家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯總【15篇】
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
一、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的'職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;
三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。
四、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;
五、日常工作管理
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣；
2、根據(jù)市場推廣計劃，完成部門業(yè)績指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)家裝市場開拓維護(hù)；
4、家裝重點的`小區(qū)開發(fā)維護(hù)；
5、對建材類感興趣，有一定了解；
6、管理客戶關(guān)系以及老客戶的長期維護(hù)；
7、整裝公司渠道拓展；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、對接裝飾公司、設(shè)計公司，對現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào)；
2、及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的.銷售額；
3、配合公司營銷策略實施，對個人負(fù)責(zé)渠道客戶的營銷活動的下達(dá)執(zhí)行；
4、收集市場同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);
2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的'有效;
4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案;
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)
6、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;
7、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)裝飾公司設(shè)計師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評估。
2.負(fù)責(zé)與設(shè)計師簽訂合作協(xié)議，并及時跟進(jìn)設(shè)計師報備，以促成客戶訂單。
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)有裝飾公司、個人工作室資源的維護(hù)工作，建立長期合作伙伴關(guān)系。
4.制定拜訪計劃，合理安排時間
5.積極開展產(chǎn)品推廣活動，了解用戶的新需求，宣傳公司的`新產(chǎn)品。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;
2、負(fù)責(zé)線下活動組織實施;
3、開發(fā)銷售渠道，擴(kuò)大區(qū)域市場;
4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;
5、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達(dá)成簽單;
6、維護(hù)、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱�，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;
2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;
3.陪同設(shè)計師去房屋現(xiàn)場驗房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計師談單，促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1。通過各種渠道及方式開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售及推廣；
2。根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3。負(fù)責(zé)市場信息收集及競爭對手的分析；
4。負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
5。管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
6。維護(hù)老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達(dá)成銷售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、與目標(biāo)客戶及新開發(fā)客戶進(jìn)行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息;
2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動信息;
3、加強(qiáng)對團(tuán)購客戶的周期拜訪與公司產(chǎn)品活動宣傳;
4、完成客情開發(fā)和銷售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護(hù)工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的'客戶開發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、開發(fā)、維護(hù)裝修公司，和家裝公司建立長期合作關(guān)系，并能根據(jù)公司提供的'資源，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問題;
2、開發(fā)、維護(hù)設(shè)計師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，配合部門經(jīng)理，協(xié)助設(shè)計師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；
2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源；
3、配合設(shè)計師到工地進(jìn)行量房；
4、及時跟進(jìn)項目的結(jié)算和收款工作。
5、定期回訪已建立合作關(guān)系的客戶，維持良好的.客戶關(guān)系，促成二次合作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;
2、在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;
3、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊的培訓(xùn);
4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的`客情關(guān)系;
5、收集客戶信息和市場信息，挖掘市場需求;
6、幫助客戶進(jìn)行活動策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;
7、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報表;
8、負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;
10、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。
2 熟悉施工合同和設(shè)計協(xié)議的各項條款。
3 掌握公司各項政策和洽談技巧。
4 掌握施工合同和設(shè)計協(xié)議的內(nèi)容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。
5 正確填寫施工合同和設(shè)計協(xié)議，不得故意空項。
6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項目的組成與主要計算規(guī)則。
7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)計費(fèi)、清潔費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、甲供材料保管費(fèi)、配套施工費(fèi)、稅金的收費(fèi)依據(jù)。其中人工費(fèi)除根據(jù)項目設(shè)立，參考行業(yè)協(xié)會最新指導(dǎo)價執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具、;量具使用費(fèi)、檢測費(fèi)、勞動保險費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財產(chǎn)保險費(fèi)和財務(wù)費(fèi)等。
8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。
9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。
10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的`內(nèi)容、范圍。
11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。
12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時效的規(guī)定。
13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價格和環(huán)保情況等。
15 具有建筑識圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識。
16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價格和環(huán)保情況等。
17 了解相關(guān)的財務(wù)知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。
18 了解工程施工安全技術(shù)知識。
19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規(guī)定
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達(dá)成簽單，按時完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設(shè)計師簽單及合同;
5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和客戶需求分析;
6、負(fù)責(zé)線下活動組織實施。
【家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)】相關(guān)文章：
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)[必備]12-11
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(必備)12-11
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)【實用】11-24
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇[精選]11-20
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)實用（15篇）11-24
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇【實用】12-11