品質(zhì)經(jīng)理崗位職責（實用）
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的品質(zhì)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、研究制定索賠政策、索賠流程，索賠預算費用等
2、對服務中心索賠結(jié)算進行審核
3、定期審核各種索賠數(shù)據(jù)分析報告、報表
4、參與各類索賠案件管理并跟進，控制管理以及運作成本
5、參與鑒定與處理重大索賠案件
6、參與對供應商的索賠業(yè)務，督促采購部對供應商的索賠
7、對下屬的管理與工作安排
8、全面負責由于產(chǎn)品缺陷導致的.索賠問題的處理、協(xié)調(diào)
9、完成上級交給的其他任務
崗位要求:
1、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，本科及以上學歷
2、具有良好語言表達能力、溝通能力，思維敏捷，熟練掌握相關(guān)辦公軟件
3、能承受較大工作壓力
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責2
1、負責物業(yè)管理項目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門外聯(lián)人員的.溝通及關(guān)系維護，培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務。
5、全面負責所有設備、設施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責3
1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;
3、對新進經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;
4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。
6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務創(chuàng)新點;
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的'銷售目標;
3、對新進經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;
4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。
6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務創(chuàng)新點;
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責4
品質(zhì)副經(jīng)理崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗,有對應過國外客戶經(jīng)驗。
4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗,具備團隊管理能力及良好的團隊協(xié)作能力;
職位要求:
1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2、負責公司質(zhì)量管理體系建設、運行與維護;
3、對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進措施并負責實施;
4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進方案,提高客戶滿意度;
5、建立質(zhì)量檔案,負責部門內(nèi)部管理工作。崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗,有對應過國外客戶經(jīng)驗。
4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗,具備團隊管理能力及良好的.團隊協(xié)作能力;
職位要求:
1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2、負責公司質(zhì)量管理體系建設、運行與維護;
3、對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進措施并負責實施;
4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進方案,提高客戶滿意度;
5、建立質(zhì)量檔案,負責部門內(nèi)部管理工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責5
1、質(zhì)量限制。為了滿意顧客要求和限制質(zhì)量損失，保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,駕馭產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)；依據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標，制訂質(zhì)量限制的安排和策略；為實現(xiàn)質(zhì)量目標，組織建立和完善全公司的質(zhì)量限制系統(tǒng)，確保質(zhì)量限制活動有效運作；批準質(zhì)量限制方案，批準外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認報告；批準檢驗指導文件；、監(jiān)督和指導全公司的質(zhì)量限制活動；策劃并干脆指導重大項目的質(zhì)量限制。
2、質(zhì)量改進。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立質(zhì)量改進的體系；推動全公司的質(zhì)量改進活動；組織并參加重大的質(zhì)量改進活動，尋求相關(guān)部門的支持和協(xié)作；每月匯總主要的質(zhì)量改進項目，向營運會議匯報。
3、ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實施，指導開展公司ace推行管理、檢査和監(jiān)督的`工作并大力推行ace質(zhì)量管理體系，時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，促使整個流程達到ace管理的要求。
4、計量檢測管理。為使計量器具滿意生產(chǎn)、安裝和檢驗運用要求，組織建立計量器具和測試設備的管理系統(tǒng);批準計量儀器年檢安排，批準內(nèi)部校準規(guī)程；監(jiān)督相關(guān)科室做好計量管理工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責6
1、負責物業(yè)公司項目品質(zhì)管理工作。組織編寫、修改品質(zhì)手冊、程序文件和作業(yè)文件，進行內(nèi)部審核;
2、具體組織開展公司品質(zhì)管理工作，對分公司、各項目的.服務品質(zhì)工作進行指導、檢查、考核與督促改進;對公司滿意度指標負責;
3、負責具體組織實施質(zhì)量管理體系認證、監(jiān)督審核工作;
4、負責品質(zhì)管理知識和技能培訓，組織實施與品質(zhì)管理相關(guān)的培訓;
5、負責投訴處理的跟蹤及糾正措施實施效果的驗證;指導分公司處理重大投訴;
6、協(xié)助總經(jīng)理就品質(zhì)管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡;
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責7
經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉(zhuǎn)正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責：
一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護企業(yè)形象和利益，對公司負全面領(lǐng)導責任，確立組織機構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責和權(quán)限。
二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對外的`各項經(jīng)濟合同。
三、加強員工隊伍建設，提高員工隊伍素質(zhì)，組織員工定期學習理論知識、業(yè)務知識和安全知識。
四、定期召開工作會議，布置、總結(jié)工作，檢查落實，加強員工的團結(jié)協(xié)作，定期對員工進行考核，決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實際情況，依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，
組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務，督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營渠道，在確保服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認真執(zhí)行公司的決議，維護企業(yè)形象，接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對各部門負責人進行業(yè)績考核。
九、努力鉆研和學習物業(yè)管理知識，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責8
1、把握市場動態(tài)，為公司提供準確的'行業(yè)市場信息饋
2、做好市場的調(diào)研和維護，擴客戶資源
3、進行項目的立勘查、測算，立制作標書
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶
4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責9
質(zhì)量是一個企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn)，品質(zhì)部經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量的負責人，代表總經(jīng)理行使企業(yè)的質(zhì)量管理職能，完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標，圍繞企業(yè)的質(zhì)量管理體系，實施有效監(jiān)控，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
崗位描述：
1、負責貫徹和執(zhí)行國家相關(guān)政策法規(guī);
2、負責公司質(zhì)量管理體系的有效運行和維護，落實訂正預防和持續(xù)改進措施;
3、負責指導各部門建立質(zhì)量管理規(guī)程(流程、職責、績效指標、操作規(guī)程等)，并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責組織質(zhì)量管理體系及質(zhì)量限制方面的培訓;
5、負責行使管理者代表的職責，定期組織各工廠進行管理評審，并匯總評審報告給最高管理者;
6、負責實施質(zhì)量的.監(jiān)督、審核和責任裁定及質(zhì)量懲罰的工作;
7、負責主要供應商的考核和審批;指導、幫助重大客戶投訴的處理。
任職資格：
1、管理或理工科本科以上學歷;
2、具備質(zhì)量體系、管理詢問等相關(guān)領(lǐng)域方面的培訓或工作經(jīng)驗;
3、具備良好的分析推斷實力。邏輯思維實力強，思維靈敏、處事干練，擅長溝通，富有團隊精神，能夠擔當壓力;
4、嫻熟駕馭office軟件，文筆流暢;
5、2年以上相關(guān)工作閱歷;有iso9000內(nèi)審員證，熟識常用產(chǎn)品檢測和測量儀器和設備。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責10
職責描述：
1、食品、飲料、生物等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
2、5年以上工作經(jīng)驗，擁有3年以上品質(zhì)管理、團隊管理相關(guān)經(jīng)驗。
3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行，及食品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
4、有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達能力，執(zhí)行力強。
5、有飲料、乳制品企業(yè)經(jīng)驗，熟悉無菌生產(chǎn)線的優(yōu)先。
任職要求：
1、負責品質(zhì)團隊的建設和日常管理工作。
2、負責工廠質(zhì)量體系建設、完善和推行。
3、負責從原料采購、生產(chǎn)過程、出貨等流程中質(zhì)量的把控，對接協(xié)調(diào)采購、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的`質(zhì)量管理工作。
4、負責產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析、并提供解決方案，負責處理客訴。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事物。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責11
職責描述:
1、進行服務質(zhì)量的日常檢查，參加部門組織的月檢，獨立進行日常抽檢。
2、對不合格項進行控制，對潛在不合格進行預防。
3、參與內(nèi)部質(zhì)量審核，跟蹤內(nèi)審后的糾正預防工作。
4、參與組織實施顧客滿意度、需求調(diào)查活動及獨立跟蹤問題的處理。
5、對項目經(jīng)理負責，協(xié)助公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理做好管理體系的日常運行和完善工作。
6、收集、協(xié)調(diào)、組織管理體系文件的'修改和控制發(fā)放;公司相關(guān)品質(zhì)檢查工作的組織與實施工作。
7、負責上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、大學本科以上學歷，相關(guān)工作經(jīng)驗三年以上，有大型寫字樓品質(zhì)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉質(zhì)量(環(huán)境)管理體系;
3、具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有一定的文字組織能力;
4、較強的工作責任心和抗壓能力。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領(lǐng)導安排的督辦事項;
2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實;
3、組織開展各項目品質(zhì)服務(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結(jié);
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;
6、積極組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證，同時持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗，同等職位工作6年以上。
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運用先進的.質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風險意識;
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設備，了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責13
1、把握市場動態(tài)，為公司供應精確的行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的調(diào)研和維護，擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。
3、幫助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的.物業(yè)市場拓展任務。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責14
公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導本公司員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經(jīng)理和住戶負責。
一．負責本公司職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關(guān)。
二．負責每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。
三．負責對本公司員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。
四．積極參加時事政治和業(yè)務學習，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。
五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100％。
六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設施的維修養(yǎng)護要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費，收繳率達99％。
七．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂住宅區(qū)管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負責處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。
八．堅持定期詳細巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關(guān)工作。
九．負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。
十．督導有關(guān)員工向住戶宣傳國家的'方針政策，及時傳達政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。
十一．完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責15
1、負責公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標及公司相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負責組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫,修訂,并對質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查。
3、負責公司有關(guān)投訴和違紀事件的調(diào)查、處理工作。
4、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。
5、負責組織公司的一級夜間工作檢查,及時提交檢查報告并簽署處理意見。
6、負責客戶的滿意度調(diào)查工作的組織,實施。
7、負責組織公司的.內(nèi)審,外審及管理評審工作。
8、及時向上級領(lǐng)導匯報工作,并接受上級領(lǐng)導的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時上報品質(zhì)管理報告。
9、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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