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物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)1
職責(zé)：
1、主持物業(yè)服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)全體人員履行物業(yè)各項職能。
2、按有關(guān)政策制定分配制度，對小區(qū)內(nèi)職工進行獎勵和懲罰。
3、建立和維護與業(yè)主良好的關(guān)系，搞好小區(qū)文化建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系，加強外聯(lián)和公共關(guān)系工作。
5、負責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，對工作認真負責(zé)，有敬業(yè)精神;
2、有相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上，對保安、保潔、綠化、設(shè)備養(yǎng)護知識有一定的'了解;
3、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;
4、持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級職稱證書(工程師、經(jīng)濟師、會計師)優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)2
職責(zé)：
1、按公司要求與服務(wù)標準為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;
3、加強團隊建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;
5、建立并維護與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;
6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。
任職要求：
1、大專學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有良好的`溝通和管理能力;
3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)3
1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;
2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;
3、合理控制各項行政費用的開支;
4、負責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對所屬員工的'聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán);
6、對物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負責(zé);
7、負責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;
8、對員工進行定期考核，并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)4
1、負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的'整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
2、提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議，并跟進遺留問題的整改;
3、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);
4、負責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等有關(guān)施工單位的公共關(guān)系;
5、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)5
1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標準及要求，并按照標準管控營銷案場;
2、負責(zé)案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;
3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進行全員培訓(xùn);
4、檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;
5、與營銷部門配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理，
7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
8、負責(zé)現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;
9、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護和維修協(xié)調(diào)工作;
10、開展案場固定資產(chǎn)的管理，管控好案場人財物等安全事宜;
11、負責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
12、負責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;
13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;
14、完成公司交辦的'其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)6
1、向項目經(jīng)理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質(zhì)量目標；
2、負責(zé)組織設(shè)備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的.管理工作，使設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài)；
3、負責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的交接驗收；
4、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，做好節(jié)約能源的工作；
5、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃，采購計劃，并組織實施；
6、根據(jù)運作管理要求，進行成本控制；
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作；
8、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維修養(yǎng)護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行；
9、定期組織開展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務(wù)和體系管理學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；
10、負責(zé)對項目設(shè)備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等；
11、完成上級經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調(diào)職能范圍內(nèi)的相關(guān)事宜工作。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)7
1、負責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責(zé)制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的`巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結(jié)合。
6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)8
職責(zé)：
1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);
2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;
3、負責(zé)商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責(zé)品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的對接;
6、負責(zé)跟進橫向部門的`銜接工作。
崗位要求：
1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;
4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)9
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標;
2、 對項目的收支情況負責(zé)，保障滿意率達到公司要求;
3、 對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé);
4、負責(zé)對項目的內(nèi)部運作;
5、負責(zé)項目不合格服務(wù)的.處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
6、走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;
7、對項目員工進行考核;
8、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審;
9、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;
10、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查;
11、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;
13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù);
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)10
職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé);
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準;
3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的'服務(wù)工作進行抽查;
7、負責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。
任職資格：
1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);
3、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;
4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;
5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業(yè)操守;
6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;
7、熟悉前介相關(guān)工作流程。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)11
職責(zé)：
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標準，保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等提供服務(wù);
5、對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;
6、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護自身安全;
7、負責(zé)日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、物業(yè)的`交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);
2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作熱情積極、耐心;
3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細致、周全;
4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力，具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，責(zé)任心強;
5、 熟練使用各類辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)12
1、年度工程預(yù)算和施工計劃的編制和實施，以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;
2、負責(zé)改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)廣場消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的.安全管理工作;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。
5、負責(zé)本部門規(guī)章制度、各項應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善;
6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)13
職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2、負責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標;
3、負責(zé)項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4、負責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;
5、負責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、所負責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標;
8、積極響應(yīng)集團及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的`流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)14
職責(zé)：
1、全面負責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責(zé)組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責(zé)公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責(zé)本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;
6、負責(zé)對各項目監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;
3、了解物業(yè)服務(wù)的.運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務(wù)意識，有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)15
1、 負責(zé)組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責(zé)組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;
4、改進負責(zé)組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;
7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
9、負責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的'管理工作;
10、負責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;
11、負責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
12、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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