收銀員崗位職責【必備15篇】

　　在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的收銀員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

收銀員崗位職責1

　　1。負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；

　　2。識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3。負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的'收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

　　4。負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；

　　5。隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

　　6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7。完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責2

　　1.熟悉公司相關促銷活動。

　　2.按照公司收銀相關規(guī)章制度、服務規(guī)范和服務標準，為客人辦理結賬及開具發(fā)票服務。

　　3.保管好所領用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點工作，保證錢款安全，按時繳納營業(yè)款。

　　5.按相關要求整理賬單，按時上報各類財務報表。

　　6.嚴格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的'。

　　7.做好衛(wèi)生責任包干區(qū)的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的培訓，不斷提升自身技術和服務水平。

　　9.完成領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責3

　　一、工作職責：

　　1.收銀員保持收銀臺面整潔，收銀臺不允許放置雜物

　　2.明確知道促銷產(chǎn)品名稱、金額

　　3.每日上崗準備工作：收拾店面衛(wèi)生、清點零錢

　　4.填寫各種單據(jù)字跡清晰工整

　　5.熟悉店面商品、學習各種烘焙原材料用途，簡單知道就可以

　　6.公司營業(yè)額錢款不得以任何說辭外借挪用

　　二、工作內(nèi)容：

　　1.基本業(yè)務：正確迅速結賬、熟悉同價調(diào)撥單、銷售出庫單、銷售退貨單、業(yè)務單據(jù)核查、

　　會員錄入等流程

　�。�1）熟悉收銀機的操作、如何正確操作零售單、會員單的錄入銷售，針對沒有條形碼的商品如何查找錄入銷售，需要手動更改價格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。

　�。�2）熟悉每月、每周、每日促銷產(chǎn)品的價格和促銷內(nèi)容。

　�。�3）針對每日網(wǎng)上銷售的單據(jù)，如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷售產(chǎn)品進行銷售出庫錄入、并且明確在銷售出庫錄入單中摘要位置標注顧客基本信息（包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結算）

　�。�4）針對三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問題，及時審核商品的同價調(diào)撥單，然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價調(diào)撥單據(jù)，認真核對并且按照同價調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫。

　　（5）針對進店一次消費200以上的顧客給予介紹辦理會員、明確說明辦理會員的好處，及時給顧客辦理會員錄入

　　2.對電子單的查詢：在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷售金額、網(wǎng)上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。

　　（1）如何查詢電子單網(wǎng)上銷售金額：在收銀系統(tǒng)中“往來管理----往來處理--------應收查詢”中查詢核對。

　�。�2）每筆單子必須在單子上明確標注是否做單，每天不允許有不做單的單據(jù)，特殊情況當日無法做單的`單據(jù)明確告知并且說明理由。

　　3.親切待客：

　�。�1）熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。

　�。�2）適宜的儀容儀表，顧客結賬離開時要微笑對顧客說：“感謝光臨，請慢走，歡迎下次再來”等禮貌用語。

　　4.備用金管理：每日零錢1000元整用于當日銷售流水找零（每日清點核對）

　�。�1）當日銷售額必須當天下班錢結算清楚，并且填寫申報紙質(zhì)單據(jù)

　�。�2）第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營業(yè)款交財務報賬。

　�。�3）針對當日來貨發(fā)生長途、短途等需要報銷的產(chǎn)品費用時必須有原始單據(jù)和手寫憑證，并且讓領款人在手寫憑證上簽字確認。

　�。�4）需要收銀員動用貨款結賬的單據(jù)必須明確手寫記錄，以防貨款出處不明確造成損失

　　（5）營業(yè)款清點：當日營業(yè)額必須與電腦錄入營業(yè)額一致才可以填寫紙質(zhì)單據(jù)，證明今日貨款正確

　　（6）銷售作業(yè)：確定消費內(nèi)容，收取相應錢款，將找零、所購物品交于顧客并且進行相應的記錄、詢問顧客是否需要手提袋

收銀員崗位職責4

　　【篇四：超市收銀員崗位職責】

　　1、遵守店鋪的各項規(guī)則制度，服從上級的工作安排。

　　2、規(guī)范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。

　　3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

　　4、不擅自離崗或做工作無關的`事。

　　5、不私自調(diào)崗或者換班。

　　6、不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)�營業(yè)款帶出場外。

　　7、做好交班手續(xù)，如數(shù)上交營業(yè)款。

收銀員崗位職責5

　　職責描述:

　　1、負責收取車場車位時租費用;

　　2、負責核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準確無誤;

　　3、完成每日每班結賬及交接工作。

　　任職要求:

　　1、1年以上相關經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。

收銀員崗位職責6

　　一、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作。

　　二、負責售后維修快速準確的結算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　三、負責填寫銀行結算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。

　　四、負責發(fā)票專用章的`保管。

　　五、每天營業(yè)結束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。

　　六、負責每日銷售情況、結算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。

　　七、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務收入、及時與保險公司結算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務員存入銀行。

　　九、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。

　　十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十一、負責發(fā)票保管、購買工作（稅務專員）

　　十二、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責7

　　1.負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；

　　2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的'收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

　　4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

　　5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

　　6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責8

　　1、熟悉公司服務政策，熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

　　2、規(guī)范操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。

　　3、營業(yè)前做好有關準備工作，營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺前的小貨架。

　　4、不結賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

　　5、負責對商品進行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結賬入袋。

　　6、下班后清點備用金，及時清點營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

收銀員崗位職責9

　　1、遵守公司的.相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定;

　　2、做好班前準備工作;

　　3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，及時準確的為客人結帳;

　　4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

　　5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;

收銀員崗位職責10

　　一、按時上班，不得遲到，早退，脫崗。上班必須儀表端正，著裝整潔。

　　二、接受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的督導，直接向副總經(jīng)理負責，認真貫徹執(zhí)行歌城的各項規(guī)章制度和總經(jīng)理、副總下達的工作指令，全面主抓營業(yè)部的一切工作；

　　三、根據(jù)歌城的規(guī)章制度和各設施、設備等具體情況，提出部門管理制度和領班的.具體工作任務、管理職責、工作標準，并監(jiān)督實施，保證部門各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展與運轉；

　　四、分析了解客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，并及時以書面形式上報副總；

　　五、熟悉各設施項目的服務程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程，并檢查設施與各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質(zhì)量；

　　六、審核監(jiān)督營業(yè)部物品的領用、管理工作，每月盤存，統(tǒng)計物品易耗品的管理工作，并將詳細數(shù)據(jù)以書面形式上報副總，以便控制成本，提高經(jīng)濟效益；

　　七、做好營業(yè)部領班及下屬員工的工作考核工作，適時指導工作，調(diào)動各級人員的積極性，隨時巡視檢查，保證營業(yè)部管理和服務工作協(xié)調(diào)發(fā)展；

　　八、制定營業(yè)部人員編制，安排員工培訓，根據(jù)業(yè)務需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率；

　　九、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴，并分析營業(yè)部服務質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施；主抓各區(qū)域、保潔室、樓頂、庫房、財務室的環(huán)境衛(wèi)生。

收銀員崗位職責11

　　超市收銀員崗位職責:

　　收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。

　　超市收銀員崗位職責:

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營業(yè)前的.準備工作

　　3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

　　4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準備好找零用金

　　6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系

　　7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

　　超市收銀員崗位職責：

　　1、微笑服務顧客，日常收銀

　　2、備用金清點，下班前的收銀清點

　　3、推廣及維護超市形象

收銀員崗位職責12

　　一、崗位名稱：收銀員

　　二、直接上級：收銀課長

　　三、任職要求：財會相關專業(yè)中專以上學歷，25歲以下，一年以上相關工作經(jīng)驗;熟悉收銀工作程序，熟練掌握電腦收銀工作;熟悉國家藥品管理法規(guī);品行端正，工作認真細致，原則性強，能吃苦耐勞，自覺完成每日收銀工作，服從課長管理;身體健康，能適應高強度工作。

　　四、崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項管理制度，準確無誤地進行收繳款工作;

　　2、負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至平臺;

　　3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益;

　　4、中藥處方核價前應認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價;

　　5、營業(yè)時間不得無故、脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)額按時繳納財務，嚴禁攜公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由當事人自行賠償;

　　6、嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

　　7、負責收銀設備的清潔、維護工作;

　　8、對發(fā)票、帳相符負責，非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用;

　　9、積極完成上級交待的'其它工作。

收銀員崗位職責13

　　1, 執(zhí)行財務及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作

　　2, 按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務操作

　　3, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

　　4, 熟悉掌握收款機的.操作技術,熟悉收款業(yè)務知識和服務規(guī)范

　　5, 每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現(xiàn)金必須做 到日結日清, "長繳短補" ,不得"以長補短" ,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原 因,及時向財務匯報

　　6, 完成當班營業(yè)日報,財務報表

　　7, 當班結束后,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當日營業(yè)款項,當班報表, 帳單,明確當天應處理的業(yè)務

　　8,做好設施設備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

收銀員崗位職責14

　　1、負責日常的收銀工作。

　　2、負責銷售合同及交款憑證單據(jù)的整理及交接。

　　3、負責銀臺備用金及代收貨款的安全。

　　4、負責為顧客提供咨詢服務。

　　5、負責收銀臺內(nèi)有關用品的.管理，及銀臺周邊環(huán)境狀況的維護。

　　6、負責為顧客辦理退換貨手續(xù)，退還顧客應退款項。

　　7、負責活動前期卡券的發(fā)放和簡道云的錄入。

收銀員崗位職責15

　　1。負責前臺電話的接聽，對所有到訪客戶的登記；

　　2。處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢；

　　3。賬款的收銀，對所有款項的'收款和登記備份；

　　4。門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作；

　　5。負責使用物品和庫存物品的的盤點。

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