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校園網(wǎng)絡維護合同(通用12篇)
隨著時間的推移,合同的用途越來越廣泛,合同是對雙方的保障又是一種約束。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?下面是小編為大家整理的校園網(wǎng)絡維護合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
校園網(wǎng)絡維護合同 1
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設備交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng)故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如系統(tǒng)軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。
3.當有需要時,提供升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施,購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔。如果受權(quán)乙方代購則應先報請公司核價批準后方可執(zhí)行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的`其它專業(yè)性軟件。
7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務要求:
1、每周一至周五8: 00—18: 00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘至1小時內(nèi)到達。不限次數(shù)。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___日至____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章): _________
乙方(公章): _________
法定代表人(簽字): _________
法定代表人(簽字): _________
_________年____月____日
_________年____月____日
校園網(wǎng)絡維護合同 2
甲方:
乙方:
甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡端口、計算機設備進行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度,以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務器設備的,開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄(時間不超過兩個星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務時,需及時電話、書面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時更換,在向乙方訂購時,必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過程中遇到的問題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護(維修)時,不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術(shù)人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護,對于甲方所提出的.要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據(jù)甲方的需要及時地提供服務,維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下:
工作日響應到達時間: 市本級40分鐘;
節(jié)假日響應到達時間: 市本級60分鐘;
故障完成時間: 30分鐘(到達現(xiàn)場問題解決),對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi);
維護響應服務時間: 7天x24小時
7、乙方在初期維護(維修)時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內(nèi)部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護(維修)工作的經(jīng)驗,在接到甲方書面要求后,對維護人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下: 電腦十臺(套),并可根據(jù)甲方要求進行調(diào)整。
三、其它條款
合同具體執(zhí)行期間,出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天x24小時服務的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度,經(jīng)教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20 年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定,金額總定大寫: 貳仟元整 (小寫2000元),不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式:
合同金額: 合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為2000元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進行過程中,不得無故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總額20%,計400元(大寫:肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
(a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
(b)、乙方在收到甲方書面維護(維修)任務后,未在合同時間內(nèi)到達指定地點提供服務超過十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內(nèi)容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
代表: 代表:
校園網(wǎng)絡維護合同 3
委托方(甲方): 負責人: 聯(lián)系方式: 地址:
承建方(乙方): 負責人: 聯(lián)系方式: 地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務內(nèi)容
1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的'各項工作。
2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為________年____月____日,交工日期為________年____月____日。
3、網(wǎng)絡工程項目明細:
。1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。
。2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡布線和線路測試)。
(3)線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi),由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線,交換機,路由器)。
2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保(交換機),對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
三、合同報價合同報價:
_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章): 甲方代表(簽字): 簽訂日期: ________年____月____日
乙方(簽章): 甲方代表(簽字): 簽訂日期: ________年____月____日
校園網(wǎng)絡維護合同 4
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
1、甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
2、乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
1、乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
2、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
3、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
1、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
2、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
1、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
2、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
3、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
4、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
5、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的`,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
3、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
2、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
3、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
1、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
2、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
1、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:_____________ 乙方:______________
單位地址:_________ 單位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
電話:_____________ 電話:______________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________
賬號:_____________ 賬號:______________
校園網(wǎng)絡維護合同 5
甲方:______學校(以下簡稱甲方)負責人:________,聯(lián)系電話:
乙方:________(以下簡稱乙方)聯(lián)系電話:
一、甲方同意將___小學除教學樓外22大間平房(含所有師生寢室、廚房)房屋維修委托乙方。
二、乙方負責全部維修所需的桁條桷木磚瓦材料以及施工。
三、維修時間20______年___月___日——___月___日。
四、維修要求:腐爛的桁條桷木必須更換、屋漏重新翻檢、溝瓦雜物清理干凈,消除所有房屋桷木桁條隱患、換掉硝化嚴重的墻磚,屋頂不漏水。
五、維修費每間600元,總計13200元,分三次付清。第一次付4400元。即完成檢修工作初步驗收時期。第二次于學期末付4400元。直觀檢驗符合質(zhì)量要求。第三次付4400元,一學年后,次年經(jīng)過雨季檢驗合格,于20______年7月底前付清。分三個階段質(zhì)量驗收,發(fā)現(xiàn)某地方不符合質(zhì)量要求,甲方要求復工做好,如果不能復工的`地方,甲方有權(quán)在維修費扣除相應的費用
六、合同簽訂后如果甲方反悔另選他人維修,屬甲方違約。甲方支付金1000元給乙方。合同簽訂后,如果乙方反悔不按期維修或不承接維修(因承包其它工程工程量大),影響甲方正常工作和生活,屬乙方違約,乙方支付違約金1000元給甲方。
七、乙方自行負責施工安全
八、其他未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
九、本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽字后生效,合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,交中心校備案一份。
甲方簽名:
乙主簽名:
20___年___月___日
校園網(wǎng)絡維護合同 6
甲方:
乙方:
為了提高_________故障查修及時率,提高_________網(wǎng)絡通信質(zhì)量,提升電信校園網(wǎng)服務水平,根據(jù)甲方的實際情況,結(jié)合乙方的代維條件,現(xiàn)就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費用戶維護業(yè)務事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下合同:
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責
1、乙方負責甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內(nèi)收費學生用戶維護業(yè)務的工作,對出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設備及相應的軟件進行故障排除,恢復用戶對該業(yè)務的正常使用。
2、協(xié)作配合:積極配合甲方及_________網(wǎng)絡中心開展現(xiàn)場搶修、查障等工作。
3、業(yè)務推廣:積極進行所有電信業(yè)務的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條 代維費用標準
代維費用標準為_________元/月。
說明:收費學生用戶的網(wǎng)絡故障、普通軟件故障視為維護項目。若有學生有理由投訴超標情況的網(wǎng)管,會有相應的扣罰,體現(xiàn)在當月維護費用中。工作不足一個月的,按天數(shù)平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據(jù)每月維護情況,給出相應的獎罰,再把錢交到_________網(wǎng)絡中心處,由_________網(wǎng)絡中心統(tǒng)一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《_________學生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進行綜合考核,并根據(jù)考核結(jié)果計算上月的代維費用,向乙方反饋考核結(jié)果。
3、乙方對工作量及代維費用認可后應于五日內(nèi)給與確認回應,甲方收到相關(guān)確認后,于次月10日前向_________網(wǎng)絡中心支付,由_________網(wǎng)絡中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權(quán)利和義務
(一)甲方的權(quán)利和義務
1、負責對代維質(zhì)量指標和服務指標提出具體要求,負責起草代維框架合同,協(xié)調(diào)進行合同的談判工作。
2、指定_________網(wǎng)絡中心負責代維管理有關(guān)事宜,方便雙方的委托工作聯(lián)系。
3、制定代維總體實施方案,修訂有關(guān)的管理規(guī)定和業(yè)務處理流程,根據(jù)具體情況制定代維管理辦法和相應的考核標準、獎罰細則,經(jīng)甲乙雙方認可后執(zhí)行,根據(jù)維護質(zhì)量指標和服務質(zhì)量指標的完成情況進行綜合評定,核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務上對乙方進行領(lǐng)導,制定并協(xié)助貫徹維護規(guī)程,規(guī)范工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓。
5、由甲方委托_________網(wǎng)絡中心負責維護用料的管理,對乙方代維工作中材料的使用進行考核管理。
6、甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息,包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應急通信需要保障時,乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡中心的'調(diào)度。
8、甲方根據(jù)電信技術(shù)、服務規(guī)程指導乙方正常的維護工作,同時甲方有權(quán)根據(jù)乙方的代維工作量、代維質(zhì)量等實際情況,提出增減代維人員,并根據(jù)相關(guān)規(guī)程制訂考核辦法,按上級新的代維費用標準調(diào)整代維費用結(jié)算標準等意見,經(jīng)甲乙雙方認可后執(zhí)行。
9、乙方在代維過程中應注意安全生產(chǎn),在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時,甲方不負任何責任。
(二)乙方的權(quán)利和義務
1、乙方在實施代維工作期間,應貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標準、維護規(guī)程、服務規(guī)程,制定作業(yè)計劃,并貫徹實施,切實做好_________校園網(wǎng)業(yè)務的障礙處理工作,完成甲方下達的各項維護指標和服務承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后,必須有相應的用戶方當事人簽名證實,并交由_________網(wǎng)絡中心予以確認存檔,以作為每月維護質(zhì)量的評定。
4、乙方在代維工作中應嚴格執(zhí)行電信網(wǎng)各項操作維護規(guī)程,不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作,遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時上報。
5、乙方應根據(jù)實際維護需要配備必要的維護工具、通訊工具。
6、及時向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。
7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓和服務意識培訓并通過甲方的培訓后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。
8、乙方有權(quán)根據(jù)工作中的具體實際情況,提出作業(yè)變更計劃,但須經(jīng)甲方同意后方可實施。
9、乙方必須遵守甲方有關(guān)業(yè)務規(guī)定,按照規(guī)范向用戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務,并有義務維護甲方企業(yè)形象。
10、乙方有義務保護甲方客戶資料秘密,不得向第三者泄露用戶基本信息(包括用戶地址、上網(wǎng)帳號、密碼等),否則甲方視情況輕重有權(quán)中止合同或追究其法律責任。
11、負責將當月代維工作完成情況及存在問題及時反饋給_________網(wǎng)絡中心,由_________網(wǎng)絡中心反饋給甲方主管部門。
12、代維人員應穿著甲方統(tǒng)一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決),服務用語規(guī)范。
13、乙方有義務積極進行電信業(yè)務的推廣、營銷工作。
第四條 代維服務標準
1、服務規(guī)范以《_________省電信公司窗口單位服務質(zhì)量規(guī)范標準及考核辦法》為基本依據(jù)。
2、依據(jù)《_________學生網(wǎng)管管理辦法》開展作業(yè)
3、用戶滿意率≥80%
4、嚴格遵守《電信條例》、《_________學生網(wǎng)管管理辦法》,執(zhí)行甲方關(guān)于電信代維業(yè)務的所有管理規(guī)定、處理流程等。
第五條 代維合同終止條件
1、代維合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),合同即終止。
2、乙方未按甲方相關(guān)規(guī)程處理導致甲方信譽受到嚴重損害,合同即終止。
3、乙方違反本合同規(guī)定,甲方提出書面整改通知后乙方仍不執(zhí)行,合同終止。
4、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除合同。
5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進行優(yōu)勝劣汰,審查內(nèi)容包括:代維人員技術(shù)能力、是否遵守本合同條款、用戶有理由投訴率、用戶滿意度、代維及時率及質(zhì)量等方面。經(jīng)考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格,合同終止。
6、代維合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化或由于不可抗因素,致使原合同不能履行或不能完全履行的,雙方可以解除合同,但應提前十五日以書面形式通知對方,甲乙雙方不承擔違約責任。
7、用戶投訴超過20%/月投訴率時,或發(fā)現(xiàn)乙方泄漏甲方用戶資料,甲方有權(quán)單方終止合作關(guān)系。
9、對于弄虛作假以賺取代維費的,取消其代維資格,合同終止。
10、本合同在執(zhí)行過程中,甲方如因政策法規(guī)有變化或者和上級規(guī)定產(chǎn)生沖突,不能繼續(xù)履行合同時,由甲方書面提出并終止本合同,不承擔違約責任。
11、出現(xiàn)重大投訴,甲方有權(quán)中止合同。
第六條 違約責任
任何一方出現(xiàn)以下任何一種情況的均被視為違約。
1、乙方未按本合同規(guī)定完成維護工作的,甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)考核辦法進行代維費用的扣罰。
2、乙方違反本合同規(guī)定,超越規(guī)定的代維范圍和權(quán)限,擅自以甲方的名義從事的其他一切活動,引起的所有后果由乙方獨自承擔。
3、乙方違反操作規(guī)程與用戶發(fā)生糾紛,乙方應承擔相應的連帶責任。
4、因一方原因?qū)е铝硪环綗o法履行本合同條款,由此造成的一切后果由有過錯的一方承擔。
5、乙方因管理不善造成用戶密,所引發(fā)的法律糾紛和責任均由乙方負擔。
第七條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起執(zhí)行,至_________年_________月_________日止,有效期_________個月。合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)約。
第八條 爭議的解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商無法達成合同,則雙方約定,有關(guān)訴訟事項由合同簽訂地的人民法院管轄。
第九條 附則
1、本合同如有未完善處,可由雙方協(xié)商做出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份,甲方保留兩份,乙方保留一份。
3、本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
法定代表或其委托人:
法定代表或其委托人:
地 址:
地 址:
電 話:
電 話:
簽約時間:_________年___月___日
簽約時間:_________年___月___日
校園網(wǎng)絡維護合同 7
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務款項給乙方。
二、上門服務項目
1.電腦各類故障檢修(無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,操作系統(tǒng)重裝等)
2.各類外設維護(打印機、掃描儀等)
3.電腦升級(給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能)
4.各類網(wǎng)絡維護安裝
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的`電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務響應時間
乙方承諾從報故障時起,小時內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
校園網(wǎng)絡維護合同 8
甲方:_________________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權(quán)利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的`操作人員進行業(yè)務指導和技術(shù)服務。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術(shù)服務,保障乙方網(wǎng)絡正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。
二、乙方的權(quán)利與義務
1.如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。
4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):________ 負責人(簽字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________
校園網(wǎng)絡維護合同 9
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議:
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內(nèi)上門,如有緊急情況1小時內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡進行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節(jié)如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定……)。
(2)、各類相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi))
(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數(shù)據(jù)恢復需另收費)。
(8)、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡服務器維護。(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費用另計)。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的`所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機(電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責任:
1.甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓月的服務費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________
乙方:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
校園網(wǎng)絡維護合同 10
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:
第一條:
乙方對甲方的電腦進行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術(shù)服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條:
1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時,甲方可以向乙方購買新配件,乙方負責免費安裝調(diào)試,硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的.過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話通知后,經(jīng)技術(shù)支持(電話、遠程協(xié)助)不能解決問題時。應在24小時內(nèi)趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
第三條:
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益
2、在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后,由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
校園網(wǎng)絡維護合同 11
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款:
一、服務細則
1、服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡集線、交換設備
其他疑難問題
2、服務地點
乙方服務地址:___________(包含取件、送件、維修)
公司辦公地點:__________________________________
3、服務時間
服務時間為____年____月____日到____年____月____日,除國家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為4小時,響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止,其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間,最低限度48小時內(nèi)到達。
4、服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修,本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中,對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料,保障客戶的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,本公司將根據(jù)客戶的'維修設備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1、客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。
2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
3、在安裝維護中客戶應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù),客戶應有備份,妥善保存。
5、客戶在要求免送維修服務之前,應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。
6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作,均不包含在本公司的服務內(nèi)。
2、軟件和網(wǎng)絡支持,除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡有關(guān)問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。
3、過期產(chǎn)品,已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
4、所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進入機內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標準
1. 工作站¥____元/臺/月。
工作站數(shù)量____臺。
合計:¥____元
2、打印機¥____元/臺/月
打印機數(shù)量:____臺。
合計:¥____元
3、總價:¥____元
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個月一計,一次付清。
甲方代表:_______________
乙方:___________________
_______年______月______日
校園網(wǎng)絡維護合同 12
甲方: ___________
乙方: ___________
甲方因業(yè)務上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。
4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時,標準響應時間為2小時。
5、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
二、服務方式
1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現(xiàn)場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的'有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
三、服務內(nèi)容
1、硬件服務:保證硬設備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務:保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡服務:保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
四、不可抗力
1、由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
五、協(xié)議期限和付款方式
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為____年___月___日至___年___月___日。共叁年。服務期滿,甲方按年為單位支付乙方服務費。
本協(xié)議服務費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)
六、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): ___________ 乙方(章):___________
代表簽字:___________ 代表簽字:___________
日 期:___________ 日 期:___________
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