志愿者服務(wù)制度15篇[熱]

　　在不斷進步的社會中，制度對人們來說越來越重要，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的志愿者服務(wù)制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

志愿者服務(wù)制度1

　　為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：

　　有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的'規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　　（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　三、服務(wù)范圍和重點對象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者服務(wù)制度2

　　（1）隊員登記制度。隊員必須進行綜合登記，建立個人志愿服務(wù)檔案。定期總結(jié)工作情況和改進工作的意見。

　�。�2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時調(diào)整工作，改進工作。

　　（3）隊員培訓(xùn)制度。一是凡新入隊的隊員必須參加培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)隊章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊開展一次技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

　�。�4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進掛鉤。對考評“不合格”者，進行勸退。

　　（5）激勵和表彰制度。依據(jù)隊員志愿服務(wù)時間的長短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進行全院通報表揚。

　�。�6）財務(wù)管理制度。經(jīng)費來源由醫(yī)院黨支部、工會、團支部撥發(fā)。經(jīng)費使用，應(yīng)遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費由指定的.一位副隊長負責(zé)管理，需要使用經(jīng)費時，應(yīng)向其提出申請，并報隊長批準(zhǔn)后才可使用報銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財務(wù)時應(yīng)嚴(yán)格按賬面余額與實際余額相符才可移交。

志愿者服務(wù)制度3

　　為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的`相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者服務(wù)制度4

　　為進一步深入貫徹落實黨的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動“志愿者服務(wù)活動”有效發(fā)展，加強青年志愿者服務(wù)管理，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定以下管理規(guī)定：

　　第一條：自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進取的精神風(fēng)貌，維護醫(yī)院和志愿者的形象。

　　第二條：嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院管理制度，積極主動地展開各項工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規(guī)，保證人身安全和財產(chǎn)安全。

　　第四條：遵守工作上下班時間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時按要求認真做好交接工作，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇到特殊情況，按規(guī)定及時請假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù)，工作時間不閑聊不從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時統(tǒng)一披掛“武警醫(yī)院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人主動微笑示意。

　　第七條：對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責(zé)規(guī)定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的`解決情況，要及時聯(lián)系院內(nèi)志愿服務(wù)團隊給予幫助。

　　第八條：遵守各項工作紀(jì)律。針對媒體采訪的各項要求遵從所在團隊的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當(dāng)利益關(guān)系，不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時間不主動與服務(wù)對象合影。

　　第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向院辦公室及時匯報，注意維持良好的正常秩序，避免擴大事態(tài)。

　　第十一條：遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。

志愿者服務(wù)制度5

　　為激勵廣大環(huán)保志愿者積極追求進步，努力奉獻群眾，加強環(huán)保志愿者組織的自身建設(shè)，充分調(diào)動環(huán)保志愿者志愿服務(wù)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進環(huán)保志愿者組織和個人之間的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作與競爭。并及時表彰在志愿服務(wù)工作中成績顯著的優(yōu)秀環(huán)保志愿者，特制定環(huán)保志愿者星級評選制度。具體規(guī)定如下：

　　一、評選條件：

　　1、遵紀(jì)守法，堅持以服務(wù)人民為榮，熱愛志愿者服務(wù)工作，樂于助人，甘于奉獻；

　　2、積極弘揚和實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，誠信服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、品行端正，有強烈的責(zé)任心和奉獻精神，勇于吃苦，作風(fēng)正派，有良好的品德修養(yǎng)；

　　4、積極參加縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會組織開展的活動，每年參加活動3次以上；

　　5、凡本協(xié)會注冊志愿者，除自動放棄的，均可參評，評選范圍為年度志愿服務(wù)工作。

　　二、評選方法：

　　縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會每年將對優(yōu)秀注冊環(huán)保志愿者進行一次星級認證；星級認證將結(jié)合志愿者服務(wù)的登記情況以及參加服務(wù)的表現(xiàn)、所取得的成效等進行。每位注冊環(huán)保志愿者只有在注冊后參加志愿服務(wù)時間累計達到規(guī)定時數(shù)后，方有機會參加星級志愿者的評定。按照志愿者的服務(wù)累計時數(shù)，具體為：一星級：服務(wù)時數(shù)在50小以上；

　　二星級：服務(wù)時數(shù)在100小時以上；

　　三星級：服務(wù)時數(shù)在200小時以上；

　　四星級：服務(wù)時數(shù)在400小時以上；

　　五星級：服務(wù)時數(shù)在800小時以上。

　　縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會在對志愿者進行星級認定后，將發(fā)放其相應(yīng)的星級志愿者證書。

　　三、評審程序：

　　1、“星級志愿者評定”每年度開展一次，堅持自愿、公平、公正、公開、精簡高效的愿則，采取民主與集中相結(jié)合的辦法進行；

　　2、星級志愿者評定程序：自愿申報——評審小組審核——公示——認定并頒發(fā)證書；

　　3、參評個人于下年度元月10日前（例：20

　　10年的評定及評選在20xx年的`元月10日前上報）將“優(yōu)秀星級志愿者申報表”報送至縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會辦公室，同時將申報材料電子版發(fā)送至

　　YJHBXH@163.COM，評選結(jié)果于元月30日前公示；

　　4、星級志愿者評定可越級評定，當(dāng)年累積時間達到相應(yīng)級別星級則按最高級別進行評定，頒證時只頒評定級別的證書。

　　四、獎勵辦法：

　　堅持精神鼓勵為主的原則，分別授予相應(yīng)的榮譽稱號。

　　希望各位志愿者能夠充分發(fā)揮自己的才能,秉承志愿服務(wù)精神，為社會做出更大貢獻!

　　五、服務(wù)時數(shù)計算方法：

　　1.服務(wù)一天以8小時計算，具體以天數(shù)定；

　　2.參加講座服務(wù)以講座時間計算，一般以小時為單位；

　　3.各理事單位、各分會外出服務(wù)以組織者所做記錄為準(zhǔn)；

　　4.提出活動方案者或組織者可根據(jù)協(xié)會評定結(jié)果，適當(dāng)加上小時數(shù)；

　　5.擔(dān)任協(xié)會部門職務(wù)的志愿者可視工作情況折合成一定的服務(wù)時數(shù)。

　　6、受縣級通報表彰，一次加20小時；

　　受市級單位表彰，一次加40小時；

　　受省級單位表彰，一次加80小時；

　　受國家級表彰，一次加160小時。

　�。ㄗ�:以獲獎榮譽一年內(nèi)取最高一次）

　　本制度修改權(quán)及最終解釋權(quán)，歸永嘉縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會。

志愿者服務(wù)制度6

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過黨團組織動員，引導(dǎo)黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應(yīng)招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的.聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。

　　第四條：培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第五條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評比獎勵制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機制。

　　3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。

　　5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。

　　6、志愿者認為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

　　7、評比獎懲活動每年舉行1次。

　　第七條：注冊證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

　　2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；

　　3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；

　　6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報告。

志愿者服務(wù)制度7

　　前言

　　志愿者是指不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和職責(zé)，志愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　第一章：總則

　　安康學(xué)院青年志愿服務(wù)隊是在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生會指導(dǎo)下開展工作堅持黨的基本路線、方針、政策，遵守學(xué)校內(nèi)各項規(guī)章制度，全心全意為全體師生，社區(qū)居民服務(wù)，奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準(zhǔn)則。

　　第一條：安康學(xué)院青所志愿者服務(wù)隊（以下簡稱服務(wù)隊）奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準(zhǔn)則，堅持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務(wù)宗旨。

　　第二條：服務(wù)隊將在學(xué)院團委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，依照國家法律、法令，黨校規(guī)章制度和本章程的規(guī)定，積極開展各項志愿者活動。

　　第三條：為了規(guī)范和促進我院青年志愿者服務(wù)活動，推動我院志愿者工作的有效落實，高效開展；促進服務(wù)隊的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益。根據(jù)院青年志愿者服務(wù)隊和本院的實際情況，特制定此章程。

　　第二章：組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)

　　第四條：安康學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊下設(shè)系隊，各系隊的產(chǎn)生以各系隊員為單位，接受總隊的領(lǐng)導(dǎo)。

　　服務(wù)隊設(shè)隊長一名，副隊長三名，秘書長一名，副秘書一名，宣傳組、調(diào)研組、文藝組網(wǎng)絡(luò)組數(shù)名以及各系系組長（藝術(shù)系，電信系，教科系，中文系，經(jīng)管系，數(shù)學(xué)系，外語系，體育系，農(nóng)學(xué)系，化學(xué)系，政史系）；各系組隊員。

　　隊長：系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)全隊的總體發(fā)展，對全隊的重大事務(wù)做出最終點終決定，對全隊負責(zé)。

　　1、全面統(tǒng)籌安排好各項活動，領(lǐng)成員組織開展每次活動；

　　2、代表本隊做好與校學(xué)生會與院團委領(lǐng)導(dǎo)、教師的工作聯(lián)系與交流；

　　3、定期如開例會；

　　4、做好本隊內(nèi)成員的思想工作，調(diào)動大家的工作積極性；

　　5、做好工作報告總結(jié)；

　　6、享有本服務(wù)隊的任免權(quán)，做好財務(wù)審批工作。

　　副隊長：全面詳細的'協(xié)助隊長的工作，負責(zé)全隊事宜。組織各個領(lǐng)導(dǎo)小組的各項活動。

　　1、極力配合隊長的各項工作，協(xié)助隊長做好各項工作；

　　2、積極與其他各系組長及志愿隊成員溝通交流，并及時反映信息；

　　3、負責(zé)并開展好與學(xué)校基地的工作活動，確�；顒拥囊饬x性；

　　4、及時交上活動計劃，并按計劃行事，按時開展好活動；活動結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　秘書：負責(zé)全隊的各項事務(wù)和各組工作的下常運行，及其慈善基金的收支；對全隊的工作進行策劃部署。

　　1、負責(zé)本隊相關(guān)制度的建立；

　　2、負責(zé)本隊檔案，資料，事務(wù)，財務(wù)的管理；

　　3、指導(dǎo)各小組工作的開展；

　　4、對本活動的開展做出策劃。

　　副秘書：整理全隊的各項資料，記錄會議進程，向各小組傳達各項工作。

　　1、做好每次會議簽到、請假者、遲到者、未到者情況記錄；

　　2、做好會議記錄；

　　3、提早通知各小組組長開會時間地點，必須確保通知到位；

　　4 、協(xié)同秘書長做好財務(wù)管理及調(diào)度；

　　5、做好資料整理及保存；

　　6 、做好財務(wù)的報銷工作。

　　調(diào)研組：負責(zé)活動的策劃以及外部聯(lián)系，取得校內(nèi)外的各種支持，調(diào)研各種活動內(nèi)容。

　　1、負責(zé)活動贊助費用，為服務(wù)隊各大型活動爭取贊助及時與贊助商聯(lián)系、洽談并負責(zé)贊助到位，以�；顒诱�常進行。

　　2、保持并增強與相關(guān)企業(yè)單位的聯(lián)系，提高服務(wù)隊的知名度，完全保證贊助商及服務(wù)隊自身的利益；

　　3、加強與其他部門的聯(lián)系交流及其他各兄弟社團的聯(lián)系。

　　宣傳組：負責(zé)對內(nèi)活動的宣傳工作。

　　1 、做好每次活動的前期宣傳工作，具體形式有：海報、宣傳欄、黑板報；

　　2、跟隨隊伍參加每次活動，組織素材資料，隨時做好宣傳；

　　3、與其他部門做好交流聯(lián)系。

　　文藝組：負責(zé)全隊文藝活動的開展。

　　1、負責(zé)好服務(wù)隊的文藝活動；

　　2、協(xié)助服務(wù)隊長開展好學(xué)校下設(shè)的慈善愛心幫扶基地的各項活動，尤其文藝活動；

　　3、組織大型晚會時向各小組、班級征集表演項目；

　　4、做好聯(lián)誼工作；

　　5、安排好時間、地點，為大家提供小晚會，以便大家放松娛樂，具體如假期的小聚會，外出游玩等活動；

　　6、積極加強與其他部門的聯(lián)系與合作。

　　網(wǎng)絡(luò)組：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及由宣傳組配合做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　各小組組長：負責(zé)本組內(nèi)的活動開展，積極配合隊內(nèi)活動，及時向秘書處反映隊員的建議與要求。

　　隊員：積極配合隊內(nèi)活動，及時、積極地向組長、秘書反映對服務(wù)隊的建議和想法，進一步完善服務(wù)隊的建設(shè)。

　　第三章：服務(wù)隊干部工作要求

　　第五條：工作思想要求

　�。ㄒ唬┍３质冀K如一的熱情，這是志愿者服務(wù)隊工作充滿朝氣和活力的動力來源。

　�。ǘ�）要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。老師，生學(xué)干部，普通學(xué)生的信任是志愿隊工作能否順利開展的有力保障。

　　（三）要認認真真地做人，實實在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經(jīng)驗的積累，都取決于務(wù)實的工作作風(fēng)。

　　第六條：工作方法要求

　�。ㄒ唬└刹渴紫纫�以身作則，在普通學(xué)生中起模范帶頭作用，通過一批學(xué)生干部去影響和帶動廣大學(xué)生。

　�。ǘ�）干部應(yīng)具有吃苦奉獻精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計較個人得失。

　　（三）干問要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，合理利用時間，講究學(xué)習(xí)方法，得高學(xué)習(xí)效率。

　�。ㄋ模└刹抗ぷ髯黠L(fēng)要扎實，嚴(yán)格遵守理事會制訂的各英規(guī)章制度，如紀(jì)律、會議等，對待工作要雷厲風(fēng)行，不得延誤。

　�。ㄎ澹└刹恳�遵循為會員服務(wù)的宗旨，以誠待人，以理服人，講究態(tài)度和工作方法。

　�。�六）干部考慮問題注意從全局出發(fā)，當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，要以大局為重；在人際交往上，應(yīng)能和多種不同意見的人溝通

　　第四章組織紀(jì)律

　　第七條：隊員的權(quán)利與義務(wù)

　　一、隊員權(quán)利

　　〈一〉有參加服務(wù)隊開展的各項活動的權(quán)利；

　　〈二〉享有內(nèi)部的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，以及表決權(quán)；

　　〈三〉在各項內(nèi)部會議上參與有關(guān)工作和發(fā)展計劃的討論，對服務(wù)隊工作提出意見及進行監(jiān)督與批評；

　　〈四〉討論和決定對隊員進行監(jiān)督和批評；

　　〈五〉對服務(wù)隊的決議有不同意者，在堅持執(zhí)行的前提下可以保留，并在會議上提出，討論解決。

　　〈六〉具有評優(yōu)與被評優(yōu)的權(quán)利。

　　二、隊員的義務(wù)

　　〈一〉努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨團知識、科學(xué)文化知識，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)；

　　〈二〉自覺遵守國家法律、校紀(jì)、校規(guī)及服務(wù)隊紀(jì)律，執(zhí)行服務(wù)隊決議，完成服務(wù)隊的各項任務(wù)；

　　〈三〉密切聯(lián)系群眾，團結(jié)同學(xué)，宣傳服務(wù)隊，擴大服務(wù)隊的影響力；

　　〈四〉敢于批評與自我批評，敢于改正錯誤和缺點，自覺維護團結(jié)，堅決反對服務(wù)隊內(nèi)部的一切派別和小團體組織；

　　〈五〉堅持個人服從集體，集體利益高于個人利益。奉獻在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。

　　〈六〉隊員有退會的自由，隊員要求退會，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所屬組織討論，上報隊長后，再宣布除名，隊員如果沒有正當(dāng)理由而屢次不參加服務(wù)隊組織的活動或不做服務(wù)隊所分配的工作被認為自行脫隊，隊長有權(quán)對其除名。

　　〈七〉隊員應(yīng)準(zhǔn)時參加會議，不能無故推遲和曠會，有事須提前請假，并向秘書提交書面假條。

　　三、紀(jì)律：

　　〈一〉服務(wù)隊的紀(jì)律是本隊全體隊員必須遵守的行為準(zhǔn)則，是維護服務(wù)隊的團結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展，順利完成各項任務(wù)的重要保障。

　　〈二〉服務(wù)隊組織必須執(zhí)行和自覺接受本隊紀(jì)律的約束。

　　〈三〉服務(wù)隊組織中有違紀(jì)的隊員，服務(wù)隊?wèi)?yīng)按照其錯誤的情節(jié)、性質(zhì)與輕重給以批評或開除隊籍的處分。

　　〈四〉服務(wù)隊隊員有五次遲到，四次請假，三次曠會的以自動退會對待。

　　四、會議：

　　第八條：會議的安排與要求

　　<一>會議安排

　　（一）每月召開一次全體隊員大會，總結(jié)上月工作及強調(diào)以后的工作重點和發(fā)展方向。

　�。ǘ�）每兩周召開一次小會，參會人員為隊長，副隊長，秘書處及各組組長。

　　（三）各小組每兩周召開一次組員會議。

　�。ㄋ模┟看螘�議須做出會議記錄，上交秘書。

　　<二>會議要求

　�。ㄒ唬┟看伍_會時，必須提前五分鐘到場；

　�。ǘ�）不得無故曠會，如有特殊情況，在會議前以書面形式向秘書請假，不得由他人代假，除此之外均以曠會對待；

　�。ㄈ�）開會時應(yīng)保持良好的會場紀(jì)律（手機保持震動或靜狀態(tài)，不允許接打電話；他人發(fā)言時不要隨意接頭交耳；以及其他不尊重他人的行為。）

　�。ㄋ模└鹘M組長在會上總結(jié)，匯報前一接段工作。

　　第五章：獎懲制度

　　第九條優(yōu)秀隊員與優(yōu)秀組長

　�。ㄒ唬╆爢T必須熱愛祖國，遵紀(jì)守法，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針政策，遵垸國家法律和本巡考的各種規(guī)章制度。工作認真負責(zé)，積極參加各項活動，牢固樹立為同學(xué)為社會服務(wù)的意識；每學(xué)期評選優(yōu)秀隊員數(shù)名名，并以表彰獎勵。

　�。ㄒ唬┙M長對各項工作認真負責(zé)，有創(chuàng)新，積極執(zhí)行上級指令，開展各項活動，搞好團隊關(guān)系，配合總隊完成各項活動。

　　第六章：附則

　　第十條：凡承認本章程，自愿履行本志愿者服務(wù)隊義務(wù)的安康學(xué)院在校本、�？粕�均可申請加入服務(wù)隊，自愿申請，經(jīng)過審核成為隊員；

　　第十一第：服務(wù)隊奉行例會制度，每隔一周一次；

　　第十二條：本章程未盡事宜，由安康學(xué)院學(xué)生會青年志愿者服務(wù)隊討論修改；

　　第十三條：本章程的最終解釋權(quán)屬安康學(xué)院學(xué)生會青年志愿者服務(wù)隊。

志愿者服務(wù)制度8

　　學(xué)院教學(xué)委員會是指導(dǎo)、評價和處理學(xué)院重大教學(xué)事項的機構(gòu)。院教學(xué)委員會由院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任及辦公室主任組成，主任委員由主管教學(xué)工作的副院長擔(dān)任。

　　為了做好全院教育教學(xué)工作，特制定我院教學(xué)委員會工作制度。

　　第一條 堅持社會主義辦學(xué)方向，貫徹落實黨的'教育方針，基于《教育法》、《高等教育法》及相關(guān)法律法規(guī)，履行指導(dǎo)、評價和處理音樂學(xué)院教育教學(xué)工作的職責(zé)。

　　第二條 組織教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和討論，堅持改革、創(chuàng)新，始終把“培養(yǎng)人”作為一切工作的中心。

　　第三條 主持和審查學(xué)院重要的教學(xué)事項：

　　l、主持修訂《教學(xué)計劃》;

　　2、主持制訂學(xué)科、專業(yè)及課程發(fā)展與建設(shè)規(guī)劃;

　　3、審定教學(xué)大綱;

　　4、擬訂學(xué)院年度教學(xué)工作要點;

　　5、組織對教師教學(xué)工作及課程建設(shè)的評估;

　　6、組織申報教研立項;

　　7、審核、審定教師資格及調(diào)入和留校教學(xué)人員;

　　8、組織申報職稱人員的教學(xué)審核工作;

　　9、審核教師教育教學(xué)成果獎勵;

　　10、認定及處理重大教學(xué)事故;

　　1l、組織指導(dǎo)教育實習(xí)工作;

　　12、組織指導(dǎo)畢業(yè)論文工作;

　　13、負責(zé)審核畢業(yè)資格及學(xué)士學(xué)位資格;

　　14、審核優(yōu)秀畢業(yè)生評選結(jié)果。

志愿者服務(wù)制度9

　　一、對院外參加醫(yī)院志愿服務(wù)工作要根據(jù)志愿者的服務(wù)業(yè)績，參考其服務(wù)時間，表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過各種媒體廣泛宣傳志愿者服務(wù)的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務(wù)理念，展示新時期的志愿者風(fēng)采，營造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

　　二、對院內(nèi)參加開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動納入對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、醫(yī)師定期考核內(nèi)容，的內(nèi)容，作為創(chuàng)建文明科室考核的重要指標(biāo)。把志愿者參加活動情況作為個人職稱晉升、年終評優(yōu)的條件，表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團入黨，優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過有效的激勵評價機制，鼓勵全院職工積極參加志愿服務(wù)的局面。

　　三、對預(yù)備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對象在培養(yǎng)考察期建參加志愿者服務(wù)時間應(yīng)大于10小時/年（或大于3次/年），黨團員參與志愿服務(wù)時間大于4小時/年，其他志愿者服務(wù)對象暫不做要求，參加時間考核由牽頭部門完成并存檔備案。

　　四、醫(yī)院組織相關(guān)人員對參加志愿者服務(wù)人員不定期地進行慰問，使志愿者的.勞動得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情，確保志愿者隊伍的穩(wěn)定性。

志愿者服務(wù)制度10

　　總則

　　第一條服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　第二條招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進行。組織招募是通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招；社會招募是通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應(yīng)招。

　　第三條組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條服務(wù)宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務(wù)，弘揚扶弱助殘的社會風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，服務(wù)社會。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。

　　第五條服務(wù)口號：啟愛心之泉涌，明奉獻之真諦。

　　第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，無私奉獻。

　　第一章青年志愿者守則

　　為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象，對青年志愿者提出以下要求：

　　第一條堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令。

　　第二條模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

　　第三條以自身的行動倡導(dǎo)奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻！

　　第四條嚴(yán)格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立青年志愿者良好的社會形象。

　　第七條熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致。

　　第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

　　第二章志愿者紀(jì)律

　　志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章經(jīng)費

　　第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。

　　第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的'贊助和捐贈及其他的合法收入。

　　第四章登記制度

　　服務(wù)站負責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第五章檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。

　　第六章培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第七章監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿者服務(wù)制度11

　　1、提供工作制服及工作午餐；

　　2、鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章；

　　3、將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體（在知情同意下），報道他們的貢獻；

　　4、凡提供志愿服務(wù)工作滿30小時的志愿者，給予價值300元的'健康管理中心體檢券一張；

　　5、優(yōu)先參加醫(yī)院舉辦的各類健康講座。

志愿者服務(wù)制度12

　　在構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建文明“和諧”校園的過程中，為了能更好地提升教工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，有效發(fā)揮我園參與幼兒園、社區(qū)志愿者服務(wù)，積極發(fā)揮教職工的參與作用，特制定以下制度：

　　1．以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的'工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，持之以恒地開展志愿服務(wù)，遵守服務(wù)制度和工作紀(jì)律。

　　2．接受黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務(wù)。

　　3．黨員志愿者先行，人人參與，服務(wù)時間在一年中大于12小時，團員青年覆蓋面大于95%，服務(wù)時間一年中大于9小時，教職工樂意參加志愿者活動，覆蓋面大于40%，服務(wù)時間一年中大于6小時。

　　4．志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。

　　5．重視志愿者隊伍服務(wù)活動和工作內(nèi)容的記載及照片資料收集與整理，并建立檔案。

　　6．黨支部對志愿者的各項活動和服務(wù)情況要及時向志愿者本人反饋，予以鑒定和鼓勵。

高臺縣東苑幼兒園

　　20xx年1月10日

志愿者服務(wù)制度13

　　第一章：總則

　　第一節(jié)性質(zhì)

　　青年志愿服務(wù)總隊宣傳部由青年志愿者服務(wù)總隊直接領(lǐng)導(dǎo)，受武漢科技大學(xué)團委監(jiān)督，向武漢科技大學(xué)志愿者負責(zé)的宣傳組織。宣傳部堅持以正確的輿論為導(dǎo)向，立足本職，拓寬視野，全面開展總隊的各項宣傳工作。

　　第二章組織結(jié)構(gòu)

　　第二節(jié)人員設(shè)置

　　青年志愿者服務(wù)總隊宣傳部由部長一名、副部長二名、宣傳部委員15人組成。

　　第三節(jié)部長主要職責(zé)

　　1、部長領(lǐng)導(dǎo)并負責(zé)宣傳部的整體工作，對宣傳部工作進行總體規(guī)劃及制定月度工作計劃，并制定完善的工作制度。

　　2、部長審核宣傳部的各種文稿，并決定是否簽發(fā)。

　　3、參加青年志愿者服務(wù)總隊部長會議，召開宣傳部內(nèi)部例會。

　　4、部長對宣傳部相應(yīng)的其他工作有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。

　　5、正確引導(dǎo)委員進行工作，及時處理宣傳部委員的工作問題，并協(xié)調(diào)好委員的關(guān)系。

　　第四節(jié)副部長主要職責(zé)

　　1、副部長協(xié)助部長組織宣傳部日常工作，及時向部長反映宣傳部的最新動態(tài)，提出對宣傳部工作的意見和建議。

　　2、副部長負責(zé)宣傳部的總體考勤工作，督促各委員日常工作的開展。

　　3、副部長負責(zé)宣傳部的委員培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)方案，組織委員進行宣傳技能的培訓(xùn)。

　　4、配合部長的工作，并完成部長布置的'任務(wù)。

　　第五節(jié)宣傳部委員主要職責(zé)

　　1、宣傳部委員的工作受部長和副部長的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，工作必須對總隊宣傳部負責(zé)。

　　2、及時完成部長安排的工作任務(wù)。

　　第三章部門職能

　　第六節(jié)宣傳工作是總隊工作的前線，是我總隊與外界聯(lián)系、交流的紐帶。能準(zhǔn)確的宣傳志愿者的中心工作。

　　第七節(jié)廣泛地收集資料，集思廣益，認真完成重大紀(jì)念日、節(jié)日或重要活動的宣傳工作。

　　第八節(jié)加強宣傳部的隊伍建設(shè)和總隊的形象建設(shè)。

　　第四章工作要求

　　第九節(jié)作為宣傳部成員，需做到以下幾點：

　　1、任務(wù)繁重時，各成員要互相幫助、互相體諒，服從安排。

　　2、對待工作認真負責(zé)，不敷衍了事。

　　3、每次進行海報工作時要細心仔細，每次完成作品后要耐心校對，確認無疏忽錯漏之后方可張貼海報。

　　4、每次出宣傳板要想好預(yù)案，做宣傳板時要求速度快，分工明確。

　　5、每次進行會場布置工作前要先對活動場地進行大致踩點，然后完成布置方案并組織其他成員有序進行工作。

　　6、各成員要積極配合培訓(xùn)的順利展開，按時完成任務(wù)，努力提高自身能力與素質(zhì)。

　　第十節(jié)宣傳部通過組織和協(xié)助舉辦各種形式的活動加強學(xué)院的宣傳工作，加強校內(nèi)外對宣傳部的了解和信賴。

　　1、活動舉辦之前，該項活動的負責(zé)人應(yīng)制定詳細的活動策劃，以書面形式上報主席團，由校團委審批。

　　2、活動結(jié)束之后，該項活動的負責(zé)人應(yīng)及時總結(jié)活動中出現(xiàn)的問題及其他狀況，從實踐中汲取經(jīng)驗與教訓(xùn)，并進行書面總結(jié)。

　　第十一節(jié)每個學(xué)期，宣傳部成員都要對本學(xué)期的工作進行規(guī)劃與總結(jié)。

　　1、每學(xué)期初，本部全體成員須遞交本學(xué)期的工作計劃與建議，部長根據(jù)計劃擬訂宣傳部總工作計劃。

　　2、每學(xué)期末，各成員須遞交一份學(xué)期工作總結(jié)，部長收集分析后擬訂宣傳部本學(xué)期工作總結(jié)。

　　第五章會議制度

　　第十二節(jié)為適時總結(jié)經(jīng)驗，改善工作，形成統(tǒng)一、正確的近期工作計劃，及時、準(zhǔn)確、有效的組織管理宣傳工作，宣傳部定期召開宣傳部會議。

　　第十三節(jié)部門每周定時召開部門會議，會議內(nèi)容、時間等由部長決定；會議應(yīng)有專人記錄，并在整理后歸檔；

　　第十四節(jié)會議的組織要求

　　1、會議可長可短，講究務(wù)實，不走形式。

　　2、會議要有明確的議題，會前要進行必要的準(zhǔn)備，安排好會議程序

　　3、發(fā)言者要圍繞會議議題發(fā)言或討論，發(fā)言要表達明確、思路清晰

　　4、會前組織簽到，做好會議記錄

　　5、會議形式：對本周工作總結(jié)，匯報下周工作計劃，提出并討論問題，工作經(jīng)驗交流。

　　第十五節(jié)會議的紀(jì)律要求

　　1、不準(zhǔn)無故缺席、遲到或早退，有事向部長請假。

　　2、要保持良好的會場秩序。

　　3、嚴(yán)禁會上使用手機、吃零食。

　　4、會議上語言文明，衣著得體，整潔

　　5、開會時期，要保證會議室的安靜，不要在會議場所大聲喧嘩。

　　第六章委員培訓(xùn)制度

　　第十六節(jié)根據(jù)部門的發(fā)展與需要，為了提高宣傳部的整體素質(zhì)，我們內(nèi)部還將進行有針對性的培訓(xùn)，具體內(nèi)容有書法培訓(xùn)、繪畫技能培訓(xùn)及會場布置技能培訓(xùn)等。

　　第十七節(jié)可實行的培訓(xùn)要求委員定期交一份作品和培訓(xùn)總結(jié)等。

　　第十八節(jié)培訓(xùn)的頻率由總隊工作及實際情況而定。

　　第七章獎懲制度

　　第十九節(jié)宣傳部對有突出貢獻的同學(xué)經(jīng)認定后將在綜合測評中進行加分鼓勵、頒發(fā)證書獎勵或在總隊通報表揚。

　　1．對工作認真、表現(xiàn)突出的成員，給予年度評優(yōu)、評先優(yōu)先考慮。

　　2．對于工作創(chuàng)新、上進的成員，給予年度評優(yōu)、評先優(yōu)先考慮。

　　3。部門內(nèi)對各成員建立獎懲檔案，學(xué)年末上交總隊。

　　第八章附則

　　第二十節(jié)宣傳部可以根據(jù)工作需要適時對本制度進行必要的修改。

　　青年志愿者服務(wù)總隊宣傳部

志愿者服務(wù)制度14

　　一、本院工作人員、實習(xí)進修人員、在校學(xué)生及社會愛心人士，利用業(yè)余時間參與門診志愿服務(wù)活動，組成門診志愿服務(wù)隊。

　　二、堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，塑造藍馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補人員。

　　五、維護志愿者的.公眾形象，工作時穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時遇到不能解決的問題，及時與周圍工作人員聯(lián)系，必要時報門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進，逐漸形成志愿服務(wù)長效機制。

志愿者服務(wù)制度15

　　為了加強青年志愿者服務(wù)中心的管理，完善青年志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使青年志愿者服務(wù)中心各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

　　一、內(nèi)部成員基本條件和要求

　�。ㄒ唬┮�自覺遵守學(xué)校、學(xué)院的各項規(guī)章制度；

　�。ǘ�）要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄈ�）要有團結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的`精神；

　　二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

　　（一）堅持分工合作原理

　　個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

　�。ǘ�）堅持民主集中制原則

　　以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務(wù)弱勢群體”開展工作；

　�。ㄈ�）每次參加志愿服務(wù)后，由志愿活動組織者（隊長），將活動人員名單記錄好；便于以后工作的考核。

　�。ㄋ模┮�有強烈的時間觀念

　　在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假;

　�。ㄎ澹┳袷鼗顒蛹o(jì)律

　　禁止活動過程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開展。

　　三、活動策劃及實施制度

　　活動策劃:固定的日常活動要提前一周，對主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、富有創(chuàng)意、互不雷同，形成部門特色；

　　實施制度:

　　（一）活動前

　　相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，作好各項準(zhǔn)備活動細則落實到人；

　�。ǘ�）活動時

　　按照方案認真、細致的組織實施，活動負責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果；

　�。ㄈ�）必須確保每次活動都必須有活動照，有報道。

　　（四）活動中嚴(yán)格簽到

　　做好參與人員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　�。ㄎ澹┗顒雍�

　　活動負責(zé)人及時組織者進行書面總結(jié)、意見反饋、整理

　　材料;

　　四、考核評比制度

　　考核制度為按照工作等級高低作為學(xué)年末的優(yōu)秀學(xué)生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評比標(biāo)準(zhǔn)，具體細則如下：

　�。ㄒ唬┤�年例會

　　無缺席者或者因事假次數(shù)不超過1次為A級，以后每請假一次降一級別直至E，請假超過五次，無故缺席兩次者，將予以除名。

　�。ǘ�）主動與主任交流本年級的不完善的制度

　　并提出自己的意見者，以及對活動策劃內(nèi)容，過程大膽提出自己的見解者，內(nèi)部未來建設(shè)發(fā)展建議者，部門堅持每個月將做一次考核，打等級分（ABCDE）。

　�。ㄈ�）每次做完活動，都會對每個參與者的表現(xiàn)打等級分

　　主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調(diào)組織能力。

　�。ㄋ模�對部門各個成員思想道德素質(zhì)進行評價

　　品質(zhì)修養(yǎng)、心理素質(zhì)作一個總結(jié)，打等級分。

　　綜合個人一年來的表現(xiàn)，將客觀公正評比上述稱譽。

　　五、會議制度

　　每周開一次例會，會議的出勤工作由策劃組負責(zé)，會議記錄也由策劃組負責(zé)。

　　1、會議通知有實踐組負責(zé)對有事請假者需本人以各種通訊方式向主任說明原因。

　　2、會議期間支持部門成員集體討論禁止開小會，做小動作以及無關(guān)會議的事，遵守會議紀(jì)律。

臨沂第十實驗小學(xué)

　　20xx年3月16日

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