工作態(tài)度
工作態(tài)度1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在昨天和客戶處理問題的時(shí)候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙,我?dāng)時(shí)也是沒有理智的去處理,而是沖動(dòng)了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實(shí)平時(shí)遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的.,甚至還會(huì)說一些特別難聽的話語,但是這也是售后的一個(gè)常態(tài),很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服,而是對(duì)于售后處理的問題沒有解決好,或者脾氣的原因,在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說過,不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結(jié)于客戶說的這一些沒有意義的話語,只要解決了問題,把工作做好就行了,其實(shí)一些客戶難聽的話語我也是聽過很多,也是沒有太過于在意,但是這次我本來就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長的客戶,也是特別的累,再接到這個(gè)客戶的電話,開口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來,之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來做事情,但是真的當(dāng)時(shí)沒有冷靜下來,自己的脾氣也是沒有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時(shí)間并不是太短,也是有一段時(shí)間了,之前也是遇到過這種狀況,這次的沒控制,也是讓這個(gè)售后問題升級(jí)了,本來也是由于我們的一些問題,導(dǎo)致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后,我認(rèn)真的去和客戶溝通,去把問題處理好,這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實(shí)控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問題,本來就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì),我這次沒有做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,對(duì)待客戶的時(shí)候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了,那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
工作態(tài)度2
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不推卸職責(zé);能承受工作中的壓力;工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面;
具有團(tuán)隊(duì)精神,能與同事,其它部門用心配合,公司利益至上;
服從性好,能與上司持續(xù)良好的`溝通,尊重上司的安排;
為人誠實(shí),正直;且好學(xué)上進(jìn),不斷提高工作潛力;
相信您的選取會(huì)讓您我更加成功;
工作態(tài)度3
1) 全心全意:投入全部精力,一點(diǎn)沒有保留。
2) 精益求精:精:完美,好;益:更加。好了還求更好。
3) 腳踏實(shí)地:比喻做事踏實(shí),認(rèn)真。
4) 讀書三到:形容讀書十分認(rèn)真。
5) 刻畫入微:微:細(xì)小。精心細(xì)致地描摹,連極小之處也不大意。形容認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍。
6) 任勞任怨:任:擔(dān)當(dāng),經(jīng)受。不怕吃苦,也不怕招怨。
7) 吃苦耐勞:耐:禁受得住。能過困苦的生活,也經(jīng)得起勞累。
8) 慎重其事:謂對(duì)某一事的態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真。
9) 恪盡職守:恪:謹(jǐn)慎,恭敬。盡:完善。盡自己的努力,嚴(yán)守自己的職業(yè)或崗位。指謹(jǐn)慎認(rèn)真地做好本職工作。
10) 責(zé)有攸歸:攸:所;歸:歸屬。是誰的'責(zé)任,就該歸誰承擔(dān)。指份內(nèi)的責(zé)任不容推卸。
11) 事必躬親:躬親:親自。不論什么事一定要親自去做,親自過問。形容辦事認(rèn)真,毫不懈怠。
12) 細(xì)針密縷:縷:線。針線細(xì)密。比喻工作細(xì)致或處理事情周到。
13) 善始善終:做事情有好的開頭,也有好的結(jié)尾。形容辦事認(rèn)真。
14) 消極怠工:指用消極的方法不認(rèn)真工作。
15) 觀往知來:認(rèn)真研究過去,就能推測(cè)未來。
16) 旗幟鮮明:比喻立場(chǎng)觀點(diǎn)態(tài)度等十分明確。
17) 全始全終:全:完備,齊全;終:結(jié)束。從頭到尾都很完善。形容辦事認(rèn)真,有頭有尾。
18) 兢兢業(yè)業(yè):兢兢:小心謹(jǐn)慎的樣子;業(yè)業(yè):擔(dān)心害怕的樣子。形容小心謹(jǐn)慎,認(rèn)真踏實(shí)。
19) 克盡厥職:厥:他的。能夠盡到職責(zé),做好自己的工作。
20) 不偏不倚:倚:偏。不偏向任何一方。表示中立或公正。
21) 正經(jīng)八百:①正經(jīng)的,嚴(yán)肅認(rèn)真的。②猶名副其實(shí)。
22) 鄭重其辭:謂說話態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真。
23) 劃一不二:指按照定價(jià)賣出,不打折扣。形容做事刻板。
24) 馬馬虎虎:形容做事不認(rèn)真,不仔細(xì)。
25) 漢人煮簀:漢:漢中地區(qū),在今陜西省。簀:席子,此指竹席子。漢中有個(gè)人把家里床上的竹席子當(dāng)作竹筍來煮著吃。比喻僅靠膚淺的知識(shí)去生搬硬套而不認(rèn)真學(xué)習(xí)真知的荒唐行為。
26) 勤學(xué)苦練:認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練。
27) 吊兒郎當(dāng):形容儀容不整,作風(fēng)散漫,態(tài)度不嚴(yán)肅或不認(rèn)真。
28) 出門如賓:出外做事象接待貴賓那樣認(rèn)真謹(jǐn)慎。
29) 篤實(shí)好學(xué):篤實(shí):踏實(shí),實(shí)在。認(rèn)真踏實(shí),愛好學(xué)問。
30) 全力以赴:赴:前往。把全部力量都投入進(jìn)去。
工作態(tài)度4
為人穩(wěn)重、大方,認(rèn)真對(duì)待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)烈的職責(zé)心,良好的`溝通協(xié)調(diào)潛力。在職責(zé)心、事業(yè)心、親和力、決策潛力、計(jì)劃潛力、談判潛力強(qiáng),具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
工作態(tài)度5
不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的.不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,
工作態(tài)度6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點(diǎn)跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候,我才意識(shí)到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情,我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了,我當(dāng)時(shí)的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個(gè)機(jī)會(huì),我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉,對(duì)不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點(diǎn)返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時(shí)候,這個(gè)懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時(shí)長還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的,就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑,?dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負(fù)責(zé)的'柜臺(tái)位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢(shì)的”,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺(tái)正好是一號(hào),這個(gè)位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口,本來我個(gè)人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下, 我就把放在柜臺(tái)桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對(duì)外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上,而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認(rèn)錯(cuò),覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時(shí)聽經(jīng)理的,老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時(shí)的做好調(diào)整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對(duì)不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著深深愧疚懊悔的向您遞交這封檢查書,以深刻反省我的錯(cuò)誤。此次市里請(qǐng)了個(gè)老師,老師上任那天找老師談話,結(jié)果把老師氣走了。
我真的知道錯(cuò)了。經(jīng)過您嚴(yán)肅的批評(píng),并且我也做了深刻反思。我充分認(rèn)識(shí)到此次錯(cuò)誤暴露出我自身缺乏組織觀、大局觀,沒有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),沒有堅(jiān)決地服從好領(lǐng)導(dǎo)安排。
對(duì)于自身存在的錯(cuò)誤,我覺得非常的.愧疚與懊惱。這次錯(cuò)誤是嚴(yán)重的,造成的影響是巨大。此次請(qǐng)的老師是具有一定資歷學(xué)歷的老師,把老師氣走了就是我們單位的一項(xiàng)巨大損失。
面對(duì)如此錯(cuò)誤,我決定好好改正錯(cuò)誤。在此,向您做出鄭重保證:第一,我今后一定要嚴(yán)肅端正自身工作態(tài)度,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合領(lǐng)導(dǎo)工作。第二,我今后一定好好培養(yǎng)自身大局觀、組織觀,清醒認(rèn)識(shí)自身在單位所在職務(wù),所能發(fā)揮的作用,更好地履行職能,服務(wù)單位。第三,我要從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以改進(jìn)后的工作方法處理工作,好好努力工作,取得好的工作業(yè)績,為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,我懇請(qǐng)您能夠原諒我這一回!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度8
1、愛夸?诘娜,工作往往往落空。——(蒙古)諺語
2、不是每一個(gè)都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。——赫爾岑
3、不要在工作面前退縮,說這不可能,勞動(dòng)會(huì)使你創(chuàng)造一切!(印度)諺語
4、除非一個(gè)人有大量的工作要做,否則他不可能從懶散、空閑中得到樂趣。——杰羅姆
5、聰明的資質(zhì)、內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅(jiān)忍不拔的精神,這些都是科學(xué)研究成功所需要的其他條件。——貝弗里奇
6、獨(dú)立思考能力,對(duì)于從事科學(xué)研究或其他任何工作,都是十分必要的。在歷史上,任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造,都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨(dú)創(chuàng)精神!A羅庚
7、對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡!_曼·羅蘭
8、既異想天開,又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們?cè)跓o窮的宇宙長河中去探索無窮的真理吧!——郭沫若
9、經(jīng)驗(yàn)顯示,成功多因于赤忱,而少出于能力。勝利者就是把自己身體和靈魂都獻(xiàn)給工作的`人!闋査埂ぐ涂怂诡D
10、懶惰——它是一種對(duì)待勞動(dòng)態(tài)度的特殊作風(fēng)。它以難以卷入工作而易于離開工作為其特點(diǎn)。——杰普莉茨卡婭
11、沒有非常的精力和工作能力便不可能成為天才。既沒有精力也沒有工作能力的所謂天才,不過是一個(gè)漂亮的肥皂泡或者是一張只能到達(dá)月球上去兌現(xiàn)的支票而已。但是,哪里有超乎常人的精力與工作能力,哪里就有天才!羁ǹ藘(nèi)西
12、人,不管是什么,應(yīng)當(dāng)從事勞動(dòng),汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此!踉X夫
13、人類一生的工作,精巧還是粗劣,都由他每個(gè)習(xí)慣所養(yǎng)成!豢颂m林
14、少說空話,多做工作,扎扎實(shí)實(shí),埋頭苦干。
15、神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。——謝覺哉
16、什么叫工作?工作就是斗爭。哪些地方有困難、有問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我們是為著解決困難去工作、去斗爭的。越是困難的地方越是要去,這才是好同志。
17、世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的!
18、所謂天才,那就是假話,勤奮的工作才是實(shí)在的!獝鄣仙
19、天才是由于對(duì)事業(yè)的熱愛感而發(fā)展起來的,簡直可以說,天才就其本質(zhì)而論:只不過是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作過程的熱愛而已。——高爾基
20、我的生活原則是把工作變成樂趣,把樂趣變成工作!畼
21、我的座右銘是:第一是誠實(shí),第二是勤勉,第三是專工作!突
22、我對(duì)青年的勸告只用三句話就可概括,那就是,認(rèn)真工作,更認(rèn)真地工作,工作到底!滤果
23、一個(gè)懶惰心理的危險(xiǎn),比懶惰的手足,不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理,比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因?yàn)槲覀冏鲆患辉敢獠桓吲d的工作,身體的各部分,都感到不安和無聊。反過來說,如果對(duì)于這種工作有興趣、愉快,工作效率不但高,身心也感覺到十分舒適。因不適宜的勞動(dòng),使身心憂郁而患成的病癥,醫(yī)生稱為懶惰病!鳡枴た突
24、毅力、勤奮、忘我投身于工作的人。誠實(shí)和勤勉,應(yīng)該成為你永久的伴侶。——富蘭克林
25、有一類卑微的工作是用堅(jiān)苦卓絕的精神忍受著的,最低陋的事情往往指向最崇高的目標(biāo)。——莎士比亞
26、只工作不玩耍,聰明的孩子也變傻!V語
27、只靠信念雖然可以做出奇跡,但這只是表面。意志,不錯(cuò),意志越堅(jiān)強(qiáng),工作越能完成!刨
28、自己動(dòng)手,自己動(dòng)腳,用自己的眼睛觀察——這是我們實(shí)驗(yàn)工作的最高原則!透β宸
29、最愛發(fā)牢騷的人就是沒有能力反抗,不會(huì)或不愿工作的人!郀柣
30、最好不要在夕陽西下的時(shí)候去幻想什么,而要在旭日初升的時(shí)候即投入工作!x覺哉
工作態(tài)度9
一、工作是我們?nèi)松A段的重要組成部分,對(duì)于各個(gè)階層的人來說,工作所折射的涵義是豐富的,所以對(duì)待工作的態(tài)度也是各異的,正是由于這種對(duì)待工作態(tài)度的差異化,使我們對(duì)扮演的社會(huì)角色的認(rèn)知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度,才有可能使我們的目標(biāo)與追求趨于一致,使每個(gè)人的社會(huì)角色被我們所認(rèn)知和接受,才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)共同的理想與目標(biāo)。
二、風(fēng)雨之后見彩虹,陽光總在風(fēng)雨后,我祝福你,刮風(fēng)會(huì)給你刮去鈔票,你就直管撿;下雨掉到你家門前大元寶,你家堆金山;祝你風(fēng)雨相伴,“前”途無量。
三、責(zé)任是保持積極工作態(tài)度的又一因素。對(duì)待工作要有一種責(zé)任心,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和家庭的責(zé)任就是缺一不可,社會(huì)的發(fā)展需要我們努力的工作來創(chuàng)造更大的效益,用社會(huì)的回報(bào)來滿足家庭的穩(wěn)定和幸福的生活。
四、既異想天開,又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們?cè)跓o窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
五、態(tài)度可以改變意念。曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事,三個(gè)人看蜘蛛爬墻,第一個(gè)人認(rèn)為蜘蛛笨,于是變得聰明,而第二個(gè)人感動(dòng)于蜘蛛的堅(jiān)強(qiáng),于是開始變得堅(jiān)強(qiáng)第三個(gè)人看著蜘蛛一次次爬上有一次次的掉下去,想著自己也一樣像蜘蛛一樣碌碌無為,于是變得消極。同一只蜘蛛,影響了三個(gè)人的意念,也從此影響到了他們的路途。不同的意念產(chǎn)生不同風(fēng)的結(jié)果,而不同的意念又是因?yàn)閼B(tài)度的不一,所以,態(tài)度可以改變意念。
六、丑小鴨變成白天鵝,只需要一雙翅膀;灰姑娘變成美公主,只需要一雙水晶鞋。
七、大家好,希望您的才能在這里能得到充分施展。
八、最后,我想告訴大家這么一句話:你也許不能選擇工作本身,但你可以選擇對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度決定一切!
九、一個(gè)懶惰心理的危險(xiǎn),比懶惰的手足,不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理,比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因?yàn)槲覀冏鲆患辉敢獠桓吲d的工作,身體的各部分,都感到不安和無聊。反過來說,如果對(duì)于這種工作有興趣、愉快,工作效率不但高,身心也感覺到十分舒適。因不適宜的勞動(dòng),使身心憂郁而患成的病癥,醫(yī)生稱為懶惰病。
十、畢業(yè)幾年的你,是否經(jīng)常會(huì)怯場(chǎng)或是感到?jīng)]有底氣?此刻打盹,你將做夢(mèng);此刻學(xué)習(xí),你將圓夢(mèng)。
十一、在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的'工作,只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。
十二、凡是較有成就的科學(xué)工作者,毫無例外地都是利用時(shí)間的能手,也都是決心在大量時(shí)間中投入大量勞動(dòng)的人。
十三、自己選擇的路,跪著也要把它走完。
十四、世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。
十五、態(tài)度決定成敗。經(jīng)常聽老師說,細(xì)節(jié)決定成敗,過程決定結(jié)果。是的,而細(xì)節(jié),又可是粗略的就能觀察到?每個(gè)班,總有成績好于成績不好的學(xué)生,但無一例外,都是同一個(gè)老師教出來的。這么說來,學(xué)習(xí)成績好于成績差都完全取決于自己。沒有堅(jiān)決認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,又怎會(huì)有出群的高成績。雖然有社會(huì)事物的變遷,學(xué)習(xí)的好壞與未來的工作幾乎已談不上什么聯(lián)系,但這是一種態(tài)度問題,同時(shí),由學(xué)校擴(kuò)大至社會(huì),那個(gè)成功人士,沒有用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作?
十六、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
十七、利用提高現(xiàn)有資源的有序程度和增加資源來提高系統(tǒng)的整體功能,對(duì)于管理者來說是兩項(xiàng)同等重要的工作。
十八、人活著要謀生,要做事,不論是為自己,還是為社會(huì),都來不得半點(diǎn)虛妄。太陽每日升起,每日落下,一個(gè)人的一生能看到幾次日出日落的景致?因此就要珍惜,決不虛度光陰。春花秋月,賞心樂事,酷暑嚴(yán)冬,黽勉苦辛。要每日都過得充實(shí)、有意義,有益于人,也有益于自己。積極,有效,把眼前做的每一件事,都看成盛大的慶典,既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí)。不悲觀,不厭世,一步一步堅(jiān)定地向前走去。明知愈走愈接近那誰也無法逃避的終點(diǎn),卻始終是堅(jiān)定地前行。
十九、付出多少,得到多少,這是一個(gè)眾所周知的因果法則;貓(bào)也許無法立刻得到,卻可能會(huì)在不經(jīng)意見,以出人意料的方式出現(xiàn)。
二十、愛夸?诘娜耍ぷ魍淇。
二十一、我們做事情也是一樣,首先要有端正的態(tài)度,認(rèn)真干事,精益求精,才能干好事。比如學(xué)習(xí)是為了自己而不是給別人學(xué),只有端正學(xué)習(xí)態(tài)度,一心為理想而奮斗,遇到困難不氣餒、不退縮,我們才能實(shí)現(xiàn)理想。
二十二、不要活在別人的嘴里,不要?jiǎng)e人的眼里,而是把命運(yùn)握在自己手里。
二十三、驅(qū)使或者說激勵(lì)天才工作的,并不是什么新的思想,縈繞在他們腦中的那些已被人闡述過卻又闡述得不夠充分的思想。
二十四、態(tài)度導(dǎo)致好惡各異、取舍不同,于是自然決定成敗。工作和生活需要熱情和行動(dòng),需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神。試想一下,如果我們每一個(gè)人在平常的工作和生活中,少一些抱怨,多一些熱情,少一些消極,多一些努力,少一些攀比,多一些淡泊,那么結(jié)果會(huì)是什么樣呢?換句話說,既然今天我們走在了一起,就讓我們攜起手來,共同去端正態(tài)度、表明態(tài)度、堅(jiān)定態(tài)度。
二十五、一個(gè)懶惰心理的危險(xiǎn),比懶惰的手足,不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理,比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因?yàn)槲覀冏鲆患辉敢獠桓吲d的工作,身體的各部分,都感到不安和無聊。反過來說,如果對(duì)于這種工作有興趣、愉快,工作效率不但高,身心也感覺到十分舒適。因不適宜的勞動(dòng),使身心憂郁而患成的病癥,醫(yī)生稱為懶惰病。
二十六、天才是由于對(duì)事業(yè)的熱愛而發(fā)展起來的。簡直可以說,天才──就其本質(zhì)而論──只不過是對(duì)事業(yè),對(duì)工作的熱愛而已。
二十七、態(tài)度,體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)事物的看法。三個(gè)人因?yàn)橥痪湓捒梢援a(chǎn)生不同的態(tài)度。所以說,態(tài)度決定一切。
二十八、不要嘲笑鐵樹。為了開一次花,它付出了比別的樹種更長久的努力。
二十九、大多數(shù)公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)都是敬業(yè)精神。我認(rèn)為,工作是一個(gè)人生存的基本權(quán)利,而有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。公司給員工一份工作,實(shí)際上是給他一個(gè)生存的機(jī)會(huì),只有認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì),才對(duì)得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作,能力不是最主要的;只要有敬業(yè)精神,能力差一點(diǎn)是可以慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
工作態(tài)度10
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的情緒向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我此刻真的.明白自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。但是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了理解批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我必須端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我必須改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致: 非常抱歉!
xx
xxxx年xx月x日
工作態(tài)度11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為公司售后的客服,本來應(yīng)該是友善的去給客戶處理解決問題的,即使客戶的態(tài)度怎么樣差,那也是工作上的一個(gè)事情,但是我卻沒有控制住自己的情緒,反而是和客戶吵了起來,我的態(tài)度太差,也是被客戶投訴了,這件事我是有錯(cuò)的,我在這里檢討。
雖然說客戶的確說了一些難聽的話語,但是其實(shí)針對(duì)的不是我,而是想發(fā)泄下情緒,想解決問題,可是我卻也情緒爆發(fā)了,完全沒考慮到此時(shí)的我,不是一個(gè)人,也不是和客戶聊天的而已,而是公司的售后客服這一個(gè)身份,我應(yīng)該按照售后的原則,禮貌的去回應(yīng),不要被他的情緒所影響到,可我卻并沒有做到,反而把脾氣帶到了工作之中來,不但如此,我在和客戶吵完之后,后續(xù)客戶的服務(wù),我也是沒有做好,帶著一個(gè)情緒在做,也是影響了其他客戶的一個(gè)體驗(yàn),雖然沒有投訴我,但是我而今想想,也是后面的幾個(gè)客戶寬宏大量沒有太多的和我計(jì)較,但我卻知道我這樣做的方式是損害公司形象的。
作為一名售后的客服,很多方面都是需要去注意的,特別是服務(wù)的態(tài)度更是要好,本來找我們的客戶就是產(chǎn)品遇到了問題,或者有一些想要咨詢的.問題,可是我卻還用不好的態(tài)度去回復(fù),那么客戶也是會(huì)覺得我們并不重視售后,覺得我們公司的產(chǎn)品不但不好,服務(wù)也做得糟糕,那樣的話,口碑也是沒有了的。在工作之中,我的態(tài)度是非常重要的,這次的問題,也是表現(xiàn)了我在處理問題上太過于情緒化了,其實(shí)客戶的問題很好解決,我根本沒必要和客戶去吵架,他說的話,我別往心里去就行了,但是現(xiàn)在這樣的情況也是我不想要的,我也是感到特別的后悔,當(dāng)初怎么就沒有好好的控制住自己的情緒,發(fā)生這種事情,我而今也是很懊惱,我也是知道,為了以后不再發(fā)生這種情況,我必須是要在態(tài)度上端正過來,不能再這樣情緒化了。
作為售后客服,必須要專業(yè)一些,不能被客戶的情緒影響到,而是要認(rèn)真專業(yè)的去幫客戶解決問題,而不是被客戶的情緒帶了,導(dǎo)致自己的情緒出問題,在態(tài)度上就沒做好,那么很難再去為客戶服務(wù),幫客戶解決問題了,領(lǐng)導(dǎo)我也是知道錯(cuò)了,我以后一定會(huì)控制自己的情緒,不再犯這種錯(cuò)誤了,態(tài)度一定會(huì)好的來給客戶處理問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度12
1. 管理就是更有效的利用資源。
2. 成功需要成本,時(shí)間也是一種成本,對(duì)時(shí)間的珍惜就是對(duì)成本的節(jié)約。
3. 一個(gè)人的性格決定他的機(jī)遇。如果你喜歡保持你的性格,那么,你就無權(quán)拒絕你的機(jī)遇。
4. 積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。
5. 沒有比害怕本身更害怕的了。--培根
6. 端正思想認(rèn)識(shí),踏實(shí)做好工作。
7. 怯弱是出賣我們靈魂的叛徒。--泰戈?duì)枴短└隊(duì)栐娺x》
8. 我愛你們,但不要以為真的一樣。
9. 管理就是讓一句話變成一百萬!
10. 真心待人,和諧共處。
11. 一生有三怕:一怕工作少,二怕用錢多,三怕麻煩人。
12. 能力永遠(yuǎn)和曾經(jīng)的付出成正比。
13. 人只有為自己同時(shí)代的.人完善,為他們的幸福而工作,他才能達(dá)到自身的完善。--馬克思
14. 管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的的實(shí)施計(jì)劃和和要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。
15. 兩粒種子,一片森林。
16. 如果要飛得高,就該把地平線忘掉。
17. 低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
18. 寧靜致遠(yuǎn),自強(qiáng)不息。
19. 任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開始的。
20. 那里有天才,我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的。
工作態(tài)度13
在近幾天工作中,業(yè)務(wù)單總是出問題,深刻反思自身是因?yàn)橐稽c(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒有認(rèn)真投入工作當(dāng)中,致使出現(xiàn)很多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我為自身的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對(duì)自身的放松導(dǎo)致的,經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自身工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自身的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作;從而放松了對(duì)自身的要求,認(rèn)為自身已經(jīng)做得很好了,便犯了很多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
在這件事中,認(rèn)識(shí)到自身在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自身的工作做得更好,也沒給自身注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無組織無紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的`提升將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴(yán)重,影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自身這次犯下的過錯(cuò),但能做到亡羊補(bǔ)牢,知錯(cuò)就改就是一個(gè)好員工,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評(píng),讓自身在今后工作當(dāng)中能認(rèn)識(shí)自身工作的重要性,同時(shí),我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自身的行動(dòng)來表示自身的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!也希望大家不要犯我同樣的錯(cuò)誤,讓大家共同創(chuàng)造麥肯卡登的美好明天,認(rèn)真工作,共同進(jìn)步!
態(tài)度決定行為,行為培養(yǎng)性格,性格決定命運(yùn)!
檢討人:xxx
20xx—xx—xx
工作態(tài)度14
1、打破沙鍋問到底
2、你追求的是職業(yè)生活嗎
3、把人才作為資產(chǎn)來經(jīng)營來管理
4、一個(gè)人的最大長處,乃是善用自己的長處
5、沒有失敗,只是暫時(shí)停止成功
6、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來
7、尺有所短,寸有所長
8、做好下級(jí)表率,當(dāng)好上級(jí)參謀
9、思考、行動(dòng):雙刃劍
10、只有企業(yè)發(fā)展了,才有個(gè)人的發(fā)展
11、機(jī)制激勵(lì)人,文化塑造人,感情溫暖人,事業(yè)凝聚人
12、以人為本是組織的核心
13、律己當(dāng)嚴(yán),待人宜寬
14、擇己所長,更擇世所需
15、與能承受壓力相比,能化解壓力更值得稱道
16、為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事
17、審視自我,確立目標(biāo),成就人生
18、學(xué)習(xí)改變觀念,觀念改變行動(dòng),行動(dòng)改變命運(yùn)
19、上什么坡就唱什么歌
20、生存理論:將優(yōu)勢(shì)極致發(fā)揮
21、職業(yè)化的.過程,就是自我超越的過程
22、選人要正,用人要公,育人要勤,管理要嚴(yán)
23、賢者上,能者中,立者下,智者側(cè),庸者退
24、舒緩工作壓力的方法:靜靜思考解決問題的方法
25、過程與結(jié)果同樣重要
26、戰(zhàn)斗、學(xué)習(xí)、領(lǐng)先
27、克服逃避心理,勇于承擔(dān)責(zé)任
28、做人不要太認(rèn)真,做事一定要認(rèn)真
29、智力比知識(shí)重要、素質(zhì)比智力重要、覺悟最重要
30、如果一艘船不知道駛向哪里,吹什么風(fēng)都沒有用
31、做一個(gè)對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人
32、過程與結(jié)果同樣重要
33、努力是將工作做完,用心是將工作做好
34、常常告訴自己:我能
35、用好現(xiàn)有人才,穩(wěn)住關(guān)鍵人才,吸引急需人才,儲(chǔ)備未來人才
36、廠興我榮,廠衰我恥
37、高調(diào)做事,低調(diào)做人
工作態(tài)度15
白駒過隙,日月如梭,一年一度的工作接近尾聲,總結(jié)本學(xué)年來的工作,用幾個(gè)字描述很適當(dāng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),固守職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),生活簡樸。具體表現(xiàn)如下:
一、熱心教學(xué),認(rèn)真負(fù)責(zé)
本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任四、五、六年級(jí)段13個(gè)班的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教學(xué)。上學(xué)期五六年級(jí)7個(gè),本學(xué)期四、六年級(jí)6個(gè)班的教學(xué)工作。一周12課時(shí),400多位學(xué)生,其中外來民工子弟達(dá)260多位,他們的學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)、衛(wèi)生適應(yīng)不行,自主學(xué)習(xí)能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實(shí)踐活動(dòng)課程無固定的教材、無教參,無效勞條件,無方向的'課程設(shè)置,給教學(xué)工作帶來難度。但本人針對(duì)問題,與學(xué)生一路探討,認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件,即時(shí)捕捉教學(xué)素材,以網(wǎng)絡(luò)資料做參考,以時(shí)事熱點(diǎn)為題材,認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)覺問題、試探問題、幫忙學(xué)生梳理問題,挑選研究性課題,鼓舞學(xué)生采納各類研究方式,實(shí)踐體驗(yàn),解決問題,積存課程教學(xué)資源,標(biāo)準(zhǔn)教學(xué),盡力完成四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)要求:打算、備課、改作、評(píng)判。積存主題課程設(shè)計(jì)資源多個(gè),挑選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計(jì)參評(píng),上學(xué)期取得區(qū)一等獎(jiǎng)2個(gè)〈平安無小事〉和〈愛惜環(huán)境〉,區(qū)二等獎(jiǎng)1個(gè)〈高興農(nóng)場(chǎng)農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎(jiǎng)1個(gè)〈文明禮儀〉;撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文2個(gè),取得區(qū)三等1人次;平常,還盡力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)功效評(píng)比,獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)2人次,科技論文二等獎(jiǎng)2人次;其他3人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都取得優(yōu)秀品級(jí)。
二、后勤工作,忠誠效勞
本學(xué)年來,本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍治理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來,同意鎮(zhèn)、區(qū)、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次,都受到好評(píng):檔案整理A檔,學(xué)籍治理標(biāo)準(zhǔn),井然有序,教研組活動(dòng)記錄實(shí)效性強(qiáng),組員獲獎(jiǎng)率高,效勞工作效率高;教研組課題區(qū)級(jí)立項(xiàng),落實(shí)扎實(shí)。平常,我還常常與教研組的各組員溝通,鼓舞年輕教師踴躍參與各類競(jìng)賽活動(dòng),上學(xué)期的體育賽課取得區(qū)集體二等獎(jiǎng),本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競(jìng)賽取得集體、個(gè)人二、三等獎(jiǎng)6人次;學(xué)生參與各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)10多人次;教師撰寫的論文、案例取得區(qū)二、三等2人次,市級(jí)一等獎(jiǎng)1人次,其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的試探》區(qū)三等,念書征文《不做自以為是的綜合實(shí)踐教師》獲省第七屆念書征文三等獎(jiǎng);
三、關(guān)注生活,熱情周到
我校校園文化建設(shè)常常會(huì)同意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育,在后勤效勞工作中,一些領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的檢查,洗刷水果、清洗場(chǎng)地、整理整理、接待泡茶等瑣碎的情形,盡管只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氣氛和睦團(tuán)結(jié),和諧進(jìn)展。平常,本人一輩子活簡樸,沒有刻意打扮,但在學(xué)生眼前也會(huì)常常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一路排演晨會(huì)演出,一路做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi),關(guān)切組員生活,能給以幫忙,一些病殘的教師,給以慰問,從不計(jì)較個(gè)人得失,使教師們感到溫暖。
固然,本人存在不足,因?yàn)槟芰τ邢,教學(xué)效率不怎么高,尚未更好地鼓舞年輕教師走向幸福教育科研之路,科研功效一樣。對(duì)教師的生活情形與學(xué)習(xí)情形不是很關(guān)注,勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續(xù)觀看適應(yīng)培育做得不夠。
總之,本學(xué)年來,因?yàn)榇蠡飪旱囊黄鸨M力,取得了一些成績,但只能代表過去,希望自己戒驕戒躁,爭取更優(yōu)良的成績。
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