。按照全面質(zhì)量管理工作的要求，對重點、難點工程積極開展ＱＣ小組活動，從施工方案、施工方法和施工工藝到工程材料和機具設(shè)備，組織技術(shù)攻關(guān)。對活動成果要及時總結(jié)，不斷充實、完善和提高，為其它工程的施工質(zhì)量提供可借鑒的經(jīng)驗。
6.嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。所有隱蔽工程首先進行嚴格自檢，并在檢查單上簽字后再繼續(xù)施工。如遇與設(shè)計資料差異較大的隱蔽工程，自檢合格后填寫隱蔽工程檢查單及附件。于隱蔽前24ｈ報請監(jiān)理工程師檢查，在報監(jiān)理工程師的同時，還要通知設(shè)計單位參加檢查、簽證。除執(zhí)行上述規(guī)定處，還要接受監(jiān)理工程師或甲方代表的隨時檢查和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重點檢查，并為之提供必要的檢查條件。
7.工程開工前，由經(jīng)理部總工程師組織技術(shù)人員，對施工方案進行篩選和優(yōu)化，采用成熟的新技術(shù)、新工藝，編制、充實和完善實施性施工組織設(shè)計。在實施中，技術(shù)人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，進行技術(shù)指導，確保施工組織設(shè)計的貫徹實施。
8.為保證質(zhì)量檢測的準確性，所有計量器具，按規(guī)定定期由計量部門檢驗標定，合格使用，不合格的計量器具不使用。
積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝、組織好施工生產(chǎn)。根據(jù)設(shè)計文件和施工技術(shù)規(guī)范要求，積極、大力推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝。推行全面質(zhì)量管理，開展群眾性ＱＣ小組活動，在施工中制定工作規(guī)劃、質(zhì)量標準、工藝流程，超前探索和解決施工中的難點，提高工作質(zhì)量，保證工程質(zhì)量。
9.實行施工技術(shù)、測量、試驗、計量、技術(shù)資料全過程的標準化管理，做到技術(shù)標準、質(zhì)量標準和管理標準相統(tǒng)一。妥善保管有關(guān)進度、質(zhì)量檢驗、隱蔽工程試驗報告以及與本工程相關(guān)的原始記錄和照片。
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瀝青砼工程
施工瀝青混凝土前，對下承層的標高進行測量，如有軟土路基時，確認沉降速率滿足要求后再進行施工。
面層瀝青質(zhì)量標準符合規(guī)范要求，并對進場的瀝青進行質(zhì)量檢驗，產(chǎn)品必須附有出廠合格證及質(zhì)量檢測試驗報告，不合格的拒收。
為保證各層瀝青混凝土路面清潔，除做好文明施工，限制車輛通行外，要派專人清掃路面；在施工前用空壓機風管吹掃下承層瀝青混凝土表面，嚴禁水洗，以防止?jié)B水對路基及基層造成病害。
嚴格控制瀝青混凝土攪拌溫度和時間。自動測量瀝青粗、細集料溫度的溫度計必須驗校合格后方可使用。
瀝青拌和設(shè)備要有成品儲料倉，儲料倉內(nèi)有防止礦粉飛揚散失的密封設(shè)備�；厥盏姆蹓m不得再次使用。
為保證工程質(zhì)量，瀝青混凝土混合料全部由拌和站集中拌和供料，并采用攤鋪機攤鋪法施工。
鋪筑試驗路段。瀝青混凝土面層，在正式開工前鋪筑100m長的試驗段，以確定混合料拌和、攤鋪、壓實等作業(yè)的各項技術(shù)參數(shù)，施工機械之間的配合與協(xié)調(diào)；并據(jù)此制定瀝青面層施工工藝，確保良好的施工質(zhì)量和路面施工的順利進行。
混凝土工程
原基間面層敲除，面層重新鋪設(shè)，新做面層結(jié)構(gòu)：土基用12-15T壓路機碾壓6-8遍，密實度大于95%。面層與其他構(gòu)筑物間設(shè)置脹縫，施工縫應位于縮縫處。面層施工時，應恢復原有地面標高，與周圍的道路或場地順接。基礎(chǔ)位于雜填土上，地基需進行處理�；A(chǔ)開挖深度以實際情況確定，開挖后基底需碾壓密實，密實度>96%。
1、安裝模板
模板宜采用鋼模板，彎道等非標準部位以及小型工程也可采用木模板。模板應無損傷，有足夠的強度，內(nèi)側(cè)和頂、底面均應光潔、平整、順直，局部變形不得大于3mm，振搗時模板橫向最大撓曲應小于4mm，高度應與混凝土路面板厚度一致，誤差不超過±2mm，縱縫模板平縫的拉桿穿孔眼位應準確，企口縫則其企口舌部或凹槽的長度誤差為鋼模板±1mm，木模板±2mm。
2、安設(shè)傳力桿
當側(cè)模安裝完畢后，即在需要安裝傳力桿位置上安裝傳力桿。當混凝土連續(xù)澆筑時，可采用鋼筋支架法安設(shè)傳力桿。即在嵌縫板上預留孔，以便傳力桿穿過，按傳力桿位置和間距，在接縫模板下部做成倒U形槽，使傳力桿由此通過，傳力桿的兩端固定在支架上，支架腳插入基層內(nèi)。
當混凝土不連續(xù)澆筑時，可采用頂頭木模固定法安設(shè)傳力桿。即在端模板外側(cè)增加一塊定位模板，板上按照傳力桿的間距及桿徑、鉆孔眼，將傳力桿穿過端模板孔眼，并直至外側(cè)定位模板孔眼。兩模板之間可用傳力桿一半長度的橫木固定。繼續(xù)澆筑鄰板混凝土時，拆除擋板、橫木及定位模板，設(shè)置接縫板、和傳力桿套管。
3、攤鋪和振搗
對于使用的商品混凝土宜采用一次攤鋪而成。每次混凝土的攤鋪、振搗、整平、抹面應連續(xù)施工，如需中斷，應設(shè)施工縫，其位置應在設(shè)計規(guī)定的接縫位置。振搗時，可用平板式振搗器或插入式振搗器。
4、接縫施工
縱縫應根據(jù)設(shè)計文件的規(guī)定施工，一般縱縫為縱向施工縫。拉桿在立模后澆筑混凝土之前安設(shè)，縱向施工縫的拉桿則穿過模板的拉桿孔安設(shè)，縱縫槽宜在混凝土硬化后用鋸縫機鋸切；也可以在澆筑過程中埋人接縫板，待混凝土初凝后拔出即形成縫槽。
鋸縫時，混凝土應達到5～10Mpa強度后方可進行，也可由現(xiàn)場試鋸確定。
橫縮縫宜在混凝土硬結(jié)后鋸成，在條件不具備的情況下，也可在新澆混凝土中壓縫而成。鋸縫必須及時，在夏季施工時，宜每隔3～4塊板先鋸一條，然后補齊；也允許每隔3～4塊板先壓一條縮縫，以防止混凝土板未鋸先裂。
橫脹縫應與路中心線成90°，縫壁必須豎直，縫隙寬度一致，縫中不得連接，縫隙下部設(shè)脹縫板，上部灌封縫料。脹縫板應事先預制，常用的.有油浸纖維板(或軟木板)、海綿橡膠泡沫板等。預制脹縫板嵌入前，應使縫壁潔凈干燥，脹縫板與經(jīng)壁緊密結(jié)合。
5、表面修整和防滑措施
水泥混凝土路面面層混凝土澆筑后，當混凝土終凝前必須用人工或機械將其表面抹平。當采用人工抹光時，其勞動強度大，還會把水分、水泥和細砂帶到混凝土表面，以致表面比下部混凝土或砂漿有較高的干縮性和較低的強度。當采用機械抹光時，其機械上安裝圓盤，即可進行粗光;安裝細抹葉片，即可進行精光。
為了保證安全，混凝土表面應具有粗糙抗滑的表面。而抗滑標準，新鋪混凝土路面當車速為45km/h時，摩擦系數(shù)最低值為0.45；車速為50km/h時，摩擦系數(shù)最低值為0.40。其施工時，可用棕刷順橫向在抹平后的表面輕輕刷毛，也可用金屬絲梳子梳成深1～2mm的橫槽；目前，常用在已硬結(jié)的路面上，用鋸槽機將路面鋸成深5～6mm、寬2～3mm、間距2Omm的小橫槽。
�。�1）基槽開挖前由專業(yè)測量工程師進行測量定位、施工放線，測量放線前對甲方提供的控制樁點進行復核，然后引測水準點并報甲方及監(jiān)理審核。施工放線注意控制管道在線中位，每隔20米釘設(shè)標記樁并加以保護，機械開挖前根據(jù)管道中線用石灰粉施放好開挖邊線。
�。�2）管溝開挖：根據(jù)現(xiàn)況管線的分布和實際地質(zhì)情況，采用人工和機械開挖兩種方法，對管線埋深較淺和管徑較小的工段采用人工進行管溝開挖；用機械和人工開挖分別采用1:0.25和1:0.33的放坡系數(shù),開挖溝底比設(shè)計基底每側(cè)加寬0.5m，以保證基礎(chǔ)施工和管道安裝有必要的操作空間，開挖棄土置于挖溝槽邊線1m以外，以減少坑壁荷載，避免對坑壁的擾動，保證基坑穩(wěn)定；溝槽開挖期間還將加強對其標高的測量，以防止超挖。采用機械開挖時，將用挖掘機沿開挖管線進行反鏟開挖，開挖至設(shè)計管底標高以上0.2m時，即停止機械作業(yè)，改用人工開挖至設(shè)計標高。開挖過程中，由于各類管道溝槽的深度不同，將根據(jù)溝槽內(nèi)的積水情況，決定是否設(shè)置排水溝和排水集井，對于較深的溝槽，若有明顯的積水現(xiàn)象，將在溝槽邊側(cè)設(shè)置寬為20cm，深為15cm的排水邊溝，并且每隔30米左右在槽底邊外設(shè)一口徑為60cm，深為50cm左右的排水集井，自然削壁，排水溝向集水井方向的水流坡度陡于1%，溝槽兩側(cè)的排水溝，每隔15cm左右用碎石設(shè)置盲溝連通。同時在集水井處用抽水機進行施工排水。當人工開挖溝槽深度超過2m，且地質(zhì)情況較差時，需對開挖坑壁進行支撐。
（3）地基處理：管溝開挖完畢，按規(guī)定對基底洼處進行整平，清除溝底雜物，如遇不良地質(zhì)情況或承載力不符合要求應與設(shè)計及監(jiān)理單位協(xié)商，根據(jù)實際情況采用重錘夯實、換填片石、填筑碎石、排水、降水等方法予以處理。經(jīng)檢查符合設(shè)計及規(guī)定要求后即抓緊進行基礎(chǔ)施工，以免地基暴露過久。
�。�4）管基施工及管道安裝、包封開挖完成并報監(jiān)理驗槽合格后，重新放線定位，釘設(shè)高程控制樁，及時支模澆筑砼墊層，待墊層強度滿足要求后，用墨斗彈放管道中線進行安管作業(yè)。安管前檢驗管道成品，質(zhì)量要求內(nèi)外表而無露筋、空鼓、蜂窩、裂紋及碰傷等缺陷。下管時從下游開始，承口位于上游方向，采用吊車吊裝并設(shè)專人指揮。測量人員跟班作業(yè)，負責控制管道中線及高程；校正、穩(wěn)固管道采用預制砼墊塊（其標號與基礎(chǔ)砼標號一致），禁止使用木屑或碎磚塊代替。
�。�5）管道接口：污水管道采用橡膠圈接口，在接口插口端套上膠圈，膠圈放置平正無扭曲，然后用起重機吊起管，將插位對正于裝好的另一管的承口位，用卷揚機將管徐徐拉入，牽引應緩慢進行，用力均勻，并由專人察看膠圈的滾入情況，膠圈和承口接觸均勻緊密，如發(fā)現(xiàn)不均勻，并由專人察看膠圈的滾入情況，膠圈和承口接觸均勻緊密，如發(fā)現(xiàn)不均勻，暫停牽拉，由人工用錘子輔助敲擊，以使膠圈均勻滾入。雨水管道接口采用水泥砂漿抹帶接口，安管前將接口部位清洗干凈，并在承口內(nèi)底及插口外底途滿瀝青油膏，然后再校正，頂壓及內(nèi)外填縫、抹口，要求填打飽滿密度。抹口水泥沙漿的配合重量比水泥：砂為1:2.5。
接口完成后，管道包封立模，要求模板安裝穩(wěn)定牢固，接縫平順密實并滿涂脫模劑。砼采用機械攪拌，嚴格按配合比下料，注意控制塌落度；
澆灌砼前用純水泥漿涂刷管身以保證粘結(jié)度，澆灌時從管道兩側(cè)錯開進行，振搗均勻確保管底密實飽滿。接口和包管完成后用CT-20砼養(yǎng)護劑及時加以養(yǎng)護。
（6）檢查井砌筑、管溝回填。
檢查井砌筑嚴格按照國家標圖集及設(shè)計圖紙進行。井身采用M7.5水泥砂漿滿漿砌MU10磚，要求灰縫均勻、砂漿飽滿無通透，磚塊砌筑前浸水潤濕；流槽與井身一起砌筑，同時安裝爬梯，控制好爬梯間距。所有檢查井按有地下水考慮，內(nèi)外勾抹20mm厚1:2水泥砂漿至井面，防止地下水滲透。井蓋及蓋座安裝注意保持水平，路口處井蓋與路面齊平，綠化帶內(nèi)井口比地面高15cm。在路口和快車道上的檢查井采用重型球墨鑄鐵檢查井蓋、座，在綠化帶上的檢查井采用鋼纖維檢查井蓋。
排水管回填從管道兩側(cè)平衡進行，回填土使用外運的均質(zhì)砂性粘土并分層夯實（每層20cm），管身周圍50cm范圍內(nèi)采用打夯機夯實，然后用10T壓路機碾壓至滿足密實度要求為止（胸腔部分填土不小于95%，管頂以上5cm范圍內(nèi)不小于85%，管頂50cm以上范圍內(nèi)不小于95%）。回填時每壓實層進行密度取樣，經(jīng)檢驗合格再進行上層回填。為確�；靥顣r的填土質(zhì)量，通過預埋的盲溝抽水，以保證填土不被水浸。
側(cè)、平石施工方案
一、質(zhì)量標準直順度：
10mm相鄰塊高差：3mm縫寬：±3mm側(cè)石頂面高程；±10mm
二、材質(zhì)要求
側(cè)平石采用C35混凝土澆筑，模板為定型鋼模，要求其色澤均勻，表面無裂紋，棱角完整，外觀一致，無明顯斑點、色差，不允許有風化現(xiàn)象，裝卸時不準摔、砸、撞、碰，以免造成損傷。外購側(cè)平石必須有試驗報告單及出廠合格證，必須滿足設(shè)計及規(guī)范的要求。長度允許誤差在±20mm范圍內(nèi)，寬度、厚度、高度允許誤差在±2mm范圍內(nèi)。
三、施工要求：
1、用汽車將路緣石運到施工現(xiàn)場，卸車時沿路擺放以減少安裝時倒運。
2、路緣石采用人工砌筑，安砌時必須要掛線，確保線條順暢、標高準確。在鋪設(shè)2cm水泥砂漿時，要保證灰將飽滿無空洞。
3、必須掛通線進行施工,按側(cè)平面頂面示高標線繃緊，按線碼砌側(cè)平石，側(cè)平石要安正，切忌前仰后合，側(cè)面頂線順直圓滑平順，無高低錯牙現(xiàn)象，平面無上下錯臺、內(nèi)外錯牙現(xiàn)象。
4、砂漿采用砂漿攪拌機拌制，1ｔ翻斗車運送至施工現(xiàn)場，隨拌隨用，已初凝的砂漿不再使用。
5、必須座漿砌筑，座漿必須密實，嚴禁塞縫砌筑；
6、接縫處錯位不超過1mm；側(cè)石和平石必須在中間均勻錯縫。
7、側(cè)平石應保證尺寸和光潔度滿足設(shè)計要求。外觀美觀，對彎道部分側(cè)石應按設(shè)計半徑專門加工彎道石，砌筑時保證線形流暢、圓順、拼縫緊密�；⌒蝹�(cè)石必須人工精鑿后拋光處理。
8、緣石后背應還土夯實，夯實寬度不小于50mm，厚度不小于15mm。
9、勾縫：勾縫時必須再掛線，把側(cè)石縫內(nèi)的雜物剔除干凈，用水潤濕，然后用1：2.5水泥砂漿灌縫填實勾縫。側(cè)平石勾縫、安砌后適當澆水養(yǎng)護。
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施2
工程質(zhì)量承諾及保證措施
第一節(jié)、工程質(zhì)量目標及承諾
本項目質(zhì)量目標為：響應招標文件的質(zhì)量要求，執(zhí)行國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標準及驗收規(guī)定，一次驗收合格，確保該項目達到合格備案要求。
�。�1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合設(shè)計或規(guī)范要求，建設(shè)單位可要求我方停工或返工，返工費用由我方承擔，工期不予順延。
�。�2）公司保證用于本工程的所有原材料進場前做好試驗、檢驗，都符合設(shè)計要求，方可用于本項工程中。
（3）我方供應材料的質(zhì)量所引起的工程質(zhì)量問題由我方承擔責任。我方在本工程使用的主要材料，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位確認，符合工程要求的方可使用。
我公司承諾：單位工程一次交驗合格率98%。工程施工組織設(shè)計上報率、會審率達到100%。項目進行圖紙會審率100%。技術(shù)交底率100%。提高項目管理的持續(xù)有效性，在項目實施的所有階段使顧客滿意。
第二節(jié)質(zhì)量組織機構(gòu)及質(zhì)量保證體系
實行項目經(jīng)理負責制，堅持公司質(zhì)量方針，按照我司的《質(zhì)量保證手冊》、《程序文件》的要求，建立健全項目質(zhì)量組織機構(gòu)和質(zhì)量保證體系，對過程質(zhì)量進行全面控制管理，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
施工現(xiàn)場組織機構(gòu)圖
質(zhì)量保證體系圖
質(zhì)量保證體系思想意識保證質(zhì)量教育樹立質(zhì)量第一意識樹立為社會提供優(yōu)質(zhì)服務意識樹立質(zhì)量就是市場的意識掌握ISO9002質(zhì)量保證體系組織保證健全機構(gòu)建立健全項目管理機構(gòu)選擇優(yōu)秀的施工隊伍建立項目QC活動小組學習規(guī)范及驗評標準技術(shù)保證技術(shù)培訓熟悉施工方案及工藝標準學習圖紙領(lǐng)會設(shè)計意圖推廣新材料新工藝新技術(shù)管理保證過程控制實行過程三檢制建立材料檢驗試驗和保管制嚴格技術(shù)交底制度經(jīng)濟保證完善經(jīng)濟合同與班組簽定勞務合同實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制定獎罰措施提高質(zhì)量意識實行全員質(zhì)量管理提高技術(shù)水平確保過程受控發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用實現(xiàn)質(zhì)量目標
第三節(jié)質(zhì)量控制程序
質(zhì)量控制程序圖
下達工序作業(yè)指導書及質(zhì)量標準執(zhí)行過程質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)跟蹤指導檢查機械情況是否完好檢查原材料質(zhì)保書及檢驗報告檢查技術(shù)交底是否落實檢查作業(yè)環(huán)境是否符合質(zhì)量要求檢查作業(yè)人員是否掌握工藝標準不合格因素改進進行施工作業(yè)質(zhì)量自檢合格不合格下達整改書驗證循環(huán)進入下道工序?qū)z合格工序交接檢合格不合格查原因改進
第四節(jié)質(zhì)量監(jiān)督制度
本工程施工過程中，我方將嚴格遵守工程的監(jiān)理和監(jiān)督制度，材料進場時及時向監(jiān)理方報驗，并在監(jiān)理人員的監(jiān)督下進行取樣送檢，合格后再使用；檢驗批質(zhì)量施工完畢，由監(jiān)理工程師和施工項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進行驗收；分項工程完工后由監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)技術(shù)負責人等進行驗收；分部（子分部）工程施工結(jié)束，由總監(jiān)理工程師組織施工項目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設(shè)計單位項目負責人進行驗收；上道工序必須經(jīng)驗收合格后再進行下道工序施工。
第五節(jié)質(zhì)量管理責任制度
為了使工程產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，加強過程質(zhì)量檢驗工作，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)，配備高素質(zhì)的質(zhì)檢人員，并明確其職責是至關(guān)重要的。
一、質(zhì)量責任制
1．項目經(jīng)理：
�、�、對所承建工程的質(zhì)量工作負全面領(lǐng)導責任，主持編制項目質(zhì)量計劃，明確項目管理人員的職責、分工，確保完成項目的質(zhì)量目標。
�、凇⒔M織實施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對項目質(zhì)量的日常檢查、評審和改進，實施質(zhì)量否決權(quán)，每月主持召開質(zhì)量分析會，對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對影響工程質(zhì)量的潛在原因進行分析歸納并采取措施進行預防。
�、�、加強工程項目成本預測、控制、分析和考核，降低消耗，節(jié)約開支，提高效益。
2．工程師（質(zhì)量總監(jiān)）
�、�、組織編制項目的質(zhì)量控制計劃，報上級質(zhì)量管理部門審批后實施。
�、�、定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應及時提出解決措施。
③、參加圖紙會審。
�、�、單位工程、分部工程和分項工程開工前，應向承擔施工的負責人或分包人進行書面質(zhì)量交底，質(zhì)量交底資料應辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。
�、荨⑹┕み^程中，對建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計變更應在執(zhí)行前及時向施工人員進行書面交底。
⑥、監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證施工過程工程質(zhì)量符合標準要求。
⑦、負責各種原材料、設(shè)備進場的質(zhì)量驗收，嚴把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。
�、�、組織有關(guān)專業(yè)人員負責產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對合同的履行情況進行全面驗證。
�、帷z查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程序，制訂糾正措施，具體執(zhí)行《程序文件》中不合格產(chǎn)品的控制工作程序。
⑩、組織對糾正措施的實施效果進行驗證，把驗證結(jié)果上報上級質(zhì)量部門。
、組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等相關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月○報表及質(zhì)量分析，每月28前報送上級質(zhì)量部門。
3.項目副經(jīng)理：
①、對所承建工程的質(zhì)量負生產(chǎn)領(lǐng)導責任。
②、對項目工程施工準備、施工過程、工程竣工全過程的工程質(zhì)量進行全面的指揮、協(xié)調(diào)和控制。
�、邸淞ⅰ坝脩舻谝弧钡乃枷�，對用戶反映的工程質(zhì)量問題及時組織人員進行整改。
④、辨識工程質(zhì)量管理體系文件在生產(chǎn)過程中的可行性和有效性。
4、質(zhì)檢員
�、�、認真貫徹、執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的相關(guān)驗收規(guī)范及單位內(nèi)部的各項質(zhì)量管理制度。
�、凇⑷尕撠熓┕み^程質(zhì)量的檢查和監(jiān)控工作，參加工程項目的圖紙會審、技術(shù)交底會議、編制質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證措施。對重要環(huán)節(jié)制定質(zhì)量控制方案，預防工程質(zhì)量通病的發(fā)生。
�、邸⒃谑┕み^程中落實“三檢制”，認真做好驗收資料的填寫工作。
�、�、參與工程預檢、隱檢的驗收過程。參加地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收工作，負責分部分項工程技術(shù)核定工作。
�、�、按時核定和整理質(zhì)量驗評資料，建立隱患通知書、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量事故等臺帳，及時向上級報告施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
�、�、負責向監(jiān)理及建設(shè)單位進行工程驗報檢，按時向相關(guān)單位報送質(zhì)量報表和質(zhì)量活動情況。
�、�、每月28日上報本月工程質(zhì)量報表和月度質(zhì)量分析。質(zhì)量月報表統(tǒng)計起止時間為：上月28日至本月27日止。
�、�、負責記錄并保存每日的質(zhì)量活動情況和質(zhì)量分析會內(nèi)容。
二、施工準備階段質(zhì)量控制管理
1.對全體人員進行質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識。
2.做好各項技術(shù)準備，對工程的設(shè)計意圖、施工難點、技術(shù)措施、質(zhì)量標準要有全面而準確的認識。
3.做好各種物資、設(shè)備準備工作，編制物資、設(shè)備進場計劃并負責落實，保證物資質(zhì)量可靠，設(shè)備性能完好。
4.設(shè)施。
三、施工過程質(zhì)量控制管理
1.做好原材料進場驗收和保管工作。
做好現(xiàn)場準備，協(xié)助業(yè)主確定電源位置及容量，做好現(xiàn)場施工道路，建好臨時
2.加強檢驗、試驗工作。 3.加強測量與監(jiān)測控制：
�、贉y量工作必須堅持雙檢復核，通過自檢和互檢機制，協(xié)同完成施工測量任務；②測量人員對測量成果認真記錄計算，操作要符合相關(guān)規(guī)程，并按期對儀器進行檢驗和維護保養(yǎng)。
4.加強技術(shù)人員施工過程指導和檢查，使施工過程完全受控。
5.加強對關(guān)鍵工序的管理，對質(zhì)量通病易發(fā)點進行事先預防，通過采取合理的措施，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
6.文件和資料的控制
�、偌夹g(shù)文件和資料由專人管理，受控文件必須加蓋受控章，分別建立臺帳和收發(fā)登記冊。
②存入軟盤的文件也由資料員進行歸檔登記，為防文件丟失，所存軟盤文件均應有備份。
�、鬯屑夹g(shù)文件如《施工組織設(shè)計》、《項目質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)計劃》、《作業(yè)指導書》等必須經(jīng)總工程師批準后才能實施。
7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不準使用，不合格工序不轉(zhuǎn)序，不合格工程不交付。
四、竣工階段質(zhì)量控制1.工程項目控制
�、僦朴喪瘴补こ淌┕び媱�，對零星工程、清除雜物及材料、機具等的清理要作出具體安排。
�、诳⒐で�，按照施工規(guī)范及驗評標準對已完工程進行檢驗，找出需完善改進的部位及時落實處理。
2.竣工文件資料準備�？⒐べY料是項目進行交工驗收的主要依據(jù)，是項目施工過程的真實的記錄，需按照業(yè)主有關(guān)要求進行認真整理，項目技術(shù)負責人要親自負責此項工程，各相關(guān)人員密切配合。
3.工程移交前所有工程項目及整理部位需全部完成，并由項目組織自檢達到標準。
第六節(jié)檢測、試驗管理措施
一、施工現(xiàn)場配備滿足工程需要的檢測、試驗設(shè)備和試驗人員。
二、認真落實各項管理制度，強化檢測試驗手段。
1.健全檢測設(shè)備管理制度，建立臺帳并設(shè)專人管理。
2.檢測儀器定期標識，未標識或標識已過期的儀器不投入使用。
3.建立儀器設(shè)備使用、維修管理制度，對設(shè)備損壞或認為檢測精度不合格要求時，要及時進行維修。
4.文件、資料管理設(shè)專人負責，提高內(nèi)業(yè)文檔工作水平。 5.試驗人員定期培訓，提高工作責任心和業(yè)務技術(shù)水平。
三、進貨檢驗和過程試驗管理措施
1.原材料檢驗。對購進原材料的出廠合格進行驗收，組織抽樣復檢，檢驗合格的原材料才能使用。
2.鋼筋焊接試件檢測。按規(guī)定對焊接鋼筋取樣進行抗拉和冷彎試驗，及時出具試驗報告。
3.砼、砂漿施工檢測。檢查復核配合比并抽檢原材料，檢查原材料計量及外加劑摻量，檢查砼及砂漿試塊留置情況。
第七節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和管理制度
1、質(zhì)量“三檢制”
一、嚴格執(zhí)行班組自檢制度。分項工程施工過程中，操作班組必須派專人對其作業(yè)面的工程質(zhì)量進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量達不到標準要求，必須及時整改，分項工程完工后，由施工員組織班組進行全面檢查，并填寫好自檢記錄。
二、嚴格執(zhí)行上下道工序交接檢制度。上道工序完成后，由施工員組織班組長進行檢查驗收，合格才準進行下道工序，杜絕不合格工序進入下道工序。
三、嚴格執(zhí)行質(zhì)量員專檢制度。分項工程施工過程中，質(zhì)量員應對班組施工過程質(zhì)量進行跟蹤檢查，并保存記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患應及時向作業(yè)班組開出“質(zhì)量整改通知單”。明確質(zhì)量缺陷并限期整改，整改完畢后及時進行驗證，確保過程質(zhì)量得到有效控制。
2、過程技術(shù)交底制度
技術(shù)是質(zhì)量的保證，分項工程施工前，項目施工管理人員必須對操作人員進行施工工藝、技術(shù)措施和質(zhì)量標準交底，確保分項工程施工操作符合規(guī)范及標準要求。
3、過程計量管理制度
施工現(xiàn)場計量器具的配置必須滿足使用要求，計量器具使用前必須經(jīng)法定檢測機構(gòu)檢測，使用過程中，項目部計量員必須做好計量器具的日常維護、保養(yǎng)和校準工作，確保計量結(jié)果準確。
砼施工時，項目部必須派專人進行計量管理，嚴格測定砂石含水率，正確調(diào)整施工配合比，認真計量各種原材料用量，并填寫好計量數(shù)據(jù)。
4、質(zhì)量獎罰制度
為了保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，項目部將制定一套嚴格的質(zhì)量獎罰措施，項目每個成員均需簽定質(zhì)量責任狀，將其所管理的工程質(zhì)量與獎金直接掛鉤，達到要求質(zhì)量等級給予獎勵，否則扣除當月獎金。項目部與操作班組在簽定工程任務書時，明確質(zhì)量目標，并實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，達到既定質(zhì)量目標給予獎勵，否則實行對等罰款。
5、重要分項工程樣板制度。
重要分項工程正式施工時，先嚴格按設(shè)計要求、施工質(zhì)量驗收規(guī)范做出樣板間，經(jīng)檢查驗收達到設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求后，方可進行全面施工。
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施3
xxxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，貼合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xxx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未經(jīng)過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對經(jīng)過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應商：xxxxx公司
xxxx年xx月xx日
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施4
本企業(yè)鄭重作出如下承諾：
一、 將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（□施工□監(jiān)理□勘察設(shè)計□貨物）投標活動；
二、 所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；
三、 項目負責人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員，且提供項目負責人、主要技術(shù)人員的勞動合同、社會保險等勞動關(guān)系證明材料；
四、 投標保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出，并存入市招投標辦公室指定的銀行保證金專用賬戶；
五、 通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標；
六、 不出現(xiàn)在自己編制的投標文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負責人簽字問題；
七、 不與其他投標人相互約定在不同的項目中輪流以高價位中標；
八、 不與其他投標人相互串通就投標價格達成協(xié)議；
九、 不與其他投標人私下確定中標人后參加投標，約定內(nèi)定中標人以高價中標，在中標后給予未中標的其他投標人經(jīng)濟補償；
十、 不通過掛靠其他企業(yè)方式，一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標的投標；
十一、 不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標；
十二、 不向招標人或者評標委員會成員行賄以牟取中標；
十三、 不擾亂哈爾濱市招標投標活動正常秩序；
十四、 不在開標后進行虛假惡意投訴。
本表所列內(nèi)容及上述承諾事項均為本企業(yè)真實意見表達，愿承擔一切責任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內(nèi)容的行為，自愿接受取消投標資格、記入信用檔案、沒收投標保證金、哈爾濱市建筑市場清出等有關(guān)處理，并承擔法律責任；如已中標的，自動放棄中標資格；給招標人造成損失的。依法承擔賠償責任。
承諾人（蓋章）：
法定代表人或授權(quán)委托人（簽字、蓋章）：
（授權(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書）
xxxx年xx月xx日
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施5
致：_________(招標人)
我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應，如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字)：
****年**月**日
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施6
一、質(zhì)量承諾
保證在工期內(nèi)一次性驗收合格；工程質(zhì)量違約金最高金額100,000.00 元。
二、保證措施
施工前，技術(shù)負責人組織工長、內(nèi)業(yè)、質(zhì)安員等認真學習和閱讀施工圖紙及有關(guān)規(guī)范，并針對本工程制定的方案、規(guī)定達成共識，了解和掌握設(shè)計意圖、工程結(jié)構(gòu)特點及建筑裝修各部位的特點、難點等，組織好圖紙預審和會審。
針對本工程的技術(shù)重點和施工難點，組織調(diào)研和討論，編制詳細施工工藝流程卡，嚴格按卡組織施工，確保工程質(zhì)量。
項目經(jīng)理部把工作的重點放在抓管理、提高工程質(zhì)量上，通過各種形式，加強對員工的教育，不斷提高工作責任心和質(zhì)量意識。
每月召開一次質(zhì)量工作例會，組織各單位責任人及各工種班組長對工程質(zhì)量進行考核，簽訂質(zhì)量合同，把質(zhì)量優(yōu)劣與經(jīng)濟利益掛鉤。對工程質(zhì)量班組自查、項目復查、上級抽查、質(zhì)檢站監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不合格工程堅決推倒重來。
嚴格技術(shù)復核和技術(shù)交底制度。每層樓的軸線、標高測量員施測后，應由責任工長、質(zhì)檢員復核無誤后，才能在建筑物上做出標記。隱蔽工程應由施工單位、建設(shè)單位共同檢查合格簽字后，方能進入下一道工序。項目技術(shù)負責人向工長、質(zhì)安、試驗等人員做出重大的綜合技術(shù)交底；內(nèi)業(yè)主辦向工長、班組長作全面的技術(shù)交底；各分部分項工程的施工由專業(yè)工長向班組長作詳細的作業(yè)技術(shù)交底。
內(nèi)業(yè)主辦及工長在施工過程中，應及時按有關(guān)規(guī)定收集和整理好有關(guān)技術(shù)資料、質(zhì)保資料、自檢資料等，分類編號成冊，保證軟件資料整齊完善，隨時備查。
在施工過程中要嚴格按照施工圖紙，施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工，嚴禁私自更改設(shè)計，如有問題，必須辦理設(shè)計變更通知或技術(shù)核定單，經(jīng)設(shè)計單位同意后，才能施工。
把好材料進場質(zhì)量關(guān)，建立材料進場的驗收制度。原材料、成品、半成品進入施工現(xiàn)場，必須嚴格進行質(zhì)量抽查，原材料要具備出廠合格證或法定檢驗單位出具的合格證明。
配備完整的檢測器具，加強計量工作，所有計量器具必須選送主管單位檢測，符合要求后才能使用。
裝飾工程堅持“樣板”制度，先做出樣板，經(jīng)建設(shè)、設(shè)計、施工單位三方認可后，經(jīng)樣板開路，再大面積展開。
在裝飾工程施工階段，應做好成品保護工作。牢固樹立成品保護意識，下道工序應對上道工序的成品負責，土建與安裝必要時應辦理交接手續(xù)。已完工的房間應上鎖或按樓層封閉，并派專人晝夜值班守護。
xxxx年xx月xx日
投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施7
致：_________(招標人)
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下承諾書：
1、質(zhì)量保證：
我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：
我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：
我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：
我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：
對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
投標人：
日期：