網(wǎng)站維護(hù)合同集合五篇
隨著法律知識(shí)的普及，合同的地位越來越不容忽視，合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的網(wǎng)站維護(hù)合同5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)站維護(hù)合同 篇1
甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________
電話：_______________________________ 電話：_______________________________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī)，本著誠實(shí)、守信的原則，就甲方網(wǎng)站委托給乙方維護(hù)并付給相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)用；乙方愿意并竭誠為甲方網(wǎng)站提供技術(shù)支持和服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容
1、乙方負(fù)責(zé)將甲方自有網(wǎng)站部署在乙方服務(wù)器上并使之正常訪問。
2、乙方只保證網(wǎng)站的正常訪問并不負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改。
3、乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行巡檢。
第二條：維護(hù)期限及費(fèi)用
1、甲方委托乙方維護(hù)網(wǎng)站 年，從 年 月 日至 年 月 日。
2、本網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣 元 。該服務(wù)費(fèi)包括甲方網(wǎng)站接入服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用（指在維護(hù)期限內(nèi)的空間續(xù)費(fèi)）。
第三條：付款方式
甲方在本協(xié)議簽字之日，支付乙方總維護(hù)費(fèi) 元。
第四條：雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方：
1、甲方負(fù)責(zé)安排專人對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容更新。
2、甲方應(yīng)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此發(fā)生的（包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛在內(nèi)的）一切法律責(zé)任及后果。
3、甲方應(yīng)在網(wǎng)站維護(hù)全過程中積極配合乙方，并提供便利條件。
4、甲方不得在自助網(wǎng)站上發(fā)表任何違反國家法律法規(guī)或損害國家利益的言論和圖片，并對(duì)此引發(fā)的法律責(zé)任和后果負(fù)全責(zé)。
乙方：
1、雙方合作期間，乙方對(duì)甲方網(wǎng)站的源碼等資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方，但對(duì)甲方提供在網(wǎng)站上公開的任何信息若被第三者采用，不負(fù)任何責(zé)任。
2、乙方有義務(wù)定期對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行巡檢以保證甲方網(wǎng)站7*24小時(shí)的正常訪問，如遇特殊情況（斷網(wǎng)、攻擊等）承諾在四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)站的正常訪問。
3、甲方如需修改網(wǎng)站樣式或功能，則按工另行計(jì)費(fèi)。
第五條：違約責(zé)任
1、由于甲方網(wǎng)站源碼本身漏洞造成的各類問題乙方不負(fù)任何責(zé)任，但有義務(wù)向甲方提出解決意見，并由雙方協(xié)商解決。
2、若乙方無特殊原因未能按協(xié)議規(guī)定完成網(wǎng)站的部署，乙方將退還甲方在簽定本協(xié)議時(shí)所交付的全部費(fèi)用。
3、甲乙雙方簽定協(xié)議生效后，甲方未能按時(shí)交付維護(hù)費(fèi)用，由此造成乙方不能按時(shí)履約的，一切后果由甲方負(fù)責(zé)。
第六條：免責(zé)條款
因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪災(zāi)或全局性網(wǎng)絡(luò)攻擊而造成的網(wǎng)站運(yùn)行信號(hào)不穩(wěn)定，乙方不負(fù)擔(dān)任何法律的經(jīng)濟(jì)的責(zé)任和由此產(chǎn)生的一切后果。
第七條：未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
第八條：本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。
甲 方（蓋章）： 乙 方（蓋章）：
代 表（簽字）： 代 表（簽字）：
簽約日期：______年___月___日
網(wǎng)站維護(hù)合同 篇2
乙方為提供域名注冊(cè)、網(wǎng)站制作、主機(jī)租用服務(wù)的提供商，甲方作為該項(xiàng)目的用戶，雙方本著互利互惠并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定本維護(hù)協(xié)議：
一、 雙方責(zé)任
甲方責(zé)任：
1、 甲方須按時(shí)交納域名的續(xù)費(fèi)和網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用；
2、 甲方在不影響網(wǎng)站美觀與程序正常使用的情況下，經(jīng)乙方同意，可以添加一些html編輯的文件；
3、 甲方可以使用乙方提供的程序在線添加內(nèi)容；
4、 甲方不可以單方修改版權(quán)信息；
5、 甲方不準(zhǔn)添加或上傳任何違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策的任何文件；
6、 未經(jīng)乙方書面許可，甲方不準(zhǔn)上傳會(huì)對(duì)主機(jī)運(yùn)行造成或可能造成不良影響的服務(wù)器端可執(zhí)行程序；
7、 甲方上傳大小超過5m的文件，須提前一天通知乙方。
乙方責(zé)任：
1、乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行站點(diǎn)維護(hù)，并及時(shí)回應(yīng)甲方提出的問題，做到免費(fèi)電話支持，e-mail支持；
2、乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)站程序部分的升級(jí)工作；
3、乙方負(fù)責(zé)處理程序或者網(wǎng)頁連接的bug；
4、乙方清理網(wǎng)站的垃圾文件，釋放資源；
5、乙方負(fù)責(zé)甲方域名的續(xù)費(fèi)工作；
6、乙方應(yīng)為甲方開據(jù)全額的正式發(fā)票；
7、按協(xié)議給予甲方網(wǎng)站維護(hù)，并有書面的維護(hù)報(bào)告。
二、違約責(zé)任
1、甲方如違反了國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止協(xié)議、并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；
2、如因甲方單方面修改版權(quán)信息，將受到乙方最大程度的起訴；
3、如因乙方違反本協(xié)議內(nèi)容，甲方有權(quán)終止協(xié)議并收回剩余的維護(hù)預(yù)付款。
三、后期企業(yè)網(wǎng)站月標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)內(nèi)容及價(jià)格
1、每月維護(hù)內(nèi)容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數(shù)據(jù)庫整理；
2、文字修改類維護(hù)，每月 個(gè)頁面，修改幅度不超過單頁原有文字總量的 %，可修改頁面排版格式；
3、圖片更新類維護(hù)，每月 幅圖片，甲方需提供圖片資料；
4、文件增刪類維護(hù)，每月 個(gè)文件，文件類型為*.doc、*.txt、*.pdf或*.zip；
5、數(shù)據(jù)庫整理類維護(hù)，每月 次；
6、月標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)價(jià)格為每月 元，首付不低于 個(gè)月的維護(hù)費(fèi)，其余每月5日前預(yù)付當(dāng)月款項(xiàng)；
7、對(duì)于預(yù)繳全年款項(xiàng)，或選用已包含一年標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)的建站套餐的客戶，其維護(hù)額度可以提前支用；
8、對(duì)于按月繳款的客戶，其每月超出的維護(hù)部分，按照 元/頁（不含圖片）、 元/頁（包含2幅圖片）、20元/圖、15元/文件和80元/數(shù)據(jù)庫的價(jià)格收�。�
9、對(duì)于其他修改要求的（如首頁整體風(fēng)格修改），按照單項(xiàng)服務(wù)價(jià)格的50%收取。
四、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、乙方應(yīng)甲方要求向其提供 個(gè)月的網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)；
2、乙方需要維護(hù)的網(wǎng)站域名為http://
3、甲方向乙方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)的起始時(shí)間為 年 月。
五、終止協(xié)議
1、一方需要提前一個(gè)月向另一方提出終止協(xié)議的的書面通知；
2、甲方違反本協(xié)議，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以改正；
3、甲方的合并，解散等法人變更原因；
4、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī)；
5、乙方違反本協(xié)議內(nèi)容；
6、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
本協(xié)議內(nèi)容以乙方網(wǎng)站下載的協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)，甲方如有異議，須以書面形式通知乙方，由雙方協(xié)商解決。未經(jīng)乙方同意，甲方私自修改的協(xié)議內(nèi)容無效。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭(zhēng)議，可通過法律程序解決。
甲方： 乙方：
蓋章： 蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
網(wǎng)站維護(hù)合同 篇3
合同編號(hào)：_________
甲方：____________
乙方：______________
簽訂合同地點(diǎn)： ______
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。
第一條 乙方依照合同享有甲方網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)獨(dú)家代理權(quán)利，在合同服務(wù)期內(nèi)甲方全權(quán)委托乙方為其網(wǎng)站的維護(hù)人，乙方為甲方的全權(quán)網(wǎng)站維護(hù)代理人。
第二條 雙方約定，甲方按照乙方要求付給乙方相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用，甲方不得提出超出乙方實(shí)際技術(shù)和執(zhí)行能力的要求。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。
第三條 維護(hù)過程程序
3-1 甲方有網(wǎng)站更改意向時(shí)應(yīng)當(dāng)提前向乙方提出書面通知即《關(guān)于_______________網(wǎng)站維護(hù)通知單》
3-2 乙方按照甲方下達(dá)的維護(hù)通知單對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的更改。
3-3 乙方為甲方維護(hù)網(wǎng)站按照甲方下達(dá)的網(wǎng)站維護(hù)通知單收取相應(yīng)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。
第四條 甲方不能按時(shí)支付合同費(fèi)用而導(dǎo)致的工期延誤，其責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。
第六條 雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
第七條 本合同簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第八條 本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。
第九條 任意一方欲提前解除本合同，應(yīng)提前通知對(duì)方。甲方提前解除合同的，無權(quán)要求乙方返還已支付的費(fèi)用并應(yīng)對(duì)乙方遭受的'損失承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方無故解除合同的，應(yīng)雙倍返還上述費(fèi)用。本合同其他條款對(duì)合同的解除另有約定的，從其約定。
第十條 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利，或放棄追究對(duì)方的任何過失，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十一條 任何一方違反本合同，給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償損失。在本合同其他條款對(duì)違約有具體約定時(shí)，從其約定。
第十二條 因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的，應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
第十三條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第十四條 一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十五條 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
第十六條 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國法律。對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
第十七條 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第十八條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第十九條 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：（蓋章）__________ 乙方：（蓋章）_________
授權(quán)代表簽字：__________ 授權(quán)代表簽字：_________
電子郵件：______________ 電子郵件： ____________
網(wǎng)站維護(hù)合同 篇4
項(xiàng)目名稱：委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 神聚設(shè)計(jì)簽訂時(shí)間： 年 月 日
甲方：
乙方：神聚設(shè)計(jì)
甲方為進(jìn)一步樹立自身形象，提升工作效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌，真正把企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)系統(tǒng)、完整、鮮活、高效的電子商務(wù)平臺(tái)，經(jīng)由雙方友好協(xié)商，在保證整體網(wǎng)站框架和頁面風(fēng)格不變的原則下，就我方通過 Internet 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下條款：
一、維護(hù)內(nèi)容：
1、資料上傳、文字修改添加、圖片修改、處理等；
2、網(wǎng)站重要臨時(shí)性頁面的設(shè)計(jì)制作（如：新聞、公告等，以彈出式窗口出現(xiàn)）；
3、如若甲方提出整體網(wǎng)站框架和頁面風(fēng)格更改，屬于網(wǎng)站重新建設(shè)，乙方則另收費(fèi)用；
4、乙方不負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)監(jiān)控（本項(xiàng)服務(wù)特別針對(duì)在線交互性的欄目，如論壇、留言板等）。
備注：
1、甲方要及時(shí)提供更新所需資料；每次修改不能超過2個(gè)工作日；
2、文字內(nèi)容須為電子文檔，需我方自行輸入的，不得超過1000字；
3、以上頁面修改內(nèi)容不包括特殊展示項(xiàng)目（如：動(dòng)畫、程序、三維、視頻）
4、甲方在合同期內(nèi)可以通過來電來件向乙方咨詢與網(wǎng)頁制作相關(guān)之問題，乙方須免費(fèi)為其解答。
5、乙方在合同期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停電、光纖破損、臺(tái)風(fēng)等）。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)塞車或當(dāng)?shù)氐木�路故障，以上均在乙方權(quán)限之外，甲方應(yīng)對(duì)此了解并認(rèn)同。
二、維護(hù)流程：
1、甲方以郵件方式或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊形式向乙方提供更換的資料；
2、乙方及時(shí)與甲方核對(duì)資料進(jìn)行確認(rèn)；
3、在維護(hù)后，電話或者網(wǎng)絡(luò)通訊通知甲方驗(yàn)收確認(rèn)；
三、合作方式：
1、經(jīng)雙方認(rèn)同后，簽訂合作合同； 2、合同期為一年，費(fèi)用一次性付清；
3、甲方網(wǎng)站自合同簽訂日起，如出現(xiàn)網(wǎng)站問題，乙方將會(huì)在四小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，以確保網(wǎng)站正常運(yùn)行和使用。
四、其 它：
1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)、內(nèi)容及知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可，乙方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序等。 2、 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。
3、 雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。
4、 本合同簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
5、 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
6、 一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
7、 本合同期限由年月 日起至年月日止。合同期滿，雙方合作滿意可續(xù)約，反之本合同終止。合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，未能達(dá)成共識(shí)的，可提請(qǐng)法院依法裁決。
8、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效。
甲方： 授權(quán)代表簽字（簽章）：聯(lián)系方式：
簽訂日期： 年 月
日 乙方：神聚設(shè)計(jì)
授權(quán)代表簽字（簽章）：聯(lián)系方式：
簽訂日期： 年 月日
網(wǎng)站維護(hù)合同 篇5
合同編號(hào)：_________
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
聯(lián)系人：_________
網(wǎng)站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
聯(lián)系人：_________
網(wǎng)站：_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、定義
1．客戶（甲方）：_________。
2．_________（乙方）：_________。
3．《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》（見附件二）
3．1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
3．2 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3．3 故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4．服務(wù)地點(diǎn)：乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。
5．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（北京時(shí)間），國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
7．非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8．服務(wù)：乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9．服務(wù)費(fèi)：在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求，并為甲方提供服務(wù)后，根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
�。�1） 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。（詳細(xì)見附件一）
（2） 乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1．電話支持：乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2．網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人
1．為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。
2．任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請(qǐng)服務(wù)
1．電話支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2．網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1．乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2．乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后，將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。 3．乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方人員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合（如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序）。
六、不涉及的服務(wù)
1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。
3．乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4．乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
七、不可抗力
1．由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
2．雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1．該款項(xiàng)自合同簽署后，該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元（rmb），大寫_________元_________（rmb）。
2．甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉(zhuǎn)帳（只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款）。
3．除非另有規(guī)定，甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)付款（乙方每月1日開具發(fā)票）。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款，乙方將按每超一天收取1%的滯納金；超過十天還未付清款，乙方將終止維護(hù)服務(wù)，直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
1．合同簽訂的有效期滿后。
2．如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3．如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4．在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1．本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。
2．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3．雙方合同執(zhí)行中，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
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