（集合）it運(yùn)維主管崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編整理的it運(yùn)維主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行城域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的管理和規(guī)劃；
2、管理公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)（運(yùn)維團(tuán)隊(duì)），幫助提升公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)的.技術(shù)能力；
3、安排相關(guān)人員搶修通信設(shè)備障礙，并組織分析障礙原因，重大障礙及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門；
4、負(fù)責(zé)部門工作的協(xié)調(diào)，確保公司客戶的全網(wǎng)暢通；
5、負(fù)責(zé)光纖通信系統(tǒng)的線路、機(jī)房和用戶機(jī)線的運(yùn)行維護(hù)管理工作；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)環(huán)境運(yùn)維組管理，運(yùn)維工作任務(wù)跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境規(guī)劃、資源調(diào)度，日常運(yùn)行問題原因定位、排查;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用版本配置管理，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化部署與版本管控，發(fā)布定版。
技能要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、3年以上環(huán)境運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備測(cè)試、開發(fā)或者生產(chǎn)IT環(huán)境的`規(guī)劃、搭建與維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉軟件項(xiàng)目開發(fā)流程及配置管理相關(guān)知識(shí);
5、熟悉Lunix、windows等操作系統(tǒng)，并且熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)知識(shí);
6、掌握常見版本管理工具的原理和使用，如GIT等;
7、有項(xiàng)目的軟件版本管理、發(fā)布管理、文檔管理、基線庫(kù)管理等工作經(jīng)驗(yàn);
8、具備較好的文檔編寫能力，工作主動(dòng)、耐心、細(xì)心。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)3
it系統(tǒng)運(yùn)維主管崗位職責(zé)
應(yīng)聘者須具備:
(i) 負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常管理及制度建設(shè)，制定滿足運(yùn)營(yíng)和分析需要的報(bào)表和數(shù)據(jù)支撐;
(ii) 負(fù)責(zé)linux和windows服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，故障排除等;
(iii) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)在線業(yè)務(wù)，服務(wù)器的相關(guān)運(yùn)維工作，滿足業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的需求;
(iv) 開發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)警、自動(dòng)部署等內(nèi)部工具;監(jiān)控和處理運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品突發(fā)故障，保障運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品24x7穩(wěn)定運(yùn)行;
(v) 負(fù)責(zé)系統(tǒng)及應(yīng)用安全，網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)日常備份和應(yīng)急恢復(fù);
(vi) 規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)部署架構(gòu)，提升系統(tǒng)服務(wù)性能和服務(wù)效率;
(vii) 有一定的抗壓能力和良好的流程規(guī)范執(zhí)行能力，可按要求于周末或非工作日上班。
工作職責(zé)包括:
a) 2年以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流運(yùn)維監(jiān)控，報(bào)警系統(tǒng);
b) 5年以上大中型在線系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)、精通linux系統(tǒng)及常見服務(wù)的安裝配置，熟悉主流虛擬化平臺(tái)方案并有實(shí)際實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
c) 精通linux系統(tǒng)如redhat、centos、精通apache、nginx、mysql、ftp、dns、squid等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù);
d) 精通和靈活運(yùn)用1種以上的腳本語(yǔ)言，如shell、perl、php、python等;
e) 高度的'責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，能夠熟練排查運(yùn)維過程中出現(xiàn)的服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;
f) 有高等院校it部門工作經(jīng)驗(yàn)，或相關(guān)大中型系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部機(jī)房及項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)
2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開發(fā)需求，測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái)
3、完成服務(wù)器及應(yīng)用的規(guī)劃、監(jiān)控，數(shù)據(jù)備份，日志分析，故障排除，性能調(diào)優(yōu)等工作
4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目及云服務(wù)中生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及服務(wù)器的安裝、配置、管理、優(yōu)化和監(jiān)控
5、根據(jù)系統(tǒng)需求制定建設(shè)、運(yùn)維所需設(shè)備選型、方案、網(wǎng)絡(luò)部署、安全規(guī)劃等
任職資格：
1、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類型運(yùn)維工具，熟悉運(yùn)維工作內(nèi)容和流程
2、有阿里云或騰訊云，云服務(wù)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉windowsLinux等常用操作系統(tǒng)
4、熟練掌握SQL，熟悉至少一種DBMS（ORACLE、SQLSERVER、MySQL）；
5、可以使用shell/python完成簡(jiǎn)單自動(dòng)化運(yùn)維任務(wù)者優(yōu)先
6、熟悉WEB相關(guān)技術(shù)，包括Nginx/Tomcat/Memcache/redis/等應(yīng)用服務(wù)的配置維護(hù)和調(diào)優(yōu)，具備系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的`報(bào)警及故障定位、處理能力
7、抗壓能力強(qiáng)，頭腦靈活，具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維課管理(工作安排、追蹤及異常協(xié)同處理)
2.指導(dǎo)運(yùn)維課同仁的工作問題
3.負(fù)責(zé)重要系統(tǒng)問題分析及系統(tǒng)改善方案提出
4. IT運(yùn)維體系的'建立、完善與執(zhí)行
5.香港邦泰、邦盛倉(cāng)等的運(yùn)維支持
6.其他相關(guān)事項(xiàng)
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷,計(jì)算器或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)讀寫熟練，聽說良好(可英語(yǔ)面試)，
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)有比較了解，能熟練使用IT系統(tǒng)和各種運(yùn)維管理工具，
3.有良好的溝通協(xié)作能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，充滿工作熱情。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、機(jī)房環(huán)境的建設(shè)，運(yùn)維，管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，機(jī)房供電溫濕度環(huán)境等運(yùn)行狀況進(jìn)行管理，優(yōu)化，并組織定期巡檢。
2、對(duì)各種系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及其他應(yīng)用服務(wù)器監(jiān)控管理，例：AD、DNS、FTP、DHCP、HR等。
3、對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)。
4、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行監(jiān)控管理，避免機(jī)密信息外泄，做好防毒預(yù)警及處理。
5、負(fù)責(zé)與各部門或外包開發(fā)商、工程維保隊(duì)伍的工作協(xié)調(diào)和溝通，把控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)公司辦公電話、短號(hào)管理及監(jiān)控的技術(shù)支持等。
6、IT類資產(chǎn)異動(dòng)簽核、IT類資產(chǎn)采買、報(bào)廢，人員辭職資產(chǎn)轉(zhuǎn)移簽核。
7、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、30歲以上，性別不限，專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，資深信息化領(lǐng)域工作經(jīng)歷五年以上；
2、較高的.企業(yè)信息化戰(zhàn)略視野、豐富的項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，品行端莊、抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通合作技巧，較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、豐富的系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及管理維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)主流品牌的BA廠商，CA廠商，OA平臺(tái)、SA設(shè)備商有充分了解；
4、熟悉制造行業(yè)企業(yè)信息化系統(tǒng)，對(duì)新媒體有較前沿認(rèn)識(shí)，熟悉“微信、微博、公眾平臺(tái)”等社會(huì)化媒體搭建及運(yùn)營(yíng)；
5、對(duì)建筑智能化，辦公自動(dòng)化，安防自動(dòng)化等系統(tǒng)軟硬件集成有豐富經(jīng)驗(yàn)
6、廉潔奉公，為人正直，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，奉行公司的利益高于一切。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1）協(xié)助開發(fā)進(jìn)行代碼上線，版本更新
2）負(fù)責(zé)阿里云平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品（如ECS、CDN、OSS等）的日常維護(hù)3）本公司自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的搭建和維護(hù)
4）負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)監(jiān)控，提升應(yīng)用的.穩(wěn)定性，可用性，不斷提升可運(yùn)維性
5）負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)運(yùn)維文檔，定期更新運(yùn)維手冊(cè)等文檔
任職資格：
1）本科及以上學(xué)歷，3—5年以上IT行業(yè)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)
2）熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉tomcat、nginx等的配置和調(diào)優(yōu)方法
3）熟悉zabbix/nagios等至少一種監(jiān)控體系，有部署和維護(hù)及使用經(jīng)驗(yàn)
4）具備mysql、redis等數(shù)據(jù)庫(kù)部署和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉基本的增刪改查及監(jiān)控備份操作
5）擅長(zhǎng)Shell/Python/PHP任意一種編程語(yǔ)言6）運(yùn)維管理過云平臺(tái)服務(wù)器者優(yōu)先考慮
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)智慧園區(qū)管理系統(tǒng)整體運(yùn)行維護(hù)，包括日常用戶問題解決，流程與操作培訓(xùn)，協(xié)調(diào)功能變更，后臺(tái)作業(yè)監(jiān)控，用戶權(quán)限分配，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器維護(hù)；
2、支持智慧園區(qū)管理系統(tǒng)對(duì)新園區(qū)的實(shí)施與推廣上線，包括培訓(xùn)用戶，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集，協(xié)調(diào)集成測(cè)試與試運(yùn)行；
3、參與新系統(tǒng)升級(jí)設(shè)計(jì)，支持業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)與原型驗(yàn)證，參與項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行；
4、為內(nèi)部用戶提供基本的桌面PC支持服務(wù)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，具備軟件工程和IT項(xiàng)目管理的基本知識(shí)
3、具有較強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力，能承受一定工作壓力；
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)9
1、熟悉BA系統(tǒng)、CCTV系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、AV系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)；
2、制定現(xiàn)場(chǎng)弱電系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)、專業(yè)檢測(cè)等的'工作流程和程序以及作業(yè)指導(dǎo)書和各種計(jì)劃；
3、定期對(duì)各區(qū)域弱電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，并跟進(jìn)各區(qū)維修人員落實(shí)整改，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；
4、制定弱電系統(tǒng)應(yīng)急程序，及時(shí)迅速地組織處理設(shè)備故障/事故，搶修突發(fā)性故障，確保系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行；親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮處理緊急情況，督促下屬員工做好搶修工作；
5、定期參加弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估（至少每年一次），及時(shí)發(fā)現(xiàn)較大的設(shè)備/系統(tǒng)問題或風(fēng)險(xiǎn)，提出高水準(zhǔn)的專業(yè)分析報(bào)告和維修改造方案，交客戶審批并跟進(jìn)后期實(shí)施工作
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)信息化管理及規(guī)劃工作，IT項(xiàng)目的文檔規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)編寫、文檔記錄整理，提供信息技術(shù)支持;
2.精通SQLServer/Oracle/DB2/mysql等任意一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)即可。有Unix/Linux操作系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，能編寫簡(jiǎn)單的shell程序;
3.負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目需求調(diào)研、分析、編寫分析報(bào)告;
4.有一定的數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)能力，包括數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯和物理模型的`設(shè)計(jì)，如何實(shí)現(xiàn)性能最優(yōu)，架構(gòu)可擴(kuò)展等;
5.從事管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的相關(guān)工作，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的部署，狀態(tài)監(jiān)控，備份，安全審計(jì)，故障處理;
6.配合其它工程師完成大型項(xiàng)目的開展、實(shí)施與服務(wù);
7.其他信息管理、技術(shù)支持等相關(guān)的工作。
崗位要求：
1.男女不限，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè);
2.熟悉oracle、Visio、Axure等;
3.最好有1年以上企業(yè)信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4.有業(yè)務(wù)流程梳理能力者優(yōu)先;
5.工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公設(shè)備運(yùn)維及流程管理，對(duì)接客戶，確保客戶服務(wù)滿意度;
2、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需要，完善相關(guān)文檔，管理團(tuán)隊(duì);
3、定期對(duì)項(xiàng)目運(yùn)維數(shù)據(jù)分析，出相關(guān)分析報(bào)告;
4、敬業(yè)，溝通能力強(qiáng)，具有良好的`團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí);
5、精通服務(wù)器常用軟件的編程、安裝、配置和使用維護(hù)，精通局域網(wǎng)配置，綜合布線,熟悉路由器，交換機(jī)和常用網(wǎng)絡(luò)診斷命令;
6、統(tǒng)籌其他IT運(yùn)維工作。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)12
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);
2、進(jìn)行小型機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的`日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)。
任職資格
1、全日制本科以上學(xué)歷，具有5年以上大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備極強(qiáng)的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力;
2、熟悉大型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)、內(nèi)容備份和發(fā)布機(jī)制等;具有DNS管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、具備數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、容災(zāi)備份及鏈路優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，具備一定的云計(jì)算及CDN應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理，具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和排障能力;
5、具有防火墻、入侵防御等網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)安全事件的處置經(jīng)驗(yàn);
6、精通Linux系統(tǒng)管理，熟練使用shell、perl、python等至少一門腳本語(yǔ)言;
7、熟悉Nginx、LVS等軟件，熟悉Zabbix、Nagios、Cacti等監(jiān)控軟件;
8、熟悉ITIL、ISO27001及安全等保體系等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)13
一、IT運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)公司IT桌面設(shè)備的維護(hù)工作（如PC、打印機(jī)等）；
2、負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)制定和整理系統(tǒng)運(yùn)維文檔和故障處理文檔；
二、系統(tǒng)安全及管理
1、公司信息安全的維護(hù)，包括門禁、監(jiān)控、考勤等系統(tǒng)；
2、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)服務(wù)器的.搭建、安全與優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，做好技術(shù)服務(wù)的組織工作；
4、負(fù)責(zé)參與公司信息安全管理的文檔建設(shè)和實(shí)施，保持持續(xù)改進(jìn)；
5、根據(jù)信息安全管理要求，確保落實(shí)技術(shù)性和管理性等措施的實(shí)施與監(jiān)督；
三、行政日常事務(wù)
1、配合行政部門召開各種會(huì)議的設(shè)備調(diào)試；
2、負(fù)責(zé)所有IT設(shè)備固定資產(chǎn)管理，建立并完善公司數(shù)據(jù)信息與資料；
3、其他日常事務(wù)的協(xié)助工作。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司金蝶K3、CRM、金蝶PLM等信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，并編制相應(yīng)運(yùn)維規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)調(diào)研業(yè)務(wù)需求，編制實(shí)施方案，并在系統(tǒng)中進(jìn)行部署、實(shí)施；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)流程梳理、設(shè)計(jì)流程相關(guān)業(yè)務(wù)表單，并編制業(yè)務(wù)流程圖，流程規(guī)范以及通過系統(tǒng)進(jìn)行固化；
4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化項(xiàng)目管理，協(xié)助部門在項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等項(xiàng)目全生命周期推進(jìn)項(xiàng)目。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件、管理等相關(guān)專業(yè)
2、3年以上ERP等系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)金蝶K3BOS開發(fā)平臺(tái)、集成開發(fā)有很深入的了解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
4、具備一定的移動(dòng)端開發(fā)能力；
5、良好的.溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，思路清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)。
it運(yùn)維主管崗位職責(zé)15
在軟件產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中運(yùn)維部都需要適時(shí)地參與并發(fā)揮不同得作用，因此運(yùn)維部工作內(nèi)容和方向非常多。目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時(shí)深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動(dòng)并修復(fù)服務(wù)存在的問題，同時(shí)設(shè)計(jì)并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。運(yùn)維部最基本的職責(zé)都是負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)可以7*24H不間斷地為用戶提供服務(wù)。負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI.
一，部門人員架構(gòu)
運(yùn)維總監(jiān)：梁孟麟
運(yùn)維副總監(jiān)：汪國(guó)慶
二，職責(zé)
1，質(zhì)量：保障并不斷提升服務(wù)的可用性，確保用戶數(shù)據(jù)安全，提升用戶體驗(yàn)。
2，效率：用自動(dòng)化的工具/平臺(tái)提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。
3，成本：通過技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu)；通過資源優(yōu)化組合降低成本。
從產(chǎn)品的生命周期來看：
1.產(chǎn)品發(fā)布前：負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計(jì)的`合理性和可運(yùn)維性，以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
2.產(chǎn)品發(fā)布階段：負(fù)責(zé)用自動(dòng)化的技術(shù)或者平臺(tái)確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線，之后可以快速穩(wěn)定迭代。
3.產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段：負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運(yùn)行，在此期間對(duì)出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決；在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。
三，工作內(nèi)容
1，問題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺(tái)和告警平臺(tái)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。
2，問題處理：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的問題處理平臺(tái)和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動(dòng)決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。
3，問題跟蹤：通過分析問題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預(yù)案工具。
4，變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作
5，配置管理：通過配置管理平臺(tái)(自研、開源)管理服務(wù)涉及到的多個(gè)模塊、多個(gè)版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。
6，發(fā)布管理：通過構(gòu)建自動(dòng)化的平臺(tái)確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。
7，容量管理：在服務(wù)運(yùn)行維護(hù)階段，為了確保服務(wù)架構(gòu)部署的合理性同時(shí)掌握服務(wù)整體的冗余，需要不斷評(píng)估系統(tǒng)的承載能力，并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有：
8，容量評(píng)估：通過技術(shù)手段模擬實(shí)際的用戶請(qǐng)求，測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大吞吐；通過建立容量評(píng)估模型分析壓力測(cè)試過程中的數(shù)據(jù)以評(píng)估整個(gè)服務(wù)的容量。
9，容量?jī)?yōu)化：基于容量評(píng)估數(shù)據(jù)，判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量?jī)?yōu)化的解決方案。比如通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來高效的提升系統(tǒng)容量。
10，架構(gòu)優(yōu)化：為了支持產(chǎn)品的不斷迭代，需要不斷的進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個(gè)產(chǎn)品能夠在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下，同時(shí)保持高可用性。
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