it外包服務(wù)合同
隨著法律觀念的深入人心，合同對(duì)我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的it外包服務(wù)合同，歡迎大家分享。
it外包服務(wù)合同1
甲方：__限公司
乙方: 身份證號(hào)： 聯(lián)系方式：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事，達(dá)成以下一致協(xié)議，以資共同遵守：
一、清潔范圍：
甲方整個(gè)公司辦公的清潔區(qū)域，主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、檔案室、前臺(tái)、公共辦公區(qū)等區(qū)域。
二、責(zé)任與義務(wù)：
1、甲方責(zé)任與義務(wù)：
(1)免費(fèi)提供清潔工作所需的水、電、清潔工具(含洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等)、及存放清潔用品的庫房等必要的工作條件。
(2)提供固定場(chǎng)所給乙方做日常清潔用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方責(zé)任與義務(wù)：
(1)乙方必須合理安排時(shí)間，確保在期限內(nèi)完成工作。
(2)乙方須遵守甲方的各種規(guī)章制度。
(3)愛護(hù)室內(nèi)辦公設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
(4)根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)甲方委托的清潔區(qū)域各項(xiàng)清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達(dá)到甲方的要求。
(5)如因乙方失誤造成損失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(6)在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責(zé)任，與甲方無關(guān)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
(7)乙方清潔人員在工作時(shí)，如對(duì)甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經(jīng)檢查是乙方造成的)乙方要負(fù)法律責(zé)任或進(jìn)行賠償。
(8)乙方必須保證每天甲方工作時(shí)間內(nèi)能到崗工作。
三、承包金：
1、清潔衛(wèi)生基本承包金為2750元/月，其他補(bǔ)貼根據(jù)每季度工作量進(jìn)行核定，承包金每季度結(jié)算一次，該承包金為乙方為甲方提供清潔衛(wèi)生工作的對(duì)價(jià)。
2、自20_年1月1日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。
四、付款方式：
1、由甲方在每季度的最后十天通過銀行轉(zhuǎn)帳的方式向乙方支付本季度的承包金。
2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號(hào)發(fā)生變更、撤銷等事宜，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知甲方，并以乙方重新確認(rèn)的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號(hào)為準(zhǔn)。
3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務(wù)，由于銀行或乙方過錯(cuò)，造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
五、驗(yàn)收：
1、由甲方指派專人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。
2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。
六、合同的'變更、解除：
1、變更本合同內(nèi)容或有末盡事宜，由雙方協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、任何一方解除該合同，需提前一個(gè)月向?qū)Ψ揭詴嫘问教岢�。甲方認(rèn)為乙方清潔衛(wèi)生工作達(dá)不到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)且屢教不改的(一個(gè)月有三次達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的)，甲方有權(quán)單方面解除該合同。
七、違約責(zé)任：
1、如乙方清潔工作不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意無償返工，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如乙方拒絕返工，甲方有權(quán)拒付當(dāng)月承包金。
2、因乙方清潔工的過錯(cuò)，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方無條件賠償。。
3、任何一方單方面未按合同約定或無適當(dāng)理由終止合同，須向?qū)Ψ街Ц对鲁邪鸬膬杀兜倪`約金。
八、糾紛的解決：
甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)以友好協(xié)商的方式解決，經(jīng)協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
九、有效期限：
1、本合同有效期為壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章)： 乙方：
日期： 日期：
it外包服務(wù)合同2
甲方：
乙方：
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂，現(xiàn)雙方就該協(xié)議中有關(guān)外包商服務(wù)費(fèi)、有關(guān)費(fèi)用、及機(jī)具價(jià)格等約定的調(diào)整事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、自20__年__月__日起，乙方的所有標(biāo)扣類新簽約商戶參考如下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按交易額完成情況享受甲方對(duì)應(yīng)分潤(rùn)費(fèi)率。
1.行業(yè)簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率：
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率：
封頂類
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注：低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率：
類別
低于限定交易額最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應(yīng)獲甲方公司的分潤(rùn)比例：
拉卡拉平臺(tái)
交易量(標(biāo)扣)
分潤(rùn)比例
300萬~500萬
65%
500萬～1000萬(含1000萬)
78%
1000萬～5000萬(含5000萬)
85%
5000萬～1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺(tái)
交易量(標(biāo)扣)
分潤(rùn)比例
300萬~500萬
75%
500萬～1000萬(含1000萬)
85%
1000萬～3000萬(含3000萬)
90%
3000萬～5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據(jù)當(dāng)月標(biāo)扣商戶的'交易總額按以上階梯式分潤(rùn)比例計(jì)算分潤(rùn);封頂扣率商戶結(jié)算費(fèi)率以上100%結(jié)算分潤(rùn)。
4.積分商戶簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率：
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費(fèi)率。
二:補(bǔ)充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺(tái)使用費(fèi)零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得出現(xiàn)任何損害甲方利益以及違反監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策的情況，甲方發(fā)現(xiàn)一次，乙方需補(bǔ)繳2萬元平臺(tái)使用費(fèi)。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得以任何手段和方法對(duì)已經(jīng)安裝甲方公司標(biāo)識(shí)設(shè)備的商戶發(fā)展同類業(yè)務(wù)，甲方發(fā)現(xiàn)一列，需補(bǔ)繳1萬元平臺(tái)使用費(fèi)。
4乙方須嚴(yán)格按照簽署區(qū)域發(fā)展商戶，不得出現(xiàn)跨區(qū)拓展業(yè)務(wù)行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴(yán)重，乙方需繳納1000-10000元不等的平臺(tái)使用費(fèi)。
5乙方發(fā)展商戶的實(shí)際地址必須為報(bào)備地址，不得出現(xiàn)移機(jī)行為。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴(yán)重，乙方需要繳納1000-10000不等的平臺(tái)使用費(fèi)。
6乙方承諾在拓展業(yè)務(wù)過程中遵守國(guó)家法律以及銀監(jiān)會(huì)以及銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定，不得違規(guī)操作或?yàn)闂l件不符合的客戶違規(guī)裝機(jī)，并有配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的義務(wù)，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，或停止乙方新業(yè)務(wù)開展。
三、機(jī)具采購價(jià)格：
3.1乙方購買機(jī)五臺(tái)起訂。
3.2乙方向甲方采購的機(jī)具價(jià)格，以甲方公布的為準(zhǔn)。
四、本補(bǔ)充協(xié)議具有法律效力。
五、本補(bǔ)充協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方：
(蓋章)
有權(quán)簽字人：
日期：
乙方：
(簽字/蓋章)
有權(quán)簽字人：
日期：
it外包服務(wù)合同3
甲方：_______
乙方：_______
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_______臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_______臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用_______元(B)年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)_______元(B)年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需(按年付)____日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元(B)，大寫_______元(B)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元(B)，大寫_______元(B)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝9
8、
2、等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板B升級(jí);
3.工具軟件安裝及維護(hù)ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能;
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、de;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_______臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_______臺(tái)，已經(jīng)過保修期的有_______臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。
3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的'，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。
4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_______元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_______元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_______，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付_______元(B)的士費(fèi)。 下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)亟鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______
法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______
________年____月____日 ________年____月____日
it外包服務(wù)合同4
甲方：
乙方：
為加強(qiáng)本公司廠區(qū)日常監(jiān)管工作，保障公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序，做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作，維護(hù)企業(yè)形象，確保公司人員、生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，現(xiàn)將我公司區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)項(xiàng)目承包給乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
合同期限:
第一條：本合同期限自 年 月 日起，至 年 月日止。
第二條：合同期滿前 30 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內(nèi)簽署新的合同。 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：
第一條：包括區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)。
第二條：乙方按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)工作人員。
費(fèi)用的結(jié)算及支付：
第一條：甲乙雙方約定的物業(yè)管理費(fèi)用及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)依照本合同附件人員費(fèi)用匯算表表執(zhí)行。
第二條：甲乙雙方于每月5日前確認(rèn)上月的工作量依據(jù)本合同附件人員費(fèi)用匯算表物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。
第三條：甲方應(yīng)于每月20日前根據(jù)合同附件人員費(fèi)用匯算表支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中包含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及稅費(fèi)）。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。
一、甲方權(quán)利義務(wù)：
�。ㄒ唬┘追接袡�(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核，對(duì)不符合要求的提出書面整改通知，乙方應(yīng)在收到通知后3日內(nèi)完成整改并及時(shí)匯報(bào)給甲方。如乙方未及時(shí)整改的甲方有權(quán)進(jìn)行處罰，超過3次未整改的甲方有權(quán)終止本合同。
（二）甲方應(yīng)明確乙方從事物業(yè)管理的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方負(fù)責(zé)安排其工作人員完成工作任務(wù)。
�。ㄈ┘追綉�(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場(chǎng)所和和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。
�。ㄋ模┘追綉�(yīng)為乙方提供食宿。
�。ㄎ澹┮曳絾T工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
1、乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的；
2、 乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的；
3、 乙方員工不能提供真實(shí)有效身份證明的，或提供虛假身份證明的；
4、 乙方員工廠區(qū)內(nèi)不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的.正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展。
�。┘追綉�(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)：
（一）乙方應(yīng)做到保障甲方的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序，做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作，維護(hù)企業(yè)形象，確保甲方人員、生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全。為甲方營(yíng)造一個(gè)安全、安定、祥和的工作環(huán)境，從而讓甲方的每個(gè)業(yè)主都能住的安心、放心以提高甲方每個(gè)業(yè)主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租戶流失的甲方有權(quán)追究乙方賠償責(zé)任。
（一）乙方有權(quán)根據(jù)當(dāng)月工量及時(shí)增減人員費(fèi)用匯算表中人員數(shù)量，原則上總費(fèi)用不變。
�。ǘ┮曳皆诤炗啽竞贤瑫r(shí)應(yīng)提供對(duì)廠區(qū)的管理細(xì)則并由甲、乙雙方確認(rèn)后作為本合同的附件。
�。ㄈ┮曳綖樘岣呶飿I(yè)管理質(zhì)量有權(quán)與甲方每個(gè)業(yè)主簽訂租憑廠區(qū)物業(yè)管理制度要求大家共同遵守。
�。ㄈ┮曳綉�(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方所需有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
�。ㄋ模┮曳綉�(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策，同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。
（五）乙方應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作，同時(shí)承諾不派出或使用童工。
�。┮曳皆诒竞贤膱�(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因（經(jīng)甲方允許事宜除外）導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
�。ㄆ撸┮曳綉�(yīng)保證按照甲方工作要求足額安排工作人員，人員出現(xiàn)不足時(shí)應(yīng)在兩日內(nèi)補(bǔ)齊。
三、違約責(zé)任：
�。ㄒ唬┮曳教峁┨摷儋Y質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
�。ǘ┮曳轿窗幢竞贤�(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當(dāng)理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
�。ㄈ┤缫曳轿窗幢竞贤�(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責(zé)令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
�。ㄋ模┘追綗o故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)外包費(fèi)用超過10個(gè)工作日的，乙方有權(quán)終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
�。ㄎ澹┮曳竭`反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
四、發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議期滿的；
�。ǘ╇p方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
it外包服務(wù)合同5
甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條、服務(wù)內(nèi)容及要求
�。ㄒ唬┮曳綖榧追教峁┨詫毶坛�、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城；
旺旺為：
淘寶網(wǎng)：
旺旺為：
2、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
�。�1）周一至周六的7x6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn)；
�。�2）周日的7x16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
（3）國(guó)家法定節(jié)假日（如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日）的當(dāng)天7x8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7x16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
�。�4）春節(jié)期間不值班的。
（5）座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天兩個(gè)座席；節(jié)假日（不含當(dāng)日）的晚上（包括周日晚上）一個(gè)座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天一個(gè)座席；節(jié)假日（不含當(dāng)日）的晚上（包括周日晚上）一個(gè)座席。
�。�6）旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
（7）店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4、店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
店全年360天x6小時(shí)：2個(gè)客服；52天x16小時(shí)：3個(gè)客服；21天x16小時(shí)：3個(gè)客服。
店全年360天x6小時(shí)：1個(gè)客服；52天x16小時(shí)：2個(gè)客服；21天x16小時(shí)：2個(gè)客服。
備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
�。ǘ┓⻊�(wù)費(fèi)用：
店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)人民幣/年 （大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅）；
店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)人民幣/年 （大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅），3、合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)人民幣/年 （大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅），作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用；該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清；乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退；首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額（郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi)）的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次，甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。甲方根據(jù)協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
第二條、服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條、甲方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ�)在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé)；
�。ǘ┏霈F(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負(fù)任何責(zé)任；
�。ㄈ┘追接辛x務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn)；
（四）甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
（一）如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的.3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
�。ǘ┎豢煽沽κ录膽�(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。
�。ㄈ┟庳�(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條、協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
1、雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；
2、根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止；
3、由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議；
4、甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清；
5、甲方應(yīng)付給乙方的。提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清；
6、協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng)；
7、甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。
第六條、爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效；或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
�。ǘ┍緟f(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
20____年____月____日
20____年____月____日
it外包服務(wù)合同6
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1、電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；
2、系統(tǒng)軟件安裝P等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；
3、工具軟件安裝及維護(hù)、金山詞霸等市面常用軟件；
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；
5、電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；
6、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；
7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3、對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。
4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的`配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
it外包服務(wù)合同7
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、送餐期限：
自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的'餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
1
2、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以________年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式：
1：白天一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取6元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2元服務(wù)費(fèi);晚上一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取8元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3元服務(wù)費(fèi)。商家無需支付任何費(fèi)用
2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。
3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。
4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭(zhēng)議：
本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日________年____月____日
it外包服務(wù)合同8
委托方（以下稱“甲方”）：
服務(wù)方（以下稱“乙方”）：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術(shù)服務(wù)問題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
第1條技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目（全稱）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條合同履行期限、地點(diǎn)
2.1甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
2.2合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。
第3條甲方的`主要義務(wù)
3.1為了使乙方順利開展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。
3.2甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標(biāo)準(zhǔn)）等。
3.3甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說明有關(guān)情況，追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5其他。
第4條乙方的主要義務(wù)
4.1認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。
4.2乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3在甲方需要時(shí)，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報(bào)，匯報(bào)頻度及方式如下：。
4.4保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費(fèi)用開支的正當(dāng)、合理。
4.5其他。
第5條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付
5.1乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì)，包括以下事項(xiàng)：。
5.2甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用：
5.3甲方報(bào)銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支，可報(bào)銷的開支類型、報(bào)銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷說明》。
第6條保密條款
6.1對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2乙方在提供服務(wù)過程中，對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。
6.3保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4除以上保密事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
6.5乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應(yīng)當(dāng)立即停止侵害，并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散，盡最大可能消除影響。同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過。
7.3經(jīng)甲方驗(yàn)收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的，在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條合同中止及違約責(zé)任
8.1甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
8.2因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí)，甲方有權(quán)向乙方索賠，標(biāo)準(zhǔn)如下：。
8.3合同爭(zhēng)議的解決方式如下：
第9條附則
9.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
甲方：乙方：
開戶銀行：開戶銀行：
賬號(hào)：賬號(hào)：
單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：
代表簽字：代表簽字：
_______年____月____日_______年____月____日
it外包服務(wù)合同9
甲方：________________
乙方：________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開發(fā)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：項(xiàng)目的功能、平臺(tái)架構(gòu)、開發(fā)進(jìn)度、交付方式等內(nèi)容由載明。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2. 提供項(xiàng)目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3. 及時(shí)支付費(fèi)用，保證項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用及時(shí)到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬甲方所有。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2. 按照項(xiàng)目進(jìn)度要求及時(shí)完成系統(tǒng)的開發(fā)，同時(shí)保證項(xiàng)目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的`實(shí)施、培訓(xùn)以及維護(hù)。
4. 開發(fā)完畢，乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。
第四條：驗(yàn)收
1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：
a. 程序正常運(yùn)行;
b. 方案中提到的功能全部實(shí)現(xiàn);
c.項(xiàng)目按時(shí)完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗(yàn)收期限為2天時(shí)間。
第六條：付款方式
1. 合同簽訂后1個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預(yù)付款。
2. 試運(yùn)行完畢，甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的合同款;
第七條：維護(hù)
1. 乙方應(yīng)通過電話、email、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護(hù)，乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的正常使用;
2. 甲方需要改動(dòng)或需要委托乙方進(jìn)行二次開發(fā)，甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費(fèi)用。
第八條 違約責(zé)任
1. 任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時(shí)通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
it外包服務(wù)合同10
編號(hào)：號(hào)
甲方：蘇州市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校
（聯(lián)系人：吳XX 聯(lián)系電話：）
乙方：江蘇XX公司
�。�(lián)系人：張XX 聯(lián)系電話：）
根據(jù)蘇州市XX公司招標(biāo)編號(hào)為號(hào)的招標(biāo)文件及乙方的投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項(xiàng)目，簽訂本合同書。
一、合同內(nèi)容：
乙方負(fù)責(zé)蘇州市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日。在此期限內(nèi)，每滿一月對(duì)乙方工作考核一次，若考核不合格則甲方有權(quán)終止此項(xiàng)合同。在協(xié)議有效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項(xiàng)協(xié)議，如未經(jīng)雙方同意，擅自變更或中止此項(xiàng)的一方要負(fù)違約責(zé)任。此項(xiàng)協(xié)議需終止或續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)提前半個(gè)月通知對(duì)方。
下列文件為本合同不可分割部分：
�、� 中標(biāo)通知書；
�、� 乙方的投標(biāo)文件；
�、� 乙方在招投標(biāo)過程中所作的其它承諾聲明書面澄清等；
�、� 招標(biāo)文件及其附件；
�、� 合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
乙方聘用人員：
為完成本次招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施工作，乙方將投入總?cè)藬?shù)： 人 ；其中餐廳經(jīng)理 名；營(yíng)養(yǎng)配餐員兼保管員 名，廚師領(lǐng)班（紅案） 名，廚師 名，點(diǎn)心師領(lǐng)班 名，點(diǎn)心師 名，服務(wù)員領(lǐng)班 名，服務(wù)員 名，衛(wèi)生專員名。
二、服務(wù)要求：
�。ㄒ唬┍卷�(xiàng)目為食堂服務(wù)外包項(xiàng)目，具體為蘇州市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校食堂工作人員（原輔材料由甲方采購供應(yīng)）。
乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動(dòng)合同，給上述人員按照國(guó)家及蘇州市的有關(guān)規(guī)定支付工資和交納正常的社會(huì)保險(xiǎn)等。
有關(guān)服務(wù)工種的人員，必須按國(guó)家規(guī)定具備相關(guān)工種的上崗證和"健康證"條件，并按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定，定期體檢且有年審合格記錄，人員上崗要穿工作服帶帽口罩標(biāo)牌證穿圍裙等相關(guān)服裝；人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達(dá)不到甲方要求，乙方必須給予撤換，所發(fā)生的.勞動(dòng)糾紛由乙方承擔(dān)。
各崗位人員按崗位職責(zé)分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作內(nèi)容，具體乙方在投標(biāo)文件中需提供工作崗位職責(zé)制度以及各項(xiàng)管理規(guī)定。此外乙方還需負(fù)責(zé)食堂廚房餐廳場(chǎng)地衛(wèi)生四害防治防火防盜及日常保潔水電氣日常管理等職責(zé)；負(fù)責(zé)廚房烹飪?cè)O(shè)備設(shè)施的合理使用和保管，乙方不當(dāng)使用損壞需承擔(dān)相關(guān)維修和賠償費(fèi)用。
食堂服務(wù)外包項(xiàng)目乙方需科學(xué)管理，搞好膳食工作，按時(shí)按量保證開膳時(shí)間，若影響甲方正常用膳時(shí)間（延遲開膳和提前結(jié)束及飯菜不夠），扣除乙方當(dāng)月相關(guān)服務(wù)費(fèi)。
試用周期要求：乙方將進(jìn)行為期周的試用期，按投標(biāo)文件中提供的試用周期方案，明確中標(biāo)后兩個(gè)星期每天午餐的食堂菜單（二大葷二小葷三個(gè)蔬菜一個(gè)水果一袋牛奶），按照人共八千元的標(biāo)準(zhǔn)配置，應(yīng)保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
若乙方在服務(wù)期間，違反下列規(guī)定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
未經(jīng)甲方許可，將承包的服務(wù)轉(zhuǎn)包他人；
嚴(yán)重違反甲方的有關(guān)規(guī)定；
出現(xiàn)食物中毒衛(wèi)生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責(zé)任
乙方的違約責(zé)任
乙方未按合同規(guī)定的質(zhì)量要求提供服務(wù)，不能完成合同時(shí)，甲方有權(quán)終止合同，選擇其他中標(biāo)候選人，由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補(bǔ)償和賠償，造成甲方損失時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償，可從余款，保函中扣除并可提出索賠要求。
乙方必須自己完成合同內(nèi)容，不得自行分包，否則，甲方有權(quán)按乙方不能完成合同處理；乙方需要分包的都必須在投標(biāo)文件中明確單位承擔(dān)和承擔(dān)單位的情況介紹。
乙方應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定（如蘇州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)定），負(fù)責(zé)乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務(wù)糾紛，甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
乙方應(yīng)主動(dòng)積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊(duì)，對(duì)消防工作負(fù)有相關(guān)責(zé)任。
乙方負(fù)有對(duì)自己?jiǎn)T工的安全責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
甲方違約責(zé)任
乙方按合同履約，甲方不按期付款應(yīng)向乙方償付違約金，每逾期一天，按合同價(jià)格的萬分之四償付違約金。
四、費(fèi)用及結(jié)算：
合同總金額：人民幣貳佰零肆萬圓整（￥）
合同價(jià)款的支付及付款方式：
甲方以先服務(wù)后支付的原則結(jié)合每月考核情況按季度付款。每個(gè)季度付款金額為（合同總價(jià)÷），服務(wù)一個(gè)季度后的次月乙方向甲方開具合格的發(fā)票，個(gè)工作日內(nèi)甲方支付上一季度款項(xiàng)。余款在合同履行完畢無異議后天內(nèi)付清 。
履約保證金為合同總金額的，履約保證金在服務(wù)期滿且服務(wù)缺陷更正個(gè)月后，并配合甲方和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后支付。如乙方對(duì)服務(wù)缺陷不予更正，甲方有權(quán)另請(qǐng)其他單位更正，所發(fā)生的費(fèi)用在履約保證金中扣除。
甲方支付此項(xiàng)費(fèi)用外不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用（包括個(gè)人），服務(wù)人員的薪金福利休假日補(bǔ)貼等由乙方付給，與甲方無關(guān)。
確因甲方工作需要，乙方應(yīng)無條件配合甲方完成一些突擊工作。如：安排服務(wù)人員（內(nèi)部）臨時(shí)加班。
五、檢查：
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理，在檢查中發(fā)現(xiàn)禮節(jié)禮貌儀表儀容設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔采供倉儲(chǔ)工作質(zhì)量執(zhí)行制度等各項(xiàng)服務(wù)管理存在的問題，如出現(xiàn)一般性失誤，第一次甲方口頭提出，第二次甲方將提出書面整改通知；出現(xiàn)較大失誤時(shí)，甲方直接提出書面整改通知，乙方承擔(dān)相關(guān)損失，再次出現(xiàn)，甲方提出警告；出現(xiàn)嚴(yán)重失誤時(shí)，甲方提出警告或終止合同通知，乙方承擔(dān)相關(guān)損失；每張整改通知經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)月費(fèi)用的；每張警告扣除當(dāng)月整個(gè)承包費(fèi)用的；乙方出現(xiàn)嚴(yán)重失誤承擔(dān)相關(guān)損失同時(shí)扣除當(dāng)季整個(gè)承包費(fèi)用的；乙方嚴(yán)重失誤甲方提出終止合同，乙方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)扣除整年整個(gè)承包費(fèi)用的。
六、其它
乙方除應(yīng)為人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)條件并支付員工工資和繳納正常的社會(huì)保險(xiǎn)外，
it外包服務(wù)合同11
甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：
B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：
10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。
7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。
備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的'第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條 服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙
(三) 免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。
第六條 爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務(wù)合同12
委托方（甲方）：______________________________
服務(wù)方（乙方）：______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù)，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。
二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過次日15點(diǎn)。
2、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括：
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件（天網(wǎng)防火墻，金山網(wǎng)鏢）
防、殺病毒軟件（包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin，360安全衛(wèi)士）
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：
局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無法互訪。
廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
5、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容：
a、軟件使用的'技術(shù)資詢。
b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。
e、打印機(jī)維修維護(hù)。
5、軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。
注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如：帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含軟件維護(hù)費(fèi)用）：
經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī)，維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日，共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。
四、付款方式：
付款方式為預(yù)付款。
預(yù)付合同金額的50%合同到期時(shí)再結(jié)算50%。
從合同簽訂之日起，7天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用，將由甲方承擔(dān)。
本合同各條款中的未盡事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
it外包服務(wù)合同13
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù) 次，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護(hù)，并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費(fèi)用。
4、乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的.安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項(xiàng)目(IT基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì) ，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后，開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充，不另外收費(fèi)(不超過5臺(tái)電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。
甲方：乙方：上海雷電信息系統(tǒng)有限公司
地址：地址：上海市滬閔路9333號(hào)紫貝商務(wù)大廈3樓A座
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
日期：日期：
it外包服務(wù)合同14
需方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
供方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)簽訂合同如下，以資共同遵守。
一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格：
(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術(shù)室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標(biāo)準(zhǔn)和要求負(fù)責(zé)購買制作。甲方負(fù)責(zé)支付洗滌費(fèi)和布草租賃費(fèi)；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費(fèi)，洗滌費(fèi)包含熨燙、修補(bǔ)等內(nèi)容。
(2)甲方原洗衣房的設(shè)備通過評(píng)估按：元整折價(jià)給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。
�。�3）甲方庫房?jī)?nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按：
元折價(jià)給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。
(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量，詳情見附件1.
二、服務(wù)期限：叁年，即_______年____月____日至_______年____月____日止。
三、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格：
四、付款方式：合同過程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準(zhǔn)，如無投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求：
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物，如出現(xiàn)破損應(yīng)縫補(bǔ)整齊并美觀，超過三處或破損面積過大時(shí)須調(diào)換新品。
3、甲、乙雙方對(duì)甲方現(xiàn)在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)（含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類等），清點(diǎn)后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續(xù)簽，乙方應(yīng)退還相同數(shù)量的布料給甲方。對(duì)于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊，轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司，甲方應(yīng)積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn)，簽證清楚，數(shù)量明確；每星期上門收送工作服兩次，對(duì)臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求，應(yīng)以提供機(jī)動(dòng)備存品或30分鐘內(nèi)送達(dá)的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時(shí)值班，周末不休息，以進(jìn)行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒，工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對(duì)各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和投訴電話，接受和服從監(jiān)督，質(zhì)控要求，意見反饋，并通過行政科協(xié)調(diào)落實(shí)臨床與職能部門的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與要求。
8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為：每?jī)蓚�(gè)月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率：以臨床科室病房?jī)?nèi)的床位數(shù)量為基礎(chǔ)，乘以5%即為這兩個(gè)月的合理損耗套數(shù)，只能此次有效，不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中，有保管布料的義務(wù)，如盤點(diǎn)的數(shù)量加上合理損耗率后，還與鋪底數(shù)量存在差距，其差額將按洗滌公司購置價(jià)格六折賠償。
11、合同期內(nèi)，甲方會(huì)不定期組織人員按合同要求對(duì)乙方的'洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時(shí)存放室一間，停車位一處。
13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求：
1、嚴(yán)格對(duì)各科室：收下來的布料進(jìn)行分類。
2、對(duì)傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1-2小時(shí)。
B、用高溫消毒，烘干機(jī)溫度85℃-95℃，大燙機(jī)180℃-300℃，水洗加熱，85℃-95℃，洗滌時(shí)間為18-20分鐘。
C、采用化學(xué)洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結(jié)合，可達(dá)到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
5、設(shè)備設(shè)施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎(jiǎng)罰及問題處理：
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí)，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書，嚴(yán)重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行，乙方應(yīng)予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
2、乙方合同期內(nèi)無罰款及3次以下整改通知書的質(zhì)量服務(wù)滿意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權(quán)。
3、乙方在接手前，應(yīng)對(duì)甲方庫房進(jìn)行盤點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收；各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方，對(duì)多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
七、其它：（1）本合同期為叁年，前兩年必須無條件按現(xiàn)有價(jià)格執(zhí)行，如第三年物價(jià)上漲或下跌，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)行情，雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)過共同協(xié)商可作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依法提起訴訟。
九、附件：
1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。
2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設(shè)備清查評(píng)估明細(xì)表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方簽字(公章)：乙方簽字(蓋章)：
_______年____月____日
it外包服務(wù)合同15
甲方：
乙方：
簽約地點(diǎn)：北京
簽約時(shí)間：______年___月___日
甲方：
地址：
法人代表：
乙方：
地址：
法人代表：
就派遣乙方人員到甲方從事技術(shù)服務(wù)工作事宜，為保證甲方維護(hù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，明確雙方在項(xiàng)目合作過程中的權(quán)利及責(zé)任，甲乙雙方本著平等互利，真誠(chéng)合作的原則，達(dá)成以下條款并共同遵守：
合作范圍及內(nèi)容
乙方以安排人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)模式向甲方提供技術(shù)服務(wù)人員外包服務(wù)。（上述乙方安排的到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)的人員在本合同中統(tǒng)稱為“現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員”）
工作地點(diǎn)、工作期限、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員人數(shù)及資格要求如下：
工作地點(diǎn)：北京
工作期限：______年___月___日至______年___月____日。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員人數(shù)：1人。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員資格要求：乙方所派遣人員試用期為15天。如乙方人員在試用期內(nèi)無法達(dá)到甲方要求的，乙方應(yīng)予以更換，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
費(fèi)用及付款方式
費(fèi)用。
人員費(fèi)用單價(jià)為5000元人民幣/人/月
如現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量和維護(hù)結(jié)束時(shí)間與本合同第條的約定發(fā)生變更，雙方則按實(shí)際工作量結(jié)算費(fèi)用，費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4000元/人月，未滿1月則按元人民幣/人天計(jì)算。實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量、工作量的確認(rèn)依雙方協(xié)商后為準(zhǔn)。
付款方式。
甲方應(yīng)在雙方商定的工作期限結(jié)束后并在雙方簽署書面認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量、工作量確認(rèn)書后付款。
付款方式為：（季付半年付年付），合計(jì)：元（人民幣），付款日期：________________
乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用前5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具符合甲方要求的發(fā)票，如因發(fā)票問題延誤付款時(shí)間，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
如因本合同第條約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間變更，則以變更后的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)。
付款賬戶
甲方按照如下賬戶信息，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方相關(guān)的`費(fèi)用。
公司名稱：北京九運(yùn)初科技有限責(zé)任公司
開戶行：工商銀行西客站南路支行
賬號(hào)：020xx99709000020xx6
權(quán)利及義務(wù)
甲方權(quán)利
甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員按照甲方臨時(shí)人員編制進(jìn)行管理。
甲方有權(quán)在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。
甲方有權(quán)制定工作方式，如加班等。
甲方有權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技術(shù)水平、應(yīng)用能力、工作狀況進(jìn)行考核，有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方進(jìn)行人員更換。
甲方義務(wù)
甲方制定科學(xué)合理的計(jì)劃，合理安排部署現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員工作，保證日常工做的高效有序。
甲方安排乙方人員從事合同外設(shè)備維護(hù)，甲方有責(zé)任提前通知乙方，以便乙方做好人員安排。
甲方安排乙方人員工位、加班餐；如有外出維護(hù)，則甲方有責(zé)任為乙方人員安排食宿；如有外地維護(hù)，則甲方有責(zé)任為乙方負(fù)擔(dān)交通費(fèi)及食宿。具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。
乙方權(quán)利
乙方有權(quán)了解現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在雙方合作期間的工作表現(xiàn)。
乙方有權(quán)在項(xiàng)目終止時(shí)對(duì)乙方人員進(jìn)行調(diào)配。
乙方義務(wù)
乙方應(yīng)保證提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)水平符合甲方項(xiàng)目要求。如技術(shù)人員在工作中遇到無法解決的問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排其他技術(shù)人員前來解決。
乙方應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到達(dá)甲方指定工作場(chǎng)所，保證甲方項(xiàng)目能夠如期啟動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行加班、維護(hù)或外出維護(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方內(nèi)部管理方面的規(guī)章制度。
乙方承認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在項(xiàng)目開發(fā)期間的一切工作成果的所有權(quán)益包括但不限于這些工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。
人員變動(dòng)
未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得擅自更換現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員。
乙方要求更換人員：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員如因個(gè)人原因（如重大疾病或與乙方解除勞動(dòng)合同）不能繼續(xù)工作的，乙方應(yīng)提前15日以書面形式向甲方說明原因，并2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)更換的技術(shù)人員，由甲方進(jìn)行考核�？己送ㄟ^，由甲方安排工作。替換人員未到崗時(shí)，原技術(shù)人員不得離崗，以免影響甲方正常工作。
甲方要求更換人員：如果甲方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果難以滿足甲方工作需要的，則甲方有權(quán)提出人員更換；乙方須在接到甲方書面要求后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供更換的相應(yīng)技術(shù)人員，甲方對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行考核；考核通過，由甲方安排工作。如未通過考核，乙方負(fù)責(zé)繼續(xù)協(xié)調(diào)解決，并扣減乙方的相應(yīng)工作量，如因此導(dǎo)致工作延期，乙方不再收取延期工作量的費(fèi)用。
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員有違反國(guó)家法規(guī)法規(guī)行為的；
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員有惡意破壞項(xiàng)目組工作，以致對(duì)本項(xiàng)目組造成重大危害的；
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在項(xiàng)目合作過程中嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的；
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員無法勝任項(xiàng)目維護(hù)工作的，未通過甲方的考核；
乙方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不服從甲方管理，未按甲方工作計(jì)劃要求完成任務(wù)的。
人員縮減。
合同存續(xù)期間，乙方不得以任何理由進(jìn)行人員縮減。
合同存續(xù)期間，甲方如向乙方提出縮減人員的要求，需事先以書面形式通知乙方。
如甲方要求本項(xiàng)目增加相應(yīng)人員數(shù)量，人員結(jié)算單價(jià)同第二條所示單價(jià)及結(jié)算方式。
任何人員變動(dòng)均須甲乙雙方協(xié)商而定，作為計(jì)算工作量的依據(jù)。
服務(wù)時(shí)間調(diào)整
如甲方需要調(diào)整工作開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，須提前5天書面通知乙方。
由于工作時(shí)間變化引起的工作量變化，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的信息保密制度，嚴(yán)禁復(fù)制、盜用項(xiàng)目有關(guān)信息以及項(xiàng)目開發(fā)過程中獲悉的甲方其他信息，否則，甲方有權(quán)終止合作，拒絕支付任何項(xiàng)目費(fèi)用，并保留進(jìn)一步采用法律手段解決問題的權(quán)利。乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求和約束其現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員遵守本條規(guī)定，若現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員違反本條規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
甲乙雙方同意對(duì)本合同的簽訂及內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方事先書面許可，不得故意或無意地透露給第三方。任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方由此造成的損失。
因本合同而產(chǎn)生的項(xiàng)目成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得以任何方式自行使用，也不得以轉(zhuǎn)讓、許可等方式提供給第三方使用，或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技術(shù)人員在上述成果開發(fā)完成后應(yīng)在第一時(shí)間向甲方項(xiàng)目組進(jìn)行報(bào)告并提供相應(yīng)的成果。
乙方承諾，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，在交付本合同成果中也不會(huì)侵犯或非法使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。
違約責(zé)任
如因、條款引起人員變動(dòng)，乙方未能在5個(gè)工作日內(nèi)提供合格人員，則每逾期一天，甲方扣減166元/人天的費(fèi)用。如因此導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方不再收取延期工作量對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。逾期超過十天，甲方有權(quán)解除本合同，未向乙方支付的費(fèi)用，不再支付。
乙方違反本合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，還應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。
乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方按計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)工作采取補(bǔ)救措施。如因乙方原因引起的逾期超過一個(gè)月仍未進(jìn)行或未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作，甲方有權(quán)解除本合同，并且乙方應(yīng)在甲方通知解除合同之日起十個(gè)工作日內(nèi)返還所有甲方已支付的費(fèi)用，返還或銷毀甲方提供的或雙方或乙方在本合同營(yíng)銷工作中所產(chǎn)生的有關(guān)技術(shù)資料和文件，并承擔(dān)本合同總金額20%的違約金。
如乙方擅自中斷維護(hù)工作，甲方有權(quán)單方終止合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出書面通知起7日內(nèi)返還甲方已支付的費(fèi)用。
如乙方未經(jīng)甲方書面許可將本項(xiàng)目的全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)立即終止合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有費(fèi)用，并支付合同金額10%的違約金。
合同變更
任何一方如需要對(duì)合同內(nèi)容作修改或補(bǔ)充，須提出變更理由和變更方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致，由雙方授權(quán)代表簽署書面文件，并加蓋公章生效，作為本合同有效文件。
其他
雙方合作終止后1年內(nèi)，未經(jīng)乙方事先書面許可，甲方不得以任何形式與乙方提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員建立勞動(dòng)合同關(guān)系。
凡因本協(xié)議引起的或與解釋或執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意向北京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定
不可抗力的內(nèi)容按中國(guó)法律有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不可抗力對(duì)合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則受阻一方，應(yīng)提供公證機(jī)關(guān)出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
甲乙雙方共同確認(rèn)以下人員為雙方負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)雙方合作期間的日常聯(lián)絡(luò)工作，任何一方如需更換聯(lián)絡(luò)人，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方：
本合同包括以下附件，本合同附件與本合同具有同等法律效力。
附件一：《費(fèi)用結(jié)算單》
附件二：《人員變動(dòng)單》
本合同作為雙方意思之真實(shí)表示，未盡之處，雙方協(xié)商解決。
本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章之日生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法人代表（授權(quán)人）簽字：法人代表（授權(quán)人）簽字：
日期：______年___月___日日期：______年___月___日
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