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電話邀約候選人比想象中簡(jiǎn)單
為什么不同的HR有不一樣的邀約面試成功率咧,因?yàn)槊總(gè)HR用的方法都不一樣。
除去運(yùn)氣不行碰上了不守約的候選人,到底為什么其他的候選人都沒辦法邀約成功咧?
一、做好簡(jiǎn)歷篩選
首先HR要在簡(jiǎn)歷篩選時(shí)把好關(guān),根據(jù)公司崗位所需、候選人的信息進(jìn)行全面匹配。
HR需要根據(jù)簡(jiǎn)歷做好以下篩選工作:
(1)公司崗位要求,就是公司對(duì)所招人員的基本要求
即:招聘崗位、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、年齡、專業(yè)程度、受教育程度、工作經(jīng)歷、離崗和入職時(shí)間等等。
(2)候選人找工作的要求,無非就是高薪少事離家近這幾點(diǎn)出發(fā)嘛
即:現(xiàn)在居住地址與公司位置的距離長(zhǎng)短、薪酬要求是否符合、公司發(fā)展規(guī)劃與候選人所求是否一致、家庭狀況等等。
(3)雙方契合的因素:候選人簡(jiǎn)歷的更新日期、 簡(jiǎn)歷和招聘職能的匹配度等等
以上的問題,每一條都會(huì)影響著候選人是否會(huì)如約過來面試。
做好以上的問題篩選,如果是符合條件的,不要過多緊張了,一般不會(huì)放鴿子,除非你的第二步和第三步?jīng)]做好。繼續(xù)往下看吧!
二、做好電話溝通
電話溝通,會(huì)直接影響著候選人是否愿意過來面試。如果候選人在與HR的電話溝通中,感官不好,這就直接game over了!
(1)掌握打電話的時(shí)機(jī)
不一樣的候選人,應(yīng)該采用不一樣的打電話時(shí)間。
如果候選人在目前狀態(tài)標(biāo)注的是可隨時(shí)上崗:那多半可以考慮在HR上班時(shí)間相邀。
如果候選人在目前狀態(tài)標(biāo)注的是在崗,隨時(shí)辭職:那就建議不要在上班時(shí)間打電話過去約談,可以選擇在晚飯后和周末,而且在休息時(shí)間溝通邀約面試的事情,會(huì)更加放松,得到的信息會(huì)更詳細(xì)。
最好要避開中午飯的時(shí)間,一般職場(chǎng)人中午休息時(shí)間都不多的,最好不要占用。
(2)電話溝通的語(yǔ)氣要準(zhǔn)確
HR和語(yǔ)氣直接影響了相互溝通的效果。
明快、親和、自信的語(yǔ)氣才真正能夠給對(duì)方帶來不一樣的感受。如果拖沓,或者開場(chǎng)都不熟練會(huì)給人感覺很不自信,那么這樣的公司也會(huì)使得候選人對(duì)其失去了信心。
在實(shí)際溝通中有很多靈活的說法,可以根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)靈活對(duì)答,要知道電話中的氣場(chǎng)是可以提升HR很大的魅力。
(3)電話溝通的表情要到位
拿起電話時(shí)嘴上必須是微笑的。
即便上一個(gè)電話和面試有多沮喪,也不要帶入到新的工作中,請(qǐng)一定相信對(duì)方是真實(shí)能夠感受到你電話的表情。
這樣的職業(yè)習(xí)慣不自覺地會(huì)影響到自己,也影響到對(duì)方,輕松愉悅的交談會(huì)給人留下好的印象,想必也會(huì)提高邀約到訪率。
(4)電話溝通的重點(diǎn)要突出
在電話溝通中,不要說太多有的沒的,在知道相互身份之后,就要開始你的表演了。
突出本公司職位信息:“我們是一家以XX為主的公司,服務(wù)于XX客戶群體,目前招聘XX崗位,工作地點(diǎn)在XX!
突出本公司的優(yōu)勢(shì):“我們公司在這行業(yè)中已經(jīng)走過了XX年,并成為了行業(yè)中的XX,公司員工就有XX人!
主要是因?yàn)楹蜻x人的時(shí)間很寶貴,大家也想知道最關(guān)鍵的點(diǎn)和他們關(guān)注的東西。
(5)電話溝通的時(shí)長(zhǎng)要把握
電話的通話時(shí)間不宜過長(zhǎng),在保證所要表達(dá)的信息完整的同時(shí),一定把握好通話的節(jié)奏,不宜拖的太久,對(duì)于HR不熟悉的話題,要簡(jiǎn)短回復(fù)或是記錄下來待告知受邀者在面試時(shí)準(zhǔn)確告知,切忌誤導(dǎo)受邀者。
電話的通話時(shí)間也不宜果斷,不要僅是相互介紹了身份之后,就直接說出面試邀約的話語(yǔ),這樣顯得不夠?qū)I(yè)也不夠尊重。
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