關(guān)于維護(hù)合同
隨著人們法律觀念的日益增強(qiáng),越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于維護(hù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于維護(hù)合同1
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行。
第一條 合同項(xiàng)目:甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件使用權(quán),并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除,(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用)。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。
2-1-2 甲方對(duì)使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦電子公告欄目,甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)所發(fā)布信息的審核,監(jiān)督工作,建立健全安全管理責(zé)任人制度和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。甲方對(duì)于在電子公告欄目當(dāng)中出現(xiàn)的信息負(fù)責(zé)。
2-1-3 甲方對(duì)甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)。
2-1-4 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2-1-5 除非雙方另有書(shū)面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-1 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作,數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。
2-2-2 除非雙方另有書(shū)面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān),乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法
3-1 本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi),總金額為人民幣 10000 元,大寫(xiě):壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)(即 年 月 日前),甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于 年 月 日前,將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。
3-5 乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。
3-6 如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。
關(guān)于維護(hù)合同2
甲方:______________
乙方:______________
為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下:
1、乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案,每半年清洗主機(jī)一次
2、甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用,乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。
3、甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù),并確保價(jià)格的公平合理。
4、當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買(mǎi)零配件和耗材的時(shí)候,甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu),也可以向乙方采購(gòu),乙方將給予最合理的價(jià)格。
5、由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。
6、當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會(huì)在接到甲方的上門(mén)請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問(wèn)題。
7、服務(wù)及收費(fèi)方式:
按年維護(hù),收費(fèi)為每年人民幣_(tái)_______元整(小寫(xiě)¥_______),每三個(gè)月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費(fèi)用時(shí),需向甲方提供等額的發(fā)票。
8、乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門(mén),乙方將不提供任何服務(wù)。
9、本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù),不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修,不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代,軟件開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。
10、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買(mǎi)或在乙方處購(gòu)買(mǎi)的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。
11、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。
12、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年___月___日至____年___月___日。
甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)______________
____年___月___日____年___月___日
關(guān)于維護(hù)合同3
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負(fù)責(zé)1-4日內(nèi)上門(mén)維護(hù),如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。
二、乙方責(zé)任:
乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、甲方權(quán)利:
由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
四、乙方權(quán)利:
乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表:
服務(wù)內(nèi)容
1.系統(tǒng)軟件免費(fèi)維護(hù)
2.常用軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)維護(hù)
3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(未更換部件)免費(fèi)維護(hù)
4.硬件維護(hù)免費(fèi)維護(hù)(機(jī)器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)
5.外設(shè)維修(打印機(jī)等)收費(fèi)維護(hù)(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)
6.硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)維護(hù)服務(wù)方式出現(xiàn)故障1-4日內(nèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù)
六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間:20xx年__月__日至20xx年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三個(gè)月) .
八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(簽字)__________乙方(簽字)__________
代表人:__________
日期:__________年__________月__________日
關(guān)于維護(hù)合同4
合同編號(hào):_________
甲方:_________
地址:_________
電話(huà):_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話(huà):_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)站:_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(hù)(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見(jiàn)附件二)
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
3.2 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。
5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時(shí)間),國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
(1) 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。(詳細(xì)見(jiàn)附件一)
。2) 乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話(huà)支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過(guò)電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專(zhuān)職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。
四、提請(qǐng)服務(wù)
1.電話(huà)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過(guò)電話(huà)向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話(huà)中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用用者可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專(zhuān)職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。 3.乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方人員會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
七、不可抗力
1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫(xiě)_________元_________(rmb)。
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶(hù)才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開(kāi)出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開(kāi)具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過(guò)十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿(mǎn)后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書(shū)面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的.書(shū)面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿(mǎn)后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
關(guān)于維護(hù)合同5
(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)與————————(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則,就甲方電腦及電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括局域網(wǎng)維護(hù))、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)辦公設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦公設(shè)備)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門(mén)服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1.協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2.提供定期安排工程師上門(mén)巡檢服務(wù),保障辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
3.協(xié)議期間,甲方臨時(shí)遇到辦公設(shè)備故障時(shí),乙方提供4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)解決問(wèn)題(市內(nèi))。
4.上門(mén)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務(wù)的范圍包括:
1).保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時(shí),需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商進(jìn)行更換;
2).保修期外:我們將提供免費(fèi)維修,配件費(fèi)按實(shí)結(jié)算,或根據(jù)用戶(hù)的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1.甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;
2.甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測(cè)、維修的便利條件;
3.甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4.甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿(mǎn)意為止;
5.甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優(yōu)質(zhì)耗材。
乙方:
1.乙方必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格保守機(jī)密。
2.乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換配件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
3.乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作;
4.乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
5.乙方在服務(wù)過(guò)程中如無(wú)法及時(shí)排除故障,應(yīng)向使用人如實(shí)說(shuō)明情況,并及時(shí)與設(shè)備主管部門(mén)保持聯(lián)系;
6.乙方人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門(mén)保持聯(lián)系,便于及時(shí)修復(fù)設(shè)備;
五.服務(wù)承諾
1.10分鐘電話(huà)響應(yīng);服務(wù)熱線(xiàn):
2.半個(gè)工作日上門(mén)(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶(hù)許可,第二天繼續(xù)上門(mén);
3.免費(fèi)提供維修,只收取配件費(fèi);對(duì)同一硬件故障提供三個(gè)月不等有限保修(人為損壞除外)
4.更換或購(gòu)買(mǎi)維修配件時(shí),需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后,才能進(jìn)行維修操作;
6.更換或購(gòu)買(mǎi)維修備件時(shí),我們將按低于市場(chǎng)成本費(fèi)給予,并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)。
六.服務(wù)價(jià)格:辦公設(shè)備費(fèi)用_________元/月
七.合同期限、金額及支付方式
1.此合同服務(wù)期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2.金額及支付方式:
1).合同金額:(大寫(xiě))
2).付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個(gè)工作日內(nèi)付清
八.法律適用與爭(zhēng)議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國(guó)法律。凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無(wú)法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
九.協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動(dòng)解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關(guān)于維護(hù)合同6
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負(fù)責(zé)1—4日內(nèi)上門(mén)維護(hù),如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。
二、乙方責(zé)任:
乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、甲方權(quán)利:
由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
四、乙方權(quán)利:
乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表:
服務(wù)內(nèi)容
系統(tǒng)軟件免費(fèi)維護(hù)
常用軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(未更換部件)免費(fèi)維護(hù)
硬件維護(hù)免費(fèi)維護(hù)(機(jī)器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)
外設(shè)維修(打印機(jī)等)收費(fèi)維護(hù)(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)
硬件維修(更換或維修損壞部件)
另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)
維護(hù)服務(wù)方式出現(xiàn)故障1—4日內(nèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù)
六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間:20____年__月__日至20____年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三個(gè)月)
八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)______________
代表人:_________代表人:___________
____年___月___日____年___月___日
關(guān)于維護(hù)合同7
委托方(以下稱(chēng)甲方):____________________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:______________________________
服務(wù)方(以下稱(chēng)乙方):____________________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:______________________________
甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。
第一條 項(xiàng)目名稱(chēng)
計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。
第二條 甲方的義務(wù)
1.甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料:
本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條 乙方的主要義務(wù)
1.嚴(yán)格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。
2.在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。
3.對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。
4.依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。
第四條 乙方的服務(wù)方式
1.根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見(jiàn)清單)維修、維護(hù),更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。
2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,時(shí)間為_(kāi)________:_________-_________:_________,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)。
3.如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí),乙方可應(yīng)甲方要求,及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。
4. 根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。
第五條 乙方的服務(wù)內(nèi)容
1.軟件方面:對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。
2.硬件方面:對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù),對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
3.零部件的更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4.軟件的升級(jí),免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5.局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。
第六條 服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
1.乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見(jiàn)設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作,服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量:________臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元,年共計(jì)___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日n?ぃ??嗡娼興嫻接?狽?。杈p?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條 免責(zé)條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第八條 合同爭(zhēng)議的解決方法
雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見(jiàn),發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng),應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
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