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班主任觀察學(xué)生的技巧與要點(diǎn)
淺談班主任觀察學(xué)生的技巧與要點(diǎn)
新課程的核心理念是關(guān)注學(xué)生發(fā)展。班主任聚焦學(xué)生行為，時(shí)時(shí)留心，處處思考，展開(kāi)對(duì)學(xué)生行為的觀察、記錄、分析與反思，不僅能不斷促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，也能日益提高教師的專業(yè)素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)的良性互動(dòng)。一個(gè)教師要想教好學(xué)生就要全面、深入地了解學(xué)生，解讀學(xué)生的心靈，只有這樣，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的一些細(xì)微的變化，捕捉到最佳的教育時(shí)機(jī)，取得理想的教育效果。
暑期閑暇之余，略微觀賞幾集美劇，有幸觀賞到了一部研究心理的電視劇《lie to me》，此劇研究的是人的微表情和動(dòng)作反應(yīng)人本能的心理活動(dòng)，觀之興趣盎然，之后做了些功課，拜讀了美國(guó)心理學(xué)專家保羅·艾克曼博士的幾本著作，例如《解密臉部，從臉部線索識(shí)別情緒的指導(dǎo)》和《說(shuō)謊》，讀罷后深有體會(huì)。說(shuō)起班主任工作，不也是與學(xué)生打交道，觀察人，改造人的過(guò)程么？人臉部的肌肉有43塊，可以組合出10000多種表情，其中3000種具有情感意義。何不利用這些心理學(xué)知識(shí)和這些情感意義，利用一些“非常規(guī)”的教育手段呢？
微表情，是內(nèi)心的流露與掩飾，是心理學(xué)名詞。人們通過(guò)做一些表情把內(nèi)心感受表達(dá)給對(duì)方看，在人們做的不同表情之間，或是某個(gè)表情里，臉部會(huì)“泄露”出其它的信息�！拔⒈砬椤弊疃炭沙掷m(xù)1/25秒。雖然時(shí)間很短，但是卻能泄露大量的信息，表達(dá)人們此時(shí)內(nèi)心最真實(shí)的感受。最重要的是，這是一種無(wú)意識(shí)的行為，往往是最真實(shí)的，不摻雜一點(diǎn)虛假和做作。比如，當(dāng)感到悲傷時(shí)，人們會(huì)下意識(shí)的兩邊嘴角下彎。當(dāng)對(duì)某人表示鄙視時(shí)，則會(huì)右邊嘴角微微上揚(yáng)等等。課上，教師應(yīng)隨時(shí)注意觀察和掌握這一點(diǎn)，其重要作用。課一開(kāi)始，在師生相互問(wèn)好之前，教師應(yīng)迅速環(huán)視一下學(xué)生的臉部表情，這樣不僅能提醒和集中學(xué)生注意力，還能看出學(xué)生是否浮躁、懈怠，抑或愉快、專注，氣候?qū)λ麄兪欠裼杏绊懙�。�?jù)此，教師可以針對(duì)學(xué)生的不同精神狀態(tài)，去提醒他們，誘導(dǎo)他們。能準(zhǔn)確而又及時(shí)抓住學(xué)生的情緒變化，是一種教學(xué)藝術(shù)，是教師在教與學(xué)雙邊活動(dòng)過(guò)程中，發(fā)揮主導(dǎo)作用的先決條件。
于是，開(kāi)學(xué)伊始，我便將這些“不成熟”的想法和手段付諸實(shí)際，開(kāi)始了“解讀”學(xué)生的有趣過(guò)程。
一、細(xì)心觀察學(xué)生，糾正學(xué)生不良習(xí)慣
之前的班主任工作，我一般都是采用我主導(dǎo)，學(xué)生聽(tīng)從，然后學(xué)生提意見(jiàn)，我再糾正學(xué)生錯(cuò)誤想法的做法。模式化的過(guò)程使得課堂氣氛多少有些死板、單調(diào)。長(zhǎng)期的以班主任為中心，給自身及學(xué)生都造成一個(gè)“假象”，學(xué)生們好像少了班主任，地球就不轉(zhuǎn)了，每天早晨早讀前到教室都看著班主任來(lái)了沒(méi)，班主任沒(méi)來(lái)，學(xué)生就不開(kāi)始學(xué)習(xí)，衛(wèi)生也不做了，就等著班主任發(fā)號(hào)施令呢！
在教育教學(xué)過(guò)程中，班主任只有注意觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行，留意他們細(xì)微的心理變化，細(xì)致地分析這些心理表象和外在行為的內(nèi)在根源，才能更有針對(duì)性地“對(duì)癥下藥”，糾正學(xué)生不良的行為習(xí)慣，從而幫助他們?yōu)榻窈笞陨淼膶W(xué)習(xí)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教學(xué)活動(dòng)中，教師要注意觀察學(xué)生的各種面部表情，并理解所傳達(dá)的學(xué)習(xí)心態(tài)的信息。學(xué)生困惑時(shí)經(jīng)常會(huì)眉頭緊鎖，嘴唇閉攏，神情焦慮不安； 理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)則雙眉舒展，面露微笑，頻頻點(diǎn)頭；學(xué)生思考問(wèn)題時(shí)常常面色沉重，雙眼微合，雙唇緊閉，有時(shí)口中還念念有詞；專心聽(tīng)講時(shí)目光凝視，神情專注，嘴唇微張；心不在焉時(shí)目光游移，表情木然，眉頭時(shí)開(kāi)時(shí)合；不耐煩時(shí)或雙眉緊鎖，頻吐煩言，或焦慮不安，左顧右盼……只要教師注意觀察，就能了解學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)心態(tài)。
學(xué)生的目光往往流露出內(nèi)心的真實(shí)情緒，教師應(yīng)注意捕捉并體會(huì)學(xué)生目光所傳遞的信息。學(xué)生的目光或期待、急切、專心致志，或困惑、茫然、游移不定，或心領(lǐng)神會(huì)，或疑慮重重，教師要及時(shí)捕捉這些信息，判明原因，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。
觀察到學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象后，我開(kāi)始轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方式�，F(xiàn)在早讀前我進(jìn)教室，故意不說(shuō)話了，只見(jiàn)學(xué)生都在默默地等著什么，我也假裝糊涂也學(xué)著“等”什么，學(xué)生等我發(fā)號(hào)施令，我等學(xué)生自覺(jué)開(kāi)始讀書(shū)。同時(shí)我還做了一件以前沒(méi)做過(guò)的事情——暗中觀察學(xué)生臉部的細(xì)微表情變化和肢體動(dòng)作反應(yīng)。通過(guò)連續(xù)幾天的觀察，我逐漸有了發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們有了轉(zhuǎn)變。在我無(wú)聲的監(jiān)督下，慢慢地有些學(xué)生開(kāi)始“動(dòng)”了，似乎開(kāi)始“自覺(jué)”地讀書(shū)了，但這種“自覺(jué)”確是班主任期待的自覺(jué)么？不盡然。細(xì)細(xì)分析學(xué)生的微表情和小動(dòng)作，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生在讀書(shū)的時(shí)候拿眼睛瞟我，眼神中顯然是疑惑，像這樣的學(xué)生內(nèi)心是單純的，存在疑惑也是正常的，班主任從學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者變?yōu)橐粋�(gè)沉默的觀察者，學(xué)生們當(dāng)然會(huì)存在疑惑；有的學(xué)生在大聲讀書(shū)，目不斜視，坐得極其端正，乍一看是在投入地學(xué)習(xí)，但深入觀察之，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的眉毛是在略微上揚(yáng)，他們可能是帶著一絲恐懼在讀書(shū)的，這種恐懼是因?yàn)槲业某聊屗麄冇X(jué)得無(wú)所適從而形成的；有的學(xué)生嘴角揚(yáng)起，也就是我們常說(shuō)的嘴角含著一絲笑意，這樣的學(xué)生顯然是沒(méi)有深入早讀文本，帶著不是從文本中得到的歡樂(lè)在讀書(shū)；還有的學(xué)生，眉頭緊鎖，如臨重負(fù)，似乎心事重重……通過(guò)觀察，學(xué)生們的真實(shí)狀態(tài)盡收班主任眼底，從他們的微表情和小動(dòng)作為切入口，聯(lián)系其學(xué)習(xí)上及課后家庭中的表現(xiàn)，大多能對(duì)其當(dāng)下?tīng)顟B(tài)作出比較客觀的評(píng)價(jià)。
每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，教師不可能同時(shí)滿足所有學(xué)生的需要。在觀察初期，班主任需要以一些具有典型行為表現(xiàn)的學(xué)生作為重點(diǎn)觀察對(duì)象，通過(guò)個(gè)案研究，逐步總結(jié)出一些具有普遍教育意義的策略和手段，從而為研究和觀察其他學(xué)生提供參照。
當(dāng)然，學(xué)生單次的行為表現(xiàn)并不足以使教師作出正確的判斷，而是需要教師對(duì)其進(jìn)行連續(xù)性的觀察，在觀察中積累“個(gè)案知識(shí)”，由此，教師才能真正關(guān)注有著具體需要的學(xué)生。
二、交談不重目的，重過(guò)程
一名教師如果不了解學(xué)生，不熟悉自己教育的對(duì)象，就像在黑夜里走路。只有對(duì)學(xué)生有了充分的了解才能與學(xué)生心心相印，因此要重視了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，了解他們各自不同的精神世界、愛(ài)好和才能、歡樂(lè)和憂愁。不僅要觀察他們的表情和行為上的細(xì)微變化，而且要窺探孩子心靈的奧秘。只有這樣，才能深入學(xué)生的心靈，尋找到心靈的觸點(diǎn)，才有可能打開(kāi)學(xué)生的心扉。教師才能以更好地接觸到學(xué)生情感的“點(diǎn)子”上，這種接觸點(diǎn)就好像是“心竅”，是個(gè)突破口，它往往是教師傳授愛(ài)的門路。
班主任找學(xué)生談話是家常便飯，但是大多數(shù)談話并不能取得預(yù)想的效果，我也不例外。我后來(lái)仔細(xì)思考了一下，發(fā)現(xiàn)我們找學(xué)生談話，目的性極強(qiáng)，總希望能借這次談話解決一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)大部分被談話的學(xué)生都不能理解這個(gè)目的，道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀儾恢浪麄冃睦镌谙胧裁�，�?dāng)然無(wú)法讓談話獲得應(yīng)有的效果。
如果教師能夠深入到學(xué)生內(nèi)心，體驗(yàn)學(xué)生的情感，把自己的情感傾注到學(xué)生身上，重視與學(xué)生的情感交流，縮短因教師的權(quán)威、地位、角色而產(chǎn)生的與學(xué)生間的心理距離，增強(qiáng)與學(xué)生在心理上的合作，以讓學(xué)生能夠“親其師，信其道”，那么課堂教學(xué)效果一定是事半功倍的。
于是，我在隨后的談話過(guò)程中，盡量放慢語(yǔ)速，把眼睛的注意力集中在學(xué)生的面部表情和肢體動(dòng)作上。從學(xué)生的表情反應(yīng)來(lái)揣摩他們的想法及其心理狀態(tài)。是厭煩還是渴望，是失望還是歡喜，都可以觀察得出來(lái)，然后在交談過(guò)程中，適時(shí)改變問(wèn)題和回答，讓學(xué)生從不耐煩到樂(lè)于傾聽(tīng)。學(xué)生的身體語(yǔ)言也會(huì)透露出學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理感受。通常，學(xué)生在專心聽(tīng)講時(shí)，身體微微前傾，用手托著腮幫，或者雙手平放；困惑不解時(shí)，就會(huì)搖頭撓首或者交頭接耳；在弄懂了一個(gè)難點(diǎn)后，會(huì)改變?cè)瓉?lái)的體態(tài)，時(shí)常身體后仰；不耐煩時(shí)，往往會(huì)不自覺(jué)地?fù)u晃身體，或叉臂抱胸，或跺腳顛膝。教師仔細(xì)觀察學(xué)生的體態(tài)語(yǔ)，細(xì)心體會(huì)，會(huì)收獲一筆不可小視的教學(xué)信息。
曾記得，有一次找一個(gè)學(xué)生談話，這名學(xué)生的作業(yè)有部分是別的學(xué)生代做的。當(dāng)這名學(xué)生出現(xiàn)在我面前的時(shí)候，我顯示出一副失望的表情，我清楚地記得，她看到我的表情時(shí)，她的反應(yīng)是，手緊貼著大腿，中指在略微地顫抖，這是明顯的不安情緒。緊接著我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：作業(yè)怎么回事？好像不是你做的？她迅速地用眼睛看了一下右下方，然后回答我說(shuō)：不會(huì)寫(xiě)。眼睛看左下方是回憶，而右下方是聯(lián)想，顯然這名學(xué)生剛剛創(chuàng)造了一個(gè)謊言。于是我馬上質(zhì)問(wèn)她，真的不會(huì)做么？她的嘴角撇了一下，露出不屑的表情，于是我又知道，對(duì)于我的質(zhì)問(wèn)的不屑，證明她不是不會(huì)做，而是偷懶。緊接著我又用非�？隙ǖ恼Z(yǔ)氣說(shuō)了最后一句話：“你的語(yǔ)文作業(yè)不是不會(huì)做，你沒(méi)做，是因?yàn)橥祽小Ｄ闶莾?yōu)秀的學(xué)生，不應(yīng)該犯這樣的錯(cuò)誤……再觀察這名學(xué)生的表情時(shí)，我就放心了。因?yàn)樗檬植唤?jīng)意地摸了一下脖子，典型的羞愧情緒。很快，又一次的作業(yè)交上來(lái)了，這次她的作業(yè)完成得最好。
三、盡量全方位“解讀”學(xué)生
本學(xué)期，筆者的班級(jí)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一起偷盜事件，事發(fā)突然，“小偷”很快被找到。事件過(guò)程持續(xù)時(shí)間并不長(zhǎng)，但這種偷盜事件的后續(xù)工作難度卻大得多。肇事者的家長(zhǎng)執(zhí)意自己的孩子繼續(xù)留在班上，因?yàn)檫@件事對(duì)于班級(jí)輿論的影響很大，其他學(xué)生們看待這名學(xué)生的眼神也都發(fā)生了變化，這位學(xué)生自己也表現(xiàn)得惶恐不安、不知所措。通過(guò)仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的眼神變化并不完全一樣，有些學(xué)生的眼神表現(xiàn)出來(lái)的是憤怒，有些學(xué)生是懼怕，而有部分學(xué)生是同情和體諒。為了扭轉(zhuǎn)班級(jí)中一些同學(xué)對(duì)這個(gè)學(xué)生的偏見(jiàn)，創(chuàng)建友好的、互助的、和諧的班級(jí)氛圍，于是我在班會(huì)課上討論這件事情的時(shí)候，耍了一個(gè)“手段”：鼓勵(lì)同學(xué)們一起參與討論，但在實(shí)際選擇參與討論的同學(xué)時(shí)，我盡量考慮那些我平時(shí)觀察到的給予那位同學(xué)以原諒眼神的學(xué)生。毫無(wú)疑問(wèn)，在班會(huì)課上，因?yàn)檫@些孩子始終對(duì)那位同學(xué)持有寬容、善意和愿意再次接納的態(tài)度，班級(jí)里的其他學(xué)生盡管持有不同想法和意見(jiàn)，但逐漸被感化，心結(jié)被打開(kāi)，輿論氛圍不知不覺(jué)中被引到了“原諒”這個(gè)主題上。比起班主任單純的說(shuō)教，學(xué)生們自己的想法更有說(shuō)服力，經(jīng)過(guò)討論，班上大部分同學(xué)也改變了自己的看法，漸漸地原諒了這名學(xué)生。我用這種方式尊重、保護(hù)了那位同學(xué)那顆很要面子的自尊心，而且他對(duì)我的批評(píng)教育也能欣然接受，變得和以前同樣快活了，他也很愿意把班級(jí)的工作和他個(gè)人的學(xué)習(xí)及生活的一些事情主動(dòng)地和我談一談，我也因此對(duì)他了解了許多，他也非常信任我，無(wú)論有什么事都要說(shuō)給我聽(tīng)一聽(tīng)。倘若沒(méi)有仔細(xì)觀察學(xué)生們的眼神變化，在班會(huì)課上隨意找學(xué)生發(fā)言，不注重引導(dǎo)和發(fā)掘出孩子們心性中自然存在的“善”，恐怕大部分學(xué)生會(huì)選擇冷落和排斥這位犯錯(cuò)的同學(xué)，這必定對(duì)這位同學(xué)將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活留下沉重的心理陰影，我可能很難再看到孩子那顆不被陰霾遮掩的純真的心。
四、“解讀”學(xué)生應(yīng)注意的幾點(diǎn)
一是要敏銳地觀察學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。觀察應(yīng)該在學(xué)生沒(méi)有覺(jué)察的情況下，利用自己的眼睛、耳朵等感覺(jué)器官去感知學(xué)生的行為。在平常的教學(xué)過(guò)程、課外活動(dòng)、學(xué)生的交往過(guò)程直至日常生活的所有方面，都注意觀察學(xué)生的精神面貌、言談舉止、行為動(dòng)作、興趣愛(ài)好、待人接物的表現(xiàn)。為了更好地了解學(xué)生的心理，還應(yīng)該讓學(xué)生建立心靈對(duì)話本，讓學(xué)生把自己內(nèi)心的真實(shí)想法寫(xiě)到心靈對(duì)話本上，老師定期查看，以便了解學(xué)生的心理狀況，然后采取適當(dāng)?shù)拇胧⿴椭鷮W(xué)生調(diào)整好心理。
二是要和學(xué)生交朋友，進(jìn)行傾心談話。有經(jīng)驗(yàn)的老師，經(jīng)常通過(guò)與學(xué)生的促膝談心，在一定程度上了解學(xué)生的心理或思想問(wèn)題。談話可以最親切、最直接地了解學(xué)生的心理狀況，還可以察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變，獲得或發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理的一些重要信息。心理學(xué)研究表明，談話過(guò)程實(shí)際上是交談雙方之間的一種交往與認(rèn)識(shí)過(guò)程。談話雙方的心理特征、態(tài)度、期望、動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、情緒和行為等對(duì)談話的效果有一定的影響。
三是用遠(yuǎn)大理想的推動(dòng)作用增強(qiáng)學(xué)生的抗挫折能力。中學(xué)生的心理挫折大部分來(lái)源于成績(jī)的不理想和同學(xué)相處不好。老師要對(duì)學(xué)生的挫折心理給以正確的指導(dǎo)，才能形成良好的班風(fēng)。初一入學(xué)時(shí)，很多學(xué)生一時(shí)不適應(yīng)初中階段的學(xué)習(xí)，有的甚至產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，心理受到嚴(yán)重的挫折。針對(duì)這種情況，就要用遠(yuǎn)大的理想來(lái)激勵(lì)學(xué)生。并要及時(shí)地告誡學(xué)生，有了遠(yuǎn)大的理想是好事，但理想和現(xiàn)實(shí)有很遙遠(yuǎn)的路途，需要付出艱苦的努力和汗水。經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)慕逃图?lì)，學(xué)生的抗挫折能力增強(qiáng)了，克服了學(xué)習(xí)中的困難，學(xué)習(xí)積極性就會(huì)大大提高，成績(jī)也將隨之提高。
四是用無(wú)限的愛(ài)心感化學(xué)生，促使學(xué)生心理健康發(fā)展。熱愛(ài)學(xué)生是形成教育藝術(shù)的基礎(chǔ)�！案腥诵恼吣群跚椤�，對(duì)愛(ài)撫情感的渴求是每一個(gè)青少年學(xué)生的心理需要。老師只有把愛(ài)的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn)，收到良好的教育效果。教育藝術(shù)之樹(shù)只有植根在愛(ài)的土壤里，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。
觀察，是最直接、最簡(jiǎn)便且行之有效的教學(xué)方法。有偶然觀察，還可以通過(guò)參與學(xué)生活動(dòng)中進(jìn)行觀察。要全面了解學(xué)生，還要在課內(nèi)外、校內(nèi)外，進(jìn)行有目的的觀察，并能認(rèn)真做好觀察記錄，但為了防止觀察的客觀片面性，還需要長(zhǎng)期的反復(fù)觀察積累觀察材料，并與其他的觀察方法相結(jié)合，只有這樣才能得出科學(xué)的觀察結(jié)果。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的摸索，我覺(jué)得這種觀察學(xué)生表情的方法還是取得了一定的效果，善于觀察學(xué)生的“微表情”，為每一個(gè)學(xué)生立一個(gè)“表情檔案”。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)要了解我們的學(xué)生并沒(méi)有想象中的那么困難。但是也有很多的不足之處，比如，我對(duì)于表情的分析還不到位，有很多錯(cuò)漏之處；還有，在觀察的過(guò)程中，處理事情花的時(shí)間多，有時(shí)不能及時(shí)關(guān)注到班級(jí)和個(gè)人存在之間的問(wèn)題。這是我在今后的班主任工作中需要逐步提高的
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